企業(yè)文化建設水平評估研究論文

　　摘要:層次分析法結合了主觀(guān)因素與客觀(guān)因素，使評估過(guò)程簡(jiǎn)便合理，是一種值得推廣的企業(yè)文化測評方式。本文闡述基于層次分析法的企業(yè)文化建設水平評估，分別從指標集的構建、層次分析模型的構建、構建判斷矩陣、一致性檢驗、權重計算、企業(yè)文化量化評估進(jìn)行了闡述，最后進(jìn)行實(shí)例分析。

　　關(guān)鍵詞:層次分析法;指標集;企業(yè)文化

　　當前，我國的企業(yè)已經(jīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境下逐步變得正規化和標準化，在追求利潤和社會(huì )效益的同時(shí)，只有構筑適合自身實(shí)際情況的企業(yè)文化，才能使企業(yè)長(cháng)青，步入發(fā)展的良性通道。不少企業(yè)都擁有自身的企業(yè)文化體系，但這個(gè)體系是否發(fā)揮了足夠的作用，則需要進(jìn)行評估，并將評估的結果作為企業(yè)文化建設和發(fā)展的重要依據。本文探討企業(yè)文化建設水平評估方式，并以層次分析法來(lái)構建指標集，以具體實(shí)例來(lái)驗證方法的準確性及作用，具有比較好的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。

　　1基于層次分析法的企業(yè)文化評估

　　1．1指標集的構建

　　結合我國企業(yè)文化建設的實(shí)際情況，本文將其主要元素劃分成兩個(gè)類(lèi)別:企業(yè)文化建設與實(shí)施的具體內容和企業(yè)文化建設之后的推廣。由此，在指標集的構建上，基于這兩個(gè)方面進(jìn)行細化，最終構建出具有四個(gè)層次的指標體系。企業(yè)文化建設與實(shí)施的具體內容包含以下四方面:(1)企業(yè)文化精神層，包括企業(yè)文化所體現出的企業(yè)精神、企業(yè)文化所體現出的企業(yè)宗旨、企業(yè)文化所體現出的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化所體現出的企業(yè)道德和企業(yè)文化所體現出的企業(yè)使命五方面。(2)企業(yè)文化制度層，包括與企業(yè)文化相關(guān)的企業(yè)組織、與企業(yè)文化相關(guān)的領(lǐng)導層級和與企業(yè)文化相關(guān)的管理模式三方面。(3)企業(yè)文化行為層，包括決策者與企業(yè)文化相關(guān)的行為、管理者與企業(yè)文化相關(guān)的行為和員工與企業(yè)文化相關(guān)的行為三方面。(4)企業(yè)文化物質(zhì)層，包括企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、具體生產(chǎn)環(huán)境和企業(yè)管理的手段方法三方面。企業(yè)文化建設之后的推廣包含以下五方面:(1)建設規劃，包括企業(yè)文化推廣決策的長(cháng)遠性、企業(yè)文化推廣決策的系統性、企業(yè)文化推廣決策的先進(jìn)性三方面。(2)組織系統，包含企業(yè)文化推廣決策的完善性、企業(yè)文化推廣決策的明確性、企業(yè)文化推廣決策的效能性三方面。(3)建設方式，包含企業(yè)文化建設方式的多樣性、企業(yè)文化建設方式的實(shí)用性、企業(yè)文化建設方式的效益性三方面。(4)建設網(wǎng)絡(luò )，包含企業(yè)文化建設網(wǎng)絡(luò )的配套性、企業(yè)文化建設網(wǎng)絡(luò )的參與性、企業(yè)文化建設網(wǎng)絡(luò )的持久性三方面。(5)建設跟蹤，包含企業(yè)文化建設跟蹤的及時(shí)性和企業(yè)文化建設跟蹤的激勵性?xún)煞矫妗?/p>

　　1．2層次分析法模型的構建

　　把所有的指標集進(jìn)行分層，構建層次模型:(1)最高層:企業(yè)文化實(shí)施效果。(2)一級指標:企業(yè)文化建設與實(shí)施的具體內容、企業(yè)文化建設之后的推廣。(3)二級指標:B1—B9。(4)三級指標:C1—C28。

　　1．3構建判斷矩陣及權重

　　在層次模型的基礎上，得到了不同指標之間的層次關(guān)系和隸屬關(guān)系，結合此關(guān)系，綜合考慮專(zhuān)家的意見(jiàn)，以Delphi法構建判斷矩陣，并計算權重。

　　1．4一致性檢驗

　　在這個(gè)過(guò)程中，主要的步驟為:首先求得上一步的判斷矩陣最大特征值，在此基礎上得出一致性指CＲ的值。當CＲ＜0．1則可判定判斷矩陣是一致的。本文的指標均通過(guò)了一致性檢驗。

