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淺談人性假設理論在學(xué)校管理中的運用
在學(xué)習、工作生活中，大家一定都接觸過(guò)論文吧，借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。相信許多人會(huì )覺(jué)得論文很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的淺談人性假設理論在學(xué)校管理中的運用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人性假設理論在學(xué)校管理中的運用
1 人性假設理論的內涵
所謂“人性假設”是指管理者對人性的基本看法，實(shí)際上主要涉及到的是被管理者需要和動(dòng)機判斷的問(wèn)題。從麥格里格提出人性假設理論至今，關(guān)于人性假設的理論研究就一直就不曾間斷。但是從主流歸納來(lái)看，大概是以下四類(lèi)：“經(jīng)濟人”假設，“社會(huì )人”假設，“自我實(shí)現人”假設，“復雜人”假設。
1.1 “經(jīng)濟人”假設
這種假設認為人天生是懶惰的，是不喜歡并且逃避工作的，大多數人是需要加以強迫，控制，指揮，才會(huì )迫使他們進(jìn)入一種為實(shí)現組織的目標的工作狀態(tài)。能刺激到他們的只有金錢(qián)與其它的物質(zhì)利益。因此在這種人性假設下，管理上主張采用嚴明的獎懲機制，對于表現優(yōu)異的員工給予豐厚的物質(zhì)獎勵，對于表現怠慢的員工給予嚴厲的懲罰。
這種假設認為人因為必然生存于社會(huì )之中，人的社會(huì )性于人而言才是最重要的。所以人際關(guān)系的好壞對于人們是否能積極投身于工作有著(zhù)重要的影響。驅使人們去積極努力工作的不再是金錢(qián)物質(zhì)方面的利益，更多的是一種良好的人際關(guān)系。因此在這種人性假設下，管理上主張由“以人適應物”轉向“以人為中心”，重視滿(mǎn)足職工的社會(huì )性需要，注重職工參與到?jīng)Q策的積極性。
1.3 “自我實(shí)現人”假設
這里的自我實(shí)現是指人們只有發(fā)揮自己的才能才干才能得以滿(mǎn)足。人的需要是有層次性的，而自我實(shí)現就是在這個(gè)金字塔的頂端，工作方面的追求可以使人越來(lái)越成熟，人也可以自己進(jìn)行自我激勵，自我控制。因此在這種人性假設下，管理上主張為職工提供一種富有挑戰性并且能夠有利于實(shí)現員工自我價(jià)值的環(huán)境。
1.4 “復雜人”假設
這種假設認為人的需要和潛在的愿望是多種多樣的，而且這些需要的模式隨著(zhù)年齡，在社會(huì )中扮演的角色，所處的境遇和人際關(guān)系的變化而不斷發(fā)生變化。因此在這種人性假設下，管理時(shí)沒(méi)有固定的模式可循的，只能采取靈活，多元的管理方式根據具體人的不同情況，靈活地采取不同的管理措施。
2 人性假設理論的價(jià)值
因為人在教育管理過(guò)程中的重要地位是靠人的活動(dòng)以及行為來(lái)實(shí)現，所以在教育管理研究中關(guān)于人的問(wèn)題的研究也就無(wú)法避免對人的行為的研究。然而人的行為并不是無(wú)章可循，它主要是在特定的需要以及觀(guān)念的驅動(dòng)下的具有目的性的活動(dòng)。所以要研究教育管理中人的行為就應當先對這些個(gè)特定的需要及觀(guān)念展開(kāi)研究。而人性假設正好就是這樣一種管理者關(guān)于被管理者需要的觀(guān)念，它是管理者行為的重要依據。所以教育管理中人性假設的討論，是研究人的行為的前提。所以如果想要建立一個(gè)合理且完整的教育管理理論體系，就必須把人性假設作為它的人性論前提來(lái)看待，從理論層次上深入地探討這一問(wèn)題。
3 人性管理理論在學(xué)校管理中的運用
3.1 樹(shù)立“以生為本”的管理理念
