淺談推進(jìn)學(xué)習型企業(yè)建設實(shí)現更高質(zhì)量發(fā)展

　　創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，全面提高企業(yè)與員工整體素質(zhì)，是“做強做優(yōu)中央企業(yè)，培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)”的必經(jīng)之路，是落實(shí)國資委提出的轉型升級、科技創(chuàng )新、人才強企、國際化經(jīng)營(yíng)和和諧發(fā)展“五大戰略”的必然選擇。要加深理解建設學(xué)習型企業(yè)的現實(shí)意義，積極投身建設學(xué)習型企業(yè)的實(shí)踐和探索，持續更新學(xué)習理念、創(chuàng )新方式方法，堅持深入持久的學(xué)習，并促進(jìn)學(xué)習成果的轉化，推進(jìn)企業(yè)持續提升能力，實(shí)現高水平、高質(zhì)量的發(fā)展。

　　持續更新學(xué)習理念

　　創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，既要發(fā)揚國有企業(yè)重視員工學(xué)習教育的優(yōu)良傳統和理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，又要借鑒當代學(xué)習型組織的管理理論，拓展傳統學(xué)習內涵，更新學(xué)習理念，激發(fā)員工的內在學(xué)習動(dòng)力，使學(xué)習成為企業(yè)的一種文化和機制。

　　既要重視教育培訓。也要加強團隊學(xué)習。教育培訓是多年來(lái)提高員工素質(zhì)的有效手段，需要認真進(jìn)行經(jīng)驗總結，不斷賦予新的形式和內容。團隊學(xué)習是員工相互交流相互提高的平臺，起著(zhù)教育培訓所起不到的作用。要全力推進(jìn)兩個(gè)方面的學(xué)習：一方面要根據崗位需要，抓好員工的業(yè)務(wù)知識和道德品質(zhì)培訓，全面提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。另一方面要重視團隊學(xué)習，通過(guò)集體活動(dòng)、班務(wù)會(huì )議、技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽、崗位練兵以及各種研討活動(dòng)，把學(xué)習與工作緊密融合在一起，使員工在團隊學(xué)習活動(dòng)中溝通思想，拓展知識，增長(cháng)才干。

　　既要抓好崗位需要的適應性學(xué)習，也要重視關(guān)系未來(lái)發(fā)展的成長(cháng)性學(xué)習。一方面經(jīng)過(guò)崗位培訓，使員工的知識技能滿(mǎn)足現崗位工作的要求，達到應知應會(huì )的水平。另一方面要創(chuàng )造條件滿(mǎn)足企業(yè)和員工未來(lái)發(fā)展需要的學(xué)習，樹(shù)立目標先導式學(xué)習理念，幫助員工以知識引導人生，以學(xué)習成就未來(lái)，實(shí)現自我發(fā)展，自我超越。通過(guò)持續不斷的學(xué)習，使企業(yè)和員工的水平得到共同提升。

　　既要重視組織學(xué)習，也要包容員工學(xué)習的個(gè)性化。幫助員工創(chuàng )新學(xué)習理念，選擇學(xué)以致用的內容。員工個(gè)人學(xué)習是構建學(xué)習型企業(yè)的基礎，沒(méi)有個(gè)人的學(xué)習積極性，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)就無(wú)從談起。組織學(xué)習是創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的根本保證，沒(méi)有深入持久的組織學(xué)習，學(xué)習型企業(yè)也同樣難以立足。只有把個(gè)人學(xué)習與組織學(xué)習有機結合起來(lái)，才能為創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)奠定良好基礎。

　　學(xué)習是推進(jìn)學(xué)習型企業(yè)建設的必要途徑，但絕不能為學(xué)習而學(xué)習。建設學(xué)習型企業(yè)，要以發(fā)展為目標，學(xué)習只是建立學(xué)習型企業(yè)的途徑，絕不能把學(xué)習作為學(xué)習型企業(yè)建設的終極目標。學(xué)習這種行為確實(shí)能產(chǎn)生新知識，而新知識本身并不足以支撐一個(gè)學(xué)習型企業(yè)，新知識必須轉化為生產(chǎn)力，知識才有價(jià)值。因此，在推進(jìn)學(xué)習型企業(yè)建設過(guò)程中，要樹(shù)立“問(wèn)題學(xué)習”意識，實(shí)施“行動(dòng)學(xué)習”方式，追求“學(xué)以致用”效應，打造“知行統一”平臺。堅持以學(xué)促用，以用促學(xué)，積極推進(jìn)理論學(xué)習成果的轉化，使學(xué)習型企業(yè)建設的過(guò)程真正成為解決思想問(wèn)題和技術(shù)能力問(wèn)題的過(guò)程。

