- 相關(guān)推薦
淺析行政人員職業(yè)道德規范論文（精選5篇）
在學(xué)習、工作中，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗的過(guò)程。為了讓您在寫(xiě)論文時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家收集的淺析行政人員職業(yè)道德規范論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
淺析行政人員職業(yè)道德規范論文 篇1
關(guān)鍵詞：行政人員，職業(yè)道德
一．行政人員的職責
�。ㄒ唬┬姓芾淼暮x
一般意義上的行政管理主要包括管理、協(xié)調和服務(wù)三方面的功能；究而言之，行政管理就是服務(wù)。就這一點(diǎn)而言，企業(yè)的行政管理與政府機關(guān)大體相同。但是企業(yè)的行政管理與政府機關(guān)仍有很大不同。這種不同，在我看來(lái)，歸根結底就在于它是企業(yè)的行政管理。
企業(yè)的行政管理不是獨立自足的，它本身并不是企業(yè)的目的所在。企業(yè)的行政管理即使搞得象一朵花似的，如果不利于充分利用和合理調配企業(yè)的人力、物力、財力、技術(shù)等資源，不利于調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不利于開(kāi)源節流，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，加快企業(yè)的發(fā)展，那也是沒(méi)有價(jià)值的。
企業(yè)行政管理，在于它或多或少地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)。雖然不能說(shuō)要直接用企業(yè)經(jīng)濟效益來(lái)衡量具體的行政管理行為。但是，企業(yè)的行政管理還是比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系。企業(yè)行政管理的著(zhù)眼點(diǎn)在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各種資源，提高員工工作積極性，開(kāi)源節流，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，加快企業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┬姓芾砣藛T的職責
行政管理人員應該兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好各種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)，可以集中精力、輕裝上陣，研究國內外市場(chǎng)形勢，考慮公司的發(fā)展戰略，探討公司的組織架構，任用公司的各級干部，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題，以及專(zhuān)心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等。為了做好紛繁復雜的行政工作，行政管理部門(mén)的領(lǐng)導不能茫無(wú)頭緒地整天瞎忙，吃力不討好，不知道自己整天都忙了些什么。行政部門(mén)的領(lǐng)導應該有"泰山崩于前而色不變"的定性，不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，有自己的主見(jiàn)，能夠根據事情的輕重緩急，做好安排，指揮若定。為了能達到這種境界，必須建立健全和認真執行行政部門(mén)的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規范化表格、圖表等，從而建立起行政部門(mén)的"法治"秩序。更重要的是，要培養出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍；同時(shí)要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權。一旦行政系統的一系列硬件(如辦公設施、生活設施)、軟件(如規章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來(lái)，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì )像一部自動(dòng)機器一樣運轉，只在較少的場(chǎng)合才需要部門(mén)領(lǐng)導和上級領(lǐng)導輔以"人治"。一個(gè)行政部門(mén)的的管理能夠做到這種程度，可以算是有一定水平了。
對于行政人員的工作職責，對于不同的公司來(lái)說(shuō)，職責是不一樣的，但是主要的工作職責還是有共同點(diǎn)如下：
1、準備有關(guān)行政問(wèn)題解決方案、年度報告等文件；
2、管理公司內部相關(guān)的文件；固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購等行政工作；
3、分析運營(yíng)實(shí)踐中出現的問(wèn)題，制定新的工作流程或就原有的流程進(jìn)行改進(jìn)；
4、向員工傳達相關(guān)制度；
5、優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化匯報程序，降低成本；
6、會(huì )務(wù)安排；
7.人事檔案，文件管理，社保，醫保，考核，傳達文件，會(huì )議記錄
8.配合人事招聘,錄用,評估,辭退等相關(guān)事宜；
9.協(xié)助辦公室事務(wù)管理；
10.前臺工作：電話(huà)轉接 、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、資料管理、文件復印、傳真整理、快件寄送、 簽收、來(lái)賓接待、其它文秘工作。
二．行政人員的職業(yè)道德規范
�。ㄒ唬┲矣诼毷�，自覺(jué)履行各項職責
各行各業(yè)的工作人員，都要忠于職守，熱愛(ài)本職。這是職業(yè)道德的一條主要規范。作為行政人員忠于職守就是要忠于行政這個(gè)特定的工作崗位，自覺(jué)履行行政的各項職責， 認真輔助領(lǐng)導做好各項工作。要有強烈的事業(yè)心和責任感，不擅權越位，不摻雜私念，不瀆職。
�。ǘ┓䦶念I(lǐng)導，當好參謀
服從領(lǐng)導，這是行政人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導工作的參謀和助手，應當嚴格按照領(lǐng)導的指示和意圖辦事，離開(kāi)領(lǐng)導自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng )造性只能在服從領(lǐng)導的前提下發(fā)揮（更多地限于建議、獻策等方面）。其中特別要注意，不能用個(gè)人不成熟的想法甚至情緒化的意見(jiàn)，去影響和干擾領(lǐng)導的工作及決策。
