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獨立院校教師工作滿(mǎn)意度量表結構的研究的教育理論論文
論文關(guān)鍵詞：獨立院校工作滿(mǎn)意度維度結構探索性因素
論文摘要：本研究以370多名獨立院校的教師為被試，自編了《獨立院校教師工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》，利用探索性因素分析對數據進(jìn)行處理，發(fā)現獨立院校教師工作滿(mǎn)意度的維度結構四維度比較合理。根據每個(gè)因子的題目分別命名為發(fā)展因子、待遇因子、人際因子、管理因子，并對該問(wèn)卷進(jìn)行信度分析，發(fā)現該問(wèn)卷有良好的信度。
一、問(wèn)題的提出
工作滿(mǎn)意度的提出出于對組織行為及人力資源管理的研究，它是工作者對其工作及所從事職業(yè)、工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法［1］。一般而言，學(xué)術(shù)界對工作滿(mǎn)意度的定義有三類(lèi)。整體性定義，即工作滿(mǎn)意是一種心理狀態(tài)整體性的單一概念［2］；差距性定義，認為滿(mǎn)意度取決于人們在工作中所得與他們期望的差距［3］；多維度的定義，人們對工作中特定維度的情感反應或滿(mǎn)足感決定了工作的滿(mǎn)意程度，而有關(guān)工作的具體維度不同的研究者有著(zhù)不同的觀(guān)點(diǎn)［4-5］。
工作滿(mǎn)意度會(huì )直接或間接地影響工作各方面的表現，如工作效率、工作積極性、工作穩定性、流動(dòng)性甚至心理健康等。近年來(lái)，有關(guān)學(xué)者結合各個(gè)工作領(lǐng)域的特點(diǎn)對工作滿(mǎn)意度的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究并取得了一定的成果。其中，教師工作滿(mǎn)意度也逐步引起了教育研究人員的高度重視，針對不同的教師對象進(jìn)行了工作滿(mǎn)意度的調查，并試圖找出主要的影響因素，為教育管理、教學(xué)水平的提升等方面奠定一定的實(shí)證基礎。
現階段對教師工作滿(mǎn)意度進(jìn)行測量的工具主要包括：其一，工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷（jss）。評價(jià)的內容包括九個(gè)方面，即報酬、提升、管理者、邊緣福利、臨時(shí)報酬、操作程序、同事、工作性質(zhì)、溝通。其中有36個(gè)項目，采用6點(diǎn)評分法，即非常不同意、一般不同意、有點(diǎn)不同意、有點(diǎn)同意、一般同意、非常同意；其二，工作描述指數（jdi）。通過(guò)72道題評估了工作滿(mǎn)意度的五個(gè)方面：工作本身、上級、報酬、提升機會(huì )、同事；其三，明尼蘇達問(wèn)卷（msq）。分為長(cháng)式量表（21個(gè)分量表）和短式量表（3個(gè)分量表）。短式msq主要維度包括成就、活動(dòng)、提升、報酬、同事等；其四，工作診斷量表（jd6）。其整體工作滿(mǎn)意度包括整體滿(mǎn)意度（5道題）、內部工作動(dòng)機（6道題）、成長(cháng)滿(mǎn)意度（4道題）三個(gè)維度。這些通常被合成為對工作滿(mǎn)意度的單一的測量維度。
