醫院后勤工作中的經(jīng)濟管理論文

　　摘要：醫院后勤管理對醫院的醫務(wù)工作與科研工作起著(zhù)重要的保障作用，在醫院部門(mén)體系中起著(zhù)不可替代的作用，隨著(zhù)經(jīng)濟管理理念的深入發(fā)展，利用經(jīng)濟管理方式對醫院的后勤工作進(jìn)行管理與規劃能夠在很大程度上提高醫院后勤部門(mén)的工作效率，對于提高整個(gè)醫院的生產(chǎn)運行效率具有重要的意義。

　　關(guān)鍵詞：醫院后勤工作；后勤管理；經(jīng)濟管理；預算指標

　　一、醫院后勤工作概述

　　醫院的后勤工作是指與醫院正常的醫務(wù)工作相對而言的，為醫院的正常運營(yíng)與醫務(wù)工作提供人力、物力、財力支持與后盾的各類(lèi)保障工作。在醫院組織機構內設有專(zhuān)門(mén)的后勤管理運營(yíng)部門(mén)來(lái)對醫院的后勤工作進(jìn)行統一規劃與支持，該類(lèi)部門(mén)運用先進(jìn)的管理理念,統一調用各方面的力量為醫院的醫療與科研工作提供保障支持等綜合性的服務(wù)，在醫院的各部門(mén)中雖然從表面上看不是核心部門(mén)，但是它為其他所有部門(mén)運行的提供重要的支撐力量，應當對其管理與運行方式進(jìn)行探討[1]。

　　二、醫院后勤工作中的經(jīng)濟管理探討

　�。ㄒ唬�為后勤各部門(mén)制定預算指標

　　1.醫院后勤部門(mén)分為不同的分部門(mén)，在對后勤部門(mén)進(jìn)行經(jīng)濟管理時(shí)，可以首先針對不同的分部門(mén)提出經(jīng)費控制指標，以此作為日后經(jīng)濟核算的基礎。比如在基建房屋管理方面的部門(mén)工作,主要內容是對各房屋建筑的維修、保養以及供應管理水電氣；行政管理部門(mén)的主要工作內容是管理通訊方面、衛生、保衛、物業(yè)等方面；運輸管理部門(mén)的主要工作內容是對醫護人員、醫用物資進(jìn)行運輸同時(shí)保養維修車(chē)輛；物資管理部門(mén)的主要工作內容是管理被服、醫院辦公用品以及相關(guān)的物資供應；膳食管理部門(mén)的主要工作內容是供應醫院工作人員以及患者的伙食。

　　2.對這些后勤管理分部門(mén)，應當在每年年初根據上一年的經(jīng)濟指標制定出本年度的經(jīng)費支出預算，針對個(gè)別部門(mén)還可以定出收益指標，從而對部門(mén)的支出情況進(jìn)行有效地控制與定額管理，對其中節約了支出的部門(mén)或者人員進(jìn)行獎勵與表?yè)P，對于超出了經(jīng)濟預算的部門(mén)與人員進(jìn)行核查，核實(shí)具體的超支情況是否真實(shí)合理，是否有工作人員濫用私權謀私的情況。

　　3.在后勤部門(mén)進(jìn)行年初經(jīng)濟預算時(shí)，要重點(diǎn)考慮辦公用品的消耗情況，對辦公用品進(jìn)行定額管理，能夠對辦公用品的采購與使用進(jìn)行有效地管理與控制，提高后勤部門(mén)的工作效率[2]。各部門(mén)均需重點(diǎn)強調屬于私人原因導致的費用超支則由個(gè)人來(lái)承擔，造成重大浪費要納入考核，通過(guò)各種方式提高工作人員的主人翁意識，在日常工作中看重單位的每一分錢(qián)，從日常行為上避免浪費現象的產(chǎn)生，