當好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導出謀獻策。在領(lǐng)導決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求行政人員改變以往辦事即是稱(chēng)職的舊觀(guān)念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻策者就不是好的行政人員的新觀(guān)念。
�。ㄈ┚ぞI(yè)業(yè)，甘當無(wú)名英雄
行政人員應埋頭苦干，任勞任怨。行政工作性質(zhì)，決定其工作主要是實(shí)干。要圍繞領(lǐng)導的工作來(lái)展開(kāi)活動(dòng)，要求招之即來(lái)，來(lái)之能干，在具體而緊張的工作中，腳踏實(shí)地，密切聯(lián)系實(shí)際和群眾，不計個(gè)人得失，有著(zhù)吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
�。ㄋ模┲t虛謹慎，辦事公道，熱情服務(wù)
謙虛謹慎，應是行政人員應具有的美德。行政人員不能因為在領(lǐng)導身邊工作而自命不凡、自以為是，要平等地同各職能部門(mén)商量工作，虛心聽(tīng)取員工的`意見(jiàn)，在工作中要善于協(xié)調矛盾，搞好合作。
行政人員辦事要公道正派，對領(lǐng)導對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能看來(lái)頭辦事情。只有公道正派的行政人員，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿(mǎn)朝氣和活力。
行政人員要把為領(lǐng)導服務(wù)，為本單位各職能部門(mén)服務(wù)，為群眾服務(wù)當作自己的神圣職責，要充分認識自己所從事的工作所具有的重要作用。
�。ㄎ澹┳窦o守法，廉潔奉公，不假借領(lǐng)導名義謀私
遵紀守法、廉潔奉公，是行政人員職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證。遵紀守法指的是行政人員要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律、法規。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動(dòng)中的重要體現，是行政人員應有的思想道德品質(zhì)和行為準則。它要求行政人員在職業(yè)活動(dòng)中要堅持原則，不利用職務(wù)之便假借領(lǐng)導名義以權謀取私利，不搞你給我一點(diǎn)“好處”，我回報你一點(diǎn)“實(shí)惠”的“等價(jià)交換”。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺(jué)奉獻，不為名利所動(dòng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)抵制和反對不正之風(fēng)。
�。┿∈匦庞�，嚴守機密
行政人員恪守信用，就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言，言必信，行必果。遵守時(shí)間，領(lǐng)導找行政人員匯報工作，行政人員不準遲到。行政人員自己安排的會(huì )議或會(huì )談，自己要事先到場(chǎng)，并做好一切準備工作。行政人員要嚴格遵守諾言，一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇到曲折變化，要事先說(shuō)明原因，使人信服。
行政人員一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)，是掌握的機密較多。因此，行政人員必須具備嚴守機密的職業(yè)道德，自覺(jué)加強保密觀(guān)念。
�。ㄆ撸⿲�(shí)事求是，勇于創(chuàng )新
行政人員要堅持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅持實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。行政工作的各個(gè)環(huán)節都要求準確、如實(shí)地反映客觀(guān)實(shí)際，從客觀(guān)存在的事實(shí)出發(fā)。行政人員無(wú)論是搜集信息、匯報情況、提供意見(jiàn)、擬寫(xiě)文件，都必須端正思想，堅持實(shí)事求是的原則。在工作中，切忌主觀(guān)臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問(wèn)題必須從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導是聽(tīng)，也不惟“本本”是從。
現在各行各業(yè)的勞動(dòng)者，都在破除舊的觀(guān)念，勇于開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。作為領(lǐng)導的助手——行政人員更應具有強烈的創(chuàng )新意識和精神。勇于創(chuàng )新，要求不空談、重實(shí)干，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家，不斷提出新問(wèn)題，研究新方法，走出新路子。
�。ò耍┛炭鄬W(xué)習，努力提高思想、科學(xué)文化素質(zhì)
各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應的素質(zhì)要求。作為新時(shí)期的行政人員，這種素質(zhì)要求顯得更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質(zhì)，對于做好行政工作是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，也是評價(jià)一位行政人員是否稱(chēng)職的基本依據。因此，行政人員必須刻苦學(xué)習，努力提高自身的思想素質(zhì)。
行政工作頭緒繁多、涉及面廣，要求行政人員有盡可能廣博的知識，做一個(gè)“通才”和“雜家”�，F代社會(huì )科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，知識更新速度加快，因此，秘書(shū)人員應該具有廣博的科學(xué)文化知識，以適應工作的需要。
�。ň牛┿@研業(yè)務(wù)，掌握秘書(shū)工作各項技能
從發(fā)展的角度看，新時(shí)期的行政人員，必須了解和懂得與行政工作有直接或間接關(guān)系的各項技能，如財務(wù)知識，人事管理知識等。
三.結論
現代社會(huì )已發(fā)展成為信息化社會(huì ), 行政人員應當具有改革意識與創(chuàng )新精神, 學(xué)習關(guān)于思維科學(xué)的知識, 掌握正確的認識論和方法論, 以開(kāi)拓創(chuàng )造思維能力, 做一個(gè)稱(chēng)職的新時(shí)代行政管理人員。
道德是人們意識的產(chǎn)物,是調整人們相互關(guān)系的準則和規范,它必須轉化成員工的內心信念,根植于員工意識,才能引導員工的準確行為。行政工作的特殊性，不僅僅要求行政人員懂得行政工作的職業(yè)道德，更要嚴格遵守行政人員的職業(yè)道德。行政人員的恪盡職守，是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的有力保證。
