現在國企物業(yè)改革發(fā)展分析論文
摘要：在國有企業(yè)背景之下，物業(yè)的發(fā)展方向，其改革動(dòng)態(tài)，直接關(guān)系到方方面面工作的展開(kāi)，已經(jīng)成為一個(gè)關(guān)鍵性的話(huà)題，不容忽視。文章首先從目前國企環(huán)境下物業(yè)管理現狀出發(fā)展開(kāi)討論，而后有的放矢地指出國企物業(yè)業(yè)改革的未來(lái)方向，以及當前應當關(guān)注的重點(diǎn)，對于推動(dòng)物業(yè)改革有著(zhù)一定的積極價(jià)值。
關(guān)鍵詞：國企；物業(yè)；改革；市場(chǎng)化
在大型國企體系之下，物業(yè)管理是一個(gè)基礎性的環(huán)節，但是其有效有序開(kāi)展，又與企業(yè)正常運行有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。不容否認，物業(yè)管理工作在國企環(huán)境中發(fā)揮著(zhù)重要的基礎性作用，并且在當前的市場(chǎng)環(huán)境影響之下，其發(fā)展面臨著(zhù)重要的方向抉擇。
一、目前國企環(huán)境下物業(yè)管理現狀
當前國企環(huán)境下的物業(yè)管理現狀，實(shí)際上已經(jīng)從各個(gè)細節呈現出了諸多的發(fā)展不適應問(wèn)題，但是這些問(wèn)題，尚不足以顛覆目前的運行模式，但是卻已經(jīng)帶來(lái)了諸多阻礙。在這樣的背景之下，只有深入分析當前實(shí)際情況中出現的問(wèn)題，才能有的放矢地提出對應的調整優(yōu)化工作方向，才能發(fā)現國企物業(yè)改革的未來(lái)。首先，對于國企物業(yè)改革而言，管理觀(guān)念的落后，導致整個(gè)物業(yè)管理工作難以實(shí)現整體優(yōu)化。國企環(huán)境下，需要維護和修葺的細節以及任務(wù)較多，對應的水電工種人員基本可以得到保證，但是卻無(wú)法實(shí)現基于整個(gè)系統的發(fā)展觀(guān)念，而造成這一問(wèn)題的核心，即在于管理思想的落后。雖然當前國企物業(yè)公司已經(jīng)得以從后勤中剝離出來(lái)，作為企業(yè)的二級單位存在，但是尚未實(shí)現完全獨立。這種情況下，物業(yè)公司不需要面向社會(huì )上的競爭，因此管理思想也會(huì )難以進(jìn)步。其次，員工整體素質(zhì)有限，對應的培訓難以落實(shí)到位，人才無(wú)法實(shí)現與時(shí)俱進(jìn)。從后勤轉為物業(yè)公司的員工，整體素質(zhì)有限，雖然在物業(yè)工作中，相關(guān)技術(shù)的更新與迭代速度較慢，給培訓的實(shí)現以比較寬松的環(huán)境，但是相對固定的環(huán)境，會(huì )進(jìn)一步造成培訓工作的缺失，或者起碼是難以到位，進(jìn)一步影響了整體工作團隊素質(zhì)的提升，不利于人才的吸引和保持。除此以外，還應當注意，員工的培訓還應當突破技術(shù)領(lǐng)域，進(jìn)入到思想和管理領(lǐng)域之中，實(shí)現全局優(yōu)化。最后，難以形成規模效應，成本控制無(wú)法實(shí)現，同樣是當前國企物業(yè)面對的重要問(wèn)題。雖然國企環(huán)境中，物業(yè)管理工作的總量并不小，但是細分到每一類(lèi)別的任務(wù)而言，工作總量仍然比較有限。尤其是國企環(huán)境中的物業(yè)，仍然以單位和部門(mén)實(shí)現劃分，進(jìn)一步阻礙了實(shí)現全局成本控制與優(yōu)化。
二、國企物業(yè)業(yè)改革的未來(lái)分析
