銷(xiāo)售管理論文3篇
銷(xiāo)售管理,屬于營(yíng)銷(xiāo)管理中的一個(gè)模塊,也是企業(yè)管理的重要組成部分。有關(guān)銷(xiāo)售管理論文,歡迎大家一起來(lái)借鑒一下!
營(yíng)銷(xiāo)稽查中電力營(yíng)銷(xiāo)管理的運用
摘要:電力營(yíng)銷(xiāo)管理是電力企業(yè)適應市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境,提升自我競爭力的重要手段。電力企業(yè)需要充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)稽查的作用,提升電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平,促進(jìn)電力企業(yè)健康發(fā)展。本文首先對電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的主要內容進(jìn)行分析,然后分析目前在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中營(yíng)銷(xiāo)稽查運用存在的問(wèn)題,并提出有效的運用策略。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)稽查;電力營(yíng)銷(xiāo)管理;運用
社會(huì )發(fā)展中,人們無(wú)論是生活還是工作,都離不開(kāi)對電能的使用,我國用電量不斷增多,給電力企業(yè)提出了更高的要求,同時(shí)電力企業(yè)迎來(lái)了重點(diǎn)的發(fā)展機遇。營(yíng)銷(xiāo)稽查是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中關(guān)鍵的內容,關(guān)系到電力營(yíng)銷(xiāo)管理的質(zhì)量,對電力企業(yè)發(fā)展意義重大;诖,加強對營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中運用的研究具有十分現實(shí)的意義。
1.電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的主要內容
電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作主要是對電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)生錯誤、事故原因進(jìn)行調查與處理,同時(shí)判定事故的責任,監督電力企業(yè)執行國家相關(guān)的'政策法規,確保電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的有效性、合法性。具體來(lái)說(shuō),電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作內容主要包括以下幾個(gè)方面:第一,計量管理稽查。主要稽查內容包括電力計量工具、電力計量方法,保證電力計量工作符合國家規定,嚴格按照各項標準執行。同時(shí),需要保證對發(fā)生故障的電能表等計量工具進(jìn)行及時(shí)的更換與維修,在規定時(shí)間內完成對新計量工具參數的調整與優(yōu)化。第二,用電檢查稽查。主要的稽查內容體現在用電合約、供電合約。目的在于保證供用電雙方能夠嚴格的按照規定履行合約,保證合約的規范性,監督合約執行。同時(shí)根據電費異常、用電量異常等進(jìn)行電力核查,做好業(yè)務(wù)變更電力用戶(hù)的稽查管理。第三,電價(jià)電費稽查。主要稽查內容為電費、電價(jià)相關(guān)工作,包括查表、抄表、復核等過(guò)程,保證電費計量的準確性。同時(shí),對供電企業(yè)是否按照規范收費,保證電力收費的合理性,保證電力用戶(hù)的合法權益。第四,營(yíng)銷(xiāo)系統稽查。主要稽查內容為電力系統資料、營(yíng)銷(xiāo)工作人員。對電力營(yíng)銷(xiāo)人員工作情況進(jìn)行了解,同時(shí)保證電力用戶(hù)資料的真實(shí)性、有效性,及時(shí)糾正營(yíng)銷(xiāo)系統流程,為電力營(yíng)銷(xiāo)提供依據。
2.電力營(yíng)銷(xiāo)稽查在營(yíng)銷(xiāo)管理中運用不足之處
科技發(fā)展過(guò)程中,不僅為國民經(jīng)濟增長(cháng)做出了巨大的貢獻,同時(shí)也為電力企業(yè)快速發(fā)展提供了廣闊的機遇與條件。加上我國市場(chǎng)經(jīng)濟不斷趨于完善,社會(huì )多元化發(fā)展局面已經(jīng)形成,電力企業(yè)面對更加激烈的市場(chǎng)競爭。為了幫助電力企業(yè)在激烈競爭中占據一席之地,必須發(fā)揮其市場(chǎng)優(yōu)勢地位,采取更加有效的營(yíng)銷(xiāo)管理措施,為電力企業(yè)穩步發(fā)展奠定基礎。然而,在現實(shí)發(fā)展過(guò)程中,電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理還存在一定的不足,例如,營(yíng)銷(xiāo)稽查工作缺乏完善的工作機制,導致?tīng)I銷(xiāo)稽查定位不夠明確,無(wú)法找準營(yíng)銷(xiāo)稽查的切入點(diǎn),加上營(yíng)銷(xiāo)稽查手段過(guò)于單一,嚴重影響電力稽查工作的成效。另外,目前,我國電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統中,營(yíng)銷(xiāo)稽查系統相對落后,還沒(méi)有實(shí)現線(xiàn)上稽查功能,導致工作中漏洞百出,無(wú)法形成閉環(huán)式管理模式,營(yíng)銷(xiāo)稽查的效果,對電力企業(yè)整體發(fā)展也會(huì )造成不利的影響。
3.促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)稽查在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中作用發(fā)揮的策略