參考文獻：
1. 劉雪豐，《行政責任的倫理透視——論公共行政人員的道德責任》，湖南師范大學(xué)出版社，2005年
2. 孫宗虎，鄒曉春，《行政管理流程設計與工作標準》，人民郵電出版社，2007年
3. 陸瑜芳，《秘書(shū)學(xué)概論》，復旦大學(xué)出版社，2006年
4. 廖金澤，《秘書(shū)行政指南》，首都經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社，2007年
5. 李艷，《行政部規范化管理工具箱》，人民郵電出版社，2007年
6. 劉青蘭，《行政助理培訓教程》，化學(xué)工業(yè)出版社，2006年
7. 廖金澤，《企業(yè)秘書(shū)大全》，廣東經(jīng)濟出版社，2005年
8. 李化德，《現代秘書(shū)學(xué)》，法律出版社，2004年
9. 金太軍，公務(wù)員制度與政府廉政建設，《社會(huì )科學(xué)》，1994年第12期
10.金吾倫，迎接知識社會(huì )的到來(lái)，《新華文摘》，1999第3期．
淺析行政人員職業(yè)道德規范論文 篇2
[摘要]公立醫院行政管理是醫院的重要職能，行政管理人員是公立醫院的重要組成部分，面對醫改新形勢，加強公立醫院行政管理人員的職業(yè)道德建設事關(guān)醫院未來(lái)的發(fā)展前途。該文著(zhù)重從新形勢下公立醫院行政管理人員職業(yè)道德建設面臨的問(wèn)題、重要意義思考，提出幾點(diǎn)具體建議。
[關(guān)鍵詞]公立醫院；行政管理人員；職業(yè)道德；建議
公立醫院是承擔重要社會(huì )功能和責任的具有公益性的衛生事業(yè)單位，它既有醫療服務(wù)功能，同時(shí)兼具社會(huì )服務(wù)功能，是我國醫療服務(wù)體系的主體，公立醫院的行政管理對機構內部實(shí)現高效運行至關(guān)重要，高效運轉必須依靠人來(lái)實(shí)現，怎樣的人或群體在科學(xué)的管理體系中能夠保障公立醫院的正常運行，而且是高效率的運行，有這樣幾個(gè)考慮的方向：①個(gè)體對醫院的管理機制，環(huán)境等方面有高度認同感，這是外部條件或者環(huán)境的影響；②個(gè)體有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，是對公立醫院這種公益性質(zhì)的深刻認識，是對自己所從事職業(yè)的尊重，是內部動(dòng)力，并影響周?chē)钠渌�，這是個(gè)體的內部因素推動(dòng)。在全面深化醫療衛生體制改革的大背景下,創(chuàng )新醫院內涵建設對實(shí)現醫院可持續穩定發(fā)展具有重要意義。同時(shí)醫院行政管理者也面臨著(zhù)許多的考驗，該文就是在這個(gè)新時(shí)期，新形勢下著(zhù)重探討公立醫院行政管理人員的職業(yè)道德建設，從個(gè)體的角度來(lái)思考公立醫院的高效管理，從而適應新形勢、新變化，達到新要求。
1新形勢下公立醫院行政管理人員職業(yè)道德建設面臨的挑戰
職業(yè)道德是對個(gè)體從事一項工作的行為規范，對其行動(dòng)具有指導意義，因此它具有規范約束性，還具有方向引領(lǐng)性，公立醫院行政管理人員在承擔著(zhù)組織協(xié)調醫院內部各項事務(wù)有序開(kāi)展的前提下，還要做好制度建設、黨風(fēng)廉政建設、文化建設、財務(wù)審計等一系列的繁瑣公共性事務(wù)，有著(zhù)其特殊性，因此打造一支高素質(zhì)的行政管理人才隊伍對醫院各項工作的穩定、高效運行顯得尤其重要，改革的目的之一也是為了更好的充分的發(fā)展，找到新形勢下公立醫院行政管理人員所面臨的職業(yè)道德建設方面存在的問(wèn)題，對把握今后的工作方向、方法是必要的。
1.1對公立醫院行政管理人員職業(yè)道德建設工作的思想認識不到位。在全面深化醫療衛生體制改革的大背景下,創(chuàng )新醫院內涵建設對實(shí)現醫院可持續穩定發(fā)展具有重要意義。職業(yè)道德是一般的社會(huì )道德在從事職業(yè)方面的具體化，是對個(gè)體在所從事工作職業(yè)當中的行為規范和要求，根據前面敘述，公立醫院行政管理人員有其工作的`特殊性和重要性，但長(cháng)久以來(lái)都存在重業(yè)務(wù)輕管理，重醫務(wù)人員的職業(yè)道德建設，容易忽略管理人員的職業(yè)道德建設，在公立醫院中醫務(wù)工作者承擔著(zhù)救死扶傷的重要使命，醫院往往將醫務(wù)工作者的職業(yè)道德建設放在重要的位置，工作重心在提高醫療服務(wù)水平和質(zhì)量上，這當然無(wú)可厚非，也正是這種傾向性容易忽視對行政管理人員的思想道德建設和職業(yè)道德建設，對行政管理人員的職業(yè)道德沒(méi)有明確的規范要求，加上行政管理人員的職業(yè)道德建設是一個(gè)軟性指標而非硬性要求，醫院也沒(méi)有對管理人員在職業(yè)道德方面進(jìn)行系統培訓，這些方面都導致了對公立醫院行政管理人員職業(yè)道德建設工作的思想缺失、缺位。
1.2公立醫院行政管理人員職業(yè)道德建設考核評價(jià)體系不完善。公立醫院行政管理崗位“門(mén)類(lèi)眾多”，每一個(gè)部門(mén)所負責的具體任務(wù)和崗位要求各有不同，一些醫院在建立考核評價(jià)體系時(shí)，并沒(méi)有結合公立醫院行政管理崗位的實(shí)際情況設計考核標準和評價(jià)體系，是按照對醫務(wù)工作人員的職業(yè)道德建設的要求來(lái)對行政管理人員進(jìn)行量化評價(jià)的，這顯然是不科學(xué)，缺乏針對性的，如此一來(lái)就達不到對行政管理人員在職業(yè)道德建設方面所追求的效果，影響工作積極性，甚至出現消極怠工現象。在考核評價(jià)中，還存在著(zhù)指標不明，重結果輕過(guò)程管理等一些問(wèn)題，這些都體現出對公立醫院行政管理人員職業(yè)道德建設考核評價(jià)體系的不完善、不健全。
1.3公立醫院行政管理人員的角色定位偏差。公立醫院行政管理人員在工作中要處理許多繁瑣的工作，可謂責任重大，同時(shí)行政管理人員中的中層以上干部起著(zhù)示范帶頭作用，隨著(zhù)公立醫院改革進(jìn)程的日益加快，整個(gè)醫療市場(chǎng)競爭也越加激烈，公立醫院在注重提高醫療技術(shù)水平和醫療服務(wù)的同時(shí)要兼顧自身管理水平的提高，因此對公立醫院行政管理人員的綜合素質(zhì)要求不斷提高。但在社會(huì )上或是醫院內部對行政管理工作、行政管理崗位認識不足，對管理的科學(xué)性認識不到位，出現了醫院內部的管理者和醫務(wù)工作者整體性關(guān)聯(lián)度不高的“裂縫”現象，使得行政管理人員的自我認同感價(jià)值感不高，出現消極怠倦、工作動(dòng)力不足的情況，加上這些工作人員本身素質(zhì)的差異，導致對工作崗位、工作職責認識不到位，造成角色偏差。
2新形勢下公立醫院行政管理人員職業(yè)道德建設的幾點(diǎn)建議
以上所述都促使我們思考找一些對策、方法來(lái)切實(shí)在新形勢下加強公立醫院行政管理人員的職業(yè)道德建設，提高管理能力，加強服務(wù)能力，保障醫院的各項工作順利和高效開(kāi)展。
