市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文精品（15篇）
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。還是對論文一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
�。�摘要］21世紀不僅是勞動(dòng)創(chuàng )造經(jīng)濟的時(shí)代，還是知識經(jīng)濟時(shí)代，知識經(jīng)濟與勞動(dòng)經(jīng)濟具有本質(zhì)區別。知識經(jīng)濟的產(chǎn)生，為經(jīng)濟市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)嶄新的知識、產(chǎn)業(yè)和消費體系，導致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)生了翻天覆地的變化，其不僅涉及管理觀(guān)念的變化，還涉及管理方法的變化，其中一個(gè)重要方面就是營(yíng)銷(xiāo)管理。本文主要對知識經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變化進(jìn)行分析，進(jìn)一步分析知識經(jīng)濟對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響，并提出知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效措施，為促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高奠定良好的基礎。
�。�關(guān)鍵詞］知識經(jīng)濟；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)管理
知識經(jīng)濟，主要是以知識為基礎，在生產(chǎn)過(guò)程中，不僅僅創(chuàng )造物質(zhì)財富，還創(chuàng )造知識財富的經(jīng)濟。在這種經(jīng)濟形態(tài)中，勞動(dòng)以及資本將被摒棄，主要依靠知識創(chuàng )造財富，且知識是生產(chǎn)力的第一要素。從創(chuàng )造需求的角度而言，知識所發(fā)揮的價(jià)值是不可替代的，相比有形要素具有更高的價(jià)值。進(jìn)入21世紀，知識經(jīng)濟最為顯著(zhù)的特征便是信息化，給人們的生產(chǎn)方式以及生活方式帶來(lái)了巨大的影響，并形成了一個(gè)全新的知識、產(chǎn)業(yè)以及消費體系。正是因為有了這些變化，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理已遠遠滿(mǎn)足不了實(shí)際的管理需求，這就需要企業(yè)對管理理念以及管理方法加以創(chuàng )新，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理更加符合知識經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展的要求。
1知識經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化
1.1營(yíng)銷(xiāo)方式的變化
在傳統的經(jīng)濟模式下，企業(yè)主要的營(yíng)銷(xiāo)方式是依靠媒體、廣告等向消費者介紹產(chǎn)品信息。在此過(guò)程中，產(chǎn)品信息的傳遞并不是雙向的，只是企業(yè)向消費者傳遞產(chǎn)品信息，是單向的，營(yíng)銷(xiāo)者處于主動(dòng)地位，消費者處于被動(dòng)地位，缺乏有效的產(chǎn)品信息反饋，且該種模式的營(yíng)銷(xiāo)成本較高，導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的適宜性受到了影響。在知識經(jīng)濟時(shí)代，信息化的實(shí)現，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促使營(yíng)銷(xiāo)渠道變多。在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)支持下，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)能夠將產(chǎn)品信息迅速傳達給消費者，減少了大量的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，從而有效降低了營(yíng)銷(xiāo)成本。此外，消費者可以利用網(wǎng)絡(luò )同營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品信息交流，明確產(chǎn)品中存在的不足以及優(yōu)勢，有利于廠(chǎng)家生產(chǎn)出更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
1.2消費者需求的變化
知識經(jīng)濟時(shí)代，主要以技術(shù)推動(dòng)社會(huì )財富發(fā)展，從而有效提高消費者的生活水平，在經(jīng)濟允許的情況下，消費者需求發(fā)生了根本性的變化，其主要體現在以下幾個(gè)方面。第一，消費者自身受到的教育程度得到有效提高，其文化水平得到了有效提升，進(jìn)而使其需求趨于個(gè)性化，與此同時(shí)，知識經(jīng)濟促進(jìn)了科技以及知識的創(chuàng )新，引領(lǐng)消費者消費趨于個(gè)性化。因此，企業(yè)有必要改變以往的單一的營(yíng)銷(xiāo)方式，重視消費者的個(gè)性化以及多樣化需求，并采取相對應的多樣化營(yíng)銷(xiāo)方式。第二，消費者行為更為理性，主要原因在于消費者處于知識經(jīng)濟時(shí)代，其能夠借助網(wǎng)絡(luò )對產(chǎn)品的信息進(jìn)行收集，并進(jìn)行對比分析，從而確定最佳的購買(mǎi)方式。第三，在知識經(jīng)濟時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )得到了迅速發(fā)展，消費者可以利用網(wǎng)絡(luò )購物，突破了時(shí)間以及區域的限制，消費者可隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )選擇合適的產(chǎn)品。正是由于這些情況的存在，消費者對產(chǎn)品的要求逐漸提高。
2知識經(jīng)濟對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響
知識經(jīng)濟促使消費需求以及企業(yè)產(chǎn)品發(fā)生了根本性變化，為此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理有必要發(fā)生相應的變化，才能使營(yíng)銷(xiāo)效果更好。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的變化主要包括的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)制度及營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新。
2.1創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念
為使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式得到有效創(chuàng )新，企業(yè)需要從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念入手。就營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新而言，企業(yè)不僅僅需要滿(mǎn)足消費者的需求，還需要創(chuàng )造滿(mǎn)足顧客需求的新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，主要原因在于處于知識經(jīng)濟時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不可謂不迅速，產(chǎn)品更新速度快，造成消費者具有多種選擇，導致企業(yè)之間的競爭更加激烈。除此之外，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新，需要從國內營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉向全球營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，主要原因在于知識經(jīng)濟時(shí)代推進(jìn)了經(jīng)濟全球化的發(fā)展，促使全球市場(chǎng)變成了一個(gè)整體，企業(yè)只有樹(shù)立全球營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，才能推進(jìn)自身可持續發(fā)展。
2.2創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組織
知識經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng )新，不僅僅需要對營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)行創(chuàng )新，還需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組織的創(chuàng )新，其主要是從傳統的等級制度轉變?yōu)槿嵝缘臓I(yíng)銷(xiāo)組織。就現階段的柔性組織的發(fā)展趨勢而言，組織主要的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò )化、智能化、虛擬化以及全球化。企業(yè)為了實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，需要不斷突破企業(yè)的界限，并在更為廣闊的范圍內，尋求各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節、各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式，值得注意的是，企業(yè)需要在完成目標后，將該種形式自行解散。這種組織形式的主要優(yōu)點(diǎn)有優(yōu)勢互補、費用較低，但其對管理人員具有較高的要求，主要包括較高的協(xié)作精神、協(xié)調能力以及綜合能力。此外，企業(yè)組織形式以及組織行為需要重視時(shí)代特點(diǎn)，并引起高度重視，不斷研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)如何與國際慣例相結合，如何適應全球市場(chǎng)迅速發(fā)展實(shí)際需求，以及適應全球化的市場(chǎng)競爭戰略。
2.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng )新
在傳統的經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品主要是以物質(zhì)為基礎，然而在知識經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品主要是以知識含量為基礎，知識成為產(chǎn)品中的核心要素，人們在評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，通常情況下會(huì )以產(chǎn)品中的知識含量為標準。因此，在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，有必要重視產(chǎn)品中技術(shù)含量的增加，同時(shí)擴大售后服務(wù)范圍，提高售后服務(wù)水平。
3知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的新措施
進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代，消費者的觀(guān)念以及消費行為都發(fā)生了巨大變化，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理已不能滿(mǎn)足實(shí)際需求，面對知識經(jīng)濟時(shí)代的挑戰，企業(yè)有必要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中采取新的措施。
3.1重組再造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織
企業(yè)有必要重視市場(chǎng)競爭力的提高。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，有效促進(jìn)了全球經(jīng)濟一體化發(fā)展，同時(shí)使國內市場(chǎng)競爭逐漸國際化。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)是否能夠實(shí)現可持續發(fā)展，主要取決于企業(yè)市場(chǎng)應變能力，是否滿(mǎn)足全球市場(chǎng)大環(huán)境的發(fā)展需求�，F階段，我國企業(yè)主要是按照職能分工，分層進(jìn)行管理，這種管理方式并不能對外來(lái)信息作出及時(shí)反應，為此，企業(yè)有必要進(jìn)行重組再造。企業(yè)有必要對傳統的.管理體制以及管理方法進(jìn)行創(chuàng )新改革，以市場(chǎng)為核心，建立一個(gè)全新的管理系統。企業(yè)內部的一些主要機構在設立時(shí)，需要重視市場(chǎng)需求，不僅僅需要在搞好生產(chǎn)管理的基礎上，將企業(yè)管理延伸到市場(chǎng)調查以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和售后服務(wù)中，只有這樣，才能真正意義上使管理為市場(chǎng)服務(wù)。
3.2調整產(chǎn)品策略，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求
隨著(zhù)人們生活水平的提升，消費者在進(jìn)行消費時(shí)，對產(chǎn)品的要求較高，并且對產(chǎn)品的需求更為重視個(gè)性化，同時(shí)對產(chǎn)品的售后服務(wù)也具有一定的要求。為此，企業(yè)需要重視消費者的個(gè)性消費需求，不斷提供特色服務(wù)，有效提升售后服務(wù)水平。此外，在經(jīng)濟知識時(shí)代．企業(yè)有必要采取有效的手段，對產(chǎn)品的包裝以及商標等進(jìn)行改進(jìn)，從而使工業(yè)產(chǎn)品的“軟件化率”得到有效提高。
3.3努力轉變促銷(xiāo)方式，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平
企業(yè)對自身產(chǎn)品的促銷(xiāo)，主要是營(yíng)銷(xiāo)者與消費者進(jìn)行產(chǎn)品信息溝通。知識經(jīng)濟對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式提出了新要求，主要包括以下幾方面的內容。第一，企業(yè)產(chǎn)品廣告制作，在產(chǎn)品包裝設計方面，需要重視計算機及軟件技術(shù)的利用。第二，企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，需要加大對互聯(lián)網(wǎng)通道的利用，減少中間環(huán)節。第三，對于高科技產(chǎn)品的銷(xiāo)售，企業(yè)需要加強售后服務(wù)，主要在售前、售中以及售后對消費者開(kāi)展知識服務(wù)，尤其是計算機、傳真機及高技術(shù)含量的家電產(chǎn)品等。
4結語(yǔ)
在知識經(jīng)濟時(shí)代，人們主要是依靠知識代替勞動(dòng)創(chuàng )造財富。消費者在知識經(jīng)濟時(shí)代的消費觀(guān)念以及消費行為都發(fā)生了根本性變化，導致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著(zhù)巨大的挑戰。為此，企業(yè)有必要重組再造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織、調整產(chǎn)品策略，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，努力轉變促銷(xiāo)方式，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平，只有這樣，才能促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
為了適應我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展，以及醫藥衛生市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，醫藥衛生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)快速增多，市場(chǎng)競爭激烈，在一定程度上形成了買(mǎi)方市場(chǎng)，導致醫藥衛生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不得不投入其中，在市場(chǎng)經(jīng)濟這只看不見(jiàn)的手的作用下，在醫藥衛生體制改革，市場(chǎng)在及資源配置作用中起基礎性作用的條件下，完成自身的轉型發(fā)展，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完成市場(chǎng)占有率的提升，這就需要進(jìn)行必要的營(yíng)銷(xiāo)策略探究。
一、基本市場(chǎng)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┈F有市場(chǎng)環(huán)境分析。醫藥生產(chǎn)行業(yè)作為一種資本與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)與銷(xiāo)售過(guò)程中，產(chǎn)品取得盈利前就必須進(jìn)行大量研發(fā)與市場(chǎng)推廣費用，并且這些費用在完成從產(chǎn)品到商品“驚險一跳”之前，其回報率帶有很大的不確定性，但是一旦形成市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品回報率卻比較高。
隨著(zhù)中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)聯(lián)系日益緊密，雙方的市場(chǎng)互動(dòng)也越來(lái)越頻繁�，F在國際市場(chǎng)增長(cháng)率約為每年7%-8%，但是以北美歐洲日本為主的發(fā)達國家市場(chǎng)已經(jīng)基本被瓜分完畢，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)形成了被穩定供貨人，而中國市場(chǎng)隨著(zhù)城鎮化程度的加深以及人們手中支配財富的迅速增加，對于基本生存條件的需求也越加苛刻，繼而藥品市場(chǎng)增長(cháng)度也快于國際市場(chǎng)，尤其目前中國人均用藥量人仍舊停留在發(fā)展中國家水平，并且在廣大后發(fā)地區以及一部分先發(fā)地區的消費者并沒(méi)有建立起與自身收入水平相匹配的購藥用藥常識，這意味著(zhù)在現實(shí)條件下通過(guò)適當的醫藥產(chǎn)品推廣可以在短時(shí)間內完成市場(chǎng)占有，實(shí)現資本回報。
�。ǘ┪磥�(lái)市場(chǎng)環(huán)境預期分析。對于未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，首先，最明顯的是國際國內聯(lián)動(dòng)形式的形成與發(fā)展。國際市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì )影響到國內市場(chǎng)，尤其是質(zhì)量問(wèn)題，隨著(zhù)新聞無(wú)國界狀態(tài)的形成，消費者不可避免的會(huì )形成“最高意識”即其標準瞄準發(fā)達國家，而發(fā)達國家標準較國內更為嚴格，所以未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境國際國內條件將逐模糊，甚至于國際藥品風(fēng)波，會(huì )在一夜之間傳到國內形成公關(guān)危機。其次，中國藥品市場(chǎng)規模將大大擴大，并且在將來(lái)五到十年內形成中國藥品市場(chǎng)消費結構以及消費布局，在20xx年我國已經(jīng)成為世界第二大藥品消費市場(chǎng)，但是隨著(zhù)城鎮化過(guò)程以及醫藥衛生體制改革，我國從醫院到消費者還未形成自己固定的消費習慣，但是隨著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深入，其基本的消費習慣形成只是時(shí)間問(wèn)題。第三，傳統非處方藥市場(chǎng)擴大，隨著(zhù)人均用藥量的恢復性增長(cháng)，其增長(cháng)方向是可預期的即為非處方藥，故在未來(lái)市場(chǎng)整體分配中非處方藥是其中發(fā)展重要方向。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)環(huán)境整體作用分析。市場(chǎng)環(huán)境對于醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到先導與基礎作用，在市場(chǎng)在資源配置起決定性作用的經(jīng)濟體中，市場(chǎng)環(huán)境就是企業(yè)發(fā)展的指揮棒對于市場(chǎng)環(huán)境未來(lái)發(fā)展方向很大程度上也就是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策略未來(lái)的'著(zhù)力點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析可以幫助企業(yè)完成自身市場(chǎng)定位實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)際化、有效化，通過(guò)整體市場(chǎng)研究課可以幫助企業(yè)完成市場(chǎng)定位，是保證企業(yè)資本回報率重要的方面。
二、在之前市場(chǎng)環(huán)境下競爭策略分析
