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非理性人壽保險行為
保險是一項風(fēng)險轉移的商業(yè)活動(dòng)。由于風(fēng)險無(wú)所不在無(wú)處不有,理性的人們應該厭惡風(fēng)險[1],需要豐富多彩的保險產(chǎn)品規避風(fēng)險。這正是保險公司存在的理由。但人的理性是有限的。人們的行為往往是非理性的——這是心對經(jīng)濟學(xué)的重要貢獻。面對風(fēng)險決策,人們是會(huì )選擇躲避呢,還是勇往直前?保險公司如何面對客戶(hù)非理性——甘冒風(fēng)險拒絕保險的行為呢?
一.人的非理性拒絕保險
讓我們來(lái)做這樣兩個(gè)實(shí)驗。一是有兩個(gè)選擇,A是肯定贏(yíng)1000(1000,1)
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