學(xué)生在不同的發(fā)展階段呈現出不同的狀態(tài)，而不同的學(xué)生在面對同一問(wèn)題或處在同一發(fā)展階段所呈現的處事方法和風(fēng)格也是各有不同。而“復雜人”假設理論中所指出的需要根據不同人的具體情況采取靈活多樣的管理方式就要求我們的學(xué)校管理需要去樹(shù)立一種“以生為本”，“以學(xué)生為中心”的管理理念。在這種管理理念的指導下，我們需要去尊重每個(gè)學(xué)生個(gè)性上的發(fā)展，對不同學(xué)生采取不同的培養方式，作出不同類(lèi)別，不同層次的指導。除此之外還應該盡可能為每個(gè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供相應的服務(wù)，使每個(gè)學(xué)生的潛能都能得到充分的發(fā)揮，盡可能為不同的學(xué)生提供不同的服務(wù)。
3.2 形成有法可依的管理制度
在“經(jīng)濟人”假設中，有法可依，依法管理是它的一個(gè)非常重要的特征。而在學(xué)校管理中，我們也需要明確，合理的章法。針對那些積極性不夠，自律性不強的學(xué)生就必須靠嚴明的懲罰制度去將他們約束，對于那些學(xué)習態(tài)度端正，自身嚴格要求的學(xué)生就可以予以獎勵來(lái)激勵他們朝更加優(yōu)異的表現努力。學(xué)校應該根據自身的實(shí)際情況，制定出適合自己的完善的規章制度，這樣有利于規范學(xué)生的行為，采取有效的管理。并且這些制度應該做到可操作性強，不能脫離實(shí)際，具體的程序，要求也應該做到清晰明了，這樣便于執行。而且隨著(zhù)社會(huì )和學(xué)校的發(fā)展，這些制度還應該予以適時(shí)的更新，這樣才不會(huì )出現滯后的現象。并且“社會(huì )人”假設中關(guān)于人際關(guān)系的理論也應該予以重視。如何保障學(xué)生的心理發(fā)展需要的權利也應得到應有的重視。比如建立一些為學(xué)生服務(wù)的專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)機構，申訴制度，事物咨詢(xún)機構等。在整個(gè)學(xué)校管理的過(guò)程中，這些法規應該既規范被管理者的行為，也應該約束和監督管理者的行為。使管理能做到真正意義上的職責分工明確，制度規范到位，實(shí)行措施得力。
3.3 營(yíng)造民主氛圍，促進(jìn)學(xué)生自治
根據“自我實(shí)現人”假設的理論，每個(gè)人唯有在自己的才干得以發(fā)揮后才能得以滿(mǎn)足，并且該理論還強調這一種才干的發(fā)揮來(lái)自每個(gè)人自身的主觀(guān)努力與追求。所以就這一點(diǎn)而言，它要求現在的高校中的學(xué)生能夠具備自我激勵，自我控制，自我管理的自治力。而一種民主開(kāi)放的氛圍是更利于這樣一種能力的實(shí)現的。學(xué)生在學(xué)校一定程度下的指導，把自己作為自己的服務(wù)對象，根據社會(huì )和自身的發(fā)展需要，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，自覺(jué)，自律地去獲得知識，形成實(shí)踐能力，培養自身的全面發(fā)展的綜合素質(zhì)。并且根據“社會(huì )人”假設的理論，學(xué)校更應該加強民主，鼓勵全體師生及行政管理人員參加到學(xué)校的管理中來(lái)，讓學(xué)校的管理系統呈現出一種開(kāi)放的狀態(tài)。
拓展：高校管理中人性假設思考
一、不同人性假設及在高校管理中的借鑒
人性假設是對人性提出一種預設，即對人的本性做出理論上的分類(lèi)和認定之后，有針對性地建立一種管理模型，從而有效地提高行動(dòng)效率完成預期的目標。西方管理學(xué)者對人性的假設認識大致經(jīng)歷了“工具人”、“經(jīng)濟人”、“社會(huì )人”和“自我實(shí)現的人”等階段�，F將四種人性假設及在高校管理中的運用進(jìn)行簡(jiǎn)介。前泰勒時(shí)代所遵循的工具人假設認為管理者為了實(shí)現自己的管理目標，將被管理者視為達到目標的一個(gè)工具。后來(lái)麥格雷戈用理論來(lái)描述這種人性假設：人天生就懶惰成性，他們總是盡量逃避工作；人是沒(méi)有進(jìn)取心的，他們從不愿意承擔責任，寧愿聽(tīng)從別人指揮；人是有感情的，往往缺乏理智�；诖巳诵约僭O高校管理中就會(huì )對教師與學(xué)生進(jìn)行嚴格的監控與管理，還常采取必要的懲處方法鞭策懶惰的“工具人”。