談?wù)劰ど坦芾戆咐虒W(xué)與知識轉換
工商管理教學(xué)中案例的使用非常頻繁，案例素材也非常豐富，但是案例教學(xué)應用的效果卻差強人意，原因是在教學(xué)中不能有效的將案例轉換為知識、將知識轉換為能力。
摘要：工商管理教學(xué)中案例教育與知識轉換本應是統一的，兩者是相輔相成共同影響的，但在實(shí)際教學(xué)中，兩者的結合并不緊密，這就使得高校培養的工商管理人才實(shí)踐能力較弱，面對較為棘手的商業(yè)問(wèn)題不知該如何處理，這不符合社會(huì )對人才培養的要求。本文結合案例教學(xué)法應用的困境與知識轉換的難點(diǎn)，對當前工商管理教學(xué)現狀進(jìn)行了分析，再此基礎上提出了工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養的創(chuàng )新策略，目的是提高工商管理專(zhuān)業(yè)人才的總綜合素質(zhì)，使高校培養的人才能有更大的發(fā)展舞臺。
關(guān)鍵詞：工商管理;案例教學(xué);知識轉換;困境與難點(diǎn);策略
引言
復合型應用人才是當前社會(huì )上緊缺的工商管理人才，各企業(yè)對這一類(lèi)型的高端專(zhuān)業(yè)人才都是“求賢若渴”，但各高校培養出來(lái)的工商管理人才卻往往很難達到社會(huì )需求的層次，這與其實(shí)踐經(jīng)驗不足、知識應用技巧積累不足有很大關(guān)系。案例教學(xué)法是知識在實(shí)踐中應用的綜合體現，通過(guò)案例教學(xué)學(xué)生能夠成功的將知識轉換成能力，這種教學(xué)方法對提高高校培養人才的質(zhì)量有重大意義，問(wèn)題是這種教學(xué)方法的應用還不成熟，還需要進(jìn)一步的實(shí)踐和研究。
1案例教學(xué)法應用的困境與知識轉換的難點(diǎn)
1.1案例教學(xué)法應用的困境
工商管理教學(xué)中案例的使用非常頻繁，案例素材也非常豐富，但是案例教學(xué)應用的效果卻差強人意，原因是在教學(xué)中不能有效的將案例轉換為知識、將知識轉換為能力。首先，工商管理教學(xué)的案例選擇不科學(xué)，例如，案例太過(guò)陳舊，不能反映出當前市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等等現狀。又如，案例選擇太“虛假”，加工的不符合實(shí)際，無(wú)法真實(shí)的反應商務(wù)管理知識在實(shí)踐中的應用，案例教學(xué)難以達到預期的目的，學(xué)生在教學(xué)參與中積累的工商管理知識的應用經(jīng)驗太少，知識的實(shí)踐應用經(jīng)驗依然不足。其次，工商管理教學(xué)中案例分析、案例討論過(guò)程學(xué)生的參與太過(guò)被動(dòng)，例如，案例教學(xué)中的分組討論環(huán)節，基本都是老師設定好問(wèn)題，然后以提問(wèn)的方式帶動(dòng)整個(gè)教學(xué)的進(jìn)程，很少有學(xué)生自動(dòng)的站出來(lái)提問(wèn)或回答問(wèn)。這一狀態(tài)影響了教學(xué)有效性的提高，學(xué)生在教學(xué)參與中始終處于一個(gè)被動(dòng)狀態(tài)，他們不愿意主動(dòng)的思考，不愿意用心的聽(tīng)講，有時(shí)會(huì )偶爾關(guān)心一下答案，而問(wèn)題的答案對學(xué)生而言只是答案，他們無(wú)法將答案升華為自己知識應用的實(shí)踐經(jīng)驗或從中體會(huì )到知識應用的技巧，這就是工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法應用的一大困境，阻礙了這一教學(xué)方法的發(fā)展和優(yōu)化。再次，案例教學(xué)法的教學(xué)模式很被動(dòng)，在案例教學(xué)當中，從案例準備、問(wèn)題設計到問(wèn)題討論、回答、總結，好像老師始終是“主角”，如果離開(kāi)了老師，這一個(gè)個(gè)教學(xué)環(huán)節就無(wú)法繼續，可見(jiàn)學(xué)生在教學(xué)中的被動(dòng)性。加之案例教學(xué)應用缺少創(chuàng )新，老師已習慣“獨當一面”，學(xué)生的教學(xué)參與水平只能停留在“旁聽(tīng)”、“粉絲”的層次，難以向知識應用的中心環(huán)節進(jìn)步，這樣學(xué)生對于知識的應用就會(huì )模糊，知識應用能力的提高可謂難上加難。
