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對高校圖書(shū)館實(shí)施知識管理論文
第一篇
一、一代與二代知識管理的比較
。1)具有相同的目的性
一代、二代知識管理雖在側重點(diǎn)上有著(zhù)不同性,但其目的的本質(zhì)是一樣的,都在于通過(guò)引導知識創(chuàng )新對知識共享進(jìn)行實(shí)現,同時(shí)通過(guò)對共享知識的有效利用來(lái)達到提高組織競爭的能力,并實(shí)現組織的可持續發(fā)展。
。2)一代與二代相互聯(lián)系
在第一代知識管理的思想基礎上發(fā)展、創(chuàng )新后便形成了二代的知識管理,同時(shí)為第二代知識管理思想提出準備了大量理論和實(shí)踐基礎,假如沒(méi)有一代的的思想就不會(huì )存在二代知識管理。
二、第二代知識管理在高校圖書(shū)館中的運用
1.人員方面的管理
第二代知識管理重視在人員方面的管理,堅持以人為本,人在二代知識管理中被認為是決定性因素。不管未來(lái)的科技如何發(fā)展,圖書(shū)管理員始終是圖書(shū)館發(fā)展所不可缺少的,也可說(shuō)是起著(zhù)決定性作用的因素。從這里可以看出,高校圖書(shū)館想要發(fā)展一定要在人力資源管理及人才團隊構建方面加強工作。將人員的積極性發(fā)展到最大化,同時(shí)將這些有利因素盡量運用到工作中,這是人力資源開(kāi)發(fā)的本質(zhì)需求,這與知識管理的任務(wù)基本保持統一性。知識管理在圖書(shū)館管理中發(fā)揮著(zhù)非常積極的作用,但其要求需要優(yōu)化圖書(shū)館人力資源建設方面的工作。在實(shí)際的情況中,在圖書(shū)館工作的很多員工本身的學(xué)歷就不錯,也有非常豐富的經(jīng)驗。就這方面而言他們的智慧、知識要得到充分的發(fā)揮。圖書(shū)館在未來(lái)的功能發(fā)展上不可簡(jiǎn)單提供給讀者所需的文獻,而是要針對讀者在研究以及學(xué)習中所碰到的問(wèn)題進(jìn)行解決。在圖書(shū)管理員的一系列工作中有效幫助讀者尋求到問(wèn)題解決方法,給讀者提供更高層次的知識服務(wù)。
2.對組織進(jìn)行優(yōu)化
高校圖書(shū)館在加強適應性和增加競爭力工作中將優(yōu)化組織結構作為唯一的選擇。當前社會(huì )已步入至一個(gè)信息化調整發(fā)展的階段,在運用到圖書(shū)館的同時(shí),在服務(wù)功能、業(yè)務(wù)上也有不同。但是因為不變的組織機構無(wú)法勝任這類(lèi)新的業(yè)務(wù)而造成圖書(shū)館在運作及功能上受到一定的限制。而要解決這些問(wèn)題就要對組織機構進(jìn)行調整、優(yōu)化,保證圖書(shū)館正常、有序的運行。圖書(shū)館在整頓過(guò)程中就一定要遵守章程、原則。例如資源配置的合理性、所屬區域讀者需求度等方面進(jìn)行考慮。
3.構建學(xué)習型的組織
二代知識管理主要是倡導團隊的學(xué)習,這有效地補償了傳統培訓直接加強個(gè)體員工能力以及競爭力的缺陷。團隊學(xué)習的好處在于參與團隊學(xué)習的員工都會(huì )表現出他們在專(zhuān)長(cháng)、經(jīng)驗、技術(shù)、想法的區別。成員在集體討論中都可以充分利用雙方的思維方式差異性,整體團隊學(xué)習效果都會(huì )得到極大的提升,由此而產(chǎn)生的拓展效果是很明顯的。
4.堅持發(fā)展、創(chuàng )新
對高校圖書(shū)館定位被認為是創(chuàng )新的關(guān)系,只有正確的定位才可創(chuàng )新目標的集中。圖書(shū)館作為高校辦學(xué)支柱,其首要工作是為所屬學(xué)校教師以及學(xué)生服務(wù)的,完全可被定性成服務(wù)性組織。給高校學(xué)校的教師、學(xué)生服務(wù)也為所屬學(xué)?蒲袆(chuàng )新所服務(wù)。在科研發(fā)展、知識創(chuàng )新以及信息化體系發(fā)展等一系列需求基礎上,創(chuàng )新目標被定義為圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )、數字化建設。
5.對圖書(shū)館文化進(jìn)行創(chuàng )新