泰勒、法約爾、韋伯是經(jīng)紀人假設代表人物，他們認為人不是完全被動(dòng)的，人的活動(dòng)是有經(jīng)濟動(dòng)機的。管理的特點(diǎn)為了提高效率而強調科學(xué)、理性、精密性和紀律性；強調標準化的作業(yè)方式、理性化的組織結構、集權化的領(lǐng)導方式。高校運用此假設主要體現在用經(jīng)濟手段誘使教師與學(xué)生發(fā)揮個(gè)人潛能，因此學(xué)校會(huì )格外注重師生基本物質(zhì)需求的滿(mǎn)足，學(xué)生獎助學(xué)金制度的制定。社會(huì )人假設認為人的行為并不完全是理性的，而更多受非理性的欲望、情緒等因素的支配；其二人是社會(huì )人，社會(huì )需要、團體歸屬感往往是人們更重要的行為動(dòng)機，人只有有了社會(huì )需要，才會(huì )對管理有反應；其三是非正式組織與正式組織相互作用，共同決定組織的效率�；诖思僭O高校管理會(huì )重視師生關(guān)系、學(xué)生團體、師生中非正式群體的管理，學(xué)校注重營(yíng)造和諧校園文化，提升師生對學(xué)校的認同感，使其產(chǎn)生歸屬感。自我實(shí)現人假設，馬斯洛將人類(lèi)需要按優(yōu)勢出現的先后區分成五個(gè)層次需求，他提出了“自我實(shí)現人”的人性觀(guān)，認為人性具有充分發(fā)揮潛力的特征，每個(gè)人都渴望成為自己所希望的那種人�！白晕覍�(shí)現人”觀(guān)點(diǎn)，強調人的價(jià)值和發(fā)揮人的潛能。借鑒此人性假設高校會(huì )努力創(chuàng )造適宜的工作與學(xué)習環(huán)境，減少師生自我實(shí)現過(guò)程中障礙。
二、不同人性假設下的高校管理活動(dòng)中的問(wèn)題
不同的人性假設對應不同的高校管理形態(tài)，然而一般學(xué)校管理中，人性假設的基礎看上去是混合交織的，各種問(wèn)題又是重復出現的。對人性的充分展現和挖掘，決定著(zhù)學(xué)校管理的實(shí)踐方式和最終效果。因此本文將在此整理總結基于不同人性假設下當前高校管理中的一般問(wèn)題。
�。�1）工具人假設下的功利化高校管理。工具人假設下高校的管理把人當成工具人，人成為管理者或學(xué)校達到功利性目的的工具。有些學(xué)校為了追求經(jīng)濟利益和短期效益而出現功利性行為，如學(xué)校管理者為追求快速打造學(xué)校品牌，變校名，編校歌，一味走形式主義路線(xiàn)，并未用心建設校園文化，此類(lèi)學(xué)校中的學(xué)生、教師、管理人員都成了學(xué)校追求虛名的工具。高校擔負著(zhù)為經(jīng)濟、政治培養高素質(zhì)發(fā)展人才，為經(jīng)濟、政治建設提供直接有效服務(wù)的任務(wù)，但是比高校追求就業(yè)率路這一重要任務(wù)之上高校還承擔著(zhù)促進(jìn)入的發(fā)展的非功利性使命。對學(xué)歷、文憑的追求使高校墮落為經(jīng)濟的工具，一個(gè)功利化有才無(wú)德的高校畢業(yè)生即使有能力進(jìn)行經(jīng)濟、政治建設，但自私的本性最終會(huì )以社會(huì )的資源損失，他人的利益為代價(jià)。
�。�2）經(jīng)濟人假設下的產(chǎn)業(yè)化學(xué)校管理。產(chǎn)業(yè)化的高校管理把人當成經(jīng)濟人，把人性基礎建立在經(jīng)濟管理的基礎之上。教育是一個(gè)不具有產(chǎn)業(yè)特征的事業(yè)，但如果高校太關(guān)注投入產(chǎn)出、生產(chǎn)效率而會(huì )忽略人性，這將背棄教育的本質(zhì)。但目前高校有一類(lèi)所謂“產(chǎn)學(xué)研”結合，實(shí)質(zhì)是將教育市場(chǎng)化，學(xué)校企業(yè)化。此時(shí)育人將成為手段，利潤將成為教育的目的，學(xué)校也將成為以利潤最大化為目標的營(yíng)利組織。在學(xué)校管理中，管理者就傾向于簡(jiǎn)單地將學(xué)校學(xué)校管理視同為一般的企業(yè)管理，執行企業(yè)管理中的標準化、定量化、程式化、模式化管理，形成了學(xué)校管理的門(mén)面化傾向。在教育教學(xué)過(guò)程中，授課老師將缺乏人格引導、儀表示范、感情交流、價(jià)值觀(guān)念提升等教育意識和精神；教學(xué)方法上，教師缺乏煥發(fā)學(xué)生潛能的主體性，而是采用權威式的接受式教學(xué)，教師使教育過(guò)程缺乏教育本質(zhì)上應該具備的科學(xué)意義、人文意義，成為只重視單純技術(shù)能力培養的過(guò)程。
