企業(yè)文化論文
在學(xué)習、工作生活中,大家都寫(xiě)過(guò)論文吧,論文的類(lèi)型很多,包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。相信很多朋友都對寫(xiě)論文感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的企業(yè)文化論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化論文1
一、在企業(yè)管理過(guò)程中企業(yè)文化的作用
1導向作用
企業(yè)文化的導向作用貫穿于企業(yè)整體和各個(gè)員工之中。一方面,企業(yè)文化能夠使得全體成員的行為和思想受引導;另一方面,企業(yè)文化還能對企業(yè)的整體價(jià)值和行為取向起到一定的導向作用。因為作為公司的企業(yè)文化,往往會(huì )在形成伊始時(shí)就建立起了其自身的規范標準和系統價(jià)值,這就會(huì )使企業(yè)的每個(gè)成員能夠以企業(yè)文化為行動(dòng)指南,一旦其在行為取向或者價(jià)值取向上同企業(yè)文化的標準產(chǎn)生了矛盾,企業(yè)文化就會(huì )對其進(jìn)行引導和糾正。
2約束作用
企業(yè)文化能對企業(yè)內成員的心理、思想和行為進(jìn)行一定的規范和約束。而企業(yè)文化的現實(shí)約束力主要體現在企業(yè)制度的完善和道德的規范上。首先,企業(yè)文化是有效的制度約束,而企業(yè)制度又是企業(yè)的內部法規,無(wú)論是企業(yè)員工還是企業(yè)的領(lǐng)導者都應該執行和遵守,這樣就會(huì )形成制度上的約束力。其次,企業(yè)文化是一種道德約束,它能夠作為一種道德規范而從倫理上對企業(yè)員工和領(lǐng)導者的行為進(jìn)行約束。一旦有人違背了這種道德規范要求,不但會(huì )受到企業(yè)中乃至社會(huì )上的輿論譴責,其自身也會(huì )感到無(wú)比內疚和自責。
3協(xié)調作用
為了讓企業(yè)建設更為穩定高效,首先要做的就是通過(guò)對企業(yè)文化的建設來(lái)啟發(fā)全體職工的團隊合作意識。企業(yè)可以借助職代會(huì )來(lái)讓企業(yè)員工參與到“為企業(yè)建設出謀劃策”等活動(dòng)中來(lái),使職工對企業(yè)的發(fā)展和建設產(chǎn)生一定的責任感和使命感,并獻出其有益建議,使領(lǐng)導在認識上得到一定的認同感。另外,企業(yè)文化的建設還要求管理者學(xué)會(huì )關(guān)心員工,愛(ài)護員工,尊重其勞動(dòng)成果,讓每個(gè)員工都能在愉快的團隊中保持良好的工作狀態(tài),從而使其在行動(dòng)上和價(jià)值取向上更加的協(xié)調一致。
4激勵作用
企業(yè)文化的建設能使企業(yè)在日常管理中時(shí)刻做到以人為本,將員工放到重要位置,充分去理解他們、尊重他們、關(guān)懷他們、充分的信任他們,并做到主動(dòng)關(guān)心其疾苦、為其排憂(yōu)解難。企業(yè)中的每一個(gè)成員,包括員工與領(lǐng)導、員工之間都要建立其較為深厚的情感,帶給員工一種家的感覺(jué),從而心甘情愿為企業(yè)效力。企業(yè)文化是企業(yè)中全體員工所共同認可的價(jià)值觀(guān),因此可通過(guò)企業(yè)文化來(lái)培養企業(yè)的凝聚力,從而穩定員工,防治人才流失。
二、建設企業(yè)文化,提高企業(yè)管理水平
1開(kāi)發(fā)相關(guān)制度體系,推進(jìn)企業(yè)文化建設
企業(yè)文化的建設一方面需要全社會(huì )的支持和倡導,另一方面,也是最重要的一方面是要將其落實(shí)到企業(yè)管理制度的細節中來(lái)。也就是說(shuō),要從一點(diǎn)一滴做起,對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行革新,并從中積累沉淀出個(gè)性化、鮮明化的企業(yè)文化。為了使企業(yè)文化的整個(gè)建設過(guò)程能夠順利完成,企業(yè)應當開(kāi)發(fā)出相應的制度體系,并通過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化的建設。而且這些制度其本身也屬于企業(yè)文化,是企業(yè)文化的重要組成部分,例如可以開(kāi)發(fā)出競爭選優(yōu)制度、獎勤懲懶制度、分工合作制度、系統化培訓制度等等,以使企業(yè)文化能夠在企業(yè)中更為高效科學(xué)的確立起來(lái)。
2加大企業(yè)文化培訓力度
作為企業(yè)領(lǐng)導應當抓好企業(yè)文化學(xué)習載體的建設,并且廣泛開(kāi)展與企業(yè)文化相關(guān)的交流活動(dòng),始終要求企業(yè)員工能夠認真進(jìn)行文化課程學(xué)習,根據企業(yè)文化內容談自己的.認識和想法,將自身的行動(dòng)同整體的企業(yè)文化統一協(xié)調起來(lái)。抓好展示載體建設,加大企業(yè)文化課程培訓力度,積極進(jìn)行企業(yè)文化視覺(jué)環(huán)境的塑造。將企業(yè)文化建設同企業(yè)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和部門(mén)進(jìn)行不同程度的結合,積極開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),讓企業(yè)的各級員工都能在內部管理和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行感悟,最終對企業(yè)文化的建設產(chǎn)生定的認同感。
3做好企業(yè)文化建設領(lǐng)導工作
企業(yè)文化的建設是一項關(guān)乎企業(yè)發(fā)展系統工程,企業(yè)領(lǐng)導應當將企業(yè)文化建設規劃到企業(yè)的整體發(fā)展建設中來(lái),并切實(shí)加強領(lǐng)導效用,制定詳細規劃,逐步進(jìn)行。企業(yè)的各個(gè)部門(mén)要各負其責,合理分工,密切合作,共同完成企業(yè)文化的建設工作。另外,企業(yè)的領(lǐng)導階層不僅要做好企業(yè)文化的設計和組織工作,更要作為一名倡導者身體力行,做到身先士卒,不斷提高自身文化素質(zhì),用實(shí)際行動(dòng)對廣大職工產(chǎn)生正面影響,共同建設企業(yè)文化。
三、小結
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)寶貴的財富,企業(yè)毅力不倒并不斷壯大的核心要素就是企業(yè)文化。文化可以傳承也可以豐富,象征著(zhù)企業(yè)的軟實(shí)力。只有不斷的建設和完善企業(yè)文化,才能使企業(yè)核心競爭力不斷提高。
企業(yè)文化論文2
摘要:電力企業(yè)的思想政治工作與企業(yè)文化建設都是凝聚企業(yè)向心力、增強員工工作信心的重要工作,每個(gè)企業(yè)在這兩項工作的開(kāi)展中有所不同,但核心是一致的,要謹記思想政治與企業(yè)文化的核心意義,緊抓工作重點(diǎn),總結出別具一格又科學(xué)有效的思想政治和企業(yè)文化,為推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);思想政治;企業(yè)文化建設
1電力企業(yè)的文化建設
1.1文化建設特征
電力企業(yè)文化建設與其他類(lèi)型的企業(yè)相比,有著(zhù)明顯的差異,其特征如下:第一,電力企業(yè)提倡堅持不懈的精神,同時(shí)注重電力生產(chǎn)的安全建設工作;第二,注重企業(yè)員工工作的規范化,重視培養員工的工作責任心和積極性,這樣,可以規避電力生產(chǎn)風(fēng)險;第三,員工之間要相互團結,提升凝聚力,要具備獨立完成任務(wù)的能力,同時(shí),還具備和他人溝通的能力,共同完成作業(yè)任務(wù)。
1.2文化建設和思想政治工作的區別和聯(lián)系
企業(yè)文化建設與思想政治工作的區別表現在:企業(yè)文化來(lái)自于企業(yè)管理工作的實(shí)施,同時(shí)應用在企業(yè)管理中,指導和規范電力企業(yè)員工的行為和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),屬于管理范疇;思想政治工作是企業(yè)其他工作順利開(kāi)展的基礎,對企業(yè)員工實(shí)施引導和教化,提升企業(yè)員工的素質(zhì),屬于政治范疇。企業(yè)文化建設和思想政治工作的范疇不一樣,企業(yè)文化建設屬于經(jīng)營(yíng)理論,思想政治工作屬于意識形態(tài),兩者是不同的概念。電力企業(yè)的文化建設和思想政治工作之間存在區別,因此,需要明確各自的作用和工作范疇,在不同的領(lǐng)域發(fā)揮作用,提升企業(yè)管理效率。企業(yè)文化建設與思想政治工作的聯(lián)系如下:在進(jìn)行電力企業(yè)建設時(shí),要在企業(yè)內涵中引入企業(yè)文化,使員工認識企業(yè)文化自身的魅力,突破思想束縛,重視員工人文精神的建設,使企業(yè)文化深入人心。
2電力企業(yè)文化建設和思想政治工作中存在的問(wèn)題
2.1對電力企業(yè)文化建設的重要性認識不足
電力企業(yè)文化建設的重要性認識不足,有些電力企業(yè)認為企業(yè)文化不過(guò)是大家一起喊幾句口號,組織員工進(jìn)行一些具有協(xié)作精神的游戲娛樂(lè )活動(dòng)即可,并且一些電力企業(yè)總是在機械化的強調企業(yè)文化張貼標語(yǔ),這些工作如果讓內心焦躁工作不順的員工看到會(huì )對企業(yè)文化從內心有一些反感,現如今許多電力企業(yè)的企業(yè)文化還浮于表面,無(wú)法深入的進(jìn)行,如何提高員工對企業(yè)文化認識,利用企業(yè)文化來(lái)激發(fā)員工對企業(yè)的熱愛(ài)和對工作的熱情,是一件重要的工作。
2.2對思想政治工作重要性認識不足
電力企業(yè)的思想政治工作一直在開(kāi)展,但有些人認為所謂的思想政治工作就是面子工作,平時(shí)針對思想政治工作的會(huì )議都抱著(zhù)無(wú)所謂的心態(tài)去參加,還有部分思想政治工作管理者工作散漫不認真,認為只要完成上級下發(fā)的任務(wù)就可以,不在意員工對工作內容的了解到底有多少,這種對思想政治方面的認識不足,在企業(yè)中不在少數。
2.3思想政治工作者的素質(zhì)參差不齊
在電力企業(yè),一直沒(méi)有單獨的思想政治教育部門(mén),都是一些管理人員身兼數職。由于其他分內工作的繁忙,對思想政治工作不夠重視,也對思想政治工作的內容了解不夠透徹,管理者素質(zhì)參差不齊,無(wú)法對其他員工進(jìn)行有效的思想政治教育,無(wú)法維持企業(yè)內思想政治的平衡。
3電力企業(yè)開(kāi)展文化建設與思想政治工作的方法
思想政治工作必須不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代的步伐,才能更好的面對機遇和挑戰?茖W(xué)判斷和把握形勢,調整重點(diǎn),促進(jìn)思想政治工作建設。
3.1人性化管理模式
對企業(yè)進(jìn)行人性化管理,主要是在企業(yè)管理中注意人性的要素,充分發(fā)掘企業(yè)員工的潛能,在管理工作中尊重和平和、直覺(jué)和創(chuàng )造、企業(yè)精神和主動(dòng)、價(jià)值控制和遠見(jiàn)。此外,人性化的管理模式講究“虛擬實(shí)踐社團”、“差異性互補”、“競爭性合作”、“虛擬整合”、“信息共享”等,使知識由德到顯發(fā)生轉化,創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。人性化管理模式包含對人的尊重,每個(gè)員工都屬于企業(yè)發(fā)展的組成部分,因此,對工作高度敬業(yè)的表現就是對員工的尊重。針對表現較好的員工要給予高度的鼓勵和肯定,充分的精神嘉獎和物質(zhì)鼓勵可以極大地提升員工的工作積極性,實(shí)現員工和企業(yè)的雙贏(yíng)。電力企業(yè)的各種事宜都需要有章可依、有據可循,但是,并不是簡(jiǎn)單的“照搬”。電力企業(yè)要鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng )新,多給予員工發(fā)展和成長(cháng)的機會(huì ),重視員工和企業(yè)的雙贏(yíng)。部分電力企業(yè)也會(huì )對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規劃,讓員工可以更有動(dòng)力、有目標、有理想的完成自己的工作,提升員工的思想政治覺(jué)悟。有人把管理者比喻成建筑師,可以因材施用,對不同的員工進(jìn)行取長(cháng)補短,進(jìn)行合理的工作安排,為企業(yè)鑄成堅實(shí)的房子,這樣,既可以充分發(fā)揮工作人員的自身優(yōu)勢,做到取長(cháng)補短,還可以將個(gè)人的特點(diǎn)和魅力體現在企業(yè)的發(fā)展中。
3.2將企業(yè)文化滲透到員工的思想政治工作中
企業(yè)的文化具有一定的導向功能,也是企業(yè)能否持續、健康發(fā)展的衡量標準。企業(yè)文化是按照時(shí)代的發(fā)展,利用科學(xué)的企業(yè)文化滲透實(shí)現企業(yè)盈利的一種方法。電力企業(yè)文化建設的主要內容就是確定企業(yè)的核心文化價(jià)值,通過(guò)企業(yè)員工和領(lǐng)導共同對自身的思想、情感和企業(yè)發(fā)展緊密結合,在自我認識、與他人交流中實(shí)現企業(yè)和員工意識的統一。第一,電力企業(yè)要樹(shù)立自己的文化精神,并和國家的文化精神發(fā)展相適應;第二,對于文化物質(zhì)的發(fā)展,電力企業(yè)也要有自己獨特的文化標志。第三,要培養企業(yè)的文化,包含營(yíng)銷(xiāo)方式、理念、傳播社會(huì )輿論的方式、企業(yè)競爭手段等,要在企業(yè)員工的'培訓中培養企業(yè)文化與思想政治情感。通過(guò)上述方法使文化建設在電力企業(yè)員工政治思想中逐漸詮釋和滲透。
3.3營(yíng)造企業(yè)文化氛圍
