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親驗式教學(xué)模式在工商管理教學(xué)中的應用
[摘 要] 親驗式教學(xué)就是讓學(xué)生通過(guò)自己親身的直接的經(jīng)驗來(lái)學(xué)習,所學(xué)到的是自己直接的第一手的經(jīng)驗與技能。圍繞課程教學(xué)組建模擬公司、運用案例分析法是親驗式練習法的二種基本活動(dòng)形式。
[關(guān)鍵詞] 管理綜合素質(zhì);親驗式;教學(xué)模式
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化,企業(yè)間競爭日益激烈。傳統的管理理念和模式受到了空前的挑戰,因此,工商管理教學(xué)模式也要隨之改變。
一、傳統教學(xué)方式與工商管理教育的沖突
(一) 學(xué)校教學(xué)以課堂教學(xué)為主,課外領(lǐng)域未被利用或利用不充分自從西方的學(xué)校教育傳入我國,課堂教學(xué)就是最主要的形式。課堂教學(xué)具有便于集中灌輸知識的優(yōu)越性,對現代教育的發(fā)展功不可沒(méi)。但課堂教學(xué)不是萬(wàn)能的,它使教學(xué)運作的時(shí)空受到嚴格的限制,特別是不利于實(shí)踐教學(xué)的組織,同時(shí),在實(shí)踐上,課外領(lǐng)域被明顯地忽視和利用不充分。在傳統的教學(xué)計劃中,除少量實(shí)習安排外,幾乎全是課堂教學(xué)安排。
(二) 課堂教學(xué)以教師講授為主課堂教學(xué)主要采用的是教師講授這種單向傳播的方式。這種方式有利于高效率地傳授理論知識,但明顯不利于行為性知識的傳授,特別是不利于能力的培養。這種講授方式大多是教師的滿(mǎn)堂灌、填鴨式,極不利于學(xué)生積極性的發(fā)揮。
(三) 教學(xué)過(guò)程以教師為中心教學(xué)內容的取舍、實(shí)施的方式、實(shí)際運作中的控制權、效果的評定等,幾乎完全是由教師決定的。學(xué)生的參與程度、控制權、自主運作的空間和積極性的發(fā)揮都極其有限,學(xué)生只能作為一個(gè)被動(dòng)的主體。教學(xué)過(guò)程事實(shí)上是以教師為中心的。
二、工商管理教學(xué)必須突出實(shí)踐性
(一) 管理必須注重藝術(shù)性著(zhù)名的管理學(xué)家哈羅德孔茨教授指出:正如醫生不掌握醫學(xué)幾乎就跟巫醫一樣,管理人員如果不具備管理科學(xué)知識也只能是碰運氣、憑直覺(jué)或者按照老經(jīng)驗行事。運用條理有序的管理知識,管理人員會(huì )把管理工作完成得更好。但是管理又不是一種按圖索驥式的刻板行動(dòng),恰恰相反,它是一種要求管理者充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性、強調高超管理藝術(shù)的創(chuàng )造性活動(dòng)。管理最終的對象是人,而人和人性是世間最為復雜的事物。管理的這種藝術(shù)性、創(chuàng )造性,單靠純理論講授是培養不出來(lái)的。必須讓學(xué)生大量接觸實(shí)際管理問(wèn)題,靠感性不斷積累去培養。因此,要求工商管理教學(xué)必須突出實(shí)踐性。
(二) 工商管理必須保持動(dòng)態(tài)性管理不僅要跟本組織的條件進(jìn)行決策,還必須充分考慮競爭對手的條件及所采取的行動(dòng),特別是現代企業(yè)面對的是瞬息萬(wàn)變、充滿(mǎn)各種風(fēng)險與不確定性因素的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
被稱(chēng)為日本財界總理的著(zhù)名企業(yè)家土光敏夫說(shuō)過(guò):變化是企業(yè)的本質(zhì),我們需要的是那些先于變化并創(chuàng )造變化的企業(yè)。美國管理專(zhuān)家卡斯說(shuō):現代管理最主要的任務(wù)是應付變化。企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生改變,從自然生存到適應生存到學(xué)習生存甚至設計生存。管理的這種對策性,要求教學(xué)方式的動(dòng)態(tài)性,即在教學(xué)方式和手段上不能只局限于就某一種管理問(wèn)題的既定狀態(tài)進(jìn)行一次性處理,而著(zhù)力創(chuàng )造一種能培養學(xué)生對不斷發(fā)展變化著(zhù)的管理問(wèn)題、按照權變原則、多次性處理的對策能力的訓練方式。