2.1提高科學(xué)管理水平，進(jìn)一步規范公立醫院行政管理人員職業(yè)行為。激發(fā)每一個(gè)員工的工作動(dòng)力和熱情是科學(xué)管理的應有之義和目的所在，通過(guò)建立科學(xué)高效的管理手段來(lái)促進(jìn)公立醫院行政管理人員的職業(yè)道德建設，深化他們的道德觀(guān)念，從而規范行政管理人員的職業(yè)道德行為。
�、僖獜娀枷胝J識。思想認識是行動(dòng)指南，一個(gè)人要樹(shù)立以德立身的思想觀(guān)念，醫院也要重視每一個(gè)工作人員尤其是行政管理人員的德行培養，樹(shù)立良好的行為規范，道德意識的培養是前提條件。
�、谝岣吖芾砟芰�，強化隊伍建設。加強公立醫院的行政信息化建設，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)管理理念，通過(guò)典型示范、行政管理道德標兵、不同崗位的道德風(fēng)尚評比等活動(dòng)來(lái)深化管理，帶動(dòng)公立醫院行政管理人員的隊伍建設，提高管理者的管理能力。
�、弁晟乒⑨t院行政管理人員的基本職業(yè)道德規范�，F有的職業(yè)道德規范大多是針對公立醫院醫務(wù)工作者的，因此要針對不同的管理崗位建立和完善具有操作性和可行性的基本職業(yè)道德規范，廣泛征求行政管理人員的意見(jiàn)和建議，這樣的規范約束才能形成制度并執行下去，同時(shí)還應注重適時(shí)修訂完善和補充，職業(yè)道德建設絕非一朝一夕之事，要立足長(cháng)遠順應時(shí)代要求。
2.2加強職業(yè)道德教育，不斷提高公立醫院行政管理人員的職業(yè)認同感。職業(yè)道德教育是職業(yè)道德建設的重要內容，通過(guò)職業(yè)道德教育能夠使個(gè)體深化對自己所從事職業(yè)的認知水平，樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀(guān)，提高工作能力和水平。
�、偌哟舐殬I(yè)道德教育培訓力度。要將公立醫院行政管理人員的職業(yè)道德教育培訓放在與醫務(wù)工作人員職業(yè)道德教育同等位置對待，放在與業(yè)務(wù)培訓同等地位上對待，聘請專(zhuān)家、學(xué)者，專(zhuān)門(mén)機構對醫院行政管理者進(jìn)行職業(yè)道德教育的專(zhuān)門(mén)化培訓，提高他們的職業(yè)道德責任感，從而激發(fā)他們在工作中的正向行為。
�、趶娀姓芾砣藛T的角色教育。角色教育首先是要培養公立醫院行政管理人員不斷增強自身的角色意識，各個(gè)管理科室管理崗位要明確自己的崗位性質(zhì)、崗位職責，在角色教育中要融入職業(yè)道德規范教育，明確底線(xiàn)，明晰要求，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，角色教育還可以同醫院黨建、黨風(fēng)廉政建設教育相結合，提高他們的職業(yè)認同感，從而做好工作。
�、劢⒙殬I(yè)道德教育長(cháng)效機制。職業(yè)道德建設是一項持久性工作，是要從日常管理、日常教育點(diǎn)點(diǎn)滴滴中不斷完善和建立的，做好公立醫院行政管理人員的職業(yè)道德教育不是搞一兩次培訓就可以的，要建立起從崗前到在職或者是輪崗的全過(guò)程培訓，要建立起從教育培訓到結合實(shí)際崗位的多樣化培訓、區分培訓，讓每一個(gè)行政管理工作者對職業(yè)道德規范入腦入心，讓培訓的成果惠及醫院管理，促進(jìn)醫院健康發(fā)展。
2.3完善考核評價(jià)機制，健全公立醫院行政管理人員職業(yè)道德建設體系�？己嗽u價(jià)機制的建立和完善能使公立醫院行政管理人員的職業(yè)道德建設從模糊定位到精準定位：
�、龠\用多種形式進(jìn)行考評。將公立醫院行政管理人員的工作績(jì)效考評同職業(yè)道德評價(jià)相結合，建立考核評價(jià)小組，評價(jià)小組成員由行政管理人員和醫院醫務(wù)工作者、其他崗位工作人員共同組成，同時(shí)還可以引入第三方評價(jià)機構對醫院的管理進(jìn)行評價(jià)，由此來(lái)分析不同行政管理崗位的職業(yè)道德建設水平。
�、谶\用好考評結果。結果的運用是考核評價(jià)的目的，通過(guò)考評結果來(lái)提高公立醫院行政管理人員的職業(yè)道德，提升他們的道德意識和道德觀(guān)念，對不理想的結果通過(guò)分析原因尋找解決方案，對好的考核結果要正向激勵，發(fā)揮考核評價(jià)的作用。
�、鄄粩嗤晟茝娀O督。監督是考核評價(jià)的過(guò)程動(dòng)態(tài)管理的部分，一個(gè)完善的考核評價(jià)機制必須要有健全的監督機制，通過(guò)監督做到賞罰分明，獎懲分明，形成一個(gè)人人自覺(jué)遵守職業(yè)道德的良好環(huán)境。
綜上，通過(guò)公立醫院行政管理人員的自身努力也罷，還是通過(guò)外部的管理機制、考核評價(jià)機制也好，都反映出新形勢下加強公立醫院行政管理者的職業(yè)道德建設對公立醫院未來(lái)發(fā)展的重要性，通過(guò)提高管理者的職業(yè)修養從而提升他們的管理能力，確保醫院的長(cháng)足發(fā)展，提高競爭優(yōu)勢。
[參考文獻]
[1]郭繼超.關(guān)于公立醫院經(jīng)濟管理人員職業(yè)道德現狀及對策[J].中國鄉鎮企業(yè)會(huì )計,2016(5):282-283.
[2]沈浩.醫院行政管理建設的實(shí)踐與思考[J].世界最新醫學(xué)信息文摘,2016,16(A5):261-263.
[3]徐虹.醫院管理人員加強職業(yè)道德建設的思考[J].醫藥產(chǎn)業(yè)資訊,2005(10):126-127.
[4]馬洪瑤,申俊龍,王洪忠.新醫改背景下醫院行政管理人員素質(zhì)要求與提升策略[J].中國衛生產(chǎn)業(yè),2017,14(11):119-120，123.
[5]王凡,李競瑋.創(chuàng )新醫院內涵建設促進(jìn)醫院可持續發(fā)展[J].現代醫院管理，2016(6):47-49.
淺析行政人員職業(yè)道德規范論文 篇3
西方主流思想家尤其是自由主義者主張：在多元文化和現代民主政治的條件下，惟有以?xún)r(jià)值中立為基礎、效率為導向才是公共行政的發(fā)展邏輯。他們辯護現代實(shí)證主義哲學(xué)的“事實(shí)與價(jià)值兩分”之單純自然科學(xué)主義思維模式是保證行政發(fā)展唯一可行的方向。換言之，只有以?xún)r(jià)值中立的形式超脫倫理道德甚至一切差異性的文化價(jià)值觀(guān)念的糾纏，才符合行政的發(fā)展邏輯，才能實(shí)踐最有效的行政治理和贏(yíng)取合法性。然而，這樣的發(fā)展邏輯在價(jià)值問(wèn)題上的緘默不語(yǔ)無(wú)法解決多元競爭的沖突，更是無(wú)法論證行政本身的合法性。行政與其說(shuō)需要目的性?xún)r(jià)值，毋寧更是需要道德辯護。而我們所要探討的主題與此關(guān)涉密切：公共行政為何游離道德公共行政如何回歸道德的目的性?xún)r(jià)值辯護?
一、溯源：公共行政的發(fā)展為何游離道德