國內對教師滿(mǎn)意度的研究，主要是參考了國外的理論及研究方法，針對教師的不同特點(diǎn)及相關(guān)的研究目的，提出了不同的教師工作滿(mǎn)意度的維度。孫紹邦編制的“教師工作滿(mǎn)意度量表”，指出影響教師工作滿(mǎn)意度的主要因素有工作性質(zhì)、人際關(guān)系、薪水、學(xué)校領(lǐng)導管理、業(yè)務(wù)提升和物理條件［6］。馮伯麟的“教師工作滿(mǎn)意量表”包括五個(gè)維度：自我實(shí)現、工作強度、工資收入、領(lǐng)導關(guān)系和同事關(guān)系［7］。周麗超認為影響教師工作滿(mǎn)意度的因素主要有組織氣氛、實(shí)際工作條件、人際關(guān)系、福利待遇和人才流動(dòng)緊迫感，發(fā)現從事不同工作性質(zhì)的高校教師在工作興趣、人際關(guān)系等方面感覺(jué)較為滿(mǎn)意，而在薪水、福利、進(jìn)修晉升機會(huì )等方面不是很滿(mǎn)意，教師工作滿(mǎn)意度隨著(zhù)年齡增長(cháng)而呈上升的趨勢［8］。姜勇、錢(qián)琴珍、鄢超云從組織氛圍、課程改革參與性、教師職業(yè)承諾、工作主動(dòng)性、職業(yè)倦怠等變量探討工作滿(mǎn)意度，認為工作滿(mǎn)意度是影響教師職業(yè)承諾、工作主動(dòng)性和職業(yè)倦怠的重要中介變量，組織氛圍、課程改革參與性是教師工作滿(mǎn)意度的直接影響因素［9］。李微光等通過(guò)文獻法和個(gè)別訪(fǎng)談，確定了以工作本身、工作報酬、晉升、人際關(guān)系、領(lǐng)導行為、組織認同及工作環(huán)境等七個(gè)維度作為高校教師工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷的基本結構。問(wèn)卷的項目主要來(lái)源于國內外已有的有關(guān)工作滿(mǎn)意度的問(wèn)卷與量表，如工作描述量表（jdi）、明尼蘇達滿(mǎn)意度量表（msq）等，并針對高校教師的特點(diǎn)對部分項目進(jìn)行了修改［10］。
由于國內對教師工作滿(mǎn)意度的研究尚算起步階段，研究對象主要為公辦高校，而對民辦高校教師這一群體的研究很少。民辦高等教育事業(yè)是高等教育發(fā)展的重要組成部分，對其對象及教學(xué)管理問(wèn)題進(jìn)行研究是非常必要的。謝清琳編制了教師滿(mǎn)意度問(wèn)卷對民辦高校及公辦高校的教師工作滿(mǎn)意度進(jìn)行了調查分析，其問(wèn)卷包含學(xué)校管理、工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作回報等四個(gè)維度，調查分析表明：與公辦高校相比，民辦高校教師在“學(xué)校管理”、“工作環(huán)境”、“工作回報”等三個(gè)維度上的滿(mǎn)意度值顯著(zhù)低于公辦高校教師［11-12］。潘明、王冬梅編制的對獨立學(xué)院教師工作滿(mǎn)意度的調查問(wèn)卷，分析五因素結構維度，即工作性質(zhì)、工作條件、工作報酬、進(jìn)修晉升和人際關(guān)系。
廣東省是我國經(jīng)濟發(fā)達的省份，該地區的民辦高校的教師工作滿(mǎn)意度是不是會(huì )因為經(jīng)濟的原因有所改變？他們的結構維度結構又是怎樣？有沒(méi)有因為經(jīng)濟條件的改變有所不同？這是本文主要要研究的問(wèn)題。
二、研究過(guò)程
（一）問(wèn)卷編制
為了使問(wèn)卷的項目盡可能真實(shí)地反映獨立院校教師的工作滿(mǎn)意度的情況，我們的問(wèn)卷編制工作從四個(gè)方面入手：第一，收集相關(guān)問(wèn)卷；第二，通過(guò)與教師個(gè)別訪(fǎng)談，收集他們對于工作滿(mǎn)意度的結構的看法，以及各結構具體的構成項目；第三，進(jìn)行開(kāi)放式調查，進(jìn)一步了解工作滿(mǎn)意度所包含的具體項目；第四，將這些題目歸入五個(gè)維結構中，對問(wèn)卷項目作審視，對于明顯不屬于教師工作滿(mǎn)意度范圍的題項進(jìn)行剔除，以及對意思接近或重復的項目進(jìn)行合并，將不易理解或容易產(chǎn)生歧義的語(yǔ)句進(jìn)行修改潤色，保證題目的可讀性和可理解性。整理的結果是教師工作滿(mǎn)意度題目40項，共同構成預測的《獨立院校教師工作結構問(wèn)卷》的題項。
（二）預測研究
1.被試
