大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的構建論文

　　摘 要：隨著(zhù)我國大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的不斷深化，基于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式正在各高校逐步試行和推廣。然而，基于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式要進(jìn)一步推廣，就必須高度重視網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量。因此，構建一個(gè)能保障網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量的體系，對于促進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)課程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)體系的科學(xué)、規范化設計，對提高大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量有著(zhù)迫切的現實(shí)意義。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；質(zhì)量保障體系；構建

　　Abstract: As the reform of College English teaching deepens, web based College English teaching is practiced and generalized in every institution of higher education. However, great attention should be paid to the teaching quality to develop this new teaching model. For this purpose, the construction of the quality guarantee system is of major immediate significance to promote the effective design of web based College English course system and improve the quality of web based College English teaching.

　　Key words: web based College English teaching, teaching quality, quality guarantee system, construction

　　1．引言

　　基于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)旨在將傳統課堂教學(xué)與現代信息技術(shù)結合起來(lái)，構建新的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式，探索如何利用先進(jìn)的現代教育技術(shù)，提高我國大學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際應用的能力。2004年教育部正式確定180所高校參加大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革試點(diǎn)，試行基于計算機和課堂的英語(yǔ)多媒體教學(xué)模式。經(jīng)過(guò)兩年多的改革實(shí)踐，大部分試點(diǎn)院校取得了較好的效果，部分試點(diǎn)高校已在“新生中全面實(shí)現網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式”。（教育部《關(guān)于大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革進(jìn)展情況的調查報告》，2006）基于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)使過(guò)去單一、陳舊的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)模式等都發(fā)生了巨大變革，給英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了廣闊的空間和理想的新天地，它對大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的作用也是毋庸置疑的。但是，隨著(zhù)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革在建立了新教學(xué)模式的基礎上向更深層次邁進(jìn)，要進(jìn)一步推進(jìn)我國大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革，就必須高度重視網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量。因此，建立一個(gè)能保障大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量的保障體系，對于促進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)課程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的科學(xué)、規范化建設，對提高大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量有著(zhù)迫切的現實(shí)意義。

　　2．大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的構建原則

　　教學(xué)質(zhì)量保障體系來(lái)源于工商業(yè)的全面質(zhì)量管理思想，即通過(guò)對企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程、全方位和全員參加的質(zhì)量管理活動(dòng)，從企業(yè)工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節保障產(chǎn)品質(zhì)量達到或超過(guò)顧客滿(mǎn)意標準的系統的質(zhì)量保障方法。（葉瀾 2001：199）應用在高等教育方面，教學(xué)質(zhì)量保障體系是指一定教育層次、教育類(lèi)型的教學(xué)質(zhì)量保障體系，是在教學(xué)過(guò)程中綜合發(fā)揮目標導向、條件保障、激勵約束、監督控制功能，使教育結果最大程度地與一定的質(zhì)量標準相適應，與不同公眾的需求和期望相適應的系統。（曹大文，2002：49）基于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量保障體系是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的一個(gè)重要分支，其基本目標是：滿(mǎn)足新時(shí)期國家和社會(huì )對人才培養的需要，不斷改進(jìn)和提高人才培養活動(dòng)的質(zhì)量。要構建一套科學(xué)、合理、可行的大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系，應該遵循科學(xué)性、全面性、過(guò)程性、發(fā)展性原則，其中科學(xué)性主要體現其性質(zhì)；全面性說(shuō)明實(shí)施該體系的范圍；過(guò)程性是指該體系的運作方式；發(fā)展性主要表明該體系是開(kāi)放的，是不斷完善的。

　　2.1 科學(xué)性原則

　　構建大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系，必須遵循教育教學(xué)規律，應與《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》提出的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)目的相一致，否則有可能出現錯誤導向。所以要注意定性與定量相結合，思路與措施相結合，動(dòng)機與效果相結合，硬件與軟件相結合，條件與效能相結合，保證與監控手段力求簡(jiǎn)便、實(shí)用、可行。（張定國，2004：27-28）

　　2.2 全面性原則

　　構建大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系要強化全部過(guò)程、全體人員、全部?jì)热莸娜�面質(zhì)量管理的觀(guān)念。體現在體系方面應該是全方位、全過(guò)程的，體系的各層指標必須能全面、完整、充分、貼切地體現大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的全過(guò)程；另外，英語(yǔ)教學(xué)管理也有其全面性的特點(diǎn)，因此，大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的構建須由全體師生和教學(xué)管理人員共同參與。

