淺談《活法》對醫院文化建設的啟發(fā)

        《活法》是日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫在經(jīng)歷40年時(shí)間創(chuàng )辦了兩家世界500強，且皈依佛門(mén)七年之后寫(xiě)的一部對人生意義的感悟、對活法的思考的杰作。研究稻盛和夫身體力行的人生，研究他敬天愛(ài)人的“活法”和做法，對于當今文化及員工素質(zhì)培養活動(dòng)中有重要意義和引導作用。
        1  《活法》所倡導的人生哲學(xué)對醫院文化啟迪
        稻盛和夫的“活法”理念是一種積極的、向善的、自信的人生態(tài)度和生命哲學(xué)體系，這個(gè)體系以“樂(lè )觀(guān)”、“簡(jiǎn)單”作為做人做事的最佳原則，以“砥礪”、“精進(jìn)”作為磨礪心智日益進(jìn)取的成功之道，以利他、利公之心作為“活法”目標的精神境界三重內容組成。用稻盛先生本人的話(huà)講，這樣活著(zhù)，才是符合宇宙之道的個(gè)人、企業(yè)、國家、社會(huì )乃至全人類(lèi)應該擁有的活法。
        1.1“樂(lè )觀(guān)”、“簡(jiǎn)單”的最佳原則
        在稻盛和夫的全部理論中沁透著(zhù)一種樂(lè )觀(guān)、向善的宇宙觀(guān)和人生態(tài)度，稱(chēng)之謂“宇宙法則”。他是這樣表述的：“使包羅萬(wàn)象的一切成長(cháng)并引導生物轉向善的方向——這就是宇宙的意志，換句話(huà)說(shuō)，宇宙中充滿(mǎn)這樣的‘愛(ài)’和‘慈悲之心’”。他主張在長(cháng)遠的時(shí)間跨度上看待善惡因果，堅信善行不會(huì )以惡果的形式結束，每日孜孜不倦、一心一意積累善行，最終一定會(huì )有好結果。在這個(gè)宇宙觀(guān)之下，他把向善、樂(lè )觀(guān)和簡(jiǎn)單確定為追求人間正道的最佳原則。
        對于人為什么來(lái)到這個(gè)世上這個(gè)重大哲學(xué)命題，稻盛和夫的理解“是為了比出生時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，或者說(shuō)是為了帶著(zhù)更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去�！彼�進(jìn)一步提出了“樂(lè )觀(guān)地設想、悲觀(guān)地計劃、愉快地執行”生活和工作原則，實(shí)際上延伸為一種人生態(tài)度。他不僅身體力行這種原則，還宣傳并感染周?chē)�的人，正如他所說(shuō)，“設想本身應該基于超大膽的‘樂(lè )觀(guān)論’，打開(kāi)想象的翅膀，并在周?chē)�聚集一些積極發(fā)表意見(jiàn)的樂(lè )觀(guān)派人士�！彼�和他的京瓷公司、DDI公司的成功與日積月累的樂(lè )觀(guān)自信的人生態(tài)度是分不開(kāi)的。
        所謂“簡(jiǎn)單”的原則，是指“將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”的思維方法。他認為，“越是錯綜復雜的問(wèn)題，就越要回到原點(diǎn)，根據單純的原理原則進(jìn)行判斷”，“看似復雜的現象，其實(shí)不過(guò)是簡(jiǎn)單的投影”。無(wú)論在處理業(yè)務(wù)爭執、人際關(guān)系，還是思考社會(huì )、國家乃至事關(guān)全人類(lèi)的重大課題上，他“簡(jiǎn)單”的原則行之有效或獨樹(shù)一幟。
        1.2“砥礪”、“精進(jìn)”的成功之道
        稻盛和夫提倡“從努力工作中體味人生的真諦”，強調“‘熱愛(ài)’才是最大的動(dòng)機”。他把“砥礪”和“精進(jìn)”作為實(shí)現成就的成功之路，他說(shuō)：“具體怎么做才能砥礪人格，磨煉精神呢？是否需要深居山中或搏擊逆流等特別的修行呢？其實(shí)不需要，相反，在這個(gè)凡俗的世界里，一心撲在工作上是最重要的�！苯弑M全力、專(zhuān)心致志、全神貫注于本職工作，就可以超越自我改變人生。