�。ㄒ唬┰胁呗砸约鞍l(fā)展階段研究。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)完成基本回報的根本手段，在我國現行體制下，藥品從產(chǎn)品變成商品需要通過(guò)基礎生產(chǎn)機構到中堅流通環(huán)節到最終銷(xiāo)售終端，而這三個(gè)環(huán)節中起關(guān)鍵作用的就是流通環(huán)節，而流通環(huán)節的發(fā)展也經(jīng)歷了三個(gè)階段即在九十年代初形成“賣(mài)方市場(chǎng)”而進(jìn)行的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，到之后的質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)，再到現在初具模型的公關(guān)模型營(yíng)銷(xiāo)。由此可以看出隨著(zhù)市場(chǎng)的變化營(yíng)銷(xiāo)策略也在不斷進(jìn)行改變，同時(shí)市場(chǎng)也在通過(guò)自身規律進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇，更重要的是在半統制經(jīng)濟下，政府政策轉向對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，政府工業(yè)化策略的變化，與價(jià)格雙軌制的廢除，最終完成社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡，對于藥企營(yíng)銷(xiāo)策略也產(chǎn)生了很大的影響。
�。ǘ┎呗苑e極性研究。三個(gè)階段策略都滿(mǎn)足了當時(shí)市場(chǎng)發(fā)展方向，同時(shí)適應了當時(shí)市場(chǎng)發(fā)展狀態(tài)，以90年代初為例，當時(shí)藥品缺額很大，尤以胰島素為最，所以當時(shí)藥品生產(chǎn)部門(mén)都加班加點(diǎn)積極下進(jìn)行生產(chǎn)，滿(mǎn)足了市場(chǎng)“量”的需求，實(shí)現“有”的狀態(tài)；質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)則是面對當時(shí)重復生產(chǎn)狀態(tài)下產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的狀態(tài)，為了完成市場(chǎng)需求的有一次改變，提高了藥品市場(chǎng)質(zhì)量，進(jìn)行了較有效的末位淘汰；公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，一方面大規模藥企技術(shù)與產(chǎn)量已經(jīng)相差不大，另一方面，當時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)基本分成完畢，想要實(shí)現企業(yè)盈利就需要通過(guò)市場(chǎng)廣告與公關(guān)，通過(guò)信息轟炸實(shí)現知名度，在藥效大致相等的狀況下選擇本企業(yè)產(chǎn)品，但是通過(guò)此種營(yíng)銷(xiāo)側面上促進(jìn)了藥品市場(chǎng)的擴大以及基本醫藥知識的宣傳。
�。ㄈ┎呗韵麡O性研究。當然我們也要看到這些策略明顯帶有應急性、局部性、膚淺性，大多數企業(yè)并無(wú)自身長(cháng)時(shí)間發(fā)展方略，僅僅是跟隨市場(chǎng)趨向起舞，由此造成大量不必要營(yíng)銷(xiāo)支出。在之前兩個(gè)階段，營(yíng)銷(xiāo)支出并不很突出，但是在第三階段浪費就十分明顯，同時(shí)也導致企業(yè)在第三階段缺乏質(zhì)量精神，大量依賴(lài)于宣傳與營(yíng)銷(xiāo)，典型就是前些年充斥于電視的虛假藥品廣告，這些手段一方面降低了企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量意識，另一方面也造成了社會(huì )對于藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的逆反心理，同時(shí)也助長(cháng)了市場(chǎng)上的無(wú)序競爭，造成市場(chǎng)信任危機。更重要的是，這些營(yíng)銷(xiāo)手段大多建立在“坐商”基礎上，對于自身的推廣停留在“借力”上，對于現在網(wǎng)絡(luò )以及自媒體缺乏利用，或者利用手段粗糙，由此可見(jiàn)較適應于原有的計劃經(jīng)濟或班半計劃經(jīng)濟模式，對于現代激烈的市場(chǎng)競爭不適應，頗有畫(huà)虎不成反類(lèi)犬之感。
三、市場(chǎng)影響下競爭策略再編制
�。ㄒ唬⿺底只l(fā)展方向研究。上文可知市場(chǎng)策略隨著(zhù)時(shí)代變化而變化，在現在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代里數字化是不可避免的產(chǎn)業(yè)方向，對于醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)也不例外。所謂數字化，一方面對企業(yè)所生產(chǎn)的藥品進(jìn)行數字化編組，做到消費者查詢(xún)方便，價(jià)格透明，另一方面采用網(wǎng)絡(luò )宣傳與推廣，可以有機結合類(lèi)似于小米手機的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)法，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建立客戶(hù)群及時(shí)了解客戶(hù)需求，并在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調查，以八億網(wǎng)民為基準進(jìn)行自身產(chǎn)品生產(chǎn)結構與消費結構的變化取向研究，以及市場(chǎng)競爭力測試研究，以數據為支撐為企業(yè)未來(lái)具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打下基礎。
�。ǘ┲庇^(guān)化發(fā)展研究。所謂直觀(guān)化，是建立在數字化基礎上，上傳自身產(chǎn)品圖片，讓消費者能夠了解自身產(chǎn)品及其功效，另一方面就是組織，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播以及組織車(chē)間參觀(guān)團，通過(guò)此等手段建立對于企業(yè)的信息透明的信心，同時(shí)通過(guò)直觀(guān)化的營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足人們內心打破知識黑箱的渴望，滿(mǎn)足人們獵奇心理。通過(guò)此完成醫藥產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。
�。ㄈ├硇曰l(fā)展方向研究。這是針對于之前盲目采用所謂明星效應進(jìn)行廣告宣傳，同時(shí)過(guò)分看重于醫院市場(chǎng)而忽視平價(jià)藥品市場(chǎng)的狀況而采用理性化營(yíng)銷(xiāo)策略。具體來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)建立整體化的營(yíng)銷(xiāo)理念以及營(yíng)銷(xiāo)計劃，并做到責任到人，合理計算成本收益，通過(guò)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員反饋信息進(jìn)行合理分析，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)策略適時(shí)而動(dòng)的狀態(tài)。
�。ㄋ模┱w化發(fā)展方向研究。整體化就是要求在影響策略有目的，有主從，所謂“以正合，以奇勝”，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程分清楚主從關(guān)系，面對現代醫藥衛生體制改革一方面瞄準新興的平價(jià)醫療市場(chǎng)，另一方面也不要忽視原有的銷(xiāo)售渠道，通過(guò)公司產(chǎn)量以及市場(chǎng)占有整體化發(fā)展研究，完成銷(xiāo)售策略整體化與專(zhuān)業(yè)化的轉型，克服原來(lái)銷(xiāo)售過(guò)過(guò)程中不成體系的弊端。
四、小結
本文通過(guò)對基本市場(chǎng)環(huán)境分析認為現在市場(chǎng)處于網(wǎng)絡(luò )化內外聯(lián)動(dòng)的狀態(tài)下而原有的銷(xiāo)售手段由于其缺乏整體規劃，以及存在應急性、局部性、膚淺性的特點(diǎn)，無(wú)法適應市場(chǎng)環(huán)境，而通過(guò)數字化、直觀(guān)化、理性化發(fā)展可以有效提高市場(chǎng)占有率，提升醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有效性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
那些渴望成為世界一流的銀行將會(huì )從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售中尋找到許多機會(huì )，為客戶(hù)提供特殊價(jià)值的服務(wù)。在我國,經(jīng)過(guò)20年的改革和市場(chǎng)競爭，目前雖然各家銀行自覺(jué)或不自覺(jué)地在實(shí)踐中或多或少地運用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和技巧，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用在國內商業(yè)銀行的運營(yíng)中遠未得到發(fā)揮，各商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的功能亟待加強。本文著(zhù)重闡述商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的功能及我國商業(yè)銀行如何加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。
一、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的功能
按照美國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權威柯特勒的觀(guān)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)程序包括分折市場(chǎng)機會(huì ).設計營(yíng)銷(xiāo)戰略.制訂營(yíng)銷(xiāo)方案以及組織、執行和控制營(yíng)銷(xiāo)計劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在營(yíng)銷(xiāo)程序的各個(gè)階段都扮演著(zhù)重要的角色。此外，由于市場(chǎng)|營(yíng)銷(xiāo)的概念剛剛進(jìn)人銀行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理首先應在銀行內部傳播營(yíng)銷(xiāo)文化。
(一）傳播營(yíng)銷(xiāo)文化。顧客是最終獲得利潤的關(guān)鍵的觀(guān)點(diǎn)現在已廣為接受，作為一家以盈利為最終目的的銀行應該教育并激勵其員工共同努力爭取顧客，然而我們的業(yè)務(wù)或技術(shù)支持人員經(jīng)常抱怨顧客要求太多，以愿客為中心的觀(guān)點(diǎn)遠未深人人心。因此，營(yíng)銷(xiāo)管理應該為在全行樹(shù)立以顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)文化和提高銀行的專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)能力而努力。
1.建立全行營(yíng)銷(xiāo)導向戰略，實(shí)現從傳統組織結構向現代顧客導向的組織結構的轉變3在傳統的組織結構中，總經(jīng)理在頂端，管理人員在中間，一線(xiàn)銷(xiāo)售和服務(wù)人員，柜臺人員在最底層。精明的重視營(yíng)銷(xiāo)的銀行應該將其倒過(guò)來(lái)。在機構頂部的是愿客，其次是一線(xiàn)人員，他們會(huì )見(jiàn)顧客、服務(wù)顧客和滿(mǎn)足顧客。在他們之下是中層管理人員，他們的工作是支持一線(xiàn)人員，使其更好地服務(wù)顧客。最底下的是髙級管理人員，他們的工作是支持中層管理人員，使其更好地支持一線(xiàn)人員。所有的經(jīng)理（特殊需要回避的部門(mén)除外>都包括在親自會(huì )見(jiàn)和了解顧客之列。要實(shí)現從傳統組織結構向以顧客為導向的組織結構的轉變，營(yíng)銷(xiāo)管理必須正確協(xié)調一線(xiàn)人員與技術(shù)支持部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、會(huì )計部n、信用審查部門(mén).資金部門(mén)的關(guān)系，引導所有部門(mén)都考慮顧客和為滿(mǎn)足顧客的需要和期望而工作。
2.提高銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)知識。首先，負責營(yíng)銷(xiāo)管理的人員應該利用其在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)知識幫助銀行確立更好的.更獨特的價(jià)值定位，并在全行傳播這種價(jià)值定位，使銀行的業(yè)務(wù)系統直接圍繞這些課翅展開(kāi)工作，并通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的努力來(lái)保持銀行的競爭優(yōu)勢。其次，營(yíng)銷(xiāo)管理人員應不斷開(kāi)拓和傳播新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、模式，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和模式是不斷推陳出新的，銀行必須不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展更新現有的營(yíng)銷(xiāo)理念。如以前銀行總希望將產(chǎn)品賣(mài)給盡可能多的頓客，現在銀行發(fā)現20%的顧客創(chuàng )造了80%的利潤，因此銀行轉向向顧客推銷(xiāo)盡可能多的產(chǎn)品。目前，許多先進(jìn)的鋃行正致力于建立數據庫營(yíng)銷(xiāo)模式和采用連續關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)法=對于銀行來(lái)講，擁有一個(gè)濁一無(wú)二的客戶(hù)資湄信息庫可以使他們?yōu)闈}客提供量體裁衣的金鼬投資產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高u命中率”。
3.提高銀行持續創(chuàng )新的能力。一項好的金融產(chǎn)品可以為銀行創(chuàng )造成千上萬(wàn)的客戶(hù)，而有的銀行卻忽視了這一點(diǎn)，把自己放在隨大流、不思進(jìn)取的位置上。此外，由于金鼬創(chuàng )新很容易模仿，因此銀行必須保持持續的創(chuàng )新能力，0使自己能眵與其他的金融服務(wù)提供者區分開(kāi)來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)可以利用其以頤客為導向的觀(guān)念和對各細分市場(chǎng)的深刻了解，發(fā)起和組織金融新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，以提高銀行持續創(chuàng )新的能力，確立銀行的競爭優(yōu)勢。
4.指導和協(xié)調各分行的營(yíng)銪努力，傳播先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段。到目前為止，大部分商業(yè)銀行總行還未形成全行統一的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)指導各分行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各分行基本上是各自為戰，不僅造成了營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)預算的失控，而且各分行發(fā)展很不平衡。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)可以利用其專(zhuān)業(yè)知識制定全行范圍內的營(yíng)銷(xiāo)策略，以指導各分行更加有效地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)協(xié)調總、分行以及各分行之間的營(yíng)銷(xiāo)工作。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以通過(guò)舉辦研討會(huì )、創(chuàng )辦刊物等途徑，宣傳先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法和成功營(yíng)銷(xiāo)案例，推介優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，實(shí)現全行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和知識的共享。
(二)分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
1.開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)調研。營(yíng)銷(xiāo)調研是現代營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的組成部分，銀行只有通過(guò)研究顧客的各種需要和欲望，研究顧客所在地區的購買(mǎi)實(shí)踐等等，研究私人和公司消費者的購買(mǎi)行為，才能為市場(chǎng)提供良好的服務(wù)=營(yíng)銷(xiāo)調研的目的涉及各方面，如一個(gè)產(chǎn)品的偏好試驗，一個(gè)地區的銷(xiāo)售預測，一個(gè)廣告的效果研究或品牌偏好的M試。近年來(lái)，許多公司越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)調研工作，營(yíng)銷(xiāo)調研的活動(dòng)和技術(shù)也不斷穩步擴大，而商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研的'功能遠未得到充分發(fā)揮3良好營(yíng)銷(xiāo)調研的開(kāi)展必將為銀行的營(yíng)銷(xiāo)決策提供有力的支持，而且可以對營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施效果進(jìn)行評估。
2.監控營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。眾聽(tīng)周知，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境一直在不斷地創(chuàng )造機會(huì )和涌現威脅，持續地監視和適應變化的環(huán)境對銀行命運攸關(guān)a對于營(yíng)銷(xiāo)管理人員來(lái)講，他們應該更有責任辨認有歷史意義的環(huán)境變化，他們應該善于追蹤趨勢和尋找機會(huì )。一般來(lái)說(shuō)，一家盈利機構必須監視6種主要的宏觀(guān)環(huán)境因素：人文統計、經(jīng)濟、自然環(huán)境、技術(shù)、政治/法律、社會(huì )/文化。對銀行來(lái)說(shuō),最重要的有：人文統計環(huán)境，包括人口年齡結構、教育結構、家庭類(lèi)型等；經(jīng)濟環(huán)境，包括收人分配結構、國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢及宏觀(guān)經(jīng)濟政策；政治/法律環(huán)境，主要包括國家對金融業(yè)進(jìn)行管理的立法和監管條例。此外，技術(shù)的迅猛發(fā)展也將對商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生深遠的影響a
3.分析行業(yè)與競爭者。了解競爭者對有效的營(yíng)銷(xiāo)計劃是非常關(guān)鍵的。銀行必須經(jīng)常將它的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道與其接近的競爭對手比較，用這種方法，它就能夠確定競爭者的優(yōu)勢和劣勢，從而使銀行能夠從行業(yè)競爭者手中奪取市場(chǎng)份額，以及在受到競爭者攻擊時(shí)能夠作較強的防衛。因此銀行需要密切關(guān)注有關(guān)競爭者的5件事：誰(shuí)是我們的競爭者？他們的戰略是什么？他們的目標是什么？他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？他們的反應模式是什么？
4.細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)。商業(yè)銀行，特別是中小型銀行，一定要抵梱立即成為真正的萬(wàn)能銀行的誘惑，也不能奢望為市場(chǎng)的全體顧客服務(wù)。為了能與無(wú)處不在的競爭者競爭，銀行需要確定它能為之提供最有效服務(wù)的細分市場(chǎng)。因此銀行需要采用適當的細分變量或者模型對私人和公司金融服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)用的細分3當前以性別,年齡、收人狀況和教育程度為零售市場(chǎng)細分變量和以規1模大小作為公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)細分變量的做法非常流行，然而銀行必須開(kāi)發(fā)更有效的細分模型對市場(chǎng)進(jìn)行更實(shí)用的細分^確定細分市場(chǎng)后，銀行需要評估和衡量每個(gè)細分市場(chǎng)的吸引力，評判對細分市場(chǎng)的投資與銀行的目標和資源是否一致，最后作出進(jìn)入嚷些細分市場(chǎng)和為多少個(gè)細分市場(chǎng)提供服務(wù)的決策。此外,通過(guò)市場(chǎng)細分活動(dòng)，銀行通常會(huì )發(fā)現服務(wù)客戶(hù)的新方式、新渠道、開(kāi)展業(yè)務(wù)的新辦法、培訓和支持銷(xiāo)售隊伍的新途徑。
(三）開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
