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工商行政管理畢業(yè)論文范文3000字（精選10篇）
緊張又充實(shí)的大學(xué)生活將要謝下帷幕，畢業(yè)前都要通過(guò)最后的畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計劃的檢驗學(xué)生學(xué)習成果的形式，如何把畢業(yè)論文做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的工商行政管理畢業(yè)論文，歡迎大家分享。
工商行政管理畢業(yè)論文 篇1
關(guān)鍵詞：企業(yè)內部管理 必要性 職能 相關(guān)措施
內容摘要：企業(yè)內部管理研究
目錄
一、企業(yè)內部管理概述
二、企業(yè)內部管理的職能與管理戰略分析
三、如何加強企業(yè)內部管理
四、企業(yè)內部管理控制的案例
五、參考文獻
隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善，一個(gè)以企業(yè)自身實(shí)力參與國內和國際市場(chǎng)競爭的局面正在和即將形成。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)如何加強內部管理，提高自身競爭實(shí)力，迎接挑戰和參與競爭，成為大多數企業(yè)必修的新課題。
一、企業(yè)內部管理概述
1.企業(yè)內部管理的含義
《辭�！穼ζ髽I(yè)管理的定義是：企業(yè)為實(shí)現一定目的，而合理地組織人與物的因素，有計劃地指揮、調節和監督其經(jīng)濟活動(dòng)的各種職能的總稱(chēng)。它產(chǎn)生于企業(yè)中共同勞動(dòng)的需要，但它的性質(zhì)與目的則因社會(huì )制度而異。在社會(huì )主義社會(huì )，企業(yè)管理是在國家計劃指導下，按照客觀(guān)經(jīng)濟規律的要求，為多快好省地發(fā)展社會(huì )主義經(jīng)濟，滿(mǎn)足人民和社會(huì )日益增長(cháng)的需要服務(wù)的。企業(yè)管理的內容主要包括：計劃、生產(chǎn)（業(yè)務(wù)）、技術(shù)、設備、物資、勞動(dòng)、成本、財務(wù)等方面的管理。
我認為，企業(yè)內部管理是指企業(yè)的管理者或管理機構為了達到預期的管理目標，有計劃地指揮、調節和監督其經(jīng)濟活動(dòng)而采取各種方式、方法，合理地組織企業(yè)內部的人與物的因素的活動(dòng)。
2.加強企業(yè)內部管理的必要性
�。�1）市場(chǎng)經(jīng)濟要求所有的企業(yè)以市場(chǎng)主體的角色主動(dòng)進(jìn)人市場(chǎng)。市場(chǎng)經(jīng)濟即是一種競爭性的經(jīng)濟，又是一種法制經(jīng)濟，每個(gè)企業(yè)都必須具有公平、公正、公開(kāi)的競爭意識。只有那些自律意識強，企業(yè)形象好，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量高的企業(yè)，才會(huì )在競爭中取勝。
�。�2）通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)踐，企業(yè)內部管理不好，生產(chǎn)成本得不到有效控制，在競爭中也就不能取勝�！皟茸ス芾�，外拓市場(chǎng)”是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的立身之本，也是企業(yè)永恒的主題。
二、企業(yè)內部管理的職能與管理戰略分析
企業(yè)內部管理按照職能來(lái)分，可分為：計劃、組織、人事、激勵和控制五個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)管理的五項職能和戰略管理的關(guān)系可用下表來(lái)表示：
三、如何加強企業(yè)內部管理
如今，市場(chǎng)競爭日趨激烈，一些經(jīng)營(yíng)者為了占領(lǐng)市場(chǎng)或獲取高額利潤甚至非法利潤，在商業(yè)活動(dòng)中不惜鋌而走險。這種行為妨害了經(jīng)營(yíng)者之間的公平競爭，嚴重破壞了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，影響了國民經(jīng)濟的健康運行。經(jīng)濟活動(dòng)中的商業(yè)賄賂現象，使原本正常的商業(yè)活動(dòng)揉進(jìn)了私人利益的色彩，使得某些商業(yè)活動(dòng)變成了權錢(qián)交易，無(wú)法保證工作的正常開(kāi)展。
因此，加強和完善企業(yè)內部管理，是當前深化企業(yè)改革，強化企業(yè)管理的一項重要內容，不斷完善企業(yè)內部管理制度，需從以下幾個(gè)方面入手：
1、抓好質(zhì)量管理、資金管理、營(yíng)銷(xiāo)管理和成本管理
這是企業(yè)內部管理的實(shí)質(zhì)和核心。抓質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立“質(zhì)量、信用”的觀(guān)念。企業(yè)領(lǐng)導者要成為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和信用的'第一責任者，要健全以質(zhì)量否決權為核心的責任制，加強技術(shù)基礎工作，建立健全質(zhì)量管理機構，大力推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，深入推行全面質(zhì)量管理，認真貫徹IS09000系列標準。抓資金管理，需要從思想上，要樹(shù)立勤儉辦廠(chǎng)的精神，想方設法開(kāi)源節流。
2.建立科學(xué)的用人制度
要堅決改變用人觀(guān)念，拓寬視野，按照德才兼備的原則，大膽任用一批能人，不拘一格，敢動(dòng)真格地選好配好企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)（經(jīng)理）。在選拔和任用企業(yè)領(lǐng)導干部時(shí)，首先要考慮對國家、對企業(yè)、對職工負責，把那些既有責任心又有管理能力的人提拔到廠(chǎng)長(cháng)（經(jīng)理）位置上，尤其要配備好企業(yè)的“一把手”,使其成為率領(lǐng)企業(yè)職工奮發(fā)向前的領(lǐng)頭雁。其次要從德、才、識、體等方面注意發(fā)現任用企業(yè)各級領(lǐng)導干部。
3.制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度
人的潛在能力是巨大的，要調動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，必須用嚴格的獎懲制度去約束和激勵其努力奮斗，充分發(fā)揮潛能。人的潛能不會(huì )自然發(fā)揮出來(lái)，而是必須用激勵的手段使其產(chǎn)生“動(dòng)力”,“動(dòng)力”的產(chǎn)生是靠人按不同的標準可劃分為許多種類(lèi)。如生理需要、社會(huì )需求、物理需要、精神需要去引發(fā)。如何才能讓員工產(chǎn)生“需要”并且能逐步發(fā)展，從“需要”促使其產(chǎn)生心理張力，引起其產(chǎn)生達到一定目標的內部動(dòng)力“動(dòng)機”,“動(dòng)機”推動(dòng)其去“行動(dòng)”,實(shí)現達到“目標”,“目標”實(shí)現的同時(shí)需要滿(mǎn)足，緊張解除，這時(shí)又需要使其產(chǎn)生新的“需要”.以此周而復始地循環(huán)，使人不斷地被激發(fā)，潛力不斷地發(fā)揮。這每個(gè)循環(huán)的運轉過(guò)程都需要企業(yè)“幫助”產(chǎn)生，即建立起一個(gè)適應我國現階段員工的科學(xué)有效的績(jì)效考核機制。
4.加強企業(yè)的思想政治工作
加強企業(yè)思想政治工作，從根本上說(shuō)，是貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，是創(chuàng )造高度的社會(huì )主義物質(zhì)和精神文明的必然要求。如果沒(méi)有堅強有力的思想政治工作，就不可能正確執行黨的路線(xiàn)方針和政策，如果沒(méi)有堅強有力的思想政治工作，就不能凝聚人心，造就一支有理想、有文化、有道德、有紀律的職工隊伍，企業(yè)發(fā)展就會(huì )失去最大的力量源泉。把加強思想政治工作作為企業(yè)的一項重大的基本建設來(lái)抓，這對于搞活國有企業(yè)乃至整個(gè)國有經(jīng)濟，具有長(cháng)遠的戰略意義。
總之，加強企業(yè)內部管理是搞好企業(yè)一切工作的基礎，是深化改革建立現代化企業(yè)制度的必然要求，國有企業(yè)特別是領(lǐng)導一定要把這項工作放到重要位置上，并給予充分重視，努力把企業(yè)管理提高到一個(gè)新水平。
四、企業(yè)內部管理控制的案例
2012年4月19日，上海迎來(lái)了第五屆企業(yè)內部控制與風(fēng)險管理年會(huì )。來(lái)自IBM、摩托羅拉、英特爾、阿里巴巴、惠普、以及金蝶等40多家國際著(zhù)名企業(yè)的內控及風(fēng)險管理專(zhuān)家齊聚一堂，就內控工作的未來(lái)趨勢、內控的真正價(jià)值等問(wèn)題進(jìn)行了充分探討，并分享了各自企業(yè)內部控制的成功經(jīng)驗和實(shí)際案例，為國內內控領(lǐng)域的從業(yè)者打造了一個(gè)絕佳的交流平臺與學(xué)習良機。
自2008年五部委聯(lián)合發(fā)布《企業(yè)內部控制基本規范》要求中國企業(yè)開(kāi)始按規范施行起，企業(yè)內部控制，包括財務(wù)、運營(yíng)、合規以及風(fēng)險管理就變得越來(lái)越重要，越來(lái)越受到企業(yè)重視。絕大部分的企業(yè)希望通過(guò)運作內部控制，在運營(yíng)風(fēng)險控制、財務(wù)控制、合規控制和反舞弊這些領(lǐng)域減少相應的損失與風(fēng)險。同時(shí)，也希望平衡為了遵循合規法案而在審計、人力、管理、IT投資等領(lǐng)域付出的高額成本，從內控建設中獲得切實(shí)的收益。
為此，本屆企業(yè)內部控制與風(fēng)險管理年會(huì )，特別邀請到財政部中國會(huì )計學(xué)會(huì )內控專(zhuān)家委員會(huì )成員、國務(wù)院國有資產(chǎn)監管管理委員會(huì )指定的風(fēng)險管理信息系統課程高級講師、金蝶軟件（中國）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金蝶”）助理總裁、金蝶風(fēng)險管理首席專(zhuān)家趙亮先生出席并發(fā)表精彩的演說(shuō)。
趙亮指出，內部控制不僅需要滿(mǎn)足監管機構的合規要求，更重要的是要通過(guò)內部控制提升企業(yè)的管理水平，使內部控制的制度、流程通過(guò)企業(yè)信息系統能夠落地，真正讓企業(yè)通過(guò)內控獲得收益。趙亮與來(lái)賓們分享了企業(yè)如何通過(guò)風(fēng)險管理和內部控制提升管理水平、增強風(fēng)險防范能力、實(shí)現企業(yè)價(jià)值增值；并提出企業(yè)應尋求將內控的流程、制度落地到各種信息系統中，從而減少在內控執行中的人為干擾。趙亮先生針對目前企業(yè)內控建設痛點(diǎn)的精辟分析，以及對內控發(fā)展趨勢的敏銳洞察，讓現場(chǎng)來(lái)賓收獲頗豐，他的演講為企業(yè)突破現有內控工作的瓶頸開(kāi)啟了新的思路。
作為亞太及中國領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)導者，金蝶是國內從事內控工作研究的先鋒企業(yè)，致力于幫助企業(yè)實(shí)現內部控制和風(fēng)險管理的實(shí)際運作。金蝶專(zhuān)注企業(yè)管理實(shí)踐近二十年，通過(guò)在全面風(fēng)險管理和內部控制領(lǐng)域的大量探索和實(shí)踐，融合兩套方法論的優(yōu)勢，依托金蝶獨有的中國管理智庫和成熟IT技術(shù)，得到用戶(hù)、國內監管機構及行業(yè)專(zhuān)家的廣泛認可。金蝶還承擔了財政部的重點(diǎn)科研項目--“企業(yè)內控軟件技術(shù)標準和示范工程”,參與國家內控軟件標準的制定。
五、參考文獻
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�。�3）陳克祥：《論現代企業(yè)的內部管理》，《經(jīng)濟與管理》，2001年第9期
�。�4）宋建波：《企業(yè)內部控制》2004年2月1日
�。�5）《辭�！�
工商行政管理畢業(yè)論文 篇2
摘要：本文以工商行政管理中的市場(chǎng)監管職能為載體，本文在協(xié)同治理視角下，結合我國工商行政管理的主要問(wèn)題，論述建立我國工商行政管理協(xié)同治理的必要性及可行性。
關(guān)鍵詞：工商行政管理；市場(chǎng)監管；協(xié)同治理；機制
一、研究背景及意義
隨著(zhù)改革的日益深入，市場(chǎng)主體隨之多元化，經(jīng)營(yíng)狀況也變換多樣，工商行政管理部門(mén)的市場(chǎng)監管任務(wù)也就越來(lái)越重。如何在新形勢新任務(wù)下，實(shí)現新的轉型，是目前我國工商行政管理工作值得進(jìn)一步探討的重要課題。本文應用協(xié)同治理理論研究框架，旨在得出能夠應用于工商行政管理實(shí)踐并有效解決現存問(wèn)題的合理化建議，因此兼有理論意義和實(shí)踐意義。
二、相關(guān)理論基礎及研究現狀
為防止虛假的知識和錯誤的“真理”侵擾學(xué)術(shù)研究，科學(xué)合理的界定相關(guān)概念，應當是從事科學(xué)研究的首要步驟。尤其是對于這些發(fā)源于國際上的學(xué)術(shù)概念，如果僅作簡(jiǎn)單的直接翻譯，往往難以形成本土化的充分理解和認知。因此筆者試圖以國際學(xué)術(shù)共識為基礎，結合我國的制度安排和國情，形成相互對接的概念體系。治理是研究領(lǐng)域一個(gè)新概念，卻又是早就存在的一個(gè)舊名詞。之所以說(shuō)它是一個(gè)舊名詞就是因為治理（Governance）早就存在，其本來(lái)意思如前提到是控制、操縱以及引導。說(shuō)它是一個(gè)新概念是因為自20 世紀90年代以來(lái)，治理又被賦予了新內涵，使其在政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域得到更多應用。治理理論的創(chuàng )始人之一羅西瑙（James. N. Rosenau ）在其代表作《沒(méi)有政府的治理》中認為，治理與統治有著(zhù)很大區別：兩個(gè)都有目標導向和相應的規則體制，但是統治往往由政府權力及暴力統治力量如警察支撐，從而保障政策的有效執行和落實(shí)。羅伯特·羅茨（R.Rhodes）認為，治理是改變了之前有序的管理狀態(tài)，創(chuàng )新管理過(guò)程，從而實(shí)現一種新的社會(huì )管理方式。國內學(xué)者也對治理概念進(jìn)行了基于本土國情的探討。俞可平認為，治理一詞的基本含義是指官方的或民間的公共管理組織在一個(gè)既定的范圍內運用公共權威維持秩序，滿(mǎn)足公眾的需要。陳振明分析了全球化過(guò)程中的各種治理問(wèn)題，將研究視角集中于政府管理、 合作網(wǎng)絡(luò )及公民社會(huì )三個(gè)方面。在科層制（官僚制）框架下，追求經(jīng)濟、效率是其主題，但是模式僵化的弊端也是其在新的環(huán)境下日益捉襟見(jiàn)肘。行政生態(tài)環(huán)境隨著(zhù)全球環(huán)境的變化斗轉星移，信息化席卷全球。僵化的科層制組織顯然無(wú)法適應治理時(shí)代多中心主體的要求。以協(xié)同為路徑的公共管理是新時(shí)代環(huán)境下的理想模式。隨著(zhù)公共管理事務(wù)日益復雜多變，協(xié)同治理能夠實(shí)現多中心、多主體、多層次共同發(fā)力、協(xié)調運行。
