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網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理模式的優(yōu)勢與弊端
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理正在隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷壯大，以下是小編搜集整理的一篇探究網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理模式的論文范文，歡迎閱讀參考。
一、對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理的解讀
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理是指為了實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售并獲得一定的經(jīng)濟利益，一些商業(yè)機構或個(gè)人，從制造商上那里取代理權，并利用網(wǎng)絡(luò )傳遞產(chǎn)品信息，在網(wǎng)上實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售的行為。它本質(zhì)上是指廠(chǎng)商與網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理商之間的一種委托關(guān)系，廠(chǎng)商委托網(wǎng)絡(luò )代理商在代理權限內代為在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售產(chǎn)品，并給予代理商一定的傭金。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理商本身并不擁有貨物的所有權，不承擔貨物虧損的風(fēng)險。發(fā)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理是生產(chǎn)商實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值的一種主要銷(xiāo)售渠道。
1.網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理的主要銷(xiāo)售渠道主要有：(1)制造商 - 網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理商 - 消費者。采用這種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)量小，但市場(chǎng)輻射范圍較廣，銷(xiāo)售成本低，且易于廠(chǎng)商對代理商的管理。(2)制造商 - 網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售總代理 - 網(wǎng)絡(luò )區域與網(wǎng)絡(luò )品牌代理 - 消費者。采用這種銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)量大，銷(xiāo)售市場(chǎng)輻射范圍巨大，并且銷(xiāo)售成本低，但這種網(wǎng)絡(luò )代理銷(xiāo)售渠道很難創(chuàng )建，不易管理。
2.網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理的主要有三大運行模式(1)物代模式：物代模式下的網(wǎng)絡(luò )代理商一般不是獨立機構，不擁有商品的所有權，其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通常情況下要受供貨商的指導和管理。(2)網(wǎng)站代理模式：網(wǎng)絡(luò )代理模式的代理商們自己不建立專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站，而是運用上級網(wǎng)絡(luò )代理商提供的所有網(wǎng)絡(luò )信息資源來(lái)發(fā)展自己的客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，并為上級代理商提供有效價(jià)值信息。(3)行業(yè)平臺代理模式：行業(yè)平臺代理模式是指每個(gè)行業(yè)均建立若干個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，其主要目的是集合同類(lèi)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)企業(yè)集群。該行業(yè)平臺模式的主要收入來(lái)源就是銷(xiāo)售產(chǎn)品所帶來(lái)的返利以及額外的會(huì )員費，廣告費等。
二、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理模式的優(yōu)勢
1.對于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)
(1)有利于開(kāi)辟新市場(chǎng)并擴大市場(chǎng)份額
伴隨著(zhù)中國網(wǎng)民人數的增加，中國的網(wǎng)購人數也在以飛快地速度發(fā)展。近些年來(lái)，中國電子商務(wù)行業(yè)的突飛猛進(jìn)，交易額的迅速增加也在一定程度上驗證了這一點(diǎn)，在 2014 年的雙十一狂歡購物節中，淘寶網(wǎng)僅一天的交易額就達到 571 億元，京東、當當、唯品會(huì )等網(wǎng)絡(luò )購物平臺的銷(xiāo)售額也在逐年增加。網(wǎng)絡(luò )上存在的巨大消費市場(chǎng)，是生產(chǎn)廠(chǎng)商不容錯過(guò)的。傳統的銷(xiāo)售渠道，市場(chǎng)范圍太窄。例如，森馬，真維斯等服裝品牌如果在某城市發(fā)展代理商的話(huà)，其市場(chǎng)輻射范圍僅僅局限于此城市部分區域，但如果在淘寶，當當等網(wǎng)絡(luò )平臺中發(fā)展代理商的話(huà)，任何一家店面的市場(chǎng)輻射范圍都是全國。這將會(huì )吸引更多的顧客，以增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
(2)提高企業(yè)銷(xiāo)售額和品牌影響力
網(wǎng)絡(luò )上消費群體廣泛，通過(guò)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理來(lái)吸引網(wǎng)上消費者購買(mǎi)產(chǎn)品，會(huì )在很大程度上提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售量的進(jìn)一步提高對于擴大品牌影響力，再次提高銷(xiāo)售量具有巨大的促進(jìn)作用，因為大部分消費者都具有從眾心理。此外，在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，成本低，受眾范圍廣，宣傳效果極好，對于提高產(chǎn)品的品牌影響力，擴大銷(xiāo)售量和進(jìn)一步增加產(chǎn)品的競爭力是一個(gè)非常不錯的選擇。
(3)利用代理商收集并傳遞市場(chǎng)信息
廠(chǎng)商可以利用銷(xiāo)售代理收集并傳遞市場(chǎng)信息。在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者的每次瀏覽或購買(mǎi)商品時(shí)都會(huì )有相應的記錄。通過(guò)收集這些記錄，生產(chǎn)者可以了解消費者偏好，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)行情，從而改進(jìn)生產(chǎn)，為提高銷(xiāo)售量，擴大市場(chǎng)份額，增加利潤率做好準備。
(4)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )代理商，可以降低廠(chǎng)商的成本和風(fēng)險
