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信息技術(shù)與現代經(jīng)濟發(fā)展的應用論文
一、在生產(chǎn)管理中應用
這其中涉及到信息技術(shù)的許多方面，如遙感技術(shù)、通信技術(shù)、計算機智能化技術(shù)以及自動(dòng)控制技術(shù)等，并通過(guò)信息技術(shù)的不斷創(chuàng )新，特別是信息系統技術(shù)和互聯(lián)技術(shù)，使得企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造及營(yíng)銷(xiāo)等一系列活動(dòng)構成一個(gè)完整有機系統，使企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)之間的內在聯(lián)系更加緊密，并互相滲透，朝著(zhù)一體化方向發(fā)展，從而使企業(yè)管理更加有效，能夠更加靈活地適應環(huán)境變化。信息技術(shù)的應用，不僅提高企業(yè)的生產(chǎn)速度，而且通過(guò)信息系統提高了整個(gè)生產(chǎn)作業(yè)系統的工作效率、效能，包括提高速度、降低成本、提高準確度、提高質(zhì)量、提高服務(wù)水平、輔助決策等，以此形成產(chǎn)品、服務(wù)的競爭優(yōu)勢，這對企業(yè)規模經(jīng)濟發(fā)展奠定基礎。
二、在營(yíng)銷(xiāo)管理中應用
湘南地區企業(yè)借助于信息技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理，突破以往的營(yíng)銷(xiāo)理念、方式和規模，有效提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息處理速度和決策能力，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理更加有效，從而降低交易成本、減少庫存，提高交易速度、規模和效益。在營(yíng)銷(xiāo)手段上，擴展企業(yè)傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，使企業(yè)、廠(chǎng)商、客戶(hù)、其他相關(guān)部門(mén)等之間的業(yè)務(wù)往來(lái)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)現，方便地傳遞各種規格的文件，交換所需的營(yíng)銷(xiāo)的信息；使用電子訂貨系統使企業(yè)方便地獲得訂貨信息；通過(guò)互聯(lián)的計算機信息系統，企業(yè)可動(dòng)態(tài)地獲悉各地市場(chǎng)、各分銷(xiāo)處、各個(gè)客戶(hù)及各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、存貨、回款等情況，及時(shí)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調整；利用計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行廣告宣傳，接受訂貨等，為消費者提供個(gè)性化服務(wù)要求的商品和服務(wù)，并且可以采用調查抽獎法、注冊中獎法、會(huì )員優(yōu)惠法等激勵措施，使訪(fǎng)問(wèn)者能及時(shí)獲得有價(jià)值的信息，使訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)的次數、頻率提高，對被訪(fǎng)問(wèn)的公司的忠誠度也隨之增強。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，在內部使用基于內聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統，包括庫存管理系統、銷(xiāo)售系統等。
在外部，主要是應用基于外聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)措施，一般有：設立網(wǎng)站，進(jìn)行信息交流；在網(wǎng)站上開(kāi)設有關(guān)售后服務(wù)、技術(shù)指南、問(wèn)題解答等咨詢(xún)服務(wù)；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )貿易管理，讓客戶(hù)可以在網(wǎng)上訂貨、設計產(chǎn)品、支付等。對于企業(yè)客戶(hù)，建立客戶(hù)信息資料庫和銷(xiāo)售產(chǎn)品信息資料庫，并同時(shí)應用于以上各信息系統中，便于客戶(hù)管理與跟蹤、市場(chǎng)客戶(hù)定位和個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)。
三、在財務(wù)管理中應用
