關(guān)于工商管理類(lèi)應用型本科實(shí)習教學(xué)改革的思考
【摘要】 隨著(zhù)社會(huì )對人才需求的變化和學(xué)校對人才培養目標的重新定位，實(shí)習教學(xué)改革勢在必行。本文對工商管理類(lèi)應用型本科實(shí)習教學(xué)改革的實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行了闡述.提出實(shí)習教學(xué)體系改革的新思路。
【關(guān)鍵詞】 工商管理專(zhuān)業(yè)應用型本科實(shí)習教學(xué)改革
工商管理類(lèi)應用型本科的培養目標是培養掌握現代管理和企業(yè)管理方面的綜合知識，接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓練，具有適應激烈競爭環(huán)境的經(jīng)營(yíng)管理能力和再學(xué)習能力，適應21世紀經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需要的具有綜合能力的應用型人才。就能力結構而言，這類(lèi)專(zhuān)業(yè)不僅要掌握市場(chǎng)經(jīng)濟的基本理論和方法以及現代企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧等基礎理論知識，而且要掌握運用科學(xué)的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)來(lái)觀(guān)察、分析并解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，還要培養學(xué)生吃苦耐勞的工作作風(fēng)和意志堅強的心理素質(zhì)以及較強的科研、寫(xiě)作和表達能力，也就是動(dòng)手、動(dòng)嘴和動(dòng)筆的實(shí)際操作能力。理論知識的獲得，完全可以通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)現;但對于實(shí)際操作能力，就需要學(xué)生積極參加社會(huì )實(shí)踐，通過(guò)實(shí)習教學(xué)獲得。
一、認識實(shí)習教學(xué)環(huán)節的改革與實(shí)踐
認識實(shí)習是培養應用型工商管理類(lèi)大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐能力的重要環(huán)節。通過(guò)實(shí)習可使學(xué)生對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)和將來(lái)可能面向的就業(yè)方向有一個(gè)初步了解，讓學(xué)生初步建立起專(zhuān)業(yè)概念和專(zhuān)業(yè)感覺(jué)，獲得對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的感性認識，有利于學(xué)生學(xué)習目標陛的增強和后續專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習積極性的提高。高校在長(cháng)期的認識實(shí)習教學(xué)實(shí)踐的基礎上，結合實(shí)習地點(diǎn)、經(jīng)費和效果等因素，從時(shí)間、內容及方式等多方面著(zhù)手進(jìn)行了系統的改革與實(shí)踐，建立了相應的新模式，規范了認識實(shí)習工作。
1、建立優(yōu)質(zhì)規范的認識實(shí)習基地認識實(shí)習的首要問(wèn)題是實(shí)習基地的建立。在現代經(jīng)濟社會(huì )中，企業(yè)不愿接受非畢業(yè)生實(shí)習是事實(shí)，聯(lián)系實(shí)習基地成為非常棘手的問(wèn)題。但應該認識到實(shí)習基地的選擇直接影響到學(xué)生今后學(xué)習的態(tài)度。一個(gè)管理先進(jìn)的企業(yè)會(huì )使學(xué)生實(shí)習時(shí)處于興奮狀態(tài)，除能學(xué)到更多知識外，還能激發(fā)其學(xué)習的激情，促進(jìn)其創(chuàng )新精神的形成;而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀(guān)失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應該花大力氣選擇先進(jìn)、就近的企事業(yè)單位作為認識實(shí)習合作單位。如為了保證工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的認識實(shí)習得以正常進(jìn)行，我校與建設銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團公司、大華進(jìn)出口公司、紅星美凱龍集團公司、中天鋼鐵集團公司以及常州國泰君安證券公司等一批常州地區的全國知名企業(yè)建立了穩定的認識實(shí)習伙伴關(guān)系，并經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的運行，形成了較為規范的合作模式，確保了每次認識實(shí)習的順利進(jìn)行。