1.分析產(chǎn)品差異化組合與定位。根據著(zhù)名產(chǎn)業(yè)和競爭學(xué)權或波特的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)成本優(yōu)勢戰略或標新立異戰略來(lái)確立起競爭優(yōu)勢因此，銀行必須持續不斷地尋找能使它的產(chǎn)品和服務(wù)差異化的特定方法，以贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理應該致力于分折銀行業(yè)務(wù)的差異化變量有哪些，如產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道、形象等。因為并非昕有的差異化都是有意義的或者是有價(jià)值的，而且每一種差異化都可能導致成本的增加，因此營(yíng)銷(xiāo)管理需要謹慎地選擇能使銀行與競爭對手相區別的途徑,選擇推出哪種差異，制定銀行的重點(diǎn)定位戰略。對于一家銀行來(lái)說(shuō)，最壞的結茱奠過(guò)于毫無(wú)特色地埋沒(méi)在數百家金融服務(wù)供應商之中�！�
2.參與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。銀行一旦仔細地細分了市場(chǎng)，選擇了它的目標客戶(hù)群體，識別出它們的需要并確定了所希望的市場(chǎng)位置，它就準備開(kāi)發(fā)和推出合適的新產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)管理在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中起關(guān)鍵作用，他們應積扱參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的每一步驟3首先,由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部f7貼近市場(chǎng)，他們將是新產(chǎn)品創(chuàng )意的重要源泉；營(yíng)銷(xiāo)管理人員專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)知識有助于分析和評估新產(chǎn)品創(chuàng )意的價(jià)值，組織新產(chǎn)品市場(chǎng)測試及正確選擇新產(chǎn)品商品化的時(shí)間、地點(diǎn)，目標市場(chǎng)及導人市場(chǎng)戰略。
(四)計劃營(yíng)銷(xiāo)方案。
1.設計定價(jià)戰略與方案。隨著(zhù)中國的消費者越來(lái)越成熟，他們對金融服務(wù)的價(jià)格將越來(lái)越敏感,與此同時(shí)，隨著(zhù)利率市場(chǎng)化的不斷深化，銀行的定價(jià)自主權將逐漸擴大。如何對最新推出的產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)，以及如何隨著(zhù)環(huán)境的變化對脤務(wù)價(jià)格進(jìn)行適當調整以適應環(huán)境將直接關(guān)系到銀行在市場(chǎng)中的競爭地位3決定銀行產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有產(chǎn)品成本、銀行的定價(jià)目標、客戶(hù)的綜合盈利能力、市場(chǎng)價(jià)格彈性，競爭者的定價(jià)策略等等。因此銀行的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)應在對目標市場(chǎng)的價(jià)格彈性和競爭者的定價(jià)策略和成本有較深刻了解的基礎上，結合銀行的目標來(lái)確定或調整銀行的服務(wù)定價(jià)，或者主動(dòng)發(fā)起和應對競爭者的價(jià)格變動(dòng)。
2.研究和選擇分銷(xiāo)體制。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，加上客戶(hù)霱求的復雜化,銀行迫切需要研究其分銷(xiāo)體系，它不僅需要開(kāi)辟新的分銷(xiāo)渠道，而且需要調整現有的分支行網(wǎng)絡(luò )。一方面,銀行必須充分調査消費者的消費行為和習憤，根據客戶(hù)群體的要求重新設計新的分銷(xiāo)渠道，為銀行爭取特殊的競爭優(yōu)勢3目前我國商業(yè)銀行習慣于設立全功能型分支機構，而忽視了專(zhuān)業(yè)性分支機構的建設。事實(shí)上，國際經(jīng)驗表明，商業(yè)銀行專(zhuān)業(yè)性分支機構的盈利能力遠遠超過(guò)全功能型分支機構3此外，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,銀行還需要重點(diǎn)關(guān)注電子化營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展，如家庭銀行、網(wǎng)上直銷(xiāo)等等D另一方面，我國商業(yè)銀行在分支機構選址決策方面缺少理論依據，銀行必須引進(jìn)定性和定量的分析方法，為選址決策提供科學(xué)依據，同時(shí)應對現有分支廳網(wǎng)絡(luò )分市的合理性進(jìn)行評估3
3.設計和管理營(yíng)銷(xiāo)傳播�，F代營(yíng)銷(xiāo)不僅要求開(kāi)發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品，給予有吸引力的定價(jià)，使它易于為目標顧客所接受1銀行還必須與現有的和潛在的顧客、其他利益攸關(guān)者和公眾溝通。每家銀行都不可避免地擔當起傳播者和促銷(xiāo)者的角色。銀行需要關(guān)注的是傳播什么，對誰(shuí)傳播和怎樣傳播。因此為開(kāi)發(fā)有效傳播，銀行營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)需要根據細分市場(chǎng)決策來(lái)確定目標受眾、設計信息'選擇傳播渠道、編制促銷(xiāo)預算、決定促銷(xiāo)組合以及衡量促銷(xiāo)成果，同時(shí)還需管理和協(xié)調各分支機構的營(yíng)銷(xiāo)傳播。
4.管理服務(wù)質(zhì)量。使一家銀行區別于其他銀行的主要方法之一是一貫提供比競爭者更髙的眼務(wù)質(zhì)量，因此必須形成高質(zhì)量管理的傳統，提供比競爭者標準更髙的服務(wù)質(zhì)量，目前我國商業(yè)銀行迫切需要建立服務(wù)績(jì)效監詧制度，商業(yè)銀行可以使用一系列的方法來(lái)衡量本行及競爭者的服務(wù)績(jì)效，如比較性消費、洋裝消費、顧客調査，以及設立建議和投訴表格等。銀行還需建立滿(mǎn)足顧客投訴的部門(mén)。研究表明，得到滿(mǎn)意解決的投訴者往往比認沒(méi)有不滿(mǎn)意的顧客更容易成為銀行最忠誠的顧客E此外，銀行還可以從顧客的投訴中獲取很多改善服務(wù)的信息。
(五）監督和控制各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節是組織營(yíng)銷(xiāo)資源及執行和控制營(yíng)銷(xiāo)計劃。因為營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施過(guò)程中將發(fā)生許多意外情況，銀行必須連續不斷地監督和控制各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。主要控制手段有年度計劃控制、盈利率控制及營(yíng)銷(xiāo)效率控制3此外，商業(yè)銀行還可以通過(guò)對各分支機構的營(yíng)銷(xiāo)效益的等級評核、營(yíng)銷(xiāo)杰出分行的評選和營(yíng)銷(xiāo)審計進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略控制。
二、如何加強商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理功能
在發(fā)達國家，銀行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了幾個(gè)緩慢的發(fā)展的階段，但迄今為止，銀行對于營(yíng)銷(xiāo)方法的應用仍落后于制造業(yè)公司：雖然制造業(yè)公司提供的j產(chǎn)品與銀行所提供的金融服務(wù)差別|較大，但制造業(yè)有效運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原則的許多經(jīng)驗仍值得銀行借鑒。
�。ㄒ唬┏闪�(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，統率銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作成立強有力的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)，并賦予其管理全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的職責，對于強化銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能至關(guān)重要。銀行可采用功能性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結構，這種營(yíng)銷(xiāo)機構由各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)家組成，他們是營(yíng)銷(xiāo)行政事務(wù)經(jīng)理、廣告與促銷(xiāo)經(jīng)理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)控制經(jīng)理、服務(wù)質(zhì)量控制經(jīng)理等，還可根據需要設立技術(shù)支持經(jīng)理、分銷(xiāo)體系管理經(jīng)理等等t
(二）創(chuàng )辦刊物，傳播市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和知識。目前國際上已經(jīng)出現了大量的金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的雜志和出鈑物，如英國的《國際銀行營(yíng)銷(xiāo)雜志》和美'國的《銀行零售業(yè)務(wù)雜志》。而目前國內尚未出現有關(guān)銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的刊物=因此商業(yè)銀行內部需要創(chuàng )辦刊物來(lái)傳播銀行營(yíng)銷(xiāo)的理論和技巧.宣傳銀行價(jià)值定位和營(yíng)銷(xiāo)策略，共享營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)經(jīng)驗和知識1推介杰出營(yíng)銷(xiāo)人物等等。
(三）引進(jìn)和招聘營(yíng)銷(xiāo)人才。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念剛剛進(jìn)人銀行業(yè)，目前商業(yè)銀行都玦乏營(yíng)銷(xiāo)管理人才1因此無(wú)法通過(guò)從別的銀行“挖墻角”的辦法來(lái)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理人才。商業(yè)銀行可以大膽地從制造業(yè)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理杰出人才加盟：如20世紀50年代中期，花旗銀行率先設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，并從制造業(yè)中引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人才，取得了成功。此外，在招收大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，應該考慮招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理專(zhuān)業(yè)的人才，而不僅僅局限于金融和會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)，
金融機構的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程涉及到大量的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)組合，銀行迫切需要運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法來(lái)指導其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以保持盈利增長(cháng)和競爭優(yōu)勢=雖然當前我國商業(yè)銀行或多或少在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中運用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧，但離系統地運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法來(lái)指導其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還有很長(cháng)的一段路要走。毫無(wú)疑問(wèn)，那些能夠最早和最充分地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法運用到實(shí)踐中的銀行將在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
【摘要】當前我國已進(jìn)入以消費者為中心的買(mǎi)方經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要不斷注意消費者心理的變化趨勢、研究消費者心理的特點(diǎn)與規律、準確把握消費者心理、建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。以便適應、引導、改善和優(yōu)化消費行為。擴大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模，增加企業(yè)市場(chǎng)份額。
【關(guān)鍵詞】消費者心理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 應用
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉移到以發(fā)現和滿(mǎn)足市場(chǎng)需要為中心，市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變，消費者主導的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，面對當今紛繁復雜的競爭局面，要想有自己的一席之地，就必須對消費者的心理進(jìn)行研究，而后配合以適當的營(yíng)銷(xiāo)手段，知己知彼，方能立于不敗之地。
一、影響消費者心理的因素
消?M者心理是消費者對客觀(guān)消費對象與其自身主觀(guān)消費需求的綜合反應。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，消費心理出現巨大變化。影響和決定消費者的心理因素主要有：
1、在不同的年齡階段，對商品和服務(wù)的需求是不一樣的。
2、消費者的職業(yè)不同，工作活動(dòng)就不同，因而消費需求也就有所不同。
3、經(jīng)濟是消費的前提，經(jīng)濟條件的優(yōu)劣很可能會(huì )左右消費者的消費檔次。
4、生活環(huán)境的不同，影響個(gè)人的生活方式、態(tài)度與取向，從而影響個(gè)人的.消費行為。
5、不同的文化氛圍，有不同的價(jià)值觀(guān)。在不同文化層面上，個(gè)人的品味與消費觀(guān)念也有差異。
6、商品價(jià)格也是影響消費者心理的重要因素。
二、當代消費者心理特點(diǎn)
1、追求個(gè)性化消費。當前大眾消費需求由技術(shù)高檔類(lèi)型轉為應用個(gè)性化。消費者對于產(chǎn)品的基本需求是高性?xún)r(jià)比、有技術(shù)含量和高產(chǎn)品質(zhì)量，因此個(gè)性化應用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。
2、消費行為趨于主動(dòng)性。消費者會(huì )主動(dòng)通過(guò)各種途徑獲取與商品有關(guān)的信息進(jìn)行分析和比較，對單向的“填鴨式”的營(yíng)銷(xiāo)溝通感到厭倦和不信任。
3、追求購物樂(lè )趣與追求購物方便快捷倆種特點(diǎn)并存。一些工作繁忙生活節奏較快的消費者，會(huì )以購物的方便快捷為目的，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的節省。而另一些消費者則相反，一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過(guò)購物消遣時(shí)間，尋找生活的樂(lè )趣。
三、消費者的行為方式
1、理性化消費。在個(gè)人經(jīng)濟條件允許的情況下，理性消費者通常在購買(mǎi)前已確定自己要買(mǎi)的商品，并對其同價(jià)位或同品牌的商品進(jìn)行了了解和對比，所以在購物時(shí)就有一定的選擇目標。而對昂貴、風(fēng)險度較高的商品，消費者往往會(huì )比較商品的細微差異，進(jìn)行理智的選擇和購買(mǎi)。
2、品牌化消費。如今國際市場(chǎng)競爭已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競爭階段，進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無(wú)形資產(chǎn)，成為競爭制勝的關(guān)鍵。而在當代物質(zhì)供大于求的條件下，人們的需求已上升到更高的階段，人們購買(mǎi)商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿(mǎn)足，追求商品的社會(huì )象征意義。
四、根據消費心理制定營(yíng)銷(xiāo)策略
1、準確的市場(chǎng)定位。企業(yè)要占領(lǐng)較多市場(chǎng)份額，就必須有“以人為本”的理念，根據消費者的職業(yè)、年齡、收入情況等等，確定目標顧客群，進(jìn)行準確市場(chǎng)定位。對不同消費群體的需求特征進(jìn)行分析，尋找尚未滿(mǎn)足的需求，從而為自己的產(chǎn)品準確定位。
2、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段。利用多種傳播渠道，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。利用消費者的心理特點(diǎn)，靈活運用價(jià)格心理策略。比如，對一般日常生活用品采取低價(jià)策略，在廣泛市場(chǎng)調查的基礎上，產(chǎn)品價(jià)格定位到市場(chǎng)最低價(jià)，保證消費者在貨比三家時(shí)，選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對新產(chǎn)品、兒童消費品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價(jià)策略，利用“一分錢(qián)一分貨”、“好貨不便宜”的價(jià)格心理準則，使消費者感到物有所值。
3、注重服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造舒適環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)人員在為消費者服務(wù)的過(guò)程中，要注重服務(wù)方式和服務(wù)藝術(shù)。注意語(yǔ)言的規范化，講究語(yǔ)言表達的藝術(shù)性。尊重消費者的選擇并學(xué)會(huì )贊美，使消費者心理獲得滿(mǎn)足。商品的銷(xiāo)售環(huán)境要符合消費者心理，營(yíng)造一個(gè)相對安靜、舒適的購物場(chǎng)所。明朗與強烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響，以及優(yōu)美的音樂(lè )、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境，這些都能成為一種吸引力，讓消費者產(chǎn)生先入為主的好感，誘發(fā)其積極情感，從而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望，直至發(fā)展為購買(mǎi)行為。
4、注重營(yíng)銷(xiāo)情感導入。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段使消費者產(chǎn)生正面的感情，激發(fā)其購買(mǎi)行為。當前消費者，并不為單純的廣告所動(dòng)，而是需要一種被關(guān)心、被理解、被誘導、被個(gè)性化服務(wù)的體驗。因此，商家在商品的設計、包裝要訴諸情感誘導，利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構思，以迎合廣大消費者的心理。
五、結束語(yǔ)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應用心理學(xué)學(xué)問(wèn)不只能夠加強商品的競爭力，擴展商品的銷(xiāo)售量，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤，加強企業(yè)競爭力；也能協(xié)助我們愈加理解客戶(hù)的需求，從而開(kāi)發(fā)出愈加契合顧客心理的商品，順應社會(huì )的開(kāi)展進(jìn)步。因此，心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的有效應用，是企業(yè)在往常劇烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功，追求長(cháng)期開(kāi)展的有力保證。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
1 引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的重要保障，其營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量水平直接關(guān)系到市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)息息相關(guān)。在市場(chǎng)經(jīng)濟深入發(fā)展的新時(shí)期，必須加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，運用先進(jìn)的項目管理理念，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及項目管理的基本概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)在結合市場(chǎng)消費者的消費及服務(wù)需求的基礎上，借助商品及服務(wù)的價(jià)值，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標及經(jīng)濟效益的管理及組織過(guò)程。項目管理則是指企業(yè)在制定出某一具體項目后，通過(guò)采用專(zhuān)業(yè)的管理知識、手段，使該項目效益得以充分發(fā)揮的組織活動(dòng)。