無(wú)論何種職場(chǎng)環(huán)境都需要良好的工作氛圍,這種氛圍可以提升企業(yè)的生產(chǎn)力,提高工作人員的工作熱情。適當地將員工的工作執行能力、工作精神和薪水綜合起來(lái),可以充分的調動(dòng)員工的工作積極性。利用部門(mén)間的溝通和上下級的溝通,實(shí)現上通下達,使企業(yè)良性運行。在企業(yè)內部可以進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、出謀劃策、資料傳遞的平臺和機會(huì ),增進(jìn)員工之間的交流,使他們更加適應和了解各個(gè)企業(yè)和部門(mén)的文化環(huán)境。利用員工之間的溝通,提升他們的業(yè)務(wù)與人際溝通能力,適當地開(kāi)展文化節目和相關(guān)的活動(dòng),不但可以增進(jìn)員工的情感交流,還可以加強員工之間的團隊合作能力。
4結語(yǔ)
經(jīng)濟發(fā)展帶動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展,電力企業(yè)在市場(chǎng)上的快速發(fā)展,內部的文化元素也跟隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展向多元化發(fā)展,但在多元化發(fā)展中,并不是所有的企業(yè)文化都是可以吸收接納的優(yōu)秀文化,其中不乏有偏激或不健康的思想文化信息,給電力企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設工作帶來(lái)了困難。思想政治工作是企業(yè)員工思想道德的標尺,企業(yè)文化建設給予員工強大精神動(dòng)力,這兩項工作同時(shí)影響著(zhù)員工在工作中的質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的方向,所以電力企業(yè)要整合多元化的信息文化,加強企業(yè)管理,保證兩項工作的順利進(jìn)行,保障電力企業(yè)的協(xié)調發(fā)展。
企業(yè)文化論文3
近年來(lái),伴隨著(zhù)全球一體化新經(jīng)濟時(shí)代前進(jìn)的腳步,在有中國特色社會(huì )主義經(jīng)濟建設的偉大進(jìn)程中,我們欣喜地看到,中國的企業(yè)管理已邁向更高層級的文化管理階段,企業(yè)文化也作為企業(yè)的核心競爭力及企業(yè)管理最重要的內容而備受矚目。國有企業(yè)的企業(yè)文化建設,應當突出發(fā)揮其特有的政治優(yōu)勢,積極總結經(jīng)驗,發(fā)揚傳統,創(chuàng )新方法,與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)企業(yè)中心工作和各項事業(yè)進(jìn)步,為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
現代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。如何加強企業(yè)文化建設,推進(jìn)企業(yè)文化管理,越來(lái)越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問(wèn)題,F代比較管理學(xué)認為,企業(yè)本身就是一種文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),本身就是一種文化活動(dòng),而企業(yè)管理,本身就是一種文化,是一種有自己價(jià)值觀(guān)、工具和語(yǔ)言的文化。本文就如何加強企業(yè)文化進(jìn)行論述。
一、企業(yè)文化的內涵及企業(yè)文化建設的重要性
我國著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家于光遠說(shuō)過(guò):“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo)、一流企業(yè)靠文化”?梢(jiàn)企業(yè)文化的魅力和它時(shí)代特色。
首先,企業(yè)文化建設是建設社會(huì )主義先進(jìn)文化的需要。企業(yè)文化是一種市場(chǎng)經(jīng)濟中的微觀(guān)文化,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理有深遠的.指導意義。先進(jìn)的企業(yè)文化,是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展中倡導、篩選、提煉形成的,是企業(yè)生存和發(fā)展的內在動(dòng)力,是規范企業(yè)和員工行為的軟約束,是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。
其次,企業(yè)文化建設是企業(yè)自身發(fā)展的需要。 企業(yè)文化也是企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人格化,價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀(guān),使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、共發(fā)展,做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人格化,實(shí)現“人企合一”。
二、如何搞好企業(yè)文化建設
企業(yè)文化分為兩個(gè)層次。表層的企業(yè)文化是企業(yè)的形象,深層的企業(yè)文化是價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神。要建立一套卓越的企業(yè)文化,就需要把把兩個(gè)層次有機結合起來(lái)。
第一,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的健康發(fā)展營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機結合即構成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的企業(yè)形象,是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn),能吸引比同行更多的投資、人才和資源。經(jīng)濟全球化使得競爭更為激烈,企業(yè)要脫穎而出,形象戰略尤為重要,它是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中運作的實(shí)力、地位的體現。
第二,培養企業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力。
每個(gè)企業(yè)都是由人組成的,企業(yè)文化也必須由員工來(lái)維持和傳播。因此,要保持良好的企業(yè)文化必須堅持以人為本,培養企業(yè)精神,這是企業(yè)文化建設的核心部分。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能激勵職工奮發(fā)向上的群體意識,并以此引導職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念,強化職業(yè)道德。
第三,培育協(xié)作與團隊精神,增強親和力。
企業(yè)文化建設的內涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互了解和溝通,強調協(xié)作與團隊精神;企業(yè)文化建設的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。沒(méi)有這種相互協(xié)作和團隊精神,企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展,從而也就不會(huì )有組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現。因而協(xié)作與團隊精神培育是企業(yè)文化建設的基本要求。
三、加強企業(yè)文化建設,促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展
企業(yè)文化的目的,就是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段滿(mǎn)足員工物質(zhì)和精神方面的需要,以提高企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng )造精神,全面促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
第一,實(shí)現企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展。
企業(yè)文化是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,如果企業(yè)文化長(cháng)期停滯不前,滯后于企業(yè)與社會(huì )文化的發(fā)展,它就會(huì )變得呆板、封閉,并嚴重阻礙企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,企業(yè)要根據自身發(fā)展需要和所處社會(huì )條件以及時(shí)代背景的發(fā)展變化。為了最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化靈魂、約束、激勵等作用,要在建設戰略上創(chuàng )新,在經(jīng)營(yíng)理念、人才培養和管理、企業(yè)形象確定等具體內容上創(chuàng )新,在手段和方法上創(chuàng )新。
第二,以思想政治工作保證企業(yè)文化建設的正確方向,實(shí)現企業(yè)的穩定發(fā)展。
企業(yè)文化的形成發(fā)展需要有步驟、有秩序地加以推進(jìn),思想政治工作責無(wú)旁貸地承擔起推動(dòng)企業(yè)文化形成發(fā)展的任務(wù)。思想政治工作除了要把工作的落腳點(diǎn)定位于為企業(yè)改革發(fā)展提供強大的推動(dòng)力外,還要主動(dòng)為企業(yè)文化的形成發(fā)展開(kāi)辟道路。必須把維護好、發(fā)展好、實(shí)現好企業(yè)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
第三,創(chuàng )建以人為本的企業(yè)文化,加快實(shí)現企業(yè)的和諧發(fā)展。
企業(yè)文化建設必須堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),企業(yè)管理要尊重人、理解人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過(guò)對人的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度挖掘人的潛能,更好地實(shí)現個(gè)人目標和組織目標的契合。企業(yè)文化建設,就要圍繞著(zhù)如何適應社會(huì )需求、如何解決好企業(yè)與社會(huì )的關(guān)系等問(wèn)題,提升自己的經(jīng)營(yíng)理念,打造自身的經(jīng)營(yíng)文化,對員工加強道德素質(zhì)教育,提高文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),才能不斷保持和增強自己的生機與活力,才能推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。
企業(yè)文化論文4
一、中小企業(yè)文化的現狀分析
1、企業(yè)文化具有領(lǐng)導者的個(gè)性色彩
大凡優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化,原因是優(yōu)秀的企業(yè)往往有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人。毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)的領(lǐng)導者在企業(yè)文化的形成中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化起源往往與領(lǐng)導者的意識、經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)及其品質(zhì)、個(gè)人魅力等有很炭關(guān)系,往往是領(lǐng)導者個(gè)人特質(zhì)的擴大化。尤其在形成初期,領(lǐng)導者的品德素養、思維模式、做事風(fēng)格、個(gè)人喜好等非常具有個(gè)性色彩的行為,極大的影響并指導著(zhù)具體管理工作,逐漸形成企業(yè)特有的文化風(fēng)格。
2、一般沒(méi)有形成規范的文化體系
中小企業(yè)一般成立時(shí)間并不長(cháng),企業(yè)文化是根據市場(chǎng)競爭的需要逐步形成的,也就是“零打碎敲”出來(lái)的。文化建設的初期,企業(yè)領(lǐng)導者是以他們的一言一行作為榜樣,影響著(zhù)企業(yè)的各個(gè)方面,而員工以自己的切身感受,做出判斷而效仿,由此產(chǎn)生員工的企業(yè)行為并成為企業(yè)文化。雖然已經(jīng)在不斷的總結、歸納,但整體上還缺乏系統性、規范性,尤其是企業(yè)文化建設方面還沒(méi)有系統規劃。
3、理念文化與道德文化、行為文化、制度文化建設脫節
雖企業(yè)的領(lǐng)導已經(jīng)提出了先進(jìn)的理念,且在不斷的發(fā)展、創(chuàng )新,但一般員工還處于被動(dòng)接受狀態(tài)。企業(yè)的道德文化、行為文化和制度文化的建設相對滯后。
4、部分員工對企業(yè)文化的宗旨及內容存在模糊認識
由于宣貫、溝通等原因,企業(yè)的部分員工并不能真正理解、深刻領(lǐng)會(huì )企業(yè)文化的內容和實(shí)質(zhì),對企業(yè)文化內涵的認識浮于表面。
二、中小企業(yè)文化建設遵循的原則及目標
1、企業(yè)文化建設遵循的原則
企業(yè)文化建設必須在實(shí)踐中發(fā)展與完善。企業(yè)文化建設要與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等相結合,與企業(yè)的各項管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等具體工作緊密結合,讓員工在工作實(shí)踐中潛移默化地認同企業(yè)文化的價(jià)值和意義,并且衡量企業(yè)文化建設成效的首要標準應該是能否促進(jìn)企業(yè)的效益和發(fā)展。因此中小企業(yè)文化建設中一定要遵循與實(shí)踐相結合原則、具有實(shí)效性原則、可操作性原則、持久性原則
