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針對醫院藥學(xué)服務(wù)現狀的思考
醫院藥學(xué)并不是單一的工作，而是一門(mén)可謂是系統性的復雜學(xué)科，下面是小編搜集整理的一篇探究醫院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的論文范文，供大家閱讀參考。
【摘要】改革開(kāi)放以來(lái)，我國的經(jīng)濟水平穩步上升，與此同時(shí)，醫療水平也不斷完善，對社會(huì )的安定和諧發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。醫院是維護社會(huì )穩定發(fā)展的基礎，保證醫院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量就是保證醫患的生命財產(chǎn)安全，也是保障社會(huì )的長(cháng)治久安。經(jīng)濟水平和文化水平的攀升要求醫院應該根據時(shí)代的發(fā)展要求不斷改善現有醫藥服務(wù)的漏洞，本文立足保證醫藥服務(wù)質(zhì)量的重要性，針對現有醫藥發(fā)展現狀，提出相應的改進(jìn)措施。
【關(guān)鍵詞】醫院藥學(xué);醫療水平;服務(wù)質(zhì)量;人員素質(zhì);學(xué)術(shù)研究;技能培訓;服務(wù)模式
隨著(zhù)醫療水平的提高，我國醫院也在穩步發(fā)展藥學(xué)服務(wù)，不斷豐富服務(wù)的模式與途徑。在飛速發(fā)展的社會(huì )環(huán)境以及競爭激烈的醫藥環(huán)境中，院方應該及時(shí)總結自身服務(wù)模式存在的漏洞缺失，及時(shí)加以彌補改進(jìn)。作為醫院藥師，也要抓住機遇，轉變觀(guān)念，以病人為中心，創(chuàng )建新的藥學(xué)服務(wù)模式，積極走向臨床，為患者提供優(yōu)質(zhì)的全程化的藥學(xué)服務(wù)，全面推動(dòng)醫院藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展進(jìn)程。
1保證醫院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的重要性
醫院藥學(xué)是現代醫療工作的重要組成部分。隨著(zhù)醫療水平的提高，如今醫院藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)發(fā)生較大轉變，逐漸拓展了多項業(yè)務(wù)以適應并完善各自的醫院藥學(xué)運行系統，使之能夠更好的應用在具體的臨床醫藥服務(wù)中。醫院藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量高低直接關(guān)系到醫院的整體聲譽(yù)以及病患的生命安全，因此應該適當的擺脫被動(dòng)的、保障供應的服務(wù)模式，逐步應用新興的主動(dòng)、技術(shù)型服務(wù)模式，同時(shí)要轉變醫藥管理理念，這樣才能在飛速發(fā)展的社會(huì )中緊跟時(shí)代社會(huì )需求。大多數醫院藥學(xué)工作已取得了很大成績(jì)，但橫向比較來(lái)看發(fā)展滯后，面對挑戰仍就顯得軟弱無(wú)力。
2醫院藥學(xué)服務(wù)發(fā)展現狀
2.1硬件設備環(huán)境較差
目前，多數醫院都不能完全按照貯存要求來(lái)進(jìn)行藥品的分類(lèi)規放，它們的藥品庫房、貯藥容器、溫濕度控制和安全設施等均十分落后，藥檢室和臨床藥學(xué)實(shí)驗室根本就是形同虛設，無(wú)法開(kāi)展正常工作。對醫院藥學(xué)的分類(lèi)主要有三種分別是：?jiǎn)渭児⿷�、技術(shù)型、科研教學(xué)型，絕大多數醫院尚且還停留在調劑為中心的單純供應型階段，與現代化醫院形成了較大反差。這種落后的供應模式只會(huì )讓醫院藥學(xué)服務(wù)的水平長(cháng)期處于滯后狀態(tài)，對醫院整體形象和聲譽(yù)極其不利。
2.2工作人員素質(zhì)較低