3 項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要作用
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)利潤密切相關(guān)，有利于保障現金流的有效運轉，在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應該加強科學(xué)指導，同時(shí)需要在實(shí)踐中不斷總結營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，完善具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略�，F如今，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣應用過(guò)程中，要求將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種模式根植于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè)的生產(chǎn)為基礎，其核心是產(chǎn)品，強調產(chǎn)品銷(xiāo)售，在市場(chǎng)以及消費者的具體需求方面不夠重視。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中引入項目管理的理念，就必須創(chuàng )新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的新模式，關(guān)注市場(chǎng)的需求。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣過(guò)程中，需要更加重視消費者的體驗，在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中也必須充分考慮市場(chǎng)需求，確保企業(yè)有限資源的最大程度的發(fā)揮作用，不斷擴大市場(chǎng)占有率，構建企業(yè)品牌戰略。除此以外，企業(yè)自身也應該保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，結合消費者實(shí)際需要對產(chǎn)品進(jìn)行改善，注重消費者的反饋信息，使得產(chǎn)品和服務(wù)有效的實(shí)現其使用價(jià)值的出讓和價(jià)值的實(shí)現。
4 項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的具體應用探究
4.1制訂營(yíng)銷(xiāo)方案
制訂合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中得到成功的第一步。企業(yè)只有合適的營(yíng)銷(xiāo)方案為指導方案，才能讓現有的資源得到合理的應用，掌握市場(chǎng)的情況和客戶(hù)目前的需要，得到更多的潛在客戶(hù)，挖掘出目前市場(chǎng)上缺少和客戶(hù)需要的產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中得到發(fā)展，首先要增加對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中具體流程的計劃和控制，從企業(yè)的可持續發(fā)展的角度，明確營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的，比如具體的營(yíng)業(yè)額等，根據想達到的目的來(lái)制訂合適的活動(dòng)方案，在制訂合適的方案之前要先進(jìn)行調查，比如客戶(hù)對產(chǎn)品的外包裝、質(zhì)量、價(jià)格的承受范圍等要求，還要考慮當地的政策、經(jīng)濟狀況、法律法規等社會(huì )環(huán)境對產(chǎn)品產(chǎn)生的影響，采用合適的推廣和銷(xiāo)售方法。
4.2重視分配項目計劃責任
對于分配項目計劃責任方面要充分重視，項目計劃制定是建立在市場(chǎng)調研基礎上的，所以要結合項目計劃對計劃的細節進(jìn)行整體的分析，然后對制訂計劃的可行性以及科學(xué)性加以確保。要在對計劃的有效性上將大的任務(wù)進(jìn)行分解，并把分解的小任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，結合市場(chǎng)調查報告對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行詳細分析，結合市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行整合，要確保項目能夠按照原有的計劃加以實(shí)施。
4.3對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項目化管理
我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對企業(yè)造成了更大的市場(chǎng)競爭壓力。企業(yè)的資源在市場(chǎng)中是相對有限的，如何利用有限的資源實(shí)現企業(yè)的最大化經(jīng)濟效益，對于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)重要的意義。企業(yè)以市場(chǎng)和消費者為導向，有效整合企業(yè)的有限資源，集中產(chǎn)品與服務(wù)，深入挖掘潛在的消費市場(chǎng)，生產(chǎn)市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，有效提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。在激烈的市場(chǎng)競爭中，因為市場(chǎng)的自發(fā)性、盲目性、滯后性，加上國家的宏觀(guān)調控政策的影響，如何準確把握市場(chǎng)動(dòng)向，更加主動(dòng)的參與到市場(chǎng)競爭中成為了企業(yè)在新時(shí)期的重要命題。企業(yè)只有制定了科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，對于市場(chǎng)的具體變化有著(zhù)具體相應的對策，保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的正確方向，確定科學(xué)的.銷(xiāo)售目標，綜合考慮政治、經(jīng)濟、文化、外交、軍事等對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，才能保證產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。
4.4促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略在項目中的應用
傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略中包含：產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略以及促銷(xiāo)策略。四者完美的結合及良險的運作，對項目的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)要根據產(chǎn)品的市場(chǎng)調查報告，來(lái)對現在的產(chǎn)品來(lái)重新進(jìn)行定位，對產(chǎn)品的各方面進(jìn)行審核，還要根據不同產(chǎn)品的不同生產(chǎn)周期來(lái)合理的調整與安排。如果發(fā)現產(chǎn)品還無(wú)法滿(mǎn)足目前市場(chǎng)和客戶(hù)的需要，研發(fā)部門(mén)就要開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，這樣才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩。市場(chǎng)部門(mén)的工作人員要從市場(chǎng)中的實(shí)際情況出發(fā)，根據產(chǎn)品的成本來(lái)制定客戶(hù)能夠接受的價(jià)格。銷(xiāo)售部門(mén)的工作人員也應從產(chǎn)品的特點(diǎn)和受眾群來(lái)挑選合適的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法，盡最大的能力來(lái)擴展客戶(hù)群，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
5 結語(yǔ)
綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，項目管理理念及方法發(fā)揮了重要作用，為了促進(jìn)項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用，應該制訂營(yíng)銷(xiāo)方案、重視分配項目計劃責任、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項目化管理、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略在項目中的應用，同時(shí)還應該加強成本費用控制，這樣才能優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化配置，提升企業(yè)競爭力，充分發(fā)揮項目管理的優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
（一）體驗式實(shí)踐教學(xué)模式
體驗式實(shí)踐教學(xué)模式是第一階段實(shí)踐教學(xué)，旨在培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎能力，使學(xué)生形成初步的專(zhuān)業(yè)思維，掌握基本的社交禮儀知識和語(yǔ)言溝通能力。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位認知實(shí)習，通過(guò)到企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān)，增強對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策略與手段的初步了解，提高學(xué)生對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的感性認識，培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)意識。
2.邀請企業(yè)各層次營(yíng)銷(xiāo)工作人員、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家學(xué)者或者往屆營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)課堂進(jìn)行經(jīng)驗交流，培養學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習熱情，讓學(xué)生了解要做好營(yíng)銷(xiāo)工作需要具備哪些素質(zhì)和掌握哪些技能。
3.由校內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識和禮儀知識講座，開(kāi)拓學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的視野，培養學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的興趣，掌握基本的社交禮儀知識。
4.開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的辯論賽、演講比賽或者建立營(yíng)銷(xiāo)論壇，讓學(xué)生通過(guò)參加這些活動(dòng)不僅可以加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解，為今后的學(xué)習奠定基礎，同時(shí)也可以培養學(xué)生的語(yǔ)言表達能力和思維能力[2]。
（二）模擬式實(shí)踐教學(xué)模式
模擬式實(shí)踐教學(xué)模式是第二階段實(shí)踐教學(xué)，是在學(xué)生已經(jīng)初步具備專(zhuān)業(yè)思維意識和掌握了基本的專(zhuān)業(yè)知識的基礎上開(kāi)展的以校內模擬實(shí)踐的方式進(jìn)行的分模塊的實(shí)踐模式，旨在培養學(xué)生的四大專(zhuān)業(yè)核心技能：市場(chǎng)調研能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、網(wǎng)路銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售與談判能力專(zhuān)業(yè)
1.實(shí)驗室軟件模擬實(shí)踐一是通過(guò)引進(jìn)模擬創(chuàng )業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件，使學(xué)生通過(guò)這三個(gè)實(shí)驗室模擬軟件體驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程和營(yíng)銷(xiāo)決策的制定、創(chuàng )業(yè)的整個(gè)流程、市場(chǎng)調研的程序和數據的處理方法以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的操作過(guò)程。通過(guò)軟件的模擬可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中增加對專(zhuān)業(yè)知識的應用和掌握。二是讓學(xué)生通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)系統，進(jìn)行模擬企業(yè)決策。在教學(xué)中學(xué)生可以通過(guò)組建虛擬的模擬公司來(lái)熟悉組建公司的各項工作流程，并以角色扮演和情景模擬的方式從多全面了解和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)決策，并采用軟件對抗賽的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，同時(shí)加深學(xué)生對創(chuàng )業(yè)模擬的認識[2]。
2.以競賽促實(shí)踐競賽的方式因為具有一定的挑戰性和對抗性，學(xué)生的參與積極性較高。在比賽過(guò)程中學(xué)生會(huì )認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，積極思考和創(chuàng )新，能很好地促進(jìn)學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的理解和掌握。
一是采用校內比賽的方式，如商學(xué)院學(xué)生技能大賽、科技文化節、實(shí)踐周活動(dòng)等方式，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、品牌策劃、商品模擬銷(xiāo)售競賽等比賽活動(dòng)。通過(guò)校內比賽可以在學(xué)生中間激發(fā)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱情，同時(shí)也可以為將來(lái)參加校外的比賽積累經(jīng)驗。
二是借助校外各層次與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)科競賽，如：“挑戰杯”中國大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃大賽、全國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽、“e路通杯“全國大學(xué)生商務(wù)創(chuàng )新應用大賽等。通過(guò)參加比賽學(xué)生能深刻體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識的應用并能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新動(dòng)力。
3.舉辦大學(xué)生商品展銷(xiāo)會(huì )展銷(xiāo)會(huì )可以每個(gè)學(xué)期舉辦一次，每次3-5天，整個(gè)活動(dòng)由營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行組織，參展人員是各年級的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員。展銷(xiāo)會(huì )期間參展學(xué)生自己選擇商品、聯(lián)系貨源、設計展臺和銷(xiāo)售商品，自負盈虧。通過(guò)這種活動(dòng)可以讓學(xué)生掌握完整的從尋找貨源、采購到現場(chǎng)銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，同時(shí)可以鍛煉學(xué)生銷(xiāo)售談判的能力和與客戶(hù)交流的能力。
（三）實(shí)戰式實(shí)踐教學(xué)模式
實(shí)戰式教學(xué)模式是要求學(xué)生真正的深入實(shí)際企業(yè)開(kāi)展生市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理等活動(dòng)，提升學(xué)生的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力，是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)的集成，是在前面兩個(gè)階段的實(shí)踐教學(xué)的基礎上進(jìn)行的更高層次的實(shí)踐教學(xué)，是學(xué)生對所學(xué)知識的系統應用。在這個(gè)階段采用的實(shí)踐教學(xué)模式主要是：
1.創(chuàng )建大學(xué)生市場(chǎng)調查咨詢(xún)中心該中心配備專(zhuān)門(mén)的指導老師負責業(yè)務(wù)指導、規劃和監督。其主要業(yè)務(wù)是為當地企事業(yè)單位提供市場(chǎng)調查、營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)可以為大企業(yè)或政府機構專(zhuān)門(mén)提供電話(huà)調查服務(wù)。由學(xué)生擔任公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、辦公室主任、分析員、訪(fǎng)問(wèn)員等職務(wù)。在公司的運營(yíng)過(guò)程中，突出培養營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生了解市場(chǎng)、準確把握市場(chǎng)信息，發(fā)現并衡量創(chuàng )業(yè)機會(huì )，提高創(chuàng )業(yè)能力，把創(chuàng )業(yè)教育真正融入到市場(chǎng)調查實(shí)際工作中。學(xué)生團隊可以跨年級不斷滾動(dòng)，以老帶新，師生共同創(chuàng )業(yè)，使市場(chǎng)調查中心成為培養學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力的搖籃[4]。
2.成立網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)中心網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)中心主要是指導學(xué)生如何開(kāi)網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)。其工作內容是使學(xué)生熟悉網(wǎng)上開(kāi)店技巧、注冊正式網(wǎng)店、選擇網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的商品和貨源、店運營(yíng)技巧、熟悉網(wǎng)絡(luò )推廣方式等，幫助學(xué)生在未走出校門(mén)前增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，為畢業(yè)后打下堅實(shí)的基礎[6]。
3.成立校內大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園的宗旨是為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生或者其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供創(chuàng )業(yè)的基地，鼓勵有興趣和有能力的學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。創(chuàng )業(yè)園設置管理中心，可以聘請學(xué)生、校內老師、校外企業(yè)人士共同管理，為學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供咨詢(xún)、指導和監督。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中可以掌握從從組建創(chuàng )業(yè)團隊、撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)、籌集資金、工商注冊、市場(chǎng)調查、廣告策劃、店面設計、財務(wù)管理、照章納稅和客戶(hù)關(guān)系管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程。通過(guò)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐，可以實(shí)現學(xué)做合一、教學(xué)相長(cháng)、師生共建，既可以提高學(xué)生的創(chuàng )業(yè)熱情，也可以為其他學(xué)生提供實(shí)踐機會(huì )，同時(shí)還可以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊的實(shí)踐教學(xué)水平[6]。