由于電力營(yíng)銷(xiāo)管理目前還存在一定的問(wèn)題,必須采取有效的營(yíng)銷(xiāo)稽查,但為了保證電力營(yíng)銷(xiāo)稽查作用的發(fā)揮,還需要從以下幾個(gè)方面入手:第一,加強電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式創(chuàng )新。在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)施過(guò)程中,加強營(yíng)銷(xiāo)稽查管理,結合營(yíng)銷(xiāo)稽查工作實(shí)際情況,不斷的優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)稽查管理模式。具體來(lái)說(shuō),可以構建全新的營(yíng)銷(xiāo)稽查管理模式,將電力營(yíng)銷(xiāo)稽查、電費計量、電價(jià)監管結合起來(lái),加強對營(yíng)銷(xiāo)管理職能的延伸發(fā)展。電力企業(yè)必須做好營(yíng)銷(xiāo)工作監督工作,優(yōu)化電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,保證電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理工作的策劃農廣校。同時(shí)加強創(chuàng )新,堅持動(dòng)態(tài)化、專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的管理原則,保證電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作有序進(jìn)行。第二,做好相關(guān)的監督工作。為了保證電力營(yíng)銷(xiāo)稽查在營(yíng)銷(xiāo)管理中運用的效果,必須強化對營(yíng)銷(xiāo)稽查管理的監督。在具體監督過(guò)程中,應該強化電費、電價(jià)稽查管理。具體來(lái)說(shuō),對于電力營(yíng)銷(xiāo)單位的具體情況,包括日常營(yíng)業(yè)管理、電費收取等情況,電力企業(yè)需要定期地進(jìn)行抽查,如果在抽查中發(fā)現問(wèn)題,則需要及時(shí)地匯報給上級部門(mén),以便采取有效的措施處理,保證電力營(yíng)銷(xiāo)數據的真實(shí)有效性。同時(shí),為了保證電力營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量,必須強化監督管理工作,以便于為電力用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),減少電力企業(yè)的耗損,增加其經(jīng)營(yíng)效益。第三,不斷提升電力營(yíng)銷(xiāo)稽查人員素質(zhì)。為了保證電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作質(zhì)量,必須加強對稽查人員的培訓,不斷提升其綜合素質(zhì)。只有高素質(zhì)的稽查人員,才能應對各種問(wèn)題,有效的解決突發(fā)事件,避免給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。第四,創(chuàng )新電力營(yíng)銷(xiāo)稽查手段。想要進(jìn)一步提高電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的效率,那么就一定要在傳統的稽查手段上做出創(chuàng )新,采用內部稽查為主,外部稽查為輔,內部和外部互相融合的稽查方式來(lái)實(shí)現稽查手段的創(chuàng )新、稽查管理人員需要做到通過(guò)制定稽查計劃的方式來(lái)實(shí)現對電力企業(yè)進(jìn)行定期、定點(diǎn)的稽查,有序地開(kāi)展稽查工作,讓電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的結果能夠更加客觀(guān)合理和公正。
總結
通過(guò)上述分析可知,電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)發(fā)展中重要的環(huán)節,做好電力營(yíng)銷(xiāo)管理對企業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,能夠提升電力營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量與效率,減少營(yíng)銷(xiāo)事故,為電力系統正常運行提供保障,同時(shí)為供電企業(yè)、電力用戶(hù)提供權益保障。
參考文獻:
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電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作體系建設
摘要:近年來(lái)我國經(jīng)濟快速發(fā)展,為了使電力營(yíng)銷(xiāo)管理能夠標準化,緊緊依靠電力部門(mén)自身,遠遠地不能達到預想的目標,因此,相關(guān)的部門(mén)也需要這一工作給予支持和鼓勵,使得電力企業(yè)在自身的不斷嘗試和有關(guān)部門(mén)的支持下,不斷地使電力營(yíng)銷(xiāo)管理走向標準化,進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)更多的效益。在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理不斷地向標準化發(fā)展的過(guò)程中,一方面在很大的程度上提高了電力營(yíng)銷(xiāo)的工作效率,另一方面還能夠有效的保障消費客戶(hù)的利益,提高了電力營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)水平。本文將從如何進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理向標準化發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)單的討論。
關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷(xiāo)管理;標準化工作;體系建設
隨著(zhù)我國電力事業(yè)的不斷發(fā)展,之前的電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式已經(jīng)遠遠不能夠滿(mǎn)足當前企業(yè)管理的需要,在這一背景下,電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的提出,使這一想法得到了越來(lái)越多的關(guān)注。在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化建設中,需要切實(shí)根據實(shí)際情況,從基礎出發(fā),不斷地將標準化體融入電力營(yíng)銷(xiāo)的工作當中,并在實(shí)際的工作當中加以完善和改進(jìn)。
