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靜脈用藥調配中心藥品破損的原因與降低策略
靜脈用藥調配中心是醫療機構藥學(xué)部門(mén)根據醫師處方或用藥醫囑，成為可供臨床直接靜脈輸注使用的成品輸液操作過(guò)程，寫(xiě)什么小編搜集整理的一篇相關(guān)論文范文，供閱讀借鑒。
靜脈用藥調配中心(pharmacyintravenousadmixtureserv-ice,PIVAS)是醫療機構藥學(xué)部門(mén)根據醫師處方或用藥醫囑，經(jīng)藥師進(jìn)行用藥適宜性審核，由藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照無(wú)菌操作要求，在潔凈環(huán)境下對靜脈用藥品進(jìn)行加藥混合調配，使其成為可供臨床直接靜脈輸注使用的成品輸液操作過(guò)程[1,2].我院PIVAS于2007年開(kāi)始為全院臨床科室提供藥學(xué)服務(wù)，現每日配置4000余袋成品輸液。PIVAS的工作特點(diǎn)決定了所有藥品均需全部拆零調配，大量的配置工作及繁雜的工作流程增加了藥品破損的幾率，使PIVAS的藥品破損率遠高于藥劑科其他部門(mén)。藥品運輸、拆零、上架、發(fā)藥、擺藥、配置及送藥等都是藥品破損的高發(fā)環(huán)節。藥品破損品種、數量及金額的增加，成為藥品盤(pán)存管理的難點(diǎn)。藥品的破損不僅是醫院經(jīng)濟上的損失，更是社會(huì )資源的浪費，處理不當還會(huì )對環(huán)境造成一定的污染[3].現通過(guò)對我院PIVAS2013~2014年藥品破損情況進(jìn)行統計，對破損藥品的品種、原因、劑型、數量、規格和包裝等進(jìn)行分析，討論降低我院PI-VAS藥品破損率的方法，為如何降低PIVAS藥品破損率提供參考。
1、資料和方法
1.1資料我院PIVAS2013~2014年的破損藥品數量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、規格、包裝、破損原因等相關(guān)數據。
1.2方法對我院PIVAS破損藥品的品種、規格、劑型、數量、破損原因和包裝等進(jìn)行統計分析。并對易破損的藥品、貴重藥品及環(huán)境污染性藥品的破損進(jìn)行分析。
從PIVAS工作流程進(jìn)行分析，即領(lǐng)藥入庫、拆除藥品外包裝、已拆零藥品由二級庫運輸至藥品存放室內上架、擺藥、配置、成品復核、送藥等環(huán)節將藥品破損的原因進(jìn)行分類(lèi)，對藥品的包裝、劑型、規格及人員操作對藥品破損的影響進(jìn)行分析。
2、結果
2.1破損藥品品種、數量及破損率分析
對我院PIVAS的破損藥品按以下公式進(jìn)行統計分析，藥品破損率=藥品破損總金額/藥品出庫總金額×100%,各原因藥品破損比=該原因藥品破損金額/藥品破損總金額×100%[4].得到結果如表1所示，可以看出，2013~2014年破損品種都占到了總用藥品種數的50%左右，同時(shí)破損數量比例都維持在萬(wàn)分之三左右，破損金額都在萬(wàn)分之五左右。
