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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎課程教學(xué)思考
現代經(jīng)濟發(fā)展的步伐逐漸加快，各大企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也發(fā)生了質(zhì)的轉變，更為需求具有高超實(shí)用技能的人才適應整個(gè)工作內容。下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：論述了任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法及其特點(diǎn)，分析了技工院校“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”課程實(shí)施任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的必要性，提出了任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”課程教學(xué)中的實(shí)施方法：將學(xué)生分成若干小組(每個(gè)小組為一虛擬公司)，每個(gè)學(xué)生都扮演一個(gè)角色，賦予每個(gè)小組(公司)總體任務(wù)，并將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎課程內容劃分為若干子任務(wù)，師生共同完成課程教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞：任務(wù)驅動(dòng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)
任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法是一種建立在建構主義學(xué)習理論基礎的教學(xué)方法，按照“呈現任務(wù)—分析任務(wù)—完成任務(wù)—總結評價(jià)”的步驟實(shí)施教學(xué)。任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法以任務(wù)為明線(xiàn)、培養學(xué)生的知識與技能為暗線(xiàn)，以教師為主導、學(xué)生為主體。筆者將任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法運用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎課程的教學(xué)當中，教學(xué)效果良好，符合技工院校教學(xué)規律。
一、技工院校“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”課程實(shí)施任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的必要性
(一)企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求越來(lái)越高隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用人單位對營(yíng)銷(xiāo)人員基本素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思維和實(shí)際操作能力的要求越來(lái)越高。這就決定了技工院校對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教學(xué)要更加注重學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力培養，而任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法正好符合市場(chǎng)的需求。
(二)傳統教學(xué)方法不利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升從過(guò)往經(jīng)驗來(lái)看，按照傳統的填鴨式教學(xué)來(lái)講授理論知識，課堂氣氛沉悶。學(xué)生未能充分參與課堂教學(xué)，學(xué)生的主體地位不能得到體現，學(xué)生的團隊合作、溝通表達、信息處理等能力都不能得到更好的提升。
(三)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”課程與任務(wù)驅動(dòng)法相契合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內容廣泛，理論和實(shí)踐聯(lián)系十分緊密，是一門(mén)具有較強實(shí)踐性和實(shí)用性的課程，教師較容易提取學(xué)生感興趣又便于參與的典型工作任務(wù)，充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，引導學(xué)生成為學(xué)習的主體。
二、任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”課程教學(xué)中的實(shí)施
(一)班級分組思路
1.分組。每個(gè)班分為人數及實(shí)力相當的6個(gè)小組(A、B、C、D、E、F組)，每組6~8人。每個(gè)小組即為一個(gè)虛擬的公司，負責一種產(chǎn)品的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)。在此，筆者設定，A、B兩組(公司)生產(chǎn)牙膏，C、D兩組(公司)生產(chǎn)洗發(fā)水，E、F兩組(公司)生產(chǎn)沐浴露。每?jì)蓚�(gè)小組(公司)產(chǎn)品相同，是為了增強對比性和競爭性;全班產(chǎn)品不完全相同，是為了增強差異性。
