供給鏈協(xié)作治理價(jià)值及實(shí)現途徑

摘要：供給鏈治理是物流治理的重要組成部分。21世紀的企業(yè)競爭從某種意義上可以說(shuō)是供給鏈之間的競爭。隨著(zhù)供給鏈治理的不斷完善，它必然成為跨企業(yè)的協(xié)作，形成覆蓋外購、制造、爭銷(xiāo)、庫存治理、運輸、倉儲、客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程的治理。本文分析了供給鏈協(xié)作治理的價(jià)值、供給鏈協(xié)作的途徑，并以聯(lián)想電腦為例，證實(shí)了供給鏈協(xié)作地效用�！　￡P(guān)鍵詞：供給鏈 供給鏈協(xié)作治理價(jià)值 供給鏈協(xié)作途徑
　　
　　隨著(zhù)供給鏈治理的不斷完善，供給鏈已經(jīng)跨越了企業(yè)的圍墻，建立了一種跨企業(yè)的協(xié)作，供給鏈治理覆蓋了從外購、制造、爭銷(xiāo)、庫存治理、運輸、倉儲、客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程的治理。
　　英國著(zhù)名供給鏈治理專(zhuān)家Martin Christopher說(shuō)：“21世紀的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供給鏈之間的競爭”，“市場(chǎng)上將只有供給鏈沒(méi)有企業(yè)”。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)由產(chǎn)品導向朝客戶(hù)導向轉變，競爭變得越來(lái)越激烈。單靠一個(gè)企業(yè)進(jìn)行競爭究竟勢單力薄，而通過(guò)供給鏈把各個(gè)企業(yè)聚合在一起形成整體協(xié)作，必將打造整體的競爭上風(fēng)，進(jìn)步整體的競爭力。
　　
　　供給鏈協(xié)作治理的價(jià)值
　　
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　　通過(guò)對供給鏈上各個(gè)成員的協(xié)調和優(yōu)化治理，使之間形成良好的相互關(guān)系，使產(chǎn)品、信息的流通路線(xiàn)達到最短，從而可以使生產(chǎn)商對顧客的需求作出快速的反應，縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期。高效的供給鏈治理可以快速響應消費者需求，開(kāi)發(fā)出更多符合消費者需求的產(chǎn)品，進(jìn)步了及時(shí)交貨率、訂單滿(mǎn)足率，從而進(jìn)步了顧客的滿(mǎn)足度。
　�。ǘ�）促進(jìn)治理提升
　　在供給鏈治理中，信息技術(shù)的廣泛使用是成功的關(guān)鍵。在供給鏈中為使全程供給鏈整體本錢(qián)最小，供給鏈中的物質(zhì)流、資金流、信息流必須暢通無(wú)阻，這就要求供給鏈上的各個(gè)企業(yè)都必須采用先進(jìn)的技術(shù)、設備及科學(xué)的治理方法，為客戶(hù)企業(yè)采用信息化技術(shù)，提升企業(yè)的治理水平。
　�。ㄈ�）降低本錢(qián)
　　供給鏈治理要求各環(huán)節都達到最優(yōu)，并建立良好的相互關(guān)系，采用先進(jìn)的設備，產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間迅速活動(dòng)，減少了庫存量，避免了浪費，減少了資金占用，進(jìn)步了資金的利用率，降低了本錢(qián)。供給鏈除往了中間不必要的流通環(huán)節，大大縮短了流通路線(xiàn)，從而減少了流通用度，大大降低了整條供給鏈的本錢(qián)。
　　由于供給鏈中不同成員存在著(zhù)不同的甚至相互沖突的目標（如供給商一般�？粗圃焐踢M(jìn)行穩定數目的大量采購，而交貨期可靈活變動(dòng)，制造商則由于顧客需求的不確定性而�？垂┙o商可以根據自己的需求隨時(shí)供貨），從而給供給鏈的協(xié)作造成一定的難度。為消除供給鏈的不穩定狀態(tài)和各成員之間利益的不同一，供給鏈各節點(diǎn)上的企業(yè)必須站在全程供給鏈的角度思考題目，供給鏈中的核心企業(yè)（即生產(chǎn)商）必須考慮整條供給鏈的協(xié)作，使全程供給鏈的績(jì)效達到最優(yōu)。
　　
　　供給鏈協(xié)作的途徑
　　
　　很多公司已經(jīng)充分熟悉到應該集中氣力從事自己最擅長(cháng)的業(yè)務(wù)。因此，明確自己企業(yè)的核心競爭力，慎重選擇供給鏈上下游企業(yè)，加強協(xié)作，建立戰略合作伙伴關(guān)系，從而加強企業(yè)的核心競爭力是目前大型企業(yè)進(jìn)行供給鏈治理的核心。供給鏈得益于合作伙伴之間的密切協(xié)作，每個(gè)伙伴都是各自領(lǐng)域內的專(zhuān)家，所有伙伴均秉承快速和高靈活性的運營(yíng)宗旨。整合供給鏈、建立供給鏈協(xié)作可以通過(guò)以下途徑：
　�。ㄒ唬�擴大采購范圍
　　一些大型跨國企業(yè)已經(jīng)熟悉到采購是供給鏈治理上的重要一環(huán)。全球治理咨詢(xún)公司科爾尼公司在275個(gè)跨國公司展開(kāi)了迄今為止最廣泛的全球采購調查，調查顯示：到2009年，72%的公司將會(huì )從中國采購原材料，遠大于他們從加拿大、墨西哥和西歐的采購數目，而在1999年，只有30%的公司會(huì )這么做。由此可見(jiàn)，進(jìn)行跨國采購，與供給商進(jìn)行協(xié)作是跨國企業(yè)進(jìn)步企業(yè)競爭力的有效手段之一。