2.2藥品破損原因分析。
藥品破損的原因多種多樣[5~7],對我院PIVAS破損藥品的原因進(jìn)行分析，由表2可以看出，兩年中調劑、擺藥及貼簽破損都占到第1位;排在第2位的藥品原裝破損包括藥品運輸過(guò)程中的破損，所占比例較高，應當及時(shí)反饋廠(chǎng)家和物流注意;人員拆包引起的破損占第3位。
2.2.1藥品調劑、擺藥及貼簽環(huán)節破損藥品調劑、擺藥及貼簽環(huán)節都是藥品拆零后進(jìn)行的操作，由于藥品的外包裝已經(jīng)拆除，擺藥的數量較大，涉及操作環(huán)節多，空間擁擠等極易引發(fā)裸包裝藥品的破損。2014年配置組數增加，擺藥區空間未增加的情況下此原因導致破損比例增加較多。
2.2.2原包裝、運輸等環(huán)節破損由于藥品在出廠(chǎng)時(shí)可能存在原包裝破損或運輸及搬運時(shí)人為造成的破損，而藥品驗收入二級庫時(shí)，由于藥品在外包裝上無(wú)差異，所以極少能夠發(fā)現藥品的原包裝破損，而在拆除外包裝時(shí)，拆藥人員發(fā)現藥品存在的原包裝破損包括藥品漏液、發(fā)霉、藥品的標簽標識印刷不明或無(wú)標簽、西林瓶的原裝鋁蓋脫落、藥品表面被污染或藥瓶開(kāi)裂等情況。因此，藥品原包裝破損數量較大，約占破損藥品總數的四分之一左右，為藥品破損的第二大原因。
2.2.3拆除藥品外包裝環(huán)節破損分析藥品在拆除外包裝過(guò)程中，由于人員操作不當等各種原因導致的藥品破損亦常有發(fā)生，2013年由于人員操作不當引起的藥品破損占到了該年破損藥品總數的25.47%.通過(guò)改進(jìn)拆藥區布局、增加拆藥臺、加強人員培訓，2014年由人員操作不當引起的藥品的破損比例較2013年有大幅下降。兩年中拆藥操作不當等因素導致的破損均為當年藥品破損的第三大原因。
2.2.4藥品上架環(huán)節破損藥品上架環(huán)節為已拆除外包裝的藥品在由二級庫搬運至擺藥準備室時(shí)藥品上架至藥盒內的環(huán)節，引發(fā)藥品破損的主要原因為藥盒過(guò)硬，下藥時(shí)追求速度整盒藥品倒入等。
2.2.5藥品配置環(huán)節破損在藥品配置過(guò)程中，掰開(kāi)安瓿破碎、震蕩助溶中摔碎或破裂、輸液扎破、蓋脫落、溶解不完全、顏色特殊、藥品裂縫等情況導致的藥品浪費等，也歸為藥品破損范疇;同時(shí)因為有些科室要求配置的藥品規格不切實(shí)際，在實(shí)際擺藥和集中配置過(guò)程中易出現混淆及配錯的可能，增加了配置人員的工作量，也加大了藥品破損的概率[8~10].我院PIVAS的配置破損率2014年較2013年有較大幅度增長(cháng)，主要原因是2014年工作不熟練的新進(jìn)人員增加及配置時(shí)追求配置速度而未使用砂輪鋸安瓿。
2.2.6成品復核、送藥及其他環(huán)節破損在成品復核及運輸過(guò)程中摔碎、成品輸液擠壓或扎破漏液;打包和退藥過(guò)程中也有藥品破損情況發(fā)生。藥品盤(pán)點(diǎn)時(shí)需要每支藥品查看批號，全部藥品進(jìn)行整理也存在一定破損，但這些流程總破損比例都比較低，不足3%.
