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高職學(xué)生個(gè)人知識管理初探
摘要：個(gè)人知識管理作為一種重要的知識管理技術(shù)和方法已應用于教育領(lǐng)域。從應對激烈社會(huì )競爭的角度，高職院校學(xué)生尤其需要加強個(gè)人知識管理。針對高職學(xué)生特點(diǎn)，應采取有效的知識管理方法，包括提高信息素養，注重隱性知識的顯性化管理，有效利用個(gè)人知識管理工具，完善自身知識系統架構，構建個(gè)人知識管理的雙模型結構。
關(guān)鍵詞：個(gè)人知識管理；高職學(xué)生；信息素養；顯性化管理；雙模型結構
中圖分類(lèi)號：G643 文獻標識碼：A 文章編號：1008-3219(2006)10-0014-03
當今時(shí)代，知識已成為個(gè)人核心競爭力的重要組成部分。個(gè)人知識管理是知識的識別、獲取、開(kāi)發(fā)、共享、利用和評價(jià)的過(guò)程。其目的就是促進(jìn)顯性知識和隱性知識的相互轉化，整合自己的信息資源，從而更新和提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習能力以及應變和創(chuàng )新能力。①因此，個(gè)人知識管理將作為個(gè)人迎接知識經(jīng)濟時(shí)代挑戰的重要手段。
一、高職院校學(xué)生的特點(diǎn)
（一）文化知識基礎較差
高職院校的生源一般是達不到普通高校分數線(xiàn)的普通高中畢業(yè)生和中專(zhuān)、職高、技校的“對口生”，文化基礎較差，學(xué)習困難相對較大，迫切需要一種系統的管理知識的方法。
（二）自卑心理較嚴重
高職生屬于專(zhuān)科層次，與本科生相比易產(chǎn)生自卑心理。同時(shí)由于社會(huì )對高職存在偏見(jiàn)，高職生對自己的認識也往往產(chǎn)生偏差，更加重了他們的自卑感。
（三）思想比較活躍，動(dòng)手能力、專(zhuān)業(yè)技能、適應性比較強
高職生雖然與普通高校的學(xué)生存在差距，但也有自己的優(yōu)勢：他們具有活躍的思維和愛(ài)動(dòng)、愛(ài)表現自己“才華”的天性。
（四）知識缺乏系統性，隱性知識有待顯性化
高職教育的目標是培養大專(zhuān)以上學(xué)歷和具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能并取得相應的職業(yè)資格證書(shū)和上崗技能證書(shū)的“復合型”人才，學(xué)生除了要掌握工作崗位所需的科學(xué)文化和專(zhuān)業(yè)知識外，還要具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、組織管理、公關(guān)協(xié)作、法律法規等知識�？偟膩�(lái)說(shuō)，高職學(xué)生的知識較為零亂，缺乏系統性，同時(shí)技能型、經(jīng)驗型知識屬于隱性知識，如何使之顯性化，都需要一種方式將其組織起來(lái)。
二、高職學(xué)生進(jìn)行個(gè)人知識管理的必要性
（一）解決信息過(guò)量問(wèn)題
如今，學(xué)生除了從課堂、實(shí)驗、實(shí)習中獲得專(zhuān)業(yè)理論知識和操作技能外，還從圖書(shū)館、電子閱覽室、校園網(wǎng)、Intemet、學(xué)校組織的各種講座、研討會(huì )等多種渠道獲得信息。學(xué)生可以輕松地獲得海量的信息，卻無(wú)法判斷孰優(yōu)孰劣，更不知道如何整理這些信息并取其精華。解決信息過(guò)量的方法不是使信息減量，而是要學(xué)會(huì )如何將數據與信息轉化為有用的知識。
（二）及時(shí)更新知識
知識經(jīng)濟時(shí)代需要具備信息處理能力和綜合素質(zhì)的專(zhuān)門(mén)人才和復合型人才�，F代社會(huì )知識的半衰期已縮短到5年左右，學(xué)生在走向社會(huì )后只有不斷學(xué)習、使用、創(chuàng )造、更新已有知識和技術(shù)，成為具備自主學(xué)習能力和協(xié)作學(xué)習能力的終身學(xué)習者，才能適應知識經(jīng)濟的發(fā)展要求。
（三）提高自身核心競爭力
高職學(xué)生將成為現代技術(shù)條件下從事創(chuàng )造性活動(dòng)的中間層次人才，面對激烈的社會(huì )競爭，特別
是我國加入WTO以后，他們需要掌握的信息、技術(shù)、知識將越來(lái)越多，如果沒(méi)有一個(gè)有效的管理知識的方法很難提升自己的競爭力。
三、高職學(xué)生個(gè)人知識管理的方法
（一）提高信息素養