1.標準化簡(jiǎn)述
標準化是指在一個(gè)體系內,使所有的工作都在同一個(gè)規定、同一個(gè)要求下進(jìn)行,并且能夠保證所有的程序都能夠有序地進(jìn)行,除此之外,該制度還將能夠適用與不同地方的同一體系,最終達到整個(gè)體系內各項工作都能夠取得較好效果的一個(gè)狀態(tài)。電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化還需要具有一定的效率性,要能夠給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益。對電力營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行標準化建設主要是因為在電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化以后,有利于對企業(yè)內部員工的工作狀態(tài)加以提升,工作態(tài)度加以約束,從而使得整個(gè)企業(yè)員工隊伍的綜合素質(zhì)能夠有所提高,使企業(yè)員工們的工作能力和服務(wù)水平得到整體的提高。除此之外,在電力行業(yè)中,一旦形成了標準化以后,可以促使當地的整個(gè)區域的工作模式和內容相統一,形成一個(gè)很大的營(yíng)銷(xiāo)模式,從而能夠進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量,有利于當地各級部門(mén)工作之間的相互對接,相互配合,共同的促進(jìn)和協(xié)作。
2.電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化建設的方法
在當前的這種競爭激烈的市場(chǎng)情況下,電力企業(yè)要想提高與其他企業(yè)之間的核心競爭力,那么就必須將根據客戶(hù)的需求不斷完善和提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。那么電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的建設將在很大程度上能夠給企業(yè)帶來(lái)幫助,提高電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的核心競爭力。對于電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化建設,具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
2.1標準化模式常態(tài)化
在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化工作體系建設時(shí)是一項長(cháng)期性的工作,并非能夠在短時(shí)間內完成,而且電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的建設還需要不斷地在實(shí)際工作中加以應用,并且不斷地進(jìn)行完善,因此這就需要將標準化工作建設變成常態(tài)化,促使企業(yè)的電力企業(yè)的日常管理工作就是按照標準化的要求進(jìn)行,在這樣不斷完善的條件下,電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化才能夠逐步的走向成熟。在進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理標準化發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)的內部應該制定完善的規章制度,使標準化的工作模式不斷地被員工們所適應,從而逐步的向工作的常態(tài)化進(jìn)行,讓員工們在標準化的管理模式下不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2.2引入信息化技術(shù)
信息化時(shí)代的到來(lái),科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,用戶(hù)的要求不斷地提高,這一切使得對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的要求也越來(lái)越苛刻。因此,在目前的`電力企業(yè)管理的過(guò)程中,僅僅具有嚴格的規章制度,切實(shí)可行的方案,沒(méi)有一個(gè)先進(jìn)的信息化技術(shù),同樣不能夠達到預期的目標,所以在電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化中引進(jìn)信息化技術(shù),形成一個(gè)科學(xué)的管理體系則顯得尤為重要。隨著(zhù)電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的不斷增加導致了市場(chǎng)的競爭在逐漸地加大,面對這種情況,電力企業(yè)只有不斷地提高自己的供電質(zhì)量和服務(wù)的水平,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。而信息化技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化中的應用,恰好能促進(jìn)標準化建設的進(jìn)行,使企業(yè)能夠被更多的用戶(hù)所了解,不斷地被廣大的用戶(hù)所熟悉。
2.3加強企業(yè)員工培訓學(xué)習
人力資源在任何一個(gè)企業(yè)中都扮演著(zhù)不可替代的作用,作為企業(yè)核心部分的人力資源同樣在電力營(yíng)銷(xiāo)以及電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的建設中都起到了至關(guān)重要的作用,因此,在電力企業(yè)的內部,對員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理標準化培訓,讓他們對標準化建設能夠有所了解則顯得尤為重要。讓員工們熟悉標準化營(yíng)銷(xiāo)管理的模式,適應標準化管理的環(huán)境,認識到標準化管理模式的重要性。這樣才能夠促進(jìn)標準化管理模式的建設。
2.4建立嚴格的管理體系
為了使電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化建設順利進(jìn)行,就必須制定出一套嚴格的管理體系,保證營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的正常進(jìn)行。除此之外,還需要根據實(shí)際的情況,在企業(yè)的內部制定出一套完整的管理標準和考核體制,對于員工的考核結果制定出一個(gè)完善的獎懲措施,對于在標準化管理模式中表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行表?yè)P,對于理論知識缺乏的員工應該及時(shí)進(jìn)行培訓。不斷地完善營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的建設。