公共行政對道德的訴求是在對官僚制甚至是傳統行政發(fā)展邏輯的批判中獲得肯定的。在公共行政的實(shí)踐中，傳統行政機械化的發(fā)展邏輯使政府效率急劇下降，甚至在一定程度上成為“政府失靈”的原因之一。在此境遇下，無(wú)論是“新公共行政運動(dòng)”還是“新公共管理運動(dòng)”，皆以否定官僚制為政府重構的前提。換言之，是要通過(guò)這一批判性的否定為政府再造重塑地基。然而，對官僚制的否定，即使邏輯地符合公共行政對道德的訴求，卻始終擺脫不了傳統行政發(fā)展邏輯。在這一問(wèn)題上，麥金太爾引領(lǐng)了我們的視線(xiàn)。他認為，現代行政發(fā)展的邏輯有一鮮明的脈絡(luò )：始于啟蒙時(shí)代的政治理想，中經(jīng)社會(huì )改良者的抱負以及管理者的合理性證明，直至技術(shù)官僚的實(shí)踐。麥金太爾所描繪的是行政發(fā)展的顯性圖景，然其背后卻潛藏這樣的論斷：考據現代公共行政與道德的分離無(wú)可避免地讓我們回歸啟蒙時(shí)代，思索先哲的政治理想，而這探究的立足點(diǎn)恰恰就在于政治領(lǐng)域。
行政實(shí)踐并非與行政學(xué)的創(chuàng )立者們所想象的與政治全然無(wú)涉，而是扎根于政治與道德領(lǐng)域。即使是行政學(xué)的創(chuàng )立者們以“政治是國家意志的表達，行政是國家意志的執行”這一二分法作為行政學(xué)的方法論開(kāi)端也難以否認：行政須以政治為先導，隱藏在行政背后的政治、道德是論證行政的目的性?xún)r(jià)值的必要條件。如此說(shuō)來(lái)，從政治領(lǐng)域抽離出來(lái)討論行政和道德的分離問(wèn)題，作為現代探討行政問(wèn)題的普遍方式，盡管可以探討得細致入微，卻未必比近代的思維習慣更為高屋建瓴。由此，探尋“公共行政的發(fā)展為何游離道德”這一命題須回歸源頭，分析政治與道德分離這一行政游離道德的前提。
自亞里士多德以來(lái)，行政是政治作為實(shí)踐性的學(xué)科在技術(shù)操作上的應有之義。按照亞里士多德的闡釋?zhuān)侮P(guān)乎城邦這一“最崇高、最有權威、并且包含了一切其他共同體的共同體，所追求的一定是至善”…。在傳統意義上，行政本身也包含追求至善這一本性。然而隨著(zhù)政治與道德的分離，現代行政催生以來(lái)便消逝了這種本性，此時(shí)行政在名義上已擺脫了政治。著(zhù)名的解釋學(xué)家列奧·施特勞斯曾斷言：政治與倫理的分離具有明晰的路線(xiàn)圖，經(jīng)過(guò)始于馬基雅維利、中經(jīng)盧梭、近到尼采的“現代性的三次浪潮”的連續沖擊，西方政治哲學(xué)及其傳統已在三次危機中難以挽回地衰落。古希臘所塑造的傳統哲學(xué)認為人本身是向善的，政治或者是行政本身就在于實(shí)踐這種至善，所追求的價(jià)值就在于城邦的道德，道德與政治并沒(méi)有被嚴格區分，而且兩者相互糾結、支撐與印證。然而，現代性的三次浪潮對這一傳統進(jìn)行了釜底抽薪：“當馬基雅維利以政治權力取代政治美德、盧梭以自由(權利)作為政治原則、尼采用權力意志取代國家政治本身時(shí)，在古老雅典城邦的政治生活和古希臘哲賢的‘愛(ài)智’冒險中生長(cháng)出來(lái)的政治哲學(xué)，便開(kāi)始從‘權力政治學(xué)’向‘自由(權利)政治學(xué)’——經(jīng)過(guò)霍布斯的‘自然權利政治學(xué)’和洛克的‘財產(chǎn)政治學(xué)’的預制——最后到‘權力意志政治學(xué)’的蛻變�！�
按照施特勞斯的診斷，政治游離道德是一個(gè)“現代性事件”，主要由“三次現代性浪潮”的沖擊所導致。然而，沖擊后的行政還要有能夠實(shí)行價(jià)值中立、提高效率的實(shí)踐性或環(huán)境性契機。政黨分肥制便為之提供了這樣的機遇。威爾遜的行政“價(jià)值中立”原則便是針對當時(shí)美國的“政黨分肥制”，為了一勞永逸地擺脫其糾纏所做出的設置。他以完全超脫道德、政治甚至是法律領(lǐng)域的“事務(wù)性”來(lái)描述行政管理的領(lǐng)域，“它與政治的領(lǐng)域那種混亂和沖突相距甚遠。在大多數問(wèn)題上，它甚至與憲法研究方面那種爭議甚多的場(chǎng)面也迥然不同�！鼻∈欠䦶挠诮鉀Q“政黨分肥制”這一具體問(wèn)題的“價(jià)值中立”原則與韋伯的“官僚制”相結合，把道德價(jià)值從公共行政領(lǐng)域中徹底剔除。
由此，現代行政發(fā)展邏輯在歷次的思潮碰撞中，在政治與行政的分離過(guò)程中，形成了這樣的理論抑或假象：行政與道德全然無(wú)涉。它試圖邏輯周延地表明：效率是價(jià)值中立的必然結果，而要實(shí)現效率，惟有尋求事實(shí)與價(jià)值兩分的價(jià)值中立。
二、問(wèn)題：現代行政邏輯與道德之間
行政擺脫了道德、行政學(xué)脫離政治而產(chǎn)生毋寧是現代性事件，經(jīng)過(guò)與道德的.決裂以及機械論科層制的發(fā)展，公共行政嘗試依據科學(xué)和技術(shù)路線(xiàn)尋求自身發(fā)展邏輯的理性化，逐漸構建起自己的邏輯體系。然而正當現代行政構造起自足的技術(shù)體系，準備擺脫道德飛躍發(fā)展的時(shí)候，道德的問(wèn)題卻又緊緊地糾纏著(zhù)它，使之返回始發(fā)點(diǎn)。道德問(wèn)題猶如現代行政背負的“原罪”，即使他們妄圖遺棄，卻又總是悄然復歸。這一“原罪”，便成為新公共行政運動(dòng)及新公共管理運動(dòng)進(jìn)行政府再造的突破點(diǎn)。盡管它們的努力無(wú)法超脫現代行政的發(fā)展邏輯，甚至恰恰表現了官僚制總體實(shí)現的結局，但闡明了行政邏輯的顯性危機。對這一問(wèn)題的探究迫使我們回到現代行政發(fā)展邏輯鏈的始發(fā)點(diǎn)——價(jià)值中立的問(wèn)題上回復這樣的追問(wèn)：行政能不能徹底脫離道德的范疇?易言之，超道德的行政是否可能?
顯然，價(jià)值中立本身也是一種價(jià)值觀(guān)，并非沒(méi)有價(jià)值立場(chǎng)，而是為了確保自身的價(jià)值及效率性，“超越于包括道德倫理、宗教和其他一切非政治文化價(jià)值之外的獨立性，”l4追尋中立性的立場(chǎng)。從行政本身的建構來(lái)說(shuō)，這樣的立場(chǎng)始終是難以存在，因為行政本身不是一種純粹的技術(shù)應用問(wèn)題，而這正是由行政的意圖和手段所決定的。行政的目的并非單純機械性地分配資源，其作用本身潛涵著(zhù)價(jià)值性的目的或關(guān)懷。盡管政府通過(guò)援引其之為社會(huì )變化的管理者的科學(xué)能力及純粹的技術(shù)，來(lái)證明其自身的合法性和權威性的方式曾經(jīng)起到一定的作用，但是公共行政所面臨的是包括多元文化、多元價(jià)值觀(guān)的沖突所產(chǎn)生的難題，單純依靠簡(jiǎn)單的技術(shù)能否解決價(jià)值沖突上的問(wèn)題已是不言而喻。單純追求效率和中立價(jià)值的技術(shù)操作始終無(wú)法越過(guò)難以精確衡量隱性?xún)r(jià)值這一鴻溝，功利主義的困境深刻地表明了這個(gè)難題。因此，針對這一難題，法默爾不無(wú)義憤地說(shuō)：“人在這種形式的合理性(為效率追求技術(shù))中當然可以獲益，但要以?huà)仐墝?shí)質(zhì)的合理性為代價(jià)�！币虼�，他建議我們應該擺脫這種困境，從后現代性而非現代性的心靈模式思考公共行政。然而，這種現代普遍理性主義規范論的視角只注意到了行政作為一種非人格的組織化、效率化的治理方式的外在特征，卻忽略行政作為社會(huì )組織化生活方式的內在價(jià)值特征和精神特性。