在信息經(jīng)濟時(shí)代，基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)管理信息系受到湘南地區企業(yè)的歡迎�，F在，許多企業(yè)主管、經(jīng)理們在企業(yè)外面工作活動(dòng)時(shí)，要用到企業(yè)內部的許多適時(shí)的財務(wù)信息，就可以充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，便可達到與在企業(yè)內部開(kāi)會(huì )一樣的效果，商討、獲取相關(guān)資料信息。企業(yè)內部還將有關(guān)財務(wù)信息輸入電子公告板，即時(shí)傳達到各分公司，各分公司也一樣能從公告板上獲取所需的其他部門(mén)的信息，了解每日各地分公司的營(yíng)業(yè)狀況與供貨狀況，完成訂貨與財務(wù)清算，為企業(yè)的重要決策提供依據。
四、在人力資源管理中應用
為了管理復雜環(huán)境下多樣的、重要的人力資源，湘南地區企業(yè)廣泛應用人力資源信息系統進(jìn)行管理，幫助管理者解決人力資源問(wèn)題，為高層管理者提供戰略計劃信息和決策依據。在開(kāi)發(fā)應用這些系統時(shí)，一般先建立職員信息資料庫，并將它與其他信息系統進(jìn)行集成，更能促進(jìn)系統有效地運行，如工資系統、業(yè)績(jì)系統等，充分調動(dòng)職員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。使人力資源管理從傳統的從屬地位、事務(wù)性靜態(tài)管理轉變到戰略性、前臺式、動(dòng)態(tài)的管理。
如，企業(yè)內部的人事流動(dòng)、晉升、培養等，可從信息資料庫中對職員的教育程度、培訓情況、工作表現、專(zhuān)業(yè)技能等進(jìn)行分析，從而發(fā)現潛在的合適人選，減少“大材小用”，“小材大用”的情況出現，以便進(jìn)一步培養發(fā)展，使企業(yè)人才資源得到合理有效的使用；企業(yè)員工的招收，可利用網(wǎng)絡(luò )遠距離獲取相關(guān)信息并加以分析、評價(jià)和反饋，再進(jìn)行錄用、培養、考核、分配等。隨著(zhù)信息技術(shù)的高速發(fā)展，虛擬企業(yè)和虛擬組織將不斷出現，員工甚至可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在家辦公，完成工作任務(wù)，一個(gè)員工也可同時(shí)為幾家企業(yè)工作，屆時(shí)，互聯(lián)的人才資源信息系統的應用將會(huì )更有利于湘南地區企業(yè)人力資源配置。
五、在組織結構優(yōu)化中應用
傳統管理組織結構是金字塔型，存在組織層次過(guò)多、信息的渠道過(guò)長(cháng)、反應遲緩、各職能部門(mén)相互隔離、各級之間的信息常常扭曲、失真等弊端。而信息技術(shù)的應用則使湘南地區企業(yè)的管理層次較少，以網(wǎng)絡(luò )型的扁平化組織結構代替多層次的垂直型組織結構，提高了信息傳遞的效率和工作效率，加強了部門(mén)之間的相互溝通，提高了企業(yè)的決策速度和整體的反應靈敏度，從而使企業(yè)能夠迅速抓住市場(chǎng)機會(huì )。這些應用，都需要對信息資源進(jìn)行采集、錄入等。
通過(guò)信息系統對這些信息資源進(jìn)行加工，得出新的有用信息，為企業(yè)管理實(shí)踐服務(wù)；將信息直接通過(guò)計算機程序，生成可以在網(wǎng)絡(luò )中方便查詢(xún)與檢索的數據庫文件，方便信息的傳輸和再利用等。這個(gè)階段應用，主要是要通過(guò)信息系統的應用、創(chuàng )新來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理的創(chuàng )新、優(yōu)化，力求利用信息技術(shù)提供實(shí)時(shí)、準確、共享和互動(dòng)的信息，來(lái)明確和優(yōu)化企業(yè)的各項管理流程，達到降低業(yè)務(wù)成本和提高工作效率、增加收益的目標。
六、在戰略管理中應用
面對變化莫測、激烈競爭的市場(chǎng)，信息技術(shù)的發(fā)展影響著(zhù)湘南地區企業(yè)戰略的制定、規劃、實(shí)施、評價(jià)和修正等。一是信息技術(shù)使企業(yè)快速方便地獲取外部環(huán)境信息，及時(shí)分析企業(yè)所面臨的機會(huì )與威脅，實(shí)現戰略調整與轉移。運用信息技術(shù)使企業(yè)對其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、行業(yè)吸引力、盈利水平做出快速、準確的分析，從而及時(shí)地調整經(jīng)營(yíng)戰略，有力地采取緊縮戰略、穩定戰略或發(fā)展戰略等，及時(shí)地投身于優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中去。二是信息技術(shù)使企業(yè)發(fā)現內部?jì)?yōu)勢與弱勢，培育企業(yè)核心能力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢的根源在于組織內部，只有良好的內部運轉管理，才能使企業(yè)具備競爭優(yōu)勢。
