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護理干預對慢性肝炎患者的影響論文
1資料與方法
1.1一般資料
本院健康體檢科一共有6名護理人員，年齡20～45歲，平均（33.2±1.9）歲，護士2名，護師1名，主管護師3名，文化程度均在大專(zhuān)以上水平。選取2013年6月～2014年6月在我院進(jìn)行體檢的人員200例，作為實(shí)驗組，其中男性110例，女性90例。同時(shí)選取于2011年6月～2012年6月在我院進(jìn)行體檢的人員200例，作為對照組，其中男性115例，女性85例，所有年齡21～65歲，平均年齡（42.5±2.7）歲。
1.2方法
按照我院健康體檢科護師的知識、技能特點(diǎn)，根據健康體檢科種類(lèi)、難易程度、健康體檢科工作時(shí)間、工作量大小等情況對我院6名護士進(jìn)行分類(lèi)分組，嚴格遵循公平、公正的原則和理念，將其分為個(gè)人體檢組、單位體檢組以及學(xué)生體檢組。每組設立組長(cháng)一名，組長(cháng)均由主管護師任職，其主要對專(zhuān)科健康體檢的管理以及護理人員的工作安排進(jìn)行負責。小組間以30d為一個(gè)周期互相輪換，每個(gè)小組需要對本組專(zhuān)項健康體檢科的相關(guān)體檢指導以及詳細掌握。
1.3評價(jià)標準
對所有接受健康體檢的人群發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷題目由我院自制，問(wèn)卷主要是以提問(wèn)的方式，題目?jì)热轂閷︶t生的滿(mǎn)意程度，對行健康體檢人員的滿(mǎn)意程度進(jìn)行評分。對比實(shí)施分類(lèi)分組前后護理人員的護理質(zhì)量管理，由接受健康體檢的人群打分，滿(mǎn)分為100分。
1.4統計學(xué)方法
采取統計包軟件對所有研究數據進(jìn)行統計和處理，計量材料采用（x-±s）表示，用t檢驗，計數資料用2檢驗，以P＜0.05表示差異具有統計學(xué)意義。
2結果
2011年6月～2012年6月為實(shí)施分類(lèi)分組前健康體檢醫生、行健康體檢人員的護理滿(mǎn)意度情況。醫生滿(mǎn)意程度：177/200例（88.5%）；行健康體檢人員滿(mǎn)意程度183/200例（91.5%）；2013年6月～2014年6月為在我院實(shí)施分類(lèi)分組后健康體檢醫生、行健康體檢人員的護理滿(mǎn)意度情況。醫生滿(mǎn)意程度：191/200例（95.5%）；行健康體檢人員滿(mǎn)意程度194/200例（97.0%），P＜0.05。
3討論
實(shí)施護理質(zhì)量管理，能夠有利于形成有序、高效率的管理體制，同時(shí)護理人員能夠通過(guò)一段時(shí)間內對特定的健康體檢科以及健康體檢科人員接觸，能夠對系統的知識更好的掌握，在很大程度上減少護理人員的工作量，從而起到提升健康體檢人員對護理的滿(mǎn)意程度，使得護理服務(wù)質(zhì)量提高。并且，進(jìn)行分組管理有利于健康體檢科人員工作安排的統籌以及規劃，有利于形成高效、有序、協(xié)調的管理體制。同時(shí)也可以更好的掌握業(yè)務(wù)知識，提高護士的整體素質(zhì)，使其為滿(mǎn)足工作的需要而積極主動(dòng)的提高業(yè)務(wù)水平，并自覺(jué)學(xué)習體檢相關(guān)知識，增強團隊精神以及凝聚力，并且可以增加護士對專(zhuān)科體檢人員的常見(jiàn)問(wèn)題的學(xué)習機會(huì )，增進(jìn)護患之間的關(guān)系。本次研究結果表示，2013年6月～2014年6月在我院實(shí)施分類(lèi)分組后健康體檢醫生、行健康體檢人員的護理滿(mǎn)意度情況優(yōu)于2011年6月～2012年6月實(shí)施分類(lèi)分組前健康體檢醫生、行健康體檢人員的護理滿(mǎn)意度情況。由此得出結論，在健康體檢科中采用護理質(zhì)量管理的方法能夠增強團隊精神、促進(jìn)醫生之間的溝通，促進(jìn)接受檢查人員的護理滿(mǎn)意程度。
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