成本管理理論新進(jìn)展及其對企業(yè)績(jì)效評價(jià)的影響

成本管理理論新進(jìn)展及其對企業(yè)績(jì)效評價(jià)的影響 1　引言

　　企業(yè)績(jì)效評價(jià)制度是任何經(jīng)濟體系的核心問(wèn)題，成本管理是企業(yè)永恒的主題和績(jì)效評價(jià)的關(guān)鍵內容�？�(jì)效評價(jià)與成本管理的內在聯(lián)系因社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變遷而動(dòng)態(tài)地向前發(fā)展。在當代，知識資本地位凸現、企業(yè)競爭加劇和全球經(jīng)濟一體化趨勢的彰顯，改變了現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本前提，使得有形資產(chǎn)無(wú)法維持企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢，無(wú)形資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和利用能力已成為企業(yè)塑造核心能力、持續競爭優(yōu)勢和企業(yè)活力的決定性因素.這一經(jīng)濟背景促使傳統成本管理的理論與方法向現代成本管理的理論與方法變遷。本文試圖避免單純研究績(jì)效評價(jià)或單純研究成本管理理論的傳統思路，而是對成本管理理論的新進(jìn)展進(jìn)行概括并以其為視角來(lái)探討企業(yè)績(jì)效評價(jià)問(wèn)題，從而在績(jì)效評價(jià)與成本管理理論之間搭建了一座溝通的橋梁，有助于更深入地研究企業(yè)績(jì)效評價(jià)這一理論界和實(shí)務(wù)界的熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　2　成本管理理論的新進(jìn)展

　　企業(yè)之間的競爭很大程度上是價(jià)格的競爭，而價(jià)格又取決于成本，甚至可以說(shuō)，企業(yè)之間的競爭歸根結底是成本競爭。傳統的成本管理是適應大工業(yè)革命的出現而產(chǎn)生和發(fā)展的，但是，近幾年來(lái)，企業(yè)環(huán)境的巨大變化（全球競爭力增強；生產(chǎn)與信息技術(shù)的提高；更關(guān)注于顧客；新的管理組織形式；企業(yè)的社會(huì )政治和文化環(huán)境的改變）已導致了成本管理實(shí)務(wù)的顯著(zhù)調整.因此，研究成本管理理論的新進(jìn)展，探討對其他相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)生的影響，為成本管理實(shí)務(wù)提供理論支撐，是一件很有意義的事情。我們經(jīng)過(guò)研究發(fā)現，成本管理理論的新進(jìn)展主要表現在以下幾個(gè)方面：

　�。�1）成本管理的空間范圍：由制造成本到社會(huì )產(chǎn)品生命周期成本

　　據國外一家權威機構對其所選的高新企業(yè)的統計表明，產(chǎn)品的研發(fā)、制造、管理，銷(xiāo)售和售后服務(wù)成本的比重如下：研發(fā)成本占55％、制造成本占16％、管理成本占8％、銷(xiāo)售成本占15％、售后服務(wù)成本占6％，在這樣的成本結構下，傳統的成本核算和管理已不能傳送準確合理的成本信息，而成本信息是企業(yè)高效管理所需的關(guān)鍵信息。因此，為達到成本管理的目標，成本內涵的拓展就必然成為當代成本管理的顯著(zhù)特征，也就是說(shuō)，成本管理的空間范圍由制造成本拓展到了社會(huì )產(chǎn)品生命周期成本。