三、親驗式教學(xué)的特點(diǎn)及實(shí)施策略所謂親驗式教學(xué)就是讓學(xué)生通過(guò)自己親身的、直接的經(jīng)驗來(lái)學(xué)習,所學(xué)到的是自己直接的第一手的經(jīng)歷與技能。
主要包括案例討論、現場(chǎng)操作、模擬練習、管理游戲、競賽、角色扮演、心理測試、團隊活動(dòng)等形式。
(一) 親驗式教學(xué)的特點(diǎn)(1) 教學(xué)的中心由教師轉移到學(xué)生身上,學(xué)生變成了教學(xué)活動(dòng)的主角。(2) 教學(xué)的過(guò)程不僅是認識性的,而且包含有感情因素。需要學(xué)生從感情和行為上的參與,去做某件事,并體驗所發(fā)生的事而不僅僅停留在認知的改變上。
(3) 教學(xué)以能力培養為主的。
(4) 能吸引學(xué)生更高程度的參與。
(二) 親驗式教學(xué)模式的實(shí)施策略1. 以學(xué)生為中心,凸顯生命關(guān)懷的教學(xué)理念親驗式教學(xué)鼓勵學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習轉變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習,使學(xué)生成為學(xué)習的主體,而且這種教學(xué)不只在于教學(xué)方式方法的改變,更重要的是在教學(xué)中對人更重視,關(guān)注人的生命,以解放人、為了人的生存發(fā)展為根本宗旨;以親驗、懷疑、反思、占有、挑選為向導和機制。培養學(xué)生用自己的眼睛觀(guān)察世界,用自己的頭腦分析問(wèn)題,用自己的語(yǔ)言表達看法,用自己的行動(dòng)詮釋生命,真正成為一個(gè)健全、獨立、完整的人,讓學(xué)生親驗并獲得個(gè)人的尊嚴和自我價(jià)值的實(shí)現,生活即過(guò)程、生活即學(xué)習。
這些理念上的更新和教學(xué)指導思想上升華,主要體現為五個(gè)轉變: ⑴在教學(xué)的基本屬性上,從老師教為主轉變?yōu)閷W(xué)生學(xué)為主; ⑵在教學(xué)體系中的作用地位上,從以教師為中心轉變?yōu)橐詫W(xué)生為中心; ⑶在課堂教學(xué)的信息傳輸上,由單向傳播轉變?yōu)殡p向溝通; ⑷在教學(xué)管理方式上,從以教師組織教學(xué)為主轉變?yōu)橐詫W(xué)生自我控制為主; ⑸在教學(xué)培養目標上,從以傳授知識為主轉變?yōu)橹R能力并重、促進(jìn)人的全面發(fā)展。
在教學(xué)中注意從以下方面激勵學(xué)生:用理想與事業(yè)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機;吸收學(xué)生參與教學(xué)設計與管理,滿(mǎn)足其表現欲、成就感;用管理案例培養學(xué)生的學(xué)習興趣;通過(guò)對管理難題的分析與決策,增強學(xué)習的探索性;通過(guò)各種模擬管理活動(dòng),滿(mǎn)足學(xué)生的表現欲和成就感。
2. 圍繞課程教學(xué)組建模擬公司(1) 采取自愿組合的原則,由學(xué)生自由組織5 - 8 人的模擬公司,以模擬公司為單位組織開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。模擬公司在總經(jīng)理的主持下,共同策劃,共同實(shí)施,緊密協(xié)作,相互配合,活動(dòng)結束后,相互考核,共同評估。
(2) 將教學(xué)與課外學(xué)生的社團活動(dòng)相結合,組建各種形式的社團性質(zhì)的模擬管理組織。如組織各類(lèi)大學(xué)生模擬公司、模擬體育俱樂(lè )部等,將教學(xué)活動(dòng)拓展到課外,同課程教學(xué)相配合,在課堂外、校園內組織大量豐富多彩的模擬實(shí)踐活動(dòng),是工商管理教學(xué)的重要延伸。