以當前經(jīng)濟發(fā)展的整體趨勢看，不管是著(zhù)眼于國企自身的發(fā)展，還是考慮著(zhù)物業(yè)工作本身的質(zhì)量提升與優(yōu)化，市場(chǎng)化都是國企物業(yè)改革下一個(gè)階段的必然選擇。只有實(shí)現市場(chǎng)化，才能將物業(yè)管理工作本身暴露在市場(chǎng)的競爭環(huán)境下，才能夠推動(dòng)其自身的發(fā)展與完善，也才能找到其立足的根本，明確其未來(lái)的方向。而在國企物業(yè)改革市場(chǎng)化的進(jìn)程中，也必須認識到，國企物業(yè)的市場(chǎng)化，是社會(huì )分工的必然要求，唯有市場(chǎng)化，才能推動(dòng)這種進(jìn)程的進(jìn)一步展開(kāi)。實(shí)際工作中，應當著(zhù)力從如下幾個(gè)方面，實(shí)現國企物業(yè)管理工作的市場(chǎng)化：
1、實(shí)現從國企體制下的完全剝離
一直以來(lái)物業(yè)都是國企框架之下的一個(gè)組成部分，即便是從后勤部轉變成物業(yè)公司，也仍然在國企之下保有一定位置，這種狀況造成了其無(wú)法從根本上實(shí)現自負盈虧，等于阻礙了其與市場(chǎng)的深入接觸，阻礙了其融入到市場(chǎng)環(huán)境中，更加阻礙了其面向自身的反省，對于核心競爭力的塑造有著(zhù)一定的不利影響。針對這一狀況，應當首先考慮將其從國企體制下完全剝離，徹底割裂其與國企的聯(lián)系，將附屬關(guān)系，轉變?yōu)槭袌?chǎng)環(huán)境中正常的公開(kāi)的供求關(guān)系。
2、推動(dòng)物業(yè)公司核心競爭力的塑造
實(shí)現市場(chǎng)化的根本目標，在于推動(dòng)物業(yè)公司實(shí)現資源的優(yōu)化配置，推動(dòng)自身發(fā)展，而這些都體現為核心競爭的塑造。核心競爭力的塑造，應當從服務(wù)、技術(shù)、管理以及品牌建設幾個(gè)方面同時(shí)展開(kāi)，才能獲取良好效果。從服務(wù)角度看，只有面向服務(wù)對象，面向國企組織，才能切實(shí)發(fā)現服務(wù)對象，或者說(shuō)是客戶(hù)本身的需求，才能依據這種根源于市場(chǎng)的需求對自身進(jìn)行調整，才能發(fā)現未來(lái)的發(fā)展方向。進(jìn)一步，從這種需求中獲取對于技術(shù)發(fā)展和引入的動(dòng)力，并且不斷優(yōu)化技術(shù)培訓等相關(guān)配套工作的配給，實(shí)現工作效率的提升。而管理，作為必要的支持，作為幫助發(fā)現需求，幫助實(shí)現整個(gè)物業(yè)系統優(yōu)化的重要環(huán)節，其意義不容忽視，占據著(zhù)統籌的核心地位。最后，品牌的建設，對內在于實(shí)現物業(yè)公司對自身特征的認知，在于加強組織內部的凝聚力，同時(shí)能夠幫助提升其在市場(chǎng)環(huán)境中的存在感，加強市場(chǎng)競爭力。
3、建立健全相關(guān)規章制度，幫助物業(yè)管理工作實(shí)現規范化
我國的物業(yè)管理在立法方面仍處于滯后狀態(tài)，法律、法規不健全，缺乏系統性，這種狀況嚴重影響了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。雖然從社會(huì )的角度看，相關(guān)法律系統的建設難以一蹴而就，但是仍然可以積極展開(kāi)微觀(guān)環(huán)境中的規則建設，對物業(yè)管理工作實(shí)現規范，這同時(shí)也是推動(dòng)其效率優(yōu)化的重要途徑。除此以外，健全物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查和等級評定制度，控制企業(yè)素質(zhì)，增強行業(yè)競爭力，同樣是當前實(shí)現國企物業(yè)改革的重要任務(wù)。
三、結語(yǔ)
國企物業(yè)改革，直接關(guān)系到物業(yè)管理工作的展開(kāi)效率效果，以及其未來(lái)的發(fā)展狀態(tài)，同時(shí)也會(huì )間接影響到國有企業(yè)自身工作的順暢，因此不容忽視。只有從實(shí)際出發(fā)，堅定物業(yè)市場(chǎng)化的整體方向，以開(kāi)放的態(tài)度推動(dòng)其市場(chǎng)化建設，才能獲取良好效果。
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