圖書(shū)館創(chuàng )新管理是與制度文化相互相成的,適當制度文化環(huán)境對其是一種服務(wù),更是一種激勵的手段。圖書(shū)館需要充分發(fā)揮知識及作用,更好服務(wù)社會(huì )就一定要培養一種適用于知識交流以及共享新型圖書(shū)館的文化。這在鼓勵人們共享知識組織文化正是二代知識管理的需求。把第二代知識管理思想會(huì )給圖書(shū)館文化換一輪新型的血液。這樣對圖書(shū)館的發(fā)展大有益處。
三、結束語(yǔ)
二代知識管理通過(guò)知識創(chuàng )新的指引實(shí)現知識資源的共享,再通過(guò)有效運用共享資源,最終達一增強競爭力實(shí)現組織健康的可持續發(fā)展目的。伴隨著(zhù)第二代知識管理在高校圖書(shū)館中運用的成熟,高校圖書(shū)館無(wú)論是在自身建設還是對學(xué)校的教師與學(xué)生服務(wù)來(lái)說(shuō),都會(huì )更進(jìn)一步地走向完善。
作者:金春福 單位:吉林工商學(xué)院
第二篇
1.高校圖書(shū)館知識管理的內涵
高校圖書(shū)館知識管理是指應用知識管理理論與方法,對信息資源及與信息資源有關(guān)的智力資源進(jìn)行管理,對館藏現有顯性知識和隱性知識進(jìn)行搜集、開(kāi)發(fā)、整理、存儲和應用,挖掘并發(fā)揮其潛在的價(jià)值,以促進(jìn)知識的交流和共享。高校圖書(shū)館知識管理重視知識創(chuàng )新和知識集成,為滿(mǎn)足讀者的信息需求而開(kāi)展知識創(chuàng )新服務(wù),重視人的作用和發(fā)展,充分體現了以人為本的管理思想,實(shí)現了知識的價(jià)值增值,獲得了更大的社會(huì )收益。具體來(lái)說(shuō),主要體現在以下幾個(gè)方面:一是對顯性知識的序化。也就是對記錄于一定載體上,已經(jīng)被解釋、記錄或編成文檔的顯性知識進(jìn)行序化,即是對顯性知識進(jìn)行發(fā)掘、組織、加工,形成館藏資源的知識庫,以方便讀者使用。二是對隱性知識的挖掘。對那種我們知道但難以言述的隱性知識的發(fā)掘,它包括個(gè)人隱性知識、集體隱性知識和專(zhuān)業(yè)隱性知識。三是對知識創(chuàng )新的管理。知識創(chuàng )新活動(dòng)是一項龐大而復雜的系統工程,它是高校圖書(shū)館管理人員在知識挖掘和知識發(fā)現的基礎上,獲取新的知識,探索和掌握新的規律,不間斷地實(shí)現知識資本的更新、整合、擴散和轉移,在組織內促進(jìn)知識共享,實(shí)現知識的增值服務(wù)。四是對知識傳播的管理。高校圖書(shū)館要當好知識的二傳手,利用自己的信息資源優(yōu)勢傳播各種新知識。以保證知識尋求者與知識提供者之間、知識尋求者與知識源之間及時(shí)準確的匹配和傳送。五是對知識服務(wù)的管理。高校圖書(shū)館采用先進(jìn)的信息技術(shù)建立起支撐知識管理的硬件,建立起知識和使用者交互的紐帶,大力開(kāi)展基于高速信息網(wǎng)絡(luò )的知識服務(wù),最大限度地實(shí)現信息的功能與效益,是高校圖書(shū)館實(shí)現其社會(huì )價(jià)值、參與知識市場(chǎng)競爭的有效手段。六是實(shí)現知識共享。實(shí)施知識管理的一個(gè)重要目的就是要建立知識的共享網(wǎng)絡(luò )、數據庫和知識庫,從而在技術(shù)上給知識的共享提供一個(gè)支撐平臺。知識管理就是通過(guò)知識共享促進(jìn)館員內部知識的個(gè)體所有向群體所有轉變,實(shí)現隱性知識向顯性知識的轉化,推動(dòng)機構內的知識交流和共享,并將交流過(guò)程中產(chǎn)生的新的知識資源進(jìn)行沉淀后納入機構知識庫。
2高校圖書(shū)館傳統管理模式中存在的主要問(wèn)題
。玻睂D書(shū)館管理工作重視不夠,館員素質(zhì)能力普遍偏低
一直以來(lái),有相當多的高校師生員工,甚至領(lǐng)導對學(xué)校圖書(shū)館管理工作缺乏足夠的認識和了解,覺(jué)得圖書(shū)館管理工作就是整理借還圖書(shū)、收集材料、保管文件,認為圖書(shū)管理不是單位的主要業(yè)務(wù),也不能為單位創(chuàng )造效益和業(yè)績(jì),不足以體現工作人員的價(jià)值和地位。這就導致相當多的高校圖書(shū)館館員隊伍整體上學(xué)歷層次不高、知識老化、知識結構不合理、整體素質(zhì)不高,F實(shí)情況與現代高校圖書(shū)館所要求的圖書(shū)管理人才具有較大的差距,圖書(shū)館的管理人員以現有的工作能力和水平很難使數字圖書(shū)館發(fā)揮最大作用。其中男女比例失調,女性館員過(guò)多,對于重體力活她們很難去勝任,并且過(guò)多的女性館員,使圖書(shū)館的人際關(guān)系變得更加復雜,人們缺乏工作的積極性。
