商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際應用策略論文

　　一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的跨文化交際學(xué)

　�。ㄒ唬�學(xué)科特點(diǎn)

　　跨文化交際作為一種全球化發(fā)展的必然趨勢，在國際貿易往來(lái)、商業(yè)會(huì )談、公共傳媒教學(xué)、對外文化發(fā)展等方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。相應的，跨文化商務(wù)交際作為一門(mén)交叉學(xué)科，涉及應用語(yǔ)言學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、商務(wù)研究、管理學(xué)、文化研究、組織行為學(xué)等多領(lǐng)域，其多維學(xué)科性質(zhì)使其具備了極大的發(fā)展前景和研究深度、廣度。

　�。ǘ�）研究方向

　　Hall的高低語(yǔ)境文化理論第一次從文化關(guān)系入手，探討含蓄文化與直接文化的差異，以此尋求有效商務(wù)溝通的途徑。Hofstede在吸收前人研究成果基礎上，提出著(zhù)名的文化四維度理論（高低語(yǔ)境、個(gè)人主義與集體主義、權力距離、不確定性規避）。史興松、徐珺認為當前跨文化商務(wù)交際學(xué)研究主要涉及四方面內容：商務(wù)交際指南、跨文化商務(wù)交際能力培養方法和路徑、以文化為變量的對比研究、商務(wù)語(yǔ)篇分析。樂(lè )思偉總結了傳統和多維動(dòng)態(tài)的跨文化商務(wù)交際學(xué)理論模型，提出五個(gè)方面的論題：關(guān)于理論的研究、具體商務(wù)活動(dòng)的研究、教學(xué)研究、商務(wù)話(huà)語(yǔ)研究和商務(wù)禮節研究。

　　二、以文化整合為主要途徑的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應用策略

　�。ㄒ唬┮耘囵B文化差異敏感性為出發(fā)點(diǎn)構建課堂

　　Bennett（1993）提出通過(guò)合理的教學(xué)程序設置來(lái)培養學(xué)生的跨文化敏感性，使學(xué)生認識民族中心主義（ethnocentrism）和自我矮化（minimization）的兩種認知發(fā)展極端。因此，教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、流程等要精心設計，對文化差異的呈現和解釋要遞進(jìn)式地從淺到深，由簡(jiǎn)單到復雜。從構建主義的教學(xué)觀(guān)來(lái)看，培養跨文化敏感性有助于塑造學(xué)生的文化身份認同，其目的是使學(xué)生意識到本族文化是許多獨立發(fā)展的構建現實(shí)中的一種形式。

　�。ǘ�）以動(dòng)態(tài)的商務(wù)文化為導向指導英語(yǔ)教學(xué)

　　將商務(wù)文化應用在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，要使兩者在動(dòng)態(tài)中相互配合。傳統的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)一大弊病是注重基本的商務(wù)英語(yǔ)知識講解，把涉及的文化差異作為一種靜態(tài)模式來(lái)探討。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生很夠有效快速地獲得文化敏感度，準確理解并預測不同文化間的交際行為。但缺點(diǎn)就是容易形成刻板印象，以整體解釋個(gè)體，從而忽略文化群體內的個(gè)體差異。教師應認識到全球化的深入發(fā)展使得人們交際中的商務(wù)環(huán)境和商務(wù)文化處在一種動(dòng)態(tài)的平衡中。討論商務(wù)文化相關(guān)案例時(shí)鼓勵學(xué)生要用發(fā)展的眼光，理解學(xué)科的多維化發(fā)展趨勢，體現出商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的靈活適應性。

　�。ㄈ�）以案例為中心傳授商務(wù)溝通的實(shí)用策略

　　在跨文化交際課堂上，傳統的案例教學(xué)通過(guò)分析文化差異對交際行為的影響，著(zhù)眼點(diǎn)大多僅要求學(xué)生認識理解現象。缺乏實(shí)際操作策略，學(xué)科難免陷入紙上談兵的尷尬，與其專(zhuān)門(mén)用途性質(zhì)違背。以文化整合為途徑的教學(xué)策略要求教師結合具體案例，指導學(xué)生掌握宏觀(guān)和微觀(guān)的商務(wù)知識體系，以獲得有效的解決途徑和實(shí)用策略。例如，本國和他國在社會(huì )、經(jīng)濟、政治、經(jīng)商環(huán)境、法律法規、國家政策等各方面的異同；商業(yè)組織形式、決策制定、行業(yè)文化、競爭機制等如何影響商務(wù)交往等等。同時(shí)，這種多學(xué)科的介入也對商務(wù)英語(yǔ)教師提出了越來(lái)越高的要求。

　　三、結束語(yǔ)

　　全球化的深入發(fā)展，促使跨文化交際成為了一門(mén)充滿(mǎn)活力的交叉新興學(xué)科，與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)相輔相成。按照高校英語(yǔ)教學(xué)改革的要求，本文提出了以文化整合為主要途徑的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應用策略，即以培養文化差異敏感性為出發(fā)點(diǎn)，以動(dòng)態(tài)的商務(wù)文化為導向，以案例為中心，注重商務(wù)溝通的實(shí)用策略的教學(xué)改革路徑，以求教于學(xué)界。

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