三、協(xié)同治理視角下工商行政管理問(wèn)題研究
隨著(zhù)我國對外開(kāi)放水平不斷提高，市場(chǎng)主體呈現多元化，同時(shí)技術(shù)創(chuàng )新帶來(lái)的新業(yè)態(tài)如電子商務(wù)、電視購物，全球化、信息化的特質(zhì)使得買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)空分離，諸多新問(wèn)題都給工商行政管理市場(chǎng)監管工作帶來(lái)了新的難點(diǎn)。如前所述，協(xié)同治理是適應新的行政生態(tài)換的治理方式。在公共管理事務(wù)紛繁復雜的今天，為我們提供了新的治理圖景和視角。
1.我國工商行政管理協(xié)同治理的必要性。
1.1單一的政府監管局限。市場(chǎng)主體數量不斷增加，現有的.單一的政府市場(chǎng)監管模式下，工商行政管理部門(mén)即使投入了很多人財物，依然很難做到面面俱到。
1.2監管職能分割。主要是物價(jià)、質(zhì)檢、商檢等部門(mén)與工商部門(mén)存在職責交叉、權限不明的情況。
1.3監管區域分割。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，市場(chǎng)監管按地域分割，極大地削弱了監管的統一性和有效性。
2.我國工商行政管理協(xié)同治理的可行性。
（1）信息技術(shù)發(fā)展為工商行政管理協(xié)同治理保駕護航。信息技術(shù)不僅能夠降低政府搜尋信息的成本，而且能夠減少協(xié)同治理中的信息不對稱(chēng)現象。
（2）服務(wù)型政府建設的為工商行政管理協(xié)同治理指明方向。建設職能科學(xué)、廉潔高效、人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府是大勢所趨。政府部門(mén)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權，從全能型政府向服務(wù)型政府轉變是歷史和現實(shí)的需要。
（3）公共意識崛起為工商行政管理協(xié)同治理提供基礎。協(xié)同治理要求廣大公民參與社會(huì )公共事務(wù)管理，強化對公民社會(huì )地位的認同，充分體現公民公共精神和公共意識，有力的促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。
四、我國工商行政管理協(xié)同治理機制的實(shí)現與挑戰
工商行政管理的治理過(guò)程不僅包含多主體參與，而且需要協(xié)調多方利益，并且涵蓋市場(chǎng)運行的全過(guò)程。因此，協(xié)同治理機制是工商行政管理協(xié)同效應的關(guān)鍵。通過(guò)機制運行實(shí)現資源整合、利益協(xié)調、主體互動(dòng)，才能保障協(xié)同治理整合功能大于部分功能之和。通過(guò)協(xié)同治理機制的建設約束協(xié)作中的各方動(dòng)態(tài)進(jìn)展，進(jìn)一步實(shí)現協(xié)同增效。
1.我國工商行政管理協(xié)同治理的實(shí)現。為了促進(jìn)機制的有效運行，接下來(lái)筆者分析了如何促進(jìn)各方主體在因素的影響下，實(shí)現互動(dòng)，增進(jìn)協(xié)同效應和整體功能。
1.1增進(jìn)主體合力。首先要重視協(xié)同治理主體的利益訴求，建立坦誠布公的磋商平臺。這就需要政府部門(mén)主導協(xié)調，也就是工商行政管理部門(mén)牽頭搭建平臺和聯(lián)席會(huì )議制度，協(xié)調相關(guān)主體表達其不同的利益訴求，尊重利益關(guān)切。在工商行政管理協(xié)同治理進(jìn)程中，沖突和分歧在所難免，但是協(xié)同治理的目標能夠對主體角色有清晰的界定，促進(jìn)治理進(jìn)程的有序化。
1.2深化互動(dòng)關(guān)系。社會(huì )資本是推進(jìn)工商行政管理協(xié)同治理的內在要素，并在過(guò)程中實(shí)現流動(dòng)和累加。因為協(xié)同治理的要旨就是多元主體在一定的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系結構中的協(xié)同效應發(fā)揮，那么這種網(wǎng)絡(luò )關(guān)系結構必然不是封閉和排外的，更不是某一單中心的極端壟斷存在，而一定有社會(huì )資本的流動(dòng)。企業(yè)作為市場(chǎng)主體，一方面工商行政管理工作的客體和對象，另一方面也是協(xié)同治理的主體。企業(yè)通過(guò)自我管理和內部培訓，提高管理人員社會(huì )責任感和員工的主人翁意識，完善內部質(zhì)量監控制度和技術(shù)保障。社會(huì )組織的參與是工商行政管理協(xié)同治理的重要力量。社會(huì )組織擁有較多社會(huì )公共資源，能夠幫助企業(yè)開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)塑造良好的組織形象。例如WWF（世界自然基金會(huì )）與宜家開(kāi)展協(xié)同合作，通過(guò)提高木材來(lái)源標準保護環(huán)境，既塑造了宜家的企業(yè)環(huán)保形象，有實(shí)現了WWF保護森林的目標。行業(yè)自律組織是某一領(lǐng)域內具有公信力的自治方式，通過(guò)角色定位，行業(yè)組織因為其獨特性、權威性贏(yíng)得社會(huì )公信力。在工商行政管理協(xié)同治理中不僅能夠協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)監管工作，而且能夠在行業(yè)內部對于會(huì )員的不正當行為進(jìn)行處罰。
1.3加強協(xié)同基礎。在制度建設方面，工商行政管理協(xié)同治理的配套制度能夠搭建良好的政策性環(huán)境，完善配套制度為協(xié)同治理的實(shí)現提供法律保障。同時(shí)，通過(guò)公民監督、網(wǎng)絡(luò )監督、輿論監督，利用綜合信息平臺開(kāi)展對話(huà)、辯論和協(xié)商。綜合信息平臺的建設還為工商行政管理協(xié)同治理中的績(jì)效評估及效果展示提供了基礎，促使網(wǎng)內網(wǎng)外信息資源整合，拓展溝通渠道。
2.我國工商行政管理協(xié)同治理機制的主要障礙。協(xié)同治理在發(fā)達國家已經(jīng)具有較高的成熟性和有效性。因為國家、市場(chǎng)和社會(huì )主體在治理中能夠實(shí)現政治、法律的平等合法，從而使治理進(jìn)程中的權責體系、管理領(lǐng)域有著(zhù)明確清晰的劃分。在分化共存中，治理主體能夠實(shí)現均衡發(fā)展。而我國的工商行政管理工作脫胎于計劃經(jīng)濟時(shí)代的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟倒逼工商行政管理工作的改革實(shí)踐。其根源動(dòng)力是國家對于現代化道路的選擇及全能型政府的回應。不可否認，在市場(chǎng)建設初期。國家及政府需要構建其合法性，在堅持基本政治經(jīng)濟制度的前提下領(lǐng)導經(jīng)濟發(fā)展。這也同時(shí)導致市場(chǎng)、社會(huì )及公民力量在國家與市場(chǎng)的競爭關(guān)系中發(fā)展模式下的發(fā)育不充分，這些主體也很難在工商行政管理中獲得對等的法律地位和有效參與。
參考文獻：
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工商行政管理畢業(yè)論文 篇3
摘要:
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，人才競爭越來(lái)越激烈，針對工商管理方面的人才，社會(huì )的要求和標準也越來(lái)越高。本文將從我國工商管理體制的現狀和工商管理人才培養存在的問(wèn)題出發(fā)，對于工商管理人才培養模式進(jìn)行探究，包括轉變辦學(xué)理念、設置科學(xué)的課程體系以及增加實(shí)踐教學(xué)。以此來(lái)創(chuàng )新工商管理人才的培養模式，提高工商管理人才的質(zhì)量和就業(yè)競爭力。
關(guān)鍵詞:
工商管理 人才培養 現狀與問(wèn)題
我國的工商管理體制存在很多的不足，包括工商管理專(zhuān)業(yè)人才的缺乏、工商管理制度的不完善以及缺乏統一管理等問(wèn)題，嚴重影響了工商管理人才的培養，本文重點(diǎn)從工商管理人才培養過(guò)程中出現的問(wèn)題以及具體的人才培養模式進(jìn)行探究，進(jìn)而提高工商管理人才的社會(huì )競爭力。
一、我國工商管理的現狀
到目前為止，我國工商管理體制中存在諸多問(wèn)題，包括:缺乏統一管理，在我國某些地方，工商管理機關(guān)采用一法兩制的制度，對外嚴格、對內寬容，嚴重破壞了我國工商管理體制的整體性;工商管理制度不完善，不能有效的發(fā)揮工商管理部門(mén)的作用;工商管理人才缺乏，主要是工商管理中高級的人才缺乏。
二、工商管理人才培養存在的問(wèn)題
工商管理人才培養存在很多問(wèn)題，包括:辦學(xué)理念脫離現實(shí)、課程設置不合理以及實(shí)踐能力差。具體表現在以下幾個(gè)方面:
1.辦學(xué)理念脫離現實(shí)。
現階段，對工商管理人才的培養，存在辦學(xué)理念脫離現實(shí)的問(wèn)題。諸多的高校針對工商管理專(zhuān)業(yè)，都是采用模版化的形式，沒(méi)有自己的辦學(xué)特色，都是千篇一律的教學(xué)。對于工商管理專(zhuān)業(yè)，很多家長(cháng)和學(xué)生都存在錯誤的觀(guān)點(diǎn)，認為工商管理專(zhuān)業(yè)是培養社會(huì )管理人才的，但是校方并沒(méi)有說(shuō)明真實(shí)的辦學(xué)理念，隨著(zhù)社會(huì )人才競爭越來(lái)越激烈，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大多的工作崗位在企業(yè)的中層或者基層工作，導致很多學(xué)生的自我認知不準確。
2.課程設置不合理。
工商管理作為一級學(xué)科，下面的二級學(xué)科包括會(huì )計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及人力資源。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，由于工商管理專(zhuān)業(yè)與會(huì )計專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、人力資源專(zhuān)業(yè)在課程的安排上存在重疊的部分，導致了針對工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養只注重表面，學(xué)生無(wú)法學(xué)習到專(zhuān)業(yè)的知識，缺乏專(zhuān)業(yè)的工商管理專(zhuān)業(yè)能力，在畢業(yè)后的社會(huì )競爭中處于劣勢。針對工商管理的課程設置，學(xué)校多注重理論知識的教學(xué)，而缺少實(shí)踐能力的培養，并且在課程安排上的表面化教學(xué)，缺少對工商管理課程的重點(diǎn)教學(xué)，課程設置上缺乏專(zhuān)業(yè)性。與此同時(shí)，針對工商管理課程和課時(shí)的設置都太高。學(xué)校在針對工商管理專(zhuān)業(yè)的培養上，課程設置多達40多門(mén)課，3500多課時(shí)，雖然現在縮減到了2600課時(shí)，但是工商管理課程的課程并沒(méi)有減少。
3.實(shí)踐能力差。
在工商管理的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校的實(shí)習和實(shí)踐培養很少，實(shí)踐教學(xué)板塊不足，導致了學(xué)生很少接觸社會(huì )的機會(huì )，缺乏專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力，妨礙了針對工商管理人才的培養。目前國內工商管理的老師普遍缺乏社會(huì )經(jīng)驗，教學(xué)內容不能與時(shí)俱進(jìn)，采用傳統的教學(xué)方式培養學(xué)生，導致學(xué)生與社會(huì )實(shí)踐脫節更加嚴重。并且在實(shí)際的調查過(guò)程中，我們發(fā)現企業(yè)需要從頭培養工商管理專(zhuān)業(yè)的員工，他們的實(shí)踐能力很差，基本的辦公操作技能也不具備，并且大部分工商管理專(zhuān)業(yè)的員工都缺乏創(chuàng )新，缺少主見(jiàn)。隨著(zhù)社會(huì )就業(yè)競爭的加劇，企業(yè)的用工需求越來(lái)越高，并且需要上崗就能直接操作的員工。對于工商管理的人才培養，會(huì )讓這部分學(xué)生缺乏就業(yè)的競爭力。
三、工商管理人才培養
要解決工商管理人才培養過(guò)程中存在的辦學(xué)理念脫離現實(shí)、課程設置不合理以及實(shí)踐能力差的問(wèn)題，需要提高對工商管理人才的培養水平，采取的具體措施如下:
1.轉變辦學(xué)理念。
學(xué)校的辦學(xué)理念不科學(xué)，會(huì )造成工商管理人才培養定位的不準確，會(huì )導致很多問(wèn)題的發(fā)生。因此，針對工商管理人才的培養，需要在實(shí)際教學(xué)中，明確工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養的目的和具體的做法。并且校方對于工商管理人才培養方法的制定上要面向社會(huì )的需求，立足于工商管理行業(yè)的發(fā)展方向，以學(xué)生的就業(yè)為基礎進(jìn)行轉變辦學(xué)理念，與時(shí)俱進(jìn)，設置合理的工商管理人才培養目標，每個(gè)學(xué)校根據自身發(fā)展的情況，設置個(gè)性化、有特色的發(fā)展目標，培養全方位的工商管理人才。只有這樣才能樹(shù)立正確的辦學(xué)理念，增強學(xué)生對社會(huì )的適應能力，提高學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)競爭力，同時(shí)促進(jìn)工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