2、企業(yè)文化建設的目標
中小企業(yè)應該從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā),著(zhù)眼于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展和員工的進(jìn)步,全面推進(jìn)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的有序健康發(fā)展,從而建立一套系統的、規范的、獨具特色的企業(yè)文化。
(l)提煉出積極向上的企業(yè)精神
企業(yè)宗旨、價(jià)值觀(guān)念、思想觀(guān)念和行為方式;
(2)培養高尚的企業(yè)道德
建立體現員工良好精神風(fēng)貌、人際關(guān)系并且有利于工作有序有效開(kāi)展的員工道德規范;
(s)建立完善的規章制度
建立完善、規范、具有科學(xué)性、可操作性和實(shí)效性的企業(yè)管理制度,使管理工作和員工行為有章可循。
(4)塑造良好的企業(yè)形象
根據公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及發(fā)展方向,全方位塑造企業(yè)形象,使公司具有較高的知名度、美譽(yù)度和信譽(yù)度,在政府、社會(huì )、客戶(hù)、媒體等眾多領(lǐng)域建立廣泛的信任與合作關(guān)系,為公司發(fā)展戰略的實(shí)現提供強有力的文化支撐。
(5)營(yíng)造一派欣欣向榮的發(fā)展景象
通過(guò)進(jìn)一步加強視覺(jué)識別系統的建設,逐步美化辦公環(huán)境,力爭做到人文和諧、環(huán)境優(yōu)美、業(yè)績(jì)優(yōu)良?偠灾,企業(yè)文化建設的目標就是要看得見(jiàn)、摸得著(zhù),深人人心,廣為傳播。用文化凝聚員工,增強企業(yè)向心力,培育團隊精神;用文化激勵員工,增強企業(yè)活力,保障安全生產(chǎn);用文化教育員工,提高全員素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展。
三、中小企業(yè)文化建設具體實(shí)施措施
1、物質(zhì)文化建設
物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)精神文化的載體,它可以折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。優(yōu)美的企業(yè)面貌、舒適的工作環(huán)境、整齊的著(zhù)裝能使人形成良好的感官印象,同時(shí)讓員工生產(chǎn)一種歸屬感和集體榮譽(yù)感,既而形成向心力和團隊精神,這是企業(yè)文化建設所必須的。
(l)形象設計
通過(guò)企業(yè)標志、企業(yè)名稱(chēng)、專(zhuān)用字體、專(zhuān)用色以及辦公用品、招牌、標志牌、工作服、運輸車(chē)輛、產(chǎn)品包裝等方面全方位vI,形成一套完整的視覺(jué)識別系統。對外傳達企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和信息,使社會(huì )大眾快速而明確識別并接受瑞泰,進(jìn)而在行業(yè)和客戶(hù)心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象,增強了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
(2)美化工作環(huán)境
根據需要統一著(zhù)裝(工作服),統一掛牌上崗。
(3)辦好內部刊物及企業(yè)網(wǎng)站
內部刊物是傳播企業(yè)文化、與員工溝通的一種載體。網(wǎng)站作為企業(yè)對外宣傳的一個(gè)窗口,對樹(shù)立企業(yè)形象、展示企業(yè)風(fēng)采將起到積極的作用。
(4)加強對外宣傳,塑造良好的企業(yè)形象
通過(guò)各種媒體、展會(huì )以及企業(yè)自身的.對外宣傳活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,推廣企業(yè)理念,反映企業(yè)整體面貌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步提高品牌的知名度、美譽(yù)度。
(5)開(kāi)展積極向上、健康、文明的文體活動(dòng)
策劃有特色的主題活動(dòng),以各種活動(dòng)為載體,滲透企業(yè)文化。
2、制度文化建設
制度文化包括企業(yè)的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,它規定了員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應遵循的行動(dòng)準則及風(fēng)俗習慣。企業(yè)文化對企業(yè)制度建設起著(zhù)導向作用,也只有把文化加以制度化,它才有實(shí)際效能和意義。我們知道,員工的工作行為是企業(yè)共同價(jià)值理念最直接的體現。它的形成是一個(gè)從“接受—認同—習慣”的過(guò)程,這個(gè)“從認同到行動(dòng)”的過(guò)程需要花很長(cháng)時(shí)間,且需要不斷的強化。所以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化理念要落地,要生根發(fā)芽,就要靠科學(xué)的規章制度來(lái)落實(shí)這些理念,形成制度文化。也就是說(shuō)企業(yè)文化不能只停留在宣傳、喊口號階段,還要轉化成為制度,讓員工有法可依,有章可循,用明確的制度例如招聘、考核、薪酬、培訓、晉升、獎懲等,告訴員工什么是企業(yè)所倡導的,什么是企業(yè)反對的。一整套結構嚴謹、內容全面、前后呼應的管理制度和行為規范是企業(yè)文化的硬件,是看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的企業(yè)文化。所以制度文化的建設就是要以企業(yè)理念為導向,建立健全各項管理制度。
3、道德文化建設
道德文化在企業(yè)文化中占有重要位置。要發(fā)揮企業(yè)文化的功能和作用,就要求員工必須具有較高的職業(yè)道德水平!白鍪卤叵茸鋈恕,所以加強企業(yè)文化建設就首先要加強員工的道德建設。
(l)制定相關(guān)的道德規范
企業(yè)的道德規范體現一個(gè)企業(yè)基本價(jià)值觀(guān),通過(guò)制訂公司的道德規范,對員工的行為形成引導和約束。
(2)通過(guò)獎懲制度來(lái)體現道德文化
把道德建設和獎懲制度結合起來(lái),通過(guò)明確的制度規定告訴員工,講道德,就獎勵,不道德,就處罰。
(3)加強員工職業(yè)道德培訓
職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段,也是增強企業(yè)競爭力、樹(shù)立企業(yè)形象的法寶。公司要逐步建立員工職業(yè)道德的培訓體系,通過(guò)內外部培訓,讓員工掌握并落實(shí)職業(yè)道德規范。
(4)提高員工的綜合素質(zhì)
提高文化素養,是提高道德水平的重要方法。公司鼓勵員工不斷學(xué)習、不斷進(jìn)取,提高專(zhuān)業(yè)技能和文化素養。
4、精神文化建設
物質(zhì)文化建設和制度文化建設是企業(yè)文化建設的硬件部分,是必要條件,但不是充分條件,完善的規章制度并不能產(chǎn)生凝聚力和向心力。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、信念要根植于每個(gè)員工的內心,使其認同,僅僅靠獎懲、激勵是很難達到目的。因此,企業(yè)文化建設的重中之重是精神文化建設。理念文化是企業(yè)文化的核心及精髓。企業(yè)文化建設的最終成果也是要將理念根植于員工心中,從而自然的影響員工的行為。企業(yè)可通過(guò)以下途徑進(jìn)行理念文化建設。
(l)領(lǐng)導者自身的素質(zhì)要不斷提高和完善領(lǐng)導者作為企業(yè)文化的創(chuàng )造者、闡釋者、傳播者
其自身素質(zhì)極大的影響著(zhù)企業(yè)文化的建設。領(lǐng)導者必須善于不斷學(xué)習,掌握本專(zhuān)業(yè)、社會(huì )學(xué)、管理學(xué)等方面的理論知識,充分了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和社會(huì )動(dòng)態(tài);必須加強自身的道德修養,做到正直、無(wú)私、充滿(mǎn)激情;領(lǐng)導者要深人工作實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷修正完善自己的人生觀(guān)、道德觀(guān),通過(guò)修煉,領(lǐng)導者管理企業(yè)的能力不斷增強,其行為不斷影響著(zhù)企業(yè)的行為,表現為一種企業(yè)文化的成長(cháng);領(lǐng)導者還必須不斷自我超越,領(lǐng)導者通過(guò)其理念的超越,更加深刻地認識這個(gè)世界,從而完善自己,完善自己的價(jià)值觀(guān)、信念,進(jìn)而完善自己的行為方式。這種精神上的超越,必將指導其具體的行為方式,從而帶動(dòng)企業(yè)文化的超越。
(2)管理者擔負起企業(yè)理念傳播的責任管理者首先通過(guò)自己的身體力行傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化很大程度上是員工耳濡目染管理者的行為作風(fēng)形成的。身教比言傳更重要,管理者行為就是一種無(wú)聲的號召,對員工起著(zhù)重要的示范作用。因此,每位管理者要在日常的每一項具體管理工作中體現企業(yè)價(jià)值觀(guān),將核心價(jià)值觀(guān)無(wú)時(shí)無(wú)刻地體現在行動(dòng)中,把自己塑造成企業(yè)文化的楷模,成為這種價(jià)值觀(guān)的化身。另外,企業(yè)的管理層還要擔負起傳播企業(yè)文化的職責。這里所說(shuō)的傳播不僅是口頭的講解,還包括文字注解。企業(yè)的核心理念應該用明確的文字表達出來(lái),通過(guò)員工手冊、規章制度、內部刊物、培訓或其他媒體準確的傳達給員工,使員工更快更準確地明白領(lǐng)導者的思想,了解企業(yè)發(fā)展的方向,構筑共同愿景。
(3)建立完善的溝通渠道思想觀(guān)念的運行,依靠的是有效的溝通和理解
要實(shí)現真誠、坦率的溝通,必須要建立完備高效的溝通渠道。一是通過(guò)各種辦公例會(huì )、工會(huì )、黨團組織的各種會(huì )議實(shí)現正式渠道的溝通;另外,通過(guò)非正規形式的對話(huà),包括日常工作和生活中的交往等非正式溝通形式,保證溝通楊通。
(4)開(kāi)展全方位培訓,提高全員對企業(yè)文化的認識針對不同層級員工培訓的內容要區別對待
對高層領(lǐng)導、各分子公司的管理層,主要培訓“領(lǐng)導在企業(yè)文化建設中的領(lǐng)導、示范作用,如何把企業(yè)文化建設同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結合的觀(guān)念和技能”;對全體員工主要培訓企業(yè)文化的基本理念和知識,加深對公司文化理念的理解和自覺(jué)履行文化理念;對企業(yè)文化負責部門(mén)及具體企業(yè)文化負責人員主要培訓創(chuàng )新建設企業(yè)文化的技能等方面的培訓。
(s)培植先進(jìn),樹(shù)立典型各類(lèi)先進(jìn)、標桿、優(yōu)秀員工是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人格化
他們身上成功地體現了企業(yè)倡導的價(jià)值觀(guān),對企業(yè)文化建設起著(zhù)有形的示范推動(dòng)作用。中小企業(yè)也要通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型這種傳統形式,塑造一批可親、可敬、可信、可學(xué)的標桿,讓員工學(xué)有榜樣、趕有目標。
(6)利用企業(yè)文化研討會(huì )、征文等形式,探討和宣貫企業(yè)文化的內涵,使企業(yè)文化的精神深人人心
四、結束語(yǔ)
企業(yè)文化建設是一項艱巨的、復雜的系統工程,滲透到企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節和業(yè)務(wù)流程,它需要企業(yè)領(lǐng)導的重視,需要全體員工的參與,需要有力的組織保障,需要文化建設落實(shí)的制度支持,需要企業(yè)從上至下、全體員工的共同努力。
企業(yè)文化論文5
題目:xxx
姓名:
學(xué)號:XX 03030331
指導教師:
班級:服設
所在院系:設計xxx
報告內容
課題的目的及意義
目的:
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的在于爭取目標顧客、擴大市場(chǎng)影響和突出品牌形象,因此,絕不能只滿(mǎn)足于熱熱鬧鬧的促銷(xiāo)宣傳和心血來(lái)潮的煽情手段,論文開(kāi)題報告格式及如何寫(xiě)論文開(kāi)題報告。同企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣,視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)也必須堅持既定的理念和一貫的策略,并且在設計上予以充分體現。
意義:
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)并不是新的"武器",而是一門(mén)被我們遺忘了的`"武器"。作為一種直觀(guān)的營(yíng)銷(xiāo)手段,它其實(shí)一直默默"呆"在每個(gè)終端的幕后臺角,人們對它的作用了解甚少,如同一個(gè)被"雪藏"的歌手,開(kāi)題報告《論文開(kāi)題報告格式及如何寫(xiě)論文開(kāi)題報告》。近幾年當我們重新審視和了解它的作用后,"視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)"就開(kāi)始從幕后走到了前臺。而其更大的意義是:商家們已經(jīng)開(kāi)始將作為一門(mén)獨立的學(xué)科,發(fā)掘它的潛在威力,同時(shí)在終端中進(jìn)行系統的運用。
課題的主要任務(wù);研究可能遇到的問(wèn)題以及解決的方法和措施
