論述管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展
論文關(guān)鍵詞：管理理論 管理實(shí)踐 管理結構 管理方法
論文摘要：本文通過(guò)對管理理論和管理實(shí)踐的環(huán)境分析,討論管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展變化:它們將在內容上以知識管理、人文管理為主向多元化發(fā)展邁進(jìn);管理結構、管理方法發(fā)生巨大變化;管理理論研究對象和管理實(shí)踐主體也會(huì )發(fā)生巨大變化,管理理論和管理實(shí)踐的影響也更加多元化。? ??
信息技術(shù)日新月異,伴隨著(zhù)全球化、信息化潮流撲面而來(lái)。一種以信息技術(shù)為基礎,以知識要素為主要驅動(dòng)因素,以為基本工具的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,正在改變著(zhù)全球經(jīng)濟的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中的全球化特點(diǎn),正在改變著(zhù)全球的經(jīng)濟貿易方式,同時(shí)也在影響著(zhù)有關(guān)組織的種種管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。日新月異的環(huán)境給管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展帶來(lái)巨大的影響,本文試從以下方面討論管理理論與管理實(shí)踐的發(fā)展變化。?
一、管理理論及實(shí)踐內容趨向多元化?
一直以來(lái),管理理論的內容多數是針對這個(gè)組織而言的,管理實(shí)踐更多的也是關(guān)注企業(yè)這個(gè)組織,兩者的主題大多是圍繞企業(yè)內部外部資源的利用發(fā)展情況這個(gè)中心。但是隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步,技術(shù)的不斷發(fā)展,尤其是信息技術(shù)的日新月異,使得世界各國的經(jīng)濟增長(cháng)越來(lái)越依靠知識、技能、人力資本和信息等無(wú)形資產(chǎn)的產(chǎn)生和應用,這使得每個(gè)國家都把發(fā)展、加快科技進(jìn)步、加強無(wú)形資產(chǎn)管理、保護知識產(chǎn)權放在發(fā)展國民經(jīng)濟的重要位置。而管理理論和實(shí)踐也從當時(shí)局限于企業(yè)的管理和實(shí)踐拓展到其他任何組織和單位的發(fā)展,從重視企業(yè)資源的硬件資源到重視企業(yè)的軟件資源,從重視物的有效利用到以人為本,從圍繞組織自身的單獨發(fā)展到重視組織與社會(huì )、環(huán)境等外部條件的和諧發(fā)展。?
同時(shí),隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,組織間的競爭日趨激烈,競爭致勝的關(guān)鍵已經(jīng)不再是僅取決于各個(gè)組織的先進(jìn)的設備、廠(chǎng)房等有形硬件資產(chǎn),更多的是依靠商譽(yù)、知識產(chǎn)權等無(wú)形資產(chǎn)。而在管理實(shí)踐中重視無(wú)形資產(chǎn)管理、無(wú)形資產(chǎn)管理成為現代管理理論的重要內容之一也就理所當然。與之相適應,圍繞無(wú)形資產(chǎn)管理進(jìn)行創(chuàng )新也就成為現代組織管理創(chuàng )新的一種必然趨勢。尤其是知識管理將會(huì )成為一個(gè)大主流,知識管理涉及了許多的相關(guān)研究領(lǐng)域;但它并不只是一種管理理論,而是涉及到從技術(shù)到管理再到等多個(gè)層面。未來(lái),知識管理這個(gè)課題將日趨重要;同時(shí),在管理實(shí)踐中,組織將會(huì )努力建立一套有效、循環(huán)運轉的知識管理系統,在一些企業(yè)內部,企業(yè)甚至有類(lèi)似知識主管等職位出現。?
無(wú)論是在管理理論的進(jìn)程還是在管理實(shí)踐的發(fā)展過(guò)程中,組織的文化建設一直是一個(gè)討論主題。以往的組織文化,如企業(yè)文化建設在2世紀以前多數是圍繞本土化運轉的。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟新時(shí)代,由于時(shí)空限制被打破,像企業(yè)文化界流行的“歐美以‘法’,東亞以‘情理’的企業(yè)文化界限將不那么涇渭分明了。由于全球化經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),各國開(kāi)始對各自組織文化尤其是企業(yè)文化開(kāi)始進(jìn)行反思、研究、整合。因此。在未來(lái),各個(gè)組織文化的建設將會(huì )擯棄各種限制,相互學(xué)習,取長(cháng)補短,相互融合,這也會(huì )成為一個(gè)趨勢。?
二、管理結構變化多元化?