通過(guò)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )代理商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，由網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商代為宣傳產(chǎn)品，生產(chǎn)商節約了在實(shí)體店銷(xiāo)售所花費的宣傳費等，從而降低了銷(xiāo)售成本。此外，廠(chǎng)家通過(guò)與代理商共同拉動(dòng)銷(xiāo)售市場(chǎng)銷(xiāo)售商品可以降低廠(chǎng)商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，避免或減少商業(yè)損失。
2.對于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理商來(lái)說(shuō)
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理模式對于代理商來(lái)說(shuō)是一種低成本、低風(fēng)險，高收益率的投資方式。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)絡(luò )代理正在成為一種悄然興起的商業(yè)銷(xiāo)售渠道。很多網(wǎng)店也應運而生。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理提供了一種在無(wú)需大量資本投入的前提下，就能夠擁有足夠貨源進(jìn)行投資銷(xiāo)售的渠道。因此，對于一些資金不足的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理不失為一種較好的選擇。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理商只是替廠(chǎng)商代為銷(xiāo)售產(chǎn)品，并從中獲得一定的傭金，其本身并不擁有貨物的所有權，所以無(wú)須承擔商品庫存的壓力和產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去帶來(lái)的風(fēng)險、也無(wú)須經(jīng)受發(fā)貨的繁雜過(guò)程，但卻可以獲得巨大的經(jīng)濟收益。例如，在沒(méi)有充足的資本的前提下，如果你想要在網(wǎng)上開(kāi)店淘金，那么做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理是十分合適的。你只需要通過(guò)一定的方式從廠(chǎng)商或其它網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商那里取得網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理權，并利用它們提供的各種商品圖片、數據等資料來(lái)組建、豐富自己的網(wǎng)店。然后利用各種營(yíng)銷(xiāo)方式去吸引顧客，只要顧客購買(mǎi)了你的商品，你將訂單反饋給廠(chǎng)商，就可獲得一定的報酬。在此期間，你無(wú)需承擔發(fā)貨，售后等任務(wù)，只需代為中轉。而且，網(wǎng)絡(luò )代理商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，節約了在實(shí)體店進(jìn)行銷(xiāo)售所花費的店面費、倉儲費、電費等，可以降低銷(xiāo)售成本。
3.對于消費者來(lái)說(shuō)
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理商銷(xiāo)售各種商品，豐富了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)，在為消費者提供的更多選擇的同時(shí)，也為消費者提供了極大的購物便利性。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)競爭激烈，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的運營(yíng)成本較低，網(wǎng)絡(luò )代理商們都會(huì )盡可能地降低自己產(chǎn)品的價(jià)格。所以，相對于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )代理商提供的產(chǎn)品價(jià)格較低，消費者能夠獲得更大的效用。
三、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理模式的弊端
1.商品信息展示的局限性
在網(wǎng)絡(luò )上對產(chǎn)品信息進(jìn)行展示總會(huì )存在一定的局限性，它并不能像實(shí)體店中的商品一樣給消費者帶來(lái)一種“質(zhì)感”。更不能像實(shí)體店一樣給消費者最充分的展示。比如在網(wǎng)店中購買(mǎi)商品時(shí)，消費者無(wú)法對衣物等商品進(jìn)行試穿，也無(wú)法對手機等產(chǎn)品進(jìn)行體驗式操作，因此很難做出購買(mǎi)決定。即使購買(mǎi)成功后，退貨率也是高居不下的。
2.商品配送及售后服務(wù)方面的局限性
一方面，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售依賴(lài)于現實(shí)的物流配送。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)具有很高的物流配送水平。但是，現階段，中國各大物流公司物流能力都很弱，配送區域較窄，速度慢。能夠擁有全國物流配送的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾。物流的速度，服務(wù)范圍等很難滿(mǎn)足消費者的需要已經(jīng)成為制約其網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售發(fā)展的主要因素。此外，寄件損壞、丟失現象常見(jiàn)，這給供貨商帶來(lái)了額外的損失。另外一方面，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的客戶(hù)分布范圍較廣，因此售后服務(wù)成本很大，也很難做好售后服務(wù)工作。
3.安全性不高
我國的銀行監管系統不完善，各銀行支付平臺不一致，網(wǎng)上支付存在較大的安全隱患。此外，目前，我國尚未建立或完善網(wǎng)絡(luò )誠信體系和相關(guān)的法律法規，網(wǎng)上購物中欺詐現象較多，這些都降低了網(wǎng)絡(luò )交易的安全性，阻礙了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理模式的進(jìn)一步發(fā)展。
四、結論
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理正在隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷壯大，作為一種新型的商務(wù)代理模式，它具有成本小，風(fēng)險低，能增加銷(xiāo)售量并擴大產(chǎn)品市場(chǎng)份額等優(yōu)點(diǎn)，但其本質(zhì)是采用的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，因此在商品信息展示，物流配送，售后服務(wù)及安全性等問(wèn)題上也會(huì )存在很大劣勢。因此，我們要不斷完善商品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代理模式，減少網(wǎng)絡(luò )代理中的弊端，使其更充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，以更好地服務(wù)于中國特色社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。
參考文獻：
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