1.2案例教學(xué)法應用中知識轉換的難點(diǎn)
工商管理專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)法應用中知識轉換的難點(diǎn)一樣可從三個(gè)方面分析，第一，學(xué)生的知識轉換意識不強，缺少知識轉換的能力。例如，在案例分析中，他們難以深入情景的去體會(huì )事件的發(fā)生、經(jīng)過(guò)和結果，好像在聽(tīng)別人的故事。如，饑餓營(yíng)銷(xiāo)案例分析中，學(xué)生聽(tīng)完案例覺(jué)得饑餓營(yíng)銷(xiāo)的做法就是將商品存在不賣(mài)，市場(chǎng)貨源緊缺就能達到營(yíng)銷(xiāo)的目的，而對整個(gè)案例中的其他因素，如品牌因素、產(chǎn)品質(zhì)量因素等充耳不聞，這就造成了案例向知識轉換的缺陷，也造成了學(xué)生“只知其一不知其二”的結果，那么工商管理專(zhuān)業(yè)培養的人才的實(shí)踐能力就難以提高，他們的職業(yè)能力就難以滿(mǎn)足社會(huì )需求。第二，在案例教學(xué)中，學(xué)生對于知識轉換方面的引導、啟發(fā)不夠，在很多時(shí)候，老師只是講明白了案例，卻未關(guān)注學(xué)生知識能力的轉換，一方面，工商管理教學(xué)課時(shí)有限，而案例教學(xué)前學(xué)生的準備不足、教學(xué)參與不積極，導致課堂教學(xué)效率差，老師沒(méi)有經(jīng)歷管學(xué)生能不能學(xué)習知識的應用，能不能將知識轉換成能力，因此導致了案例教學(xué)中知識轉換不足。另一方面，老師對于知識轉換的認識不足，認為知識轉換是實(shí)踐中實(shí)現的，和理論教學(xué)沒(méi)多大關(guān)系，因此在案例教學(xué)中，老師教學(xué)的重點(diǎn)是案例，注重的是如何將案例分析透徹，而不能將案例與當下的社會(huì )情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等聯(lián)系起來(lái)，導致在案例教學(xué)中知識的轉換不足，教學(xué)效果差強人意。第三，在工商管理案例教學(xué)應用中，老師對于專(zhuān)業(yè)知識的拓展不足，使學(xué)生的眼界難以拓展、放寬，例如，商務(wù)談判案例中，談判的商務(wù)技巧固然重要，但語(yǔ)言的靈活應用，對談判放的習慣、喜歡等的掌握也很重要，可以說(shuō)每一個(gè)工商管理案例都是一個(gè)多學(xué)科知識綜合應用的代表，單從中提煉出“專(zhuān)業(yè)”來(lái)講授，就會(huì )破壞案例發(fā)生的情景，不能使學(xué)生身臨其境的體會(huì )商務(wù)活動(dòng)中知識的應用技巧，亦不能很好的積累商務(wù)管理的實(shí)踐經(jīng)驗，那么學(xué)生所學(xué)到的就是“紙上談兵”，知識若不能轉換成能力，那么知識的學(xué)習到頭來(lái)就是無(wú)用。
2工商管理案例教學(xué)法的應用和知識轉換策略
2.1創(chuàng )新案例教學(xué)，重視知識的轉換
創(chuàng )新案例教學(xué)要做的第一件事就是創(chuàng )新案例，不能年年歲歲都用老套的案例來(lái)說(shuō)明新情況，應結合市場(chǎng)、結合時(shí)代，尋找、加工符合當前經(jīng)濟形式、工商管理狀態(tài)的案例進(jìn)行教學(xué)，如后金融時(shí)代各行各業(yè)都受到了嚴重的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可謂難上加難，因此傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式可謂已經(jīng)“黔驢技窮”，但社會(huì )實(shí)踐中還有很多成功的案例，挖掘這些案例將其應用到課堂上，也可結合一些營(yíng)銷(xiāo)失敗的案例，讓學(xué)生分析商業(yè)活動(dòng)中決定成敗的時(shí)代因素。