工作人員的素質(zhì)對于保障高質(zhì)量的醫院藥學(xué)服務(wù)十分重要，但是在很多醫院的醫藥工作人員素質(zhì)偏低，而醫院對于藥師的進(jìn)修培訓工作又不夠重視，長(cháng)此以往形成惡性循環(huán)，使得醫院藥劑人員學(xué)歷結構、職稱(chēng)結構偏低、知識面過(guò)窄，缺乏必要的基礎醫學(xué)和藥物治療學(xué)方面的知識，缺乏與醫師和患者溝通的共同語(yǔ)言和能力，不能主動(dòng)地參與藥學(xué)保健服務(wù)工作，滿(mǎn)足不了現代藥學(xué)對知識多元化的要求，同時(shí)也無(wú)法在自己的崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，醫藥服務(wù)水平也就此低下。
2.3忽視學(xué)術(shù)研究的重要性
學(xué)術(shù)研究不單單是一種學(xué)習活動(dòng)，同時(shí)也是提升工作水平與技能的重要手段。很多醫院目前只是重視實(shí)驗室的制劑生產(chǎn)、管理工作以及對于藥品的供應采購，但卻忽略了藥師的專(zhuān)業(yè)技能和進(jìn)修培訓的重要工作。不夠重視醫院藥學(xué)學(xué)術(shù)內涵建設和基礎建設，也就意味著(zhù)只是強調傳統經(jīng)驗和個(gè)別經(jīng)驗，而對新理論、知識、技術(shù)、方法的研究吸收和采用少，對改革開(kāi)放中的政策變革給醫院藥學(xué)工作帶來(lái)的影響一般只停留在議論的層面，而相應的研究和措施相對于較少，導致醫院藥學(xué)服務(wù)水平難以在一定時(shí)間內有新的突破和發(fā)展。
2.4體制不完善
近年來(lái)，藥學(xué)界許多人士已多次指出了現行醫院管理體制及其設置的弊端，呼吁成立藥學(xué)部。然而對大多數醫院，仍然維持著(zhù)原有的制度，以致嚴重制約了學(xué)科的分化發(fā)展。同時(shí)，由于相關(guān)信息不全，雖然引進(jìn)計算機化的管理，但是這種管理設備也僅僅局限于門(mén)診劃價(jià)和藥庫調撥的工作中，并沒(méi)有真正將先進(jìn)的技術(shù)手段應用到醫院藥學(xué)服務(wù)管理中，藥劑的質(zhì)量自然也就無(wú)法真正達到定量要求。
3完善醫藥服務(wù)漏洞的具體措施
3.1完善藥學(xué)服務(wù)制度
嚴格的服務(wù)制度才能幫助醫藥工作人員在具體的操作中形成依章辦事的良好習慣，隨著(zhù)醫院藥學(xué)管理的不斷發(fā)展，許多醫院藥劑科已經(jīng)實(shí)現了微機化管理。藥劑科的物流管理工作應該盡快走向臨床一線(xiàn)直接服務(wù)于患者。目前我國絕大多數醫院的臨床用藥都是醫師的個(gè)人行為，給藥方案缺乏藥師的參與和監督。住院患者幾乎所有的藥品都是由護士配制、操作和使用的，在藥物使用的最后一個(gè)環(huán)節藥師沒(méi)有發(fā)揮應有的作用。因此應該構建符合醫院自身條件的服務(wù)制度以規范工作人員的工作行為，切實(shí)保證臨床用藥的安全可靠。
3.2加強工作人員職業(yè)技能培訓
醫院藥學(xué)并不是單一的工作，而是一門(mén)可謂是系統性的復雜學(xué)科。要適應現代醫院藥學(xué)的發(fā)展藥師要不斷掌握新的藥學(xué)知識專(zhuān)業(yè)理論以及相關(guān)的基礎理論。定期組織醫藥服務(wù)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習或是知識擴充的活動(dòng)，并就此進(jìn)行一定的工作技能考核。
3.3改變藥房服務(wù)模式
先進(jìn)醫藥理念的融入要求醫院的藥學(xué)服務(wù)不能拘泥于傳統的服務(wù)思維，應該適當的轉變服務(wù)模式�？梢圆扇∠鄳姆⻊�(wù)模式以減少病患與藥師之間的距離，讓醫院藥學(xué)服務(wù)更具人性化和直觀(guān)參與性，所以能給醫院帶來(lái)更大的經(jīng)濟效益。
4結語(yǔ)
醫院是社會(huì )發(fā)展的基礎設施，醫院醫療服務(wù)水平的高低同樣反映一個(gè)國家的綜合經(jīng)濟實(shí)力。因此，在經(jīng)濟全球化的今天，加強醫院藥學(xué)服務(wù)水平的改革完善不僅關(guān)系到醫患自身的生命安全，醫院的整體效益，同時(shí)也牽絆著(zhù)國家的國際地位。完善醫院藥學(xué)服務(wù)的現有缺失是一項系統性的龐大工程，需要在不斷的摸索前進(jìn)中總結出較為適合自身體制的改革措施，而不是盲目的對于先進(jìn)的改革理念照搬照抄，相關(guān)部門(mén)應該對于這項工作予以足夠的重視，以保證高水平的醫院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻
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