　　目前跨國公司的采購治理有兩個(gè)特點(diǎn)：一是采購治理模式的轉換。從以庫存平衡點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行采購，向以訂單為基礎進(jìn)行采購轉變，進(jìn)而減少庫存，加快流轉速度。二是從對采購商品的治理轉變?yōu)閷�供給商的治理，建立戰略同盟，形成供給鏈協(xié)作。
　　中國PC行業(yè)目前已經(jīng)開(kāi)始了與供給商的協(xié)作，聯(lián)想電腦目前已經(jīng)建立了比較完善的全球采購。聯(lián)想電腦的原材料本錢(qián)已經(jīng)占銷(xiāo)售價(jià)格的70%以上，而其他活動(dòng)本錢(qián)占銷(xiāo)售價(jià)格的8%（利潤＝總價(jià)值－從事各種活動(dòng)的總本錢(qián)）。從20/80原則來(lái)看，在保持總價(jià)值不變的情況下，假如能從采購環(huán)節將原材料本錢(qián)降低1%，至少會(huì )給公司增加11.1%的贏(yíng)利。因此，除了與國內的采購供給商進(jìn)行合作伙伴式的協(xié)作外，聯(lián)想的供給商還涉及到了美國、新加坡、馬來(lái)西亞、韓國等國家，使公司能夠在全球范圍內取得性?xún)r(jià)比最好的原材料。
　�。ǘ�）加強公司內部運營(yíng)治理
　　為了供給鏈各協(xié)作伙伴的整體利益，公司必須建立一套嚴謹而又高效的運營(yíng)治理流程。這套治理流程由四大模塊組成：需求猜測。由銷(xiāo)售、市場(chǎng)部分根據歷史銷(xiāo)售數據，分析當前市場(chǎng)狀況，并結合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的預期影響，作出一套部分內部認可的需求猜測；供給分析。由生產(chǎn)部分和物流中心根據生產(chǎn)狀況和庫存情況，建立一套生產(chǎn)能力狀況和庫存供給的猜測分析；運營(yíng)計劃。在這一模塊中將會(huì )協(xié)調需求和供給兩方面的差異，并在無(wú)法完全消除差異的情況下，作出不同的備選解決方案；治理層決策。終極由公司治理層根據協(xié)調后的需求供給分析和不同備選解決方案決定下一運營(yíng)周期內終極的生產(chǎn)計劃和需求計劃。同時(shí)，供給鏈協(xié)作要以公司整體戰略為基礎，一個(gè)公司必須鎖定自己的戰略目標，并制定供給鏈策略來(lái)支持這個(gè)戰略目標。
　�。ㄈ�）建立以網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)為基礎的支持系統
　　供給鏈之間的協(xié)作，特別是全球采購策略的實(shí)施，勢必要求企業(yè)提供適應此策略的支持系統——互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)對全球競爭和供給商選擇的影響已經(jīng)成功地將客戶(hù)變?yōu)楣┙o鏈的驅動(dòng)力。按照客戶(hù)需求組織供給鏈成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟關(guān)鍵的治理理念。在供給鏈中，信息的交流是最重要的，對整個(gè)供給鏈的效率具有很大的影響。而在供給鏈的治理中，有些信息利用人力是很難捕捉到的，必須采用編碼技術(shù)，因此必須利用信息技術(shù)手段，實(shí)現供給鏈上各節點(diǎn)之間的信息共享。作為供給鏈的核心企業(yè)，特別是實(shí)施全球采購和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的企業(yè)，應建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺，讓供給商、企業(yè)自身和客戶(hù)可以在此平臺上進(jìn)行信息傳遞。通過(guò)這種方式，企業(yè)把供給商和客戶(hù)納進(jìn)自己的價(jià)值鏈中，弱化了企業(yè)與企業(yè)之間的邊界，從而產(chǎn)生強大的協(xié)作上風(fēng)。由于網(wǎng)絡(luò )化的供給鏈治理，供給鏈成員能夠作為一個(gè)整體進(jìn)行動(dòng)作，供給鏈內部減少了流程冗余，進(jìn)步了執行效率，因而可以幫助供給鏈內部公司直接溝通各種信息，把庫存積存降到最低水平，維持品質(zhì)，創(chuàng )造利潤。此外，借助供給商和客戶(hù)之間的協(xié)作，網(wǎng)絡(luò )化的供給鏈大大縮短了產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間，進(jìn)步了效率。
　　
　　圖1為聯(lián)想電腦網(wǎng)絡(luò )化的供給鏈治理圖。聯(lián)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化的供給鏈治理和ERP使得企業(yè)的競爭力得到了進(jìn)步。庫存周轉速度進(jìn)步；積存損失率降低；應收賬周轉期縮短；應收賬壞賬率、辦公用品用度大幅降低�？梢�(jiàn)，供給鏈協(xié)作擴大了企業(yè)間的合作范圍，實(shí)現了資源的高效配置，使得資源在供給鏈中形成良性活動(dòng)，降低了總本錢(qián)，進(jìn)而提升了企業(yè)的競爭力。
　　
　　參考文獻：
　　1.米歇爾·R·利恩德斯.采購與供給治理[M].北京：機械產(chǎn)業(yè)出版社，2003
　　2.Tim Laseter,Keith Oliver.高效的供給鏈治理何處尋[J].財致無(wú)敵，2004

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