        稻盛和夫獨創(chuàng )了一個(gè)“人生方程式”，簡(jiǎn)潔地概括了創(chuàng )造人生成就的要素及其相互關(guān)系：
        人生·工作的結果=思維方式×熱情×能力
在這個(gè)公式中，能力是正值，熱情也是正值，思維方式或者說(shuō)人生態(tài)度卻是可正可負的數值，有能力，有熱情，但是犯了方向性的錯誤會(huì )招致相反的結果�！笆裁词欠e極方向上的思維方式？什么是好的人生態(tài)度？就是感恩、善意、勤奮、知足、無(wú)私等等。人生與心念一致，強烈的意念將以一定的現象表現出來(lái)�！备淖兯季S方式，人生就會(huì )實(shí)現180度大轉變。
        稻盛和夫把“強烈愿望”作為實(shí)現追求的人生法則，指出，“內心不渴望的東西，它不可能靠近自己”，“為了實(shí)現理想，只是一般的愿望是不行的�！畯娏业脑竿�’很重要�！币坏┠愠掷m的具有強烈的愿望，日積月累的精進(jìn)，你心中“愿景”意象最大限度地濃縮，就能看見(jiàn)“現實(shí)的結晶”，“事先能夠清晰‘看見(jiàn)了’的，最終也一定能以‘嶄新的’結果實(shí)現�！蹦サZ和精進(jìn)，鍥而不舍必定成功。
        1.3“利他”、“利公”的精神境界
        稻盛和夫認為，對于世間萬(wàn)物都懷抱“凡事往好的方面著(zhù)想”的利他之心，有愛(ài)心、不懈努力、順應宇宙潮流就能度過(guò)一個(gè)美好的人生。而憎恨、懶惰、仇視他人，只顧利己之人，其人生將會(huì )變得越來(lái)越糟糕。所謂“利他之心”，簡(jiǎn)單一點(diǎn)地說(shuō)，就是“奉獻于社會(huì )，奉獻于人類(lèi)”。
        他提倡并大力踐行“經(jīng)營(yíng)利潤取之社會(huì )，用于社會(huì )”。京都半導體公司提供給所有員工物質(zhì)和心靈成長(cháng)的機會(huì )，并通過(guò)全體成員的共同努力促進(jìn)社會(huì )和全人類(lèi)的進(jìn)步。
在DDI公司，所有職工同有一個(gè)“工作不是為自己而是為國民”的純真志向。他投入個(gè)人財產(chǎn)200億日元成立稻盛財團，對做出杰出貢獻的人士進(jìn)行表彰�，F在，“京都獎”已經(jīng)成為與諾貝爾獎匹敵的國際獎。沒(méi)有稻盛和夫這樣崇高的精神境界是難以倡導并身體力行“經(jīng)營(yíng)利潤取之社會(huì )，用于社會(huì )”承諾的。
        2  《活法》理論與實(shí)踐對醫院文化建設的作用
        醫院文化包括醫院的基本信念、規章制度、生活方式、人文環(huán)境等內容，是富有醫院自身特征的一種群體文化，是醫院全體職工在長(cháng)期工作和生活的過(guò)程中創(chuàng )造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的集中體現。醫院文化作為醫院管理的重要組成部分，隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)改革的不斷深化，也越來(lái)越凸現它的重要地位，不但時(shí)刻影響著(zhù)醫務(wù)人員及病人的思想和行為，而且促進(jìn)或制約著(zhù)醫院的發(fā)展。因此，創(chuàng )新醫院文化是推進(jìn)醫療衛生改革、提高醫院化管理水平的需要，也是營(yíng)造和諧醫患關(guān)系、構建和諧醫院的重要途徑。        2.1《活法》實(shí)現自我修養的飛躍。
        “樂(lè )觀(guān)、精進(jìn)、利他”人生態(tài)度和人生觀(guān)念，對培養和引導員工的價(jià)值取向及人活著(zhù)的意義有深入思考和啟迪。稻盛先生“活法”，正是人生的意義之所在。"活法"的理念對我們強化醫德修養，注重心理構造，幫助員工實(shí)現自我價(jià)值有借鑒作用，真正確立“病人至上，以病人為中心”并對幫助提高員工素質(zhì)及文化構建有提升作用。