2.設置科學(xué)的課程體系。
在工商管理的課程設置上，以就業(yè)為目的設置課程內容，注重教學(xué)的實(shí)用性和特色教學(xué)，加大工商管理的專(zhuān)業(yè)技能培訓，并且實(shí)行學(xué)生的.多樣化的人才培養，學(xué)生可以針對其他專(zhuān)業(yè)進(jìn)行跨專(zhuān)業(yè)的選修。并且在課程設置上注重互動(dòng)式教學(xué)，增加工商管理教學(xué)的趣味性，通過(guò)工商管理新聞發(fā)布會(huì )等形式，運用互動(dòng)式教學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習興趣，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，一方面要加強專(zhuān)業(yè)知識的培養，另一方面也要注重學(xué)生的創(chuàng )新能力的培養，具體包括:案例式教學(xué)，通過(guò)案例分析，更加實(shí)際生動(dòng)的講解所教的課程;互動(dòng)教學(xué)，采用教師和學(xué)生都主動(dòng)授課的形式，讓學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題，帶動(dòng)學(xué)生積極思考所學(xué)的課程內容;情景模擬教學(xué)，課堂現場(chǎng)模擬有關(guān)工商管理課程的活動(dòng)，增加互動(dòng)性;研討式教學(xué)，即開(kāi)展討論會(huì )等形式。與此同時(shí)，適當的減少專(zhuān)業(yè)課的比重，增加一些人文社會(huì )相關(guān)的課程;對工商管理的具體課程，要根據社會(huì )發(fā)展的需要精選必修課，增加學(xué)生對社會(huì )的適應性;同時(shí)也要采用靈活多樣的方式進(jìn)行教學(xué)，提高工商管理課程的教學(xué)效果。
3.增加實(shí)踐教學(xué)。
針對工商管理的人才培養，要注重實(shí)踐教學(xué)，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，加大課程的實(shí)踐教學(xué)內容和教學(xué)方式，具體內容如下:增加教學(xué)實(shí)踐的環(huán)節。在原有課程的基礎上，增加工商管理實(shí)踐操作的課程，例如實(shí)踐課和模擬大賽等形式。建立工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)基地。根據學(xué)校針對工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內容和要求建立實(shí)習基地，并采用靈活實(shí)習的方式，學(xué)生根據自己的興趣選擇自己喜歡的實(shí)習方向，并配有專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行實(shí)習指導，工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習期應在半年以上，實(shí)習基地和學(xué)校達成長(cháng)期合作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，提高工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力，增強社會(huì )的適應性，提高畢業(yè)的就業(yè)競爭力。
建立學(xué)校工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室。通過(guò)建立實(shí)驗室，加大工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力和實(shí)驗水平，并在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，加大實(shí)驗教學(xué)的課程力度和課程內容，不要形同虛設、資源浪費。
工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室是學(xué)生理論知識和實(shí)踐操作緊密聯(lián)系的場(chǎng)所，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以將課堂上所學(xué)到的理論知識，通過(guò)做實(shí)驗的形式，加深理解和鞏固。與此同時(shí)，學(xué)校應該鼓勵更多的學(xué)生參加實(shí)驗大賽，讓工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在實(shí)驗大賽中磨練自己，進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際操作能力。改善工商管理教學(xué)的師資力量。
工商管理教學(xué)的老師要經(jīng)常去企業(yè)進(jìn)行學(xué)習，提高自身的實(shí)踐能力，將自己的課程與時(shí)俱進(jìn)的傳授給學(xué)生。提高教師的實(shí)踐操作能力是培養工商管理人才的基礎和前提條件。只有這樣，才會(huì )促進(jìn)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的進(jìn)一步提升，才不會(huì )誤人子弟。與此同時(shí)，學(xué)校也要和校外著(zhù)名的企業(yè)家合作，經(jīng)常聘請他們到學(xué)校授課或開(kāi)講座，同時(shí)也可以聘請他們擔任學(xué)校的實(shí)踐導師，提高工商管理學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力和水平。
綜上所述，現階段工商管理體制存在專(zhuān)業(yè)人才的缺乏、工商管理制度的不完善以及缺乏統一管理等問(wèn)題，也就造成了工商管理在人才培養方面，存在的辦學(xué)理念脫離現實(shí)、課程設置不合理以及實(shí)踐能力差等問(wèn)題。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中有自己的一席之地，針對工商管理的人才培養需要采取積極的措施，提高工商管理人才的質(zhì)量和創(chuàng )新能力，本文針對工商管理專(zhuān)業(yè)探討其人才培養的模式，具體包括:轉變辦學(xué)理念、設置科學(xué)的課程體系以及增加實(shí)踐教學(xué)。
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工商行政管理畢業(yè)論文 篇4
在我國經(jīng)濟全球化的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，如果要想使經(jīng)濟的快速可持續發(fā)展得到促進(jìn)，不僅僅需要國家制定比較完善的法律，而且還需要法律必須能夠充分發(fā)揮工商管理的職能。為此，針對現階段的經(jīng)濟狀況，我國的工商管理部門(mén)就必須要學(xué)會(huì )改進(jìn)自身的工作方式，以不斷促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，推動(dòng)國家經(jīng)濟的長(cháng)期健康發(fā)展。
1工商管理的促進(jìn)作用
1.1建立良好的信譽(yù)制度，充分發(fā)揮工商管理的作用
法律制度是確保社會(huì )經(jīng)濟持續健康發(fā)展的保證，是維護社會(huì )經(jīng)濟正常運作的保證，所以如果一個(gè)國家，一個(gè)部門(mén)缺乏完善的制度保障，就會(huì )導致任何經(jīng)濟都不能順利運作下去，相反，只要雙方的交易者都自覺(jué)遵守相應的法律規范，這樣才能在正常的情況下形成良好的市場(chǎng)信譽(yù)，讓我國的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟得以良性的運作。在我國相關(guān)的政府部門(mén)中，工商管理部門(mén)的主要職責就是負責市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的維護工作。由此得出，工商管理部門(mén)在整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的運作中具有相當重要的地位，扮演了十分重要的角色，而在工商管理部門(mén)的工作過(guò)程中，通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟的引導來(lái)幫助他們自覺(jué)維護好自身的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)和形象，并且通過(guò)一定法律手段來(lái)維護良好的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，使得不同的行業(yè)都可以在公平、公正、誠信的市場(chǎng)環(huán)境下有序的健康發(fā)展。
1.2促進(jìn)經(jīng)濟的快速發(fā)展，樹(shù)立良好的管理意識
通過(guò)對社會(huì )市場(chǎng)上經(jīng)濟主體的管理研究，我們發(fā)現，工商管理部門(mén)的工作職責就是對社會(huì )市場(chǎng)上經(jīng)濟主體的管理，為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟服務(wù)大眾，并且需要促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的持續發(fā)展。而在我國企業(yè)制度改革不斷深化的今天，工商管理的管理觀(guān)念還需要不斷更新，并且可以樹(shù)立良好的與時(shí)俱進(jìn)的管理意識，社會(huì )市場(chǎng)上經(jīng)濟主體的管理要求堅持在工作中實(shí)事求是，全心全意的服務(wù)理念。此外，就是在實(shí)際的執法過(guò)程中，一方面應該注意不斷提高自身的執法水平，另一方面要嚴格按照國家的相關(guān)規定采取管理。我們可以發(fā)現在經(jīng)濟基礎和上層建筑中，居于重要地位的是經(jīng)濟基礎。為此，在工商管理的工作中，每一個(gè)相關(guān)工作人員都應該學(xué)會(huì )樹(shù)立正確地服務(wù)理念，并可以將管理與服務(wù)融為一體，整合在一起，進(jìn)而才能不斷地拓寬工商管理的.服務(wù)范圍，主要目的就是為我國經(jīng)濟的發(fā)展奠定良好的基礎。
1.3改進(jìn)工商管理作風(fēng)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展
工商管理執法公示制度的作用不可忽視，并且有利于全面改進(jìn)我國工商管理部門(mén)的執法作風(fēng)，為促進(jìn)其嚴格執法和維護社會(huì )的公平公正做出貢獻。所以，對于我國針對企業(yè)發(fā)展提出的相關(guān)政策法規，工商管理部門(mén)應該做的就是及時(shí)向社會(huì )上公布宣傳政策法規，并要求能做到不斷細化，從而進(jìn)行深刻詳細的解讀，用以幫助社會(huì )企業(yè)充分了解國家政策中以及其所包含的所有各項新的要求。在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，各個(gè)企業(yè)都應該自覺(jué)地遵守國家相關(guān)法律法規，并且勇于承擔相應的責任和義務(wù)。這種做法是百利而無(wú)一害的，并且在很大程度上提高了我國工商管理部門(mén)的工作效率，而且還促進(jìn)了我國經(jīng)濟的發(fā)展。對于工商管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，要想為企業(yè)搞好管理和服務(wù)，只有充分的融入到企業(yè)中去。例如，在我國開(kāi)展企業(yè)改革的過(guò)程中，所有的工商管理部門(mén)都可以實(shí)行分區服務(wù)的管理理念，并且針對不同區域中的不同種類(lèi)，實(shí)行不同的服務(wù)對策，而且對于一些大企業(yè)實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)絡(luò )，對于一些小企業(yè)可以實(shí)行分片管理的方式，時(shí)刻保持著(zhù)重點(diǎn)難問(wèn)題當場(chǎng)解決，面對一些大型的項目，工商管理部門(mén)應該做到及時(shí)跟進(jìn)工作和做好相應的服務(wù)工作，并且不斷提高企業(yè)的滿(mǎn)意程度，讓所有的社會(huì )公眾都可以信服工商管理部門(mén)的工作能力。
2工商管理對于經(jīng)濟的作用
2.1促進(jìn)經(jīng)濟的快速發(fā)展，正確處理管理與引導的關(guān)系
在社會(huì )主義國家，國家與集體與個(gè)人之間的利益中，從宏觀(guān)上來(lái)講，他們的利益具有一致性，但是這些利益在很多方面也存在著(zhù)沖突，尤其是在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境下，我國的所有經(jīng)濟主體都必須遵守國家制定的相關(guān)的政策法規和經(jīng)濟制度，這對于工商管理來(lái)說(shuō)，也必須嚴格依照相應的法律規范，并且對經(jīng)濟主體都要進(jìn)行有效的監督管理，雖然在實(shí)際的工作過(guò)程中，每一個(gè)工商管理部門(mén)都經(jīng)常會(huì )遇到個(gè)別企業(yè)因為自身利益而不顧及國家和集體利益，只看到個(gè)人利益的情況和違法經(jīng)營(yíng)的情況時(shí)有發(fā)生。但是對于這種情況，工商管理部門(mén)應該注意采取管理措施，并且利用有效結合的方式對其行為和觀(guān)念進(jìn)行糾正[1]。工商管理部門(mén)的工作可以從兩方面入手。首先，對于一些設備的滯后、產(chǎn)品銷(xiāo)售不好以及污染嚴重的產(chǎn)業(yè)，工商管理部門(mén)應該對其進(jìn)行嚴格的把關(guān)，以促使這類(lèi)產(chǎn)業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)轉行。與此同時(shí)，工商管理部門(mén)可以通過(guò)與政府部門(mén)的聯(lián)系和溝通，爭取得到當地政府的大力支持，只有在政府和工商部門(mén)的共同合作的情況下，才能促使企業(yè)向著(zhù)有利于社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的方向變革[2]。其次，對于國家大力支持的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型，工商管理部門(mén)的職責就是應該積極對其進(jìn)行引導，保障企業(yè)的正常運作。但是，如果當地的該類(lèi)產(chǎn)業(yè)較多，以至于已經(jīng)達到了飽和的狀態(tài)，在擴大此類(lèi)產(chǎn)業(yè)中，只會(huì )造成當地經(jīng)濟的惡性競爭。在這種特殊的情況下，工商管理相關(guān)的部門(mén)就應該大力加強與政府部門(mén)的聯(lián)系，并且促使該類(lèi)企業(yè)向外地發(fā)展，政府或者工商管理部門(mén)給以經(jīng)濟和技術(shù)上的幫助。除此之外，對于那些我國限制發(fā)展的行業(yè)，工商管理部門(mén)的責任就是應該做好自身的把關(guān)工作，正確引導這些行業(yè)轉變經(jīng)濟觀(guān)念，并且充分考慮國家和未來(lái)的發(fā)展趨勢，用來(lái)促進(jìn)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。