　　2.3 過(guò)程性原則

　　過(guò)程性是指在大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的整個(gè)過(guò)程中要持續地開(kāi)展質(zhì)量保障活動(dòng)。教學(xué)質(zhì)量是在幾年甚至多年的培養過(guò)程中逐步形成的，本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過(guò)程，要較好地實(shí)現大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的適用性，就需要充分利用形成性評價(jià)、診斷性評價(jià)和終結性評價(jià)的不同功能對不同的環(huán)節進(jìn)行管理、監督、評價(jià)、反饋并及時(shí)對這一體系加以修正和完善。

　　2.4 發(fā)展性原則

　　大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的特性決定了監控不是目的，監控必須與保障、改進(jìn)密切結合，相得益彰，通過(guò)加強保障與監控，促進(jìn)過(guò)程優(yōu)化，達到持續改善大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量的目的。大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是新生事物，發(fā)展階段不同，其評價(jià)指標體系也不完全相同。因此，建立大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保證體系要面向發(fā)展，適應變化，樹(shù)立全面的、動(dòng)態(tài)的科學(xué)質(zhì)量觀(guān)。

　　3．大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系

　　大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系是在質(zhì)量管理思想指導下，根據教學(xué)質(zhì)量保障的需要，建立的有組織、有制度、有職責、有標準、有秩序規范的有機整體，是由組織系統和工作系統組成的綜合體系。根據大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的特點(diǎn)，基于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量保障體系應由教學(xué)管理組織體系、教學(xué)條件保障體系、教學(xué)過(guò)程監控體系和教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系構成。如下圖所示：

　　3.1 教學(xué)管理組織體系

　　教學(xué)管理組織體系是大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的一級子系統，其功能是管理和督促教學(xué)質(zhì)量保障體系的具體組織和執行。該系統按管理的范圍及功能又可分為：指揮決策系統（校教學(xué)指導委員會(huì )）；執行運作系統（教務(wù)處、外語(yǔ)學(xué)院/系）；檢查督導系統（校教學(xué)督導委員會(huì )）。指揮決策系統，即由主管教學(xué)工作的副校長(cháng)、教務(wù)處長(cháng)及各院院長(cháng)組成的學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)指導委員會(huì )，統一領(lǐng)導學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系的制訂、修改和實(shí)施；決定有關(guān)保證和提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的重大政策和措施。執行運作系統，即教學(xué)工作具體管理機構，由教務(wù)處和外語(yǔ)學(xué)院(系)等教學(xué)基層單位組成。其主要職責是：組織實(shí)施、實(shí)現大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量目標和達到質(zhì)量標準的計劃；根據保障系統的反饋意見(jiàn)進(jìn)行分析和改進(jìn)。檢查督導系統，即教學(xué)工作的專(zhuān)家督導組織，由學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗豐富的教授和懂教學(xué)工作、有管理專(zhuān)長(cháng)的教學(xué)管理人員組成，對教學(xué)工作的重大問(wèn)題進(jìn)行論證和咨詢(xún)，檢查督促教學(xué)質(zhì)量保障體系的具體組織和執行情況。

　　3.2 教學(xué)條件保障體系

　　教學(xué)條件保障體系是保證大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量的基礎。師資是最核心的教學(xué)質(zhì)量要素，師資隊伍建設的基本內容包括師資隊伍數量的增加、結構的改善和素質(zhì)的提高�；�于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)對大部分教師來(lái)說(shuō)是全新的教學(xué)模式，這種模式能否取得成效在較大程度上取決于教師的信息技術(shù)能力，包括教師的信息技術(shù)觀(guān)念、知識以及技能等因素。（楊翠萍、劉鳴放，2006：57-62）因而對英語(yǔ)教師的培訓，提高其信息化教育技術(shù)能力是保證大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　教學(xué)設施建設是大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量的物資保證。教學(xué)設施建設的總體要求是確保大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)設施的硬件和軟件能滿(mǎn)足教學(xué)的需要并正常運轉。大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的實(shí)現需要借助現代計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，所需的硬件設施和軟件價(jià)值要比傳統英語(yǔ)教學(xué)的投資大得多。為此，學(xué)校需要有效整合資源，保障大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)實(shí)現所需的軟硬件，并對其進(jìn)行不斷的更新、升級。

　　3.3 教學(xué)過(guò)程監控體系

　　大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)過(guò)程監控體系對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行系統的測量和調查，為教學(xué)管理決策提供依據。該系統按管理的范圍及功能可分為大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)課程設計、教學(xué)組織過(guò)程、教師授課過(guò)程、學(xué)生學(xué)習過(guò)程等方面。

　　大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)以提高學(xué)生的英語(yǔ)綜合應用能力為目標。針對這一目標，學(xué)校應對大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )課程作總體的教學(xué)計劃，制定大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )課程教學(xué)大綱，分配課時(shí)，全面、合理地安排教學(xué)環(huán)節等。