誠然，現代行政的發(fā)展邏輯的弊端不僅僅在于先天道德論證的缺失，其具體運作機制上也反映出超道德行政的謊言。行政的體制的建構以及行政機制效能的發(fā)揮都有賴(lài)于公民的政治參與，作為民主政治的基本特征之一，政治參與是現代政治發(fā)展的重要內容。沒(méi)有公民對政府行政的參與和實(shí)踐，也就不可能實(shí)現全體公民對政府行政的共同認同和實(shí)踐承諾。每一個(gè)具有自由意志和獨立的理性判斷能力的人，不會(huì )在無(wú)強迫壓力的情況下認同和承諾任何外在于他自己意志認同的制度約束或規范限制。在公民對約束自己自由意志的行政機制的認同過(guò)程中，個(gè)人的理性判斷和價(jià)值篩選起著(zhù)關(guān)鍵的作用，解決不了這個(gè)關(guān)鍵因素，行政效率也無(wú)從談起。然而，問(wèn)題在于個(gè)體存在著(zhù)差異，而且道德上的差異甚于生理上的區別。作為公民的個(gè)體在政治參與的實(shí)際進(jìn)程時(shí)，不可能完全擺脫不同家庭教育、宗教信仰和道德理想的影響。恰好相反，這些差異巨大的非政治的因素常常深刻地影響著(zhù)公民的意識和主張，乃至他們的政治選擇和政治行動(dòng)。在這樣的矛盾中，單純依靠技術(shù)顯然不能解決這些問(wèn)題，反而會(huì )陷入非此即彼的困境，毫無(wú)效率可言。
如果在現代行政的邏輯中，以?xún)r(jià)值中立為出發(fā)點(diǎn)，僅僅為了追求科學(xué)能力的優(yōu)越感和效率的提升，以單純的手段或技術(shù)來(lái)理解行政，而與正義與非正義、善或惡、美德、至善等道德問(wèn)題全然無(wú)涉，那么行政本身也難以證明其合法性和基本的效率優(yōu)越。
三、回歸：公共行政的道德價(jià)值性辯護
若缺少道德的價(jià)值向度，或者過(guò)度強調現代民主政治的“價(jià)值中立”或“價(jià)值無(wú)涉”而追求行政的道德無(wú)涉，那么行政的正當合法性也就成為問(wèn)題。
如果我們把行政界定為以行政機關(guān)為主體，運用公共權力所實(shí)踐的具有強烈組織性能的治理活動(dòng)，那么公共行政如何回歸道德的目的性?xún)r(jià)值辯護這一追問(wèn)的實(shí)質(zhì)意義就在于如何建構、論證行政權力及其運用方式的道德正當性及合理性基礎，實(shí)踐行政行為的道德準則，實(shí)現其價(jià)值層面上的意義。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于純粹的價(jià)值中立以及效率不可取的境域中應該遵循一種什么導向?由行政本身的內在邏輯和需求探尋，這導向毋寧是公共行政中的正義。轉羅爾斯在《正義論》中開(kāi)篇明義：“正義是社會(huì )制度的首要價(jià)值，正像真理是思想體系的首要價(jià)值一樣”。這一論斷同樣適用于行政領(lǐng)域。作為一種制度，首要的便是在紛繁復雜的價(jià)值沖突中能有效地維護政治秩序，獲得公眾的認可及同意，贏(yíng)得合法性基礎�，F代行政的發(fā)展邏輯在獲得合法性方面暴露了自己的缺陷，因為合法性的奠定和維護除了依靠政府單純的價(jià)值中立和效率之外，更多地基于政治制度本身內蘊的理性和人們對它的信念，“合法性作為政治利益的表述，它標志著(zhù)它所證明的政治體制是盡可能正義的”。因此，合法性基礎實(shí)際上包含著(zhù)對政治秩序有效維持這一合理性評價(jià)和道德性評價(jià)中的實(shí)質(zhì)正義。而正義正是合法性的內在動(dòng)因。以合法性的結構視之，管理者和公眾是合法性的結構載體，兩者不是純粹的單維構建，而是具有回應性的，共同使合法性呈現動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。并且隨著(zhù)公眾價(jià)值的多元性、精神特性的差異化擴大，公民更多的是在現代民主法則的框架下，根據自己的道德判斷和利益來(lái)評價(jià)政治及行政，因此對公眾回應需求的滿(mǎn)足程度成為能否贏(yíng)得認可和支持的重要關(guān)鍵因素，而這種需求最根本的是對正義的訴求。
然而，正義要成為現代行政的新導向還必須滿(mǎn)足這樣的事實(shí)：行政雖然不能以單純的效率為導向，但是卻不能缺乏效率。以正義原則為導向是否會(huì )降低行政效率?換言之，正義導向是否排斥效率?恰恰相反，正義導向之中涵蓋著(zhù)最大的效率追求�！皩τ谝粋�(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，最大的潛在的動(dòng)蕩因素是來(lái)自社會(huì )內部各個(gè)階層之間的隔閡、不信任、抵觸和沖突。通過(guò)對社會(huì )成員基本權利和基本尊嚴的保證，通過(guò)必要的社會(huì )調節和調劑，社會(huì )各階層之間的隔閡可以得到最大限度的消除，至少可以緩解，進(jìn)而可以減少社會(huì )潛在的動(dòng)蕩因素�！鄙鐣�(huì )成員之間價(jià)值觀(guān)等非政治因素的差異是客觀(guān)存在的事實(shí)，以統一的觀(guān)念整合人們的思想難以達成，重要的是應付這些非政治因素的滲透所采取的方式。行政的正義導向能夠為公眾提供平等地表達社會(huì )訴求、參與社會(huì )治理的機會(huì )，積極地發(fā)揮自己的潛能，“不僅在行政體系自身中呼喚出有效率的行動(dòng)，而且能夠在它的管理對象那里，即在整個(gè)社會(huì )中激發(fā)出存在于社會(huì )成員之中的整合社會(huì )秩序、推動(dòng)社會(huì )發(fā)展的潛能�！币虼�，正義的導向消弭了社會(huì )矛盾，增強社會(huì )成員的凝聚力，極大地激勵他們的主動(dòng)J眭和積極性，使政府在獲得最佳的社會(huì )秩序的同時(shí)，政府從日常社會(huì )事務(wù)的管理中極大地解放出來(lái)，降低政府的運行成本，呼喚出高效率。
因此，現代公共行政應該拋棄以往的邏輯，以正義為導向。然而，以平等、正義為主張的新公共行政或新公共服務(wù)并不能真正實(shí)現正義，法國學(xué)者皮埃爾·卡藍默對新公共行政追求正義的困境做出了很貼切的診斷：“僅僅進(jìn)行機構改革是不夠的。必須‘改變觀(guān)點(diǎn)’，對當前治理模式的基礎本身提出質(zhì)疑，即使這些基礎已經(jīng)為長(cháng)期的習慣所肯定�！眑l。。這實(shí)際上是一個(gè)大膽的結論，意味著(zhù)公共行政也和人類(lèi)的治理一樣處在根本的轉型之中，這促使我們重新思考行政正義導向的內在需求。羅爾斯認為正義是社會(huì )制度的首要價(jià)值，這實(shí)質(zhì)上潛藏著(zhù)這樣的論斷：正義毋寧是制度的正義。以此推之，行政的正義毋寧是行政制度的正義，實(shí)現行政正義導向的關(guān)鍵在于行政制度本身。
行政制度是行政最為重要的規則體系。只有通過(guò)制度的安排，對有限的社會(huì )資源進(jìn)行合理的分配，公共行政才可能保持它的正義導向，才能實(shí)現良好的社會(huì )秩序。同時(shí)，也只有體現正義的制度才能成為協(xié)調社會(huì )各階層相互關(guān)系的基本準則，才能為全體社會(huì )成員所接受并自覺(jué)遵守，否則就淪落少數人謀取私利的工具。構建符合正義導向的行政制度是一個(gè)系統的工程，需要考慮到行政的制度選擇、制度設計和安排的正當性程度，深入研究制度的實(shí)際運作。這關(guān)涉到“制度選擇、設計和安排的社會(huì )客觀(guān)條件和環(huán)境，包括社會(huì )的政治、經(jīng)濟、文化條件和環(huán)境，比如，社會(huì )的政治自由程度、公共理性程度、制度創(chuàng )新的資源供應、社會(huì )公民的政治參與、政治責任和政治美德?tīng)顩r，以及特別重要的是制度選擇、設計和安排與社會(huì )政治生活實(shí)踐要求的契合程度，等等�！薄_立行政制度的正義導向不僅是公共行政目標模式的變更，而且意味著(zhù)公共行政的制度、運行機制和行為模式的根本性變革。
