試析企業(yè)團隊精神和團隊建設
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論文摘要：人心向背，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體能否不斷創(chuàng )新、持續發(fā)展的關(guān)鍵。若將企業(yè)比作一個(gè)團隊來(lái)看，競爭的輸贏(yíng)最終取決于團隊整體合力的強弱。因此，培育企業(yè)團隊精神，加強企業(yè)團隊建設，是增強企業(yè)團隊競爭力的需要。
論文關(guān)鍵詞：共同體 集合體 目標
一、企業(yè)團隊的屬性和功能
企業(yè)團隊，即指一支內求團結和諧，外求生存發(fā)展的集體隊伍。這個(gè)團隊一般具有以下屬性：它由若干個(gè)員工組成，具有同質(zhì)性。即有追求經(jīng)濟利益和政治理想的相同目的，有承擔生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的共同任務(wù)。具有一定的規范或規則。任何企業(yè)團隊都有自己的規范或規則，以統一和約束員工的行為，保持員工的團結一致。員工之間的相互意識，即員工之間相互意識到彼此存在，形成一種相互依存的關(guān)系。具有內部的結構和員工的角色性。每個(gè)企業(yè)團隊內部都有一定的結構，每個(gè)員工都處在一定的位置上，扮演一定角色，擔負一定的責任，履行一定的義務(wù)，擁有一定的權力，享受一定的利益。這些特性就是企業(yè)團隊的質(zhì)的基本規定性。
同時(shí)，企業(yè)團隊又有不同于社會(huì )上的一般群體的情況。企業(yè)團隊是正式的團隊，而不是非正式的團隊。就是說(shuō)，他是一個(gè)具有明文規定的章程，按照法律規定的程序建立起來(lái)的，依法登記的經(jīng)濟組織，而不是非法的組織。企業(yè)團隊具有大、中、小規模，不同規模的企業(yè)團隊，各有不同的長(cháng)處和短處、優(yōu)勢和劣勢。由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和競爭的推動(dòng)，企業(yè)團隊規模有不斷擴大的趨勢。企業(yè)團隊是緊密型的團隊，而不是松散型的團隊。就是說(shuō)它應當是員工之間關(guān)系密切、相互緊密團結、和睦共事的組織，而不是員工之間聯(lián)系很少、關(guān)系淡薄、彼此缺少相互關(guān)心和幫助的一盤(pán)散沙。企業(yè)團隊是穩定的團隊，而不是欠穩定的團隊。就是說(shuō)它的員工相對穩定，存在和發(fā)揮作用的時(shí)間較長(cháng)，其規模和性質(zhì)方面的變化比較小的組織。一般的情況是，緊密型的企業(yè)團隊大多數是穩定型的，松散型的企業(yè)團隊顯然是不穩定型的。那些生產(chǎn)不行、經(jīng)營(yíng)不善、管理混亂、效益低下，又常常侵犯員工利益的企業(yè)就是不穩定型的組織。
團隊具有不可忽視的功能。即表現出對自身和成員，以及對其他組織和成員產(chǎn)生作用和影響。它的基本功能有：滿(mǎn)足廣大員工多種需要的功能;維護廣大員工權益的功能;員工的個(gè)體能力和集體能力互補的功能;激發(fā)員工士氣的功能;員工之間相互感染相互影響情緒、態(tài)度的功能;員工維護自身存在和促使自身發(fā)展的功能;為維護自身利益，員工排外和排除異己的功能。除此以外，企業(yè)團隊還有其他功能�？梢�(jiàn)，企業(yè)團隊的功能是多種多樣的，其作用和影響也不盡相同。
必須看到的是，與任何事物都具有二重性一樣，企業(yè)團隊的功能也有積極性和消極性?xún)蓚�(gè)方面。員工的排外和排他性很可能將看到有利于企業(yè)和員工自身的東西排斥掉，這就是企業(yè)團隊的資源損失。
二、企業(yè)團隊精神的構成及其影響因素
企業(yè)團隊精神，是指企業(yè)員工的思想意識、工作態(tài)度、工作動(dòng)機和行為的良好表現。團結奮斗是企業(yè)團隊精神的核心。企業(yè)團隊精神與集體主義精神有相同相通之處，一個(gè)團隊就是一個(gè)集體，團隊精神是集體主義精神的基礎，集體主義精神是團隊精神的表現形式。團隊精神和集體主義精神都是相對個(gè)人主義而言，個(gè)人奮斗必不可少，但團隊出擊、集體團結奮斗更為重要，作用更大。企業(yè)團隊精神受到社會(huì )制度、民族精神、企業(yè)文化和時(shí)代背景等因素的制約和影響。例如，企業(yè)團隊精神是以愛(ài)國主義精神為核心，集體主義精神為導向，增強團結，同心同德做好工作的精神。同時(shí)，現階段又要以與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，融入企業(yè)團隊精神之中。