一方面，新的案例結合失敗案例教學(xué)可以讓學(xué)生體會(huì )到新鮮感，使其愿意主動(dòng)的參與教學(xué)，探究知識的應用，例如，在同一種情況下，相同的問(wèn)題分析思路怎么會(huì )一個(gè)成功了、一個(gè)失敗了，這問(wèn)題出在哪?學(xué)生的這種好奇心有利于他們將知識轉換成能力，促進(jìn)了學(xué)生知識應用能力的提高。另一方面，新的案例不僅與社會(huì )工商活動(dòng)緊密結合，而且也是老師考慮問(wèn)題的角度發(fā)生了很大變化，在教學(xué)中，老師會(huì )主動(dòng)的培養學(xué)生知識轉換的能力，希望學(xué)生能夠用學(xué)習的知識結合案例分析來(lái)解釋商業(yè)現象，這種教學(xué)模式促進(jìn)了工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)用型人才的培養。
2.2提高學(xué)生主動(dòng)性，注重案例教學(xué)當中知識轉換的引導和啟發(fā)
學(xué)生教學(xué)參與的主動(dòng)性可以從多方面培養，人增強教學(xué)的趣味性，使學(xué)生對教學(xué)參賽濃厚興趣，他們自然會(huì )主動(dòng)的參與學(xué)習;又如，增強課堂活力，用良好的教學(xué)參與啟發(fā)影響學(xué)生積極參與等，但不論那一種做法，都要將學(xué)生放在教學(xué)的主體地位，要“以生為本”考慮學(xué)生自身能力的發(fā)展，在教學(xué)中積極的引導、啟發(fā)學(xué)生將知識轉換成能力。例如，設計真是的案例情景，讓學(xué)生通過(guò)角色扮演體會(huì )案例中商業(yè)活動(dòng)的知識應用，從而更好的掌握知識應用的技巧，積累知識應用的實(shí)踐能力，不斷的提高學(xué)生的職業(yè)能力，使其在未來(lái)的崗位上有更突出的貢獻。
2.3應用先進(jìn)科技，拓展教學(xué)邊緣領(lǐng)域
先進(jìn)科技的應用能夠更真實(shí)、更客觀(guān)、更全面的展示案例，且增加了案例的素材，例如多媒體的應用，用多媒體演繹案例，能夠在課堂教學(xué)中模擬真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)情景，使學(xué)生身臨其境，從而真實(shí)的感受到商務(wù)活動(dòng)的每個(gè)細節，認真的、科學(xué)的把握知識的應用技巧，有效的提高了學(xué)生的知識應用能力，這就是知識轉換的成功。又如，互聯(lián)網(wǎng)的應用，老師在課后發(fā)現了好的案例，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生交流，布置案例教學(xué)需查詢(xún)的資料，使學(xué)生向老師一樣的認真“備課”，且在這一過(guò)程中，學(xué)生也會(huì )積極的思考老師的提問(wèn)，在課堂互動(dòng)中老師可以引導學(xué)生將自己沒(méi)有想到的問(wèn)題提出來(lái)和大家分享，既活躍了課堂氣氛，又提高了學(xué)生的課堂教學(xué)參與能力，使工商管理教學(xué)中知識轉換的效率有了明顯提高。
3結語(yǔ)
總之，案例教學(xué)法容納了豐富的商業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗、知識應用技巧等，在教學(xué)中，老師可以嘗試分組分析案例，不同的組可以針對同一個(gè)研究課題研究不一樣的案例，這樣有效的開(kāi)拓了學(xué)生的眼界，使其思考問(wèn)題更深、更遠，對提高學(xué)生的知識轉換能力有積極意義，還能有效的提高學(xué)生的職業(yè)能力，使其成為復合型的工商管理專(zhuān)業(yè)人才，提高了高校培養人才的綜合素質(zhì)，使學(xué)校能為社輸送更優(yōu)秀的人才。
參考文獻
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