企業(yè)工藝創(chuàng )新發(fā)展的重要性及關(guān)注點(diǎn)

摘 要 在激烈的市場(chǎng)競爭作用下，產(chǎn)品日益趨向于同質(zhì)化，工藝創(chuàng )新的作用也就越來(lái)越突出。本文在對工藝創(chuàng )新概念予以界定的基礎上，闡述了工藝創(chuàng )新的重要性以及企業(yè)在促進(jìn)工藝創(chuàng )新過(guò)程中應注意的。
　　關(guān)鍵詞 工藝創(chuàng )新 產(chǎn)品創(chuàng )新 知識產(chǎn)權

　　重大的發(fā)現和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都離不開(kāi)工藝技術(shù)，工藝創(chuàng )新對于企業(yè)的是一項必不可少的環(huán)節。工藝創(chuàng )新大部分是在原有工藝技術(shù)基礎上的革新改進(jìn)、完善和提升；也包括新技術(shù)的創(chuàng )造，從無(wú)到有。從廣義上說(shuō)它與新產(chǎn)品的發(fā)明、新的創(chuàng )立、重大的科學(xué)發(fā)現一樣都是創(chuàng )新，不過(guò)工藝創(chuàng )新的產(chǎn)生更多地取決于需求。
1 工藝創(chuàng )新的內涵
　　 技術(shù)創(chuàng )新按其可以分為兩大類(lèi)：產(chǎn)品創(chuàng )新和工藝創(chuàng )新。產(chǎn)品創(chuàng )新是指企業(yè)提供某種新產(chǎn)品或新服務(wù)，而工藝創(chuàng )新則是指企業(yè)采用某種方式對新產(chǎn)品及新服務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)、傳輸，主要是企業(yè)和采用新的或有重大改進(jìn)的生產(chǎn)方式，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、降低原材料及能源消耗或改進(jìn)現有產(chǎn)品生產(chǎn)，從而最終實(shí)現企業(yè)產(chǎn)出的最大化的創(chuàng )新活動(dòng)。工藝創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新都是為了提高企業(yè)的效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產(chǎn)品創(chuàng )新側重于活動(dòng)的結果而工藝創(chuàng )新側重于活動(dòng)的過(guò)程；產(chǎn)品創(chuàng )新的成果主要體現在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上，而工藝創(chuàng )新的成果既可以滲透于勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對象之中，還可以滲透在各種生產(chǎn)力要素的結合方式上，即諸多生產(chǎn)力要素的整合上。
　　 根據產(chǎn)品創(chuàng )新決定工藝創(chuàng )新，但又受制于工藝環(huán)境的，從創(chuàng )新活動(dòng)的源與時(shí)序著(zhù)手，把工藝創(chuàng )新分為三個(gè)層次：
　　 （1） 源于企業(yè)發(fā)展戰略的工藝預創(chuàng )新。它包括三個(gè)方面：一是未來(lái)產(chǎn)品型號發(fā)展必需的關(guān)鍵工藝；二是從技術(shù)發(fā)展趨勢看必然要發(fā)展的技術(shù)（如CAD，CAPP，FMS，CMS）等；三是為提高產(chǎn)品技術(shù)水平而需要解決的一些關(guān)鍵工藝。其創(chuàng )新源是企業(yè)的發(fā)展戰略，目的在于增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力，主要為未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng )新服務(wù)。
　　 （2） 源于產(chǎn)品創(chuàng )新的工藝實(shí)時(shí)創(chuàng )新。即產(chǎn)品研制階段的工藝創(chuàng )新，其創(chuàng )新源于產(chǎn)品中當前產(chǎn)品設計投入生產(chǎn)的技術(shù)瓶頸，主要為正在研制的產(chǎn)品服務(wù)。這一階段的工藝創(chuàng )新更多的利用現有技術(shù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