　　產(chǎn)品生命周期（Life-cycle）是指從產(chǎn)品的產(chǎn)生至消亡整個(gè)過(guò)程所經(jīng)歷的期間。殷俊明等（2005）從不同的視角將其概括為產(chǎn)品生產(chǎn)周期或制造周期（生產(chǎn)者視角）、企業(yè)產(chǎn)品生命周期（企業(yè)整體視角）、顧客產(chǎn)品生命周期（顧客視角）和社會(huì )產(chǎn)品生命周期（社會(huì )視角）。相應地將產(chǎn)品生命周期內發(fā)生的成本歸結為四個(gè)梯次：第一梯次（制造成本）是指制造過(guò)程中發(fā)生的成本，主要包括材料成本、人工成本和制造費用等；第二梯次（企業(yè)產(chǎn)品生命周期成本）是指在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的成本，主要包括產(chǎn)品策劃、開(kāi)發(fā)、設計、制造、營(yíng)銷(xiāo)等過(guò)程中的成本；第三梯次（顧客產(chǎn)品生命周期成本）不僅包括上述經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的成本，而且包括顧客使用成本：第四梯次（社會(huì )產(chǎn)品生命周期成本）在第三梯次成本的基礎上，還將諸如棄置成本等其他社會(huì )成員承擔的成本納入其中.隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境、科學(xué)技術(shù)、市場(chǎng)競爭的變遷，企業(yè)組織形態(tài)和經(jīng)營(yíng)理念的演化，成本管理范疇的內涵與外延依以上四個(gè)梯次不斷拓展。

　�。�2）成本管理視野：由日常經(jīng)營(yíng)管理到戰略成本管理

　　戰略成本管理是將企業(yè)戰略與成本管理結合起來(lái)，從戰略高度對企業(yè)成本結果與成本行為進(jìn)行全面了解、控制和改善，進(jìn)而尋求企業(yè)長(cháng)期競爭優(yōu)勢的一種成本管理手段。戰略成本管理的基本框架由戰略定位、價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)態(tài)分析三部分組成.其中戰略定位是戰略成本管理的第一步；價(jià)值鏈分析是戰略成本管理創(chuàng )造和提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本途徑；生命周期成本是戰略成本管理的立足點(diǎn)，是全員、全面、全過(guò)程的統一.戰略成本管理是通過(guò)戰略性成本信息的提供與分析利用，以促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和成本持續降低環(huán)境的建立，是傳統成本管理對競爭環(huán)境變化所作出的一種適應性變革，是當代成本管理發(fā)展的必然趨勢。甚至可以說(shuō)，現代成本管理體系以戰略成本管理為理念指導，以?xún)r(jià)值鏈分析為基礎，以作業(yè)成本法和成本企畫(huà)為方法論指導，以全面質(zhì)量管理為提高顧客價(jià)值的目標與保障的一個(gè)成本系統工程。

　�。�3）成本控制環(huán)節：從下游延伸至上游

　　被譽(yù)為現代成本管理的兩朵奇葩的作業(yè)成本管理與成本企畫(huà)，從中游和上游對成本實(shí)施“改善控制”與“革新控制”，與傳統的從下游入手對成本進(jìn)行“維持控制”形成鮮明對比。作業(yè)成本管理通過(guò)盡可能消除“不增值作業(yè)”，改進(jìn)“增值作業(yè)”，優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價(jià)值鏈”，達到最終增加“顧客價(jià)值”和“企業(yè)價(jià)值”的目的。作業(yè)成本管理是企業(yè)成本管理領(lǐng)域一項革命性變革�！俺杀酒螽�(huà)”是日本人倡導的一種有助于達成高品質(zhì)、多功能、低成本的成本管理方法，旨在企業(yè)策劃、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，設定符合顧客需求的品質(zhì)、價(jià)格、信賴(lài)性及交貨期等目標，并通過(guò)從上流到下流的所有過(guò)程，同時(shí)實(shí)現那些目標的綜合效益�！霸戳鳌彼枷肱c“筑入”思想是成本企畫(huà)的重要思想�！霸戳鳌彼枷胫鲝堅诋a(chǎn)品的設計階段乃至企畫(huà)階段就開(kāi)始降低成本的活動(dòng)。成本“筑入”意味著(zhù)在將材料、部品等匯集在一起裝配成產(chǎn)品的同時(shí)，也將成本一并“裝配”進(jìn)去。成本企畫(huà)著(zhù)眼于成本的源泉，立足于源泉，作事前的、周密的、全盤(pán)的分析考察，把產(chǎn)品的裝配成形視為“成本的裝配成形”。這是現代成本管理思想的巨大飛躍。

　　作為兩種卓有成效的成本控制模式都立足于競爭優(yōu)勢導向的戰略；都脫離了以往單純從產(chǎn)品，從生產(chǎn)角度控制成本的窠臼，轉而對整個(gè)企業(yè)作業(yè)鏈、價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)過(guò)程從上游至下游作包容式的經(jīng)濟調整，是對成本從“搖籃”到“墳墓”的控制.

