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淺論新經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)人力資源管理
摘要：新經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，具有知識的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟的主體。新經(jīng)濟時(shí)代所需的人才，不同于工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代，對人才的要求具有創(chuàng )新、個(gè)性化、復合型和合作的特點(diǎn)。，這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰，這是企業(yè)內外環(huán)境變化的迫切要求。因此，在新經(jīng)濟時(shí)代，我國企業(yè)人力資源管理應該根據新時(shí)期人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng )新。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟；人才；人力資源管理；創(chuàng )新
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1 什么是新經(jīng)濟
經(jīng)濟學(xué)家及其他理論學(xué)者對新經(jīng)濟的進(jìn)行了深入、全面的研究，認為新經(jīng)濟的涵義有廣義和狹義之分。廣義上講，新經(jīng)濟就等于信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、數字化經(jīng)濟、新經(jīng)濟、生物經(jīng)濟、風(fēng)險經(jīng)濟等等。狹義新經(jīng)濟是指美國于上個(gè)世紀9O年代以后在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下所出現的一種相對于傳統經(jīng)濟的新的經(jīng)濟形態(tài)，它與傳統經(jīng)濟的本質(zhì)區別就是在實(shí)現低通漲和低失業(yè)率較長(cháng)期并存的情況下的經(jīng)濟持續增長(cháng)。
綜合上述，筆者比較贊同的定義是：：新經(jīng)濟是相對于“傳統經(jīng)濟”或“舊經(jīng)濟”而言的，是指在全球化資源配置和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎上，以信息和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐，由高新科技產(chǎn)業(yè)驅動(dòng)，以創(chuàng )新為核心，可持續發(fā)展的經(jīng)濟，是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一次大調整。
新經(jīng)濟的特征包括：新經(jīng)濟是知識化的經(jīng)濟新經(jīng)濟是創(chuàng )新化的經(jīng)濟；新經(jīng)濟是全球化的經(jīng)濟；新經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò )化的經(jīng)濟：：新經(jīng)濟是科技化的經(jīng)濟：新經(jīng)濟是持續化的經(jīng)濟。
2 新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)對人才的要求
新經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，具有知識的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟的主體。新經(jīng)濟時(shí)代所需的人才，不同于工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代，下面就新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)作概要簡(jiǎn)述。
2．1 創(chuàng )新性人才
創(chuàng )新是新經(jīng)濟時(shí)代的主題，新經(jīng)濟是創(chuàng )新化的經(jīng)濟，創(chuàng )新化經(jīng)濟需要的是具有創(chuàng )新性的人才。首先隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，計算機的廣泛應用，電腦將取代一些機械性腦力勞動(dòng)。例如：信息的記憶、信息的檢索、復雜的計算等都可用計算機——完成。也就是說(shuō)，計算機的應用，不再要求我們有強的記憶能力，而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力，高度的創(chuàng )造意識和創(chuàng )造能力。其次在新經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品的知識含量增加，逐步形成知識產(chǎn)品。知識產(chǎn)品的生產(chǎn)，最重要的生產(chǎn)資料不是設備和工具，而是人的知識的能力，特別是人的創(chuàng )造能力。另外，商品的價(jià)值不再是勞動(dòng)者體力的簡(jiǎn)單轉化，而是勞動(dòng)者知識的轉化。所以，要求勞動(dòng)者必須有較強的創(chuàng )造能力。最后科技是第一生產(chǎn)力，科技的創(chuàng )新對經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。據科學(xué)家研究，技術(shù)對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率，在20世紀初為5％——2O％，70年代至90年代為70％——80％。信息高速公路聯(lián)網(wǎng)后，將提高到90％。由此可見(jiàn)，科技創(chuàng )新是發(fā)展的關(guān)鍵。唯有全面創(chuàng )新，包括技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等，才能維持經(jīng)濟的競爭力。所以，新經(jīng)濟時(shí)代需要創(chuàng )造性人才。
2．2 個(gè)性化人才
個(gè)性化人是創(chuàng )新過(guò)程的一種表現形式，任何一個(gè)創(chuàng )新計劃都體現出個(gè)性化的思想。在工業(yè)社會(huì )，生產(chǎn)是標準化、大規模生產(chǎn)，而在新經(jīng)濟社會(huì )，生產(chǎn)是非標準化，甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中，誰(shuí)能設計出個(gè)性化的適應不同層次消費者需要的產(chǎn)品，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競爭中取勝。所以，有的經(jīng)濟學(xué)家把新經(jīng)濟稱(chēng)為個(gè)性化經(jīng)濟。個(gè)性化經(jīng)濟需要個(gè)性化人才。所謂個(gè)性化人才，就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展。適合學(xué)什么，就讓其學(xué)什么，適合干什么，就讓其千什么。有哪一方面的興趣與特長(cháng)，就讓其在哪一方面發(fā)展，當然，個(gè)性發(fā)展，并不是發(fā)展個(gè)人主義，更不是否定集體主義。個(gè)人的發(fā)展必須與社會(huì )的需求相復合，必須與所在組織的需求相吻合，這是個(gè)人化發(fā)展的基本前提。