　�。ǘ�）為后勤部門(mén)制定工作標準

　　提高醫院后勤工作的效率，對醫院其他部門(mén)的高效運行起著(zhù)重要的基礎性支撐作用，因此應當加強對醫院后勤部門(mén)的管理，重點(diǎn)是經(jīng)濟管理。進(jìn)行經(jīng)濟管理的目的是提供醫院后勤部門(mén)的運行效率與工作質(zhì)量，同時(shí)節約醫院的后勤支出，提高醫院的整體運行效率。在醫院后勤工作中，有效利用經(jīng)濟杠桿能發(fā)揮重要的作用，能夠提高醫院后勤工作的質(zhì)量與效益。在醫院后勤管理中的經(jīng)濟杠桿主要指的是針對不同的后勤部門(mén)制定相應的經(jīng)濟效率指標，來(lái)促進(jìn)該部門(mén)工作效率的提升。制定嚴格的下送、下收與下修制度。分管院領(lǐng)導及后勤部門(mén)負責人要定期檢查醫院日常工作中出現的問(wèn)題及解決情況，根據各部門(mén)的實(shí)際情況，制定符合實(shí)際的標準與要求。醫院儀器設備出現故障時(shí)對維修部門(mén)提出一定的維修時(shí)限要求；供應水電氣的部門(mén)應當能夠及時(shí)的供應，保證醫院正常運行的需要，對于可能發(fā)生的停電停水情況能夠進(jìn)行及時(shí)地處理并有相應的應急補救措施；飲食部門(mén)應當能夠根據醫護者與患病者的要求與需要提供品種不一且營(yíng)養充足的飯菜，嚴格執行國家相關(guān)的衛生標準；洗衣房能夠根據醫院人員數量與衣服數量合理安排好工作量同時(shí)保證洗衣質(zhì)量；衛生情況有專(zhuān)門(mén)的負責人固定打掃，保持干凈衛生，為病人與工作人員提供一個(gè)舒心的環(huán)境；值班電話(huà)總保持暢通，保證工作時(shí)間患者打電話(huà)進(jìn)來(lái)會(huì )有人接聽(tīng)并解決問(wèn)題。保證醫院的各個(gè)后勤部門(mén)分工明確，能夠進(jìn)行高效率地工作，在進(jìn)行考評時(shí)具有相應的參考標準，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用，把醫院的后勤工作落實(shí)到實(shí)處。

　�。ㄈ�）建立后勤工作考評機制

　　考評機制對任何一個(gè)機構與部門(mén)的運行都有著(zhù)重要的作用。在醫院的后勤管理中建立有效的考評機制能夠提高醫院后勤工作的效率，對后勤工作人員形成有效地激勵具有重要的作用。因此應當針對醫院的后勤部門(mén)制定出一套科學(xué)合理的考核方式，對后勤人員的工作情況進(jìn)行定期考核。在具體的工作中可以一個(gè)月進(jìn)行一次考核，評選出優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵，形成帶頭效應。在考核過(guò)程中既要考慮實(shí)際的經(jīng)濟實(shí)效，也要考慮具體的工作質(zhì)量與工作效率[3]。首先根據部門(mén)中主體的工作內容確定考核重點(diǎn)，例如在對后勤汽車(chē)隊的考評上，考核重點(diǎn)應當放在醫院汽車(chē)使用情況方面，比如汽車(chē)的出勤率，是否及時(shí)出車(chē)，救護車(chē)所用的時(shí)間情況，油耗使用情況以及汽車(chē)的保養維護與司機的服務(wù)態(tài)度等，再根據考評內容設置具體的分值�？梢圆捎冒俜种频男问�，對重點(diǎn)的考評項目設置比較高的分值，對于次要的工作內容設置較小的考評分值，之后采用問(wèn)卷調查、隨機走訪(fǎng)與專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟核算等多種方式對后勤部門(mén)的工作情況進(jìn)行綜合考評得出考評結果，最后根據得出的考評結果制定出相應的獎懲方式。對于考核成績(jì)比較高的經(jīng)濟效益比較好的部門(mén)進(jìn)行物質(zhì)與精神上的雙重獎勵，對于服務(wù)態(tài)度不好，辦事情拖拖拉拉效率低下的部門(mén)給予相應的處罰或者警告處分。

　　三、結束語(yǔ)

　　醫院的后勤工作涉及到醫院工作的方方面面，對于醫院各個(gè)部門(mén)的運行都起著(zhù)重要的保障作用，是醫院管理的重要組成部分，在醫院后勤管理工作中有效運用經(jīng)濟管理方式對于后勤工作效率的提升具有很大的促進(jìn)作用。應當有效利用經(jīng)濟杠桿的作用，為各個(gè)部門(mén)制定相應的經(jīng)濟預算，為各個(gè)部門(mén)的工作制定相應的規范與標準，并建立一套嚴格的考評機制，促進(jìn)后勤部門(mén)工作效率的提升。

　　參考文獻

　　[1]楊利.淺談醫院后勤物資供應服務(wù)的經(jīng)濟管理[J].淮海醫藥，2006，24(4):348-349.

　　[2]趙家珍，馮兵奇.醫院后勤物資經(jīng)濟管理重要性探討[J].世界最新醫學(xué)信息文摘:電子版，2014(14):201-201.

　　[3]曹清川.醫院后勤物資供應服務(wù)的經(jīng)濟管理探討[J].財經(jīng)界:學(xué)術(shù)版，2015(9):102-102.

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