結束語(yǔ)
電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理標準化建設不僅給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益,同時(shí)還能夠增強企業(yè)的實(shí)力,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力。電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理將直接的影響到企業(yè)的工作效率,因此電力企業(yè)必須重視電力營(yíng)銷(xiāo)管理標準化工作體系的建設,讓電力企業(yè)的管理模式都能夠向標準化方向發(fā)展。在企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的建設過(guò)程中,相關(guān)的部門(mén)應該給予一定的支持和幫助,根據具體的實(shí)際情況,做出合理的分析,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理標準化的發(fā)展。
參考文獻:
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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新路徑解析
摘要:隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的完善,市場(chǎng)的整體環(huán)境發(fā)生了很大的變化,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機遇與挑戰。故企業(yè)需創(chuàng )新自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,滿(mǎn)足消費者的各項需求,為企業(yè)的持續發(fā)展提供助力,并幫助企業(yè)形成自己的優(yōu)勢,占據更多的市場(chǎng)份額。
關(guān)鍵詞:創(chuàng )新意識;關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
1引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)重要的工作內容之一,對企業(yè)良性發(fā)展有重要影響?茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方式,可增加企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,同時(shí),也可以增加顧客對企業(yè)的滿(mǎn)意度。所以,企業(yè)需根據當下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新。
2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現狀
2.1缺少創(chuàng )新意識
企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作前,需預先調查消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,根據滿(mǎn)意度的高低,決定實(shí)施哪類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略,但策略多以現有或以往運用的策略為主,并未加以創(chuàng )新。即管理人員沒(méi)有立足于創(chuàng )新,分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),如此,企業(yè)的市場(chǎng)管理水平會(huì )一直停留在原有的水平上,無(wú)法上升到新的層次,不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良性發(fā)展。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有明確的目標
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可在某種程度上影響企業(yè)的競爭力,并間接增加企業(yè)的經(jīng)濟與社會(huì )效益。但經(jīng)過(guò)對大量企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本情況的了解,可以分析出,很多企業(yè)雖然會(huì )進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但活動(dòng)并未明確目標,只是盲目展開(kāi)工作,可能造成的結果是,企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的困境,增加生產(chǎn)投入的成本,并讓現有的營(yíng)銷(xiāo)渠道受限,使大量產(chǎn)品積壓。
2.3管理意識淡薄
目前,很多企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識依然是產(chǎn)品推銷(xiāo),管理意識薄弱。其主要表現為以下幾方面:把工作重點(diǎn)放在產(chǎn)品加工上,并未考慮客戶(hù)的實(shí)際需求;工作狀態(tài)被動(dòng),產(chǎn)品的創(chuàng )造性與市場(chǎng)需求不一致。
3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新
基于上述三點(diǎn),要求企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須與時(shí)俱進(jìn),采用先進(jìn)的管理理念與技術(shù),根據自身的發(fā)展特點(diǎn),找到最佳的營(yíng)銷(xiāo)方式,優(yōu)化管理。