        首先，作為全省規模最大的綜合性醫院，我院多年來(lái)堅持以創(chuàng )建省級文明單位為載體，以醫院和諧文化建設為主線(xiàn)，以人才隊伍建設為重點(diǎn)，以提高醫療質(zhì)量為核心，以提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)為目標，積極探索和實(shí)踐人性化服務(wù)的新模式，促進(jìn)了醫院持續。在近幾年里醫院門(mén)急診量一直位居全國大醫院前列，手術(shù)人次、出院人次、科研成果等各項指標均名列全省前茅，并躋身國內先進(jìn)行列，醫院的服務(wù)能力和技術(shù)水平不斷提升，為保障全省建設和人民群眾健康作出了應有的貢獻。
        2007年以來(lái)，分別以“醫院和諧文化創(chuàng )建年”、“ 醫院和諧文化推進(jìn)年”、“ 醫院和諧文化深化年”為主題，每年確定不同的內容和形式開(kāi)展文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)大力弘揚“德術(shù)并舉病人至上”的醫院精神、舉辦“人文知識培訓”、打造“文化長(cháng)廊”、開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)等多種方式推進(jìn)醫院精神文明建設。醫院注重職工個(gè)人素質(zhì)的培養，堅持對員工進(jìn)行全方位培訓，舉辦各種讀書(shū)講座，為各種人才提供較高的學(xué)術(shù)交流平臺；提倡樂(lè )觀(guān)、向善、簡(jiǎn)單、砥礪、精進(jìn)、利他、利公的積極人生觀(guān)來(lái)提升自己的精神境界，從而激發(fā)員竭盡全力、專(zhuān)心致志、全神貫注于本職工作、超越自我改變人生；激發(fā)員工開(kāi)展新項目新技術(shù)的內在潛能；醫院還不斷創(chuàng )新思想工作形式，通過(guò)建立“黨委數字化工作平臺”、開(kāi)通醫院“手機新聞”、實(shí)施黨委“三理查房”等創(chuàng )新措施，提高思想政治工作的效率和水平。注重打造服務(wù)品牌，在國內首創(chuàng )以人性化服務(wù)為理念、以整體護理為內容、以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為特色、以無(wú)陪服務(wù)為要求、以病人舒心為目標的護理服務(wù)新模式，被衛生部作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”樣板在全國醫政護理工作會(huì )議上進(jìn)行推介，央視新聞頻道也作了專(zhuān)題報道。勇于擔當公立大醫院的社會(huì )責任，積極支援和社區衛生建設，多次派遣醫療隊奔赴蘇北進(jìn)行巡回義診，組織專(zhuān)家深入南京多個(gè)社區開(kāi)展醫療咨詢(xún)服務(wù)，并在抗震救災等各種重大突發(fā)事件的醫療救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊的作用，得到了上級部門(mén)和社會(huì )的廣泛贊許，為醫院的建設發(fā)展創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境。
        我院近年來(lái)先后被表彰為“全國衛生系統思想政治工作先進(jìn)單位”、 第一屆和第三屆“全國醫院（衛生）文化建設先進(jìn)單位”、“全國省級綜合性醫院文化建設先進(jìn)單位”、“江蘇省支援抗震救災先進(jìn)集體”、“江蘇省工人先鋒號”、 “江蘇省五一勞動(dòng)獎狀”、“江蘇省衛生系統文化建設先進(jìn)單位”等，并多次獲得“三下鄉先進(jìn)集體”的榮譽(yù)。
        2.2《活法》引導管理者系統完整的把握一個(gè)理論體系，激情充沛的投入其中。
        用“自我效能感”理論這把利器，分析研究《活法》這個(gè)職

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