2、完善實(shí)習過(guò)程安排開(kāi)學(xué)初，實(shí)習指導教師根據教學(xué)計劃與實(shí)習大綱擬訂實(shí)習計劃。實(shí)習前一個(gè)月，指導教師與實(shí)習單位進(jìn)行溝通，商量確定實(shí)習時(shí)間和內容的安排。實(shí)習前一天，召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員會(huì )，請學(xué)院相關(guān)負責人做動(dòng)員報告，強調實(shí)習的作用以及實(shí)習安全注意事項。進(jìn)入實(shí)習單位后，首先由單位領(lǐng)導介紹企業(yè)情況，并強調企業(yè)相應崗位對工商管理人才素質(zhì)的要求。其次，組織學(xué)生聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士講座，指導教師詳細介紹與現場(chǎng)有關(guān)的理論知識，并根據實(shí)習計劃提出相應的要求，著(zhù)重介紹從理論到實(shí)踐的過(guò)程，讓學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)的工作流程有一般性的了解。最后，參觀(guān)現場(chǎng)，由專(zhuān)業(yè)人士和指導教師現場(chǎng)介紹和回答相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)嚴密地實(shí)習教學(xué)組織，使學(xué)生的認識實(shí)習收到事半功倍的效果。
3、嚴格要求、加強考核安排好實(shí)習流程后，還要制定實(shí)習成績(jì)評定辦法，對學(xué)生的認識實(shí)習進(jìn)行跟蹤評價(jià)，客觀(guān)地評價(jià)學(xué)生經(jīng)過(guò)認識實(shí)習后所達到的水平。主要包括，一是現場(chǎng)考核，一般采用現場(chǎng)提問(wèn)和查看日記的方式考核學(xué)生的實(shí)習態(tài)度和知識掌握程度。二是評定實(shí)習總結報告的質(zhì)量，包括全面系統性、撰寫(xiě)規范與質(zhì)量、問(wèn)題探討以及知識的總結提高程度等。三是考察交流匯報情況，即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養進(jìn)行考查。將理論講解與企業(yè)實(shí)習兩者相結合評出最后的成績(jì)。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習教學(xué)環(huán)節的改革與實(shí)踐
專(zhuān)業(yè)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習教學(xué)是應用型工商管理類(lèi)本科學(xué)生培養過(guò)程中重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要過(guò)程，也是學(xué)生認識社會(huì )和增強勞動(dòng)觀(guān)念、事業(yè)心與責任感的重要途徑。隨著(zhù)我國客觀(guān)經(jīng)濟形勢的變化和過(guò)去計劃集中型實(shí)習模式顯現出多種弊端，高校必須改變原來(lái)的實(shí)習模式，實(shí)行“大分散、小集中”實(shí)習模式。