　　堅持以正確的觀(guān)點(diǎn)對員工的學(xué)習進(jìn)行評價(jià)。一要從重“知識”轉變?yōu)橹?ldquo;行動(dòng)”。不僅要看員工學(xué)習知識，掌握知識的情況，而且要讓知識武裝頭腦，改變思維方式、行為習慣，增長(cháng)才干，提高工作績(jì)效。二要從重“學(xué)歷”轉變?yōu)橹?ldquo;學(xué)力”。將以往引導員工追求高學(xué)歷，轉變?yōu)樘岣邌T工的學(xué)習力。讓大家認同，不論文憑高低，只要具有學(xué)習動(dòng)力、學(xué)習耐力和學(xué)習理解力，就一定會(huì )提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。鼓勵干什么學(xué)什么，缺什么補什么，增強能干事、會(huì )干事、干成事的本領(lǐng)。三要從重“體力”轉變?yōu)橹?ldquo;腦力”。正確處理簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)與復雜的腦力勞動(dòng)的關(guān)系，消除腦體倒掛現象。營(yíng)造尊重知識、尊重人才的氛圍。對技術(shù)人員的發(fā)明創(chuàng )造和員工群眾的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新、合理化建議等腦力勞動(dòng)成果要給予充分肯定，對在生產(chǎn)過(guò)程中創(chuàng )造的一些新工藝，新招法要給予獎勵。引導和鼓勵員工學(xué)習知識、運用知識、創(chuàng )新知識，進(jìn)而增強企業(yè)和員工的競爭力。

　　持續改進(jìn)方式方法

　　創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，必須研究學(xué)習方式方法。學(xué)會(huì )學(xué)習比學(xué)習本身更為重要。要以更新學(xué)習理念為先導，探索富有時(shí)代特點(diǎn)的新方式、新方法，使學(xué)習更加深入、更加扎實(shí)、更加有效。

　　推進(jìn)團隊式學(xué)習。在團隊式學(xué)習中，每個(gè)人都是學(xué)習的主體，學(xué)習成為交流思想、研究問(wèn)題、創(chuàng )新思路的載體。國有企業(yè)黨組織，在團隊式學(xué)習中具有組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，這些優(yōu)勢主要表現在以下四個(gè)方面：第一，黨組織是企業(yè)的政治核心，對企業(yè)實(shí)施政治領(lǐng)導，在把握方向、凝心聚力方面發(fā)揮著(zhù)其他組織不可替代的作用。第二，黨組織在企業(yè)建設中，培養了-一大批黨性強、業(yè)務(wù)精、模范帶頭作用發(fā)揮突出的領(lǐng)導干部，這些干部是企業(yè)的中堅力量。第三，企業(yè)黨組織是一個(gè)嚴謹完整的組織體系，具有高度的組織性和紀律性，黨的基層組織覆蓋了企業(yè)的方方面面，起著(zhù)堅強的戰斗堡壘作用。第四，企業(yè)的黨員隊伍是一支素質(zhì)優(yōu)、本領(lǐng)強的先鋒隊，黨員是骨干，骨干是黨員，共產(chǎn)黨員在各自的崗位上發(fā)揮著(zhù)先鋒模范作用。所以說(shuō)，推進(jìn)團隊式學(xué)習首要的也是必要的要先行抓好學(xué)習型黨組織建設。充滿(mǎn)活力的學(xué)習型黨組織是推進(jìn)學(xué)習型企業(yè)建設的力量所在、活力所在。同時(shí)，企業(yè)行政、工會(huì )、共青團等各級組織都應發(fā)揮自身優(yōu)勢，打造各具特色、充滿(mǎn)活力的學(xué)習型團隊。黨政工團各級組織一起努力，共同營(yíng)造團隊學(xué)習、全員學(xué)習、全程學(xué)習的氛圍。