　　1．5權重計算

　　不同的指標所具備的重要性不同，因此需要計算每一個(gè)指標的權重，而總權重則為下一級指標與權重向量的積。經(jīng)過(guò)計算，不同指標的權重值如下所示。企業(yè)文化所體現出的企業(yè)精神C1，0．1447;企業(yè)文化所體現出的企業(yè)宗旨C2，0．1103;企業(yè)文化所體現出的價(jià)值觀(guān)C3，0．0273;企業(yè)文化所體現出的企業(yè)道德C4，0．1118;企業(yè)文化所體現出的企業(yè)使命C5，0．0385;與企業(yè)文化相關(guān)的企業(yè)組織C6，0．0104;與企業(yè)文化相關(guān)的領(lǐng)導層級C7，0．0448;與企業(yè)文化相關(guān)的管理模式C8，0．0992;決策者與企業(yè)文化相關(guān)的行為C9，0．0825;管理者與企業(yè)文化相關(guān)的行為C10，0．0129;員工與企業(yè)文化相關(guān)的行為C11，0．0107;企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)C12，0．0477;具體生產(chǎn)環(huán)境C13，0．0106;企業(yè)管理的手段方法C14，0．0132;企業(yè)文化推廣決策的長(cháng)遠性C15，0．0086;企業(yè)文化推廣決策的系統性C16，0．0589;企業(yè)文化推廣決策的先進(jìn)性C17，0．0468;企業(yè)文化推廣決策的完善性C18，0．0253;企業(yè)文化推廣決策的明確性C19，0．0193;企業(yè)文化推廣決策的效能性C20，0．002;企業(yè)文化建設方式的多樣性C21，0．0191;企業(yè)文化建設方式的實(shí)用性C22，0．0037;企業(yè)文化建設方式的效益性C23，0．0072;企業(yè)文化建設網(wǎng)絡(luò )的配套性C24，0．0008;企業(yè)文化建設網(wǎng)絡(luò )的參與性C25，0．0066;企業(yè)文化建設網(wǎng)絡(luò )的持久性C26，0．0042;企業(yè)文化建設跟蹤的及時(shí)性C27，0．0201;企業(yè)文化建設跟蹤的激勵性C28，0．0137。1．6企業(yè)文化量化評估通常將對于企業(yè)文化的評估結果劃分成四個(gè)檔次，分別為優(yōu)秀、良好、一般和差。對與優(yōu)秀與良好，企業(yè)可以繼續實(shí)施當前的企業(yè)文化建設流程，而對于一般與差，就應該總結經(jīng)驗及不足，進(jìn)行企業(yè)文化建設的優(yōu)化改良。

　　2實(shí)例分析

　　結合本文所構建的企業(yè)文化建設效果測評指標集，對兩個(gè)國企的企業(yè)文化進(jìn)行測評，以驗證指標集的合理性。

　　2．1企業(yè)文化測評

　　A公司:提供大型風(fēng)電機組電氣控制的全套解決方案和服務(wù)，其核心產(chǎn)品包括失速型風(fēng)電機組控制系統、變速恒頻風(fēng)電機組控制系統、雙饋式和全功率變速恒頻風(fēng)電機組變流器、大型風(fēng)電機組變槳距控制系統及風(fēng)電場(chǎng)SCADA系統;其企業(yè)文化可以概括為誠信、責任、創(chuàng )新、共贏(yíng)。B公司:是鐵路橋梁施工起重運輸設備供應商，900噸系列的運架提設備國內市場(chǎng)占有率達到26%。主要產(chǎn)品為架橋機、運梁車(chē)和提梁機，應用于鐵路橋梁施工工程。公司TLJ900型鐵路架橋機、TLC900型運梁車(chē)、SDLB雙導梁架橋機產(chǎn)品被省科學(xué)技術(shù)廳認定為高新技術(shù)產(chǎn)品;其企業(yè)文化可以概括為務(wù)實(shí)、求是、拼搏。

　　2．2測評結果分析

　　(1)結合測評結果，A公司的得分為87．129，在“優(yōu)秀”級別，而B(niǎo)公司得分為71．336，為“良好”級別。(2)雖然A公司的整體評分優(yōu)于B公司，但A公司并非所有的指標分數均高于B公司，舉例來(lái)講，在“企業(yè)文化建設方式的實(shí)用性”得分上，A公司為79分，B公司為90分。這可以說(shuō)明A公司依舊有提升的空間，而B(niǎo)公司也有可取之處。(3)綜上所述，在企業(yè)文化建設評估方面，應該注重整體效果的評估，也應關(guān)注具體指標的評估，從而能夠持續改進(jìn)企業(yè)文化建設模式，使企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展，為社會(huì )創(chuàng )造效益。

　　3結束語(yǔ)

　　本文結合對于企業(yè)文化實(shí)施效果評估的需求，構建了基于層次分析法的評估模式，并編制了合理的指標集，確定指標的權重，最終得到企業(yè)文化建設水平的度量值。企業(yè)文化測評可以有不同的方式，而層次分析法結合了主觀(guān)因素與客觀(guān)因素，使評估過(guò)程簡(jiǎn)便合理，是一種值得推廣的方式。

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