2.2嚴格依照法律辦事，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，我國的企業(yè)改革也處于不斷深化之中，之前傳統落后的經(jīng)濟政策已經(jīng)不能適應當今的發(fā)展需要和新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的需要。為此，我國的相關(guān)部門(mén)的重要工作就是及時(shí)地完善與之相關(guān)的法律法規，工商管理部門(mén)在行使自己的職責的同時(shí)也應該注意遵循以下原則。
2.2.1促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為工作原則切實(shí)為企業(yè)著(zhù)想，工商管理部門(mén)在工作中應該做好企業(yè)與國家共同發(fā)展的協(xié)調工作，并對企業(yè)的各項工作進(jìn)行詳細的解釋。從企業(yè)的根本利益出發(fā)，為企業(yè)著(zhù)想。
2.2.2依法辦事原則工商管理部門(mén)應該按照我國相關(guān)的法律法規辦事，以確保各個(gè)企業(yè)在工作中嚴格遵守國家的相關(guān)法律規范。對于一些違法行為，要依法追究相關(guān)責任人以及保護企業(yè)和個(gè)人的正當權利，時(shí)刻維護法律的權威性。對于在執法過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，也要做到具體問(wèn)題具體分析，尋求解決各種矛盾的最佳方法。
3結論
在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，如果要想使經(jīng)濟的快速可持續發(fā)展得到促進(jìn)，不僅僅需要國家制定比較完善的法律，而且還需要法律必須能夠充分發(fā)揮工商管理的職能[3]。工商管理在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來(lái)越受到重視，工商管理不僅可以促進(jìn)企業(yè)的健康成長(cháng)，而且可以促進(jìn)我國社會(huì )主義經(jīng)濟的長(cháng)期可持續發(fā)展。
工商行政管理畢業(yè)論文 篇5
摘要：工商行政管理的運行能夠有效的維護我國市場(chǎng)經(jīng)濟的秩序，使我國的市場(chǎng)經(jīng)濟能夠平穩的發(fā)展。近年來(lái)隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷進(jìn)步與發(fā)展，工商行政管理也隨之進(jìn)步。但是，目前的工商行政管理還存在一些問(wèn)題。本文就市場(chǎng)經(jīng)濟條件下我國工商行政管理進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟；工商行政管理；分析
伴隨著(zhù)經(jīng)濟體制的完善，我國工商行政管理的工作也開(kāi)始愈加復雜化。為了適應不斷革新的市場(chǎng)經(jīng)濟，工商行政管理工作也迎來(lái)了新的挑戰，其需要不斷的提升和改進(jìn)。然而，目前我國工商行政管理工作還會(huì )受到一些傳統觀(guān)念的制約，使工商行政管理系統難以更進(jìn)一步的發(fā)展。因此，為了適應目前的市場(chǎng)經(jīng)濟，使工商行政管理工作發(fā)揮其真正的作用，我們需要對目前的工商行政管理有所了解，進(jìn)而對其所存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細的分析和解決。
1傳統工商行政管理
在一定的歷史發(fā)展之下，工商行政管理就會(huì )產(chǎn)生于經(jīng)濟社會(huì )。只要存在商品生產(chǎn)交換的市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)，那么運行我國法律法規、行使我國行政權力的工商管理工作就會(huì )存在，這一點(diǎn)在國外也不例外。雖然國外不存在這一部門(mén)，但是其應用的職能依舊存在，各個(gè)國家之中負責這項工作的部門(mén)不同。根據我國相關(guān)的法律法規，我國行政工商管理的特定經(jīng)濟社會(huì )管理職能由我國最高行政機關(guān)賦予，其職能的核心內容主要有三點(diǎn)：維護公平的競爭秩序、建立高效的準入秩序、營(yíng)造和諧的消費秩序。根據法律法規，我們也可以詳細的將工商部門(mén)的職能劃分為五大項：維護市場(chǎng)秩序、保護消費者權益、對市場(chǎng)主體進(jìn)行監管與準入、監管商家的商標注冊與廣告宣傳、傳銷(xiāo)的禁止和直銷(xiāo)的規范。其職能在經(jīng)濟社會(huì )管理之中涵蓋了諸多領(lǐng)域。行政管理工作的有效執行離不開(kāi)政府的支持，政府創(chuàng )造的發(fā)展環(huán)境、提供的公共服務(wù)以及對社會(huì )公正的維護等各項職能都與工商行政管理的工作有著(zhù)不可分割的關(guān)系。根據我國法律和規范可以看出，工商行政管理工作的綜合性較強，需要多方面的協(xié)調與配合。面對我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展與革新，傳統的工商行政管理也存在著(zhù)一定的問(wèn)題。例如，其監管的重點(diǎn)不夠突出、監管效能不高等等。這些問(wèn)題需要我們不斷的改進(jìn)和完善。
2市場(chǎng)經(jīng)濟下我國的工商行政管理
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國工商行政管理迎來(lái)了新的挑戰和任務(wù)，其需要進(jìn)行組織結構、基礎建設等方面的優(yōu)化和加強。根據我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展現狀來(lái)看，我國的工商行政管理雖然摒除了傳統行政管理的缺點(diǎn)和弊端，但其依舊存在一定的問(wèn)題。
2.1工商行政管理的現狀。目前，我國工商行政管理主要存在四個(gè)方面的問(wèn)題：缺乏相關(guān)的素質(zhì)人才、工商行政管理的體制不夠完善、執法力度不夠、工商行政管理部門(mén)的內部監控亟待加強。據統計，我國工商行政管理的中高級管理人才嚴重缺失�，F如今，市場(chǎng)經(jīng)濟的建立核心在于專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)手段、分配技術(shù)和消費管理，與傳統的工農業(yè)相比，現代的市場(chǎng)經(jīng)濟是一種新形勢的經(jīng)濟模式，其要求相關(guān)的管理人員提升自身的競爭意識，有一定的專(zhuān)業(yè)文化和專(zhuān)業(yè)素養，能夠對國際經(jīng)濟、國際貿易等問(wèn)題提出一定的見(jiàn)解，只有加強管理人員的能力，工商行政管理的工作才會(huì )隨之提升，其才能夠跟隨現代市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。但是，我國對相關(guān)人員的培養通常只重視相關(guān)知識和專(zhuān)業(yè)需求的培養，忽視了對管理人員創(chuàng )新能力的培養，導致目前的管理人員缺少創(chuàng )新能力，無(wú)法與現代的市場(chǎng)經(jīng)濟相適應。造成這一現狀的原因主要有兩個(gè)方面，一方面我國工商行政管理人員的培養采用的是學(xué)年制，其教材內容與實(shí)際工作之間差距較大，導致學(xué)生無(wú)法將學(xué)到的知識有效的運用到實(shí)際的工作之中；另一方面，國家缺乏對人才綜合能力的考核，考核和評價(jià)主要依照學(xué)生的知識水平來(lái)判斷，這對學(xué)生實(shí)際能力的培養有極大的影響；在管理體制方面，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的革新，工商行政管理體系也需要創(chuàng )新和發(fā)展。這就需要工商行政管理職能的加強，其不僅要對市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行調節，還需要對私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行適當的管理；在執法方面，工商行政管理工作在現實(shí)執行的過(guò)程中受到社會(huì )關(guān)系或者相關(guān)部門(mén)的制約，導致其執法的`能力被不斷的弱化。一方面其執法權和處罰權相對分離，導致工商行政管理部門(mén)在工作之中受到了一定的制約。另一方面，其在執法的過(guò)程中也會(huì )受到地方政府的約束，導致執法的難度較大。在其部門(mén)內部監管方面，一方面其部門(mén)規模較大且功能復雜，所以在管理方面其存在一定的難度，從而使其缺少完善的體系和制度。另一方面，其內部審計體系也不夠完善，致使內部管理的進(jìn)一步弱化和缺失。
2.2工商行政管理的完善措施。針對工商行政管理中所存在的問(wèn)題，其完善措施主要有四個(gè)方面：加強人才的培養、合理完善管理體制、提高執法力度、加強部門(mén)的內部審計工作。在人才培養方面，我國需要加強對人才創(chuàng )新能力的培養，為此，高等院校需要對其專(zhuān)業(yè)的教育模式進(jìn)行改進(jìn)，針對社會(huì )的發(fā)展現狀以及其國家對人才的要求，采用具有特色的培養模式。在專(zhuān)業(yè)教育的課程中其需要體現出現代市場(chǎng)經(jīng)濟的特點(diǎn)，進(jìn)而對其發(fā)展趨勢進(jìn)行分析和總結，以市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展現狀和發(fā)展實(shí)際作為基礎，加強學(xué)生的實(shí)踐能力和適應能力，最終實(shí)現綜合人才的培養。其次，還要加強學(xué)生的競爭意識，要求學(xué)生對國內外經(jīng)濟發(fā)展形勢都有所了解，并且根據自己的專(zhuān)業(yè)知識對相關(guān)的經(jīng)濟問(wèn)題有一定的見(jiàn)解和創(chuàng )新，加強學(xué)生對國家法律法規的了解，加強學(xué)生的時(shí)間訓練，使學(xué)生成為有思想、有能力的全方位人才。在管理體制方面，由于市場(chǎng)經(jīng)濟的多元化發(fā)展，工商行政管理的體制也要根據市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行相應的趕緊。首先，建立區域間的良好溝通，形成區域溝通執法的管理體制，使工作的連續性得到促進(jìn)。加強對相關(guān)工作的監督和管理力度，使管理工作落實(shí)到實(shí)處，真正實(shí)現管理的目的；其次，要創(chuàng )建一個(gè)合理的宏觀(guān)調控制體制。工商行政管理部門(mén)在國家的經(jīng)濟宏觀(guān)調控中占據著(zhù)一定的地位，國家推行的各種政策和要求需要相關(guān)部門(mén)的積極配合，這樣才能使國家的宏觀(guān)調控真正起到作用，使市場(chǎng)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展；最后建立部門(mén)的管理體制，改進(jìn)傳統的管理體制，加強統一性和權威性，進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟的穩固發(fā)展。在執法方面，我們需要對相關(guān)的法律法規和體制制度進(jìn)行合理的改善，從根本上提高執法的力度和效用。在執法的過(guò)程中，我們需要進(jìn)行重點(diǎn)執法對象進(jìn)行分析，劃分出需要嚴格遵守的幾項重要法規，例如，《合同法》、《反壟斷法》等等。對新法制和舊法制進(jìn)行矛盾的統一，建立一個(gè)明確的法律實(shí)施細則，統一執法的范圍和執法標準。此外也要加強對相關(guān)機構的監督，加強對其執法監督，保證其執法公平、公正。在部門(mén)的內部管理方面，相關(guān)部門(mén)需要建立一個(gè)完善的內部審計體系，通過(guò)內部審計對部門(mén)內部的工作進(jìn)行監督與規范，在發(fā)現錯誤或漏洞的時(shí)候，要進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，并且對出現的問(wèn)題積極的反思，不斷的完善工商行政管理部門(mén)的工作內容、改進(jìn)其工作方式。
3結束語(yǔ)
綜上所述，在市場(chǎng)經(jīng)濟的作用之下，工商行政管理面臨著(zhù)諸多問(wèn)題和挑戰，對此，我們需要不斷的加強工作的能力，完善工作的內容。使工商行政管理真正實(shí)現其存在的意義。
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工商行政管理畢業(yè)論文 篇6
自黨的十一屆三中全會(huì )以來(lái),我國的工商行政管理事業(yè)有了很大發(fā)展,但在新時(shí)期又面臨著(zhù)新任務(wù),當前我國的工商行政管理事業(yè)進(jìn)入到創(chuàng )新和完善職能的新階段。這需要在科學(xué)定位我國工商行政管理職能的基礎上,梳理我國工商行政管理職能錯位的主要表現及其原因,為促進(jìn)工商行政管理職能到位提出建議對策。
一、正確認識我國工商行政管理的職能定位
我國的工商行政管理部門(mén)是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的監管和執法者,對其明確而科學(xué)的定位不僅是工商行政管理事業(yè)自身發(fā)展的需要,也是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,更是社會(huì )主義和諧社會(huì )建設的需要。
