談高職院圖書(shū)館實(shí)施知識管理
論文關(guān)鍵詞： 高職高專(zhuān)圖書(shū)館 知識管理 實(shí)施策略
論文摘要： 本文簡(jiǎn)要論述了影響圖書(shū)館知識管理實(shí)施的因素和高職院圖書(shū)館知識管理的基本策略,對高職高專(zhuān)圖書(shū)館實(shí)施知識管理的外部環(huán)境和內部環(huán)境進(jìn)行了分析,提出了符合高職院圖書(shū)館自身特點(diǎn)的知識管理的管理方案,并從建立知識型組織結構和知識管理體系、利用現代信息技術(shù)促進(jìn)知識利用、實(shí)現知識服務(wù)、建立知識共享文化等方面提出了高職院圖書(shū)館實(shí)施知識管理的具體措施。
一、影響圖書(shū)館知識管理實(shí)施的因素
1.圖書(shū)館知識管理的環(huán)境建設。
高校圖書(shū)館實(shí)施知識管理應盡可能地運用現代化的信息技術(shù)手段，建立起圖書(shū)館的知識網(wǎng)絡(luò )，為知識的交流與共享創(chuàng )造基本的條件。首先要建立圖書(shū)館的內部知識網(wǎng)絡(luò )。它的建立旨在在圖書(shū)館內提供一個(gè)通暢的知識共享和知識交流的途徑，使館員知道從哪兒能獲得需要的知識。在知識全球化的時(shí)代，對各種載體形態(tài)信息資源中蘊含的隱性知識，對各種信息資源的采集、整序、組織而使之系統化只是圖書(shū)館知識工作的一小部分，挖掘各種信息資源的知識聯(lián)系，建立知識網(wǎng)、語(yǔ)義網(wǎng)，以激發(fā)讀者的知識聯(lián)想和知識創(chuàng )新，這才能發(fā)揮圖書(shū)館的知識傳遞職能［1］。這樣不僅可以加強圖書(shū)館館藏資源的建設管理，促進(jìn)館藏資源的利用，而且可以加強圖書(shū)館自身知識資源的規劃與提升，促進(jìn)資源的共享與利用，督促工作人員對自己崗位工作的重新審視，激發(fā)工作人員參與館內事務(wù)管理的積極性，多出點(diǎn)子，多辦實(shí)事，從而不斷提高服務(wù)水平，更好地為讀者服務(wù)。
營(yíng)造圖書(shū)館新的文化氛圍，促進(jìn)知識共享與創(chuàng )新任何一個(gè)機構，其實(shí)施知識管理的直接目標是知識創(chuàng )新，而良好的部門(mén)文化是決定知識管理成功的關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)是由知識的特性及知識工作者的工作特點(diǎn)決定的。
圖書(shū)館組織結構的創(chuàng )新目前我國大多數圖書(shū)館的組織形式是館、部、室、組的多層塔式結構，這種組織結構不僅使部門(mén)間缺少橫向聯(lián)系，而且容易造成上下級之間信息傳遞與交流的嚴重失真甚至阻塞，不利于圖書(shū)館整體的發(fā)展。因此，要打破或削弱各層次館員間界限，變等級森嚴的塔式管理制度為有利于知識和信息快速傳播、共享和創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )式結構，以?xún)?yōu)化的組織取代硬的搭配，減少限制，各部門(mén)全面負責其業(yè)務(wù)，提高靈活性。
2.圖書(shū)館知識管理的技術(shù)支持。
知識管理的實(shí)現離不開(kāi)信息技術(shù)的支持。計算機網(wǎng)絡(luò )構成了知識管理的信息技術(shù)平臺，是知識管理的基本條件。在知識管理系統的建設過(guò)程中，各項技術(shù)都發(fā)揮著(zhù)不同的作用。
3.圖書(shū)館實(shí)施知識管理的人員要求。
要使圖書(shū)館的知識管理真正落到實(shí)處，僅有計算機信息網(wǎng)絡(luò )與各項技術(shù)的支持是不夠的，知識管理的核心是人力資源管理,而目前高校圖書(shū)館的很多館員的思想及層次仍然停留在傳統圖書(shū)館的階段上,不能適應新的發(fā)展。今天,評價(jià)圖書(shū)館員是否稱(chēng)職,不是看他提供了多少次服務(wù),而應該看他解決了多少問(wèn)題［2］。
培養館員良好的個(gè)人道德素質(zhì)知識的管理依賴(lài)于被管理的知識，而管理的知識總是組織的知識。但是，一個(gè)組織的知識，歸根到底又是由個(gè)人創(chuàng )造的。“組織的知識創(chuàng )新應該理解為是一種由組織‘放大’個(gè)人創(chuàng )造的知識，并將其固化成為組織基礎的一部分的過(guò)程”。事實(shí)上，知識具有個(gè)人性，對同一知識的理解也會(huì )因個(gè)人的“成見(jiàn)”而有所不同。了解可以是同一，但理解可能是各異的。由于對知識的理解不同，自然會(huì )給知識共享帶來(lái)困難。知識共享是把個(gè)人最有價(jià)值的知識通過(guò)交流的方式轉變?yōu)榻M織共有，從而轉變?yōu)榻M織的知識財富。這就需要館員有較高的道德修養，有較高的集體主義精神，也需要一種把個(gè)人利益轉化為社會(huì )整體利益的良好的道德機制，即互利機制。如果沒(méi)有相應的組織倫理作保證，知識共享將難以實(shí)現。重視人才，加強館員再教育是因為“新世紀是知識經(jīng)濟的時(shí)代，知識經(jīng)濟是人才經(jīng)濟，沒(méi)有一個(gè)尊重知識、尊重人才的內部環(huán)境，就根本談不上知識管理”。
