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基于競爭視角的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素研究
以下是一篇關(guān)于基于競爭視角的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素研究的畢業(yè)論文，歡迎瀏覽！
我們已經(jīng)步入知識經(jīng)濟時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，知識為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益和生產(chǎn)效率提高的同時(shí)，也給企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了深刻的變革。全球經(jīng)濟一體化將使企業(yè)間的競爭越來(lái)越激烈，合作與競爭也會(huì )使企業(yè)的關(guān)系越來(lái)越緊密，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)以及促銷(xiāo)必須要創(chuàng )新，只有創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素才是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此，企業(yè)要生存和發(fā)展，就有科學(xué)合理分析自身條件和技術(shù)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素進(jìn)行分析，采取措施加以改進(jìn)，以實(shí)現企業(yè)發(fā)展的戰略目標。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新是增強企業(yè)競爭力的先決條件
在當今時(shí)代，市場(chǎng)是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也就是說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格再好，如果脫離了市場(chǎng)也可能銷(xiāo)售不出去，因而，我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要改變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，不斷創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能贏(yíng)得競爭的勝利。
首先，應轉變營(yíng)銷(xiāo)思維方式。我國許多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念上，考慮最多的是產(chǎn)品的功能，而不是其產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可操作性。因而，在轉變營(yíng)銷(xiāo)思維方式就應該面對市場(chǎng)的逆向思維，產(chǎn)品銷(xiāo)售先從市場(chǎng)分析開(kāi)始，有了市場(chǎng)資源再來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，從這個(gè)角度出發(fā)，我們就可以大大地避免了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的盲目性，盡可能地減少了企了不必要的損失。
其次，企業(yè)在競爭中要想取得勝利，必須熟悉競爭環(huán)境。一個(gè)良好的市場(chǎng)競爭環(huán)境，對企業(yè)的健康發(fā)展是有利的，企業(yè)為了贏(yíng)得競爭勝利，就必須研究自身在競爭中的地位，制定出適合企業(yè)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略前首先應對市場(chǎng)以及競爭對手進(jìn)行調研，以此為依據來(lái)制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略或者對已有的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調整，并把產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售作為贏(yíng)得競爭的關(guān)鍵要素，使有限的資源最大限度地發(fā)揮出效益。
再次，企業(yè)應提高生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)附加值。產(chǎn)品是企業(yè)參與各種競爭的主體，要想在市場(chǎng)競爭中取勝就必須依靠?jì)?yōu)良的產(chǎn)品來(lái)領(lǐng)先市場(chǎng)。產(chǎn)品的價(jià)值決定了其科技含量，只有高科技含量的產(chǎn)品，對手才不可能模仿，也是企業(yè)核心競爭力的源泉。
二、競爭視角的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素分析
在企業(yè)競爭日趨白熱化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如果缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，產(chǎn)品就難以得到市場(chǎng)的認可并找到良好的銷(xiāo)售渠道。因此，企業(yè)要根據自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)競爭環(huán)境的變化，廣開(kāi)銷(xiāo)路，制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略加以實(shí)施來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
1．網(wǎng)絡(luò )化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
首先，正確分析網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的影響因素。企業(yè)認為成功實(shí)踐網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅需要高層管理人員的支持與對資源（資金、人員配置等）的持續承諾，還需要團隊或外部營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商相互協(xié)作，制定完整可控的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)評價(jià)指標。對評價(jià)指標的重視說(shuō)明企業(yè)對于自身的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)努力已有更成熟的認識，講求如何對實(shí)踐的有效性做出評價(jià)，而不是如互聯(lián)網(wǎng)應用之初簡(jiǎn)單地建立網(wǎng)站用以樹(shù)立企業(yè)形象。
其次，企業(yè)為合理地選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)，應首先獲得企業(yè)的高層管理人員的支持和對資源的持續承諾，并將從戰略上將傳統營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相互整合，從而圍繞與離線(xiàn)市場(chǎng)的目標客戶(hù)的溝通。