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展,正在以一種前所未有的速度和威力引領(lǐng)著(zhù)我們走向網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟新時(shí)代。這種網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,促使著(zhù)現代管理結構向靈活化的趨勢發(fā)展,而這種趨勢的發(fā)展正影響并改變著(zhù)一直以來(lái)的主流組織結構——傳統經(jīng)濟環(huán)境下的“直線(xiàn)制和“金字塔的組織結構。當現代組織結構形成靈活化新趨勢之后,世界許多先進(jìn)組織尤其是企業(yè)管理者都著(zhù)手研究以虛實(shí)結合的領(lǐng)導控制體系、職能整合的靈活機制和動(dòng)態(tài)調整應變的管理思路來(lái)保證現代企業(yè)組織結構不斷顯現出動(dòng)態(tài)化、靈活化的特點(diǎn)。就設立現代企業(yè)組織結構而言,建立起一流的領(lǐng)導控制體系,實(shí)現組織結構的虛實(shí)結合,要求企業(yè)內部設置一個(gè)由類(lèi)似總經(jīng)理職位直接授權的調控機構,在企業(yè)內部中層管理部門(mén)和上下管理層次之間進(jìn)行協(xié)調,使組織結構既能形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)又兼具經(jīng)濟性和靈活性,這就保證了組織結構彈性、靈活性的空間。營(yíng)造靈活性機制,對組織結構實(shí)行職能整合,要求企業(yè)對關(guān)鍵職能部門(mén)進(jìn)行適度有效的集中,而對非關(guān)鍵部門(mén)則按一定的要求和原則逐步進(jìn)行科學(xué)合理的細化和分散,以期完成企業(yè)的目標。?
在管理實(shí)踐中,管理結構另一個(gè)巨大的改變就是,在組織內部對于職位的設置較之以前有很大的改變。以前的職位設置多數是依據發(fā)展組織硬件環(huán)境這個(gè)要求來(lái)設定的,因而職位的設置多數是類(lèi)似“生產(chǎn)部“營(yíng)銷(xiāo)部、“業(yè)務(wù)部等這些部門(mén);而現在,組織同樣關(guān)心軟性環(huán)境的發(fā)展甚至有些組織把發(fā)展“軟環(huán)境放在首位,當然這要視組織的具體情況來(lái)確定;而筆者認為最好是能“兩手都抓,并且兩方面的發(fā)展都要保質(zhì)保量的進(jìn)行�，F在,很多組織在研究如何有效利用組織的“軟資源,如何建設一流的有特色的組織文化,如何提高組織成員的“能源效率,如何提高組織成員的自我學(xué)習能力等,這樣在組織內部可能會(huì )增設關(guān)于提高組織成員學(xué)習能力、研究組織成員身心狀況、研究人力資源、研究組織與社會(huì )和環(huán)境關(guān)系、研究組織道德與商業(yè)倫理等的職位,如“人力資源研究部、“學(xué)習部、“員工心靈之家等部門(mén)職位,而這些行動(dòng)將會(huì )對組織的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。?
三、管理方法多元化?
隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展,機技術(shù)的應用領(lǐng)域已拓展到、經(jīng)濟、文化、軍事、科技等人類(lèi)社會(huì )活動(dòng)的各個(gè)方面。一直以來(lái),管理的理論、思想、方法和實(shí)踐多是以現代化大生產(chǎn)的社會(huì )為背景產(chǎn)生的,可以預見(jiàn)的是信息技術(shù)社會(huì )給管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展帶來(lái)的將會(huì )是革命性和全方位的影響,并且這可能會(huì )涉及2世紀管關(guān)注的所有主題:管理者與管理、組織與人力資源、組織戰略與競爭、管理創(chuàng )新與組織變革、組織道德與商業(yè)倫理等。?
管理方法的創(chuàng )新和以前的相比將會(huì )更加傾向于依靠計算機技術(shù)手段,解決決策問(wèn)題和綜合問(wèn)題的管理方法將不斷增多。計算機技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展,已經(jīng)且正在快速地改變我們這個(gè)世界。隨著(zhù)2世紀信息社會(huì )的全面到來(lái),計算機技術(shù)的迅速發(fā)展,現代管理手段已經(jīng)越來(lái)越多地依靠計算機了。計算機技術(shù)在現代管理實(shí)踐中的廣泛運用為管理方法的創(chuàng )新提供了大量的機會(huì ),從而實(shí)現了很多在沒(méi)有計算機時(shí)管理者所想象不到的管理目標。在現代管理實(shí)踐中尤其在企業(yè)管理中,可以預見(jiàn),隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,管理方法的創(chuàng )新將會(huì )與計算機技術(shù)的發(fā)展密不可分。在未來(lái)的社會(huì )發(fā)展中,由于更加重視知識的“整合、“集成等,所以,許多新的方法的出現,都不僅僅是為了解決某一個(gè)專(zhuān)業(yè)管理的問(wèn)題,更多地是為了解決在管理實(shí)踐過(guò)程中的一系列問(wèn)題或一些綜合性的問(wèn)題。因而可以說(shuō)的是在未來(lái),解決綜合性問(wèn)題的管理方法創(chuàng )新的研究課題和管理實(shí)踐也將會(huì )增多。?