研究主要任務(wù):
1.論述服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的含義和范疇。
2.針對一個(gè)服裝店而言,在色彩、造型、聲音這些相關(guān)的影響視覺(jué)注意力方面進(jìn)行分析
3.服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)塑造消費者心中的形象。
4.整合視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
可能遇到的問(wèn)題:
1.現有資料和信息不足;
2.對現在服裝賣(mài)場(chǎng)中的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的應用與服裝本身認識不足。
3.視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的應用于賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售是否成功。
解決方法及措施:
積極到閱覽室,圖書(shū)館等有價(jià)值的位置查閱;學(xué)習研究,向指導老師請教;從自己實(shí)習單位的情況為起點(diǎn),然后再到各大中小型服裝賣(mài)場(chǎng)中更好的了解服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)對服裝服裝賣(mài)場(chǎng)的影響狀態(tài),從實(shí)際出發(fā),慢慢學(xué)習服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)在賣(mài)場(chǎng)中的作用的認識和了解,逐漸完善課題。
論文
大綱
摘要
眾所周知,人們所感受的外部信息有83%是通過(guò)視覺(jué)傳達到人們心智的。也就是說(shuō),視覺(jué)使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道,F代營(yíng)銷(xiāo)知識告訴我們,視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是作好營(yíng)銷(xiāo)必不可少的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。
本文旨在從服裝賣(mài)場(chǎng)角度來(lái)闡述服裝視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的作用和影響。
企業(yè)文化論文6
[摘要]優(yōu)秀的企業(yè)文化是在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的、區別于其他組織的價(jià)值觀(guān)念和精神風(fēng)貌,它能夠增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)內部控制的有效性。如何造就優(yōu)秀的企業(yè)文化,筆者進(jìn)行了認真探討。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 建設設想 發(fā)展措施
企業(yè)文化是把“以人為本”作為指導思想,在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的、區別于其他組織的價(jià)值觀(guān)念和精神風(fēng)貌。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、騰飛有著(zhù)直接的作用。筆者多年從事有關(guān)企業(yè)文化的工作,對此有深切感受。
一、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基石。企業(yè)文化是在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的、區別于其他組織的價(jià)值觀(guān)念和精神風(fēng)貌,它將企業(yè)員工的思想觀(guān)念、思維方式、行為準則融合統一,是員工自身價(jià)值和企業(yè)發(fā)展目標的有機結合。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神,代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的形象,表現為企業(yè)的追求與理想。企業(yè)文化是一種企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,是依存于企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念,是培養員工忠于職守、樂(lè )于助人、勤勉盡責、誠實(shí)守信的一種制度,是企業(yè)的精神支柱和全體員工的力量源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展,阻止企業(yè)衰;而落后的企業(yè)文化則可能使企業(yè)陷入困境,直至導致企業(yè)破產(chǎn)。
企業(yè)文化是一種無(wú)形的力量,能夠增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)內部控制的有效性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng),它支配著(zhù)人們的思維方法和行為方式。只有當企業(yè)中的每一個(gè)員工目標明確、觀(guān)念趨同,內部控制才會(huì )更有效。在IBM公司的發(fā)展史上,曾多次出現過(guò)瀕臨滅亡的危機,而每一次它都能夠生存下來(lái)并最終成為當今世界500強之一,依靠的就是公司全體員工對企業(yè)文化的高度認同,并在此基礎上強化內部控制,優(yōu)化各種資源,使其基業(yè)長(cháng)青、生機勃勃。因此,企業(yè)文化,不僅有利于科學(xué)合理地制定和執行規章制度,而且能使企業(yè)的規章制度始終處于有效狀態(tài)。
二、企業(yè)文化和企業(yè)其他制度的關(guān)系
企業(yè)一切制度的邏輯起點(diǎn)是自我管理,而自我管理是企業(yè)文化的一個(gè)基本內容。優(yōu)秀的企業(yè)文化促進(jìn)內部制度的建設,完善的內部制度能進(jìn)一步規范企業(yè)文化。內部制度保障企業(yè)規范經(jīng)營(yíng),企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。企業(yè)內部制度的建設和執行與企業(yè)文化的建設密切相關(guān),企業(yè)內部制度的貫徹執行有賴(lài)于企業(yè)文化的支持和維護;科學(xué)、完善的內部制度,能夠展示企業(yè)的精神風(fēng)貌,融匯企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,打造和諧企業(yè)形象,有利于促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,在實(shí)施過(guò)程中會(huì )推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)一步發(fā)展。只有良好的企業(yè)文化氛圍才能為內部制度的執行創(chuàng )造良好的人文環(huán)境。
企業(yè)文化建設能促進(jìn)企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展。完善的內部制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化相結合,能更好的提高企業(yè)管理水平。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化是現代企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要內容,是精神文明的重要體現,是實(shí)現企業(yè)目標并使企業(yè)得以長(cháng)久發(fā)展的重要保障。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工的向心力和凝聚力,使員工自覺(jué)遵守各項規章制度,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展。
河南油田把企業(yè)文化作為一項系統工程來(lái)建設。河南油田的企業(yè)文化分為三個(gè)層次,即企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象。在這樣的文化背景下,油田以新的理念、新的思維方式進(jìn)行制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新。制度創(chuàng )新主要是按照現代企業(yè)的標準,建立以資本為紐帶的“分公司制”;管理創(chuàng )新是在狠抓基礎管理工作的基礎上,運用現代企業(yè)管理的方法,建設富有管道特色的企業(yè)內部管理制度;技術(shù)創(chuàng )新是鼓勵員工充分發(fā)揮自己的聰明才智,發(fā)明創(chuàng )造,以此提高生產(chǎn)效率和先進(jìn)技術(shù)和設備的利用率。河南油田幾十年來(lái)一直處于國內較先進(jìn)的地位,這與積極建設企業(yè)文化有著(zhù)不可分割的關(guān)系。
三、加強企業(yè)文化建設的設想
為適應現代企業(yè)科學(xué)發(fā)展的客觀(guān)要求,保證企業(yè)目標的實(shí)現,企業(yè)應積極創(chuàng )新內部制度環(huán)境,怎樣創(chuàng )建先進(jìn)的企業(yè)文化呢?我認為構建先進(jìn)的企業(yè)文化應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。
(1)設置恰當的組織結構。以本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、所處的發(fā)展階段、企業(yè)文化狀況以及管理層的管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)戰略為依據,設置恰當的組織結構,即設置科學(xué)合理的'內部機構與崗位?茖W(xué)合理的設置企業(yè)內部機構與崗位,明確機構與崗位的職責以及各機構與崗位的相互關(guān)系,是實(shí)現創(chuàng )建企業(yè)文化的基本前提。
(2)以活動(dòng)為載體,全面開(kāi)展全民性的企業(yè)文化活動(dòng)。圍繞著(zhù)“企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象”,制定科學(xué)合理的活動(dòng)方案和合理的規章制度?茖W(xué)合理的活動(dòng)方案使各機構與部門(mén)互相協(xié)調、互相促進(jìn)、互相制約。這既是一種企業(yè)文化,又是確保企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達到預期目標的措施,是一種自覺(jué)地為企業(yè)奉獻的企業(yè)文化的體現。
(3)從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),創(chuàng )建優(yōu)秀、適用的企業(yè)文化。適應本企業(yè)實(shí)際、健康向上的企業(yè)文化能夠使全體員工借助價(jià)值觀(guān)念得到自律,從而矯正其價(jià)值觀(guān),規范其行為,解決個(gè)體價(jià)值與組織價(jià)值之間的矛盾,使個(gè)體目標與組織目標相一致。借助尊重人并發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性的氛圍來(lái)激勵員工,使其發(fā)揮最大的才智,創(chuàng )造最大的價(jià)值。最終使企業(yè)健康發(fā)展。
綜上所述,本文認為,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基礎。只有建設先進(jìn)的、科學(xué)的、適應河南油田實(shí)際的的企業(yè)文化,才能凝聚真正的力量,企業(yè)才會(huì )朝氣蓬勃,充滿(mǎn)活力的快速發(fā)展。
企業(yè)文化論文7
摘要:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟逐步走向“文化化”,作為貫穿企業(yè)生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng )新等過(guò)程的精神力量,企業(yè)文化現已成為企業(yè)核心競爭力的主要表現。世界一流企業(yè)或知名企業(yè)的企業(yè)文化普遍具有共同特征,其中均推崇誠信、創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取、以人為本、善于學(xué)習等價(jià)值理念。學(xué)習借鑒它們的經(jīng)驗,對正處于企業(yè)文化建設進(jìn)程中的企業(yè)具有重要參考價(jià)值。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;共性;啟示
企業(yè)文化已成為當代社會(huì )影響企業(yè)發(fā)展的深層重要原因,并將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出、常勝不敗,歸根到底是因為在其經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應用了優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如《財富》雜志評論員文章所指,世界500強出類(lèi)拔萃的根本原因就在于這些公司擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。從事企業(yè)文化研究長(cháng)達20年之久的清華大學(xué)的張德教授認為:企業(yè)的核心競爭力主要是文化的競爭力。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟逐步走向“文化化”的趨勢,對于一個(gè)成熟企業(yè)而言,作為貫穿企業(yè)生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng )新等過(guò)程的精神力量,企業(yè)文化將成為企業(yè)核心競爭力的主要表現。