企業(yè)團隊精神，是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱和動(dòng)力。企業(yè)團隊精神主要體現三個(gè)方面：
1.員工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團結一致，并愿意留在團隊中。這種凝聚力包含著(zhù)團隊對員工的吸引力和員工之間的吸引力，以及員工之間和睦相處的親和力。內聚性是企業(yè)團隊精神質(zhì)的所在。
2.員工合作力。即指員工為實(shí)現共同目標或彼此共同利益而采取的聯(lián)合行動(dòng)，這包括員工個(gè)人之間的合作，員工個(gè)人與集體的合作，不同集體之間的合作，合作必會(huì )產(chǎn)生一種新力量。合成性是企業(yè)團隊精神的重要內容和要求。
3.員工參與力。即指員工參與企業(yè)決策、企業(yè)管理的能力。一方面，企業(yè)吸引員工參與決策和管理;另一方面，員工有能力參與決策和管理。通過(guò)參與決策和管理，使員工溶入團隊，同舟共濟，構鑄企業(yè)團隊精神。平等性是企業(yè)團隊精神的源泉。
三、企業(yè)團隊建設的重要性
首先，企業(yè)團隊形成有利于增強組織靈活性。新經(jīng)濟的新變化要求企業(yè)組織普遍采用團隊工作形式，任何企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存、發(fā)展都必須改變過(guò)去對外界變化的應變能力較差的傳統管理模式，使企業(yè)具備較強的組織靈活性，更好地應付外部環(huán)境的變化和適應企業(yè)內部的改革、重組。
其次，進(jìn)一步強化激勵機制。團隊建立使員工擁有一個(gè)更大的活動(dòng)天地，享有寬松、自主的環(huán)境，極大地激勵團隊成員的工作積極性和創(chuàng )造性。在團隊生產(chǎn)條件下，由于最終產(chǎn)出的是一個(gè)共同努力的結果，團隊的氛圍也會(huì )促進(jìn)成員為團隊的績(jì)效、榮譽(yù)而努力工作。
第三，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。團隊的組織模式使組織結構大大簡(jiǎn)化，領(lǐng)導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系，使企業(yè)決策層能騰出更多的時(shí)間和精力，制定正確的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，尋找更好的市場(chǎng)機會(huì )，從而產(chǎn)生了比個(gè)體簡(jiǎn)單相加高得多的勞動(dòng)生產(chǎn)率。
第四，優(yōu)化企業(yè)內部公關(guān)。團隊強調通過(guò)溝通協(xié)調，提高員工歸屬感和自豪感，增強企業(yè)內部的凝聚力。同時(shí)，團隊的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他們在工作中有更多的溝通和理解，共同應付工作和生活壓力。
第五，極大地提高員工素質(zhì)與技能。團隊鼓勵成員一專(zhuān)多能，并對職工進(jìn)行工作擴大化訓練，要求成員積極參與組織決策。團隊工作形式培養了職工的技術(shù)能力、決策和人際關(guān)系的處理能力，使員工素質(zhì)和技能得到極大的提高。
四、企業(yè)團隊建設的主要措施
1.科學(xué)確立團隊目標。
團隊目標是團隊的靈魂和核心，是團隊成敗得失的關(guān)鍵。必須保證：團隊目標具有時(shí)代性，合乎社會(huì )規范，并與團隊成員的價(jià)值取向相統一;目標必須切實(shí)可行。團隊目標應根據團隊及其企業(yè)現有內外環(huán)境資源及市場(chǎng)機會(huì )理性分析，綜合評判;目標必須有激勵作用。目標應該是團隊成員利益的集中體現;目標必須不斷更新。團隊發(fā)生變化以后，理念和目標也必須獲得刷新，否則，就會(huì )喪失其導向功能和動(dòng)力作用;目標必須得到有效貫徹推行。
2.建立團隊價(jià)值觀(guān)。