同時(shí),管理方法也圍繞“以人為本這個(gè)主題向人性管理邁進(jìn)更大一步。未來(lái)的管理實(shí)踐中,管理者與被管理者除了依靠計算機技術(shù)來(lái)解決技術(shù)上的難題,也將會(huì )更多地注意人與人之間的溝通與交流。在管理實(shí)踐中,組織可能會(huì )通過(guò)適時(shí)地舉行員工聯(lián)誼會(huì ),設立高層領(lǐng)導和基層員工互換崗位活動(dòng),設立高層領(lǐng)導接見(jiàn)日等等這些人性化措施來(lái)補充單純依靠技術(shù)解決問(wèn)題引起的不足。在未來(lái)的發(fā)展中,管理理論和管理實(shí)踐都將在“硬件和“軟件方面對管理方法不斷進(jìn)行創(chuàng )新。
四、管理理論研究對象及實(shí)踐主體多元化?
無(wú)論是“科學(xué)管理之父泰羅的科學(xué)管理理論還是管理過(guò)程學(xué)派創(chuàng )始人法約爾的管理科學(xué),他們的理論研究大多是針對企業(yè)這個(gè)組織進(jìn)行的,而缺少對其他組織的研究,如泰羅的科學(xué)管理理論假設人為經(jīng)濟人,研究主題也主要是圍繞提高生產(chǎn)作業(yè)效率這個(gè)主題,法約爾則側重于組織高層管理理論研究。但是,隨著(zhù)社會(huì )的變化,技術(shù)的進(jìn)步,人類(lèi)活動(dòng)范圍的拓展,管理理論和實(shí)踐的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了改變,它們也進(jìn)軍除企業(yè)外的其他組織,開(kāi)拓出管理理論和實(shí)踐的另一片天地。
就學(xué)校、等這種擔任社會(huì )公共產(chǎn)品需求的組織而言,它們也逐漸發(fā)展出自己的理論。關(guān)于教育管理理論、醫院管理理論等理論著(zhù)作,人們經(jīng)�？梢钥匆�(jiàn)類(lèi)似“深化教育管理理論研究推動(dòng)教育改革實(shí)踐、“公共改革理論研究與改革實(shí)踐的發(fā)展、“醫學(xué)理論與實(shí)踐等的文章見(jiàn)諸媒體。這些學(xué)校、醫院等組織又根據這些理論來(lái)指導實(shí)踐工作,在實(shí)踐過(guò)程中不斷更新完善這些管理理論,人們常在生活中體驗各種教育、醫學(xué)研究新成果在應用實(shí)踐中的推廣應用,因為追求人類(lèi)社會(huì )各組織的和諧發(fā)展,實(shí)現市場(chǎng)資源的有效配置,提升組織的運作效率是每一個(gè)組織在市場(chǎng)經(jīng)濟中都應該奉行的原則和標準。? 銀行、保險等這類(lèi)兼具公共性和市場(chǎng)性產(chǎn)品需求的組織,在早期,管理理論和管理實(shí)踐基本上也是很少觸及這些課題的�，F在,關(guān)于這些金融組織的管理理論越來(lái)越多,越來(lái)越完善,管理實(shí)踐也越來(lái)越豐富。因為這些組織是擔任社會(huì )信用中介具有金融性質(zhì)的角色,因此,它們的管理理論在實(shí)踐中更具特色。?
除此之外,越來(lái)越多的學(xué)者和實(shí)踐家關(guān)注行業(yè)管理理論和實(shí)踐的,工商管理、物業(yè)管理、地產(chǎn)管理等等,相信隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)一步發(fā)展,這些理論都會(huì )越來(lái)越完備,實(shí)踐也將會(huì )越來(lái)越豐富,這都將會(huì )促進(jìn)人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展。?
五、管理理論和管理實(shí)踐的影響多元化?