1、計劃集中型實(shí)習模式的弊端所謂計劃集中型實(shí)習模式，就是由學(xué)校指定實(shí)習基地，學(xué)生完全按計劃集中實(shí)習的模式。這種實(shí)習模式是與計劃經(jīng)濟體制相適應的，學(xué)校通常是與實(shí)習單位的行政主管部門(mén)簽定實(shí)習協(xié)議，然后由行政主管部門(mén)將實(shí)習生分配到所屬企業(yè)去實(shí)習。這實(shí)際上是實(shí)習單位在執行其行政主管部1.]下達的接收實(shí)習生的指令，實(shí)習單位即使不愿意也不得不接收。在實(shí)習的組織形式上，先由學(xué)校落實(shí)每個(gè)學(xué)生的具體實(shí)習單位，安排好他們的食宿生活，把學(xué)生分成2 —3個(gè)小組，由老師帶隊集中實(shí)習，并由帶隊老師全面負責學(xué)生的實(shí)習工作。這種實(shí)習模式的優(yōu)點(diǎn)是便于對實(shí)習生的統一管理和控制，但其弊端也十分明顯。一是學(xué)校對實(shí)習工作包得太多、統得太死，整個(gè)實(shí)習過(guò)程都由學(xué)校負責包攬，學(xué)生是被動(dòng)實(shí)習，缺乏主動(dòng)性。二是由于實(shí)習地點(diǎn)過(guò)于集中，少數企業(yè)要被動(dòng)地接收大量的實(shí)習生，勢必會(huì )對實(shí)習生采取應付態(tài)度，實(shí)習效果自然不理想。三是集中實(shí)習難以解決食宿問(wèn)題，實(shí)習費用很大，學(xué)校難以承受。更為重要的是，隨著(zhù)我國的經(jīng)濟體制向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制過(guò)渡，企業(yè)的自主權不斷擴大，主管部門(mén)不愿也不能象過(guò)去那樣直接下達接收實(shí)習生的任務(wù)�？陀^(guān)形勢的變化和計劃集中型實(shí)習模式顯現出多種弊端，使得改變原來(lái)的實(shí)習模式顯得非常有必要。
2、“大分散、小集中”實(shí)習模式的運用所謂“大分散、小集中”實(shí)習模式，就是由學(xué)生自己尋找實(shí)習單位，分散各地實(shí)習，而少數確有困難或有其它特殊原因的，可由學(xué)校出面落實(shí)實(shí)習單位的模式。在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)總結，該實(shí)習模式主要包括如下的程序。首先，學(xué)校根據工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)制定實(shí)習教學(xué)大綱，對專(zhuān)業(yè)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習的內容、目的與要求都作出較為詳細的規定。開(kāi)學(xué)初，實(shí)習指導教師制定實(shí)習計劃，按計劃提前兩個(gè)月左右時(shí)間召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員會(huì )，以加強同學(xué)們對實(shí)習的重視，同時(shí)發(fā)放實(shí)習聯(lián)系單(學(xué)校公函)，學(xué)生憑實(shí)習聯(lián)系單自行聯(lián)系落實(shí)實(shí)習單位。實(shí)習開(kāi)始前一周，學(xué)生要交回實(shí)習單位蓋章接受的聯(lián)系單，指導老師在收到聯(lián)系單后，對每一個(gè)學(xué)生的實(shí)習單位詳細信息及時(shí)進(jìn)行審核整理。在學(xué)生聯(lián)系單位過(guò)程中，指導教師和班主任隨時(shí)關(guān)注聯(lián)系情況，對到時(shí)間可能找不到單位的同學(xué)，指導教師事先進(jìn)行指導并幫助尋找落實(shí)相關(guān)實(shí)習單位，保證每一位學(xué)生都能按時(shí)到崗實(shí)習。實(shí)習期間，采用電話(huà)檢查和實(shí)地檢查相結合的方式進(jìn)行指導與監控。在實(shí)習第一周里，對每一位學(xué)生和實(shí)習單位進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，了解掌握學(xué)生實(shí)習的實(shí)際到崗情況，及時(shí)督促學(xué)生到崗實(shí)習。在實(shí)習期中階段，指導老師對學(xué)生較為集中的地區進(jìn)行實(shí)地檢查指導。在實(shí)習結束階段，與實(shí)習單位進(jìn)行聯(lián)系，查看學(xué)生是否仍在實(shí)習的同時(shí)，對實(shí)習單位表示感謝。學(xué)生實(shí)習返校后，上交實(shí)習手冊。實(shí)習指導教師根據實(shí)習單位對實(shí)習生的評價(jià)與實(shí)習總結的情況，通過(guò)組織各種形式的交流會(huì )和座談會(huì )，讓同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷、談體會(huì )，并經(jīng)過(guò)一定的答辯程序，最終評定實(shí)習成績(jì)。