首先,工商行政管理是政府依法賦予的職能。市場(chǎng)和政府之間既有明確的界限,又有緊密的聯(lián)系。一方面,二者有著(zhù)各自獨特的運行邏輯和發(fā)展規律,不可相互替代或侵占;另一方面,只要發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟,政府就有市場(chǎng)監管和行政執法的職能,這主要由工商行政管理部門(mén)承擔,在“經(jīng)濟調節、市場(chǎng)監管、社會(huì )管理、公共服務(wù)”的政府職能中必然包含著(zhù)工商部門(mén)的職能,即“把好市場(chǎng)主體的入門(mén)關(guān),當好市場(chǎng)運行的‘裁判員’,做好市場(chǎng)秩序的堅強衛士”。工商行政部門(mén)的這些職能是我國在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟中通過(guò)法律確認的,如市場(chǎng)準入法、市場(chǎng)行為法、市場(chǎng)交易法等都為工商行政部門(mén)的監管和執法職能提供了法律依據和支撐。
其次,工商行政管理的主要職能向社會(huì )提供市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展所必須的良性經(jīng)營(yíng)秩序這一公共產(chǎn)品。這里面有三個(gè)關(guān)鍵概念:一是“經(jīng)營(yíng)”,這就是說(shuō)工商行政管理的對象是以盈利為目的的市場(chǎng)主體;二是“秩序”,這就指明了工商行政管理的任務(wù)是提供市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的良好環(huán)境,其市場(chǎng)監管和行政執法以維護市場(chǎng)經(jīng)濟正常發(fā)展為宗旨;三是“公共產(chǎn)品”,這一概念就確定了工商行政管理職能的政府屬性,它只能由國家專(zhuān)門(mén)機關(guān)提供,全體社會(huì )公民從中受益。只有深刻理解這三個(gè)概念,才能科學(xué)定位工商行政管理的職能。
最后,工商行政管理職能具體表現為市場(chǎng)準入、市場(chǎng)監管、市場(chǎng)培育和市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)準入主要指的是依法對進(jìn)入市場(chǎng)的主體進(jìn)行審查、登記、變更等,這是市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展的起點(diǎn)。市場(chǎng)監管是指工商行政管理部門(mén)依照相關(guān)法律對市場(chǎng)主體的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督和控制,維護市場(chǎng)主體的合法權利,構建健康的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。市場(chǎng)培育是在市場(chǎng)監管的基礎上對市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境的培育,促進(jìn)市場(chǎng)各因素不斷完善和成熟,不斷提高市場(chǎng)整體規范程度。市場(chǎng)服務(wù)職能主要是工商行政管理部門(mén)為滿(mǎn)足社會(huì )公共需要而向市場(chǎng)主體和全體社會(huì )成員提供市場(chǎng)服務(wù),如市場(chǎng)信息發(fā)布、商標注冊、消費者維權、企業(yè)資質(zhì)和信用查詢(xún),等等。
二、當前我國工商行政管理職能錯位的表現
我國工商行政管理部門(mén)是從計劃經(jīng)濟中逐步發(fā)展起來(lái)的,盡管歷經(jīng)了30多年的市場(chǎng)經(jīng)濟考驗和鍛煉,但在機構設置、制度模式、工作方式等方面難免有舊體制的痕跡和路徑依賴(lài)的慣性,這些都會(huì )影響到我國工商行政管理部門(mén)在一定程度的職能錯位,這主要表現在:
第一,工商行政管理職能泛化。從現實(shí)情況來(lái)看,工商行政管理部門(mén)由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)性法律去確認去職能范圍,因此各個(gè)法律都有可能涉及和規定工商行政管理部門(mén)的職能,這導致了其職能泛化和模糊化;并且工商行政管理部門(mén)在一定程度上處于政府、職場(chǎng)主體、消費者乃至社會(huì )公眾的交集中,致使其職能多樣。這種職能的泛化、模糊化、多樣化的現象在總體上是對工商行政管理職能的弱化。
第二,工商行政管理職能越位。這主要指的是工商行政管理部門(mén)承擔了一些本不屬于自己的職能,行使了一些不屬于自己的.權力,代替市場(chǎng)和社會(huì )做了一些不屬于自己的工作。如工商機關(guān)背離自己的監管和執法職能,而直接參與地方政府的招商引資工作;有的工商行政部門(mén)甚至公然介入到地方的拆遷工作中;還有的卻在從事著(zhù)一些本應由市場(chǎng)或社會(huì )組織承擔的工作,如市場(chǎng)消防安全、物業(yè)管理等。民間“工商部門(mén)是上管天、下管地,中間還管空氣”的說(shuō)法就是這種職能泛化現象的生動(dòng)寫(xiě)照,這既不利于工商事業(yè)的發(fā)展,也不利于經(jīng)濟社會(huì )的進(jìn)步。
第三,工商行政管理體系自身存在的諸多問(wèn)題導致其職能難以有效發(fā)揮。這主要表現在:一方面,工商行政管理法律法規之后,如一些該出臺的法律未能及時(shí)出臺,一些該賦予工商行政管理人員的權力未能有效賦予,一些該廢止的法律(違反市場(chǎng)競爭規律的法律)未能及時(shí)廢止;另一方面,垂直管理貫徹不徹底,盡管我國實(shí)行了省以下的工商行政管理部門(mén)的垂直管理,但由于這些部門(mén)總是生活、工作在特定的政府管理之下,其市場(chǎng)監管和執法必然受到當地黨委、政府的影響、干預甚至控制,這嚴重影響了工商行政管理部門(mén)履行職能的獨立性。
三、全面促進(jìn)工商行政管理職能到位的對策
針對我國工商行政管理存在的問(wèn)題,結合工商行政管理的科學(xué)定位,全面整合工商行政管理職能,全力促進(jìn)我國工商行政管理職能到位,為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )貢獻工商行政管理的力量。
第一,整合核心職能,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。我國加WTO之后,我國的工商行政管理部門(mén)應該積極吸收借鑒國外的一些先進(jìn)管理理念,整合工商行政管理的核心職能,這樣才能保證不缺位、不錯位。這主要包括四大安全體系:生產(chǎn)安全、交易安全和品牌安全和生活安全,涉及市場(chǎng)進(jìn)出、市場(chǎng)交易、市場(chǎng)競爭、商標管理、市場(chǎng)案件和消費者權益保護等。只有做好這些與市場(chǎng)經(jīng)濟緊密相關(guān)的核心工作,保證工商行政管理核心職能的發(fā)揮,工商行政管理事業(yè)才能健康發(fā)展。
第二,將監管、執法和服務(wù)結合起來(lái),變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。工商行政管理雖然是政府部門(mén)依法授予的監管市場(chǎng)和依法行政的部門(mén),但它并不是冷冰冰的衙門(mén),而應該是將監管、執法融入主動(dòng)為政府、市場(chǎng)主體和社會(huì )公眾提供服務(wù)當中。工商行政管理部門(mén)應該轉變管理觀(guān)念和思路,依法運用自身掌握的大量市場(chǎng)信息,積極開(kāi)展一些高端服務(wù),為政府宏觀(guān)決策、市場(chǎng)主體發(fā)展和消費者維權提供職權范圍內的服務(wù)活動(dòng)。
第三,提高市場(chǎng)監管和行政執法的能力,努力化解市場(chǎng)經(jīng)濟的深層次矛盾。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,我國經(jīng)濟社會(huì )的一系列深層矛盾不斷顯現,能否化解這些矛盾直接決定著(zhù)工商行政管理職能的效果。在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的新時(shí)期,工商行政管理部門(mén)不僅擔負有保護消費者合法權益、打擊假冒偽劣產(chǎn)品、維護市場(chǎng)秩序等常規性工作上,還應該積極參與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中的反壟斷、反不正當競爭、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管、打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)、商標保護等新任務(wù)。尤其是在當前社會(huì )主義和諧社會(huì )建設中,食品安全問(wèn)題成為影響社會(huì )和諧的深層矛盾,也是老百姓關(guān)注度很高的民生問(wèn)題,工商行政管理部門(mén)應該在解決這些社會(huì )發(fā)展中的深層次矛盾上做出更大、更有力的貢獻。
第四,緊跟時(shí)代發(fā)展,運用新科技成果,創(chuàng )新監管方式,提高監管效能。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展和日益普及的今天,工商行政管理部門(mén)也應該積極融入這種時(shí)代潮流,運用新科技技術(shù)來(lái)提升履職效果。如,加大網(wǎng)上辦公力度,開(kāi)展網(wǎng)上審批、網(wǎng)上辦照等,減少人工審批環(huán)節,這既可以節約市場(chǎng)主體的時(shí)間,還可以提高市場(chǎng)準人速度和透明度。通過(guò)與政府相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)機聯(lián)網(wǎng),提高辦事效率,建立網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、申訴、舉報以及消費安全預警、查辦案件、行政執法的綜合體系,這樣既提高了消費者維權的效果,也實(shí)現了依法行政的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò )化,全面提升了工商行政管理效能。
第五,加強工商行政管理人員的職業(yè)道德教育,保障工商行政管理部門(mén)的經(jīng)費支持,確保工商行政管理職能的為人民服務(wù)的性質(zhì)。工商行政管理活動(dòng)本來(lái)是為社會(huì )提供公共產(chǎn)品的,是為人民服務(wù)的。但是,當前工商行政管理職能的一些越位、錯位現象,尤其表現為基層亂收費、亂罰款、吃拿卡等,這些問(wèn)題在經(jīng)濟欠發(fā)達、不發(fā)達地方更為普遍,這都是與利益密切相關(guān)的。這種現象不僅未能為人民提供服務(wù),還嚴重侵害了人民的利益。當然,這種現象固然與基層工商行政管理人員的職業(yè)道德有關(guān),但與基層工商行政管理部門(mén)的經(jīng)費不到位、待遇不兌現也有很大的關(guān)系。作為政府職能部門(mén)的工商行政管理部門(mén)應該由國家提供足額的經(jīng)費支持,這是工商行政管理部門(mén)依法開(kāi)展工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件。因此,加強工商行政管理人員的職業(yè)道德教育,保障工商行政管理部門(mén)的經(jīng)費支持,不僅是完善工商行政管理職能的重要內容,也是確保工商行政管理職能的為人民服務(wù)性質(zhì)的關(guān)鍵工作。
工商行政管理畢業(yè)論文 篇7
摘要：伴隨著(zhù)我國新時(shí)期的經(jīng)濟高速發(fā)展，在這個(gè)告訴發(fā)展的過(guò)程中遇到很多機會(huì )與挑戰，正因為不斷積極地去迎接這些這些挑戰和科學(xué)高效去解決問(wèn)題，使得工商行政管理不僅逐漸地成為一門(mén)新興的經(jīng)濟學(xué)科，也正日益成為國家宏觀(guān)調控中極為重要的行政手段，逐漸完善工商行政管理的制度與法律法規，使其又能更好地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，不斷為其做出不可估量的貢獻。在新時(shí)期的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中，工商行政管理發(fā)揮著(zhù)橋梁與紐帶的重要作用并扮演重要角色，對各種經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)合理的解決與避免，營(yíng)造一種公平公正有序的市場(chǎng)環(huán)境，保護消費者合法權益，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟健康持續發(fā)展。
關(guān)鍵詞：行政管理;監管機構;經(jīng)濟發(fā)展
一、引言
我國市場(chǎng)經(jīng)濟起步較晚，從改革開(kāi)放以來(lái)也就30多年的歷程，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的趨勢不斷加劇以及我國目前市場(chǎng)經(jīng)濟增長(cháng)的腳步逐步放緩，“壯士斷腕”的經(jīng)濟結構轉型使我國經(jīng)濟走人改革的深水區，在這個(gè)“經(jīng)濟新常態(tài)”的形勢下，經(jīng)濟發(fā)展難免會(huì )遇到諸多問(wèn)題，因此新時(shí)期的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展所面臨的機會(huì )與挑戰，使得經(jīng)濟領(lǐng)域中的企業(yè)與消費者等不同群體對于政府的工商行政部門(mén)管理的需求越來(lái)越迫切。工商行政管理作為一種科學(xué)高效的宏觀(guān)調控的經(jīng)濟管理手段，對企業(yè)的科學(xué)高速發(fā)展成長(cháng)有著(zhù)極其重要的引導作用；工商行政管理作為一個(gè)以“為人民服務(wù)”代表最先進(jìn)理念的政府服務(wù)部門(mén)，對保護消費者權益不受侵害以及營(yíng)造公平公正誠信的市場(chǎng)競爭環(huán)境有著(zhù)強大的保障作用。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷加劇，新時(shí)期的工商行政管理對經(jīng)濟發(fā)展的重要性正逐漸彰顯。
二、新時(shí)期工商行政管理的基本職能