�。�3）社會(huì )人假設下關(guān)系中的學(xué)校管理.社會(huì )人假設促使高校管理工作從以任務(wù)為導向轉為以人為中心，但部分高校會(huì )存在對以往制度化管理矯枉過(guò)正過(guò)分注重管理中人際關(guān)系，當人與事出現沖突時(shí)，管理者往往不能人與事區分對待。因此高校中會(huì )存在教師管理、學(xué)生管理、教學(xué)管理等一系列管理內容的分離，因過(guò)分注重學(xué)校中的人際關(guān)系，制度與管理原則會(huì )因不同群體的利益與“關(guān)系”進(jìn)行合理化“調整”。
�。�4）自我實(shí)現人假設下的“自由”學(xué)校管理。學(xué)校管理的目的是保證教育活動(dòng)有序正常的進(jìn)行。在自我實(shí)現人假設下，學(xué)校管理活動(dòng)應該幫助師生共同挖掘自身潛力，不斷在人格，能力上日趨完善。然而有些高校管理者卻過(guò)分強調教師及學(xué)生的“自我管理”缺乏一定的引導和干預。人性都是有弱點(diǎn)的，人是容易犯錯誤的，因此高校管理也要針對人容易犯錯誤的特點(diǎn)，通過(guò)道德與制度約束，盡量限制人性弱點(diǎn)的暴露減少錯誤的發(fā)生。
三、以人為本的高校管理
管理史中不同的人性假設逐漸發(fā)展顯現出以人為本的人文關(guān)懷，但這些人性假設中的人依舊是勞動(dòng)中的人，被管理中的人，縱使是為自我實(shí)現奮斗中的人也是人性假設中對人片段式的解讀。高校教育的改革與發(fā)展是高校管理的價(jià)值追求，學(xué)校管理是促進(jìn)各種類(lèi)型與層面關(guān)系總和互動(dòng)的一項活動(dòng)，學(xué)校中的諸多主體是學(xué)校改革的策劃者、參與者與實(shí)施者，他們的互相影響對變革產(chǎn)生著(zhù)不可忽視的影響。因此以人為本是將諸多主體視為管理的核心，一切高校管理工作都將圍繞如何調動(dòng)人的積極性與主動(dòng)性。以人為本是不同人性假設發(fā)展后對人性的回歸，以人為本的管理思想才符合當今高校管理的目的與本質(zhì)。在信息化的今天，高校師生的終身學(xué)習，校外學(xué)習成為可能。第一，高校應該以師生需求出發(fā)，要滿(mǎn)足師生發(fā)展的需要、成就需要與自我實(shí)現的需要。尤其是要為教師提供比較寬松、自由的發(fā)展環(huán)境，注重教師培訓與進(jìn)修；為學(xué)生提供有現實(shí)意義與價(jià)值的課程，教學(xué)中注意因材施教，多為學(xué)生提供學(xué)以致用的實(shí)踐機會(huì )。第二，在完善高�？茖W(xué)管理體系基礎上做到與時(shí)俱進(jìn)，管理因人而異，因時(shí)制宜。高校中的人是最喜創(chuàng )新之人，因此管理方法與措施一定要靈活且不斷更新，新問(wèn)題需要用新辦法應對。第三讓師生充分參與學(xué)校管理，使他們有機會(huì )參與學(xué)校目標的制定與決策過(guò)程。2005年教育部頒布的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規定》明確提出了大學(xué)生參與高校管理的權利與義務(wù)，而教授治校的口號也已經(jīng)提出了很多年。當做到管理以教師文本，教學(xué)以學(xué)生為本時(shí)，人人都是學(xué)校的主人。民主管理增強了高校的凝聚力與向心力，師生的目標與學(xué)校發(fā)展目標相結合了，高校的管理就完成了減負，變成自我管理與自我約束。
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