知識管理不但要求引進(jìn)高素質(zhì)的各專(zhuān)業(yè)人員從事圖書(shū)館的各項工作，而且要求對現有的工作人員進(jìn)行再教育，更要特別重視館員的職業(yè)培訓與終身教育，以此提高館員的科學(xué)知識水平與職業(yè)道德素質(zhì)，獲取知識，進(jìn)行知識創(chuàng )新的能力，滿(mǎn)足圖書(shū)館實(shí)施知識管理的新需要。對館員進(jìn)行知識培訓可通過(guò)多種形式進(jìn)行：一種形式是脫產(chǎn)定向學(xué)習；第二種形式為在職學(xué)習；第三種形式為短期培訓班；第四種方式為組織學(xué)術(shù)活動(dòng)。
另外，我們還可以鼓勵館員將自己的工作經(jīng)驗、學(xué)習心得向全館作匯報，這樣館員從自己所處的內部環(huán)境出發(fā)進(jìn)行研究，可以收到更好的效果，同時(shí)促進(jìn)館內知識共享。
二、高職院圖書(shū)館如何制定實(shí)施知識管理的策略
1.提高對圖書(shū)館實(shí)行知識管理的認識,加強管理人才的培養和資金投入。
在知識和信息激增的今天,能否對知識信息進(jìn)行有效的管理和開(kāi)發(fā)利用，已成為影響科學(xué)研究質(zhì)量和知識創(chuàng )新效率的關(guān)鍵。圖書(shū)館應特別重視員工的職業(yè)培訓與繼續教育，以提高員工獲取知識和創(chuàng )新知識的能力。知識管理要付出高昂的代價(jià)，知識是一種資產(chǎn)，其有效的管理需要其他資產(chǎn)的投入。圖書(shū)館無(wú)論對知識的收集、分類(lèi)、整理,還是開(kāi)發(fā)、應用的創(chuàng )新管理活動(dòng)，均需相對充足而穩定的經(jīng)費投入。
2.建立有效的圖書(shū)館知識管理體系。
有效的知識管理需要人員和技術(shù)的結合，知識分享和利用需要做出艱苦的努力。高職院圖書(shū)館在實(shí)行知識管理時(shí)必須走系統化、網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展道路。一方面要明確各館的合理分工，增強主體功能，另一方面要促進(jìn)相互間的合作與協(xié)調，以實(shí)現館際知識信息資源的共建共享共榮。
3.加快現代信息技術(shù)在高職院圖書(shū)館知識管理中的應用。
現代信息技術(shù)是知識管理的有力工具。圖書(shū)館要首先在技術(shù)上取得突破性進(jìn)展,建立起支撐知識管理的技術(shù)設施。這不僅是實(shí)現知識信息交流與共享的捷徑，而且是解決知識產(chǎn)權保護問(wèn)題常有的方法。
4.實(shí)行圖書(shū)館知識信息集成管理。
目前高職院圖書(shū)館普遍采用以規模求效益、以質(zhì)量求效益的管理模式，這種管理模式不能解決在科技快速發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò )條件下的信息市場(chǎng)需求的個(gè)性化對信息市場(chǎng)迅速反映問(wèn)題。知識信息集成管理是以知識信息資源為基礎，以知識創(chuàng )新為動(dòng)力，以實(shí)現社會(huì )責任為條件，以整體優(yōu)化、優(yōu)勢互補聚變放大為手段，兼容各種管理手段和文化，在集成對象連鎖互動(dòng)、共同得益、協(xié)同推動(dòng)中實(shí)現圖書(shū)館及其知識信息產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。
三、如何構建適合高職院圖書(shū)館自身特點(diǎn)的知識管理方案
1.確定知識管理要達到的目標。
對于圖書(shū)館這種機構而言，實(shí)施知識管理的最直接目標就是要促進(jìn)圖書(shū)館自身及圖書(shū)館內員工掌握好圖書(shū)館工作的知識和方式方法，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地為讀者服務(wù)。
2.建立圖書(shū)館知識管理網(wǎng)站。