　　創(chuàng )新傳統培訓方式。集中辦班，傳授知識是一種傳統的培訓方式，這種方式具有不可替代的作用。但需要結合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行改革創(chuàng )新，使形式和內容保持與時(shí)俱進(jìn)，充分體現教育的有效性和針對性。目前在國有企業(yè)，一要抓好規范化培訓。根據參訓人員知識結構，適當劃分組織，靈活掌握講授方法。教育員工增強規范意識，自覺(jué)遵守員工“道德規范”、員工“行為規范”和各類(lèi) “崗位規范”，讓員工具有企業(yè)所需要的素質(zhì)，增強員工對企業(yè)的認同感，與企業(yè)樹(shù)立共同的愿景和正確的價(jià)值觀(guān)，增強企業(yè)的凝聚力和團隊精神。對新人職、上崗、技術(shù)晉級、職務(wù)晉級的員工，要及時(shí)進(jìn)行相應的規范培訓，使其盡快達到規范要求。二要抓好適應性培訓。要針對不同崗位不同人才的需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓，增強培訓的適應性。根據管理人員、技術(shù)人員、技能人員的不同特點(diǎn)、不同需求，開(kāi)展分層次、分專(zhuān)業(yè)、分需求的培訓。對經(jīng)營(yíng)管理人員，要抓好現代企業(yè)戰略管理、跨文化經(jīng)營(yíng)管理、資本運作、人力資源管理、財會(huì )、法律、科技知識和行業(yè)領(lǐng)域新知識、新技術(shù)培訓，提高經(jīng)營(yíng)管理人員領(lǐng)導和推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的綜合素質(zhì)。對技術(shù)人員要開(kāi)展新理論、新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法的專(zhuān)項培訓，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提高實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力提供幫助。對技能人員要通過(guò)崗位練兵、技術(shù)競賽活動(dòng)和名師帶徒方法進(jìn)行培訓。培養更多的行家里手、技能大師，強有力的推動(dòng)知識技能型高技能人才隊伍建設。三要抓好前瞻性培訓。要將員工培訓作為“人才強企”戰略的重要組成部分，根據戰略目標需要，超前做好人員培訓和知識儲備，培育具有與世界一流企業(yè)要求相適應的員工隊伍。員工個(gè)人結合企業(yè)發(fā)展目標制定的個(gè)人生涯規劃也是前瞻性培訓的重要內容，要引導員工個(gè)人的成長(cháng)需要與企業(yè)的發(fā)展目標相一致，增強員工和企業(yè)的發(fā)展后勁。要堅持“大教育”理念，在業(yè)務(wù)培訓的同時(shí)，始終把中國特色社會(huì )主義思想教育滲透在業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓過(guò)程中，理想信念與形式教育、先進(jìn)人物、身邊典型教育有機結合，努力提高全員的綜合素質(zhì)。