一、企業(yè)文化的內涵
企業(yè)文化屬于亞文化的范疇,受社會(huì )主體文化的影響,但又有其相對的獨立性。國內外對此有多種解釋?zhuān)浠竞x是確定的。筆者所談及的企業(yè)文化主要是指,在一定的社會(huì )經(jīng)濟條件下,企業(yè)在長(cháng)期的生存和發(fā)展中形成的,為企業(yè)多數成員所共同遵循的以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的最高目標、基本信念、經(jīng)營(yíng)思想、行為規范等的總和。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)特有且為社會(huì )所公認的品格、作風(fēng)以及公眾形象等文化積淀。[1]在不同時(shí)期、不同條件下,企業(yè)有不同的企業(yè)文化,但都是由若干部分組成的一個(gè)的有機體系,總體上可分為四個(gè)層次:表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、核心層的精神文化。筆者重點(diǎn)探討的是促進(jìn)企業(yè)文化各組成部分有機發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想等,它們是構建企業(yè)文化的基本要素。
二、優(yōu)秀企業(yè)文化的共同特征
大凡優(yōu)秀的企業(yè),無(wú)論是國有企業(yè)還是私營(yíng)企業(yè),無(wú)論是位列世界500強的還是雖在500強之外但仍屬?lài)H知名的企業(yè),多建設有優(yōu)秀的企業(yè)文化。分析這些企業(yè)的優(yōu)秀文化,可以發(fā)現普遍具有幾個(gè)方面的共同特征。其中,最為推崇誠信、創(chuàng )新、以人為本、善于學(xué)習、開(kāi)拓進(jìn)取等價(jià)值理念,誠信和創(chuàng )新進(jìn)取理念是核心。
(一)反映社會(huì )文化,與傳統文化密切相關(guān),具有深刻的民族烙印
企業(yè)文化雖然在一定程度上取決于經(jīng)營(yíng)者的哲學(xué)觀(guān)和文化素養,但經(jīng)營(yíng)者本人以及被經(jīng)營(yíng)企業(yè)都只是社會(huì )的一分子,無(wú)論是個(gè)人的價(jià)值觀(guān)還是企業(yè)的價(jià)值取舍都只是社會(huì )文化的一個(gè)反映。另外,但凡文化又總離不開(kāi)傳統,任何一個(gè)國家的企業(yè)文化底蘊均來(lái)自本民族的傳統文化。文化背景不同,必然導致企業(yè)的思維方式和行為方式等具有明顯差異。企業(yè)文化無(wú)不奠基在深厚的文化積累之上,根植于厚重的民族文化傳統之中。
離開(kāi)傳統文化的根基,企業(yè)文化就沒(méi)有了文化底蘊,不免會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木,最終淪為形式。中華民族在五千多年的歷史中形成的以愛(ài)國主義為核心的團結統一、愛(ài)好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神,使我國的企業(yè)普遍具有“拼搏進(jìn)取、勇于奉獻”的文化特點(diǎn);美國的競爭意識、創(chuàng )新精神同樣也是其國家傳統文化的精髓。
特別是對于中國這樣一個(gè)具有悠久歷史的民族,傳統文化對人們思維意識的影響十分巨大。北京同仁堂的企業(yè)精神“同仁修德,濟世養生”,以儒家文化的核心——“仁”為核心概念。中國航空業(yè)發(fā)展最快的海南航空公司,其企業(yè)標志以“生生不息”為創(chuàng )意,“生生”是佛家的本初理念。這些事例一方面證明,企業(yè)文化根植于民族文化之中;另一方面,與民族傳統文化的協(xié)調和統一,也是企業(yè)文化協(xié)調屬性的體現之一。
(二)堅持誠信,樹(shù)立形象,提升企業(yè)競爭力
企業(yè)形象是指企業(yè)在社會(huì )公眾心目中形成的整體觀(guān)念和印象。在現代社會(huì )中,美好的形象是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的一部分,日益成為企業(yè)在競爭中求得生存和發(fā)展的重要條件。形象力是文化力中的一個(gè)重要方面,有三個(gè)必不可少的構成因子:一是企業(yè)信譽(yù)。把企業(yè)道德當作一種責任,從顧客或客戶(hù)的關(guān)切點(diǎn)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù),把追求經(jīng)濟利益和履行道德責任結合起來(lái)。二是企業(yè)美譽(yù)度,即社會(huì )對一個(gè)企業(yè)的認可程度,包括對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的美譽(yù)等。三是市場(chǎng)親和力。海爾的產(chǎn)品廣為社會(huì )認可,其中的一個(gè)主要原因就是海爾的市場(chǎng)親和力好。為此,企業(yè)應處理好與其利益相關(guān)者的關(guān)系,從社會(huì )整體考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等。一個(gè)誠信的形象,將維系顧客或客戶(hù)的美譽(yù)度和忠誠度,為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。經(jīng)過(guò)幾千年人類(lèi)文明的歷練,整個(gè)人類(lèi)社會(huì )關(guān)于道德和倫理的思索,對于行為正當性的判斷已經(jīng)取得高度的相似和一致?鬃拥腵“天下歸仁”與耶穌的“你愿意人怎樣待你,你就應該怎樣待人”隱含的真善美是一致的;孔子所說(shuō)的“君子之道”與耶穌所說(shuō)的“我們心目中的上帝”實(shí)際上也是同一的 ——人公正的靈魂。也就是說(shuō),公理道德具有世界的普遍一致性。作為企業(yè)運行所必須的一種重要的新型資本形態(tài),道德對于企業(yè)而言不是可有可無(wú)的東西,而是企業(yè)在競爭中可以憑借而獲勝所必須的物質(zhì)資本、人力資本之外的第三種資本。在世界經(jīng)濟一體化的今天,對公理道德的尊重已經(jīng)構成企業(yè)生命線(xiàn)的一個(gè)重要部分。
經(jīng)濟從本質(zhì)上是一種信用經(jīng)濟[3],而信用來(lái)源于理性人的自由意志對道德的尊重,具有普遍推廣的一致性和持續性,也自然是優(yōu)秀企業(yè)文化的共性之一。在我國,無(wú)商不奸的傳統經(jīng)營(yíng)理念占據著(zhù)許多私營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導的頭腦,這給一些領(lǐng)導以誤導, 認為非奸不能賺錢(qián)。然而沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)可以長(cháng)期靠“奸”發(fā)展,破壞道德秩序帶給企業(yè)的隱性打擊,其力度絕對是毀滅性的。文化作為經(jīng)濟運行的最終裁判,不允許有違背道德原則的經(jīng)濟形態(tài)的存在,誠信經(jīng)濟已越來(lái)越被國際市場(chǎng)所認同。在《財富》100強中,55%的公司聲稱(chēng)“誠信”是他們的核心價(jià)值觀(guān)。香港富豪李嘉誠以擁有188億美元躋身全球第十大富豪,他認為商人最重要的素質(zhì)是“信”,他曾說(shuō):“絕不能為了成功而不擇手段,那樣,即使僥幸略有所得也必不能長(cháng)久!蔽覈綘I(yíng)企業(yè)平均壽命在3-5年,原因可能是多方面的,但上述觀(guān)念問(wèn)題不容忽略。
(三)具備創(chuàng )新、超前意識,追求卓越創(chuàng )新能力
創(chuàng )新是企業(yè)持續發(fā)展的永恒的主題之一。只有不斷地使自己的生產(chǎn)技術(shù)、管理方式和營(yíng)銷(xiāo)策略等適應社會(huì )發(fā)展的要求,企業(yè)才能生存下來(lái)。而只有當自己的這些技術(shù)、管理和制度處于社會(huì )發(fā)展的前沿,才能成為優(yōu)秀的企業(yè)。一個(gè)成功的企業(yè)應當而且必須倡導創(chuàng )新、鼓勵創(chuàng )新,以改革的勇氣促進(jìn)和實(shí)施創(chuàng )新,以制度建設保障創(chuàng )新,努力營(yíng)造一個(gè)勇于創(chuàng )新、大膽創(chuàng )新的良好環(huán)境。不斷開(kāi)拓創(chuàng )新的精神是任何求大發(fā)展的企業(yè)必備的精神,特別是進(jìn)入以創(chuàng )新為靈魂的知識經(jīng)濟時(shí)代,創(chuàng )新思維和創(chuàng )新精神是一個(gè)企業(yè)不斷增強競爭力、發(fā)展力而立于不敗之地的動(dòng)力和源泉。任何先進(jìn)的企業(yè)制度和技術(shù)又都是相對的、階段性的。要想始終保持企業(yè)的先進(jìn)性,就必須具有較強的制度和技術(shù)創(chuàng )新能力,相應地有較強的管理創(chuàng )新能力與之匹配。而所謂企業(yè)的創(chuàng )新能力就是以鼓勵創(chuàng )新的企業(yè)文化為基礎的經(jīng)營(yíng)要素的外溢效應。一個(gè)企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中求得生存和發(fā)展,還必須具有非凡的膽略和超前意識,具備勇于競爭、爭創(chuàng )一流和追求卓越的強烈欲望。強烈的競爭意識、爭創(chuàng )一流的精神是強烈危機意識的反應,它帶來(lái)的是強烈的創(chuàng )新意識、質(zhì)量意識、效益意識、發(fā)展意識等,是實(shí)現持續和超常發(fā)展的內在動(dòng)力。
美國最權威的三家管理機構——蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢(xún)公司的專(zhuān)家,通過(guò)對全球增長(cháng)最快的30家企業(yè)的跟蹤研究后,在聯(lián)合撰寫(xiě)的《關(guān)于企業(yè)增長(cháng)的報告》中指出:世界500強勝出其它公司的根本原因就在于這些公司善于不斷給他們的企業(yè)文化注入活力。正如華為總裁任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的“資源是會(huì )枯竭的,唯有文化才會(huì )生生不息”。創(chuàng )新文化是企業(yè)生存意識、危機意識、發(fā)展意識的集中體現,包括豐富的內涵。[6]主要有:(1)觀(guān)念創(chuàng )新。觀(guān)念創(chuàng )新是創(chuàng )新文化的核心和靈魂,是其它創(chuàng )新的先導。最主要的是要求企業(yè)樹(shù)立起知識價(jià)值觀(guān)、競爭優(yōu)勢觀(guān)、知識更新觀(guān)等與時(shí)代發(fā)展相適應的新觀(guān)念。 (2)技術(shù)創(chuàng )新。瞄準科技前沿,調動(dòng)廣大管理者、員工尤其是科技人員的積極性,持之以恒地開(kāi)展技術(shù)革新,不斷地吸收先進(jìn)的科技成果,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的強大動(dòng)力,這是技術(shù)創(chuàng )新的本質(zhì)要求。(3)產(chǎn)品創(chuàng )新!爱a(chǎn)品常新,企業(yè)常青”,這是眾多企業(yè)的成功之道。(4)組織結構創(chuàng )新。由過(guò)去的高聳結構逐漸向扁平結構轉變,以降低經(jīng)營(yíng)管理費用,提高經(jīng)營(yíng)管理效率。(5)決策方式創(chuàng )新。由傳統的決策模式向現代決策模式過(guò)渡,以提高決策的科學(xué)性、可靠性,降低風(fēng)險性。
(四)營(yíng)造良好的企業(yè)文化建設氛圍
20世紀80年代美國學(xué)者提出了企業(yè)文化理論,認為員工是企業(yè)最大的財富,從而把關(guān)心人的需求、注重人才培養、全方位地提高員工的整體素質(zhì)等提高到一個(gè)重要的戰略地位。該理論的本質(zhì)就是倡導以人為中心的人本管理哲學(xué),反對見(jiàn)物不見(jiàn)人的理性管理思想。21世紀企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化下,管理的重心更注重人的因素,重點(diǎn)是如何發(fā)掘員工的智能資源,堅持把以人為本的思路貫徹在企業(yè)文化建設的全過(guò)程。只有這樣,企業(yè)文化建設才能沿著(zhù)健康的軌道發(fā)展。
以人為本的企業(yè)文化理念表現在管理上,把員工看作是企業(yè)成敗的關(guān)鍵;在決策上,重視員工民主參與;在獎勵機制上,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性;在領(lǐng)導和員工的關(guān)系上,把關(guān)心員工生活、改善工作條件、與員工平等相處放在重要地位。為此,要重視員工的滿(mǎn)意度。滿(mǎn)意的員工會(huì )把滿(mǎn)意的心情帶到工作中去,從而實(shí)現滿(mǎn)意的績(jì)效。美國席爾士公司曾做過(guò)一項調查后發(fā)現:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度提高5%,會(huì )連帶提升1.3%的顧客滿(mǎn)意度,同時(shí)也因此提高0.5%的企業(yè)績(jì)效。[8]另外還要重視員工的職業(yè)生涯規劃,企業(yè)為員工的前途著(zhù)想才能體現企業(yè)以人為本的指導思想。
(五)把握準最佳的“度”