再次，企業(yè)的IT應用能力作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)選擇地杠桿。IT 應用能力強的企業(yè)更加重視信息技術(shù)對于企業(yè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)作用，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)所依托的技術(shù)的特性也更加了解，這有利于保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)選擇的準確性和豐富性。
2．多元化的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢，其中一個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)策略就是產(chǎn)品的多元化，我們可以根據不同的消費者的需求生產(chǎn)多元化的產(chǎn)品，對于穩定老客戶(hù)群并對新客戶(hù)群產(chǎn)生吸引力將起到非常重要的作用。我們企業(yè)的產(chǎn)品要不斷與時(shí)俱進(jìn)，堅持以消費者的喜好和市場(chǎng)導向的基本原則，應不斷對原有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，融入高科技新元素，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中盡可能地增加新技術(shù)含量，使企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品更加具有競爭力。同時(shí)，優(yōu)化產(chǎn)品的功能結構，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
產(chǎn)品多元化的銷(xiāo)售策略，首先應體現在產(chǎn)品多功能和高檔次上，做到產(chǎn)品質(zhì)量可靠、產(chǎn)品種類(lèi)齊全，使產(chǎn)品最大限度的滿(mǎn)足不同需求的消費者；其次，產(chǎn)品的多元化銷(xiāo)售策略還應體現在產(chǎn)品的服務(wù)上，多元化的服務(wù)能給多元化的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略提供支撐，特別對于一些服務(wù)行業(yè)來(lái)講就更為重要。只有采取多元化的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，才能滿(mǎn)足日益變化的市場(chǎng)需求，為產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)奠定堅實(shí)的基礎。
3．整體化的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略
首先，應加大產(chǎn)品廣告的投放力度，塑造良好的企業(yè)形象。為了在消費群體中塑造良好的形象，應充分利用現代傳媒，如網(wǎng)絡(luò )、報刊、電視以及其他的新媒體，加大產(chǎn)品的宣傳力度，這樣就可以鞏固老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，使企業(yè)產(chǎn)品逐步深入消費者的心里，提高消費者的忠誠度和信譽(yù)度。
其次，要想盡一切辦法努力擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。在這個(gè)過(guò)程中，可以采取試用、免費送貨等等非常的營(yíng)銷(xiāo)手段，積極鼓勵消費者購買(mǎi)，對于比較穩定、信譽(yù)好、用量大的客戶(hù)適當采取優(yōu)惠價(jià)格，使企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量居于一個(gè)比較穩定的區間；對于新消費群體，應采取推介、報價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)方法，在互利互惠的基礎上，運用訂貨會(huì )等方式，邀請到現場(chǎng)訂貨，以便爭取到更多的客戶(hù)和比較大的產(chǎn)品銷(xiāo)量。
再次，主動(dòng)上門(mén)找市場(chǎng)，采取零距離銷(xiāo)售。對于競爭對手的客戶(hù)、銷(xiāo)量合同即將到期的客戶(hù)以及舉棋不定的新客戶(hù)，銷(xiāo)售人員應主動(dòng)出擊，比如，帶樣品資料以及實(shí)物主動(dòng)上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，充分表達企業(yè)想建立或繼續保持合作關(guān)系的誠意，盡可能的爭取達成合作意向。
4．親情化的產(chǎn)品服務(wù)策略
在實(shí)施親情化的產(chǎn)品服務(wù)策略時(shí)，應貫徹以消費者導向為核心服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念。貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的人事措施主要包括選聘、理念教育和技能培訓。選聘高素質(zhì)服務(wù)人員是關(guān)鍵的第一步，企業(yè)應該選聘那些素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念相一致的人員，認真聽(tīng)取消費者和員工的反映，認真處理顧客投訴。另外，服務(wù)創(chuàng )新是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的根本。消費者的需要和期望是不斷變化的、發(fā)展的，要堅持消費者導向，就要不斷創(chuàng )新服務(wù)，以新服務(wù)適應和滿(mǎn)足消費者需要的變化。企業(yè)要敢于創(chuàng )新、善于創(chuàng )新，實(shí)實(shí)在在地把親情化的產(chǎn)品服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的整個(gè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，與客戶(hù)之間架設起溝通情感的橋梁，樹(shù)立企業(yè)形象，最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
三、結束語(yǔ)
在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素中除了傳統4P要素外，人也是其中一個(gè)非常重要的因素。任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都要由營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)施，因此，企業(yè)要增強競爭力，營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性不可以忽視，建立一支高效、精干的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，是企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的保證，也是企業(yè)立于市場(chǎng)優(yōu)勢的關(guān)鍵。面對新的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)要改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，根據不斷變化的企業(yè)內外部條件，結合企業(yè)自身的實(shí)際，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升企業(yè)的核心競爭力。
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