　　推進(jìn)開(kāi)放式學(xué)習。堅持以深入學(xué)習為基礎，以解決問(wèn)題為途徑，以推動(dòng)創(chuàng )新為目的，積極創(chuàng )造開(kāi)放式學(xué)習條件，打破施教者與被教者的界限，營(yíng)造深入思考，探討爭鳴的氛圍。一要充分利用黨委“理論學(xué)習中心組”的形式，采用研究式、互動(dòng)式、共享式的學(xué)習方法，交流經(jīng)驗，研究問(wèn)題，深化理論學(xué)習成果，探討企業(yè)發(fā)展途徑，切磋工作方式方法。使學(xué)習與研究工作、解決問(wèn)題、推進(jìn)發(fā)展有機統一起來(lái)。通過(guò)這種方式，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二要搭建知識交流平臺，推動(dòng)知識無(wú)障礙流動(dòng)。緊跟國際行業(yè)發(fā)展趨勢，加強包括企業(yè)內、企業(yè)間、行業(yè)間、企業(yè)與院校間以及國際間的學(xué)術(shù)交流與合作。鼓勵優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員走出去參加國際高水平的研發(fā)活動(dòng)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，充分利用海外的知識資源優(yōu)勢。同時(shí)也要把著(zhù)名的行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者請進(jìn)來(lái)，進(jìn)行知識與經(jīng)驗的傳播，使企業(yè)成為沒(méi)有圍墻的開(kāi)放式學(xué)校，以開(kāi)放式的學(xué)習獲取全方位、多領(lǐng)域的知識。三要以基層班組為平臺，建立知識經(jīng)驗共享型的學(xué)習團隊。通過(guò)班務(wù)會(huì )、經(jīng)驗交流、座談研討等學(xué)習方式，提高團隊的綜合素質(zhì)，增強團隊的協(xié)作能力。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，開(kāi)展“班組崗位練兵”活動(dòng)，把崗位練兵貫穿于日常生產(chǎn)全過(guò)程。在崗位領(lǐng)兵和技能學(xué)習的基礎上，組建“創(chuàng )新小組”、“攻關(guān)小組”、 “質(zhì)管小組”等群眾性創(chuàng )新組織。通過(guò)這些組織開(kāi)展技能比賽和提合理化建議等各項活動(dòng)，增強基層組織的學(xué)習活力，挖掘基層組織的創(chuàng )新潛力，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。使每名員工都在學(xué)習交流中增長(cháng)知識與才干，培育員工求知、求新、求變、求進(jìn)的強烈進(jìn)取意識，調動(dòng)自發(fā)學(xué)習、自覺(jué)修煉的積極性。

　　持續提升發(fā)展能力

　　能力源于知識，知識來(lái)之于學(xué)習。創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，培育知識型員工，是能力提升的有效途徑。為實(shí)現企業(yè)更高質(zhì)量、更快速度的發(fā)展，要著(zhù)力在以下三個(gè)方面提升能力。

　　知識整合能力。通過(guò)全員學(xué)習，企業(yè)的整體知識水平有了新的提高，如何更好地發(fā)揮群體知識的作用，最有效的方法就是知識整合。在企業(yè)內部通過(guò)對以個(gè)體或團隊為載體所存儲零散知識的系統性整理和集成，為實(shí)現技術(shù)、服務(wù)和組織創(chuàng )新奠定基礎。從具體層面看，企業(yè)的知識掌握在不同職能的員工手里，而不同職能的員工，往往僅著(zhù)眼于自己的本職工作，這會(huì )給知識的傳遞、結合和轉化造成一定的障礙。如果企業(yè)知識整合能力較強，員工有共同的價(jià)值理念、準則或默契，目標相同，就能打破這種障礙并促進(jìn)知識的傳遞和轉化，在相互合作和協(xié)調過(guò)程中實(shí)現知識的分享和整合，不同屬性的知識也能在互動(dòng)中更好地相互結合與轉化。通過(guò)不同來(lái)源、不同層次、不同結構、不同內容的知識整合、轉換、集成，形成企業(yè)自身的知識體系。為促進(jìn)知識整合，要建立保證以個(gè)體或團隊為載體所存儲的零散知識系統性整理和集成的流程與結構，這些流程和結構包括信息系統、規章制度、文件編制、信息共享會(huì )議、成功和失敗項目分析以及外聘專(zhuān)家學(xué)者情況等，為管理人員系統性的決策提供服務(wù)。要建立知識整合機制，保證企業(yè)內部不同職能部門(mén)之間更好地溝通和協(xié)調，提高不同職能部門(mén)間的共同學(xué)習能力，進(jìn)而提高創(chuàng )新的有效性。