新時(shí)期工商行政管理的兩大基本職能是協(xié)調服務(wù)和市場(chǎng)監管。市場(chǎng)監督與管理首先應該保護消費者合法權益不被侵害，還需要嚴格打擊違規企業(yè)的不正當競爭行為，通過(guò)逐步完善市場(chǎng)制度、科學(xué)地制定各項法律法規、對進(jìn)入市場(chǎng)的競爭體進(jìn)行審核與監管，形成一套完善成熟的工商行政管理的法律體系，使得各項事務(wù)、各項問(wèn)題有法可依；其次工商行政管理部門(mén)作為監管機構，必須應當以身作則，遵守各項法規，按照規章制度辦理各項事物，必須提高工作效率，切實(shí)保障誠信的市場(chǎng)環(huán)境，避免違規執法、監守自盜等惡劣情況，為人民、為企業(yè)、為社會(huì )樹(shù)立優(yōu)秀的工作方式。所以制定一套完整、系統、規范、科學(xué)的工商行政管理制度作為保障，工商行政管理在新時(shí)期的形勢下對經(jīng)濟起到了保駕護航的作用，。新時(shí)期工商行政管理的另一項基本職能是協(xié)調服務(wù)，它是新時(shí)期工商行政管理必須具有的特色行政服務(wù)。工商管理部門(mén)作為行業(yè)中間、企業(yè)中間、企業(yè)與消費者中間等不同群體的協(xié)調交流者，更應該注重企業(yè)、消費者等不同對象的交流與合作方式，形成以“為人民服務(wù)”的先進(jìn)工作理念的特色服務(wù)部門(mén),做好經(jīng)濟新常態(tài)下“服務(wù)者”。工商行政管理部門(mén)通過(guò)協(xié)調企業(yè)、消費者等群體的不同需求，再整合出不同的市場(chǎng)資源，來(lái)滿(mǎn)足不同群體的不同需求，從而保障市場(chǎng)經(jīng)濟健康持續發(fā)展。新時(shí)期工商行政管理只有做好這兩大基本職能，才能營(yíng)造一個(gè)公平公正有序的市場(chǎng)環(huán)境，才能切實(shí)保障維護消費者的合法權益，才能促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)一步健康持續發(fā)展。
三、新時(shí)期工商行政管理與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系
工商行政管理和經(jīng)濟發(fā)展是息息相關(guān)，相互依托的關(guān)系。工商行政管理在其發(fā)揮兩大職能的過(guò)程中，既要監督管理市場(chǎng)，又要管理企業(yè)與消費者，還要完成調控經(jīng)濟等，從市場(chǎng)經(jīng)濟的各個(gè)領(lǐng)域保障與促進(jìn)經(jīng)濟的健康發(fā)展；新時(shí)期的經(jīng)濟發(fā)展所遇到的機會(huì )與挑戰又給工商行政管理帶來(lái)了新內容、新思路，進(jìn)一步促進(jìn)完善工商行政管理的制度。因此，新時(shí)期工商行政管理與經(jīng)濟發(fā)展是互相促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展是工商行政管理的基礎和動(dòng)力，工商管理的主要目的就是運用監督管理和協(xié)調服務(wù)兩大職能方法，去為經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造有利的條件，更好的為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。因此市場(chǎng)的存在和發(fā)展是工商管理制度完善的前提條件，經(jīng)濟的發(fā)展水平又影響著(zhù)工商管理的法律法規。工商管理與經(jīng)濟發(fā)展相輔相成，互相補充，市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展依靠自身調節遠遠不夠，這就要求政府進(jìn)行一個(gè)科學(xué)高效的協(xié)調、合作、管理機制，運用強大的宏觀(guān)調行政控管理手段，完善和保障市場(chǎng)經(jīng)濟平穩健康發(fā)展。
四、新時(shí)期工商行政管理對經(jīng)濟發(fā)展的作用分析
1.營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。我國經(jīng)濟從改革開(kāi)放到目前新形勢下的經(jīng)濟新常態(tài)的歷程中，公有制與非公有制企業(yè)都為國家的經(jīng)濟做出巨大的貢獻。但是不可忽略的是還是有部分企業(yè)管理人員目光短淺，為了個(gè)人的利益往往鋌而走險做出一些不正當的競爭行為，甚至做出違法行為，擾亂有序的經(jīng)濟發(fā)展秩序，破壞公平公正的市場(chǎng)環(huán)境，嚴重影響經(jīng)濟健康穩定發(fā)展。這種形勢下，工商行政管理部門(mén)必須嚴厲打擊這種破壞良好的市場(chǎng)環(huán)境的.不正當競爭行為，必須加大力度制定各種法律法規，完善市場(chǎng)競爭制度，從而營(yíng)造良好的公平、公正、有序的市場(chǎng)環(huán)境。新時(shí)期工商行政管理對打擊不正當競爭行為，引導企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭、科學(xué)有效的提升企業(yè)管理效率以及營(yíng)造良好的競爭環(huán)境有著(zhù)巨大的作用。
2.保護消費者合法權益。經(jīng)濟發(fā)展到自由的市場(chǎng)經(jīng)濟階段，消費者的權益保護便成為新時(shí)期工商行政管理的重要管理問(wèn)題。行政管理部門(mén)的協(xié)調管理與市場(chǎng)監管的水平是消費者保護的最基本根源，兩大職能使得工商行政管理可以得以高效的保障消費者各項權益，而良好的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序是保障消費者權益的重要前提條件。市場(chǎng)經(jīng)濟中消費者權益受到侵犯時(shí)，消費者可以根據《消費者權益保護法》中的法律條例來(lái)維護自己的正當利益。工商管理中的多項法律法規、規章制度都可以很好的維護和完善市場(chǎng)經(jīng)濟秩序。消費者權益得到有效保障深化了工商行政管理的群眾基礎，強化了工商行政管理的合法性。工商行政管理水平?jīng)Q定了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的發(fā)展，反過(guò)來(lái)也決定消費者的權益是否會(huì )被受到侵害。因此，提高工商管理水平有利于保障消費者權益。
3.促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。工商行政管理對促進(jìn)經(jīng)濟的全局性、可持續性發(fā)展有著(zhù)重要的作用，原因是工商管理可以利用宏觀(guān)調控經(jīng)濟的發(fā)展方向，對促進(jìn)經(jīng)濟全面協(xié)調可持續發(fā)展有著(zhù)巨大的引導作用。工商管理的基本職能之一是協(xié)調服務(wù)，即為人民服務(wù)作為主要理念，通過(guò)完善協(xié)調合作機制，加強多方面合作。同時(shí)，應該注重于企業(yè)間的良好關(guān)系，通過(guò)扶持小微企業(yè)發(fā)展來(lái)引導企業(yè)向誠信經(jīng)營(yíng)、合法競爭的環(huán)境。在經(jīng)濟新常態(tài)下，嘗試供給側改革等科學(xué)有效手段來(lái)調節經(jīng)濟結構，保證第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)的平穩健康發(fā)展，同時(shí)規避市場(chǎng)風(fēng)險，促進(jìn)低碳、綠色的第三產(chǎn)業(yè)在新時(shí)期的快速發(fā)展。新時(shí)期下的科學(xué)的經(jīng)濟改革離不開(kāi)工商行政管理的有效利用，科學(xué)合理的管理制度必將對經(jīng)濟的健康發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。
五、結語(yǔ)
新時(shí)期的工商行政管理的市場(chǎng)監管與協(xié)調服務(wù)兩大基本職能對促進(jìn)經(jīng)濟的健康平穩發(fā)展具有重大的推動(dòng)作用，它逐漸扮演著(zhù)經(jīng)濟新常態(tài)下的市場(chǎng)經(jīng)濟中越來(lái)越重要的角色，為經(jīng)濟的穩定發(fā)展做出不可估量的貢獻。隨著(zhù)全面建成小康社會(huì )的總體目標不斷推進(jìn)中，在工商管理部門(mén)進(jìn)行合理的干預與介入下，科學(xué)的經(jīng)濟改革正在有條不紊的進(jìn)行中，為實(shí)現偉大的中國夢(mèng)而做好市場(chǎng)經(jīng)濟的服務(wù)者和監管者。
參考文獻：
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工商行政管理畢業(yè)論文 篇8
現在，許多專(zhuān)業(yè)銀行都已建立金融IC卡應用系統，各發(fā)卡行也在積極努力的推廣金融IC卡。只要原金融IC卡應用系統滿(mǎn)足金融IC卡規范，各專(zhuān)業(yè)銀行就可在原金融IC卡系統的基礎上，擴充其的應用范圍，增加新的業(yè)務(wù)數據，形成以代收代付為基礎的多功能應用。下面介紹為金融IC卡拓展應用范圍，實(shí)現金融IC卡在工商行政管理方面的應用的一個(gè)例子。
隨著(zhù)金融IC 卡的進(jìn)一步推廣，金融IC 卡作為銀行卡諸多種類(lèi)中的一種，具有安全性高、攜帶方便以及功能全面等諸多優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越被社會(huì )各界所接受。
1 推廣運用金融IC 卡中存在的諸多問(wèn)題
1.銀行業(yè)金融機構積極性較低。從當前金融IC 卡的推廣現狀來(lái)看，銀行業(yè)金融機構的積極性低也是導致金融IC 卡推廣困難的一個(gè)重要因素，主要體現在以下幾個(gè)方面： 一是各類(lèi)銀行機構前期需要投入較高的成本用以改造機具，但是在實(shí)際的運營(yíng)中，短期內不會(huì )產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益;二是大部分金融機構在進(jìn)行核算時(shí)，都是運用省級為中心的核算方式，而地市級以下金融機構在對IC 卡業(yè)務(wù)進(jìn)行辦理時(shí)，往往容易受到上級各種規章制度的管理和限制，缺乏自主靈活性。
2.涉及多機構、多行業(yè)以及多領(lǐng)域的利益和成本。當前，在推廣金融IC 卡時(shí)，往往離不開(kāi)收單銀行、芯片制造商、公共服務(wù)、發(fā)卡銀行以及清算組織等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，并且還涉及各個(gè)商業(yè)銀行之間終端設備等共享資源的問(wèn)題，往往容易涉及各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域之間的利益與成本。
2 金融IC卡在工商行政管理方面的應用
1.IC卡應用終端。系統的正常運行主要涉及五類(lèi)操作或交易過(guò)程，即：IC卡的初始化、IC卡工商管理記錄的操作、代收個(gè)體工商管理費的交易、金融IC卡的交易和銀行與工商局的數據交換。系統運行中的信息載體—工商監理IC卡，集工商監督管理卡與銀行卡為一體，同時(shí)具備兩種卡的功加上IC卡所固有的'安全可靠、信息里大等優(yōu)點(diǎn)，主要以下功能：一是證明營(yíng)業(yè)戶(hù)身份：對于持卡者，工商監理IC卡可作為企業(yè)和個(gè)體戶(hù)提供具有防偽功能的電子“身份證”，可逐步取代營(yíng)業(yè)執照副本，使企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)能夠在各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)中簡(jiǎn)便、可靠、有效地證明自己的身份和校驗對方的身份。二是營(yíng)業(yè)戶(hù)資料查詢(xún)：工商監理IC卡可以利用工商系統的數據網(wǎng)絡(luò )，查詢(xún)企業(yè)信息，并在條件成熟時(shí)，利用稅務(wù)、海關(guān)、技術(shù)監督等政府部門(mén)的計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行各種資料檢索。三是儲蓄和轉賬結算功能：在保證賬面必須保留最低存款準備金的前提下，營(yíng)業(yè)戶(hù)石那遮時(shí)存取款。五是金融交易和支付手段：該卡可作為提款卡在銀行網(wǎng)點(diǎn)存取款。
2.運作方式。工商監理IC卡系統的正常運行需要工商管理局與各商業(yè)銀行共同制定管理辦法。工商管理局負責向個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)發(fā)行工商監理IC卡;銀行負責設定專(zhuān)門(mén)的代收費網(wǎng)點(diǎn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)管理制度的制定。使用工商監理IC卡可采用三種方式交納工商管理費：
(1)自動(dòng)扣賬式。工商管理部門(mén)定期向當地商業(yè)銀行傳送代收費業(yè)務(wù)數據，商業(yè)銀行在收到代收費數據后自動(dòng)從個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)的專(zhuān)用交費賬戶(hù)中扣賬并轉到工商管理局的收費賬戶(hù)，并把代收費結果數據傳送給工商管理部門(mén)。在網(wǎng)絡(luò )比較健全的地區，可通過(guò)工商管理部門(mén)與銀行之間的計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行實(shí)時(shí)數據交換;在網(wǎng)絡(luò )不健全的地區，則可通過(guò)工商管理部門(mén)與銀行之間互相交換軟盤(pán)或其他存貯設備的方式進(jìn)行非實(shí)時(shí)數據交換。
(2)網(wǎng)點(diǎn)代收式。工商管理部門(mén)定期向當地商業(yè)銀行傳送代收費業(yè)務(wù)數據，持卡人到指定的當地銀行網(wǎng)點(diǎn)交費。交費時(shí)，持卡人使用其IC卡進(jìn)行操作，不需輸人企業(yè)注冊號碼、管理費金額等數據，所有數據由專(zhuān)用代收費POS從持卡人IC卡上讀取，操作簡(jiǎn)單，交易速度快。
(3)工商管理人員上門(mén)征收式。工商管理局工作人員可以使用手持式POS上門(mén)征收工商管理費。工商管理人員通過(guò)持卡人IC卡上的信息確定交費金額并從持卡人IC卡的電子錢(qián)包中扣減相應金額，整個(gè)交易過(guò)程同時(shí)記錄在工商管理人員使用的IC卡POS上，待回到辦公地點(diǎn)后匯總到管理費收費專(zhuān)用計算機上，每日或幾日向當地商業(yè)銀行傳送收費流水數據，銀行根據交易流水數據從持卡人賬戶(hù)上扣賬。