分層隨機選取本院120名教師、輔導員、行政人員為被試，發(fā)出問(wèn)卷120份，回收有效問(wèn)卷113份。
2.測試工具
自編的《獨立院校教師工作滿(mǎn)意度結構問(wèn)卷》，該問(wèn)卷主要包括指導語(yǔ)、背景資料和題項。其中背景資料包括性別、年齡、教齡、從教年級、最高學(xué)歷、職稱(chēng)。預測問(wèn)卷共60個(gè)題項，每一部分的各類(lèi)題項隨機排列。問(wèn)卷采用5點(diǎn)記分方式。
3.數據處理
對問(wèn)卷項目進(jìn)行初步分析，主要采用了區分度和鑒別指數兩項指標。教師工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷進(jìn)行項目分析。并參照因子分析的結果，最后修訂成含有40個(gè)題項的新的測試問(wèn)卷。
（三）正式施測
1.被試
采用分層隨機抽樣的方法，隨機抽取獨立院校的250名教師進(jìn)行問(wèn)卷調查。共發(fā)放問(wèn)卷230份，回收有效問(wèn)卷224份。
2.測試工具
正式測試引入了《離職傾向問(wèn)卷》，測試教師工作滿(mǎn)意度與離職傾向的關(guān)系。
3.數據處理
將正式測試的數據進(jìn)行探索性因子分析，進(jìn)一步探索廣州市教師心理契約的維度結構。
�。�1）探索性因素分析
對數據進(jìn)行處理。首先對數據進(jìn)行了項目分析，沒(méi)有剔除題目，然后在此基礎上進(jìn)行探索性因素分析。
用探索性因素分析的方法，分別“教師工作滿(mǎn)意度”問(wèn)卷進(jìn)行獨立分析。均采用因子分析中的主成分法，按照假設抽取5個(gè)因子，對因子進(jìn)行極大方差旋轉。
對“教師工作滿(mǎn)意度”問(wèn)卷的40個(gè)題項進(jìn)行因子分析，不斷刪除共同度低、均衡負荷、因子負荷量低的題項共19題，剩余題項21題，組成21題4因子的問(wèn)卷。4個(gè)因子的累計方差貢獻率達到61.47%，
根據這4個(gè)因子可以分別建立4個(gè)分量表，歸納分量表內題目的內容并對這4個(gè)因子命名：因子1與教師的業(yè)務(wù)發(fā)展和提高有關(guān)，如：為個(gè)人提供良好的發(fā)展前景等，因此命名為“發(fā)展因子”，該因子含有6個(gè)題目；因子2與教師的薪酬有關(guān)，因此命名為“待遇因子”，如：對學(xué)校提供的薪酬滿(mǎn)意等，該因子包含6個(gè)題目；因子3與教師的人際關(guān)系有關(guān)，因此命名為“人際關(guān)系”，該因子含有5個(gè)題目，如“同事之間鉤心斗角”等；因子4與管理有關(guān)，因此命名為“管理因子”，該因子含有4個(gè)題目；如：“學(xué)校管理合理”等。
三、《廣州市教師心理契約量表》的信、效度
以α系數作為量表的同質(zhì)性信度指標，考察《獨立院校教師工作滿(mǎn)意度量表》的信度，《獨立院校教師工作滿(mǎn)意度量表》中四個(gè)分量表及總量表的的α系數總量表=0.796，發(fā)展因子=0.892，待遇因子=0.851，人際因子=0.722，管理因子=0.578。
本研究的效度分析主要從兩個(gè)方面來(lái)考察。一方面從教師工作滿(mǎn)意度的探索性因素分析可以看出，問(wèn)卷進(jìn)行探索性因素分析，采用主成分法抽取因子，經(jīng)過(guò)正交旋轉后，“教師工作滿(mǎn)意度”問(wèn)卷的方差解釋率為61.47%，表明“獨立院校教師工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷”的構想效度較好。
由以上的信效度檢驗說(shuō)明，從統計學(xué)上來(lái)說(shuō)，《獨立院校教師工作滿(mǎn)意度》具有一定的可信度和可靠性。另外，該量表的實(shí)用性和量表的預測效度有待在以后的研究中進(jìn)一步檢驗。
參考文獻：
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