2.3藥品的包材及規格對藥品破損的影響分析
藥品的包材及規格對藥品的破損率也有一定影響，結果見(jiàn)表3.由表3可以看出，無(wú)論是安瓿瓶還是西林瓶都是包裝規格介于中間的規格易碎，最容易破損的為安瓿包裝，其中5mL和10mL破損量最大，不但因為其用量大，同時(shí)因為這兩種規格瓶體普遍比20mL更薄易碎。
通過(guò)對破損率排在前10位的藥品包裝進(jìn)行分析發(fā)現。易破損藥品大部分為安瓿包裝，且有些藥品外包裝復雜，如瓜蔞皮注射液、腦苷肌肽注射液、丹紅注射液、曲克蘆丁腦蛋白水解物注射液、左氧氟沙星注射液、蘭索拉唑等藥品，增大了其在拆除外包裝時(shí)的破損幾率。部分安瓿為易折安瓿，雖然在一定程度上方便掰開(kāi)，但在拆藥時(shí)容易碰斷頸部。擺藥等流程中的破損幾率加大，如奧拉西坦等，安瓿在熔封時(shí)由于各種原因，加之內部壓力大，可以導致安瓿頭部脆易碎等。
而有些藥品由于包裝不完善，在運輸過(guò)程中容易出現破損，如注射用五水頭孢唑啉鈉，在更換包裝后有導致其整件藥品破損約三分之一的情況發(fā)生。
2.4貴重藥品破損分析
對貴重藥品中單價(jià)100元以上的藥品的破損統計如表4所示，共涉及15種藥品，破損數量占到破損藥品總數的14.51%,但金額占到了破損藥品總價(jià)值的41.44%,說(shuō)明對貴重藥品的管理應當加強。特別是針對新引進(jìn)的貴重新藥品種，應加強工作各環(huán)節培訓，引起工作人員的注意，防止因為工作人員對其外包裝、操作不熟悉等原因易導致其破損。
2.5環(huán)境污染性藥品破損分析。
環(huán)境污染性藥物主要是抗菌藥物和抗腫瘤藥物，因為抗菌藥物的破損會(huì )污染環(huán)境，而抗腫瘤藥物通常具有細胞毒性，其破損會(huì )對PIVAS工作人員造成一定的生理傷害，長(cháng)期的職業(yè)暴露亦會(huì )使工作人員受到一定傷害。雖然2013年和2014年環(huán)境污染性藥品僅占破損藥品總數的8%左右，但其破損更應引起注意，特別是抗腫瘤藥品的破損，若處理不當，會(huì )對PIVAS工作環(huán)境造成污染。
3、討論
由于PIVAS的藥品管理有其特殊性，配置過(guò)程需全部拆零，并存在輸液加藥配置等流程，與藥劑科其他部門(mén)相比，藥品破損環(huán)節增多，藥品破損不可避免。如何把每一個(gè)可控環(huán)節的藥品破損率降到最低，是PIVAS藥品管理的重點(diǎn)[11].故為保障靜脈用藥調配中心的工作高效、優(yōu)質(zhì)及安全，必須建立完善的制度，使工作流程標準化[12].如同建立差錯上報制度一樣，完善對藥品破損及時(shí)詳細地分類(lèi)登記，提高藥品破損的登記率，直觀(guān)地顯示藥品破損的分布，分析藥品破損原因，可以為及時(shí)制定有效的減少破損的措施奠定基礎，也是避免藥品管理漏洞的有效方式。
通過(guò)對我院PIVAS各個(gè)工作流程的藥品破損情況統計分析，雖然藥品破損不可避免，如何有效持續降低藥品的破損率，應將重點(diǎn)放在破損率較高的環(huán)節，并對各個(gè)流程降低破損概率提出對策。
3.1針對各環(huán)節藥品破損的對策
3.1.1針對藥品擺藥及上架環(huán)節藥品破損的對策①藥品擺藥環(huán)節：嚴格按照操作流程進(jìn)行擺藥，做到擺藥筐有序擺放，瓶裝輸液和擺藥筐盡量避免過(guò)度疊加;應及時(shí)淘汰和更換破損的擺藥筐，避免因為擺藥筐問(wèn)題而導致的傳藥破損;②藥品上架環(huán)節：藥架應當定期清理，檢修，合理安排擺藥準備室藥架，常用且易碎注射劑須擺放在易操作部位;適當減少藥品的上架次數。