　　 （3） 源于規模經(jīng)濟的批量工藝創(chuàng )新。即批量生產(chǎn)階段的工藝創(chuàng )新，其創(chuàng )新源是規模經(jīng)濟，目的是使試制的產(chǎn)品達到批量生產(chǎn)的質(zhì)量和效能的要求，其實(shí)質(zhì)是成果的工程化。
2 工藝創(chuàng )新在企業(yè)發(fā)展中的重要性
　　 重視產(chǎn)品創(chuàng )新而忽視工藝創(chuàng )新的傾向和行為，不僅在我國，即使在發(fā)達國家中也普遍存在。這是一種同市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展狀況相聯(lián)系的現象。企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品早日進(jìn)入市場(chǎng)取得較大經(jīng)濟利益，必然首先把資源投向產(chǎn)品創(chuàng )新，尤其在資源不足的情況下更是如此。然而，過(guò)分注重產(chǎn)品創(chuàng )新而忽視工藝創(chuàng )新會(huì )帶來(lái)一系列的負面。首先是產(chǎn)品市場(chǎng)周期縮短，很多新產(chǎn)品上市后還沒(méi)有站穩腳跟，就因質(zhì)量、性能、價(jià)格等問(wèn)題被淘汰了，沒(méi)有取得應有的效益。不斷地轉換產(chǎn)品也使企業(yè)成本增加。其次，最主要的負面影響是產(chǎn)品質(zhì)量滑坡，能耗物耗居高不下，使企業(yè)效益滑坡。由于忽視工藝創(chuàng )新，某些進(jìn)口商品一旦實(shí)行了進(jìn)口替代，即國產(chǎn)化之后，質(zhì)量明顯下降，產(chǎn)品競爭能力降低，有的很快就退出了市場(chǎng)。因此工藝創(chuàng )新在企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的過(guò)程中顯得尤為重要。
2.1 工藝創(chuàng )新是不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益的客觀(guān)要求
　　 工藝技術(shù)水平不僅對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有至關(guān)重要的影響，而且影響著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)的物耗、能耗和效率。也就是說(shuō)，企業(yè)的工藝技術(shù)水平直接決定著(zhù)各種投入資源在生產(chǎn)過(guò)程中的變換效率，決定著(zhù)企業(yè)經(jīng)濟效益的優(yōu)劣。在企業(yè)工藝技術(shù)不變的情況下，盡管可以通過(guò)強化管理及其他手段，在一定程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，但這種可能性是有限的。一定的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了企業(yè)經(jīng)濟效益的大致區間，要持續不斷地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就必須不斷地開(kāi)展工藝創(chuàng )新。
2.2 工藝創(chuàng )新活動(dòng)的開(kāi)展有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新能力及市場(chǎng)競爭力
　　 在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程中產(chǎn)品創(chuàng )新和工藝創(chuàng )新之間存在著(zhù)一定的依賴(lài)性和交互性，先進(jìn)的生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝有助于降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)可以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，并能更好地推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng )新成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化，實(shí)現產(chǎn)品創(chuàng )新效益。