論新經(jīng)濟時(shí)代人力資源管理的創(chuàng )新

摘要：在新經(jīng)濟時(shí)代的特殊背景下,創(chuàng )新成為未來(lái)管理的主旋律,而企業(yè)人力資源管理的創(chuàng )新是企業(yè)文化創(chuàng )新的關(guān)鍵。文章對新經(jīng)濟的內涵和特征、新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型和素質(zhì)進(jìn)行論述,提出了在新經(jīng)濟時(shí)代的人力資源管理創(chuàng )新。

關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟 人力資源 創(chuàng )新
　　
　　一、新經(jīng)濟的內涵及特征
　　
　　所謂新經(jīng)濟是強調新經(jīng)濟全球化背景下的信息技術(shù)革命以及由此帶動(dòng)的以知識為基礎和以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟。其內涵是：新經(jīng)濟是相對于“傳統經(jīng)濟”或“舊經(jīng)濟”而言的,是指在全球化資源配置和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎上,以信息和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐,由高新科技產(chǎn)業(yè)為驅動(dòng),以創(chuàng )新為核心,可持續發(fā)展的經(jīng)濟,是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一次大調整。
　　新經(jīng)濟的特征是:新經(jīng)濟是知識化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是創(chuàng )新化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是全球化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò )化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是科技化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是持續化的經(jīng)濟。
　　
　　二、新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)
　　
　　新經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài),具有知識的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟的主體，人力資源是現代企業(yè)的戰略資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。新經(jīng)濟時(shí)代所需的人才,不同于工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代,下面就新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)作概要簡(jiǎn)述。
　　1.創(chuàng )新性人才。創(chuàng )新是新經(jīng)濟時(shí)代的主題,新經(jīng)濟是創(chuàng )新化的經(jīng)濟,創(chuàng )新化經(jīng)濟需要的是具有創(chuàng )新性的人才。首先，隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,計算機的廣泛應用,電腦將取代一些機械性腦力勞動(dòng)。例如:信息的記憶、信息的檢索、復雜的計算等都可用計算機——完成。也就是說(shuō),計算機的應用,不再要求我們有強的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng )造意識和創(chuàng )造能力。其次，在新經(jīng)濟時(shí)代,產(chǎn)品的知識含量增加,逐步形成知識產(chǎn)品。知識產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設備和工具,而是人的知識的能力,特別是人的創(chuàng )造能力。另外,商品的價(jià)值不再是勞動(dòng)者體力的簡(jiǎn)單轉化,而是勞動(dòng)者知識的轉化。所以,要求勞動(dòng)者必須有較強的創(chuàng )造能力。最后，科技是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng )新對經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。據科學(xué)家研究,技術(shù)對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率,在20世紀初為5%——20%,70年代至90年代為70%——80%。信息高速公路聯(lián)網(wǎng)后,將提高到90%。由此可見(jiàn),科技創(chuàng )新是發(fā)展的關(guān)鍵。唯有全面創(chuàng )新,包括技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等,才能維持經(jīng)濟的競爭力。所以,新經(jīng)濟時(shí)代需要創(chuàng )造性人才。
　　2.個(gè)性化人才。個(gè)性化人才是創(chuàng )新過(guò)程的一種表現形式,任何一個(gè)創(chuàng )新計劃都體現出個(gè)性化的思想。在工業(yè)社會(huì ),生產(chǎn)是標準化、大規模生產(chǎn),而在新經(jīng)濟社會(huì ),生產(chǎn)是非標準化,甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中,誰(shuí)能設計出個(gè)性化的適應不同層次消費者需要的產(chǎn)品,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競爭中取勝。所以,有的經(jīng)濟學(xué)家把新經(jīng)濟稱(chēng)為個(gè)性化經(jīng)濟。個(gè)性化經(jīng)濟需要個(gè)性化人才。所謂個(gè)性化人才,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展，適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么,適合干什么,就讓其干什么；有哪一方面的興趣與特長(cháng),就讓其在哪一方面發(fā)展。當然,個(gè)性發(fā)展,并不是發(fā)展個(gè)人主義,更不是否定集體主義。個(gè)人的發(fā)展必須與社會(huì )的需求相復合,必須與所在組織的需求相吻合,這是個(gè)人化發(fā)展的基本前提。