3.1實(shí)現關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)會(huì )充分利用各類(lèi)資源,運用適當的方式,使企業(yè)與供應商建立長(cháng)期的合作關(guān)系,比如分銷(xiāo)商、消費者等,使各方互相信任并鞏固關(guān)系,成為合作伙伴。企業(yè)與其他利益者的所有關(guān)系中,必須優(yōu)化處理與消費者之間的關(guān)系,注重對消費者的人文關(guān)懷,淡化金錢(qián)交易關(guān)系,讓企業(yè)與消費者建立良好的溝通,如此,可以了解消費者對產(chǎn)品的需求,為其提供針對性的服務(wù),使消費者對企業(yè)有更高的忠誠度。另在這一關(guān)系中,如何使消費者信賴(lài)產(chǎn)品,與其建立穩定的合作關(guān)系,是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)必須注意的.一點(diǎn),由此,要求企業(yè)以消費者的需求為主,把消費者的切身利益為出發(fā)點(diǎn),在企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)原有的價(jià)值上增值。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù),是增加企業(yè)市場(chǎng)份額的方式之一,并形成自己的優(yōu)勢。
3.2用資源創(chuàng )造財富
企業(yè)無(wú)論用哪種方式實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新,都是用企業(yè)所有的資源創(chuàng )新,并在原有的價(jià)值上不斷加入新內容,提升資源的價(jià)值,如此,既可以提高企業(yè)資源的利用率,同時(shí)也可以讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呈現出新的特點(diǎn),體現出資源的價(jià)值。
3.3了解客戶(hù)需求與價(jià)值所需
市場(chǎng)有兩種形式,一是買(mǎi)方市場(chǎng),二是賣(mài)方市場(chǎng),其中,買(mǎi)方市場(chǎng)是把消費者作為核心,制定營(yíng)銷(xiāo)理念,以滿(mǎn)足消費者的各項需求,但市場(chǎng)在不同的發(fā)展階段,消費者的需求也各不相同,營(yíng)銷(xiāo)理念也需要做出改變。故企業(yè)決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略理念時(shí),需加入不同的營(yíng)銷(xiāo)理念,從理念入手,決定管理方式,其過(guò)程包括進(jìn)行市場(chǎng)調研、分析結果,根據結果決定策略、展開(kāi)反向營(yíng)銷(xiāo)的調控,把企業(yè)、廠(chǎng)商的利益放在同等的位置上,并高于消費者的利益,如此,才可以為消費者提供具有針對性的服務(wù),但對于消費者來(lái)說(shuō)是需求的約束滿(mǎn)足。當下,消費者有更多自主選擇的權利,他們可根據自己的實(shí)際需求,從多家企業(yè)中篩選,最終確定建立合作關(guān)系的企業(yè)。即消費者是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不可或缺的因素之一,由它決定企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的類(lèi)型,而消費者選擇產(chǎn)品時(shí),也會(huì )把產(chǎn)品自身的價(jià)值與它的價(jià)格進(jìn)行對比,只選擇性?xún)r(jià)比較高的商品。所以,在信息時(shí)代的背景下,只有真正滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品,才是其真正需要的。
3.4構建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化,可以讓其更加合理,進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量與效率。由此,對于負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的工作人員,企業(yè)需了解他們的市場(chǎng)意識并不斷強化,根據目前企業(yè)所在的市場(chǎng)環(huán)境,創(chuàng )新探索模式,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)整體的發(fā)展規律相符,并借助這一規律,增加產(chǎn)品的功能,滿(mǎn)足消費者的需求。另企業(yè)應合理分配資源,用有限的資源創(chuàng )造出更高的價(jià)值,并找到新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3.5構建以市場(chǎng)為主導的組織機構
企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的方式之一是,運用企業(yè)內部組織機構的優(yōu)勢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員必須有良好的洞察力,可及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)環(huán)境的變化,從而了解市場(chǎng)各方面的變化,根據企業(yè)基本情況,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,為企業(yè)發(fā)展提供保障。同時(shí),客戶(hù)資源必須保持穩定,所以,部門(mén)內需完善有關(guān)機制,注重工作人員溝通能力的培養,讓其有較強的服務(wù)意識,從而提高客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,增加客戶(hù)對企業(yè)的信賴(lài)。
4結語(yǔ)
企業(yè)發(fā)展需要制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,并實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新,以滿(mǎn)足消費者對產(chǎn)品的需求,生產(chǎn)出具有針對性的產(chǎn)品,提供個(gè)性化的服務(wù),如此,可提升企業(yè)的核心競爭力,增加產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值,幫助企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展,抓住機遇,積極應對市場(chǎng)變化提出的挑戰。
參考文獻
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