4.組建學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)公司為了培育實(shí)戰型、創(chuàng )業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)人才我們可以嘗試組建學(xué)生銷(xiāo)售公司，它可以將學(xué)生的能力培育與素質(zhì)教育合而為一。學(xué)生通過(guò)銷(xiāo)售公司的運營(yíng)和項目化的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰訓練，可以實(shí)現人才培養過(guò)程與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作流程、操作情境的緊密結合，將課堂教學(xué)和實(shí)踐緊密結合，學(xué)生在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的過(guò)程中掌握營(yíng)銷(xiāo)知識。該實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)公司需要由學(xué)校出資進(jìn)行工商企業(yè)注冊，并規劃專(zhuān)門(mén)的辦公區，對外聯(lián)系貨源或者客戶(hù)，對內進(jìn)行銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)公司的管理人員需要在學(xué)生中招聘和選拔，并能容納一定比例的專(zhuān)職教師擔任管理人員，重要崗位的管理人員可以由學(xué)校派出。與在模擬環(huán)境下的實(shí)踐方式相比，這種方式的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境更真實(shí)也更復雜、學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)公司的角色是真實(shí)的并對營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)績(jì)負責，學(xué)生在工作中可以綜合考慮各種因素進(jìn)行決策，考慮問(wèn)題周密，對學(xué)生的鍛煉是全方位的。同時(shí)這種方式也可以為老師提供掛職鍛煉的機會(huì )，并可以彌補校外實(shí)訓基地在數量上的不足[7]。
5.校企合作目前在校企合作方面我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)和萬(wàn)勝呼叫中心、屈臣氏、娃哈哈建立了初步的合作，但是合作方式仍需不斷深入。下一步的校企合作方面主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：
第一，學(xué)生頂崗實(shí)習。學(xué)校派學(xué)生深入企業(yè)某個(gè)崗位進(jìn)行長(cháng)期深入學(xué)習，學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐中能夠和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行更全面的學(xué)習，在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生不但能學(xué)到實(shí)際知識和能力，也可以更好的適應將來(lái)的職場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)實(shí)習企業(yè)也可以對學(xué)生在實(shí)習中的表現進(jìn)行較為全面的考核，表現優(yōu)秀的'還可以作為儲備人才。
第二，與企業(yè)聯(lián)合舉辦定制班，校企共同培養。這種方式是在企業(yè)的參與下，學(xué)校不再按照以往的培養方案安排學(xué)生的學(xué)習課程，而是和企業(yè)共同制定人才培養方案，結合企業(yè)用人要求和崗位需求特點(diǎn)來(lái)安排相應的課程，在教學(xué)中實(shí)現將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的管理哲學(xué)、企業(yè)的文化等基本素質(zhì)教育和學(xué)校教育有機結合，這樣學(xué)生在校學(xué)習時(shí)就已經(jīng)初步具備了訂單企業(yè)用人的基本要求，將專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和企業(yè)的崗前培訓同時(shí)進(jìn)行，這樣可以幫助學(xué)生盡快的實(shí)現由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉換，實(shí)現畢業(yè)生與工作崗位的直接對接。
第三，校企聯(lián)合組建實(shí)體銷(xiāo)售公司。此種方式可以和前面的學(xué)生銷(xiāo)售公司相結合，由學(xué)生進(jìn)行管理，幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)拓展。這種方式一方面使學(xué)生得到在實(shí)際工作崗位鍛煉的機會(huì )同時(shí)也可以幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現合作共贏(yíng)。
第四，校企聯(lián)合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策。此種方式是企業(yè)允許學(xué)生參與到一部分的營(yíng)銷(xiāo)決策中去，比如市場(chǎng)調查、促銷(xiāo)策劃與執行、渠道開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告策劃、產(chǎn)品設計、商品銷(xiāo)售等決策。這種方式一方面可以在學(xué)生中展開(kāi)競爭，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和創(chuàng )新積極性，另一方面企業(yè)也可以借助學(xué)生的智慧幫助企業(yè)決策[8]。
（四）總結
以就業(yè)為導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)模式是根據學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識掌握的由淺入深、由少到多的規律進(jìn)行設計的循序漸進(jìn)的實(shí)踐體系，其主要目的是提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的綜合實(shí)踐能力。希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)基礎能力實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)核心技能實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)綜合能力實(shí)踐三個(gè)階段的實(shí)踐教學(xué)，提升學(xué)生從基層銷(xiāo)售工作、中層部門(mén)經(jīng)理的管理工作到自主創(chuàng )業(yè)不同層次的實(shí)踐能力，使我們的教學(xué)工作能和社會(huì )需要有效接軌，使學(xué)生走上工作崗位后能盡快適應崗位的需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
一、農村市場(chǎng)寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
隨著(zhù)我國農村信息化建設進(jìn)程的推進(jìn)，寬帶基礎設施建設越來(lái)越受到高度重視�，F階段，新農村建設中，許多業(yè)務(wù)的開(kāi)展都是以寬帶為載體，比如“平安鄉鎮”、村鎮干部遠程教育及公共信息系統建設等等。但是就當前的實(shí)際情況來(lái)看，我國農村互聯(lián)網(wǎng)建設與城鎮之間還存在較大差距，而且城鄉之間“數字?zhù)櫆稀爆F象的差距還呈現出了繼續擴大的趨勢。為了縮小城鄉信息化建設之間的差距，推動(dòng)新農村建設，需要提高農村地區互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當前農村地區信息化建設程度不高，也從另一個(gè)層面說(shuō)明了農村寬帶市場(chǎng)具有較大潛力，營(yíng)銷(xiāo)空間較為廣闊。
二、農村地區寬帶市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
近些年來(lái)，在農村經(jīng)濟建設快速發(fā)展及相關(guān)政策的推動(dòng)下，農村地區的寬帶安裝數量逐漸增加。但是從整體上看，互聯(lián)網(wǎng)建設還有較大的提升空間。為了加強農村地區寬帶營(yíng)銷(xiāo)，可以從以下幾方面入手。
�。ㄒ唬┚珳蕜澐洲r村寬帶市場(chǎng)。
基于農村市場(chǎng)的特殊性，對寬帶市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)定位與精準劃分，是提高農村市場(chǎng)寬帶營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵環(huán)節。由于受到經(jīng)濟、文化、政策及發(fā)展模式等因素的影響，農村寬帶市場(chǎng)具有一定差異性，在某一村鎮暢銷(xiāo)的寬帶產(chǎn)品卻不一定適合其他村鎮的發(fā)展，因而需要對農村市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行詳細劃分，掌握每個(gè)村鎮的發(fā)展特點(diǎn)，對目標客戶(hù)的需求進(jìn)行分析，制定出符合用戶(hù)需求的寬帶產(chǎn)品，并提供相關(guān)的配套服務(wù)，從而提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�。
由于受到個(gè)人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響，很多村民對互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)知識與信息還不夠了解。因而想要開(kāi)拓農村寬帶市場(chǎng)，需要對加大對寬帶業(yè)務(wù)的宣傳�？梢栽诖逦瘯�(huì )中的信息公開(kāi)欄、墻體廣告等中加入寬帶網(wǎng)絡(luò )、應用方法及特點(diǎn)等方面的內容，或者是通過(guò)每年的'年歷送下鄉、逢年過(guò)節、農村婚喪習俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可以是利用農村趕集平臺的宣傳功能,給農民朋友們發(fā)傳單或進(jìn)行廣播宣傳等。除此之外，也可以利用當地的學(xué)校,通過(guò)發(fā)送寬帶業(yè)務(wù)宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能,激發(fā)廣大鄉民們的寬帶業(yè)務(wù)需求。如果條件允許的情況下，還可以憑借領(lǐng)袖的權威性作用，向當地村民進(jìn)行正面的宣傳和引導。
�。ㄈ┲贫ê侠淼膬r(jià)格。
對于農村寬帶市場(chǎng)而言，價(jià)格是影響其村民購買(mǎi)欲的重要因素。因而在開(kāi)展寬帶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應該對價(jià)格因素進(jìn)行全面分析。為了給用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值，各個(gè)通信企業(yè)要融入創(chuàng )新性理念，可以制定出多種價(jià)格的寬帶套餐，同時(shí)實(shí)施靈活性的價(jià)格策略，以此來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求，進(jìn)而提高用戶(hù)的購買(mǎi)欲，增加寬帶產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。當前，各個(gè)通信企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)本企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，通信企業(yè)需要樹(shù)立長(cháng)遠的戰略發(fā)展目標，集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面，為用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值，同樣也可以使通信企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模⿺U充寬帶產(chǎn)品的內容。
相比較而言，農村地區的消費者在消費的過(guò)程中，更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性與實(shí)惠性，通信企業(yè)需要抓住消費者的這一心理，進(jìn)而不斷完善寬帶產(chǎn)品，使寬帶業(yè)務(wù)的內容不斷得到豐富。只有當寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮其巨大效用的時(shí)候,農民才愿意消費這種業(yè)務(wù)。因而相關(guān)部門(mén)的工作人員可以結合農村地區的實(shí)際發(fā)展情況，在農產(chǎn)品市場(chǎng)信息、農業(yè)技術(shù)信息、農村政務(wù)信息以及醫療信息等方面加強研究，逐步豐富寬帶產(chǎn)品內容，從而發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，為村民提供更好的服務(wù)。
隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，我們要認識到農村寬帶市場(chǎng)蘊藏著(zhù)的巨大潛力，因而要加強對農村寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，提高農村地區網(wǎng)絡(luò )的普及率，促進(jìn)新農村建設，實(shí)現國民經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源分類(lèi)
1、信息。信息在每個(gè)行業(yè)都應用廣泛，人們通過(guò)收集信息，完成對事物的判斷和界定。信息的高速發(fā)展也給人類(lèi)帶來(lái)了很多方便，各個(gè)領(lǐng)域都離不開(kāi)信息的應用。信息同時(shí)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源中的重要組成部分，我們通過(guò)收集大量的資源，從中挖掘有利信息，找到客戶(hù)資源，拓寬銷(xiāo)售渠道。信息也承擔了宣傳企業(yè)文化的功能，構架起企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通橋梁。．
2、營(yíng)銷(xiāo)手段。營(yíng)銷(xiāo)手段作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源中最重要的組成部分，包含市場(chǎng)的調研和開(kāi)發(fā)、對產(chǎn)品性能的全面了解、整體的銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售人員的技巧培訓、售前售后等一系列服務(wù)環(huán)節。銷(xiāo)售行業(yè)不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，營(yíng)銷(xiāo)手段，就是我們常說(shuō)的銷(xiāo)售手段也十分關(guān)鍵。產(chǎn)品再好，沒(méi)有包裝，沒(méi)有系統的營(yíng)銷(xiāo)手段，就無(wú)法使受眾充分了解產(chǎn)品，勾起購買(mǎi)欲望。尤其是現今的市場(chǎng)競爭異常激烈，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)、售后服務(wù)到位的前提下，做好營(yíng)銷(xiāo)，才能完成更好的銷(xiāo)售目標。
3、營(yíng)銷(xiāo)人才。企業(yè)要發(fā)展，就要依托于人的進(jìn)步和發(fā)展。人類(lèi)是一切社會(huì )活動(dòng)的主體，人力資源是企業(yè)的核心內容，全面優(yōu)化人力資源，才能發(fā)揮所有資源的價(jià)值。企業(yè)要面對更大的挑戰，就要重視對人才的培養，歸根究底，在銷(xiāo)售產(chǎn)品的環(huán)節中扮演主要角色的是營(yíng)銷(xiāo)人員，做好對人才的培訓，使其充分了解企業(yè)文化和產(chǎn)品性能，才能在銷(xiāo)售中找尋更多的突破口。
4、資金。任何企業(yè)的良性循環(huán)都離不開(kāi)資金的周轉，財力資源是整個(gè)企業(yè)的靈魂，沒(méi)有資金，一切都是空談。財力保證了企業(yè)成立和發(fā)展，支撐著(zhù)采購、生產(chǎn)、員工工資等各環(huán)節，企業(yè)保證良性運轉，才會(huì )有收益。一旦資金鏈斷裂，員工將失去飯碗，整個(gè)企業(yè)將面臨破產(chǎn)的境地。
二、措施
1、市場(chǎng)信息的收集。要保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，就要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行有效利用。對信息進(jìn)行及時(shí)、快速、真實(shí)地反饋和分析，這一過(guò)程可以幫助加強企業(yè)的競爭力。信息的收集過(guò)程也是整合過(guò)程，對信息做好分類(lèi)，實(shí)現有效利用。另一方面，企業(yè)也應該適當加大資金的投入力度，完善企業(yè)內部信息網(wǎng)絡(luò )和外部信息采集、傳送設施，保障信息收集的有效性和處理速度的高效性。同時(shí)，企業(yè)著(zhù)重培養信息工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，運用先進(jìn)、科學(xué)的人才培養機制，加強信息采集人員的學(xué)習意識，不斷掌握新的技能來(lái)適應工作需求。保障企業(yè)信息收集的及時(shí)性和靈活性，為營(yíng)銷(xiāo)工作提供可靠的信息依據。
2、完善財務(wù)管控。企業(yè)財務(wù)在企業(yè)管理中的地位就好比血液對于一個(gè)人的重要作用，沒(méi)有了財務(wù)，企業(yè)就無(wú)法運作，更不用談?dòng)�。資金就是企業(yè)的生命，關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節。合理利用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，首先要做的就是對于企業(yè)資金的管理。企業(yè)可以在每個(gè)階段制定出經(jīng)濟計劃，根據年度銷(xiāo)售目標合理分配資金，提高資金的利用效率。財務(wù)人員要嚴格監督每一筆資金的用處，不能夠亂用，大手大腳，要保證資金的正常流通。其次，企業(yè)應該明確保證公司資金的正常流轉，不要因為過(guò)度追求發(fā)展和經(jīng)濟效益、盲目擴大市場(chǎng)占有率忽略了資金回轉，在發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的應收賬款，避免出現爛賬、壞賬、死賬的現象。應收賬款的管理是為了在循環(huán)過(guò)程中不流失資金，從而降低生產(chǎn)成本。
財務(wù)管理工作在企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中貫穿始終，也是影響內部戰略規劃的重要因素。財務(wù)的流通，是保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵性因素，也基本決定了一個(gè)企業(yè)是否良性發(fā)展。具體到管理上，首先要做的是提高企業(yè)財務(wù)管理人員的專(zhuān)業(yè)知識及職業(yè)素養，一旦發(fā)現財務(wù)人員挪用公款要做嚴肅處理。還要制定嚴格的財務(wù)管理明細，讓財務(wù)人員充分認識財務(wù)工作對于整個(gè)企業(yè)的重要性，將具體管理責任落實(shí)到每一個(gè)人身上，建立監督機制，相互牽制。結合自身企業(yè)情況，建立現代化的企業(yè)管理制度，以制度管人。另外要注意，財務(wù)工作是企業(yè)管理中一個(gè)既統一又獨立的部分，要保證財務(wù)工作的特殊性和獨立性，做到公平、公正、公開(kāi)、透明。通過(guò)切實(shí)可行的財務(wù)管控辦法，做好企業(yè)資金審計、總結、調配等各環(huán)節的有效控制，全面整合企業(yè)優(yōu)勢，節約生產(chǎn)成本，帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。要在企業(yè)的發(fā)展運作中積極拓寬銷(xiāo)路、做好內部管理，有效管理企業(yè)資金資源，確保企業(yè)的循環(huán)運行。
3、銷(xiāo)售人員隊伍建設。優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊伍是企業(yè)銷(xiāo)售計劃的實(shí)施者，是完成銷(xiāo)售任務(wù)的保障，他們還能夠傳遞企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化，保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的預期收益。企業(yè)銷(xiāo)售隊伍是由無(wú)數個(gè)銷(xiāo)售精英，精兵強將組成的，它是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的核心力量，更是與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源不可分割的的重要部分。好的營(yíng)銷(xiāo)團隊可以在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中將企業(yè)的精神和文化融入銷(xiāo)售理念，為產(chǎn)品增值服務(wù)，保證企業(yè)的后續競爭力。企業(yè)制定的年度計劃和發(fā)展前景，都要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)團隊的努力來(lái)實(shí)現。因此做好對營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設工作十分重要，企業(yè)要重視加強營(yíng)銷(xiāo)人員的外出學(xué)習機會(huì )，到優(yōu)秀企業(yè)和崗位中學(xué)習，培養崗位意識。加強企業(yè)文化培訓，多讓員工接觸一些優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)理論，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。企業(yè)也要注重對自身企業(yè)文化的宣傳和建設，這是提高企業(yè)核心競爭力和營(yíng)銷(xiāo)團隊凝聚力的必要手段。只有最大化地發(fā)揮團隊力量，做到人盡其才，才能夠使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展。其次，企業(yè)可以完善詳細的獎賞機制，調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情，激發(fā)員工的創(chuàng )新性思維。在實(shí)戰中總結理論，在理論指導下更好迎接實(shí)踐，做到理論和實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作的結合。從各方各面強化營(yíng)銷(xiāo)團隊的`綜合能力，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，為企業(yè)發(fā)展提供有利保障。