信息素養是個(gè)體認識到何時(shí)需要信息，能夠檢索、評估和有效地利用信息的綜合能力，具體包括：敏銳的信息意識，正確評價(jià)和鑒別信息的能力，將信息與工作、生活、學(xué)習結合起來(lái)的應用能力，信息道德意識，信息再創(chuàng )造能力。②
高職院校學(xué)生信息素養相對較低，表現為信息意識淡薄，信息能力差，不會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )和光盤(pán)獲取信息。針對高職學(xué)生的這種特點(diǎn)，主要應從以下三方面加強信息素養教育：第一，通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育來(lái)培養信息素養。培養學(xué)生的自我教育能力，讓學(xué)生在接受學(xué)科教育的同時(shí)提高讀書(shū)能力、分析概括能力、搜集與整理資料能力、創(chuàng )新性思維能力，反思以前的學(xué)習經(jīng)驗與習慣，學(xué)會(huì )自主學(xué)習、自我教育。第二，開(kāi)設信息檢索課。讓學(xué)生系統學(xué)習和掌握信息檢索的基本知識和基本技能，了解各類(lèi)文獻信息源的特點(diǎn)、作用，重點(diǎn)介紹光盤(pán)數據庫檢索和網(wǎng)絡(luò )檢索的方法。第三，加強圖書(shū)館建設。圖書(shū)館是培養學(xué)生信息素養的最佳場(chǎng)所，要配合學(xué)校的教學(xué)改革調整藏書(shū)結構，并發(fā)揮其集信息與教育職能于一體的文化功能。
（二）注重隱性知識的顯性化管理
根據德普雷和肖維爾的有關(guān)知識轉化的模型
（如圖1)③，以高職學(xué)生為對象的教學(xué)過(guò)程，應以“社會(huì )化 ”（隱性到隱性）——經(jīng)驗形成的過(guò)程、“外化”（隱性到顯性）——策略構建的過(guò)程，即個(gè)體獲得在此基礎上被其自身內化了的技能型或技術(shù)型能力為主，以“綜合化”（顯性到顯性）——事實(shí)與概念的再現過(guò)程、“內化”（顯性到隱性）——原理與論證的掌握過(guò)程，即個(gè)體獲得在此基礎上被其自身內化了的開(kāi)發(fā)型或研究型能力為輔。概括地說(shuō)，高職教育的課程開(kāi)發(fā)及其教學(xué)過(guò)程應以?xún)然[性到顯性）為主，更多地關(guān)注職業(yè)行動(dòng)策略的構建。因此，高職學(xué)生應該把隱性知識的管理放到第一位，善于挖掘頭腦中潛在的想法、直覺(jué)和靈感，提高自身解決問(wèn)題的能力，為創(chuàng )新知識打下基礎。在課程學(xué)習過(guò)程中要積極主動(dòng)地參與，真正成為學(xué)習的主體，通過(guò)隱喻、類(lèi)比以及建模來(lái)吸納新知識，并逐漸培養自己運用新知識拓展獨具特色的經(jīng)驗與策略的能力。在課下，可以通過(guò)寫(xiě)心得、體會(huì )以及論文的形式將隱性知識顯性化，也可以通過(guò)多種方式與教師、同學(xué)溝通促進(jìn)隱性知識顯性化，如演講、辯論、講座、項目實(shí)習等，實(shí)現師生、生生之間的互動(dòng)。
（三）有效利用個(gè)人知識管理工具
個(gè)人知識管理工具能幫助個(gè)人儲存、組織知識資源，方便與他人之間共享與協(xié)作。一般可以采用樹(shù)形文件夾的方法構建個(gè)人知識管理工具，它的特點(diǎn)是完全個(gè)性化設置，個(gè)人獨立管理、自由調整，但功能過(guò)于簡(jiǎn)單�，F在開(kāi)發(fā)的專(zhuān)用個(gè)人知識管理工具在功能上擴展了許多，如網(wǎng)絡(luò )日志blog。Blog基于網(wǎng)絡(luò )，采用類(lèi)似個(gè)人網(wǎng)站的表現形式，通過(guò)簡(jiǎn)單的張貼，將日常的思想精華、個(gè)性化的知識以及有價(jià)值的信息與資源進(jìn)行鏈接，以“帖子”的形式發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上。④
blog 技術(shù)門(mén)檻低，對于高職生來(lái)說(shuō)，不需要太多地考慮技術(shù)限制。學(xué)生利用blog數字化學(xué)習筆記，可以隨時(shí)將自己在學(xué)習中遇到的問(wèn)題、產(chǎn)生的想法和思路記錄下來(lái)，減少了知識信息的流失。同時(shí)，blog為教師和學(xué)生提供了一個(gè)交流的平臺，有利于形成一種師生交流與互動(dòng)的氛圍，從而培養學(xué)生應用和創(chuàng )造知識的能力以及自主學(xué)習、研究性學(xué)習和協(xié)作學(xué)習的能力。其他一些個(gè)人知識管理工具，如INota、維基百科Wiki、概念地圖等都比較方便、靈活，在功能上也各有千秋，支持自動(dòng)編碼、自動(dòng)分類(lèi)索引、自動(dòng)搜索/過(guò)濾等，高職學(xué)生可以根據自己的目標和需要，從現有的管理軟件中遴選出適用于自己的個(gè)人知識管理工具。