然而，單純依靠行政制度的正義是否就能保證行政的正義導向?根據慈繼偉“正義兩面性”的解釋?zhuān)贫日x是有局限的，需要對個(gè)體美德的呼喚正如麥金太爾站在雅典諸德行的立場(chǎng)上對羅爾斯諾齊克論爭之批評所闡明的，無(wú)論制度的設計多么完美、健全、正當，最終都取決于古典公民美德的復蘇。公共行政的正義導向需要公民尤其是行政管理者的正義美德的支撐，即使是制度正義除了需要制度選擇、設計的正當性之外，也需要操作制度運行的管理者公共權力行為的合理及合法性基礎此外，行政正義的局限性不僅僅在于公共行政管理者運用公共權力的操作層面上的基礎，還在于包括行政管理者在內的公民對于正義期待與代表全體公民意愿的行政制度之間存在的差距�！凹词故钦x制度在其履行正義職責時(shí)，亦有一個(gè)時(shí)效相對滯后的問(wèn)題，因而，亦會(huì )引起人們的道德憤恨。這就需要‘寬恕’之美德，以‘遺忘’不正義行為。
而這寬恕和遺忘有賴(lài)于公民以自己的仁愛(ài)以及對行政制度正義的信念和希望超越對等的報復。毋庸質(zhì)疑，公民(行政管理者和公眾)個(gè)體的美德精神與行政制度的正義正如鳥(niǎo)之兩翼、車(chē)之雙輪支撐著(zhù)現代行政的正義導向。
淺析行政人員職業(yè)道德規范論文 篇4
圖書(shū)館作為人類(lèi)獲取各類(lèi)知識的巨大寶庫，是社會(huì )主義精神文明建設的一個(gè)重要標志。公共圖書(shū)館的行政管理部門(mén)又在圖書(shū)館有序運行、為讀者提供服務(wù)的過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。這些部門(mén)一般承擔著(zhù)聯(lián)系外界、信息交換、設備管理、后勤工作等重要的責任。因而，行政管理部門(mén)中的行政管理人員應注重政治理論與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、堅持圖書(shū)館工作的基本原則、加強自身的職業(yè)道德建設，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。
一、圖書(shū)館行政管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)
圖書(shū)館的行政管理人員在堅持黨的領(lǐng)導下，要堅持政治理論學(xué)習，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。圖書(shū)館的行政管理工作不像有些單位的行政工作那樣簡(jiǎn)單，它既有管理性的工作，同時(shí)也有專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的要求；既要為讀者做好服務(wù)性的工作，又要有一定的計劃、組織、溝通、協(xié)調的能力。因此，行政管理人員能否勝任本職工作是圖書(shū)館能否合理有序運行的必要保證。為此，圖書(shū)館的行政管理工作便對行政管理人員提出了職業(yè)道德的要求。
(一）認真負責，勤奮踏實(shí)，講求效率
任何一種工作，都要求工作人員必須認真負責，圖書(shū)館的行政管理工作也不例外。信息的上傳下達、文件的保管使用以及設備的維修維護等等行政職能部門(mén)的本職工作都離不開(kāi)認真負責。如果馬虎大意，其中任何一個(gè)環(huán)節出現了差錯，都可能會(huì )造成嚴重的、難以彌補的后果。
在圖書(shū)館的工作中，行政管理人員還要講求效率。工作效率的高低，也在很大程度上反映出了行政管理人員的工作能力。這就要求行政管理人員要養成良好的工作習慣，勤勞踏實(shí)，要勤學(xué)、勤問(wèn)、勤溝通、勤聯(lián)系、勤記錄，當天能完成的工作，絕對不要留到以后再做處理。同時(shí)，行政管理的各個(gè)部門(mén)之間也要加強溝通協(xié)調，嚴格遵守規章制度，避免相互之間的推諉扯皮，那樣的話(huà)不僅影響圖書(shū)館的正常運行，也會(huì )損害讀者的利益。
(二）堅持原則，實(shí)事求是，公而忘私
圖書(shū)館的行政管理人員在工作中也要堅持原則，實(shí)事求是，公而忘私。最簡(jiǎn)單的就是遵守圖書(shū)館管理規定，按時(shí)上下班把主要精力都放在工作上，堅持自我批評和自我約束，嚴格遵守紀律。
對于領(lǐng)導決策、信息和文件的傳遞和表達，一定要實(shí)事求是，在為領(lǐng)導和讀者提供參考咨詢(xún)時(shí)，收集到的信息要及時(shí)、準確，最重要的就是注重真實(shí)。在真實(shí)的基礎上進(jìn)行綜合分析，為服務(wù)對象提供可靠信息。
圖書(shū)館行政管理工作的一個(gè)重要內容就是“財”與“物”的管理。管理圖書(shū)館的財務(wù)，愛(ài)護圖書(shū)館的財務(wù)，不能有將圖書(shū)館的.財務(wù)據為己有的錯誤思想。公私分明，公而忘私是圖書(shū)館行政管理人員應具備的基本的職業(yè)道德素質(zhì)。
二、圖書(shū)館行政管理人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)知識
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館以及館內的行政管理人員要適應新形勢下的要求和嚴峻考驗，只有良好的職業(yè)道德素質(zhì)是不夠的，還要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)知識。為此，圖書(shū)館行政管理人員要堅持注重對專(zhuān)業(yè)基本功、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)知識的學(xué)習。一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館行政管理人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)知識主要包括以下內容：
(一）要有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能
圖書(shū)館行政管理人員如果不懂業(yè)務(wù)，必將影響圖書(shū)館正常工作的開(kāi)展。從管理的角度來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館行政管理人員要具備專(zhuān)業(yè)的管理學(xué)知識，既要對圖書(shū)館各項規章制度的制定又把握，又要使圖書(shū)館的行政工作有序進(jìn)行；從業(yè)務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，管理人員要善于運用各種中外文工具書(shū)，有一定的提出參考咨詢(xún)的能力，為領(lǐng)導和讀者提供各種信息。只有具備了一定的業(yè)務(wù)知識，才能使發(fā)現的問(wèn)題得到及時(shí)、妥善的解決。