4、整合內外資源。首先做好企業(yè)內外部資源的整合，充分有效地利用資源。針對客戶(hù)需求結合市場(chǎng)，迅速做出反應和應對措施，分析市場(chǎng)背景、客戶(hù)心理，營(yíng)銷(xiāo)趨勢，把握好客戶(hù)心態(tài)，及時(shí)調整出適合的營(yíng)銷(xiāo)策略。在生產(chǎn)和銷(xiāo)售中充分考慮到產(chǎn)品的適應人群，受眾的觀(guān)念、接受度等。對外則要建立企業(yè)與政府相關(guān)機構和材料供應商之間的良好合作，整合各方面資源，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
5、多種營(yíng)銷(xiāo)渠道。有了資源，就要對其進(jìn)行合理的運用，企業(yè)要善于挖掘各種營(yíng)銷(xiāo)渠道。要多做市場(chǎng)調研，設計個(gè)性化的產(chǎn)品、定制專(zhuān)用運輸設備、建設專(zhuān)門(mén)的運輸路線(xiàn)，從而建立系統的個(gè)性化銷(xiāo)售渠道，創(chuàng )新銷(xiāo)售渠道。善于利用電子化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，現今網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速創(chuàng )新和發(fā)展，使更多的互聯(lián)網(wǎng)商機被開(kāi)發(fā)出來(lái)，優(yōu)秀的企業(yè)一定是善于利用這些資源優(yōu)勢的。要實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )信息資源的合理利用，捕捉網(wǎng)絡(luò )商機，建立電子化、數字化的營(yíng)銷(xiāo)渠道是十分必要的。企業(yè)要做好信息的優(yōu)化與整合，貫穿在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的運用過(guò)程中，為企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占據有利地位取得優(yōu)勢。企業(yè)得到發(fā)展，就需要更大的營(yíng)銷(xiāo)空間，所以在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，除了優(yōu)化整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源下的各項資源，還要積極拓寬各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道。進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查，結合客戶(hù)的不同需求，為客戶(hù)定制個(gè)性產(chǎn)品，加大企業(yè)的競爭力。多拓寬一些運輸渠道，開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售地。綜上所述，要做好對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的合理利用，就要做好企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)人員和營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓，完善營(yíng)銷(xiāo)理念;同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，在此基礎上，不斷地整合利用資源，做到利益最大化，推動(dòng)企業(yè)穩步發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)操作性、實(shí)踐性極強的專(zhuān)業(yè)，校內實(shí)訓超市和校外實(shí)踐基地是保證實(shí)踐教學(xué)效果、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎，是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要一環(huán)。實(shí)踐教學(xué)是高等院校根據專(zhuān)業(yè)培養目標的要求，有計劃地組織學(xué)生以獲取感性知識，進(jìn)行技能訓練，提高綜合素質(zhì)，培養創(chuàng )新精神及實(shí)踐能力的各種教學(xué)形式的統稱(chēng)。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)具有理論教學(xué)不可替代的作用。所以為以培養應用型專(zhuān)門(mén)人才為主的管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，更需要適應社會(huì )需求，不斷深化實(shí)踐教學(xué)改革，提高人才培養質(zhì)量。實(shí)訓是培養和提高學(xué)生技術(shù)應用能力的重要途徑，是提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現學(xué)生培養目標的重要保證，是支撐專(zhuān)業(yè)建設和人才創(chuàng )新的重要手段，在高等職業(yè)教育中具有非常重要的地位。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方面，開(kāi)展超市實(shí)訓，對培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、實(shí)踐與創(chuàng )新能力，對促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展具有十分重要的意義。同時(shí)也是結合《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》等文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提高辦學(xué)條件形成鮮明特色為目標，以滿(mǎn)足培養高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才需要。
一、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓現狀
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要建立模擬商務(wù)談判室、模擬實(shí)驗室等相關(guān)的實(shí)訓室，雖然能滿(mǎn)足市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一定的模擬訓練的需求，但是對于該專(zhuān)業(yè)學(xué)生真正與實(shí)際社會(huì )經(jīng)濟市場(chǎng)相銜接，還有一定差距，沒(méi)能讓學(xué)生置身于現實(shí)市場(chǎng)學(xué)習客觀(guān)實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟運轉的技能、技巧，而超市實(shí)訓能很好地實(shí)現這方面的需求。
二、超市實(shí)訓在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應用設想
(一)建立學(xué)校內的實(shí)訓超市
超市實(shí)訓作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的其中一個(gè)環(huán)節，是學(xué)校教學(xué)設施的一部分，可以考慮在學(xué)校的主導下，以集資的方式建立校內實(shí)訓超市。以學(xué)校為主要力量，在老師、學(xué)生里面籌集資金的形式。從目前學(xué)校周邊的超市情況來(lái)看，創(chuàng )建一個(gè)超市，約需80平方米左右場(chǎng)地，可以由學(xué)校無(wú)償提供;另需啟動(dòng)資金約5 萬(wàn)元人民幣，可以學(xué)校名義出資3萬(wàn)元，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所在二級學(xué)院出資1萬(wàn)元，剩下1萬(wàn)元通過(guò)集資方式籌集。
(二)學(xué)生分級參與實(shí)訓
超市主要經(jīng)營(yíng)日常用品、文具、飲料和零食。一方面可方便教職工和學(xué)生的生活需要，另一方面成為學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓實(shí)踐的場(chǎng)所。超市從組織貨源、超市店內布置、廣告宣傳、店內導購、收銀、進(jìn)銷(xiāo)存賬務(wù)等工作都是全面由學(xué)生組織參與及日常管理，通過(guò)實(shí)踐，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與實(shí)務(wù)課堂知識全面與實(shí)際工作有機結合。擬計劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的所有學(xué)生按班級年級參與超市經(jīng)營(yíng)實(shí)訓，學(xué)習超市商品類(lèi)別、商品鋪設、促銷(xiāo)、收銀、會(huì )計賬目等方面的專(zhuān)業(yè)知識。具體安排設想如下：
1.組織結構
超市的經(jīng)營(yíng)管理主要實(shí)行總經(jīng)理(店長(cháng))責任制，除董事會(huì )成員由學(xué)校代表、老師和學(xué)生代表共同組成以外，其他成員全部在學(xué)生中通過(guò)選舉產(chǎn)生。具體部門(mén)設置設想如下：
2.學(xué)生分級參與
大一主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論知識，大二開(kāi)始主要以各個(gè)部門(mén)基層員工形式(主要以商品行政人員、門(mén)店經(jīng)營(yíng)員和市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員的形式)參與超市經(jīng)營(yíng);大三則主要以管理人員(各部門(mén)部長(cháng)、店長(cháng))的'形式參與。從而讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從超市經(jīng)營(yíng)的各級層面更好地理解超市的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，更好地掌握經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷(xiāo)技能、技巧。超市在學(xué)生實(shí)踐鍛煉方面將發(fā)揮重要作用，讓學(xué)生在模擬的市場(chǎng)模式中學(xué)習體會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識技能，充分將理論知識與實(shí)踐結合，更好地理解專(zhuān)業(yè)知識，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)操技能，為將來(lái)就業(yè)、創(chuàng )業(yè)打下良好的理論、技能基礎。
3.考核評估
學(xué)生參與超市實(shí)訓后必須進(jìn)行相應的考核評估，才能在實(shí)際工作中不斷總結，不斷學(xué)習提高，才能更好地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的各項技能、方法�？己斯ぷ髦饕芍笇Ю蠋煾鶕䦟W(xué)生參與實(shí)訓的具體工作表現在各個(gè)方面做出評價(jià)。主要評估內容設置如下：
(三)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行實(shí)訓指導
教師是教學(xué)的主導方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量的高低在很大程度上取決于教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。根據各階段實(shí)習學(xué)生數量情況，平均落實(shí)到整個(gè)教研室每一個(gè)專(zhuān)職教師。因校內實(shí)習由學(xué)院統一安排指導老師，將超市實(shí)訓指導落實(shí)到每位專(zhuān)業(yè)老師，由專(zhuān)業(yè)老師指導學(xué)生參與超市實(shí)訓。為了更好地實(shí)現指導工作效率，每位老師安排10個(gè)學(xué)生為宜。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
一、吉林銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
要想做到成功營(yíng)銷(xiāo)，就需要適時(shí)適地的推銷(xiāo)。三是銀行營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險性：吉林銀行營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境是不斷變化的，并且貨幣和信用是經(jīng)營(yíng)的對象，比較的特殊，那么在紛繁復雜的市場(chǎng)環(huán)境中，吉林銀行就會(huì )出現很多的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，其中，信用風(fēng)險是最經(jīng)常遇到的，不管是哪一家銀行，都可能出現貸款人都貸款無(wú)力償還的事情。此外，市場(chǎng)利率的變化，也會(huì )讓銀行面臨一系列的價(jià)格風(fēng)險；政府政策的調整，會(huì )讓銀行面臨政治風(fēng)險；客戶(hù)需求的改變，會(huì )讓銀行帶來(lái)市場(chǎng)結構風(fēng)險等等。相較于一般企業(yè)，吉林銀行面臨的風(fēng)險都比較大，如果沒(méi)有做好營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險規避問(wèn)題，就會(huì )對吉林銀行的正常健康發(fā)展產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)。因此，營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，就需要對這些可能出現的風(fēng)險特別注意。吉林銀行需要深入探索和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對其他銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和技術(shù)進(jìn)行充分借鑒，對營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行有效開(kāi)展，實(shí)現銀行競爭力得到提高的目的。
二、吉林銀行全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理的策略
�。ㄒ唬⿲�(shí)施客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)戰略隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)供求狀況出現了改變，競爭結構也發(fā)生了變化，這樣銀行的經(jīng)營(yíng)管理也發(fā)生了變化，原來(lái)是以產(chǎn)品為核心，現在已經(jīng)將客戶(hù)為中心。吉林銀行借鑒了其他國外銀行的成功經(jīng)驗，將企業(yè)形象戰略引入了進(jìn)來(lái)，營(yíng)造一種良好的企業(yè)形象，將自己的個(gè)性體現出來(lái)，這樣就可以有效提升企業(yè)文化，實(shí)現銀行競爭力增強的目的；但是我們需要注意的是，企業(yè)形象戰略的戰略重點(diǎn)是企業(yè)，它是將企業(yè)向市場(chǎng)上更好的推銷(xiāo)，但是這種理念顯然不是將客戶(hù)作為中心的，這樣客戶(hù)的多層次需求就無(wú)法得到滿(mǎn)足。那么就需要將其升級為CS戰略，也就是顧客中心論。這種營(yíng)銷(xiāo)策略立足于顧客，將顧客價(jià)值反應出來(lái)，通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，擴大企業(yè)價(jià)值。（二）實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰略，建立客戶(hù)經(jīng)理制關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，指的是對與客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)行肱骨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來(lái)與客戶(hù)長(cháng)期聯(lián)系，這樣就可以在廣大群體中營(yíng)造一種良好的口碑。具體從這些方面來(lái)進(jìn)行：一是建立客戶(hù)關(guān)系管理系統：通常情況下，主要有四個(gè)部分組成了客戶(hù)關(guān)系管理系統，分別是業(yè)務(wù)處理系統、客戶(hù)聯(lián)系中心系統、銀行應用系統以及數據分析管理系統等，業(yè)務(wù)處理系統主要是將一個(gè)平臺提供給客戶(hù)，以便處理各種金融產(chǎn)品和服務(wù)；客戶(hù)聯(lián)系中心系統主要是提供一種服務(wù)渠道，以便提高營(yíng)銷(xiāo)人員的.服務(wù)質(zhì)量。銀行應用系統主要是提供一個(gè)接口，來(lái)促使客戶(hù)關(guān)系管理系統可以有效連接到其他的系統，對信息資源進(jìn)行共享，促使數據分析管理中心可以正常的運行。數據分析管理中心系統則是有效的連接業(yè)務(wù)處理系統和客戶(hù)聯(lián)系中心系統，這樣就可以將客戶(hù)分析結果提供給銀行的管理層以及業(yè)務(wù)分析人員。二是建立客戶(hù)經(jīng)理制：國外，將客戶(hù)經(jīng)理稱(chēng)作為關(guān)系經(jīng)理，它指的是吉林銀行聘用的金融營(yíng)銷(xiāo)人員，這些人員特別專(zhuān)業(yè)，所有的金融產(chǎn)品和服務(wù)都是通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)推銷(xiāo)的，發(fā)揮的是橋梁和紐帶的作用，來(lái)有效的連接銀行和銀行客戶(hù)，這樣可以對銀行的市場(chǎng)進(jìn)行更好的開(kāi)拓。
三、結語(yǔ)
通過(guò)上文的敘述分析我們可以得知，吉林銀行經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展，取得了不錯的成績(jì)，為吉林經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展做出了突出貢獻；但是其他銀行的不斷進(jìn)入，給吉林銀行的發(fā)展帶來(lái)了很大的挑戰和競爭，在這種情況下，就需要充分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，將其提升到戰略角度上來(lái)，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大客戶(hù)人群，促進(jìn)吉林銀行更好更快的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
1當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊單一
很多的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄的情況，在產(chǎn)品宣傳方面存在著(zhù)應用傳統推銷(xiāo)觀(guān)念的情況，導致很多的產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中出現了滯銷(xiāo)的情況。企業(yè)在宣傳方面可以對電視媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行利用，但是，這些資源往往沒(méi)有被重視，導致很多的營(yíng)銷(xiāo)資源被浪費，對企業(yè)的發(fā)展也起到了阻礙的作用。傳統的推銷(xiāo)模式對企業(yè)的發(fā)展有很大的制約作用，在消費者群體中不能形成良好的印象，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中很難獲得良好的效益。
1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才流失
企業(yè)在適應新形勢下市場(chǎng)經(jīng)濟體制發(fā)展的過(guò)程中，出現了很多的限制因素，其中，營(yíng)銷(xiāo)人員的準確定位、科學(xué)系統的營(yíng)銷(xiāo)理論以及營(yíng)銷(xiāo)工作人員的工作熱情都是非常重要的影響因素。很多的營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中不具備良好的素質(zhì)，同時(shí)，在專(zhuān)業(yè)技能方面也存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這樣就導致其在營(yíng)銷(xiāo)工作中經(jīng)常會(huì )出現消費者非常反感的情況，對企業(yè)的產(chǎn)品形象樹(shù)立產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)在產(chǎn)品推廣過(guò)程中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的策略作為指導，經(jīng)常會(huì )導致產(chǎn)品銷(xiāo)售方面出現很大的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的流失導致企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和企業(yè)形象樹(shù)立受到了很大的影響，因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要對出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解決。