七、在企業(yè)文化中應用
在信息技術(shù)廣泛應用的今天，湘南地區企業(yè)文化的內容及其傳播方式都發(fā)生了很大的變化�，F代企業(yè)文化強調：協(xié)同與創(chuàng )新、共享與利用、競爭與聯(lián)合并存。在傳統企業(yè)中，這是一對難以調和的矛盾，而高度發(fā)達的信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)將賦予個(gè)體更大的權力和空間，人與人之間的關(guān)系將主要是資源互動(dòng)關(guān)系，組織將不再會(huì )凍結個(gè)性，而是將激發(fā)人的潛能。另外，虛擬企業(yè)的出現，使各個(gè)獨立的企業(yè)組成網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟，使企業(yè)能運用自身最強的優(yōu)勢和有限的資源，最大限度地提高企業(yè)的競爭力。這種通過(guò)聯(lián)盟、合作來(lái)形成競爭優(yōu)勢的新觀(guān)念打破了傳統“有你無(wú)我，勢不兩立”的競爭觀(guān)念，減少了企業(yè)內耗，充分利用各種可用資源。企業(yè)利用信息技術(shù)將本企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種行為規范、群體意識、價(jià)值觀(guān)念及員工的優(yōu)秀事跡、優(yōu)良傳統和作風(fēng)，通過(guò)文字條例信息在企業(yè)中顯性化，以便將企業(yè)的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化融為一體，形成特有的企業(yè)文化，并利用企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有意識地倡導、宣傳和發(fā)揚，使這種管理理念根植于企業(yè)全體員工中，貫徹到實(shí)際行動(dòng)上，增強企業(yè)的凝聚力，培養員工積極向上、勇于開(kāi)拓的企業(yè)精神。
八、在企業(yè)管理方法中應用
信息技術(shù)發(fā)展使湘南地區企業(yè)管理涌現出許多新的管理方法。如在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預測、決策方面有：回歸分析法、運籌分析法、決策樹(shù)法、投入產(chǎn)出法、德?tīng)柗品�、時(shí)間序列分析法等；在人力資源管理方面有：X理論、Y理論、X+Y理論、Z理論等；在生產(chǎn)管理方面有：計算機輔助設計/制造、計算機集成制造系統、智能化控制系統、柔性制造系統、虛擬開(kāi)發(fā)制造系統、資源計劃系統等；在質(zhì)量管理方面有：IS09000系列質(zhì)量體系認證、全面質(zhì)量管理、零缺陷管理等；在設備管理方面有：設備更新選擇、全員設備管理、動(dòng)態(tài)規劃、故障分析法等；在企業(yè)財務(wù)管理方面有：投資成本效益分析、量本利分析、現值分析、投資回報分析、投資風(fēng)險分析、投資組合分析等。這些管理方法的產(chǎn)生、應用與現代管理信息技術(shù)息息相關(guān)，它們與數據處理系統、電子數據交換系統、計算機模擬系統、決策支持系統、專(zhuān)家系統等相結合，在企業(yè)管理中發(fā)揮了更大作用。
九、在企業(yè)集成化管理中應用
當企業(yè)對信息技術(shù)的應用達到了較高水平時(shí)，企業(yè)需要集成化管理。同時(shí)，還要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使眾多的企業(yè)能進(jìn)行結盟、交易和業(yè)務(wù)協(xié)同，充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的信息共享和實(shí)時(shí)交互，完成協(xié)同式的商業(yè)運作，減少中間過(guò)程。為了實(shí)現企業(yè)集成化管理，企業(yè)規范了內部基礎管理，通過(guò)信息化的手段實(shí)現了基本管理流程。整個(gè)大系統下的子系統的信息交流靈活、互為共享，同時(shí)又互為制約。企業(yè)在集成管理內部資源的同時(shí)，還充分利用外部資源，對客戶(hù)、市場(chǎng)、供應商、同行進(jìn)行跟蹤、聯(lián)系甚至是聯(lián)盟，以提高對市場(chǎng)變化的反應靈敏度，從而獲得領(lǐng)先的地位和競爭優(yōu)勢。實(shí)現企業(yè)間的供應鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理等。
十、結語(yǔ)
正是信息技術(shù)在湘南地區企業(yè)的深入化應用，促使企業(yè)不斷提高自身管理水平，強化企業(yè)的合縱連橫，企業(yè)規模經(jīng)濟發(fā)展水平和效益逐步提升，產(chǎn)業(yè)協(xié)同與創(chuàng )新得到落實(shí)，整個(gè)湘南地區經(jīng)濟得到可持續發(fā)展。
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