反之，如果工藝創(chuàng )新能力弱，企業(yè)生產(chǎn)設備陳舊，生產(chǎn)工藝落后，會(huì )導致企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng )新因為生產(chǎn)工藝“瓶頸”而不能實(shí)現，或是因為效益差而缺乏應有的市場(chǎng)競爭力。例如，在醫藥生物技術(shù)領(lǐng)域，我國的上游基礎研究可能僅比國際水平落后3～5年，在某些領(lǐng)域如轉基因技術(shù)、干細胞技術(shù)等方面還處于世界先進(jìn)水平，但是下游工藝水平卻至少相差15年以上。上游研究成果轉化為生物技術(shù)產(chǎn)品寥寥無(wú)幾，據報道，兩者的比例不超過(guò)0.5%。因此，工藝創(chuàng )新是提高企業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品創(chuàng )新能力的重要途徑，是提高企業(yè)競爭力的必要手段。
2.3 工藝創(chuàng )新可以延長(cháng)創(chuàng )新企業(yè)的領(lǐng)先時(shí)間
　　 新產(chǎn)品是一把雙刃的劍，一方面它開(kāi)辟了新的市場(chǎng)，企業(yè)獲得高額回報；另一方面也吸引著(zhù)大批的模仿者。企業(yè)一般采用專(zhuān)利來(lái)抵御這種迅速的進(jìn)攻，但專(zhuān)利的保護具有時(shí)間性，專(zhuān)利失效后，產(chǎn)品在市場(chǎng)上就不再具有壟斷性。同時(shí)有些專(zhuān)利技術(shù)到技術(shù)商品化的過(guò)程所需時(shí)間很長(cháng)（比如新藥的研制），許多專(zhuān)利在新產(chǎn)品生命周期的初期就已經(jīng)失效。而工藝創(chuàng )新卻可提供較為長(cháng)期的保護。因為工藝創(chuàng )新企業(yè)的工藝過(guò)程比較復雜，生產(chǎn)效率較高，模仿者在短期內無(wú)法企及，客觀(guān)上存在一個(gè)模仿的時(shí)滯，制造技術(shù)的擴散速度要比產(chǎn)品技術(shù)慢。

3 促進(jìn)工藝創(chuàng )新應注意的
　　 隨著(zhù)我國加入WTO，我國與國外貿易交流更加頻繁，將在更廣闊的范圍內參與國際競爭，合作伙伴與競爭對手不再局限于周邊地區的國內企業(yè)，而是為數眾多的外國或外地區的化企業(yè)，這些企業(yè)擁有的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)的生產(chǎn)設備和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝流程。在此情況下，我國企業(yè)首先要進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新，確立、增強工藝創(chuàng )新意識，充分認識到工藝創(chuàng )新對于企業(yè)生存、的重要性和時(shí)間上的緊迫性，重視、加強企業(yè)的工藝創(chuàng )新能力，以此來(lái)提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低生產(chǎn)成本，從整體上提高企業(yè)的綜合市場(chǎng)競爭力。在此基礎上，加大對工藝創(chuàng )新的資金投入，加強內部管理，提高有限的工藝創(chuàng )新資金的利用率。并且建立行之有效的人才、激勵機制。除此之外，以下幾點(diǎn)也是我們在促進(jìn)工藝創(chuàng )新過(guò)程中值得關(guān)注的問(wèn)題。
3.1 保持工藝創(chuàng )新的連續性
　　 與產(chǎn)品創(chuàng )新相比，工藝創(chuàng )新通常不是通過(guò)一些重大的跳躍式步驟及突破式完成的，而是通過(guò)穩定連續的、漸進(jìn)的創(chuàng )新完成。在工藝創(chuàng )新過(guò)程中，有時(shí)也有可能采取一些重大的變革步驟，如采用新的生產(chǎn)系統或改進(jìn)組織的信息處理系統。但總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)長(cháng)期成功的工藝創(chuàng )新來(lái)源于連續不斷的漸進(jìn)式變革。企業(yè)在工藝創(chuàng )新的過(guò)程中如果缺乏連續性和長(cháng)期性視角，將最終導致企業(yè)所采用的工藝與企業(yè)的具體環(huán)境脫節，從而降低企業(yè)的總效率。
3.2 注意區分工藝創(chuàng )新中的要素