1.3企業(yè)產(chǎn)品對市場(chǎng)定位的不準確
企業(yè)產(chǎn)品在對市場(chǎng)定位方面出現了不準確的情況，產(chǎn)品的目標市場(chǎng)要進(jìn)行一定程度的了解，對目標市場(chǎng)中是否有競爭企業(yè)也要進(jìn)行掌握。很多的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面沒(méi)有對目標市場(chǎng)進(jìn)行定位，導致企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中，沒(méi)法給消費群體傳遞一個(gè)非常明確的產(chǎn)品形象，導致目標消費群體不會(huì )購買(mǎi)產(chǎn)品。產(chǎn)品市場(chǎng)定位要準確，同時(shí)，要做到符合實(shí)際，這樣能夠在消費者群體中樹(shù)立良好的形象，同時(shí)，也能更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1.4企業(yè)產(chǎn)品缺乏開(kāi)發(fā)創(chuàng )新的能力
在改革開(kāi)放以后，我國的經(jīng)濟建設取得了很大的成績(jì)，與此同時(shí)，我國的社會(huì )也在不斷的發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中人們的生活水平得到了很大的改善，消費的需求也在不斷的發(fā)生變化。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要是一直保持著(zhù)傳統的.思維模式就會(huì )導致滿(mǎn)足消費者的需求，在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下會(huì )出現逐漸被取代的情況。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要對不同的消費者的消費需求進(jìn)行滿(mǎn)足，同時(shí)，不斷的開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，對市場(chǎng)進(jìn)行拓展，這樣才能獲得更好地發(fā)展。很多的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中缺乏開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力，這樣在激烈的市場(chǎng)競爭中將出現無(wú)法適應的情況，對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也會(huì )帶來(lái)很大的影響。
2當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的解決策略
2.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須提高營(yíng)銷(xiāo)意識
良好的營(yíng)銷(xiāo)意識要從企業(yè)的管理層進(jìn)行重視，管理人員以其自身的人格魅力能夠更好的影響員工，在企業(yè)環(huán)境建設方面也要對營(yíng)銷(xiāo)意識進(jìn)行重視。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識培訓，使員工對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有全面的認識，將營(yíng)銷(xiāo)思想和思路逐漸形成一種習慣。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍建設過(guò)程中中要加強團隊的凝聚力，提高員工工作的積極性，能夠更好的在激烈的市場(chǎng)競爭中占據一席之地。
2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中正確運用各種方式
運用好企業(yè)選擇的推廣工具成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)必不可少的環(huán)節。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作推廣是企業(yè)在短期促進(jìn)消費者購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而使消費群體對企業(yè)產(chǎn)品有充分的了解，使產(chǎn)品在消費群體中樹(shù)立良好的形象。在企業(yè)選擇推廣工具的同時(shí)應充分考慮企業(yè)推廣的目標以及企業(yè)產(chǎn)品的性能，還要充分考慮消費者的購買(mǎi)心理，甚至在同等市場(chǎng)內的其他競爭者采用推廣工具的利弊和成本等。
2.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要建立優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊
企業(yè)必須聘用適合自身企業(yè)性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才，因此要就自身企業(yè)文化和基本經(jīng)營(yíng)理念對其進(jìn)行培訓，使優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才彼此融洽，彼此產(chǎn)生很強的凝聚力，從而使專(zhuān)業(yè)人才不會(huì )因私而損壞企業(yè)形象。與此同時(shí)，在企業(yè)內部要形成強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍，更要使每個(gè)人有明確的分工，進(jìn)而開(kāi)始對企業(yè)產(chǎn)品實(shí)施推廣。營(yíng)銷(xiāo)人才是企業(yè)與消費群體的紐帶和橋梁，承擔著(zhù)對企業(yè)產(chǎn)品得以全力推廣的重要任務(wù)。建立健全營(yíng)銷(xiāo)人員的團隊，同時(shí)要在其中制定嚴格的獎懲制度，可以適當增加員工壓力。
2.4企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要正確運用自身策略
企業(yè)在對目標市場(chǎng)進(jìn)行定期思考的前提是要對市場(chǎng)進(jìn)行調研考察，這是了解企業(yè)需求與消費群體需求關(guān)系的重要環(huán)節。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位調研過(guò)程中，要充分考慮競爭者產(chǎn)品的優(yōu)勢以及企業(yè)自身產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)之前或之后，從而避免自身產(chǎn)品的滯銷(xiāo)或庫存。同時(shí)，市場(chǎng)競爭日趨激烈，企業(yè)要依據發(fā)展策略的需求，建立自身的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)而增大自身的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。在企業(yè)建立的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )平臺上加強與消費群體的互動(dòng)，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，及時(shí)了解消費者需求心理，從而使企業(yè)可以隨時(shí)緊跟其后，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調整。同時(shí)還能對企業(yè)宣傳做出卓越的貢獻，在消費者內心建立更完善、美好的形象。
2.5企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須加強創(chuàng )新能力
在企業(yè)跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的潮流中，企業(yè)創(chuàng )新在其過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)決定性的作用，它更是推動(dòng)企業(yè)立于不敗之地的最根本的方式。技術(shù)創(chuàng )新是企業(yè)實(shí)現創(chuàng )新的基礎，因此，營(yíng)銷(xiāo)人員就應在當前科學(xué)發(fā)展環(huán)境下提高自我能力，對此進(jìn)行不斷的創(chuàng )新，研究出跟隨消費者需求的產(chǎn)品，從而提高營(yíng)銷(xiāo)效率。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的核心最終就是企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng )新，企業(yè)只要能隨時(shí)可以滿(mǎn)足當代消費者的需求，就可以保證企業(yè)自身的產(chǎn)品保持領(lǐng)先地位。
3結束語(yǔ)
企業(yè)在生產(chǎn)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要對我國市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行掌握，同時(shí)，面對激烈的市場(chǎng)競爭，要不斷的吸收優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，強化隊伍，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，對先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗進(jìn)行借鑒，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下能夠獲得更好的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭它根源于人的本性 ,是人的自我意識、經(jīng)濟人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環(huán)境所決定 ,已成為市場(chǎng)環(huán)境的主題和主詞。下面的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略論文，希望能幫助到你！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略論文
一、目前我國石油企業(yè)管理存在的問(wèn)題
在中國加入WTO之初，中國與國際接軌，隨之而來(lái)的不僅僅是大量國外企業(yè)的涌入，還有國外的管理模式與經(jīng)營(yíng)理念，這是與國內完全不同的管理制度，在目睹國外企業(yè)管理制度和管理模式為企業(yè)所帶來(lái)的巨大優(yōu)勢與增益效果后，使得我國很多企業(yè)家為之效仿，有些企業(yè)是將自己曾經(jīng)的管理方式及理念全部丟棄，完全接受新的管理理念，有些國企則是在自己管理理念的基礎上借鑒其優(yōu)點(diǎn)，然后相互結合形成綜合性較強又不同于人的管理模式，但也有很多企業(yè)，在借鑒與學(xué)習的過(guò)程中因為某些原因對其管理模式的根源核心無(wú)法滲透了解，只是學(xué)習了管理的表象，沒(méi)有領(lǐng)悟其內在與精髓，不但沒(méi)能將自己企業(yè)的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。
二、重視并明確精細化管理概念
1.石油企業(yè)精細化管理概念
石油企業(yè)精細化管理概念是企業(yè)預計建立一段時(shí)間的企業(yè)管理目標和成本要求。管理目標必須詳細，企業(yè)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中以什么為目標去奮斗、以多大的經(jīng)濟彈性作為成本止損，這些都要在管理目標中明確指出。為了使石油企業(yè)精細化管理概念能發(fā)揮出作用表現其價(jià)值，需要企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)每一位員工都參與進(jìn)來(lái)，不能區域化進(jìn)行，要將精細化管理概念覆蓋企業(yè)全部，共同完成石油管理任務(wù)。
2.突破傳統石油企業(yè)管理觀(guān)念
在傳統的石油企業(yè)精細化管理中，降低成本節省開(kāi)支是傳統石油企業(yè)管理的主要目標，以現代的角度去衡量這個(gè)目標就會(huì )發(fā)現這種過(guò)于局限的管理方式不僅無(wú)法帶動(dòng)石油企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，甚至連市場(chǎng)的最低需求都難以滿(mǎn)足。企業(yè)的發(fā)展必須結合時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)的走勢，制定出有戰略性的管理模式，使企業(yè)能達到與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。不能忽視單位生產(chǎn)效率，要引進(jìn)高科設備與先進(jìn)技術(shù)，在最短的時(shí)間內以生產(chǎn)力的提升來(lái)營(yíng)造最高的利益，在質(zhì)量與效率雙贏(yíng)的基礎上將精細化管理凝聚在價(jià)值的創(chuàng )造上，這樣才能使我國石油企業(yè)在國際市場(chǎng)上發(fā)展的更穩健。
3.建立完整的管理體系
會(huì )計精細化管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，是每一個(gè)企業(yè)管理都不可或缺的，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節都離不開(kāi)成本，費用的支出在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中無(wú)時(shí)不刻不在消耗著(zhù)，所以必須將成本節約任務(wù)落實(shí)到企業(yè)的每一處細節并動(dòng)員企業(yè)所有人員配合該項任務(wù)，使員工明確自己的工作職責和任務(wù)所在的同時(shí)還能對其進(jìn)行范圍分化，落實(shí)之后，要對項目的成本支出與工作時(shí)間等環(huán)節進(jìn)行控制。為了調動(dòng)企業(yè)員工對工作的熱情和積極主動(dòng)性，可以制定獎勵制度，將工作量以最短的時(shí)間內完成最快最好的員工給予資金的獎勵，相對的，為了樹(shù)立企業(yè)管理體系的威嚴性與有效性，對不遵守制度不配合工作的員工或部門(mén)要視情節嚴重程度給予對應的懲罰措施，以此來(lái)完善管理體系。
三、推動(dòng)石油企業(yè)的精細化管理
發(fā)揮出企業(yè)的人文關(guān)懷，以此來(lái)激發(fā)員工對崗位的熱愛(ài)與敬業(yè)，要將石油企業(yè)精細化管理的推進(jìn)建立在以企業(yè)為家的基礎上。企業(yè)員工是企業(yè)的.戰斗力，要想提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競爭力度就需要管理者將企業(yè)員工自身潛能最大化開(kāi)發(fā)并運用到石油企業(yè)中，當然，這需要一定手段，如果企業(yè)管理者什么也不去做，僅靠口頭的宣傳與動(dòng)員是無(wú)法讓企業(yè)員工為此效力的，必須結合企業(yè)員工的真實(shí)需求，通過(guò)管理的協(xié)商統計出最有效的帶動(dòng)方式，以此來(lái)調動(dòng)企業(yè)員工潛能的開(kāi)發(fā)，使石油企業(yè)精細化管理工作獲得支持與推進(jìn)。第一，通過(guò)每一位員工的配合，在工作過(guò)程中尋找可以進(jìn)行成本控制的環(huán)節，進(jìn)一步完善企業(yè)在成本控制方面的問(wèn)題，同時(shí)對現有的節能損耗措施可能存在著(zhù)不完善，若企業(yè)員工有好的建議，石油企業(yè)精細化管理者應積極采納并且立即落實(shí)，同時(shí)給予提供幫助的員工進(jìn)行獎勵。企業(yè)的成本節約要從企業(yè)內部全體工作人員做起，所以企業(yè)在開(kāi)展成本控制之初，要動(dòng)員企業(yè)成員成本控制一定要從自身做起，節約能源精打細算。第二，企業(yè)不論其規模還是企業(yè)所涉及的領(lǐng)域是呈多樣性的，然而在這些多樣性的背后卻有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是經(jīng)濟效益，企業(yè)為了獲得經(jīng)濟效益而經(jīng)營(yíng)各種項目，盡管經(jīng)營(yíng)項目不同，但目的卻一致，那就是能夠在市場(chǎng)競爭中取得利益，市場(chǎng)能否接受企業(yè)，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中存活，其結果就能得知市場(chǎng)對企業(yè)開(kāi)展項目是否認可�；谶@一點(diǎn)可以看出，決定企業(yè)盛衰的不僅僅是精細化管理控制策略，經(jīng)營(yíng)項目的產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在，所以企業(yè)在進(jìn)行精細化管理過(guò)程中一定不能影響石油企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
四、結束語(yǔ)
只有加強成本控制和質(zhì)量管理才能使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中不斷取得發(fā)展，傳統的管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)對企業(yè)生產(chǎn)的需求，所以當下企業(yè)一定要利用新時(shí)代的優(yōu)勢與科技的優(yōu)勢將管理水平向現代化帶動(dòng)，將會(huì )計精細化管理應用到石油企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節，為石油企業(yè)的持續性發(fā)展做出巨大貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
摘要：在企業(yè)的發(fā)展運營(yíng)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始終發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的影響，同時(shí)物流管理的有效性對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的落實(shí)效果起著(zhù)決定性作用。因此，盡快構建起一個(gè)合理的物流鏈，對于企業(yè)物流系統的順暢運行具有保障作用。把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角恰當地運用到企業(yè)物流管理工作中，可以大大提升物流系統的管理成效，最終提升企業(yè)自身的市場(chǎng)競爭力。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；物流管理；研究與分析
現階段，市場(chǎng)競爭日益加劇，每個(gè)企業(yè)所面臨的環(huán)境出現了諸多挑戰。在此前提下，必須把物流管理放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境中去，這樣才可以令二者獲得有效結合，從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。該作筆者在闡述各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策的基礎上，進(jìn)一步對企業(yè)物流管理問(wèn)題展開(kāi)了全面論述。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同物流管理兩者的有機結合
最近以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)物流的內涵獲得了更大的發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識到在產(chǎn)品生產(chǎn)與流通環(huán)節中，必須弄清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同物流管理二者間的關(guān)聯(lián)性，才可以把物流系統納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統當中，最終有效增強企業(yè)的運作效率。
1.營(yíng)銷(xiāo)物流的基本概述。目前，營(yíng)銷(xiāo)物流早就獲得了眾多企業(yè)的認可。其本質(zhì)上作為一個(gè)循環(huán)過(guò)程，一方面產(chǎn)品會(huì )經(jīng)由各種營(yíng)銷(xiāo)手段及流通環(huán)節到達客戶(hù)手中，另一方面客戶(hù)的實(shí)際需求與市場(chǎng)變動(dòng)同樣可以及時(shí)反饋給企業(yè)。如此一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程有助于更有效地調節市場(chǎng)供應間的聯(lián)系，繼而令企業(yè)經(jīng)濟成本得到合理控制，與此同時(shí)，也能夠增強企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)物流作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中一個(gè)極為關(guān)鍵的部分，提升物流管理水平對促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展擁有非常重要的推動(dòng)作用。具體而言：第一，有效的物流管理可以通過(guò)對產(chǎn)品運送以及儲存等環(huán)節的控制達到降低成本的根本目的。經(jīng)營(yíng)成本的減少大大有利于企業(yè)市場(chǎng)競爭力的增強，令企業(yè)在同樣的環(huán)境中獲得更寬廣的利潤空間。第二，當前人們的消費理念及消費習慣等均出現了巨大轉變，電子商務(wù)的問(wèn)世與發(fā)展更加令企業(yè)面臨著(zhù)巨大的壓力與挑戰。如此一來(lái)，簡(jiǎn)捷快速的物流條件便有利于企業(yè)在日益激烈的競爭中形成自身優(yōu)勢，因此企業(yè)物流的配送速率自然而然地演變?yōu)橹匾闹苿僖蛩刂弧?/p>