3、兩種實(shí)習模式的比較盡管“大分散、小集中”實(shí)習模式還處于探索階段，但與計劃集中型實(shí)習模式相比，其優(yōu)點(diǎn)也是十分明顯的。第一，聯(lián)系實(shí)習單位的過(guò)程激發(fā)了學(xué)生實(shí)習的主動(dòng)性和積極性，也提高了社會(huì )活動(dòng)能力。第二，個(gè)人單獨全面接觸社會(huì )的過(guò)程使學(xué)生的心理素質(zhì)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都產(chǎn)生了深刻的變化。第三，與單位個(gè)性化的對接使許多學(xué)生為實(shí)習單位作出了貢獻，受到實(shí)習單位的高度評價(jià)。第四，加強了單位與學(xué)生的了解，為學(xué)生就業(yè)的雙向選擇創(chuàng )造了條件。第五，為學(xué)生職業(yè)定位與畢業(yè)論文的完成奠定了良好的基礎。同時(shí)，高校在實(shí)施這種自主分散的實(shí)習模式的過(guò)程中，也發(fā)現了一些問(wèn)題，主要表現為以下幾點(diǎn)。一是由于實(shí)習單位分布面廣，學(xué)生自由度大，難以形成必要的制約力。
二是部分學(xué)生自我約束力不一致導致實(shí)習效果不平衡。三是實(shí)習單位的情況對實(shí)習效果也有很大影響。四是一些學(xué)生對實(shí)習的目的性不夠明確，特別是對畢業(yè)實(shí)習缺乏目標等等。
三、實(shí)習教學(xué)體系改革的進(jìn)一步思考
1、切實(shí)依靠專(zhuān)業(yè)指導委員會(huì )高等院校普遍設立了專(zhuān)業(yè)指導委員會(huì )，借助專(zhuān)業(yè)人士豐富的經(jīng)驗來(lái)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。認識實(shí)習、專(zhuān)業(yè)實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習方案的帶0定應該從職業(yè)技能分析人手，由專(zhuān)業(yè)指導委員會(huì )進(jìn)行，并讓其參與實(shí)習方案的制定，以便使實(shí)習教學(xué)體系更加符合畢業(yè)生任職崗位的實(shí)際需要。為了更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的指導作用，建議所有專(zhuān)業(yè)委員在所在專(zhuān)業(yè)兼職授課，以便隨時(shí)了解專(zhuān)業(yè)情況，保證專(zhuān)業(yè)發(fā)展不偏離軌道。
2、建立基層崗位參與式認識實(shí)習制度對工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，應當盡可能地安排基層崗位參與式認識實(shí)習，比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷(xiāo)售工作等;不能進(jìn)行實(shí)際操作的崗位以學(xué)生參觀(guān)和咨詢(xún)?yōu)橹?總的實(shí)習時(shí)間至少應當有一個(gè)月。一個(gè)學(xué)生到一個(gè)企業(yè)進(jìn)行認識實(shí)習，要了解企業(yè)基層的一些情況，僅僅一個(gè)崗位是不夠的，必須通過(guò)多個(gè)崗位的認識來(lái)匯總成專(zhuān)業(yè)認識，所以時(shí)間不能過(guò)短。
參觀(guān)考察的對象應該是多種行業(yè)，不同行業(yè)、不同企業(yè)所設置的工作崗位是不相同的。當然，一個(gè)學(xué)生不可能把每一個(gè)行業(yè)都涉及到，可事先組織學(xué)生根據自身愛(ài)好來(lái)報名選擇行業(yè)、企業(yè)或公司，當把所有學(xué)生的材料匯集起來(lái)，就得到了對各行各業(yè)的相關(guān)需求信息。然后教師按實(shí)習行業(yè)的不同對學(xué)生進(jìn)行分組，要求學(xué)生兩個(gè)星期之內了解到相關(guān)崗位的基本信息及該崗位應該具備的知識和技能。最后，學(xué)生要寫(xiě)出本次認識實(shí)習的實(shí)習報告。比如針對工商管理專(zhuān)業(yè)到工業(yè)企業(yè)進(jìn)行認識實(shí)習的學(xué)生，需要其在實(shí)習報告中完成以下內容。首先，畫(huà)出該企業(yè)的組織結構圖，包括上至最高層管理機構，下至每一個(gè)班組和科室的構成。其次，從結構圖中找出自己能夠從事的崗位，最少四個(gè)。詳細了解這些崗位的具體工作內容、工作要求和從事該崗位應該具備的計算機水平、英語(yǔ)水平以及專(zhuān)業(yè)課程知識，如寫(xiě)作知識、管理基礎知識、人力資源知識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調研、資料分析和會(huì )計知識等。最后，把了解的信息綜合起來(lái)寫(xiě)一份實(shí)習報告。