團隊內部必須樹(shù)立起“人人為我，我為人人”的共同價(jià)值觀(guān)。團隊是每個(gè)成員的舞臺，個(gè)體尊重與滿(mǎn)足離不開(kāi)團隊這一集體。因此，要在團隊內部經(jīng)常性地倡導感恩和關(guān)愛(ài)他人的良好團隊氛圍。尊重員工的自我價(jià)值，將團隊價(jià)值與員工自我價(jià)值有機地統一起來(lái)，團隊的凝聚力就會(huì )形成，團隊的共同價(jià)值也就能通過(guò)個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現。注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。
3.提高團隊領(lǐng)導的領(lǐng)導力。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導會(huì )使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導首先善于管人、育人、用人。團隊領(lǐng)導必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導水平。
4.建立健全有效管理制度和激勵機制。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動(dòng)力。同時(shí)，團隊價(jià)值觀(guān)的培育，也必須有一套規范化的管理制度和有效員工激勵的機制。
五、企業(yè)團隊建設的基本途徑
1.以集體主義精神為導向，加強企業(yè)團隊建設。
企業(yè)團隊精神本質(zhì)上就是集體主義精神，加強企業(yè)團隊建設必須以培育集體主義精神為主導。因為員工在企業(yè)這個(gè)集體共同學(xué)習、共同工作、共同生活的過(guò)程中，與集體其他員工的相互交往中，可以感受到集體的溫暖和力量，感受到影響和作用，感受到集體的不可替代;并且，員工也只有在集體中與他人進(jìn)行比較，才能了解到自己的不足，才能知道需要克服的缺點(diǎn)，而這不僅要自己的努力，更需要集體的幫助。
2.以企業(yè)文化為動(dòng)力，推進(jìn)企業(yè)團隊建設。
企業(yè)團隊建設是企業(yè)文化建設的重要組成部分，而企業(yè)文化是推進(jìn)團隊建設的動(dòng)力。首先，我們要發(fā)揮企業(yè)文化的育人功能和作用，培養廣大員工的團隊精神。其次，要利用企業(yè)文化的各種形式，融入企業(yè)團隊建設這個(gè)內容，實(shí)現兩者有機結合，同步運作，同時(shí)推進(jìn)。再次，要正確處理企業(yè)團隊中的沖突，促進(jìn)企業(yè)團隊建設。企業(yè)的領(lǐng)導者和管理者必須采取正確的方法解決團隊的沖突，防止沖突削弱團隊精神，削減團隊力量。正確處理團隊中的沖突或矛盾是加強企業(yè)團隊建設經(jīng)常性的、大量的工作。
3.加強人力資源管理，建設高績(jì)效團隊。
一個(gè)工作團隊要有效地運行，基本需要三種不同類(lèi)型的人員：第一，需要具有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的成員。第二，需要具有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，然后作出有效選擇的成員。第三，需要若干聆聽(tīng)、反饋、解決沖突及人際關(guān)系技能的成員。對具備不同技能的人，進(jìn)行合理搭配是極其重要的。如某一種類(lèi)型的人過(guò)多，另兩種類(lèi)型的人自然就少，團隊的績(jì)效就會(huì )降低。在團隊形成之初，要求三種不同類(lèi)型成員全部具備，對企業(yè)人力資源管理也是一個(gè)難題。因而培訓和培養團隊所缺乏的某種技能的人員是必要的。管理者要善于了解和掌握人員能夠給團隊帶來(lái)貢獻的個(gè)人優(yōu)勢，根據個(gè)人特點(diǎn)來(lái)選擇團隊成員，并使工作任務(wù)分配與團隊成員偏好的風(fēng)格一致，通過(guò)把個(gè)人偏好與團隊角色要求適當匹配，團隊成員就可能協(xié)調合作。建設高績(jì)效團隊成員之間的相互高度信任是很重要的。也就是說(shuō)，團隊成員彼此相信各自的正直、個(gè)性特點(diǎn)、工作能力。但是，在一個(gè)團隊中，人員之間的相互信任的建立需要較長(cháng)時(shí)間，卻又很容易被破壞，破壞之后要恢復又很困難。因此，要建立一種信任關(guān)系，這就需要管理者去培養。管理者和團隊領(lǐng)導者之間首先要建立起信任關(guān)系，然后才是團隊成員之間培養和建立相互信任關(guān)系。
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