　　教學(xué)計劃的執行主要在于課程的管理和組織。也就是說(shuō)，要執行教學(xué)計劃就得加強課程的組織和管理。（陳堅林，2000：142）大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)組織過(guò)程包括大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)計劃的執行和教學(xué)任務(wù)的落實(shí)、教學(xué)進(jìn)度的安排、制定課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量標準及基本要求、學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習的監控等。

　　大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節采用課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò )、多媒體等現代化教學(xué)手段相結合，教學(xué)過(guò)程應強調師生的交流與互動(dòng)，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率。教師授課過(guò)程可以通過(guò)學(xué)生評教、學(xué)生教學(xué)信息員制度、領(lǐng)導聽(tīng)課、督導檢查等多渠道、全方位實(shí)時(shí)跟蹤檢查。

　　基于計算機和網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式要求學(xué)生必須具備較強的自主學(xué)習能力，自覺(jué)地去完成網(wǎng)絡(luò )學(xué)習任務(wù)。通過(guò)課堂活動(dòng)和課外活動(dòng)的記錄、網(wǎng)上自學(xué)記錄、學(xué)習檔案記錄、訪(fǎng)談和座談等形式對學(xué)生學(xué)習過(guò)程進(jìn)行觀(guān)察、評估和監督，促進(jìn)學(xué)生有效地學(xué)習。

　　3.4 教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系

　　教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是通過(guò)對quantitative和qualitative信息的收集，對教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程和質(zhì)量作出客觀(guān)描述，在此基礎上根據教學(xué)大綱的要求、培養目標的要求和學(xué)生學(xué)習情況，對教學(xué)質(zhì)量作出判斷。（陳堅林，2000：142）教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是大學(xué)英語(yǔ)課程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節。它既是教師獲取教學(xué)反饋信息、改進(jìn)教學(xué)管理、保證教學(xué)質(zhì)量的重要依據，又是學(xué)生調整學(xué)習策略、改進(jìn)學(xué)習方法、提高學(xué)習效率的有效手段。（Leung & Mohan，2004：335-359）教學(xué)管理部門(mén)可以及時(shí)了解課程指標的執行情況，改進(jìn)教學(xué)管理，促進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)不斷發(fā)展和完善。教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的手段主要包括學(xué)校教學(xué)指導委員會(huì )、教學(xué)督導委員會(huì )及教務(wù)處和院（系）領(lǐng)導評價(jià)，教研室及同行評價(jià)，學(xué)生評教三個(gè)方面。

　　課程評價(jià)是指研究課程價(jià)值的過(guò)程, 是由判斷課程在改進(jìn)學(xué)生學(xué)習方面的價(jià)值的那些活動(dòng)構成的。（施良方，1996）基于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)課程的評價(jià)應根據《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》制定的目標和要求，就大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )課程標準、課程設置、課時(shí)安排、教材以及網(wǎng)絡(luò )教學(xué)平臺等方面的問(wèn)題作出價(jià)值判斷。

　　教學(xué)組織的總體目標是教學(xué)計劃執行良好，教學(xué)秩序穩定，各環(huán)節質(zhì)量標準齊全且執行良好。教學(xué)組織過(guò)程評價(jià)主要針對教師教學(xué)基本文件及其執行情況、教師執行教學(xué)進(jìn)度、按課表教學(xué)的情況等。

　　教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，是指采用多種方法和手段，針對教師的教學(xué)情況（教學(xué)設計、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果和教學(xué)成果）進(jìn)行客觀(guān)的測定、衡量，并給予價(jià)值判斷，為教師改進(jìn)教學(xué)工作、質(zhì)量管理決策部門(mén)改善宏觀(guān)管理提供依據。為使教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)盡可能全面、公正、合理，根據教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的內容，從對有利于被評價(jià)者作出客觀(guān)評價(jià)的角度出發(fā)進(jìn)行評價(jià)。

　　學(xué)生學(xué)習過(guò)程評價(jià)主要采用全方位、多視角，定性與定量相結合的評價(jià)方式對學(xué)生進(jìn)行綜合測評，實(shí)行學(xué)生自我評價(jià)與他人評價(jià)相結合的模式，在評價(jià)方式上實(shí)施形成性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合，重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生的課堂活動(dòng)參與、合作探究能力、自主學(xué)習能力、方法習慣。

　　4．英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的運行

　　大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量的提高不僅靠構建完善的大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系，更重要的是要保證該體系圍繞大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量目標全方位、多層次的有效運行。