管理理論和管理實(shí)踐一直以來(lái)是一種相互影響相互推動(dòng)的關(guān)系,管理理論指導管理實(shí)踐的發(fā)展,管理實(shí)踐充實(shí)管理理論的發(fā)展。每一次管理實(shí)踐的成就都推動(dòng)管理實(shí)踐向前邁進(jìn)一步,而每一次管理理論的創(chuàng )新都引起管理實(shí)踐新的飛躍。?
管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展除了兩者間相互影響,相互發(fā)展外,也對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展產(chǎn)生了影響。上經(jīng)典的管理理論和管理實(shí)踐如木桶定律、馬太效應都給社會(huì )發(fā)展帶來(lái)了很大的影響。在早期,管理實(shí)踐很多是存在于人類(lèi)生活的方方面面,只是沒(méi)有整理成系統的管理理論,尤其是古代的。古代的中國有很多著(zhù)名的偉大工程:長(cháng)城,兵馬俑……,但是,能夠稱(chēng)為系統“管理理論的著(zhù)作不多或者說(shuō)基本上沒(méi)有,只是有很多類(lèi)似記傳、紀實(shí)類(lèi)的文學(xué)作品出現。但是不管怎樣,管理理論和管理實(shí)踐的影響并沒(méi)有因為沒(méi)有系統的文字記錄而消失。相反,管理理論和管理實(shí)踐的影響可以說(shuō)是有非常多方面的,概括起來(lái)一般有效果、社會(huì )效果、心理效果、效果、文化效果等等。但是以往的管理理論和管理實(shí)踐的效果研究多是側重經(jīng)濟效果,即研究在管理實(shí)踐中管理理論的應用效果可以提高各項經(jīng)濟指標百分比多少,提高生產(chǎn)效率百分之幾等等來(lái)計量;如泰羅著(zhù)名的鐵鍬試驗,在這個(gè)試驗中他甚至非常精確地出他的管理理論在實(shí)踐中的效果:每個(gè)工人每天的工作量從原來(lái)的6噸提高到59噸。但是對于,管理理論和管理實(shí)踐的發(fā)展對社會(huì )其他方面的影響卻沒(méi)有進(jìn)行研究。因此,未來(lái)管理理論和管理實(shí)踐的效果將會(huì )在社會(huì )的各個(gè)層面表現出來(lái)。?
就管理理論和管理實(shí)踐的社會(huì )效果而言,在未來(lái),組織的行動(dòng)效果衡量如果有社會(huì )效果社會(huì )效益這個(gè)指標,它們的行動(dòng)將會(huì )更具有全局性,就以盈利為為目的的而言,它們會(huì )更加注意企業(yè)的行為對環(huán)境、人類(lèi)社會(huì )長(cháng)遠利益的影響,目前很多企業(yè)都開(kāi)始或已經(jīng)在執行國家制定的各項環(huán)保政策任務(wù)。如果組織將更加注重人性管理,把組織成員的各項心理指標也納入組織管理績(jì)效考核中,那么因為組織成員受到關(guān)注而身心發(fā)展將會(huì )變得更加健康,進(jìn)而在組織中可以形成一個(gè)較為良好的活動(dòng)氛圍,這就是心理效果。而不管是心理效果還是社會(huì )效果、政治效果等,這最終都會(huì )影響組織的經(jīng)濟效果并用最直接的數字量化表現出來(lái),這對組織的發(fā)展無(wú)疑是會(huì )有觸動(dòng)的。在未來(lái),管理理論和管理實(shí)踐的影響將會(huì )更加多元化,而對這個(gè)課題的研究也會(huì )越來(lái)越深入,從而推動(dòng)組織的進(jìn)一步發(fā)展。?
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,組織的完善,管理理論研究和管理實(shí)踐發(fā)展將會(huì )更加多元化,這對人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展將是一個(gè)巨大的影響力。?
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[1] 管第7版.[美]斯蒂芬.P.羅賓斯,瑪麗.庫爾特著(zhù),北京:中國人民大學(xué)出版社,2003?
[2] 管理經(jīng)濟學(xué)第4版. [美].克雷格.彼得森著(zhù),北京:中國人民大學(xué)出版社,2003?
[3] 組織行為學(xué)第0版.[美]斯蒂芬.P.羅賓斯著(zhù),北京:中國人民大學(xué)出版社,2005?
[4] 人力資源管理第9版). [美]加里•德斯勒著(zhù),北京:中國人民大學(xué)出版社,2005?
[5] 管理溝通:理論與實(shí)踐的交融. [美]查爾斯•E•貝克著(zhù),北京:中國人民大學(xué)出版社,2003
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