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淺析中小企業(yè)人力資源管理工作論文
摘要：在市場(chǎng)競爭愈演愈烈的今天，人才已成為衡量一家企業(yè)綜合實(shí)力的重要指標之一，而人力資源管理也成為當前所有中小企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際來(lái)看，績(jì)效考核不僅有助于中小企業(yè)未來(lái)的生存發(fā)展，同時(shí)還能實(shí)現對人力資源的優(yōu)化配置，并在企業(yè)內部營(yíng)造一個(gè)積極向上的勞動(dòng)氛圍。因此，中小企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)，需要正視績(jì)效考核的積極作用，并就績(jì)效考核下的人力資源管理進(jìn)行綜合考慮，以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：績(jì)效考核；人力資源管理；中小企業(yè)
績(jì)效考核作為目前中小企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分，可以充分挖掘和發(fā)揮企業(yè)職工的內在潛能，調動(dòng)職工的工作積極性以及責任感。然而就目前來(lái)看，企業(yè)人力資源績(jì)效考核中依然存在不小問(wèn)題�；诖�，相關(guān)企業(yè)需要根據自身發(fā)展實(shí)際，從人力資源績(jì)效考核現狀入手，提出可靠建議來(lái)提高企業(yè)自身的人力資源管理工作水平，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
一、當前中小企業(yè)人力資源績(jì)效考核中存在的問(wèn)題
中小企業(yè)是相較于大型企業(yè)而言的，與其他大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)具有以下特征：第一，規模小，中小企業(yè)不管是生產(chǎn)規模，還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力等都要遠遠弱于大型企業(yè)；第二，業(yè)務(wù)單一，中小企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域主要為手工業(yè)、簡(jiǎn)單加工業(yè)以及零售服務(wù)業(yè)等，這些服務(wù)領(lǐng)域所表現出的特點(diǎn)就是業(yè)務(wù)單一；第三，以事為中心的經(jīng)營(yíng)模式，中小企業(yè)由于規模小、資金有限以及業(yè)務(wù)單一，所以其經(jīng)營(yíng)主要以事為中心。任何一項業(yè)務(wù)能否順利完成都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大影響。因此，中小企業(yè)比較注重提升完成任務(wù)的執行能力。然而在中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，其人力資源績(jì)效考核也會(huì )面臨不少問(wèn)題，具體如下：
1.績(jì)效考核缺乏有力的管理制度作支撐。目前，很多中小企業(yè)在績(jì)效考核方面，沒(méi)有建立一個(gè)完善的管理體系，再加上當前我國市場(chǎng)正處于轉型升級的關(guān)鍵時(shí)期，使企業(yè)對職工的績(jì)效考核依然停留在能否準時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的層面上，這種簡(jiǎn)單粗暴的管理模式，勢必會(huì )引起企業(yè)職工的反感，并且為人力資源管理工作的順利進(jìn)行埋下隱患。
2.績(jì)效考核透明度差。在實(shí)際工作中，有些企業(yè)出于某種目的，并不會(huì )將職工的績(jì)效考核結果公之于眾，或者績(jì)效考核嚴重缺乏規范性以及科學(xué)性，致使整個(gè)績(jì)效考核流于形式。與此同時(shí)，某些企業(yè)的績(jì)效考核內容、標準以及方法等常常會(huì )參照有關(guān)領(lǐng)導的意見(jiàn)，而忽視了職工的根本訴求，使職工很難真正認可考核標準。當考核結束后，如果管理人員沒(méi)有在第一時(shí)間公布考核結果，還容易對后續人力資源管理工作造成阻礙。
3.對績(jì)效考核缺乏正確認識。有些企業(yè)管理人員以及職工由于缺乏對績(jì)效考核的正確認識，總會(huì )單純的將績(jì)效考核作為檢驗工作完成質(zhì)量、進(jìn)度的標準，并簡(jiǎn)單的將其與職工薪酬掛鉤，沒(méi)有將其與企業(yè)的人力資源管理有效結合。這既不利于職工的個(gè)人職業(yè)生涯規劃，同時(shí)也阻礙了企業(yè)管理人員實(shí)現長(cháng)遠的人才發(fā)展規劃及戰略目標。4.績(jì)效考核針對性差。企業(yè)在開(kāi)展績(jì)效考核時(shí)，通常將品質(zhì)、行為以及結果作為考核依據。然而在實(shí)際中，不同的崗位有其不同特征，而績(jì)效考核又具有普適性，使現行的績(jì)效考核模式很難突出崗位特征，滿(mǎn)足不同崗位需求，并使整個(gè)人力資源績(jì)效考核管理針對性變弱。如果仍然沿用統一的績(jì)效考核指標，則很容易讓部分崗位職工對考核產(chǎn)生不認同、不信任的情緒，進(jìn)而影響到中小企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
