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高職物流管理課程中案例教學(xué)的應用
[摘 要]目前物流業(yè)已作為國民新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),但物流管理方面的專(zhuān)業(yè)人才奇缺,物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)尚處于摸索階段。本文從教學(xué)實(shí)際出發(fā)分析了高職物流管理專(zhuān)業(yè)運用案例教學(xué)法的現實(shí)意義,探討了案例教學(xué)法在物流管理中的設計與運用,對深化案例教學(xué)效果,培養高素質(zhì)物流專(zhuān)業(yè)人才有一定的現實(shí)指導意義。
[關(guān)鍵詞]物流管理 課程 案例教學(xué) 設計 運用 思考
物流業(yè)作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù),被認為是繼勞動(dòng)力和資源之后推動(dòng)國民經(jīng)濟增長(cháng)的“第三利潤源”,已成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。但與國際物流業(yè)相比,我國物流業(yè)還處于剛剛起步階段,物流管理體制分散,整個(gè)社會(huì )的物流成本較高,物流管理人才奇缺。當然,物流專(zhuān)業(yè)的教學(xué)也處于摸索階段,本文就如何運用案例教學(xué)法提升高職物流管理課程教學(xué)的效果談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、物流管理教學(xué)中運用案例教學(xué)法的現實(shí)意義
1.有助于幫助學(xué)生掌握物流管理的基本理論和基本方法。物流管理作為一門(mén)新課程,有很強的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性,在教學(xué)過(guò)程中,既要用到許多專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)又要講解許多物流管理的獨特理論與設施,如JIT、物料需求計劃、集裝箱、托盤(pán)、自動(dòng)化立體倉庫等內容,這些內容不但實(shí)踐性較強,而且現代化程度要求較高。從目前物流管理的教學(xué)情況看,除了沿海城市的部分學(xué)校之外,其他學(xué)校的學(xué)生很少有機會(huì )參與現場(chǎng)實(shí)踐。加之物流管理課程所涉及的較為深奧的經(jīng)濟學(xué)和管理論大多既抽象又枯燥無(wú)味,如ABC分析法、帕累托定律,MRP等繁雜的定理和推導對于文化課基礎較薄弱的高職生來(lái)說(shuō),既難理解又不好操作。遵循高職理論課“必需、夠用”的原則,教師只有將國內外鮮活的應用物流管理理論的成功案例引入課堂,則既能增加課堂的趣味性又能便于學(xué)生理解,達到事半功倍的效果。通過(guò)將復雜的物流理論運用到具體案例中進(jìn)行理解,便于引導學(xué)生隨時(shí)關(guān)注供應鏈管理過(guò)程中出現的新問(wèn)題,新做法,提高他們掌握和運用現代物流學(xué)基本理論和方法的水平。
2.有助于提高學(xué)生運用所學(xué)知識的能力。當前,物流業(yè)發(fā)展迅猛,新情況、新問(wèn)題層出不窮,但物流管理教學(xué)尚處于起步階段,有關(guān)物流的教材和學(xué)習資料五花八門(mén),缺乏權威性。教師只有隨時(shí)關(guān)注物流行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)將國內外物流企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗和管理方法凝練成典型的案例充實(shí)到教材中去開(kāi)展案例教學(xué),才能使前沿理論與實(shí)踐相結合,使國際化與本土化相融匯。案例教學(xué)不僅幫助學(xué)生熟悉國內外流通活動(dòng)中的物流業(yè)務(wù),系統掌握物流管理相關(guān)知識和技能,而且通過(guò)案例教學(xué)的全過(guò)程提高學(xué)生的綜合能力。通過(guò)收集案例材料,培養學(xué)生的自我發(fā)展能力;通過(guò)對案例材料的整理和優(yōu)化設計,能夠培養學(xué)生權衡利弊,圍繞主題取舍材料以及綜合運用與分析的能力;通過(guò)討論與爭辯,能夠幫助學(xué)生在發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中,提高運用所學(xué)知識的能力。