3.網(wǎng)絡(luò )組成和操作流程。各商業(yè)銀行建立的金融IC卡應用系統一般都采用了靈活的組網(wǎng)形式，利用“IC卡綜合前置機系統”，可以很方便地與各種主機或其他網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，這種方式可擴充性強，能夠在不同的軟硬件環(huán)境中起到網(wǎng)絡(luò )接口的作用。
(1)IC卡的初始化。新的IC卡必須經(jīng)過(guò)初始化方可使用，IC卡的初始化分兩部進(jìn)行：銀行對IC卡的初始化過(guò)程在定制并接收到空白IC卡后，銀行需對空白IC卡進(jìn)行初始化處理，并寫(xiě)人金融IC卡的基本信息。一是更新IC卡初始化密鑰;二是創(chuàng )建銀行專(zhuān)用目錄文件;三是創(chuàng )建金融IC卡應用文件，如銀行數據文件、持卡人文件、錢(qián)包文件、支付密碼和密鑰文件、交易流水文件等;四是利用銀行主密鑰和卡序列號分散并初始化支付密碼和密鑰;五是初始化完成。
(2)工商監理IC卡的金觸交易。金融IC卡交易的主要特點(diǎn)是可以進(jìn)行脫機交易，從而提高交易速度，節約通信成本。由于金融IC卡的存款交易具有安全要求，所有的金融IC卡存款交易必須聯(lián)機進(jìn)行。
(3)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)代收個(gè)體工商管理費。持卡人必須到指定的銀行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)才能交納個(gè)體工商管理費，經(jīng)過(guò)銀行授權，部分個(gè)體工商管理人員可用手持內 POS上門(mén)征收個(gè)體工商管理費。個(gè)體工商管理費繳費過(guò)程為：一是插人工商監理IC卡;二是在POS上選擇個(gè)體工商管理費代收費功能;三是持卡人輸人個(gè)人密碼，POS對IC卡加鎖;四是POS作扣款操作并在POS的交易緩沖區中存儲該交易。
4.系統中的IC卡卡片和終端
(1)IC卡片。系統中使用的IC卡必須符合相應的國際標準和國家標準，滿(mǎn)足銀行和工商管理部門(mén)的實(shí)際需要，卡片卡面的設計要充分體現銀行與工商管理兩個(gè)應用的特色，卡片容量可以較大，能滿(mǎn)足今后因新應用的要求而拓展其應用范圍的需求�？ㄆ瑫r(shí)具有磁條，可在未安裝IC卡讀卡器的POS終端或 ATM機上聯(lián)機使用。
(2)IC卡終端。IC卡終端可分為兩類(lèi)：金融IC卡終端和工商管理IC卡終端。金融IC卡終端應滿(mǎn)足國家標準的要求，選擇的POS必須同時(shí)能對IC卡和磁卡進(jìn)行操作，并符合相關(guān)的安全控制方面的要求。工商管理IC卡終端即工商管理局工作人員使用的可以查詢(xún)IC卡繳費記錄并作出驗證的小型IC 卡讀寫(xiě)設備，可按工商管理部門(mén)的要求設計相應的應用程序。
隨著(zhù)金融IC 卡的進(jìn)一步推廣，人們對金融IC 卡有了進(jìn)一步的認識，并主動(dòng)到銀行機構辦理。但是，金融IC 卡作為新型的一種支付工具。推廣和運用情況還面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰，本文在分析了當前金融IC 卡推廣運用，以期為金融IC 卡推廣水平的提高提供一定幫助。
工商行政管理畢業(yè)論文 篇9
20**年初春，杭州市工商行政管理系統培訓團一行21人，赴德國進(jìn)行了為期21天的考察，先后訪(fǎng)問(wèn)了德國法蘭克福行政學(xué)院、奧芬巴赫工商局、黑森州消費者保護中心、達姆城技術(shù)大學(xué)（黑森州專(zhuān)利信息中心和大學(xué)圖書(shū)館）聯(lián)邦消費者保護及食品營(yíng)養的主管部門(mén)和農業(yè)部等，聽(tīng)取了有關(guān)德國工商行政管理的組織機構和具體任務(wù)，以及企業(yè)保護法、反不正當競爭法、消費者利益保護政策、商標專(zhuān)利保護、公平交易政策、食品安全保護措施等方面的情況介紹。
現將德國工商行政管理的大體情況與做法作簡(jiǎn)要報告。
一、工商管理與服務(wù)機構
德國共有81個(gè)工商局（類(lèi)似于我國種類(lèi)消費者協(xié)會(huì )及社團組織）其總局（亦稱(chēng)總會(huì )）設在柏林在國外有派出機構（如在中國北京、上海設有派出機構）我們考察的法蘭克福工商局，其轄區內擁有33000多家企業(yè)。
德國工商局是連接政府與經(jīng)濟界的橋梁與紐帶，各級消費者協(xié)會(huì )的主要任務(wù)是，對轄區內企業(yè)開(kāi)展調解糾紛、發(fā)布信息、提供咨詢(xún)及服務(wù)等。協(xié)會(huì )費用來(lái)源，由聯(lián)邦撥款和企業(yè)會(huì )員會(huì )費構成。據該國的黑森州工商局介紹，所有企業(yè)都必須加入協(xié)會(huì )，這是法律所規定的。協(xié)會(huì )每屆任期5年每年召開(kāi)一次工作會(huì )議，主要是對本地區企業(yè)一年來(lái)的工作情況作出報告，安排新一年的工作打算。各州協(xié)會(huì )的組織機構都有嚴格的規定和程序。在工業(yè)、貿易業(yè)、零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、交通業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)中選舉產(chǎn)生主席、副主席若干名。
二、消費者權益保護機構的設置
德國消費者協(xié)會(huì )由基層消協(xié)、區消協(xié)、州消協(xié)及全國消協(xié)四級組成，其16個(gè)州都有較完善的消協(xié)機構，同時(shí)設有消費者保護中心�？疾靾F訪(fǎng)問(wèn)的黑森州消費者保護中心，區消協(xié)共有20多個(gè)成員、2300多家基層消協(xié)，各級消協(xié)幫助消費者解決其消費、法律咨詢(xún)等方面的問(wèn)題。另外黑森州地區還設有各類(lèi)其他協(xié)會(huì )：如德國婦女家庭保護會(huì )，房屋租賃協(xié)會(huì )，農業(yè)協(xié)會(huì )等等。因此，對涉及居民必須的生產(chǎn)生活資料和商品的投訴等問(wèn)題，大都由各類(lèi)協(xié)會(huì )出面協(xié)調解決。如該地區對食品、蔬菜等準入制，都由黑森州消費者保護中心進(jìn)行監管，其關(guān)口前移到農莊生產(chǎn)地，對各類(lèi)食品、蔬菜、豆制品等都有嚴格的營(yíng)養標準和要求，做到從生產(chǎn)源頭、流通環(huán)節直到餐桌，層層把關(guān)。消費者保護中心承擔著(zhù)從生產(chǎn)、流通等環(huán)節的監管與服務(wù)的功能。
三、知識產(chǎn)權保護
根據考察內容的安排，培訓考察團在德考察了法蘭克福達姆城技術(shù)大學(xué)、州專(zhuān)利信息中心和大學(xué)圖書(shū)館，聽(tīng)取了德國對申請專(zhuān)利商標的一系列程序介紹。德國專(zhuān)利和商標局成立于1877年7月1日德意志帝國時(shí)代，稱(chēng)帝國專(zhuān)利局；1949年10月1日德國專(zhuān)利局成立，總部設在慕尼黑；1998年11月1日，改名為德國專(zhuān)利和商標局。其主要工作職能：一是專(zhuān)利授權、商標的注冊和相關(guān)信息的公布；二是代表政府執行監督，對知識產(chǎn)權授權糾紛進(jìn)行裁決。德國專(zhuān)利商標從業(yè)務(wù)上分為：發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型、外觀(guān)設計和商標四個(gè)部門(mén)。與專(zhuān)利及商標局相關(guān)的部門(mén)有：司法部門(mén)、聯(lián)邦專(zhuān)利法院、專(zhuān)利及商標民間協(xié)會(huì )、專(zhuān)利律師協(xié)會(huì )、專(zhuān)利及商標相關(guān)法律協(xié)會(huì )、專(zhuān)利及商標理論研究機構、專(zhuān)利及商標評估機構。達姆城技術(shù)大學(xué)的專(zhuān)利信息中心是一個(gè)中介性的'組織機構，主要是為專(zhuān)利局承辦申報專(zhuān)利的服務(wù)性行業(yè)。同時(shí)，進(jìn)行咨詢(xún)分析、查找資料等服務(wù)工作。據介紹，該中心每年要接待1萬(wàn)余家各類(lèi)企業(yè)用戶(hù)。
此外，考察團還了解了德國專(zhuān)利及商標信息中心的一些情況。德國共有26個(gè)專(zhuān)利信息中心，它們的業(yè)務(wù)像達姆城技術(shù)大學(xué)的專(zhuān)利信息中心一樣，向各地企業(yè)提供專(zhuān)利和商標信息。這些專(zhuān)利和商標信息中心及圖書(shū)館大都裝備精良，能為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。申請人在那里可以直接申請專(zhuān)利及商標，也可由客戶(hù)自己在網(wǎng)上檢索查詢(xún)，同時(shí)收取5~20歐元不等的服務(wù)費用。由工作人員代為查詢(xún)的，則按服務(wù)內容和時(shí)間長(cháng)短收取相應費用。申請辦理專(zhuān)利和商標的機構都是一些大學(xué)、信息中心、圖書(shū)館、商會(huì )等單位。據介紹，全德國專(zhuān)利商標局注冊的專(zhuān)利申請量，每年一般在5~6萬(wàn)件。德國專(zhuān)利與商標局基本上都在網(wǎng)上和電子平臺提供服務(wù)，這些設施作為國家公共基礎設施向市民提供服務(wù)。由于，他們的工作快捷、服務(wù)好、質(zhì)量高。收費低在歐洲深娜衛。培訓考察團在里捕國內的消費者協(xié)會(huì )、知識產(chǎn)權保護、市場(chǎng)專(zhuān)利申請程序、保護措施、法制建設等方面，與德國同行進(jìn)行廣泛交流。
四、食品消費安全保護
培訓團一行在德國的科龍考察了聯(lián)邦消費者保護中心食品營(yíng)養安全的主管部門(mén)。德國的消協(xié)機構和居民十分重視食品的安全，承擔食品消費安全的聯(lián)邦主管部門(mén)的主要職能有：食品安全監督，農業(yè)市場(chǎng)規劃，參與食品營(yíng)養和基因工程的研究，負責消費者咨詢(xún)和權益保護等方面的工作。2001年出現瘋牛病疫后，聯(lián)邦當局引起高度重視，并對消協(xié)機構作相應調整，増加了對消費者保護方面的機構和人員，從而提高了消費者食品安全保護的系數，不斷向社會(huì )發(fā)布食品安全消費使用的信息等。同時(shí)，聯(lián)邦有關(guān)部委每年都安排培訓計劃，由當地消費者保護中心舉辦各類(lèi)食品安全培訓班和咨詢(xún)會(huì )。
我們在考察中了解到，德國非常重視食品安全的監管工作，如在食品中不能添加抗生素、添加劑、色素等成份，并有嚴格的保護預防措施，如制定有食品安全措施、消費者維權措施等。我們還了解到聯(lián)邦有關(guān)部門(mén)于2005年1月1日出臺了一個(gè)抗過(guò)敏的政策。如某種食品有的消費者吃了可能引起身體過(guò)敏，對這些會(huì )導致過(guò)敏的食品都必須在食品包裝上注有圖形或文字說(shuō)明，以便讓消費者在選擇購買(mǎi)食品時(shí)一目了然。德國對各類(lèi)食品都有嚴格的規定和要求，比如市場(chǎng)上出售的禽蛋都用圖形、文字等代碼顯示。每只雞鵬）蛋是本雞（鴨）蛋，還是圈養雞鵬）蛋，產(chǎn)地來(lái)自哪個(gè)州、哪個(gè)農莊及經(jīng)營(yíng)戶(hù)等，都在產(chǎn)品上標明詳細的出處，也就是從產(chǎn)品生產(chǎn)地到居民餐桌，各個(gè)環(huán)節都注明出處。有的食品有轉基因的成份，如轉基因玉米，對預防和抵抗病蟲(chóng)害有作用，像這類(lèi)食品在包裝袋上就要注明“”圖形，便于消費者了解和選擇。
五、它山之石可以攻玉
盡管德國的政治文化背景與我國有很大的差異，但從政府的市場(chǎng)監管職能而論，其服務(wù)經(jīng)濟，保護消費者和經(jīng)營(yíng)者權益的目標則是共同的，他們的一些管理服務(wù)理念和做法值得我們借鑒。這信用建設問(wèn)題，談點(diǎn)意見(jiàn)與建議。
第1務(wù)必重視和強化協(xié)會(huì )作用的發(fā)揮。德國非常重視和發(fā)揮協(xié)會(huì )的作用，尤其是他們的消費者協(xié)會(huì )，確實(shí)起到了連接政府與企業(yè)的橋梁作用。聯(lián)系我們的消協(xié)工作，迫切需要解決政府部門(mén)與消協(xié)職責不清、分工不明的問(wèn)題。當前應抓緊解決好以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）糾正重處罰、輕處理的投訴傾向。（2）確立民事索賠優(yōu)于行政處罰制度。當遇有消費者投訴事實(shí)成立，需進(jìn)行賠償和罰款時(shí)，應確立先予賠償，再進(jìn)行行政處罰的做法，確保消費者利益不受損害。（3）建立消費者權益保護法庭。根據地域管轄原則，對區、縣（市）以上法庭設立消費者權益保護法庭，專(zhuān)人負責、專(zhuān)人受理、形成威懾力。（4）規范消協(xié)工作，克服工作中的隨意性。（5）抓好網(wǎng)絡(luò )組織建設。以行政區劃為轄區范圍，建立和鞏固鄉鎮、街道、商場(chǎng)、學(xué)校等單位建立維權組織一投訴處理站，繼續深化工商管理進(jìn)社區、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農村、進(jìn)山區等活動(dòng)，以方便消費者就近投訴處理。（6）加強政府對消協(xié)和12315投訴中心工作的領(lǐng)導，活動(dòng)經(jīng)費應像發(fā)達國家那樣，實(shí)行財政全額撥款，協(xié)會(huì )不接受企業(yè)資助，人員實(shí)行況聘上崗，具有相對的獨立性。
第二加大保護知識產(chǎn)權力度。進(jìn)一步完善有關(guān)法律法規，并切實(shí)解決政府有關(guān)執法部門(mén)的協(xié)同動(dòng)作問(wèn)題。當前尤其要加大“反誤導、反虛假”廣告的查處力度，加大對戶(hù)外廣告的監管，強化對音像、電子市場(chǎng)的整治。采取實(shí)際措施，提高執法人員和從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。