2.設定角色。為每個(gè)學(xué)生設定角色，如，董事長(cháng)、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理等，以增強學(xué)生的榮耀感和趣味感，每個(gè)角色都負責相關(guān)的任務(wù)組織實(shí)施(總經(jīng)理助理主要做好相關(guān)記錄和協(xié)調工作，其他角色所負責的任務(wù)見(jiàn)下文)。
(二)小組(公司)任務(wù)
1.總體任務(wù)。本小組(公司)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠成功進(jìn)駐到學(xué)校的超市銷(xiāo)售，并且能夠得到消費者(學(xué)生)的喜愛(ài)，取得最好的市場(chǎng)份額。
2.分任務(wù)。圍繞著(zhù)總體任務(wù)，結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系提取的各種任務(wù)(見(jiàn)后面的內容)。
(三)評價(jià)、排名與獎勵
1.對每個(gè)分任務(wù)均有評價(jià)，包括小組自評、小組互評、教師評價(jià)。每個(gè)小組(公司)內成員之間要相互評分，以得出學(xué)生在每個(gè)任務(wù)完成過(guò)程中的表現。評分表由教師設定。
2.最終排名。對所有環(huán)節得分進(jìn)行匯總，按總分由高到低確定各小組(公司)排名;對每個(gè)環(huán)節個(gè)人得分進(jìn)行匯總，按總分由高到低確定小組內個(gè)人排名。
3.獎勵。獎勵前三名的小組;獎勵每組表現最好的前兩名學(xué)生。
(四)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”課程任務(wù)提取及教學(xué)思路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，究其知識體系脈絡(luò )，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述、環(huán)境分析、市場(chǎng)調研、STP戰略、4P策略等主要內容。以此提取出“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎”課程的任務(wù)，并對每個(gè)任務(wù)做出安排(總課時(shí)為108課時(shí)，周課時(shí)為6課時(shí)，教學(xué)周為18周)。
1.任務(wù)一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及分組(12課時(shí))。本任務(wù)主要采取傳統的教學(xué)方式，結合案例教學(xué)法。講完概述及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念后，進(jìn)行分組，說(shuō)明各組任務(wù)。課前強調紀律，強調本課程的教學(xué)方法、師生關(guān)系。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。
2.任務(wù)二：環(huán)境分析(6課時(shí))。本任務(wù)為：討論本小組(公司)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將會(huì )受到哪些因素的影響，羅列12種以上因素，并將影響因素羅列在白紙上。各小組將白紙粘貼在白板上進(jìn)行展示并嘗試講解所羅列的因素是怎樣影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的。教師進(jìn)行點(diǎn)評，并且對環(huán)境因素進(jìn)行補充和小結，再做講解。教師準備好白紙和油性筆，并且設定評分表。本任務(wù)由“董事長(cháng)”組織實(shí)施，“總經(jīng)理助理”做好記錄。
3.任務(wù)三：市場(chǎng)調研(18課時(shí))。本任務(wù)為：本公司要生產(chǎn)牙膏、洗發(fā)水、沐浴露，為了能夠實(shí)現總體任務(wù)目標，做一次市場(chǎng)調研，調研對象為在校學(xué)生。對問(wèn)卷設計以及調研注意事項做一些講解。學(xué)生自行設計問(wèn)卷，在教師的指導下修改好，做好統計，并且針對主題撰寫(xiě)調研報告，制作成PPT，派代表做調研匯報。教師設定評分表，包括自評、互評、教師點(diǎn)評等環(huán)節。調研、調研報告寫(xiě)作及PPT制作在課外完成，其余事項在課堂中完成。本任務(wù)由“市場(chǎng)經(jīng)理”組織實(shí)施。
4.任務(wù)四：市場(chǎng)細分(6課時(shí))。本任務(wù)為：在市場(chǎng)調研的基礎上，各小組(公司)對學(xué)生群體進(jìn)行市場(chǎng)細分，討論得出對學(xué)生群體進(jìn)行細分時(shí)最重要的三個(gè)維度(標準)。教師進(jìn)行點(diǎn)評，給出三個(gè)最重要的維度。同時(shí)，教師需要補充市場(chǎng)細分相關(guān)的知識點(diǎn)。本任務(wù)由“市場(chǎng)經(jīng)理”組織實(shí)施。