3.有助于強化教學(xué)效果。從物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的角度看,由于其專(zhuān)業(yè)性質(zhì)決定了理論學(xué)習多于實(shí)踐操作,因此容易對枯燥乏味的理論教學(xué)產(chǎn)生厭煩情緒,通過(guò)開(kāi)展案例教學(xué),可將物流企業(yè)的管理成能地發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,首先把全班學(xué)生劃分成若干個(gè)任務(wù)小組,然后將案例以專(zhuān)題的形式分配給任務(wù)小組,并采取有效的激勵機制鼓勵每個(gè)小組盡量借助現代化的教學(xué)手段將所承擔的案例專(zhuān)題設計得形象逼真并圖文并茂,以吸引其他小組成員及教師的興趣,教師只提出建設性的意見(jiàn)和指導思想,把握住大方向,大框架,其余的細節由學(xué)生來(lái)組織和策劃,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造性和主動(dòng)性,提高案例教學(xué)的效果。
3.以展示與討論為主體當好配角。案例教學(xué)沒(méi)有固定的模式,它既可以是正面地幫助學(xué)生在整個(gè)討論中積極參與發(fā)言,鍛煉和提高他們掌握并運用理論知識的能力、口頭表達和應變能力,以及團隊組織能力和合作精神。也可以是反面地通過(guò)故意設置陷阱,讓學(xué)生通過(guò)分析討論來(lái)拓寬思路,達成共識。在案例教學(xué)過(guò)程中,教師作為幕后導演,是配角的身份,因而不能隨意地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),評價(jià)學(xué)生的見(jiàn)解,以免影響學(xué)生的思路與結論。經(jīng)過(guò)精心設計的案例由任務(wù)小組成員在課堂中通過(guò)多媒體邊展示邊講解,調動(dòng)大家的興趣,從而誘導學(xué)生自主發(fā)言并展開(kāi)討論,作為教師要努力營(yíng)造自由交流、民主討論的氣氛和環(huán)境,使學(xué)生成為案例討論的主角,即使學(xué)生分析判斷有誤,教師也不必立即糾正,可采取故意提問(wèn)等方式進(jìn)行引導,幫助學(xué)生自覺(jué)地加以修正。
4.以考核和評價(jià)相結合當好裁判。在案例討論結束后,教師應及時(shí)采取小組自評、同學(xué)互評,老師總評相結合的方式,對案例分析討論中所運用的理論知識,討論難點(diǎn)、重點(diǎn)、需要深入思考之處,做出恰如其分的和評價(jià)。并將每一個(gè)案例小組成員在參與討論中的表現納入考核范圍,督促學(xué)生重視并積極做好課前準備、課中討論和課后總結的撰寫(xiě)等工作。通過(guò)建立完善的考評機制,調動(dòng)學(xué)生全員參與的積極性,提高學(xué)生提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、分析解決問(wèn)題的能力,從而達到掌握知識的目的。
三、對物流管理案例教學(xué)的幾點(diǎn)思考
1.整合資源,建立教學(xué)案例庫。實(shí)施案例教學(xué),要運用大量的教學(xué)案例,因此案例的選取非常重要,一方面應以國內背景和現實(shí)環(huán)境相適應,選取那些具有理論性、典型性和針對性的案例。另一方面也可以西方國家成熟的物流管理教學(xué)經(jīng)驗,借鑒和吸收他們優(yōu)秀的教學(xué)案例。由于每位教師所收集的案例具有一定的局限性和片面性,因此各院校應積極籌劃,建立適合本院教學(xué)特點(diǎn)的物流管理案例庫,通過(guò)推廣和運用案例庫,可以強化教學(xué)效果,增強教學(xué)資源的共享率。
2.提高教師自身素質(zhì),主動(dòng)適應案例教學(xué)需要。案例教學(xué)作為教學(xué)方式的一種改革,首先面對挑戰的不是學(xué)生,而是教師。實(shí)施案例教學(xué),要求教師必須提高三方面的能力。一是掌握淵博的理論知識和豐富的教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗,具備有規劃、有目標的提高自身的組織案例教學(xué)的能力。二是能夠站在學(xué)科研究的前沿,掌握最新的經(jīng)濟學(xué)動(dòng)態(tài),具備理論和實(shí)踐的貫通、融合能力。三是能及時(shí)分析和解決教學(xué)過(guò)程中學(xué)生發(fā)現的新問(wèn)題,對學(xué)生的分析方法和結論加以客觀(guān)的、的評判和引導,具備較強的應變和判斷能力。
3.配合運用多媒體設施,提高教學(xué)效率。將高效的教學(xué)方法與先進(jìn)的教學(xué)手段結合起來(lái)是提高教學(xué)質(zhì)量的最佳途徑。在物流管理案例教學(xué)中,適當引入多媒體教學(xué)手段,將聲音、動(dòng)態(tài)圖象與案例討論充分結合起來(lái),一方面能加大信息輸出量,另一方面也能調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,提高學(xué)習效率。這就要求學(xué)校在重視硬件建設,投入建設機實(shí)驗室、多媒體教室等基礎設施的同時(shí),也要重視軟件建設,通過(guò)健全考核評價(jià)體系,提高教師熟練運用多媒體教學(xué)的能力,從而不斷優(yōu)化教學(xué)效果。
參考:
[1]崔介何.商務(wù)與物流[M].北京:物資出版社,2006.
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