凡事過(guò)猶不及,物極必反。對最佳度的把握是優(yōu)秀企業(yè)的共同特點(diǎn),也自然是企業(yè)文化的核心內涵之一。宏觀(guān)上看,如同政治上改革與穩定之間的辨證關(guān)系一樣,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與成本、規模擴張與穩步發(fā)展、創(chuàng )新與守成之間的關(guān)系都是對立統一的。無(wú)論企業(yè)的戰略是陽(yáng)剛的還是陰柔的,是鼓勵風(fēng)險快速創(chuàng )新的還是穩健發(fā)展老成持重的,本質(zhì)上講都是一種文化。而文化并沒(méi)有優(yōu)劣之分,特別是對于尚處在成長(cháng)階段的中國企業(yè)而言,企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須做大做強,但是欲速則不達。對擴張速度的把握是決定企業(yè)生死的要素之一,對于已經(jīng)取得了初步成功或相對成熟的企業(yè)而言更為重要。中國很多企業(yè)比如習酒、巨人、飛龍集團的失利,都有在取得成功后急劇擴張的原因。萬(wàn)科董事長(cháng)王石始終堅持一個(gè)原則:超過(guò)25%的利潤不賺。[9]這個(gè)原則發(fā)人深思!從微觀(guān)上講,企業(yè)的管理同樣需要注意度的把握。以人力資源管理為例,團隊設置并不是越多越好,過(guò)多的溝通反而增加沖突的可能性。很多研究也已表明,過(guò)快的創(chuàng )新對于企業(yè)的發(fā)展比不創(chuàng )新更為不利。這些無(wú)不證明馬克思主義哲學(xué)的原理——任何事情都是相對的,也證明了古老中國的中庸思想并不是墮落的象征。
(六)注重實(shí)施國際品牌戰略
我國許多企業(yè)缺乏國際品牌意識,許多產(chǎn)品在國內有很高的認同度,但在國際上知名度卻不高。比如說(shuō)龍井茶、烏龍茶,我國號稱(chēng)世界三大產(chǎn)茶國之一(印度、斯利蘭卡、中國),但在茶葉方面最受益的卻是生產(chǎn)茶葉很少的英國,因為它有一個(gè)國際品牌 (立頓)把全球茶葉的相當利潤拿走了。[10]加入WTO后,衡量企業(yè)業(yè)績(jì)、企業(yè)實(shí)力的尺度被放大到整個(gè)國際市場(chǎng)。企業(yè)不能再停留在原有水準上來(lái)要求品牌建設,而應瞄準國際先進(jìn)水準來(lái)重新調整企業(yè)文化建設的標準。這對于我國的企業(yè)家來(lái)講,是一種眼光、胸襟、智慧、意志力等各方面的借鑒和考驗。品牌文化建設要求企業(yè)不僅要有創(chuàng )名牌的物質(zhì)技術(shù)條件,更重要的還要有高素質(zhì)的員工隊伍和科學(xué)規范的現代企業(yè)管理。
(七)在不斷創(chuàng )新中發(fā)展完善企業(yè)文化
國外許多企業(yè)自20世紀80年代以來(lái)談?wù)撟疃嗟脑?huà)題是組織變革與文化變革。當杰克韋爾奇帶來(lái)新的理念時(shí),通用公司原有的企業(yè)文化并沒(méi)有因此而失去,而是得到進(jìn)一步的發(fā)展和完善。企業(yè)文化需要隨著(zhù)環(huán)境的變化或企業(yè)的發(fā)展而不斷地得到提升,這樣才能發(fā)揮企業(yè)文化應有的作用。不同的時(shí)代有不同的價(jià)值導向和文化主流,企業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)、順應時(shí)勢才能走上持續發(fā)展之路。[2]現代企業(yè)的戰略和組織結構會(huì )隨著(zhù)環(huán)境的變化而改變,適應企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化也要進(jìn)行相應的調整。在企業(yè)文化建設過(guò)程中,企業(yè)應該考慮自身的歷史、現狀和未來(lái),既要了解企業(yè)是在發(fā)展變化的,又要具體地分析企業(yè)的變化趨勢,這樣才能采取針對性的措施使企業(yè)文化在不斷創(chuàng )新中得到發(fā)展完善。
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企業(yè)文化論文8
戴爾企業(yè)文化 戴爾公司創(chuàng )建于1984年,是美國一家以直銷(xiāo)方式經(jīng)銷(xiāo)個(gè)人電腦的電子計算機制造商,其經(jīng)營(yíng)規模已迅速發(fā)展到當前120多億美元銷(xiāo)售額的水平。戴爾公司是以網(wǎng)絡(luò )型組織形式來(lái)運作的企業(yè),它聯(lián)結有許多為其供應計算機硬件和軟件的廠(chǎng)商。戴爾公司先是花很大的力氣和投資使這家供應商做到每百萬(wàn)件產(chǎn)品中只能有1 000件瑕疵品,并通過(guò)績(jì)效評估確信這家供應商達到要求的水準后,戴爾公司就完全放心地讓他們的產(chǎn)品直接打上“Dell”商標,并取消了對這種供應品的驗收、庫存。類(lèi)似的做法也發(fā)生在戴爾其他外購零部件的供應中。戴爾公司的做法就是,當物流部門(mén)從電子數據庫得知公司某日將從自己的組裝廠(chǎng)提出某型號電腦××部時(shí),便在早上向這家供應商發(fā)出配額多少數量顯示屏的指令信息,這樣等到當天傍晚時(shí)分,一組組電腦便可打包完畢分送到顧客手中。如此,不但可以節約了檢驗和庫存成本,也加快了發(fā)貨速度,提高了服務(wù)質(zhì)量。
一、經(jīng)營(yíng)戰略
戴爾公司實(shí)施以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)戰略,竭誠的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售及技術(shù)隊伍。在不同的領(lǐng)域為客戶(hù)提供服務(wù),如:企業(yè),政府,金融,教育科研等。擁有準確的市場(chǎng)定位。 戴爾的商業(yè)模式主要是直銷(xiāo)模式。 戴爾公司根據顧客的`訂單裝配產(chǎn)品,然后直接將產(chǎn)品寄送到顧客手中。這個(gè)模式的要義就是拋開(kāi)傳統商業(yè)銷(xiāo)售鏈的中間商和零售商環(huán)節,節省了成本,降低了產(chǎn)品價(jià)格。低成本一直是戴爾的生存法則,也是“戴爾模式”的核心,而低成本必須通過(guò)高效率來(lái)實(shí)現。戴爾的生產(chǎn)和銷(xiāo)售流程,以其精確管理、流水般順暢和超高效率而著(zhù)稱(chēng),有效地將成本控制在最低水平。
該公司另一個(gè)取勝之道就是:能精確地找到高技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)的切入點(diǎn),迅速搶奪對手的市場(chǎng)份額。
戴爾通常會(huì )在市場(chǎng)開(kāi)始成熟、行業(yè)標準已經(jīng)形成和配件供應比較充分的情況下介入某一市場(chǎng),并以低價(jià)格迅速搶占地盤(pán)。
戴爾高效的管理使之一直提出“笑傲江湖”的架勢靈活到價(jià)格幅度調整也造就了“熱戴爾”。
眾所周知,戴爾是以直銷(xiāo)模式稱(chēng)雄的,直接經(jīng)營(yíng)模式旨在將廠(chǎng)商與消費者之間建立起直接的聯(lián)系,廠(chǎng)商接收到消費者的訂購信息后,即組織生產(chǎn)、安裝并送貨,協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行安裝,并提供售后支持。對于家庭及中小企業(yè)客戶(hù),大多數是通過(guò)電話(huà)進(jìn)行直接銷(xiāo)售;針對大型行業(yè)用戶(hù),則通過(guò)基于現場(chǎng)的實(shí)地銷(xiāo)售,與其建立面對面的直接關(guān)系。無(wú)論面向哪類(lèi)客戶(hù),戴爾均強調直接的客戶(hù)體驗。 直接經(jīng)營(yíng)模式的最大特點(diǎn)在于不經(jīng)過(guò)任何代理商、經(jīng)銷(xiāo)商或終端零售商,實(shí)現了廠(chǎng)家和消費者之間無(wú)縫“虛擬整合”,從而使廠(chǎng)家能保持低成本、高效率的業(yè)務(wù)運行,并且確保了統一的價(jià)格體系,避免了部分經(jīng)銷(xiāo)商為追求銷(xiāo)售量而盲目降價(jià)出售而導致市場(chǎng)價(jià)格混亂。而消費者也能有效避開(kāi)渠道中的種種陷阱,并實(shí)現按需和個(gè)性化的定制。
二、優(yōu)秀的物流
1.機動(dòng)靈活、成本低廉的配送系統
減少固定資產(chǎn)投資,加速資本周轉。企業(yè)自建物流需要投入大量的資金購買(mǎi)物流設備,建設倉庫和信息網(wǎng)絡(luò )等專(zhuān)業(yè)物流設備。這些資源對于缺乏資金的企業(yè)特別是中小企業(yè)是個(gè)沉重的負擔。而如果使用第三方物流公司不僅減少設施的投
資,還解放了倉庫和車(chē)隊方面的資金占用,加速了資金周轉。
2.供應鏈系統的動(dòng)態(tài)供需平衡
又能穩定的客戶(hù)及供貨商,確保在任何時(shí)候都能應付自如,讓自己不出現供貨緊張或滯銷(xiāo)的現象。
3.電子化貫串整個(gè)供應鏈流程
大企業(yè)一般網(wǎng)絡(luò )也比較大,網(wǎng)管分的很細的:有負責某些業(yè)務(wù)系統服務(wù)器的、負責交換路由的、負責網(wǎng)絡(luò )安全的等等,每個(gè)企業(yè)的情況都不大一樣,但基本上都會(huì )分為網(wǎng)絡(luò )、主機兩大方面,服務(wù)器、存儲相關(guān)的軟硬件一般是在主機里面,交換、路由、防火墻、負載均衡等一般在網(wǎng)絡(luò )里面。
企業(yè)文化論文9
一、員工之間的關(guān)系和管理溝通
1管理的溝通
所謂的溝通就是一種為了能夠實(shí)現某種目標所采用的有效方式。溝通主要指的就是把一個(gè)組織當中的成員聯(lián)系到一起,從而來(lái)完成所需要完成的任務(wù)或者是工作。所謂的管理就是管理人員為了能夠更好的實(shí)現預期目標,并且是以人作為中心來(lái)進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。管理其實(shí)就是管人管事,工作的重點(diǎn)內容就是對人進(jìn)行管理,就是制定計劃并且根據計劃去實(shí)施,從而把計劃執行的過(guò)程和計劃進(jìn)行比較,對經(jīng)驗進(jìn)行總結,同時(shí)對于在檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,制定出合理的糾正以及預防的措施。其管理的工作本質(zhì)就是協(xié)調,因此貫穿在企業(yè)管理當中的主要工作就是溝通,有效的溝通就是管理職能的有效方式以及手段。管理以及溝通之間是相輔相成的,如果沒(méi)有溝通那么就不存在管理,溝通的過(guò)程其實(shí)就是管理的過(guò)程,一個(gè)有效良好的溝通是企業(yè)管理的良好體現所在。在企業(yè)當中,溝通就像是人身上的血管一樣,分散在每個(gè)部位,以此促進(jìn)身體的不斷循環(huán),所以,企業(yè)管理過(guò)程中溝通管理是其核心的內容所在,企業(yè)必須對其重視。
2員工關(guān)系之間的管理
員工關(guān)系管理主要指的就是企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理中,在一定的程度上對各項之間的人力資源政策進(jìn)行有效的實(shí)施和管理,進(jìn)一步的調節企業(yè)與員工之間的關(guān)系、員工與員工之間的聯(lián)系,只有這樣才能在一定的程度上對組織目標進(jìn)行實(shí)現,這樣才能為企業(yè)以及社會(huì )進(jìn)行增值。簡(jiǎn)單的說(shuō),企業(yè)就是采取相應的的手段,進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)和員工之間的溝通和管理,不斷的提高員工滿(mǎn)意度,進(jìn)一步實(shí)現組織管理目標。
二、企業(yè)溝通管理的現狀
在企業(yè)當中,溝通的不良現象是企業(yè)普遍存在的,如果企業(yè)的機構要是復雜的話(huà),那么在溝通過(guò)程中就更加的困難。很多的企業(yè)領(lǐng)導并沒(méi)有從根本上認識到溝通管理對于企業(yè)員工關(guān)系和諧的重要性,對于溝通管理不夠重視,從而導致了很多建設性的意見(jiàn)并沒(méi)有反饋到企業(yè)的決策者當中,便被扼殺。在另一方面,關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導決策的傳達往往很難是原封不動(dòng)的展現給所有的員工。
三、管理的重要作用
企業(yè)在進(jìn)行管理的.過(guò)程中,對溝通所產(chǎn)生的作用是不能夠小覷的,可以和實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行相媲美。針對企業(yè)而言,尤其是在管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用的就是員工關(guān)系的管理,所以,由此可以看出管理溝通的重要性。結合相關(guān)統計,企業(yè)在管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題,百分之七十的問(wèn)題都是溝通不良所導致的,這也進(jìn)一步的明確了溝通在管理過(guò)程中的地位,沒(méi)有好的溝通,就很難對工作效率進(jìn)行提高。
1管理溝通能夠更好的促進(jìn)企業(yè)員工組織的關(guān)系企業(yè)在管理過(guò)程中,其管理溝通發(fā)揮著(zhù)重要的作用。在企業(yè)中,溝通管理是連接著(zhù)企業(yè)的每一位工作人員,在員工之間形成良好的關(guān)系因素就是溝通,它能夠更好的把每位員工聚結到一起,在通過(guò)有效的溝通之后,從而促進(jìn)了管理者以及員工之間的交流,同時(shí)也對其員工溝通管理進(jìn)行加強,可以更好的促進(jìn)每位員工能夠樹(shù)立起團隊的意識,從而團結的克服工作當中的困難,對于企業(yè)的優(yōu)秀文化建設有著(zhù)十分重要的作用,同時(shí)也能夠更好的促進(jìn)每個(gè)部門(mén)以及每個(gè)成員之間建立起良好的和諧關(guān)系,使員工之間能夠營(yíng)造出良好的溝通氛圍。每位員工之間的良好溝通,能夠使彼此之間的關(guān)系能夠增強,從而在工作過(guò)程中能夠有力的協(xié)調合作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
四、有效的應用
1在適度的溝通方面