5.任務(wù)五：目標市場(chǎng)選擇(6課時(shí))。本任務(wù)為：在市場(chǎng)調研和市場(chǎng)細分的基礎上，各個(gè)小組(公司)選擇本小組(公司)的目標市場(chǎng)，可以選擇一個(gè)、兩個(gè)或多個(gè)市場(chǎng)，還可以選擇全部市場(chǎng)。在做選擇之前，先對目標市場(chǎng)選擇(產(chǎn)品市場(chǎng)集中化、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、有選擇的專(zhuān)業(yè)化、全部市場(chǎng)化)進(jìn)行講解，并和其他同學(xué)討論影響目標市場(chǎng)選擇的因素，然后讓各小組做出自己的選擇，并告知全體師生。本任務(wù)由“市場(chǎng)經(jīng)理”組織實(shí)施。
6.任務(wù)六：市場(chǎng)定位(6課時(shí))。教師已經(jīng)為各小組(公司)做了目標定位，那就是要做最受歡迎、銷(xiāo)售最好的產(chǎn)品。隨后任務(wù)七、任務(wù)八有關(guān)于產(chǎn)品及價(jià)格的定位，因此，在市場(chǎng)定位任務(wù)中，教師主要結合“王老吉”“真功夫”等案例，對市場(chǎng)定位的定義以及定位的目的、程序、策略進(jìn)行講解。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。
7.任務(wù)七：產(chǎn)品設計(12課時(shí))。本任務(wù)為：圍繞產(chǎn)品層次及所選擇的目標市場(chǎng)，各公司設計好產(chǎn)品，要求寫(xiě)一份產(chǎn)品設計文案。包括核心功能、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等方面的內容。實(shí)施任務(wù)前，教師先講解產(chǎn)品層次等相關(guān)知識。任務(wù)實(shí)施后，學(xué)生分小組上臺報告本組設計的產(chǎn)品以及理由。教師設定評分表，進(jìn)行小組自評、互評、教師點(diǎn)評。本任務(wù)由“產(chǎn)品經(jīng)理”組織實(shí)施。
8.任務(wù)八：產(chǎn)品定價(jià)(6課時(shí))。本任務(wù)為：結合前面的任務(wù)，為本小組(公司)的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，并闡明理由。教師設定評分表，進(jìn)行小組自評、互評、教師點(diǎn)評。教師講解定價(jià)影響因素，并結合現實(shí)案例補充尾數定價(jià)、聲望定價(jià)、地區差別定價(jià)、折扣定價(jià)等知識。本任務(wù)由“市場(chǎng)經(jīng)理”組織實(shí)施。
9.任務(wù)九：產(chǎn)品促銷(xiāo)(18課時(shí))。本任務(wù)為：為本小組(公司)的產(chǎn)品做一個(gè)促銷(xiāo)方案并提交。結合本小組(公司)產(chǎn)品，購置一定量的產(chǎn)品(可退貨)，做一次室外現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，體驗銷(xiāo)售過(guò)程。教師對以上兩個(gè)任務(wù)均設計好評分表，并在方案設計/活動(dòng)結束后由學(xué)生做活動(dòng)分享，教師圍繞促銷(xiāo)策略的主要要點(diǎn)進(jìn)行總結和點(diǎn)評。本任務(wù)由“銷(xiāo)售經(jīng)理”組織實(shí)施。
10.任務(wù)十：渠道選擇與管理(12課時(shí))。本任務(wù)為：討論“格力”的渠道案例。假如本小組(公司)的產(chǎn)品要走出校園，如何選擇和管理本公司的渠道?在任務(wù)實(shí)施前，教師先講解相關(guān)知識點(diǎn)。本任務(wù)由“總經(jīng)理”組織實(shí)施。11.任務(wù)十一：復習及教學(xué)體會(huì )(6課時(shí))。溫故而知新，回顧本課程的學(xué)習內容以及完成的各種任務(wù);師生發(fā)表對本學(xué)期教學(xué)的體會(huì )。本任務(wù)由教師組織實(shí)施。
三、結語(yǔ)
在任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)中，關(guān)鍵是教學(xué)任務(wù)的設計。任務(wù)是教師教學(xué)任務(wù)和學(xué)生做學(xué)合一的學(xué)習任務(wù)的統一，教師對于每個(gè)任務(wù)的提出，都要認真思考，既要能吸引學(xué)生的注意力，又要能涵蓋所講授的新知識。在實(shí)施過(guò)程中，教師要對實(shí)施進(jìn)度以及成員的積極性調動(dòng)做好把控。因為學(xué)生的能力存在個(gè)體差異，要把自學(xué)與群體討論結合起來(lái)，鼓勵學(xué)生提出不同見(jiàn)解。筆者在教學(xué)中，以虛擬公司的形式，以總體任務(wù)為引領(lǐng)，各個(gè)章節有具體的任務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，極大地激發(fā)了學(xué)生的參與興趣。通過(guò)以上任務(wù)的實(shí)施，學(xué)生基本掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎知識，且思維能力及團隊協(xié)作、信息處理、與人溝通、語(yǔ)言表達、OFFICE操作能力都得到了鍛煉和提升。
參考文獻：
[1]孫天福.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2007.
[2]湯毅.任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的有效應用[J].現代營(yíng)銷(xiāo)(學(xué)苑版),2013(8):46.
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