　　3.復合型人才。所謂復合型人才,是指多種專(zhuān)業(yè)能力的復合,是社會(huì )科學(xué)與自然科學(xué)的復合,是智力因素與非智力因素的復合。新經(jīng)濟時(shí)代很多創(chuàng )造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng )造不可能依靠某種單一知識和單一技能來(lái)實(shí)現,它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來(lái)完成。社會(huì )越發(fā)展,創(chuàng )造的復雜程度越高,高度復雜的創(chuàng )造需要高度發(fā)展的能力系統,也就是對知識面的要求越來(lái)越寬。實(shí)際上,不用說(shuō)創(chuàng )造,在新經(jīng)濟社會(huì )就是應付許多日常工作也離不開(kāi)綜合能力。日本學(xué)者有一個(gè)明確的表述,“單一能力時(shí)代已經(jīng)結束了,只有具備綜合能力的人,才能在現代競爭中獲勝”。所以,復合型人才是新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需要的人才,同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源,企業(yè)要努力地培養這種資源。
　　4.合作型人才。在新經(jīng)濟時(shí)代,許多項目只有通過(guò)合作的方式才能實(shí)現共贏(yíng),信息社會(huì )本身就是一個(gè)合作的組織,企業(yè)是鏈狀供應,銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng )新是網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作,因此,新經(jīng)濟社會(huì )是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì )化的社會(huì )。在這樣的社會(huì ),需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發(fā)揮自己的力量,取得事業(yè)的成功。也就是說(shuō),在新經(jīng)濟環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明、創(chuàng )造,或從事生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),靠一個(gè)人的力量難以完成。美國學(xué)者比恩等人認為,競爭是工業(yè)社會(huì )的價(jià)值觀(guān),而新經(jīng)濟時(shí)代的價(jià)值觀(guān)是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需的人才。三、企業(yè)在新經(jīng)濟時(shí)代人力資源管理的創(chuàng )新
　　
　　新經(jīng)濟時(shí)代對人才的要求具有創(chuàng )新、個(gè)性化、復合型和合作的特點(diǎn),這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰,這是企業(yè)內外環(huán)境變化的迫切要求。因此,在新經(jīng)濟時(shí)代,我國企業(yè)人力資源管理應該根據新時(shí)期人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng )新,除了傳統人力資源管理制度,筆者認為應該強化以下幾個(gè)方面:
　　1.營(yíng)造創(chuàng )新文化。要想吸引這些人中的佼佼者,企業(yè)管理創(chuàng )新必須建立創(chuàng )新文化。企業(yè)應致力于創(chuàng )造一個(gè)激勵型的、充滿(mǎn)創(chuàng )新氣氛的開(kāi)放環(huán)境,以利于發(fā)明、創(chuàng )造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研究與展望;提倡挑戰性思維。挑戰性思維鼓勵廣大員工對現實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng )新,企業(yè)為此可能承擔一定風(fēng)險,但企業(yè)這種文化氛圍和對待風(fēng)險與失誤的態(tài)度會(huì )激發(fā)員工的創(chuàng )造性,增強員工的競爭能力,并會(huì )以此吸引大批優(yōu)秀人才,所以企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機制。因此用員工認可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供動(dòng)力,這樣企業(yè)的發(fā)展才能適應時(shí)代的需要。
　　2.實(shí)行柔性管理�！叭嵝怨芾怼笔窍鄬τ凇皠傂怨芾怼碧岢鰜�(lái)的�！皠傂怨芾怼笔且砸幷轮贫葹橹行�，憑借制度約束、紀律監督、獎罰規則等手段對企業(yè)員工進(jìn)行管理，這是已奉行的泰勒管理模式。而“柔性管理”則是”以人為本”，依據企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格管理，它是在研究人的心理和行為規律的基礎上，采用非強制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)閭�(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，充分發(fā)揮人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。在新經(jīng)濟時(shí)代知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿(mǎn)個(gè)性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統的管理方式,運用組織的共同價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念,依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工創(chuàng )造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權,讓他們成為工作的主人,不斷學(xué)習,不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng )造欲,使潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮。
　　3.企業(yè)與人才同成長(cháng)。新經(jīng)濟時(shí)代改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境,變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,因此新經(jīng)濟時(shí)代的人才時(shí)刻在思考著(zhù)個(gè)人的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯。企業(yè)要轉變傳統的人力資源管理的思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密地結合起來(lái),讓員工與企業(yè)共同承擔風(fēng)險的同時(shí),也讓人才能夠分享企業(yè)的成果,讓人才能夠實(shí)現個(gè)人價(jià)值,具體強化的因素包括以下幾個(gè)方面:(1)個(gè)體成長(cháng)

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