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項目管理理論在非編網(wǎng)項目中的實(shí)際應用與問(wèn)題研究
從概念上講，項目是需要組織來(lái)實(shí)施完成的工作．項目管理則是為了使項目能夠按照預定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。從項目之初的計劃、分析和項目的實(shí)施，到項目完成的過(guò)程中無(wú)不存在風(fēng)險。因此，如何管理好系統集成項目，在系統集成項目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中把握進(jìn)度、控制成本、保證質(zhì)量，就顯得非常重要。
1系統設計目的與要求
根據要求．湖北廣播電視總臺電視經(jīng)濟頻道的奧維迅非線(xiàn)性編輯網(wǎng)的系統集成項目的建設．將實(shí)現新聞制作的數字化，可以完成的功能有各種類(lèi)節目的制作、音頻制作和審片�？傮w來(lái)說(shuō)，本項目的目標是建設一個(gè)全臺性的、高效的、安全的、經(jīng)濟的、具有高擴展性的、高可管理性的、先進(jìn)的數字化節目制作及管理中心。
在以節目為中心的電視臺運營(yíng)和管理模式下．如何充分合理利用每一份資源從而產(chǎn)生最高的效率，是電視臺管理層在進(jìn)行項目投資之初首先會(huì )考慮的問(wèn)題。根據對開(kāi)平廣播電視臺的需求分析．筆者認為應當以節目交換為核心的節目管理模式、以功能應用來(lái)劃分的模塊化的方式來(lái)進(jìn)行系統建設。
2系統設計原則
(1)標準性原則。系統符合目前已有的主流電視技術(shù)的標準及規范，深刻掌握并可靠運用MPEG2的技術(shù)規范貫穿整個(gè)平臺產(chǎn)品線(xiàn)，具備不斷跟蹤標準發(fā)展的技術(shù)能力。
(2)可擴展原則。系統具有極強的可擴展性．在保證初期業(yè)務(wù)的前提下，預留有充分的擴展空間，保證將來(lái)各種新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
(3)可升級原則。能夠實(shí)現可預見(jiàn)的平滑升級，確保在系統不作大的變更前提下．平滑升級到更高的層次。
(4)全開(kāi)放性原則。系統須采用開(kāi)放式設計，保證各大廠(chǎng)商設備、系統的良好集成性能，確保與有線(xiàn)數字電視系統相關(guān)平臺的銜接．
(5)安全性原則。主干設備均采用冗余設備系統的設計方式。從存儲設備的電源．風(fēng)扇，控制器到光纖交換機和服務(wù)器均為主備冗余設計方式，提供了完善的安全保證，可以滿(mǎn)足系統穩定運行的需要。
(6)可管理性原則。系統須具備健全的網(wǎng)管功能，可對網(wǎng)絡(luò )、設備、進(jìn)行實(shí)時(shí)全面的監測和控制。整個(gè)系統具備多級的管理模式．從基礎的存儲器管理，服務(wù)器以及交換機的管理到應用級的數據庫管理，提供了完善的多級分層的管理系統，可以可靠的觀(guān)察系統的運行狀態(tài)并通過(guò)健壯的管理系統，保障了系統正常運行和信息的安全。
(7)先進(jìn)性原則。采用符合國際國內標準的、比較成熟的技術(shù)，兼顧有線(xiàn)數字電視網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展方向，保證平臺在較長(cháng)時(shí)間內不落后。
(8)實(shí)用性原則。系統設計、設備選型應符合中國國情，充分考慮數字化電視節目制作發(fā)展的需要和市場(chǎng)情況，設計性能價(jià)格比最佳的系統。系統根據業(yè)務(wù)的重要程度．綜合使用國際和國內的先進(jìn)設備，既能保證系統的先進(jìn)與穩定．又能使系統的綜合造價(jià)顯著(zhù)降低。
3部署的實(shí)際情況
根據時(shí)間安排需求，本次集成應在10個(gè)工作日內完成，為加快進(jìn)度，取消休息日，其中：網(wǎng)線(xiàn)及管材采購2個(gè)工作日．布線(xiàn)測試1個(gè)工作日，設備安裝3個(gè)工作日，軟件部署2個(gè)工作日，系統調試1個(gè)工作日，機動(dòng)支配1個(gè)工作日，在日程安排上，合乎要求。
4人力資源部署
整個(gè)項目中設置項目經(jīng)理1名，監管人員1名，系統集成網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)經(jīng)理2名．工程施工人員5名，系統安裝調試人員3名，系統整體測試人員1名。
5硬件及軟件配置
采用新一代非線(xiàn)性編輯網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，其主要特點(diǎn)如下：
(1)編輯工作站使用高質(zhì)量素材編輯，編輯效果一致。編輯工作站使用同一個(gè)素材進(jìn)行編輯，而不采用雙網(wǎng)雙采集的方案。編輯質(zhì)量高，結果統一，編輯工作站的可操作性較雙網(wǎng)雙采集的方案高很多。
(2)采用千兆網(wǎng)為核心的架構，使用網(wǎng)絡(luò )存儲軟件SANergy，組成以iSCSI技術(shù)為基礎的存儲網(wǎng)絡(luò )，提高系統的負載．增強網(wǎng)絡(luò )的安全性。桌面工作站使用千兆以太網(wǎng)，通過(guò)SANergy的服務(wù)器，可使每臺制作終端對磁盤(pán)陣列的訪(fǎng)問(wèn)更加的穩定和安全。采用新一代非編HDAVS系列．無(wú)卡工作站支持格式混合編輯，包括MPEC2 IBP格式，這樣在保證節目質(zhì)量的前提下，大大降低了視頻信號的數據率，提高了編輯的整體效率．也保證了系統的穩定性。
(3)非編系統的管理應用既支持集中存儲，也支持分布存儲。這樣不僅有效的降低了系統的共享負荷，也使系統在極端情況下能夠應急使用，獨立完成編輯工作，