　　 與工藝創(chuàng )新相關(guān)的要素有兩類(lèi)：結構性要素和基礎性要素。結構性要素包括一些具體的工藝要素：生產(chǎn)設施的數量、位置、尺寸、質(zhì)量等；生產(chǎn)設備的類(lèi)型和生產(chǎn)能力；生產(chǎn)工藝的基本組織形式；生產(chǎn)配套服務(wù)的狀態(tài)，如水、電、排污設施等；外部供應和分銷(xiāo)的狀態(tài)�；�礎性要素主要包括：生產(chǎn)控制系統；質(zhì)量管理系統；生產(chǎn)流管理系統。同時(shí)基礎性要素也包括人力資源方面的因素，生產(chǎn)人員的素質(zhì)、年齡、經(jīng)驗等；生產(chǎn)任務(wù)的組織方式；不同職能部門(mén)的合作傾向；企業(yè)的溝通模式以及總體的控制和管理模式。最后，基礎性要素還包括文化的因素，如生產(chǎn)部門(mén)員工普遍認同的價(jià)值觀(guān)以及傳統的行為模式。與前者相比，基礎性要素略為抽象，但它對工藝創(chuàng )新同樣具有很大的。把握這些要素對工藝創(chuàng )新過(guò)程的實(shí)施有一定的指導意義。
3.3 注重工藝創(chuàng )新過(guò)程中知識產(chǎn)權的開(kāi)發(fā)和保護
　　知識產(chǎn)權已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，它是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的核心要素之一。在工藝創(chuàng )新過(guò)程中將所產(chǎn)生的新技術(shù)、新采用專(zhuān)利的保護方式，而對于解決“瓶頸”問(wèn)題的特殊方法則可以以技術(shù)秘密的方式加以保護。這種將工藝創(chuàng )新成果固定為知識產(chǎn)權資產(chǎn)的方式，一方面可將成果從隱性知識狀態(tài)轉化為顯性知識狀態(tài)，進(jìn)行及時(shí)有效的保護，形成排他占有權，延長(cháng)產(chǎn)品生命周期，另一方面有利于企業(yè)將人力資源中的個(gè)人知識資本轉化為企業(yè)知識資本，促進(jìn)企業(yè)對知識資本的更有效控制和利用，并可以減少由于人才流動(dòng)帶來(lái)的知識資本的損失。
3.4 加強工藝創(chuàng )新與產(chǎn)品創(chuàng )新組合
　　 技術(shù)創(chuàng )新組合是20世紀80年代由浙江大學(xué)許慶瑞教授提出的。許多事例都說(shuō)明單純的產(chǎn)品創(chuàng )新難以長(cháng)期維持其競爭效益，必須依靠工藝創(chuàng )新，在產(chǎn)品創(chuàng )新過(guò)程中要充分考慮現有的工藝基礎。產(chǎn)品創(chuàng )新與工藝創(chuàng )新之間存在明顯的交互作用，且產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)呈交替式地發(fā)展。形成這種交替轉換模式的基本原因就在于產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)的演進(jìn)之間存在依賴(lài)性和交互性。所以在技術(shù)創(chuàng )新的實(shí)施過(guò)程中要正確理解產(chǎn)品創(chuàng )新和工藝創(chuàng )新的相互作用，保證兩者的協(xié)調發(fā)展，這樣才能增強企業(yè)的競爭能力。
3.5 企業(yè)應從戰略高度對工藝創(chuàng )新加強管理
　　 當企業(yè)只著(zhù)眼于短期的工藝，而對未來(lái)的工藝模式缺乏準備，會(huì )導致企業(yè)花費大量資金來(lái)發(fā)展先進(jìn)的工藝系統，但最終卻無(wú)法融入企業(yè)原有的生產(chǎn)系統的情況發(fā)生。而當工藝創(chuàng )新缺乏統一規劃時(shí)，企業(yè)的產(chǎn)品將處于搖擺不定的狀態(tài)，由于這種不穩定性，企業(yè)可能將最終失去市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。所以，工藝創(chuàng )新必須為企業(yè)的總體戰略服務(wù)。

1 李曉朋. 高技術(shù)企業(yè)應重視工藝創(chuàng )新[]J. 管理，1997（5）
2 盧建波、王穎、倫學(xué)廷等. 我國中小企業(yè)工藝創(chuàng )新中存在的問(wèn)題及對策[J]. 技術(shù)與管理研究，2003（4）
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