(二）要有全面的科學(xué)文化知識
圖書(shū)館行政管理部門(mén)的工作多而雜，涉及到的知識面極為廣泛，這就要求圖書(shū)館行政管理人員要掌握一般的科學(xué)文化知識甚至是基礎的財務(wù)知識，只要這樣，才能勝任圖書(shū)館行政管理崗位，真正做好管理工作。
(三）要有姻熟的專(zhuān)業(yè)基本功
圖書(shū)館行政管理人員專(zhuān)業(yè)基本功主要是用于圖書(shū)館的后勤保障工作。設備的使用和維護、財務(wù)的管理等等都是行政人員應該掌握的基本知識�？傊�，圖書(shū)館行政管理人員勤奮好學(xué)、積極進(jìn)取，善于思考，是圖書(shū)館工作不斷進(jìn)步的保障。
淺析行政人員職業(yè)道德規范論文 篇5
一、高校行政人員的繼續教育存在的問(wèn)題和解決方法
高校行政人員進(jìn)行繼續教育，是為了切實(shí)提高自身職業(yè)素養，提高工作效率，更好地服務(wù)于本職工作。但是，不能否認，部分高校行政人員把繼續教育培訓當成一種“福利”，借培訓之名，行旅游之實(shí)；也有一些人，帶著(zhù)功利心態(tài)，對繼續教育培訓敷衍了事，僅為了獲取繼續教育學(xué)分，以滿(mǎn)足評職稱(chēng)之需；也有少部分人，由于申請繼續教育培訓手續煩瑣，培訓完后報銷(xiāo)程序復雜而對繼續教學(xué)培訓望而卻步；還有部分人員確實(shí)想通過(guò)繼續教育獲取知識，但苦于時(shí)間、地點(diǎn)或其他客觀(guān)因素無(wú)法參加，如我所在的高校（廈門(mén)城市職業(yè)學(xué)院）有一些年輕的行政人員，由于還在哺乳期，而很多繼續教育培訓都不是在本市，所以就算有心想去參加充實(shí)自己，但現實(shí)情況不允許，也只能無(wú)奈放棄。當然，我們不能否認，大部分人員對參加繼續教育學(xué)習還是抱著(zhù)提升自己的積極心態(tài)的。所以，為了更好地發(fā)揮繼續教育對行政人員的積極作用，高校應該從端正思想動(dòng)機、簡(jiǎn)化申辦程序和開(kāi)辟多樣化繼續教育渠道入手，切實(shí)做好繼續教育工作。
第一，從思想上正確對待繼續教育培訓，明確繼續教育是為了提升個(gè)人職業(yè)素養，提高工作效率，更好地服務(wù)于本職工作。對于教職工的繼續教育問(wèn)題，不少高校都存在著(zhù)區別對待現象，即重視任教教師的繼續教育，忽略了行政人員的繼續教育。當然，作為高校教師，參加繼續教育是為了充實(shí)自我，豐富知識，提高教學(xué)水平和質(zhì)量，是十分必要和重要的。以此同時(shí)，高校的行政人員是為高校的發(fā)展提供有力的后勤保障和前景規劃的主力軍，更是需要通過(guò)各種途徑來(lái)提升自己，參加繼續教育就是其中比較直接而有效的辦法。所以，高校應該從思想上重視繼續教育對行政人員的重要性和必要性，加強對繼續教育意義的宣傳，讓教職工更深刻地認識到進(jìn)行繼續教育的最終目的。同時(shí)作為行政人員自身，要從根本上端正態(tài)度，有針對性地選擇對提升自己有益的繼續教育培訓，而不是盲目跟從或者為了滿(mǎn)足私人原因而隨意進(jìn)行。
第二，從制度上簡(jiǎn)化申請、報銷(xiāo)等相關(guān)的繼續教育培訓程序。目前，并不是所有的繼續教育培訓都在非工作時(shí)間進(jìn)行，有許多針對高校行政人員的繼續教育培訓是安排在正常上班時(shí)間，這對于日常工作時(shí)間比較緊湊的行政人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較麻煩的事情。加上申請繼續教育的程序又比較煩瑣，培訓完的費用報銷(xiāo)程序也是要層層簽批，這對部分上班時(shí)間性要求比較高的行政人員無(wú)疑是一個(gè)不小的障礙，為了避免“麻煩”，明明有很好的提升自己的機會(huì )也白白放棄了。所以，高校應該從制度上簡(jiǎn)化審批、報銷(xiāo)等程序，為行政人員繼續教育提供更便捷的程序，提高他們的積極性。
首先，高校應該制定一套比較完善、便捷的申請程序，在每一個(gè)年度計劃中審理一個(gè)繼續教育方案，讓行政人員預先申報培訓意向。培訓時(shí)間、地點(diǎn)可以先不用確定，項目和方向可以先確定，然后高校統籌審批，并公布同意申請名單，報送各相關(guān)部門(mén)，例如財務(wù)處、參加培訓人員所在部門(mén)等。那么，有預先申報的`行政人員，在本年度重新提出相應的申請，只要向部門(mén)領(lǐng)導報備，有院級領(lǐng)導審批即可，不需要從部門(mén)一層一層地上報。
其次，針對報銷(xiāo)程序，也是在年度計劃中根據培訓申請及實(shí)際情況，規劃專(zhuān)項經(jīng)費，只要是提前報名并被審批通過(guò)的人員，參加完繼續教育培訓，其報銷(xiāo)可走專(zhuān)項通道，簡(jiǎn)化程序，省去一些不必要的過(guò)程。
再次，加強繼續教育信息的公布，拓寬繼續教育渠道。高校行政人員可能在日常工作中，對于繼續教育培訓信息的接收不是特別及時(shí)，這時(shí)候高校就要定期公布一些繼續教育培訓信息，可以在校內公告或者通過(guò)郵件、OA等方式定期向教職工發(fā)布這些信息，方便教職工及時(shí)準確地收到繼續教育培訓相關(guān)信息，以免錯過(guò)，造成遺憾。同時(shí)，高�？梢酝貙捓^續教育渠道，豐富繼續教育形式，多方位考慮，照顧到一些想培訓，卻因時(shí)間等客觀(guān)因素無(wú)法實(shí)現繼續教育的行政人員。比如我所在的高校，就開(kāi)展了網(wǎng)上在線(xiàn)繼續教育課程，教職工可以根據自己的需要，通過(guò)在線(xiàn)視頻學(xué)習相關(guān)課程，與其他人員在網(wǎng)上交流溝通心得等，這樣既能滿(mǎn)足繼續教育培訓的需求，又可以靈活把握時(shí)機和地點(diǎn)，大大提高了繼續教育的靈活性，又減少了外出培訓的支出，也節省了時(shí)間，是一個(gè)值得推廣的好方法。同時(shí)，開(kāi)展好“二級培訓”工作，即參加繼續教育培訓的教職工，回校后，應該組織相關(guān)人員，進(jìn)行二級培訓，把所學(xué)的知識、技能、體會(huì )等與其他教職工分享、學(xué)習和討論，使更多人從中受益，使繼續教育的內容得到提升和延續。
二、結語(yǔ)
總之，行政人員作為高校一個(gè)重要組成部分，對高校的發(fā)展有著(zhù)不可忽視的作用，提高行政人員的職業(yè)素養、職業(yè)道德和工作效率勢在必行。繼續教育作為提升個(gè)人的重要手段之一，不僅要行政人員自身在思想上認識到其重要性，更需要高校、社會(huì )等外界力量的協(xié)助和推動(dòng)。
【淺析行政人員職業(yè)道德規范論文】相關(guān)文章：
職業(yè)教育現狀淺析論文11-21
秘書(shū)的職業(yè)道德規范06-08
淺析伊壁鳩魯的快樂(lè )主義論文11-22
淺析小學(xué)語(yǔ)文寫(xiě)作教學(xué)論文06-14
淺析初中物理概念教學(xué)論文06-07
淺析基于實(shí)驗的化學(xué)教學(xué)的論文11-30
淺析“禮貌原則”與“得體原則”論文01-01
淺析創(chuàng )新幼兒教育論文12-08
淺析地理教學(xué)論文范文11-23