（四）完善自身的知識系統架構
知識系統架構，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是儲藏知識的架構。系統的知識架構有助于有效地儲存和未來(lái)快速索取自己收集到的資料。構建合理的知識系統架構，首先，應根據自身的需要對知識進(jìn)行分類(lèi)，可以根據學(xué)習的專(zhuān)業(yè)科目來(lái)劃分，也可以參照圖書(shū)館文獻的分類(lèi)方法。其次，選擇個(gè)人知識管理軟件。個(gè)人知識管理軟件有助于儲存、組織、標記、注解、共享與他人協(xié)作知識資源。最后，建立個(gè)人的知識庫。在完成個(gè)人知識系統構架的初始設置后，知識管理的最大難度在于“持之以恒”，即在學(xué)習新知識和掌握新技術(shù)的基礎上不斷地對個(gè)人知識庫進(jìn)行更新和維護，根據個(gè)人需要增添新的知識，刪除、修改和更新部分知識。當然，不能只關(guān)注知識的積累，更重要的是知識能量的釋放。
（五）構建個(gè)人知識管理的雙模型結構
搭建個(gè)人知識管理模型有利于高職學(xué)生對個(gè)人知識管理系統的構建形成一個(gè)比較完整的概念模型，從而更有效地利用其方法對個(gè)人知識進(jìn)行管理。個(gè)人知識管理的模型有兩種，一種是“信息一知識”模型，一種是“獨立模型”，如圖2所示。在“信息一知識”模型中，知識的產(chǎn)生是依據“數據一信息一知識”的順序進(jìn)行的，知識解決方案處在數據、信息、知識結構的最頂層，學(xué)生將信息綜合之后得到知識，反之，知識分解為信息（當知識被解釋了之后，它就成了信息）。在“獨立模型” 中，學(xué)生并不需要信息層來(lái)作鋪墊，也能得到一個(gè)知識管理解決方案。例如，如果學(xué)生有疑難問(wèn)題需要解決，他可以從現有的信息系統中去尋找答案，但他也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系這方面的專(zhuān)家，直接和專(zhuān)家進(jìn)行交流，向專(zhuān)家尋求幫助。
在實(shí)際應用中，“獨立模型”注重創(chuàng )造一個(gè)人與人之間的直接交流以及分享知識的環(huán)境；而“信息一知識”轉換模型則注重建立一個(gè)人與信息系統之間的聯(lián)系，以便人能夠從信息系統中總結出知識來(lái)。如果學(xué)生要獲取和分享的是隱性知識，應選用“獨立模型”；如果要獲取的是顯性知識，那么“信息一知識”轉換模型更為合適。
總之，個(gè)人知識管理作為一種新的管理理念和方法對于個(gè)人的成長(cháng)和職業(yè)生涯的成功都是極為重要的。對于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，其個(gè)人知識管理的方法還處于探索階段，因為它涉及個(gè)人的知識背景、生活環(huán)境、價(jià)值觀(guān)等比較復雜的因素。在實(shí)踐中，高職學(xué)生可以總結個(gè)人知識管理有效的方法，并多與他人交流，在知識運用和創(chuàng )新上找到更多機會(huì )，更大程度地發(fā)揮出個(gè)人的價(jià)值。
[注 釋]
①黃娟。信息時(shí)代的個(gè)人知識管理探微[J].現代教育技術(shù)，2005,(6)：18-21.
②李其港。高職院校學(xué)生信息素養教育培養體系的探討[J]廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004,(3)：4-6.
③[法）查爾斯·德普雷，丹尼爾·肖維爾著(zhù)，劉慶林譯。知識管理的現在與未來(lái)[M].北京：人民郵電出版杜，2004.70-71.
④孫莉。淺談Blog的應用[J].大眾科技，2005,(7)：104—105.
[參考文獻]
[1]劉春生，徐長(cháng)發(fā)。職業(yè)教育學(xué)[M].北京：教育科學(xué)出版社，2002.35-36,
[2]杜明，李向東。個(gè)人知識管理及應用初探[J].商場(chǎng)現代化（學(xué)術(shù)版），2005,(4)：192-193.
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