　　關(guān)系學(xué)習能力。這里的關(guān)系學(xué)習是指企業(yè)與其上下游企業(yè)間的一種共同學(xué)習行為，通過(guò)這種學(xué)習行為，可以加強彼此間的信息交流，提高信息和知識的準確性、可靠性，創(chuàng )造出比個(gè)體更大的價(jià)值。關(guān)系學(xué)習能力就是通過(guò)其上下游企業(yè)之間的溝通、調整以及合作而形成的外部行為的學(xué)習能力，靠這種能力來(lái)促進(jìn)上下游企業(yè)間的聯(lián)合行動(dòng)。關(guān)系學(xué)習能夠促進(jìn)企業(yè)積極地吸收外部知識，而正是知識使企業(yè)的創(chuàng )新成為可能。通過(guò)關(guān)系學(xué)習，企業(yè)能夠對客戶(hù)的需求進(jìn)行溝通，識別并快速抓住市場(chǎng)機會(huì )，最終提供合適的目標產(chǎn)品。同時(shí)，通過(guò)與其上游供應商、下游客戶(hù)之間的學(xué)習，企業(yè)可以具體掌握產(chǎn)品在設計、制造、使用和技術(shù)服務(wù)等多種環(huán)節存在的問(wèn)題，積累大量的經(jīng)驗教訓，對企業(yè)內部提高研發(fā)水平、設計制造能力、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及創(chuàng )新管理等各方面產(chǎn)生積極作用。

　　吸收能力。企業(yè)吸收能力包含了四種不同的能力，分別是知識獲取、吸納、轉化和利用能力。這四種能力又可分為兩類(lèi)，即潛在知識吸收能力和實(shí)際知識吸收能力。前者包含獲取和吸收外部知識的能力，后者包含轉化和開(kāi)發(fā)利用知識的能力。潛在知識吸收能力是企業(yè)利用外部知識的前提，實(shí)際知識吸收能力是企業(yè)利用內外部知識進(jìn)行創(chuàng )新并保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵�；�于以上分析可知，潛在的知識吸收能力取決于企業(yè)自身資源以及外部知識資源的特性，而要由潛在的知識吸收能力轉化為實(shí)際吸收能力并對企業(yè)的創(chuàng )新活動(dòng)真正發(fā)揮作用，則取決于企業(yè)內部在交流合作上的努力。因此，提升吸收能力，要考慮企業(yè)知識基礎、學(xué)習努力程度以及學(xué)習方法、研究投入程度、組織的學(xué)習機制等因素的影響。積極創(chuàng )造條件，建立人才培養機制和組織學(xué)習機制，重視人才引進(jìn)、員工培訓、組織學(xué)習、崗位交流，促進(jìn)知識在企業(yè)內部擴散與分享;堅持高標準、嚴要求，增加企業(yè)必須學(xué)習新知識與新技術(shù)的強度，保證企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢;建立企業(yè)外圍知識溝通交流網(wǎng)絡(luò )，與科研機構保持合作關(guān)系;重視研發(fā)投入，由研發(fā)資源投入來(lái)提升技術(shù)水平。

　　知識整合、關(guān)系學(xué)習和吸收能力三者的有機結合，才能實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新績(jì)效水平的提升。根據相關(guān)研究結果，一要充分重視內部吸收能力的價(jià)值，并將其作為增強知識整合的手段，通過(guò)增強吸收能力實(shí)現知識整合和創(chuàng )新績(jì)效的提升。要積極引進(jìn)高端人才，加大培訓力度，建立充滿(mǎn)學(xué)習氛圍的企業(yè)文化。同時(shí)，堅持自主研發(fā)與技術(shù)轉移兩種策略，與相關(guān)組織建立戰略聯(lián)盟，間接增強企業(yè)內部吸收能力。二要加強與其上下游企業(yè)間的外部關(guān)系學(xué)習。建立互動(dòng)機制，定期交流彼此的市場(chǎng)、環(huán)境變化情況，讓各自對方及時(shí)獲取有價(jià)值的信息，達到更好的溝通和協(xié)同。同時(shí)，培育協(xié)作文化，建立信任機制，以提高所獲信息的準確性和可靠性，創(chuàng )造出比個(gè)體更大的價(jià)值。三要強化內部知識整合能力的核心作用。把知識整合提升到重要的戰略位置。通過(guò)對技術(shù)與市場(chǎng)知識，內部與外部知識的整合來(lái)提升企業(yè)的創(chuàng )新績(jì)效。同時(shí)，要建立對等知識聯(lián)網(wǎng)的柔性組織，營(yíng)造寬松友好的交流環(huán)境，使企業(yè)形成一種尊重知識，鼓勵企業(yè)成員分享知識的文化氛圍，保證企業(yè)內部的每個(gè)成員都可以輕松獲取所需要的知識以及隨時(shí)分享、整合、創(chuàng )造知識。

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