在和員工進(jìn)行溝通時(shí),要及時(shí)的了解員工的基本工作狀態(tài)以及生活需求,但是,最為重要的就是要對員工的工作情況進(jìn)行了解,才能夠全面的掌握整個(gè)企業(yè)員工之間的工作信息。但是在和員工溝通過(guò)程中必須要遵循適度的原則,要依據企業(yè)規模以及員工類(lèi)別的實(shí)際情況去決定溝通的頻率。有的企業(yè)管理人員為了能夠更好的及時(shí)掌握員工的工作情況,在工作過(guò)程中能夠保質(zhì)保量的完成,就會(huì )頻繁的去詢(xún)問(wèn)以及觀(guān)察員工,如果這樣不僅不會(huì )達到預期的效果,反而會(huì )令員工在工作過(guò)程中產(chǎn)生壓力以及厭煩的情緒,從而導致和管理人員產(chǎn)生隔閡,這樣十分不利于員工關(guān)系的管理。進(jìn)而也會(huì )導致工作效率的不斷下降,嚴重的甚至會(huì )出現管理人員和員工之間的關(guān)系十分緊張,這樣對于企業(yè)的發(fā)展十分不利。
2要營(yíng)造出良好的溝通氛圍
關(guān)于良好溝通環(huán)境的實(shí)施必須要以有效的溝通作為前提,但是很多的企業(yè)并沒(méi)有營(yíng)造出良好的溝通氛圍,在工作的過(guò)程中,整個(gè)的辦公室鴉雀無(wú)聲,從而就根本談不上溝通。氛圍的營(yíng)造是離不開(kāi)企業(yè)的管理人員,所以,企業(yè)管理人員和員工進(jìn)行溝通過(guò)程中切勿有居高臨下的態(tài)度,不要總是以提問(wèn)為前提,要進(jìn)行雙向的溝通,與此同時(shí)管理人員必須要耐心的聽(tīng)從下屬的意見(jiàn),切勿在中途進(jìn)行打斷,從而營(yíng)造出良好的氛圍,這樣才能夠更好的提高溝通的有效性。
五、結語(yǔ)
在企業(yè)員工關(guān)系管理的過(guò)程中,管理溝通有著(zhù)十分重要的作用。本文主要是對管理溝通在員工關(guān)系管理過(guò)程中存在的問(wèn)題以及應用進(jìn)行有效的分析,從中可以看出,在如今的企業(yè)已經(jīng)是越來(lái)越關(guān)注溝通對員工關(guān)系的管理。所以,企業(yè)必須要加強溝通管理,以此來(lái)促進(jìn)員工管理的工作能夠順利的進(jìn)行,并且保障企業(yè)能夠穩步的發(fā)展。
作者:聞富菊 單位:十堰市人民公園管理處
企業(yè)文化論文10
課題名稱(chēng):論企業(yè)文化建設
一、課題來(lái)源:
根據自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識以及在導師的指導下定此題目。
二、選題的背景和意義:
選題的背景:改革開(kāi)放以來(lái),我國企業(yè)文化建設理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jì),對建設我國特色社會(huì )主義建設和促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設,充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競爭中的作用。
選題的意義:加強企業(yè)文化建設,對于企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展,有著(zhù)不可估量的作用;對于市場(chǎng)經(jīng)濟的完善和良性循環(huán)的發(fā)展,意義更是深遠重大。本文從企業(yè)文化建設的基礎理論介紹入手,闡述了企業(yè)文化建設的重要性及建設途徑,指出未來(lái)企業(yè)文化建設的方向。
三、分析思路:
第一部分:分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關(guān)概念的界定。
第二部分: 我國企業(yè)文化建設的現狀分析。
第三部分:我國企業(yè)文化建設中存在的問(wèn)題及原因。
第四部分:如何解決我國企業(yè)文化建設中存在的`問(wèn)題。
四、本文的創(chuàng )新點(diǎn)和不足:
論文的創(chuàng )新點(diǎn):本論文從企業(yè)文化建設的現狀以及存在的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),從中總結出企業(yè)文化建設的途徑,通過(guò)這些研究分析解決企業(yè)文化建設的長(cháng)足發(fā)展。
論文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的數據。
五、預期結論:
通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐,使理論知識深化,專(zhuān)業(yè)技能延伸,并為企業(yè)文化建設中出現的問(wèn)題提供實(shí)施建議。
六、參考文獻:
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[8]王俊明.如何推進(jìn)新形勢下的企業(yè)文化建設[J].活力期刊,20xx
七、時(shí)間安排:
1.20xx.10.15之前,在老師指導下完成選題工作。
2.20xx.10.16-20xx.10.30,根據所選題目進(jìn)行資料收集并對收集的資料進(jìn)行整理和分析,做好撰寫(xiě)開(kāi)題報告以及開(kāi)題工作。
3.20xx.11.1-20xx.11.30,在指導老師的輔導下做好論文的撰寫(xiě)工作,并形成初稿。
4.20xx.4.18之前,完成論文的終稿,并提交正式畢業(yè)論文。
企業(yè)文化論文11
摘要:企業(yè)文化是一種組織文化,它是企業(yè)的靈魂,優(yōu)秀的企業(yè)文化是區別于競爭對手的最根本標志。優(yōu)秀企業(yè)文化核心競爭力的重要部分,是企業(yè)常勝不衰的營(yíng)養源泉,同時(shí)可以促進(jìn)人類(lèi)文明向前發(fā)展。要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要突出自身特點(diǎn),借鑒國內外先進(jìn)企業(yè)文化,取其精華,為我所用;要不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),保持時(shí)代先進(jìn)性;同時(shí)不要操之過(guò)急,要水到渠成;要摒棄錯誤觀(guān)念,完善文化內涵。本文論述了企業(yè)文化產(chǎn)生的背景及其意義,企業(yè)文化在企業(yè)中的地位及作用,分析了中國企業(yè)文化建設中的誤區,對塑造企業(yè)文化建設提出了建議:企業(yè)文化不是自然形成的,而是要通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導的大力倡導、身體力行,企業(yè)全體成員的共同努力,逐步塑造而成的。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;塑造;誤區
引言
對企業(yè)文化的研究開(kāi)始于20世紀80年代日、美間激烈的國際經(jīng)濟競爭。21世紀隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),人們的工作方式和工作環(huán)境發(fā)生了變化,人們對生活及工作的意義有了不同的認識。此時(shí)企業(yè)管理者面臨主要以下變化:
、 人們的物質(zhì)滿(mǎn)足程度已有了較大的提高,通過(guò)金錢(qián)與物質(zhì)刺激不能有效的激勵員工;
、 高科技人才的競爭成為知識經(jīng)濟時(shí)代競爭的焦點(diǎn),知識“精英”的稀缺性遠遠大于資本的稀缺性;
、 企業(yè)邊界的無(wú)限擴大,世界上任何角落可能都有你企業(yè)的員工,他們可能在任何時(shí)間段工作,固定的作息時(shí)間可能被打破?臻g上的有形廠(chǎng)房、辦公樓可能不復存在,信息的傳送與作業(yè)控制可通過(guò)現代化通訊與聯(lián)絡(luò )手段完成;
、 員工自由度加大,文化背景、社會(huì )經(jīng)歷和生活習慣各不相同,跨文化的管理成為必然。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)制度管理的局限性暴露無(wú)遺,企業(yè)文化的研究應運而生。
一、企業(yè)文化的概念界定
企業(yè)文化的真正含義
1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念 我們在治理社會(huì )時(shí),首先要依法治國,但是再完善的法律都有失效的時(shí)候,法律失效了靠社會(huì )道德去約束。所以既要以法治國,又要以德治國。管理企業(yè)也一樣,企業(yè)文化是和社會(huì )道德屬于同一范疇,是指人的價(jià)值理念,是指人們在思想理念上的自我約束,是對企業(yè)制度失效的一種補充。
2、企業(yè)文化從內容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念 企業(yè)文化的內容,是對企業(yè)現實(shí)運行過(guò)程的反映,具體講,就是企業(yè)制度、戰略在人的價(jià)值理念上的反映。
3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念 企業(yè)文化約束企業(yè)員工的行為,約束企業(yè)的運行過(guò)程,是在現實(shí)中真正起作用的價(jià)值理念。
4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念 這一點(diǎn)區別于民族的價(jià)值理念、社會(huì )的價(jià)值理念。
5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規范企業(yè)行為的價(jià)值理念企業(yè)文化對企業(yè)的行為以及員工的行為起到非常好的規范作用。它不是一種包裝性的價(jià)值理念,而是要真正解決企業(yè)問(wèn)題的價(jià)值理念。
企業(yè)文化的特征
突出的個(gè)性化特征。在中國加入WTO以后,企業(yè)的競爭更加激烈。企業(yè)文化作為競爭的手段,必須突出自己企業(yè)的優(yōu)勢,注重總結企業(yè)文化建設的成功經(jīng)驗,形成企業(yè)文化建設的個(gè)性化特征。然而,我國的企業(yè)文化建設興起的時(shí)間并不長(cháng),是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放而開(kāi)始的,處在起步階段。其中一個(gè)主要的問(wèn)題是缺乏個(gè)性,照搬其他企業(yè)的口號,存在著(zhù)雷同化的現象。企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中總結自己經(jīng)驗教訓的結晶,是企業(yè)生存和發(fā)展的法寶,是企業(yè)家個(gè)人奮斗經(jīng)歷的真實(shí)寫(xiě)照。由于企業(yè)主導產(chǎn)品不同,經(jīng)營(yíng)范圍不同,人員素質(zhì)和技術(shù)含量不同,不同企業(yè)的發(fā)展道路是不一樣的,企業(yè)文化的內容和形式也應是不同的。
.能夠適應先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,經(jīng)濟基礎決定上層建筑。企業(yè)文化屬于上層建筑范疇而反作用于生產(chǎn)力。判斷改革和各項工作的標準,應該主要看是否有利于發(fā)展社會(huì )主義社會(huì )的生產(chǎn)力,是否有利于增強社會(huì )主義國家的綜合實(shí)力,是否有利于提高人民的生活水平。就一個(gè)國家來(lái)講是這樣,同樣對一個(gè)企業(yè)來(lái)講也是這樣。先進(jìn)的企業(yè)文化一定是能夠適應和促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展的。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期營(yíng)造,而且是被實(shí)踐證明的行之有效的,具有遞延性和穩定性。企業(yè)文化的建設要經(jīng)歷一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,而不是一朝一夕的事情,這需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養和發(fā)展。文化是要有底蘊的、有根基的。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的軌跡,由此而形成不同的`企業(yè)文化特色。一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀與否,不僅要看昌盛期,更要看困難期;不僅要看發(fā)展期,還要看它的創(chuàng )業(yè)期。如果企業(yè)在遇到困難和受挫折時(shí),全體員工還能保持同一的思想,同舟共濟,知難而進(jìn),百折不撓,這個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀文化就真正形成了。
優(yōu)秀的企業(yè)文化體現雙贏(yíng)戰略。優(yōu)秀的企業(yè)從優(yōu)秀企業(yè)文化中受益,員工價(jià)值也得到充分體現。優(yōu)秀文化要充分尊重人、充分體現人的價(jià)值,員工可以從中得到無(wú)限享受。讓一個(gè)員工去愛(ài)他的企業(yè),必須有其自身的道理。要想使員工關(guān)心企業(yè),能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責,主要在于員工能夠分享企業(yè)成長(cháng)所帶來(lái)的好處。只有在雙贏(yíng)戰略的企業(yè)文化下,員工才能樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀(guān),才能真正感受到成功的樂(lè )趣,才能體會(huì )出人格的被尊重,也才能表現出敬業(yè)敬職的精神,公司才真正被員工所熱愛(ài)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠適應國際競爭。研究組織文化首先要研究民族文化。據有關(guān)研究表明,民族文化對員工的影響比組織文化對員工的影響大。在考慮員工行為的影響因素時(shí),更應考慮到民族文化的作用。但是在國際經(jīng)濟一體化進(jìn)程中,要研究文化的國際性。文化的差異來(lái)源于文化產(chǎn)生的背景和歷史,文化差異是區別不同民族、不同國家的重要標志。文化差異的客觀(guān)現實(shí)性會(huì )多方面影響著(zhù)跨國公司的商務(wù)活動(dòng),因而理解和重視文化差異是很重要的。為了成功跨越文化界限,公司必須盡其所能地了解其商務(wù)工作所在地重要的文化準則、價(jià)值觀(guān)、宗教信仰、文化理念,以及學(xué)會(huì )識別一種文化的重要象征、價(jià)值觀(guān)和禮儀。這有助于跨國公司理解其顧客、工人和公司競爭行為背后的原因,并減少其在海外市場(chǎng)操作上的盲目性和風(fēng)險性。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有創(chuàng )新性。在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識成為最為主要的資本,成為促進(jìn)生產(chǎn)力進(jìn)步和國民經(jīng)濟增長(cháng)的主要動(dòng)力和決定性因素。成功企業(yè)的秘訣就在于不斷創(chuàng )新。