　　大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的運行機制是指該保障體系中的各要素相互聯(lián)系、相互制約，從而發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量保障體系功能的運行規則，是啟動(dòng)、維持、調整和促進(jìn)該保障體系運行的各種條件和工作方式的總和。根據教學(xué)質(zhì)量保障體系的內涵，按照預先控制、運行控制和反饋控制相結合的原則建立起來(lái)的循環(huán)反復、多渠道、多方位、全過(guò)程地實(shí)現教學(xué)質(zhì)量監控、評價(jià)和反饋的機制，促使大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系得以有效運行，這樣就可以及時(shí)了解大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)各個(gè)環(huán)節的信息，不斷地對各個(gè)教學(xué)環(huán)節中出現的問(wèn)題進(jìn)行研究、解決，并提供給決策系統，以提出新的質(zhì)量保障措施，使教學(xué)質(zhì)量管理工作不斷發(fā)展。大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的運行流程可用圖示如下：

　　大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)運行。

　　一、以教學(xué)質(zhì)量目標為核心。大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的構建和運行，必須以《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》規定的“培養學(xué)生的英語(yǔ)綜合應用能力，特別是聽(tīng)說(shuō)能力，使他們在今后工作和社會(huì )交往中能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行口頭和書(shū)面的信息交流，同時(shí)增強其自主學(xué)習能力，提高綜合文化素養，以適應我國社會(huì )發(fā)展和國際交流的需要”的教學(xué)目的為核心。

　　二、以教學(xué)管理組織為主體。教學(xué)管理職能部門(mén)在大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系中起主導作用，是教學(xué)質(zhì)量保障體系正常運轉的有效保證。它代表學(xué)校行使全校的教學(xué)質(zhì)量管理職責，主要負責制定教學(xué)質(zhì)量管理方案，抓好教學(xué)的組織安排及教學(xué)運行中的質(zhì)量調控，開(kāi)展經(jīng)常性的教學(xué)質(zhì)量調研，組織開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量檢測評估，建立健全教學(xué)質(zhì)量監控工作制度。

　　三、以教學(xué)條件保障為基礎�；�于網(wǎng)絡(luò )的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式在推進(jìn)素質(zhì)教育、提高人才培養質(zhì)量方面的作用是毋庸置疑的，但良好的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)環(huán)境和熟練掌握現代教育技術(shù)的任課教師是大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量不斷提高的保障。

　　四、以教學(xué)過(guò)程監控為平臺。大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監控必須貫穿于人才培養的整體結構和整個(gè)過(guò)程，以教學(xué)過(guò)程監控為平臺，通過(guò)過(guò)程控制，使大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節都處于受控狀態(tài)，實(shí)現大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　五、以教學(xué)質(zhì)量評價(jià)為手段。大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量評價(jià)在整個(gè)保障體系中占有十分重要的地位。因為它既是教學(xué)、課程設計與實(shí)施的終點(diǎn)，又是其向前發(fā)展的起點(diǎn)�？梢哉f(shuō)大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是整個(gè)保障體系登高臨遠的有力支點(diǎn)。

　　六、以教學(xué)信息反饋為渠道。建立快捷、靈敏、準確、可靠的教學(xué)質(zhì)量反饋機制，是大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系運行的關(guān)鍵。評估和診斷以后，通過(guò)最佳的反饋渠道、最快的反饋速度，向需要獲得評價(jià)信息的部門(mén)和個(gè)人反饋信息，便于學(xué)校領(lǐng)導、教學(xué)管理部門(mén)、教師、學(xué)生及時(shí)準確地認識到教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并且及時(shí)有效地解決問(wèn)題，從而使教學(xué)質(zhì)量得到有效的保證。

　　七、以激勵約束機制為動(dòng)力。質(zhì)量保障機制是需要有利益驅動(dòng)的，只有將質(zhì)量保障活動(dòng)與其利益聯(lián)系起來(lái)，才能形成一種動(dòng)力效應，這樣的質(zhì)量保障才能發(fā)揮其應有的作用。正面的獎勵和負面的懲罰二者相輔相成、相得益彰，共同形成激勵機制。

　　5．結語(yǔ)

　　提高教學(xué)質(zhì)量是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革不斷深化的理由和不懈追求的目標，大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)作為我國教育改革時(shí)期的新生事物，能否取得更大發(fā)展最終還將取決于其教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，而大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的構建是規范大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程，保證大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量不斷提高的重要手段。當然，大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系的構建是一項復雜的系統工程，需要在深入研究與實(shí)踐的基礎上不斷發(fā)展與完善。要建立適合本學(xué)校實(shí)際，具有本學(xué)校特色的科學(xué)實(shí)用的大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )教學(xué)質(zhì)量保障體系，必須充分調動(dòng)各方面的積極性，不斷轉變教學(xué)管理的職能，在全校逐步形成一種以教學(xué)質(zhì)量為核心的全面質(zhì)量觀(guān)念，營(yíng)造重視教學(xué)、關(guān)注教學(xué)質(zhì)量的氛圍。

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