2.營(yíng)銷(xiāo)物流的一體化特征剖析。眾所周知，物流與營(yíng)銷(xiāo)兩者具有相互作用、相輔相成的關(guān)系，兩者融合下的營(yíng)銷(xiāo)物流呈現出鮮明的一體化特點(diǎn)。這具體表現在：整體策略的統一、分銷(xiāo)和物流間的統一、售價(jià)和物流間的統一。正是由于上述幾方面的有機統一，才能夠令營(yíng)銷(xiāo)物流發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展和物流管理息息相關(guān)，并且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )按照客戶(hù)的反饋不斷調整營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及對策，從而更好的滿(mǎn)足消費者需求。物流作為企業(yè)管理不可或缺的一部分，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有促進(jìn)、協(xié)同的作用。另外，產(chǎn)品在分銷(xiāo)環(huán)節中會(huì )受到各種因素的影響，例如，商品價(jià)位、功效及生產(chǎn)質(zhì)量等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中一個(gè)重點(diǎn)便是怎樣令客戶(hù)更加簡(jiǎn)便快捷地得到產(chǎn)品，從而形成固定的消費群體，這就離不開(kāi)物流系統。若企業(yè)可以建立一個(gè)良好的物流系統，并且對物流調配有系統、合理的管控，則企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò )可以迅速覆蓋更廣的區域。除此之外，在產(chǎn)品價(jià)格方面也需要同物流策略相一致。物流策略需要按照產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)做出相應調動(dòng)。若產(chǎn)品價(jià)格下調很可能會(huì )帶來(lái)更大的銷(xiāo)量，所需輸送的物資會(huì )大大增多，進(jìn)而增強物流運輸的有效性、減少物流成本。
二、增強企業(yè)物流管理有效性的策略分析
1.協(xié)調物流管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。根據上述內容，在充分意識到物流管理同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的緊密聯(lián)系后，還需要把此聯(lián)系體現于企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中。換言之，應當將物流管理盡快納入到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略環(huán)節中�？紤]到物流環(huán)節對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵影響，各企業(yè)在制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)就必須全面考慮物流管理方面。要想構建起更高效的物流網(wǎng)絡(luò )，企業(yè)應加強對物流管理環(huán)節的重視，并且借助有效的管控省去部分不必要的'環(huán)節，盡量減少產(chǎn)品輸送時(shí)間，提升運輸效率。
2.構建并完善市場(chǎng)后勤保障系統。企業(yè)的運作是一個(gè)緊密的整體，物流管理作為一個(gè)后勤系統，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中獲得更多重視。即便產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，然而當前人們對售后服務(wù)等具有更高需求。所以，企業(yè)應當以市場(chǎng)的基本需求為重心，對后勤保障工作進(jìn)行完善。只有在不斷增強服務(wù)水平的前提下，企業(yè)才可以為客戶(hù)提供一套更加全面的服務(wù)。
3.實(shí)行差異化服務(wù)策略。服務(wù)水平與特色是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的體現，推行服務(wù)差異化戰略可以幫助企業(yè)揚長(cháng)避短，令自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到最大化，最終實(shí)現更長(cháng)遠的發(fā)展。當前，市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈使得商品的同質(zhì)化特點(diǎn)顯現出來(lái)。若每個(gè)企業(yè)均生產(chǎn)銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品，則營(yíng)銷(xiāo)策略就更加關(guān)鍵了。伴隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品生產(chǎn)有著(zhù)統一規范，不容易表現出產(chǎn)品的差異化特點(diǎn)。所以，服務(wù)差異化很可能決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。
三、結語(yǔ)
總之，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)諸多壓力與挑戰。物流管理作為企業(yè)管理的重要一環(huán)，必須在更加重視此項工作的前提下，進(jìn)一步促進(jìn)其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者間的有效融合，才能夠有助于企業(yè)物流管理水平的提高，獲得更長(cháng)遠的發(fā)展。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
枳實(shí)配方顆粒為枳實(shí)飲片經(jīng)水煎提取后,用噴霧干燥等技術(shù)制成的單劑量顆粒劑型,目前允許等同枳實(shí)飲片作為湯劑配方使用。為對枳實(shí)配方顆粒質(zhì)量進(jìn)行綜合考察,本實(shí)驗對3個(gè)批次枳實(shí)飲片及由其制備的相應配方顆粒和湯劑的HPLC圖譜進(jìn)行了對比分析。
1 實(shí)驗材料
高效液相色譜儀：HP1100,G1322A脫氣機,G1311A四元泵,G1316A恒溫箱,G1315B DAD檢測器,G1313A自動(dòng)進(jìn)樣器,HP化學(xué)工作站。枳實(shí)配方顆粒3批,分別由江西、四川、湖南飲片廠(chǎng)提供。相應飲片制備的湯劑在實(shí)驗室按臨床常規用藥方法制備。辛弗林對照品(批號0727-200105,含量測定用)購自中國藥品生物制品檢定所。乙腈為色譜純,水為重蒸水,其它試劑均為分析純。
2 方法與結果
2.1 色譜條件
Zobax Extend C18柱(4.6 mm×150 mm,5 μm),流動(dòng)相：乙腈-水-磷酸-十二烷基硫酸鈉(12∶87∶1∶0.2)；流速：1.2 mL/min；檢測波長(cháng)275 nm；柱溫30 ℃。
2.2 對照品峰的確認
取辛弗林對照品,用甲醇配制成每1 mL 含0.4 mg的對照品溶液,在上述色譜條件下,精密吸取5 μL注入液相色譜儀,確定色譜峰峰位。
2.3 供試品溶液的制備
2.3.1 配方顆粒供試品溶液的制備
取枳實(shí)配方顆粒粉末0.2 g(過(guò)4號篩),精密稱(chēng)定,置錐形瓶中,加入甲醇25 mL,加熱回流1.0 h,放冷,濾過(guò),蒸干,殘渣加水5 mL使溶解,通過(guò)聚酰胺柱(60～90目,3 g,內徑1.5 cm,干法裝柱),用水25 mL洗脫,收集洗脫液,轉移至25 mL量瓶中,加水至刻度,搖勻,即得。
2.3.2 飲片供試品溶液的制備
取枳實(shí)飲片粉末1.0 g(過(guò)4號篩),其余操作同“2.3.1”項。
2.3 精密度試驗
精密吸取同一配方顆粒制備的供試品溶液,連續進(jìn)樣5次,結果色譜峰相對保留時(shí)間比值的RSD為0.84%～3.08%,相對峰面積比值的RSD為1.50%～3.20%。
2.4 供試品HPLC圖譜的測定
取3個(gè)批次枳實(shí)飲片、相應配方顆粒和湯劑,按供試品溶液制備方法操作,精密吸取20 μL進(jìn)樣測定,得到各樣品HPLC圖譜。以樣品HPLC圖譜中辛弗林峰為參照峰(α=1,s峰),求出各樣品中均存在的色譜峰的相對保留時(shí)間值和相對峰面積值。由于保留時(shí)間受實(shí)驗因素的影響,參考文獻[1]方法,對每個(gè)峰位的α值根據統計學(xué)的.處理設定窗口5%,即α值取可信限在≤5%的范圍內。按α值的大小次序排列,并計算每個(gè)α值項下該峰的相對峰面積值。3個(gè)產(chǎn)地飲片、制備的湯劑及中試生產(chǎn)的配方顆粒HPLC圖譜見(jiàn)圖1。色譜峰相對保留時(shí)間、相對峰面積結果見(jiàn)表1、表2。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
今天，信息渠道多元化、新潮化、娛樂(lè )化使傳統說(shuō)教式教育很難抓住學(xué)生，越來(lái)越多的老師感覺(jué)難以駕馭課堂。學(xué)生上課睡覺(jué)、聊天、看手機、吃東西等現象非常嚴重，既有學(xué)生自身原因，也需要老師適時(shí)轉變傳統授課方式。比如，北京聯(lián)合大學(xué)等部分高校通過(guò)翻轉式課堂教育，加強師生互動(dòng)，給學(xué)生更多發(fā)揮空間，在很大程度上改善了課堂效果。但實(shí)際的實(shí)施效果，還會(huì )受學(xué)生興趣、學(xué)生個(gè)性、教師水平、思維轉換、課程特點(diǎn)等因素制約。本文主要闡述“寓教于樂(lè )”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用，力求總結在新的形勢下如何吸引學(xué)生注意力進(jìn)而提高教學(xué)效果的方法。
一、前期研究
有學(xué)者給“寓教于樂(lè )”下的定義是教師在教學(xué)活動(dòng)中，采用一系列方法、技巧潛移默化地施加影響，使學(xué)生愉快而饒有興趣地接受與完成學(xué)習任務(wù)。學(xué)生對課堂教學(xué)感興趣，注意力會(huì )高度集中，思維異�；钴S，求知欲望異常強烈，學(xué)習沒(méi)有心理壓力，能發(fā)揮出潛在的學(xué)習積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性。[1]教師是否善于精選教學(xué)內容、理論聯(lián)系實(shí)際地找準切入點(diǎn)，能引起學(xué)生完全不同的情緒體驗。[2]圍繞中小學(xué)課堂教學(xué)如何運用“寓教于樂(lè )”有許多研究。例如，有學(xué)者認為，應將快樂(lè )體育觀(guān)念引入課堂教學(xué)，并滲透至全過(guò)程教學(xué)，培養小學(xué)生學(xué)習體育的強烈愉悅感、滿(mǎn)足感、舒適感。[3]另有研究認為，中學(xué)課堂應加強“寓教于樂(lè )”的運用，即便是晦澀難懂的數學(xué)課也不能排斥這種方法，而是更要在運用富有哲理的幽默語(yǔ)言的同時(shí)，注意數學(xué)語(yǔ)言的嚴密性。[4]除中小學(xué)生，成年人教育也需要“寓教于樂(lè )”。有研究認為，成人學(xué)習者的學(xué)習需求具有多樣性特點(diǎn)，當學(xué)習內容和需求較吻合時(shí)，會(huì )明顯提高學(xué)習效率。[5]有學(xué)者研究了大學(xué)課堂如何“寓教于樂(lè )”。有研究認為，英語(yǔ)課堂要實(shí)現愉快教學(xué)，英語(yǔ)教師要具備自身職業(yè)道德、外語(yǔ)素養、性格愛(ài)好等個(gè)人素質(zhì)。[6]在高校體育教學(xué)中，教師要以充沛的情感，組織得法的體育游戲，建立體育教學(xué)中師生之情，用“樂(lè )教”影響學(xué)生“樂(lè )學(xué)”。[7]臨床藥理學(xué)教學(xué)中，有學(xué)者引入武俠小說(shuō)對相關(guān)知識進(jìn)行講解，讓學(xué)生愉快地接受，從而提高教學(xué)質(zhì)量。[8]從既有研究看，寓教于樂(lè )研究主要集中在中小學(xué)課堂，大學(xué)課堂教學(xué)也越來(lái)越重視這種方式，但具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中，“寓教于樂(lè )”教學(xué)方式的研究還相對薄弱。
二、“寓教于樂(lè )”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的重要性
1�，F階段學(xué)生獲取知識的多渠道性如引言所述，現階段我國科技進(jìn)步日新月異，信息大爆炸時(shí)代來(lái)臨，各種信息多樣紛雜，渠道眾多。谷歌、百度、維基等巨大搜索引擎，搜狐、新浪、網(wǎng)易等知名站，微博、微信、微話(huà)等眾多“微”族產(chǎn)品，人人、BBS等強大交流平臺，QQ、UC等無(wú)數交流工具，都能充分滿(mǎn)足學(xué)生們的求知欲。他們在上課之余，多泡在電腦上，即便是課堂上，很多學(xué)生也離不開(kāi)手機，在有意無(wú)意中，經(jīng)由各種途徑接受著(zhù)來(lái)自各方的無(wú)數信息。很多方面，他們甚至懂得比老師多得多！在此背景下，大學(xué)老師如果還按傳統照本宣科模式教學(xué)，效果肯定不理想。因為課本上很多知識學(xué)生都已經(jīng)知道，再繼續按部就班地講述，他們覺(jué)得浪費時(shí)間，厭學(xué)情緒自然而生。當然，有些專(zhuān)業(yè)性很強的課程，比如，高等數學(xué)他們并未很好掌握。但由于適應了那種獲取知識途徑的'娛樂(lè )性，對高數等課堂傳統教學(xué)模式更會(huì )感覺(jué)枯燥無(wú)趣。如果高數課堂能娛樂(lè )化一點(diǎn)更好，但慮及高數課程本身特點(diǎn)、多數數學(xué)老師的嚴謹性格等現實(shí)情況，這么做非常困難。2。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)偏“文”課程的特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)屬于偏社科的科學(xué)，按照現在的流行說(shuō)法，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)脫胎于經(jīng)濟學(xué)，但現在隸屬于管理學(xué)范疇，是不再僅僅關(guān)注市場(chǎng)供求關(guān)系的一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，而是囊括企業(yè)發(fā)展定位、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)反饋、售后服務(wù)等眾多環(huán)節的一門(mén)科學(xué)�？傮w看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于偏“文”的一門(mén)課程，很多內容理解起來(lái)相對容易，學(xué)生平時(shí)或多或少地知曉，甚至親身體會(huì )到一些。比如，定價(jià)技巧中的尾數定價(jià)，多數學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)注意到了很多產(chǎn)品定價(jià)特點(diǎn)是以“9”字結尾。比如，水杯定價(jià)49。9元，是一種營(yíng)銷(xiāo)策略。課堂上再照本宣科地將其作為“理論”或“方法”講述，學(xué)生肯定覺(jué)得無(wú)趣。當然，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的很多知識點(diǎn)他們不怎么接觸，比如，戰略業(yè)務(wù)單位的評價(jià)方法等，還需要系統化地講授。但總體看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這種偏文課程，更適合采用“寓教于樂(lè )”的方式進(jìn)行講解。
三、“寓教于樂(lè )”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的應用
本部分內容主要以筆者在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中使用過(guò)的部分娛樂(lè )案例作簡(jiǎn)單陳述。
1自嘲式娛樂(lè )在講到市場(chǎng)需求狀態(tài)之“過(guò)量需求”和“潛伏需求”時(shí)，筆者提問(wèn)學(xué)生考慮這兩種市場(chǎng)需求狀態(tài)的異同點(diǎn)。在給他們答案時(shí)，筆者說(shuō)兩者的相同點(diǎn)都是“供不應求”，不同點(diǎn)是“過(guò)量需求”�！肮┎粦蟆北硎臼袌�(chǎng)上已經(jīng)有了這種產(chǎn)品，但仍然滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的強烈需求。比如，蘋(píng)果6元，就是處于這種需求狀態(tài)的市場(chǎng)之中；而“潛伏需求”表示的是，市場(chǎng)上還沒(méi)有這種產(chǎn)品，但存在很多潛在需求。比如，包括我在內的很多男人都渴望市場(chǎng)上能有一種不傷及健康、真實(shí)有效的增高產(chǎn)品。學(xué)生哈哈大笑。再如，營(yíng)銷(xiāo)教材上提到一個(gè)實(shí)驗，說(shuō)72%的男性和85%的女性至少對外表的某一部分會(huì )表示不滿(mǎn)。這時(shí)筆者會(huì )介紹給大家一種識別帥哥美女、丑男丑女的方法。伸直右手食指，連接下巴尖和鼻子尖，看嘴唇有沒(méi)有碰到食指。如果沒(méi)碰到，說(shuō)明很可能是高鼻梁等五官立體感很強的帥哥美女。如果碰到了，說(shuō)明很可能是丑男丑女。筆者在示范后會(huì )自嘲：“我怎么感覺(jué)自己的手指不但碰到了嘴唇，還碰到了自己的牙齒，我是不是太丑了？”學(xué)生又是笑作一團。
2才藝表演式娛樂(lè )筆者不是個(gè)多才多藝的人，但是筆者意識到，才藝對于吸引學(xué)生注意力的重要性。在講到不同地域的戲劇時(shí)，筆者列舉了京劇、京韻大鼓、天津相聲、河北梆子、山東快書(shū)等。為了讓大家加強印象，我說(shuō)我是山東人，給大家來(lái)一小段山東快書(shū)吧：“說(shuō)了個(gè)姑娘長(cháng)的矬/什么是矬啊/……/多高啊/渾身穿不了半寸羅/半寸的羅裙穿不起來(lái)/她撿了個(gè)線(xiàn)頭當了圍脖兒/……/矬大姐在哪里/她在瓜子皮里打撲克�！睂W(xué)生聽(tīng)完后鼓掌，當然有可能是有禮貌性因素，但不管怎樣課堂氣氛頓時(shí)變得很活躍。再講述知識點(diǎn)時(shí)，學(xué)生注意力都很集中。
3無(wú)厘頭式娛樂(lè )無(wú)厘頭原是廣東佛山等地的一句俗話(huà)，意思是一個(gè)人做事、說(shuō)話(huà)都令人難以理解，無(wú)中心，其語(yǔ)言和行為沒(méi)有明確的目的，粗俗隨意，亂發(fā)牢騷。這種表述并非沒(méi)有道理。無(wú)厘頭文化是香港20世紀90年代突然興起的一種次文化。筆者在點(diǎn)名時(shí)，有同學(xué)給其他未到的同學(xué)解釋“一會(huì )兒就到”。筆者就說(shuō)：“好，那我記上‘一會(huì )兒就到’”；在講到保險推銷(xiāo)時(shí)，在原有順口溜基礎上新增內容，表現當前我國部分保險員黏人的特性，“愣的怕橫的，橫的怕不要命的，不要命的怕不要臉的，不要臉的怕賣(mài)保險的！”“笑”果明顯。4。視頻式娛樂(lè )平時(shí)多搜集一些與課程知識點(diǎn)相關(guān)的帶有娛樂(lè )元素的視頻，適時(shí)播放給學(xué)生看，既能調節氣氛，又能增強教學(xué)效果。比如，我在講解廣告包裝時(shí)，會(huì )播放一段三分鐘左右的視頻。視頻中顯示的是一輛自行車(chē)，旁白是一位非常專(zhuān)業(yè)渾厚的男士聲音：“有一輛好車(chē)，是每個(gè)男人的夢(mèng)想，今天給大家看的是20xx日產(chǎn)款越野車(chē)。純日本原裝進(jìn)口，買(mǎi)的時(shí)候還送禮托了關(guān)系，提車(chē)之后會(huì )發(fā)現一切都很值得�！较虮P(pán)還是延續了一貫的拉桿式設計，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單�！叻肿蛹{米級全自動(dòng)智能喇叭，扳手只是裝飾不用按，車(chē)輛啟動(dòng)后，喇叭會(huì )自己響。底盤(pán)更低，越野性能更強，各種路段均無(wú)壓力……”在歡笑中給學(xué)生留下了深刻印象。
四、應用“寓教于樂(lè )”中應注意的問(wèn)題
首先，不是所有課程都適合“寓教于樂(lè )”。前文述及，高等數學(xué)、計算機軟件等課程在應用“寓教于樂(lè )”上有一定局限性。一是由于這些課程需要嚴謹的推理過(guò)程，二是讓多以性格嚴謹、思維邏輯強著(zhù)稱(chēng)的高數和計算機老師在這類(lèi)課堂上，讓學(xué)生在樂(lè )中學(xué)習，有些勉為其難。相反，“寓教于樂(lè )”在大部分社科類(lèi)課程中的運用則容易很多。其次，“教”與“樂(lè )”要有關(guān)聯(lián)性，不能為樂(lè )而“樂(lè )”。有學(xué)生反映，去聽(tīng)某專(zhuān)家講座，聽(tīng)的過(guò)程很high，樂(lè )作一團。但事后品味，很多段子與所講內容沒(méi)什么關(guān)聯(lián)，純屬為了逗樂(lè )聽(tīng)眾。這種氛圍的塑造有其必要性，但不能所有或大部分“包袱”都與教學(xué)內容無(wú)關(guān)。而是要保證絕大部分的“樂(lè )”與“教”有關(guān)聯(lián)，而不是牽強附會(huì )，甚至毫無(wú)聯(lián)系。第三，“樂(lè )”要有度，教學(xué)過(guò)程保持有張有弛。大學(xué)課堂以教為主，不能將“樂(lè )”的成分做太多，否則學(xué)生可能享“樂(lè )”疲勞。如果課堂教學(xué)以“樂(lè )”為主，一旦“樂(lè )”的功課沒(méi)做足，學(xué)生馬上就產(chǎn)生明顯的厭學(xué)情緒，課堂反倒變得死氣沉沉，難以調動(dòng)。此外，任何一門(mén)課程，不是所有的內容都有笑料包袱可以關(guān)聯(lián)，有些內容就需要端著(zhù)架子、板著(zhù)臉孔嚴肅地講解。如果“樂(lè )”太多，很可能有些不適宜配“樂(lè )”的內容錯誤地與“樂(lè )”關(guān)聯(lián)了起來(lái)，進(jìn)而可能影響課程教學(xué)質(zhì)量。
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