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企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效評估體系研究
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者涵義的界定本文所探討的經(jīng)營(yíng)者，是指能有效利用各類(lèi)資源，獨立、創(chuàng )造性地對企業(yè)運營(yíng)做出決策并承擔企業(yè)風(fēng)險，其經(jīng)營(yíng)理念和獨特個(gè)性能夠被全體員工自覺(jué)接受，對企業(yè)發(fā)展具有控制力和影響力的企業(yè)高級治理者。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效評估的特點(diǎn)
一般意義上講，績(jì)效評估是一種正式的員工評估制度，它是通過(guò)系統的方法、原理來(lái)評定和丈量員工在職務(wù)上的工作行為和工作成果。同時(shí)，績(jì)效評估也是企業(yè)治理者與員工之間的一項治理溝通活動(dòng)。通過(guò)績(jì)效評估，進(jìn)步上下級之間的對話(huà)質(zhì)量和有效溝通；使個(gè)人、團隊和公司的整體目標密切結合；增強治理職員、團隊和個(gè)人實(shí)現持續進(jìn)步的共同責任感；幫助員工在工作要求、工作重點(diǎn)和個(gè)人能力、愛(ài)好之間尋找發(fā)展的最佳契合點(diǎn)。作為企業(yè)人力資源治理的一個(gè)重要工具，績(jì)效評估的結果可以直接影響到員工的親身利益和企業(yè)人力資源的深遠發(fā)展，為員工的薪酬擬定、提升和降職、調職、離職提供依據。
而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效評估主要是評價(jià)他所經(jīng)營(yíng)治理整個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內的運營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。包括經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和治理效率兩個(gè)方面：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)治理企業(yè)的過(guò)程中所取得的經(jīng)濟成果；治理效率是指在獲得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)過(guò)程中所表現出來(lái)的盈利能力和經(jīng)營(yíng)治理能力。因此，需要采取定量與定性的指標來(lái)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效進(jìn)行全面評估。
(三)傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效評估構架分析
傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效評估構架主要基于財務(wù)評價(jià)體系。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效評估構架中的重要內容；是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效進(jìn)行定量評估，便于實(shí)施。但也存在嚴重不足，主要原因如下。
1．傳統的財務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jì)效衡量指標與方法是妨礙企業(yè)進(jìn)步的主要原因之一
(1)由于受多種因素的影響，傳統的單一財務(wù)評價(jià)體系只提供了關(guān)于企業(yè)的有限財務(wù)信息，而且越來(lái)越多地得出一些歪曲企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力和治理能力的評價(jià)報告，從而影響企業(yè)股東和投資者的決策。例如，各公司經(jīng)營(yíng)治理者為了達到預算利潤或投資報酬率指標，有意減少研究發(fā)展經(jīng)費、設備更新費、機器維護費、員工練習費等必要支出。盡管存在以上這些題目，從傳統的財務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jì)效指標評價(jià)看，企業(yè)當期仍會(huì )表現出較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，所以導致信息的使用者很輕易被“達標”的假象所迷惑而不識廬山真面目，而這些題目對企業(yè)的長(cháng)期利益和長(cháng)期競爭能力也是極其不利的。
(2)傳統的單一財務(wù)評價(jià)體系已難以適應信息時(shí)代下快速變化的、不確定性和風(fēng)險性日益增加的競爭環(huán)境。信息時(shí)代進(jìn)步了無(wú)形資產(chǎn)治理對企業(yè)未來(lái)價(jià)值創(chuàng )造的地位與作用，因而對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的反映，不應僅僅體現在有形資產(chǎn)的治理及其治理的財務(wù)結果方面，還應包括企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的治理等多方面的內容。
2．傳統企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效評估體系在應用過(guò)程中也存在的題目。用單一的投資回報率、利潤等財務(wù)考核指標，導致企業(yè)片面追求實(shí)現短期的利潤指標，蓄意粉飾財務(wù)報表，忽視企業(yè)連續改進(jìn)和企業(yè)創(chuàng )新方面的投進(jìn)。這些案例在國際上屢見(jiàn)不鮮，在國內也曾多次碰到過(guò)，其中還不乏曾進(jìn)進(jìn)世界500強的大型企業(yè)。而這些恰正是在激烈的競爭環(huán)境下進(jìn)步企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。
3．傳統企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效評估體系，包括作業(yè)和治理控制系統都是由本錢(qián)和財務(wù)模式驅動(dòng)，是圍繞財務(wù)評價(jià)和財務(wù)目標建立起來(lái)的，與公司實(shí)現長(cháng)期戰略目標關(guān)系不大。由于它過(guò)分夸大短期財務(wù)評價(jià)，從而在戰略的設計和實(shí)施之間留下缺口，造成戰略制定和戰略實(shí)施嚴重脫節。它提供給高級治理職員的業(yè)務(wù)視野很狹窄，使主管職員過(guò)于專(zhuān)心致志于經(jīng)營(yíng)，而不關(guān)注于策略和發(fā)展方向。結果使得公司在和競爭對手競爭中行動(dòng)遲緩、舉步艱難而難以取勝。假如說(shuō)這種缺口和脫節在產(chǎn)業(yè)化時(shí)代還算不上是致命的話(huà)，信息時(shí)代則是不能容忍這種缺陷的存在和繼續的。
(四)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效評估體系的新構架
企業(yè)市場(chǎng)急劇變化，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的績(jì)效評估體系的建立要有新的視野。同時(shí)，變革傳統的績(jì)效評估體系，對于中國企業(yè)強化治理規范化，完善公司法人治理結構，也具有深刻的意義。
1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jì)效評估的立足點(diǎn)。傳統的績(jì)效評估方法基于利潤指標，一般沒(méi)有考慮資本本錢(qián)，不能反映資本凈收益的狀況和資本運營(yíng)的增值效益。而且使公司或事業(yè)部的經(jīng)理們傾向于只注重利潤指標，輕易導致其短期行為。而經(jīng)濟增加值(Economic Value Added，EVA)模型彌補了這一缺陷。其公式為：EVAt=Et-r×Ct-1，其中，EVAt為公司在第t時(shí)間階段創(chuàng )造的經(jīng)濟增加值大��；Et為公司在t時(shí)間階段使用該資產(chǎn)獲得的實(shí)際收益；r為單位資產(chǎn)的使用本錢(qián)；Ct-1為t時(shí)間階段初使用的資產(chǎn)凈值。
根據上述公式，當我們衡量經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司或事業(yè)部的業(yè)績(jì)時(shí)，EVAt
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