關(guān)于實(shí)現柔性組織管理的幾點(diǎn)思考

[摘要] 隨著(zhù)信息經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)環(huán)境的更加復雜多變，傳統的組織模式已無(wú)法適應，柔性組織成為必然選擇。本文通過(guò)對柔性組織的內涵、特征及作用的深入剖析，提出了實(shí)現柔性組織管理的幾點(diǎn)思考。
　　[關(guān)鍵詞] 柔性組織 激勵機制 學(xué)習型組織
　　
　　21世紀，企業(yè)間競爭更加復雜，互動(dòng)更加激烈，市場(chǎng)節奏趨快，企業(yè)環(huán)境變得越來(lái)越不確定。企業(yè)戰略需要根據瞬息萬(wàn)變的環(huán)境不斷進(jìn)行調整，傳統的組織模式無(wú)法適應動(dòng)蕩復雜的競爭環(huán)境之需要，柔性組織成為企業(yè)應對不確定環(huán)境的必然選擇。柔性組織是世界各國企業(yè)追求的一種新型組織形態(tài)，其更加強調組織的適應性、敏銳性、創(chuàng )新性和學(xué)習性，主要表現形式有柔性團隊、網(wǎng)絡(luò )組織、學(xué)習型組織和無(wú)界限組織等。本文將對柔性組織的內涵、特征及作用進(jìn)行剖析，并力求提出實(shí)現柔性組織的有效途徑，以期為柔性組織的創(chuàng )建提供理論上的指導。
　　一、柔性組織的內涵及特征
　　1.柔性組織的內涵
　　柔性的概念最早源于柔性制造系統（FMS），Mandelbaum曾將柔性解釋為生產(chǎn)系統適應變化的環(huán)境或環(huán)境帶來(lái)的不穩定的能力。所謂柔性組織就是指具有不斷學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新、系統地持續整合內外資源以應對環(huán)境變化和因果模糊性挑戰能力的組織。
　　2.柔性組織的特征
　　(1)適應性。當今企業(yè)環(huán)境變化莫測，企業(yè)必須根據外部環(huán)境的變化，適時(shí)調整自己的戰略。而組織服務(wù)于企業(yè)戰略，必須與企業(yè)戰略相匹配、相適應，因此，柔性組織的出現，對于企業(yè)適應環(huán)境的變化有著(zhù)重要的意義。
　　(2)敏銳性。柔性組織具有敏銳的市場(chǎng)感受力，即具有對市場(chǎng)靈敏的監測、控制、反應的能力。一旦市場(chǎng)條件發(fā)生變化，柔性組織會(huì )即時(shí)發(fā)現，并迅速做出組織戰略調整，以適應市場(chǎng)變化的需要。
　　(3)創(chuàng )新性。創(chuàng )新已成為21世紀企業(yè)的發(fā)展主題，是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵因素。事實(shí)上，柔性組織扁平化、網(wǎng)絡(luò )化的結構形態(tài)，有利于企業(yè)成員迅速進(jìn)行信息傳遞和知識共享，也有利于成員相互間的模仿與學(xué)習；另外，柔性組織采用的民主化決策方式更有利于調動(dòng)職工創(chuàng )新積極性。
　　(4)學(xué)習性。21世紀是信息社會(huì )與知識經(jīng)濟的時(shí)代。企業(yè)組織要想發(fā)展就必須擁有不斷學(xué)習的能力，并以更快的速度吸收新知識。柔性組織要求成員善于不斷學(xué)習，自主管理，使組織能對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)隨時(shí)做出反應，并自行調整。
　　二、柔性組織管理的作用
　　1.提高員工及企業(yè)整體素質(zhì)
　　柔性組織管理強調組織及其成員共同學(xué)習與知識共享，完成個(gè)人心智的轉變與能力的塑造，培養人、塑造人、發(fā)展人，提高人的素質(zhì)，這些都有利于員工素質(zhì)及企業(yè)整體素質(zhì)得到整合與提高。
　　2.提高生產(chǎn)效率和效益
　　柔性組織管理，能夠使企業(yè)大大加快信息傳遞速度，迅速調整人力物力資源，把在不同領(lǐng)域工作的具有不同知識和技能的人集中于一個(gè)特定的動(dòng)態(tài)團體之中，共同完成某個(gè)特定目標。同時(shí)，柔性組織管理有利于成員之間相互了解和取長(cháng)補短，及時(shí)解決問(wèn)題，從而有利于企業(yè)內部的業(yè)務(wù)流程和管理流程進(jìn)一步合理化，促進(jìn)技術(shù)改進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期，帶來(lái)生產(chǎn)效率和效益的全面提高。

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