2．3 復合型人才
所謂復合型人才，是指多種專(zhuān)業(yè)能力的復合，是社會(huì )科學(xué)與自然科學(xué)的復合，是智力因素與非智力因素的復合。新經(jīng)濟時(shí)代很多創(chuàng )造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的，這種創(chuàng )造不可能依靠某種單一知識和單一技能來(lái)實(shí)現，它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來(lái)完成。社會(huì )越發(fā)展，創(chuàng )造的復雜程度越高，高度復雜的創(chuàng )造需要高度發(fā)展的能力系統，也就是對知識面的要求越來(lái)越寬。實(shí)際上，不用說(shuō)創(chuàng )造，在新經(jīng)濟社會(huì )就是應付許多日常工作也離不開(kāi)綜合能力。日本學(xué)者有一個(gè)明確的表述，“單一能力時(shí)代已經(jīng)結束了，只有具備綜合能力的人，才能在現代競爭中獲勝”。所以，復合型人才是新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需要的人才，同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源，企業(yè)要努力的培養這種資源。
2．4 合作型人才
在新經(jīng)濟時(shí)代，許多項目只有通過(guò)合作的方式才能實(shí)現共贏(yíng)，信息社會(huì )本身就是一個(gè)合作的組織，企業(yè)是鏈狀供應，銀行是網(wǎng)狀服務(wù)，信息是網(wǎng)上共享，創(chuàng )新是網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作，因此，新經(jīng)濟社會(huì )是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì )化的社會(huì )。在這樣的社會(huì )，需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作，需要借助集體的力量和他人的力量，才能發(fā)揮自己的力量，取得事業(yè)的成功。也就是說(shuō)，在新經(jīng)濟環(huán)境中，要從事科研、發(fā)明、創(chuàng )造，或從事生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，靠一個(gè)人的力量難以完成。美國學(xué)者比恩等人認為，競爭是工業(yè)社會(huì )的價(jià)值觀(guān)，而新經(jīng)濟時(shí)代的價(jià)值觀(guān)是合作。因此，合作型人才是新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需的人才。
3 淺談新經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)人力資源管理
新經(jīng)濟時(shí)代對人才的要求具有創(chuàng )新、個(gè)性化、復合型和合作的特點(diǎn)，這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰，這是企業(yè)內外環(huán)境變化的迫切要求。因此，在新經(jīng)濟時(shí)代，我國企業(yè)人力資源管理應該根據新時(shí)期人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng )新，除了傳統人力資源管理制度，筆者認為應該強化以下幾個(gè)方面：
3．1 營(yíng)造創(chuàng )新文化
在新經(jīng)濟時(shí)代，創(chuàng )新和時(shí)尚已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)期的主題，企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng )新的理念來(lái)驅動(dòng)。企業(yè)的人才觀(guān)是企業(yè)文化的核心，也是管理的核心，吸引和留住創(chuàng )新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問(wèn)題。伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟與科技高速發(fā)展而成長(cháng)起來(lái)的新一代員工，思想開(kāi)放、頭腦靈活、技術(shù)專(zhuān)精、自信自強、流動(dòng)性很高。要想吸引這些人中的佼佼者，企業(yè)管理創(chuàng )新必須建立創(chuàng )新文化。企業(yè)應致力于創(chuàng )造一個(gè)激勵型的、充滿(mǎn)創(chuàng )新氣氛的開(kāi)放環(huán)境，以利于發(fā)明、創(chuàng )造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研究與展望：提倡挑戰性思維。挑戰性思維鼓勵廣大員工對現實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考和創(chuàng )新，企業(yè)為此可能承擔一定風(fēng)險，但企業(yè)這種文化氛圍和對待風(fēng)險與失誤的態(tài)度會(huì )激發(fā)員工的創(chuàng )造性，增強員工的競爭能力，并會(huì )以此吸引大批優(yōu)秀人才：設立共同的目標。企業(yè)應設立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標，包括短期目標和長(cháng)期目標等，在這樣的創(chuàng )新環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展才能適應時(shí)代的需要。
3．2 實(shí)行柔性管理
在新經(jīng)濟時(shí)代，知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，真正才華橫溢的人才，往往是充滿(mǎn)個(gè)性而難以駕馭的，這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統的管理方式，運用組織的共同價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念，依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理，給員工創(chuàng )造一種寬松的環(huán)境和氣氛，給他們更多的授權，讓他們成為工作的主人，不斷學(xué)習，不斷提高，從而激發(fā)員工的創(chuàng )造欲，使潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮。
3．3 企業(yè)與人才同成長(cháng)