3、構建校內模擬實(shí)習平臺學(xué)�？梢試L試在校內構建工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)習平臺，營(yíng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情景，依托實(shí)驗中心開(kāi)展實(shí)習。通過(guò)這種模擬實(shí)習的平臺，把企業(yè)真正的“搬進(jìn)”學(xué)校，讓學(xué)生在實(shí)驗中心完成模擬實(shí)習，掌握企業(yè)運作的規律，熟悉企業(yè)運作的流程，體會(huì )現代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的全過(guò)程，提高實(shí)際的動(dòng)手操作能力。這樣可以全面提高學(xué)校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力，有效地提升工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。
當然，這個(gè)模擬實(shí)習的平臺從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設置到企業(yè)情景設計，都應當盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)際，突出模擬實(shí)習的高度仿真性。環(huán)境的設計應使學(xué)生有一種仿佛置身于企業(yè)實(shí)際環(huán)境中的感覺(jué)。
4、對學(xué)生的學(xué)年論文、專(zhuān)業(yè)實(shí)習與畢業(yè)論文實(shí)行一體化指導學(xué)校和實(shí)習指導教師可以鼓勵學(xué)生在大三時(shí)結合自己的興趣特長(cháng)選擇學(xué)年論文和畢業(yè)論文的研究方向，由學(xué)校安排具有桐近科研方向的教師作為學(xué)生學(xué)習的指導教師，實(shí)行學(xué)年論文、專(zhuān)業(yè)實(shí)習與畢業(yè)論文的一體化指導。這種指導方法既便于教師了解學(xué)生、指導學(xué)生，也便于學(xué)生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作，真正實(shí)現教學(xué)相 。學(xué)生可以根據指導教師的建議，有計劃地安排實(shí)習時(shí)間，明確專(zhuān)題調查的主題，從而使實(shí)習目標更為明確、內容更為充實(shí)。同時(shí)，這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節孤立、封閉和時(shí)間不足的弱點(diǎn)，將平時(shí)的學(xué)術(shù)研究、專(zhuān)業(yè)實(shí)習與畢業(yè)論文有機地聯(lián)系在一起，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。此外，還有利于學(xué)生尋找工作和增強學(xué)生的就業(yè)競爭能力。
高校大學(xué)生實(shí)踐能力的培養是推行全面素質(zhì)教育的重要手段，是我國實(shí)施21世紀人才戰略的重要內容，對于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也不能例外。立足高校、積極參與社會(huì )、加大大學(xué)生實(shí)踐能力的培養力度是解決當前大學(xué)生就業(yè)難的主要手段，是對科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力理論的貫徹，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的根本要求，是為我國經(jīng)濟發(fā)展和現代化建設輸送優(yōu)秀人才的客觀(guān)保障。
加強大學(xué)生實(shí)踐能力培養是一項長(cháng)期系統工程，需要學(xué)校、社會(huì )和企業(yè)為大學(xué)生提供良好的育人環(huán)境，需要高校教師和學(xué)生在教學(xué)和學(xué)習中不懈努力、勇于探索，不斷構建和創(chuàng )新大學(xué)生實(shí)習教學(xué)體系。
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