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網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新探討論文
摘要：當今是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代，是信息技術(shù)發(fā)展的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟成為了我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中十分重要的一個(gè)環(huán)節，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，旅游營(yíng)銷(xiāo)也相應發(fā)生了改變。文章探索了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下旅游營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向，并結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的特點(diǎn)，就如何實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新提出了建議。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境；旅游營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng )新
隨著(zhù)科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步深化，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟成為了當前經(jīng)濟發(fā)展的一種新態(tài)勢。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，旅游營(yíng)銷(xiāo)也悄然發(fā)生著(zhù)變化，營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)內容、營(yíng)銷(xiāo)渠道等都發(fā)生了變革，為傳統的旅游營(yíng)銷(xiāo)翻開(kāi)了一頁(yè)新的篇章。
1網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下旅游營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向
1.1營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)空限制
網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)十分重要的特點(diǎn)就是不受時(shí)空的限制，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，旅游營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展也是一樣。在傳統的旅游營(yíng)銷(xiāo)中，旅游營(yíng)銷(xiāo)要受到來(lái)自于時(shí)間與空間的限制，其營(yíng)銷(xiāo)范圍有限，營(yíng)銷(xiāo)對象范圍也有限，而在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，旅游營(yíng)銷(xiāo)得以突破這一藩籬。旅游營(yíng)銷(xiāo)突破時(shí)空的制約，可以實(shí)現任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)，有利于擴大其營(yíng)銷(xiāo)范圍，突破現有的市場(chǎng)細分，擴大其營(yíng)銷(xiāo)對象范圍，實(shí)現更為廣泛的營(yíng)銷(xiāo)。
1.2營(yíng)銷(xiāo)渠道多樣化
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，旅游營(yíng)銷(xiāo)的渠道實(shí)現了多樣化的發(fā)展。通過(guò)微博、QQ、貼吧、論壇等多種多樣的方式，都可以實(shí)現旅游營(yíng)銷(xiāo)，渠道多樣化，打開(kāi)了旅游營(yíng)銷(xiāo)新的發(fā)展視角。營(yíng)銷(xiāo)渠道多樣化使得旅游營(yíng)銷(xiāo)不再受限于一種或幾種營(yíng)銷(xiāo)渠道，而是可以通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)渠道的組合，使其營(yíng)銷(xiāo)范圍得以擴大，并可針對不同的受眾，制定定制性的營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)方案。
1.3營(yíng)銷(xiāo)成本可掌控
互聯(lián)網(wǎng)在為人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，還擁有一個(gè)極大的好處，即成本低廉。許多營(yíng)銷(xiāo)渠道都是免費的，如微博、QQ，通過(guò)這些渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本投入較低，實(shí)現了成本的降低。然而，旅游企業(yè)若想進(jìn)一步擴大其營(yíng)銷(xiāo)的影響力，也可通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投入成本，實(shí)現更好地營(yíng)銷(xiāo)。如通過(guò)百度的商業(yè)推廣項目，使得消費者只需要進(jìn)行相似內容的檢索，也可以接收到相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)內容�；诖�，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下的旅游營(yíng)銷(xiāo)成本可以根據旅游企業(yè)發(fā)展的需要及時(shí)進(jìn)行調整，使得企業(yè)能更好地根據自身發(fā)展的需要制定營(yíng)銷(xiāo)目標與營(yíng)銷(xiāo)策略。
2如何實(shí)現網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下旅游營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新
2.1改變原有營(yíng)銷(xiāo)理念
傳統的旅游營(yíng)銷(xiāo)是單向的，往往是營(yíng)銷(xiāo)者向消費者傳遞營(yíng)銷(xiāo)內容，消費者處于被動(dòng)接受的角色。而網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下的旅游營(yíng)銷(xiāo)，改變的傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性使得旅游營(yíng)銷(xiāo)的雙向性成為了可能。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，旅游營(yíng)銷(xiāo)要實(shí)現創(chuàng )新，首先要改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念。在進(jìn)行旅游營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與消費者進(jìn)行雙向的溝通，及時(shí)了解消費者的旅游消費喜好，為消費者提供更為適合消費者需要的旅游產(chǎn)品。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳的過(guò)程中，也需要注意將企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，使得消費者在接受了旅游產(chǎn)品后，了解旅游企業(yè)的企業(yè)文化，對企業(yè)進(jìn)一步的了解，使得旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造更多的“回頭客”。另一方面，在傳統營(yíng)銷(xiāo)中，對于復合型人才的需要并無(wú)當前之緊迫，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，必須提高對復合型人才的培養。只有擁有了復合型的人才，才能更好地實(shí)現傳統營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新。
2.2實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展給旅游營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了許多的便利，同時(shí)，也帶來(lái)了挑戰。不同旅游企業(yè)都擁有著(zhù)網(wǎng)絡(luò )旅游營(yíng)銷(xiāo)的資源，企業(yè)之間的競爭會(huì )進(jìn)一步加劇。為了實(shí)現自身的發(fā)展，必須實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下的旅游營(yíng)銷(xiāo)必須具備新穎性、吸引性與定制性。要實(shí)現新穎性，在網(wǎng)站設計時(shí)，需要結合自身旅游營(yíng)銷(xiāo)的內容，亮出自身營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢，使得消費者在進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)眼前一亮。而吸引性則可以通過(guò)體驗式營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現，當前，網(wǎng)絡(luò )虛擬旅游逐漸進(jìn)入人們的視野，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )虛擬旅游，可以使消費者感受到該網(wǎng)站所帶來(lái)的體驗式營(yíng)銷(xiāo)，吸引消費者的關(guān)注。最后，定制性是當前旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。隨著(zhù)人們經(jīng)濟水平的提高，人們逐漸更喜歡自由行這種方式，具有更大的自由度。因此，結合人們這種心理，制定個(gè)性化的定制旅游，也是當前旅游營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方向，需要重點(diǎn)進(jìn)行把握。最后，旅游費用也是消費者所關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。為了更好地利用網(wǎng)絡(luò )旅游營(yíng)銷(xiāo)，可以設立消費者的討論專(zhuān)區，了解消費者對于旅游費用的態(tài)度與可接受的范圍，結合消費者的具體情況，推出新的旅游產(chǎn)品。
2.3組合利用不同營(yíng)銷(xiāo)渠道
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境給旅游營(yíng)銷(xiāo)提供了多種多樣的渠道，為了更好地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，應當組合利用當前的多種營(yíng)銷(xiāo)渠道。不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道所針對的受眾有所不同，在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應當根據營(yíng)銷(xiāo)渠道的受眾制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案。如針對微博用戶(hù)，在推出傳統的營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，還應當增加受到青年人所喜愛(ài)的新的旅游產(chǎn)品，或針對學(xué)生群體、情侶等特殊主體的旅游產(chǎn)品，使得營(yíng)銷(xiāo)對象更為針對化，提高營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量。此外，不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道還具有互補的作用。如傳統網(wǎng)站所針對的受眾，既有共同的部分，也可能存在著(zhù)不同的部分，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，應當對不同渠道的受眾進(jìn)行互補，使得營(yíng)銷(xiāo)范圍盡可能地擴大。
3結束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，旅游營(yíng)銷(xiāo)具有傳統營(yíng)銷(xiāo)所不具備的特點(diǎn)。要在激烈的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下實(shí)現發(fā)展，必須創(chuàng )新傳統營(yíng)銷(xiāo)，改變傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，把握當前旅游業(yè)發(fā)展的整體態(tài)勢，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，吸引消費者關(guān)注，組合利用不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道，才能更好地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。
參考文獻：
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