(3) 將教學(xué)活動(dòng)與社會(huì )實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結合,組建各種參與實(shí)際經(jīng)驗管理活動(dòng)的小組或團隊。
3. 二種基本活動(dòng)形式一是案例分析法。案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀(guān)存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì )科學(xué)、軍事和醫學(xué)等的調研工作中,20 世紀20 年代起,美國哈佛大學(xué)商學(xué)院首先把案例用于工商管理教學(xué),創(chuàng )造了案例分析法。二是親驗式練習法。它主要包括結構性練習、角色扮演與心理自我測試三類(lèi)。盡管比課堂講授費時(shí),但學(xué)生經(jīng)過(guò)在這些活動(dòng)中的親身體驗,比單純接受別人講授的知識和原理要深刻得多。
在能力培養方面的效果,更不是講授所能取代的。主要有以下幾種方式: (1) 系列化的全程模擬。如在管理課程進(jìn)行過(guò)程中,由學(xué)生組成若干模擬公司,從制定計劃與決策,建立組織機構與人員選聘,指揮實(shí)施與領(lǐng)導、激勵、溝通,直到控制與總結、評價(jià),進(jìn)行全過(guò)程的模擬; (2) 角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問(wèn)題,由學(xué)生扮演其中的角色,設身處地的分析與解決所面臨的問(wèn)題; (3) 情景劇。由學(xué)生編寫(xiě)腳本,由學(xué)生們進(jìn)行演出,由學(xué)生現場(chǎng)處理所要解決的問(wèn)題; (4) 各種實(shí)踐練習。結合本單元內容,由模擬公司組織進(jìn)行各種形式的實(shí)踐訓練活動(dòng); (5) 到企業(yè)進(jìn)行調查與訪(fǎng)問(wèn); (6) 深入企業(yè)見(jiàn)習管理; (7) 計算機模擬。對于一些可以運用計算機處理的管理問(wèn)題,借助有關(guān)程序,由學(xué)生操作計算機實(shí)現對管理的模擬過(guò)程; (8) 網(wǎng)絡(luò )沖浪。根據教學(xué)進(jìn)度需要,引導學(xué)生登陸有關(guān)網(wǎng)站,了解現實(shí)企業(yè)狀況,搜集最新信息,學(xué)習最新管理知識,并在小組或模擬公司研討與分析現實(shí)管理問(wèn)題。
4. 親驗式教學(xué)的要求和原則教學(xué)要求:
(1) 事先安排和設計明確而系統的程序,活動(dòng)按程序進(jìn)行;(2) 有明確和既定的教學(xué)目的;(3) 設置某一模擬現實(shí)但較為簡(jiǎn)單化或典型化的情景;(4) 要求學(xué)生分組,并使活動(dòng)帶有競賽性質(zhì)。
親驗式教學(xué)原則:
(1) 目標的設定。教學(xué)者在教學(xué)過(guò)程中,應按學(xué)習的總體目標設定次級教學(xué)目標,使目標具體化。目標越具體,學(xué)習者越會(huì )努力完成,教學(xué)效果也越好。
(2) 反復操練。操練可以使學(xué)習者看見(jiàn)并改正其錯誤或偏差。操練機會(huì )越多,學(xué)習效果也越好。
(3) 回應和強化。正強化使學(xué)習者傾向重復所學(xué)習的動(dòng)作或行為。負面的回應則應有技巧地運用,以免產(chǎn)生反效果。
(4) 學(xué)習的激勵。
親驗式教學(xué)模式與其他教學(xué)模式的共同運用,可以縮小工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生與社會(huì )上用人單位要求的差距,是一種值得嘗試的教學(xué)方法。
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