。玻脖粍(dòng)式服務(wù)的思想觀(guān)念根深蒂固
我國大部分圖書(shū)館都分為采訪(fǎng)、編目、流通、閱覽、技術(shù)部等部門(mén),從部門(mén)的名稱(chēng)中我們不難看出,圖書(shū)館主要以館藏為主,各部門(mén)相對獨立、僵化。圖書(shū)館的館員以書(shū)為中心,以行政管理為重,而不是以讀者為中心,這種本末倒置的情況可能是我國各大圖書(shū)館的通病。他們往往重視圖書(shū)的收藏,而不進(jìn)行深加工,工作人員大部分進(jìn)行表面上的借閱工作,很少有專(zhuān)門(mén)人員去做圖書(shū)知識的深加工,這就導致文獻知識過(guò)于分散,沒(méi)有一個(gè)系統的分類(lèi)和歸納,就會(huì )對讀者查找、借閱帶來(lái)困難,浪費大量寶貴時(shí)間,并且這也會(huì )使讀者缺乏積極性,不愿意到圖書(shū)館來(lái),進(jìn)而形成一個(gè)惡性循環(huán),導致館員工作積極性更低,服務(wù)更差。
。玻撑c外界缺乏有效的溝通
任何東西都需要宣傳,圖書(shū)館也應該轉變思想,不斷地宣傳自己,吸引更多的讀者。目前,圖書(shū)館往往忽視與讀者的互動(dòng),我們所能看到的圖書(shū)館信息往往局限于圖書(shū)館的簡(jiǎn)單公告,缺乏實(shí)質(zhì)性和詳細性,好的圖書(shū)資源應該讓更多的讀者去知道去了解,新進(jìn)的圖書(shū)應該以各種方式讓讀者知道,讀者不去學(xué)習,不去研究,圖書(shū)就發(fā)揮不了其應有的價(jià)值和作用。另外,如果圖書(shū)館與師生的信息對稱(chēng),圖書(shū)館可以憑借其大量?jì)?yōu)質(zhì)的數據和信息,更好地為廣大師生的學(xué)習科研所服務(wù)。
3圖書(shū)館實(shí)施知識管理的策略
。常眻D書(shū)管理要進(jìn)行數字化建設
圖書(shū)管理不能停留在以前古板、老套的方法中去,隨著(zhù)數字化時(shí)代的到來(lái),圖書(shū)管理也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷地創(chuàng )新,實(shí)現圖書(shū)管理的數字化建設,建立一個(gè)完善的服務(wù)平臺,既有利于館員日常管理,又更加方便廣大師生。
。常哺纳朴萌朔绞,提高館員素質(zhì)
圖書(shū)管理需要專(zhuān)業(yè)性的人才,要積極引進(jìn)圖書(shū)管理專(zhuān)業(yè)人才,提高用人的門(mén)檻。同時(shí),注重男女比例問(wèn)題,積極改善女多男少的困境,使館員工作效率最大化。對于入職的館員,要加強對其再教育。將再教育落到實(shí)處,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、舉辦講座,館際交流等,積極給館員提供學(xué)習深造的機會(huì ),營(yíng)造全館積極學(xué)習,互相分享經(jīng)驗的氛圍,使館員把個(gè)人理想與圖書(shū)館建設相結合。
。常碁樽x者開(kāi)展個(gè)性化定制服務(wù)
圖書(shū)館的服務(wù)要以讀者為主,盡量滿(mǎn)足讀者的個(gè)性化需求。數字化的發(fā)展為這一切提供了可能,圖書(shū)館要順應潮流的發(fā)展,運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )共享技術(shù)等高新技術(shù)打造準確、具體的圖書(shū)館數據庫,為讀者的不同選擇提供可能?傊,傳統的圖書(shū)館已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們的需要,對圖書(shū)館必須實(shí)施知識化管理,建立知識化管理的體系,使圖書(shū)館的發(fā)展不斷滿(mǎn)足讀者的需求。
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