　�。�4）成本管理導向：由“生產(chǎn)導向型”向“市場(chǎng)導向型”轉變

　　傳統成本管理的基本立足點(diǎn)是生產(chǎn)，是一種“生產(chǎn)導向型”成本管理�，F實(shí)經(jīng)濟管理要求：成本管理的目標不再僅僅局限于控制價(jià)值犧牲這種低層次的認識，而應上升為“用戶(hù)滿(mǎn)意”乃至“社會(huì )福利最大化”；成本管理對象由內部資金流向外部環(huán)境延伸；成本管理手段出現前瞻性的實(shí)體管理等。因其立足于市場(chǎng)來(lái)實(shí)施全面的成本避免和成本控制，從本質(zhì)上說(shuō)是一種“市場(chǎng)導向型”成本管理.

　�。�5）成本降低形態(tài)，由成本節省到成本避免

　　成本節省是力求在工作現場(chǎng)不徒耗無(wú)謂的成本和改進(jìn)工作方式以節約本將發(fā)生的成本支出，它表現為“成本維持”和“成本改善”兩種執行形式，是成本降低的一種初級形態(tài)。而成本避免的基本思想是立足預防，從管理的源流來(lái)挖掘成本降低潛力，屬于成本降低的高級形態(tài)�！傲慊�預算”這樣的成本避免只是局限于單一價(jià)值管理的思路，美國的“成本設計”與日本的“成本企畫(huà)”模式則在成本避免上走出了獨特的一步�，F代成本避免的實(shí)質(zhì)是“成本革新”。進(jìn)而形成針對產(chǎn)品全生命周期業(yè)務(wù)過(guò)程以成本節省和成本避免這兩種基本思想，綜合工程方法、組織措施和會(huì )計計量的多樣化手段實(shí)施成本控制的廣義成本控制思想.

　　總之，在成本理論研究方面，已從“生產(chǎn)型”成本管理向“市場(chǎng)型”成本管理、從內部成本管理向戰略成本管理轉變，提出了以市場(chǎng)價(jià)值鏈為管理源頭的“作業(yè)成本管理”模式和以全生命周期成本為基礎的成本企畫(huà)等模式。已有研究的貢獻在于將成本管理與控制的范圍大大加深與拓寬，從而構筑了“大成本”分析框架。

　　誠然，成本管理理論取得的這些新進(jìn)展還不是盡善盡美的，仍然需要向前繼續發(fā)展，不斷完善。比如，產(chǎn)品的研發(fā)成本、制造成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、顧客使用成本和棄置成本的有效控制，無(wú)不與“人”的因素息息相關(guān)，甚至可以說(shuō)，成本管理應以“人”為中心，人的因素是決定企業(yè)成本高低的關(guān)鍵。因此，從各方面充分挖掘人的潛力和調動(dòng)人的積極性，是保證成本目標實(shí)現的重要前提，忽視人本理念的成本管理在實(shí)踐中很難達到預期目的，也難以適應需求多變的市場(chǎng)環(huán)境。因此，現代成本管理新進(jìn)展昭示著(zhù)：大成本分析框架必將與以人為本的理念進(jìn)行有機耦合！但是，這不能否認成本管理理論新進(jìn)展所具有的里程碑意義，也必將對成本管理實(shí)務(wù)與企業(yè)績(jì)效評價(jià)等諸多方面產(chǎn)生深遠的影響。

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