二、新時(shí)期中小企業(yè)加強人力資源績(jì)效考核工作的有效策略
1.建立健全人力資源績(jì)效考核體系。目前，很多中小企業(yè)尚沒(méi)有建立一個(gè)完善的績(jì)效考核體系，或者現行的考核體系存在不少漏洞。所以，想要改變人力資源績(jì)效考核現狀，首先就要從考核制度入手，結合本企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，不斷完善自身績(jì)效考核制度：第一，將原本每年一次的績(jì)效考核進(jìn)行細化，分為周、月、季度以及年，這種考核時(shí)間劃分有利于考評企業(yè)職工的綜合性實(shí)力，同時(shí)短時(shí)間的目標評定還能在很大限度上為企業(yè)管理人員糾正職工缺陷及不足提供便利，保證職工整體能力；第二，進(jìn)一步完善績(jì)效考核制度，要使績(jì)效考核制度的制定、執行、考核以及完善具有一定的循環(huán)模式，有利于企業(yè)發(fā)現并解決問(wèn)題，在逐漸消除制度漏洞的基礎上，讓績(jì)效考核工作逐步走上正軌；第三，將企業(yè)職工的未來(lái)與企業(yè)的發(fā)展融合到一起，提升集體協(xié)作能力。企業(yè)的整體績(jì)效并不單純是指所有職工績(jì)效的總和，而是需要企業(yè)各部門(mén)之間的相互協(xié)作，保持良好溝通交流，真正意義上的實(shí)現“1+1＞2”的效果。
2.合理設置職工薪酬待遇。中小企業(yè)想要使自身績(jì)效考核制度落到實(shí)處，并發(fā)揮最大功用，就需要做好相應的薪資調研工作：第一，對本地區同類(lèi)企業(yè)或類(lèi)似企業(yè)職工的薪酬水平進(jìn)行了解，確保企業(yè)所制定的薪酬標準可以滿(mǎn)足職工的生活需求，這項工作還能幫助企業(yè)了解競爭對手的優(yōu)勢以及不足，從而將其作為企業(yè)薪酬設計的參考依據；第二，針對企業(yè)內部職工不同的性格特征，可以區別從事創(chuàng )造性工作以及事務(wù)性工作的職工，并結合職工個(gè)人特色、崗位特征以及工作性質(zhì)等設定合理的工資標準與級別，做到人盡其才，從而在留住人才的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
3.保持績(jì)效考核的透明度。中小企業(yè)為加強人力資源管理，應對績(jì)效評估標準以及責任等做出明確界定，并向企業(yè)職工公開(kāi)，讓職工也積極參與其中。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)在對職工績(jì)效進(jìn)行考核時(shí)，需要嚴格遵照公開(kāi)、透明的原則，整個(gè)評估過(guò)程都暴露在廣大群眾的監督之下，以此來(lái)提升職工對于績(jì)效考核的認同感以及信任感。另外，在考核結束后，相關(guān)人力資源管理部門(mén)還需要及時(shí)將考核結果反饋到職工本人手中，由此來(lái)為評估激勵、培訓以及獎懲等后續工作的進(jìn)行提供便利。
4.提高對人力資源績(jì)效考核的正確認識，建立目標體系。中小企業(yè)想要從根本上提升自身人力資源績(jì)效考核管理效率，最重要的一點(diǎn)就是要認清人力資源的價(jià)值，建立目標體系。第一，切實(shí)加強人力資源管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓以及思想教育，使其明確自己在績(jì)效管理中的職責以及重要地位；第二，加強組織上下的反饋，讓企業(yè)中的每一位職工都能認識到績(jì)效管理對于自身發(fā)展的積極作用；第三，制定科學(xué)的溝通監控反饋機制，確保企業(yè)職工能安全完成既定目標，保證工作質(zhì)量，并且在這一過(guò)程中能使職工了解自己工作被認可的程度，以此來(lái)實(shí)現目標體系的全程監控；第四，將組織戰略目標層層下分到每位職工身上，讓他們明確自己完成工作任務(wù)對于整個(gè)組織目標實(shí)現的重要意義，從而推動(dòng)中小企業(yè)向著(zhù)更好地方向發(fā)展。
三、結語(yǔ)
總之，績(jì)效考核作為企業(yè)人力資源管理的重要因素，在很大限度上促進(jìn)著(zhù)企業(yè)的生存發(fā)展。對此，人們必須要正視績(jì)效考核在人力資源管理工作中的積極作用以及必要性，建立健全人力資源績(jì)效考核體系，合理設置職工薪酬待遇，保持績(jì)效考核的透明度，在全面激發(fā)職工工作熱情的前提下，為我國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展建設奠定有力基石。
參考文獻：
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