3.1.2針對藥品原包裝及拆包環(huán)節破損的對策PIVAS工作的特殊性是必須將藥品全部拆零，已拆零的藥品易破損，在此環(huán)節提出對策：①拆藥操作不當破損[13]:制定和完善拆藥崗位人員的操作規程，規范拆藥工作流程，對于易碎安瓿必須做到拆包裝后有序擺放;②原包裝破損：須加強藥品的入庫審核檢查工作，力求減少原包裝破損、混濁、變色及無(wú)標識或標識不清的藥品的入庫;拆藥過(guò)程中若發(fā)現的原包裝不合格的藥品須記錄下藥名、廠(chǎng)家、批號、效期、數量等詳細信息，藥品存放在不合格品區，與廠(chǎng)家或醫藥公司協(xié)商退換。
3.1.3針對藥品配置環(huán)節藥品破損的對策由于輸液瓶或者輸液袋被安瓿劃破或被針頭扎漏是可以避免的，但在配置過(guò)程中震蕩引起的西林瓶破碎是不可避免的，只能相對降低破損率輸液加藥環(huán)節：①加強輸液配置人員的培訓，培訓內容包括加藥混合操作規范等。對于加藥有特殊要求的藥品，必須有相關(guān)的文檔，整理入檔，定期培訓[13];②加藥時(shí)輸液有序擺放，玻璃安瓿規范開(kāi)啟，減少因為安瓿劃破輸液袋而引起的輸液漏液的現象。我院PIVAS在交班會(huì )議時(shí)對工作的總結和培訓，對降低藥品破損率是有成效的。
3.1.4針對成品復核及送藥環(huán)節藥品破損的對策此環(huán)節破損情況較少，但仍應杜絕其破損情況的發(fā)生。①成品復核環(huán)節：加強部門(mén)人員培訓，復核流程按照規定進(jìn)行，減少輸液成品復核時(shí)間，減少復核時(shí)成品輸液的摔碰，減少破損;②送藥環(huán)節：送藥須規范有序，避免輸液袋受到過(guò)多擠壓而產(chǎn)生漏液、破損等情況，對于打包藥品可以根據情況設置專(zhuān)門(mén)的打包藥箱，減少打包退藥時(shí)因為擠壓等原因而導致的破損。
3.2針對破損率較高藥品的對策
將破損率較高的藥品匯總制作成易破損藥品明細單，并根據各個(gè)月的破損情況及時(shí)調整，在交班會(huì )進(jìn)行培訓，使工作人員對于易破損的藥品有較清晰的認識，在各環(huán)節的操作上都格外謹慎。及時(shí)向廠(chǎng)家反饋破損率較高的藥品的信息，對于包裝不合理的建議其更換包裝等，同時(shí)向供藥的醫藥公司反饋，讓其注意在運輸和搬運時(shí)避免摔碰、整件藥品過(guò)度碼裝等問(wèn)題，同時(shí)協(xié)商退換破損藥品等。
3.3針對貴重藥品破損的對策
貴重藥品雖然破損數量較少，但是破損金額大。①應制定貴重藥品清單，在貴重藥品較多時(shí)，著(zhù)重選取破損比例較大的貴重藥品制作成清單，并在交班會(huì )上進(jìn)行強調和培訓;②對于新引進(jìn)的藥品，特別是貴重藥品，在引進(jìn)初期要對其包裝特性、操作方法等加強培訓，以減少其破損概率。
3.4針對環(huán)境污染性藥品破損的對策
此類(lèi)藥品的破損率雖然不高，但是由于其破損會(huì )污染環(huán)境，更會(huì )對工作人員造成傷害，所以不能忽視其內在風(fēng)險，對于降低其破損率至關(guān)重要。該類(lèi)藥品除了專(zhuān)柜存放、設置警示標語(yǔ)外也須要有完備的污染性藥品破損處理措施;在工作人員對其操作時(shí)要有必要的防護且需小心操作。
參考文獻：
[1]中華人民共和國衛生部。靜脈用藥集中調配質(zhì)量管理規范[S].北京：人民衛生出版社，2010.
[2]趙方允，李娟。靜脈用藥調配中心崗位設置方法及應用[J].藥學(xué)研究，2014,33(5):297-298.
[3]王曉梅，徐雯宇，金烈洲。淺談我院門(mén)診西藥房降低藥品報損率的方法[J].海峽藥學(xué)，2008,20(8):196-197.
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