(4)采用兆以太網(wǎng)為核心的架構，大大提高素材的交換效率。千兆網(wǎng)絡(luò )的成熟．大大提高了整個(gè)系統的數據交換速度．相比以前的百兆以太網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)．整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的數據交換速度提高十倍．極大地提高了節目的整體制作效率。
(5)編輯工作站支持節目合成打包，可直接生成最終節目。HDAVSIO編輯工作站．使用真實(shí)質(zhì)量的素材進(jìn)行編輯，支持節目的合成，可直接生成多種節目數據格式．如MPEG2 I．MPEG2 IBP．DVCPRO．DV50等等，滿(mǎn)足硬盤(pán)播出的需要。而以前的網(wǎng)絡(luò )系統，只能做到粗編．節目最終的編輯合成還需要在工作站上完成，設備的使用效率較低。
(6)HDAVS200 工作站支持至少2層視頻，無(wú)限層字幕．多格式混合編輯，實(shí)時(shí)打包。并可安裝第三方渲染軟件，完成復雜節目編輯制作。制作網(wǎng)中的各個(gè)制作終端、服務(wù)器和磁盤(pán)陣列均通過(guò)千兆以太網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò )交換機連接，在SANergy管理軟件的統一管理下組成了一個(gè)基于千兆以太網(wǎng)的iSCSI存儲網(wǎng)絡(luò )．在這個(gè)存儲網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，每臺網(wǎng)絡(luò )終端均可把磁盤(pán)陣列看成是自己本地的一個(gè)巨大的存儲設備．這樣就解決了視頻編輯中對存儲量的巨大需求：另一方面．利用iSCSI技術(shù)保證了視頻制作對存儲帶寬的需求。每臺工作站都可以編輯20M以上的廣播級高質(zhì)量視頻素材．
6實(shí)際遇到的相關(guān)問(wèn)題
6.1項目經(jīng)理、管理人員缺乏項目管理系統培訓
項目經(jīng)理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統。項目經(jīng)理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法．在實(shí)際工作中沒(méi)有項目管理知識的指導，完全依靠個(gè)人現有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大．比如本項目中．由于所需網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)材相當特殊，市場(chǎng)上即時(shí)采購困難，而項目經(jīng)理由于未考慮到本地采購的問(wèn)題．以及國際重金屬及有色金屬市場(chǎng)走高．貨源緊俏．對市場(chǎng)造成了缺貨的影響．這都是項目經(jīng)理對市場(chǎng)觀(guān)察了解不夠．導致部署過(guò)程中材料跟不上，幾乎延誤工期。
解決方案：項目經(jīng)理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識與實(shí)踐．再加上項目管理知識與實(shí)踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結合．而且需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注國際形勢．對項目的正確評估和規劃都是極其重要的。
6.2項目經(jīng)理缺乏項目計劃意識
項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經(jīng)理認為計劃不如變化快．項目中也有很多不確定的因素．做計劃是走過(guò)場(chǎng)．因此制定總體計劃時(shí)比較隨意．不少事情沒(méi)有仔細考慮：階段計劃因訂貨難、施工復雜等理由經(jīng)常拖延．造成計劃與控制管理脫節．無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒(méi)有計劃或者是隨意的不負責任的計劃的項目是一種無(wú)法控制的項目。在本次系統集成的過(guò)程中．由于項目經(jīng)理低估了布線(xiàn)難度．導致布線(xiàn)過(guò)程遇到阻礙但是規劃時(shí)未給于足夠的調整空間，導致布線(xiàn)施工不得不加班趕工。
解決方案：提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、工具，加強對系統部署困難度進(jìn)行事前事后的評估。加強經(jīng)驗積累，這些是書(shū)本理論都無(wú)法教諭的．只能讓項目經(jīng)理多跟項目，多積累經(jīng)驗，才能在規劃的時(shí)候有條不紊，巨細無(wú)遺。
6.3項目經(jīng)理、項目組成員溝通意識差
在項目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見(jiàn)反饋、情況通報、技術(shù)問(wèn)題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足．造成各做各事、重復勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失。由于溝通意識不強．在設備部署過(guò)程中．實(shí)際項目組成員中的部署人員與項目經(jīng)理及經(jīng)視方面沒(méi)有做到及時(shí)有效的溝通．導致設備部署不合理，實(shí)用性大大降低．對今后的使用效率有致命的影響．故又需要重新部署。
解決方案：制定有效的溝通制度和溝通機制．對由于缺乏溝通而造成的事件進(jìn)行通報作為教訓提醒．以提高溝通意識：溝通方式應根據內容而多樣化，講究有效率的溝通：每日都要及時(shí)的展開(kāi)進(jìn)度交流報告會(huì )．簡(jiǎn)短而有效明確地匯報每日的工作進(jìn)度與翌日的工作安排、計劃，提出各自的想法．進(jìn)行討論交流．極力避免一味
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