第三切實(shí)加強社會(huì )信用體系建設。進(jìn)一步放開(kāi)企業(yè)信用信息，實(shí)現信息資源共享。加快工商企業(yè)信用監管步伐，實(shí)行經(jīng)濟戶(hù)口監管和企業(yè)信用分級管理。要給守信企業(yè)以更多的經(jīng)營(yíng)便利，如工商部門(mén)在監管中未發(fā)現違法行為的企業(yè)視為守信經(jīng)營(yíng)，減少檢查次數，年檢時(shí)免于審查；技術(shù)監督部門(mén)對質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量免檢等；開(kāi)展守信評比活動(dòng)和守信信息公示。在目前社會(huì )信用環(huán)境并不十分有利，信用體系發(fā)育不夠完善的情況下，仍要開(kāi)展傳統的“評優(yōu)”、“評先”活動(dòng)，如“守合同重信用”活動(dòng)等，并向社會(huì )公示。開(kāi)展“企業(yè)誠信指數管理”，即對經(jīng)營(yíng)企業(yè)守信經(jīng)營(yíng)涉及的守法經(jīng)營(yíng)、企業(yè)自律、遵章守制等方面，制定具體的量化指標，依據指標對日常管理的信息進(jìn)行量化，得出誠信指數，上網(wǎng)公示，為消費者選擇經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供參考。
工商行政管理畢業(yè)論文 篇10
電子商務(wù)是伴隨著(zhù)信息經(jīng)濟的腳步，在20世紀90年代興起于美國、歐洲等發(fā)達國家的一個(gè)新概念。目前，國際上對電子商務(wù)尚無(wú)統一的定義。一般來(lái)說(shuō)，狹義的概念是指在開(kāi)放的國際互聯(lián)網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò )的環(huán)境下，通過(guò)服務(wù)器的運用，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間商業(yè)交易的一種新型交易運營(yíng)模式。即電子商務(wù)=Web（服務(wù)器）+IT（信息技術(shù)）+企業(yè)業(yè)務(wù)。廣義的電子商務(wù)即電子網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，至少從以下三個(gè)方面得以擴展：
1、從技術(shù)和基礎設施建設角度看，包括網(wǎng)絡(luò )基礎設施層、應用軟件層、商務(wù)中介層。如：網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品交易、技術(shù)支持與服務(wù)、信息廣告發(fā)布、網(wǎng)上旅行代理、證券中介等等。
2、從交易對象角度看，延伸到企業(yè)與政府、消費者與政府、企業(yè)內部的電子商務(wù)。
3、從交易的完整性角度看，包括網(wǎng)絡(luò )安全認證體系和網(wǎng)上支付體系的建立。狹義的電子商務(wù)概念實(shí)質(zhì)上亦應包括上述內容，但從我國現有的幾百家電子商務(wù)網(wǎng)站的現狀來(lái)看，安全認證體系和網(wǎng)上支付仍然是我國電子商務(wù)網(wǎng)站尚未完全解決的問(wèn)題。也就是說(shuō)，電子商務(wù)在我國處于起步階段并成迅速發(fā)展的趨勢，但完整意義（尤其是已完全實(shí)現網(wǎng)上電子支付功能）的電子商務(wù)在我國尚未實(shí)現。
為便于探討對電子商務(wù)的行政監管，我們有必要了解一下電子商務(wù)的服務(wù)功能和應用分類(lèi)。
電子商務(wù)服務(wù)功能：
1、網(wǎng)上廣告宣傳服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)者可利用網(wǎng)上主頁(yè)（HomePage）和電子郵件（E—mail）在全球范圍內作廣告宣傳，人們紛紛將因特網(wǎng)稱(chēng)為“第四媒體”。
2、網(wǎng)上咨詢(xún)和交易洽談服務(wù)。
因特網(wǎng)已經(jīng)為用戶(hù)提供了多種便捷的信息交流方式，如電子郵件、新聞組（NewsGroup）、討論組（Chat）、白板會(huì )議（WhiteboardConferenec）和網(wǎng)絡(luò )會(huì )議（NetMeeting）等等。電子商務(wù)中的網(wǎng)上咨詢(xún)和洽談，突破了人們面對面洽談的時(shí)空限制，提供了多種方便的異地交談形式。
3、網(wǎng)上產(chǎn)品訂購服務(wù)。
借助網(wǎng)絡(luò )中郵件系統，電子商務(wù)可以實(shí)時(shí)的網(wǎng)上訂購，訂購信息也可以采用加密的`方式。如我國的“8848”網(wǎng)站等已實(shí)現了訂購服務(wù)。
4、網(wǎng)上貨幣支付服務(wù)。
電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過(guò)程，實(shí)現網(wǎng)上實(shí)時(shí)的貨幣支付是一個(gè)重要的環(huán)節�？蛻�(hù)和商家之間可以采用信用卡、電子貨幣、智能卡等多種方式來(lái)實(shí)現網(wǎng)上支付。目前在我國，銀行系統網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)性還無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)所需的實(shí)時(shí)電子化支付的要求，但隨著(zhù)金融電子化工程的蓬勃開(kāi)展以及各大銀行和金融機構對電子商務(wù)的積極態(tài)度，實(shí)現網(wǎng)上貨幣支付服務(wù)這一功能的日期將為時(shí)不遠。
5、網(wǎng)上商品傳遞及查詢(xún)服務(wù)。
對于一些以實(shí)物形式提供的商品，商家可以通過(guò)分銷(xiāo)系統送貨上門(mén)，也可以委托有關(guān)貨運公司或郵政部門(mén)將貨物運送或郵寄到客戶(hù)手中；對于一些信息產(chǎn)品，是最適合在網(wǎng)上進(jìn)行直接傳遞的，如軟件，電子讀物、信息查詢(xún)、數據庫檢索等，它能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )提供從商家一端到用戶(hù)一端的直接、實(shí)時(shí)的全過(guò)程服務(wù)。
6、用戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)服務(wù)。
企業(yè)可以十分方便地運用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶(hù)對企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)的反饋意見(jiàn)，以發(fā)現商機，提高售后服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好的形象。
7、交易活動(dòng)管理服務(wù)。
整個(gè)交易的管理涉及到人、財、物以及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶(hù)及企業(yè)內部等各方面的協(xié)調和管理。因此，交易管理可以說(shuō)是涉及電子商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管理，包括有關(guān)市場(chǎng)法規、稅務(wù)征管及交易糾紛仲裁等等。
作為一種不斷發(fā)展的事物，電子商務(wù)所提供的功能將會(huì )不斷地完善和發(fā)展。
電子商務(wù)的應用分類(lèi)：
從電子商務(wù)的交易對象來(lái)看，電子商務(wù)的應用有以下幾種類(lèi)型：
1、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（BtoB）
2、企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)（BtoC）
3、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)（BtoG）
主要指政府采購電子商務(wù)化。
4、政府與消費者之間的電子商務(wù)（GtoC）
主要指政府通過(guò)網(wǎng)上辦公，將福利費發(fā)放、稅收、規費收繳等通過(guò)網(wǎng)絡(luò )形式進(jìn)行。
5、企業(yè)內部的電子商務(wù)
企業(yè)通過(guò)防火墻等安全措施將企業(yè)內聯(lián)網(wǎng)與因特網(wǎng)隔離，將內聯(lián)網(wǎng)作為一種安全、有效的商務(wù)工具，用來(lái)自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流程，實(shí)現企業(yè)內部數據庫信息的共享，并為企業(yè)內部通信和聯(lián)系提供快捷的通道。
電子商務(wù)的興起對政府部門(mén)（尤其是海關(guān)、商檢、稅務(wù)、金融以及工商行政管理等部門(mén)）和企業(yè)都提出了新的課題和新的挑戰。電子商務(wù)將實(shí)現貿易的全球化、直接化、網(wǎng)絡(luò )化，發(fā)展電子商務(wù)是不可阻擋的趨勢，而我國的電子商務(wù)尚不完善，這就為政府及其職能部門(mén)服務(wù)與監管電子商務(wù)提出了明晰的思路：寬松管理、規范引導、促進(jìn)發(fā)展。我們要盡快實(shí)現真正意義的全過(guò)程的電子商務(wù)，還有許多基礎工作要做，諸如：加快網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設和網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)，實(shí)現金融電子化及海關(guān)、稅務(wù)、行政監管部門(mén)電子化，提高企業(yè)上網(wǎng)率，建立安全體系認證結構，健全相關(guān)法律法規等等。
結合工商行政管理的職能，我們認為電子商務(wù)的發(fā)展給工商行政管理部門(mén)提出了需要解決的四大課題：
一、加快信息化建設步伐，用電子網(wǎng)絡(luò )手段管理電子商務(wù)。
國家局擬依賴(lài)信息中心的“紅盾信息網(wǎng)”作為電子商務(wù)認證中心，北京市局、福建省局分別通過(guò)“紅盾315信息網(wǎng)”、“紅盾信息網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)站登記和網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監督管理。我局的“紅盾信息網(wǎng)”（外網(wǎng)）應盡快開(kāi)通，相應的軟件要適時(shí)到位：
1、盡快理順信息中心與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，以盡早完成數據中心的建立。
由于檔案室及有關(guān)檔案管理人員不歸信息中心管理，由于業(yè)務(wù)處室未承擔前期數據整理工作，目前我們在錄入企業(yè)數據的過(guò)程中遇到了相當大的困難：一方面是錄入人員無(wú)檔案管理員的密切配合，業(yè)務(wù)不熟；另一方面是調閱檔案資料不方便。錄入工作開(kāi)展半個(gè)月以來(lái)，僅錄入了完整的外資檔案10余戶(hù)，進(jìn)展十分緩慢，按此速度無(wú)法完成任務(wù)。我們正在整理軟件子系統的各類(lèi)表格，表格出來(lái)后尚需相關(guān)處定指導并參予整理數據。
2、盡快爭取國家局相關(guān)設備的到位，完善內部業(yè)務(wù)網(wǎng)的建設。
內部業(yè)務(wù)網(wǎng)是我局“紅盾信息網(wǎng)”建立的基礎，而“紅盾信息網(wǎng)”又是電子商務(wù)監管的平臺和基礎。據悉，國家局已將我省確認為一期接入單位，預計今年年底有關(guān)設備將到位。
3、在內部業(yè)務(wù)網(wǎng)完善的基礎上，配備“紅盾信息網(wǎng)”（外網(wǎng)）的相關(guān)設備。主要有路由器1臺，服務(wù)器2臺，同步調制解調器1個(gè)等。
4、在“紅盾信息網(wǎng)”硬件設備及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境齊備后，購置國家局或兄弟省市成熟的電子商務(wù)登記、管理軟件。
5、盡快引進(jìn)技術(shù)人才，并加強應用人員的培訓。
技術(shù)人才是維護系統網(wǎng)絡(luò )正常運行并履行監管電子商務(wù)職能的關(guān)鍵，業(yè)務(wù)人員的廣泛應用是基礎。
二、結合電子商務(wù)的服務(wù)功能，調整和制定有關(guān)的法律、規定和政策。
一方面，是國家工商局全盤(pán)考慮，加強電子商務(wù)工商行政管理的整體立法。尤其是有關(guān)域名注冊與商標權沖突的法律問(wèn)題，必須由國家局按照國際慣例，加強與域名注冊管理機構、世界知識產(chǎn)權組織及各國的互通、合作，形成統一的規范。各地無(wú)法自成體系。另一方面，各地可結合職能，先行制定適應本地情況的地方性法規、規章及文件。北京市局在電子商務(wù)管理方面已作了較多的探索，其寬松管理的思路受到了網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的歡迎。北京市局制定的相關(guān)規定有：《關(guān)于網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)行為登記備案的補充通告》、《網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟組織中請辦理〈廣告經(jīng)營(yíng)許可證〉須知》、《關(guān)于在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟活動(dòng)中保護消費者合法權益的通告》、《關(guān)于對網(wǎng)絡(luò )廣告經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行規范的通告》、《關(guān)于對利用電子郵件發(fā)送商業(yè)信息的行為進(jìn)行規范的通知》、《關(guān)于規范網(wǎng)站銷(xiāo)售信息發(fā)布行為的通知》等等。福建省工商局信息統計處無(wú)疑是較早意識到工商部門(mén)應及早介入電子商務(wù)管理的部門(mén)，早在3月14日，福建省局向國家工商局報告了有關(guān)電子商務(wù)身份認證的緊迫問(wèn)題。幾個(gè)月來(lái)，福建省局先后制定了《關(guān)于因特網(wǎng)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)登記的通知》、《福建省因特網(wǎng)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理暫行辦法》、《福建省因特網(wǎng)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)登記管理程序規定》等文件。
目前，我們已收集了北京市局、福建省局的相關(guān)規定，我省工商部門(mén)應著(zhù)手對全省網(wǎng)站及電子商務(wù)情況進(jìn)行調研，并對電子商務(wù)與工商職能的關(guān)系進(jìn)行研究，待網(wǎng)絡(luò )設備和技術(shù)準備完成后，盡早出臺相關(guān)規定并及時(shí)介入電子商務(wù)的行政監管。
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