在圖書(shū)館內部網(wǎng)上建立一個(gè)圖書(shū)館知識管理網(wǎng)站，該網(wǎng)站應包括的信息有:圖書(shū)館正在進(jìn)行及正準備進(jìn)行的知識管理項目介紹；圖書(shū)館內部關(guān)于知識管理的研究；圖書(shū)館知識管理小組可以向館員及讀者提供的服務(wù)內容介紹；提供一個(gè)圖書(shū)館內部知識管理的網(wǎng)上論壇；對參與知識管理活動(dòng)，促進(jìn)知識共享的館員的獎勵機制等，促使全體館員都來(lái)關(guān)注館內的知識管理活動(dòng)，并積極參與進(jìn)來(lái)。
3.建立知識管理體制，成立知識管理項目小組并指定知識管理項目。
負責人為了充分開(kāi)發(fā)和利用圖書(shū)館的知識資源，必須建立一套連續、系統和精心設計、行之有效的體制來(lái)確定、獲取、組織及在圖書(shū)館知識網(wǎng)絡(luò )上傳播相關(guān)的知識；要給予足夠的資源來(lái)支持知識管理活動(dòng)的深入開(kāi)展。另外，還必須具備知識管理的知識，懂得如何調節沖突，有能力承擔項目的管理、規劃和工作協(xié)調，盡快地獲得并保持上級領(lǐng)導和用戶(hù)的支持。
4.建立圖書(shū)館知識庫。
知識庫的內容包括：圖書(shū)館的人力資源情況；圖書(shū)館內每個(gè)職位需要的技能及評價(jià)方法；讀者資料。
5.加快現代信息技術(shù)在高校圖書(shū)館知識管理中的應用。
現代信息技術(shù)是知識管理的有力工具。圖書(shū)館要在技術(shù)上取得突破性進(jìn)展,建立起支撐知識管理的技術(shù)設施,這包括因特網(wǎng)、存儲結構、數據管理系統、數據收集加工技術(shù)、傳播技術(shù)、通信技術(shù)、共享技術(shù)、聯(lián)機分析與處理技術(shù)、多元分析信息技術(shù)等。這既是實(shí)現知識信息交流與共享的捷徑，又是解決知識產(chǎn)權保護強有的方法［3］。
6.培育以知識共享為核心的新型圖書(shū)館文化。
在知識管理活動(dòng)中，培育一個(gè)以知識共享為核心的新型組織文化是最重要且最困難的，所以要制定相應的措施激勵館員進(jìn)行知識共享，營(yíng)造圖書(shū)館知識共享的文化氛圍。
7.創(chuàng )新激勵制度,消除知識共享中的權益阻力。
知識管理要通過(guò)知識在廣大成員間的擴散與共享來(lái)實(shí)現,知識擴散與共享將可能潛在地改變個(gè)人在組織中的價(jià)值及影響力。所以圖書(shū)館應該采取一套有效的激勵機制,使知識創(chuàng )造者和貢獻者在職務(wù)晉升、經(jīng)濟收入和聲譽(yù)等方面得到肯定和褒揚，從而既尊重個(gè)人的興趣和創(chuàng )造性,又強調基于組織目標的合作和團隊精神［4］。
參考文獻：
［1］劉靜.高校圖書(shū)館知識管理的實(shí)施策略.燕山大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版），2005，VOL6，8：180.
［2］李曉文.高職高專(zhuān)圖書(shū)館知識管理實(shí)施策略研究.遼寧師專(zhuān)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版)，2008，6，(總60期)：60.
［3］劉崇學(xué).論高校圖書(shū)館的知識管理及其實(shí)施策略.寶雞文理學(xué)院學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版)，2004，10，VOL24，（5）：110.
［4］毛莉蓉.圖書(shū)館知識管理的內容及其實(shí)施策略.中共四川省委省級機關(guān)黨校學(xué)報，2008，1：95.
請繼續閱讀相關(guān)推薦：畢業(yè)論文 應屆生求職
畢業(yè)論文范文查看下載 查看的論文開(kāi)題報告 查閱參考論文提綱
查閱更多的畢業(yè)論文致謝 相關(guān)畢業(yè)論文格式 查閱更多論文答辯
【談高職院圖書(shū)館實(shí)施知識管理】相關(guān)文章：
關(guān)于我對高職院圖書(shū)館實(shí)施知識管理的看法12-04
談基于知識管理的電大圖書(shū)館知識服務(wù)12-04
圖書(shū)館知識管理與知識服務(wù)的關(guān)系11-25
談高職旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)探討11-30
論圖書(shū)館知識管理對圖書(shū)館管理的創(chuàng )新03-02
試論知識管理與高校圖書(shū)館管理12-11
談高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)建設對策11-24
- 相關(guān)推薦