塑造企業(yè)文化的重要性
企業(yè)是以人與人的組合為基礎的經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)主體,其經(jīng)營(yíng)行為必然最終都要人格化,企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來(lái)執行。企業(yè)的制度安排,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略的選擇,必然體現在人的價(jià)值理念中,以企業(yè)文化的形式表現出來(lái)。因此,企業(yè)文化是一個(gè)涉及到企業(yè)能否高效發(fā)展的極其重要的問(wèn)題。
1、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。任何一個(gè)企業(yè)所倡導的企業(yè)文化就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營(yíng)戰略選擇上對人的價(jià)值理念的要求,即人們在價(jià)值理念上能夠認同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰略選擇,并以符合企業(yè)制度安排及戰略選擇的價(jià)值理念指導自己的行動(dòng),因此,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。
2、企業(yè)文化是實(shí)現企業(yè)制度與經(jīng)營(yíng)戰略的重要思想保障。企業(yè)對人的約束有兩種。一種是外在約束,如企業(yè)規章制度;另一種是內在約束,如作為價(jià)值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺(jué)主動(dòng)地執行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略。
3、企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng )新與經(jīng)營(yíng)戰略創(chuàng )新的理念基礎。企業(yè)文化的創(chuàng )新,不僅帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng )新,而且還會(huì )推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)戰略的創(chuàng )新。例如,海爾之所以能在制度安排及戰略選擇上有創(chuàng )新,是因為有一套完整的企業(yè)文化。因而,海爾案例是以企業(yè)文化為題目進(jìn)入哈佛案例庫的。
4、企業(yè)文化是企業(yè)活力的內在源泉。企業(yè)活力最終來(lái)自于人,也就是來(lái)自于人的積極性,只有把人的積極性調動(dòng)起來(lái),才能使企業(yè)充滿(mǎn)活力。企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念,必然會(huì )
直接涉及到企業(yè)的活力,是企業(yè)活力的內在源泉。
企業(yè)文化是企業(yè)行為規范的內在約束。在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中,員工行為應該規范,即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略,有自我約束的內在要求。人的行為受思想支配,思想是人的內在約束,這種內在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內在約束起作用的條件下,才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的有效實(shí)行。
6、優(yōu)秀的企業(yè)文化不但可以規范員工的行為,還可以凝聚企業(yè)員工共同奮斗,激勵員工努力工作,實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標。我們從美國惠普公司的尊重員工的個(gè)人價(jià)值與尊嚴的企業(yè)文化,從美國IBM公司的尊重員工、用戶(hù)至上、追求卓越的管理理念,從日本松下公司的產(chǎn)業(yè)報國,親和一致,感恩報恩的企業(yè)精神,從中國企業(yè)大慶油田的鐵人精神都不難發(fā)現其成功的秘訣就在于企業(yè)文化的力量。
二、企業(yè)文化對企業(yè)的影響
積極影響
1、優(yōu)秀企業(yè)文化是核心競爭力的重要部分。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以充分調動(dòng)員工積極性,促進(jìn)人力資源轉變?yōu)槿肆Y本,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強競爭力,走向國際化。而優(yōu)秀的企業(yè)文化有其突出的主文化,主文化又體現的是一種核心價(jià)值觀(guān),它可以形成統一的價(jià)值取向和行為方式,進(jìn)而凝聚成核心競爭力。沒(méi)有文化的企業(yè)是不成熟的企業(yè),沒(méi)有先進(jìn)文化的企業(yè)稱(chēng)不上世界級的企業(yè)。試想,當企業(yè)發(fā)展到一定規模,如果沒(méi)有先進(jìn)的管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念如何去統帥企業(yè)的千軍萬(wàn)馬,如何將個(gè)人的目標與企業(yè)的目標保持一致,實(shí)現最大化的經(jīng)營(yíng)合力?綜觀(guān)國際大公司的經(jīng)營(yíng)理念,已不完全是追求利潤最大化或是股東權益最大化,而大多是透過(guò)企業(yè)生態(tài)論,為顧客、職工、股東和其他全體關(guān)系人創(chuàng )造整體價(jià)值。只有為顧客創(chuàng )造價(jià)值,才能積極有效地開(kāi)發(fā)和創(chuàng )造市場(chǎng);只有為職工創(chuàng )造價(jià)值,才能保證職工與企業(yè)價(jià)值同步增長(cháng),最終保證企業(yè)價(jià)值的實(shí)現。因此,決定競爭優(yōu)勢的根本力量,是如何以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化去吸引全球最優(yōu)秀的人才,去創(chuàng )辦世界最優(yōu)秀的企業(yè)。
2、優(yōu)秀的文化可以使企業(yè)常勝不衰。優(yōu)秀的企業(yè)文化是可持續發(fā)展的動(dòng)力源泉和有效保證,可以在無(wú)聲無(wú)息中延長(cháng)企業(yè)的生命周期。企業(yè)文化作為一種文化現象,可以說(shuō)每一個(gè)成功的公司,都必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰勝落后的企業(yè),就是因為先進(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認識到企業(yè)文化的重要,一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化,技術(shù)只是一個(gè)平臺。沒(méi)有一套較成功的文化的企業(yè),生命力是有限的。
3、優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)人類(lèi)文明進(jìn)步?傮w來(lái)講,優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚著(zhù)許多民族的、人類(lèi)的共同的優(yōu)秀品質(zhì),包括和諧、誠信、和平等良好的人文特征。優(yōu)秀的企業(yè)文化在給企業(yè)、員工創(chuàng )造財富的同時(shí),也給其客戶(hù)、消費者乃至社會(huì )帶來(lái)積極的影響,進(jìn)而推動(dòng)人類(lèi)文化進(jìn)步。
消極影響
1、多數企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象。這些企業(yè)一般在進(jìn)行企業(yè)文化工作之前就會(huì )讓人們知道他要做企業(yè)文化了, 并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。
2、部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導或上級的指示。這些企業(yè)中, 企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導本人和領(lǐng)導的指示, 甚至把吹捧領(lǐng)導作為企業(yè)文化塑造的主要工作。
3、部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng)。因為大家都在做, 且還是美國、日本傳過(guò)來(lái)的理論, 多少應有些好處吧, 憑什么我們不做, 至于目的作用什么的, 以后再去考慮。
4、部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對性。為了企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展, 這些企業(yè)的立意都比較高, 也按照塑造的程序走, 可以說(shuō)中國企業(yè)在短短二十多年的時(shí)間里, 在企業(yè)文化塑造方面作了較多的有意義的探索, 但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不多, 有的企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當作口頭禪, 而一旦遭遇危機, 卻又發(fā)現, 企業(yè)最缺乏的仍是企業(yè)文化。
三、塑造企業(yè)文化中出現的問(wèn)題
隨著(zhù)我國加入WTO,為了能在激烈的競爭中站穩腳跟,許多企業(yè)都在積極地建設企業(yè)文化,但在實(shí)際建設過(guò)程中,卻不知不覺(jué)地出現了一些誤區。
形式主義
企業(yè)文化是企業(yè)的思維系統 這種觀(guān)點(diǎn)認為,企業(yè)文化就是企業(yè)的思維系統,因而把企業(yè)文化分為企業(yè)理念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神。企業(yè)思維系統的差別構成不同企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的文化活動(dòng) 持這種觀(guān)點(diǎn)的人,把企業(yè)文化簡(jiǎn)單理解成員工的各種文化活動(dòng),如:卡拉OK比賽、體育比賽等。企業(yè)文化是企業(yè)的形象設計,好多企業(yè)把企業(yè)形象設計稱(chēng)之為企業(yè)文化,這與企業(yè)制度及企業(yè)戰略根本不著(zhù)邊。企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的文化品位 這種觀(guān)點(diǎn)把所有有
關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的文化品位內容,都統稱(chēng)為企業(yè)文化,這混淆了企業(yè)文化與產(chǎn)品文化。
老板主義
在帶領(lǐng)企業(yè)的過(guò)程中,領(lǐng)導人必須注意自己的言行,因為作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者,下面的眼睛都會(huì )看著(zhù)。領(lǐng)導人經(jīng)常要親歷親為,率先垂范,這樣既可以起到榜樣作用,也可以真正了解下屬的真實(shí)想法。
要走出單邊灌輸的誤區。有的企業(yè)老總發(fā)展企業(yè)文化,僅僅是為了實(shí)現自己的意志,只是“教”員工如何如何,殊不知企業(yè)負責人和管理層是企業(yè)員工的表率。企業(yè)文化是人們意識的能動(dòng)產(chǎn)物,不是客觀(guān)環(huán)境的消極反映。在客觀(guān)上出現對某種文化的需要,往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆于根深蒂固的傳統習俗之內。因而,一開(kāi)始總是只有少數人首先覺(jué)悟,他們提出反映客觀(guān)需要的文化主張,倡導改變舊的觀(guān)念及行為方式,成為企業(yè)文化的先驅者。正是由于少數領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的示范,啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。
因此,要建立有特色的企業(yè)文化,首先要從企業(yè)領(lǐng)導人的“領(lǐng)導人文化”抓起。
認識片面
簡(jiǎn)單理解企業(yè)文化是企業(yè)的識別系統 這是指把企業(yè)文化理解成僅僅是一個(gè)企業(yè)與另外一個(gè)企業(yè)有哪些不同的識別標準。一般包括視覺(jué)識別、行為識別以及理念識別。片面認為企業(yè)文化是包裝企業(yè)的方法。在現實(shí)中,人們運用各種非常好的形容詞及名言、警句,把企業(yè)進(jìn)行包裝,把這些包裝企業(yè)的詞語(yǔ)當做企業(yè)文化,例如,“顧客就是上帝”“服務(wù)社會(huì )”“爭創(chuàng )一流”等。
四、企業(yè)文化的提升措施
規范管理層,確定主導企業(yè)文化
1、企業(yè)文化創(chuàng )新化,創(chuàng )新是企業(yè)文化建設的動(dòng)力源泉 企業(yè)文化的創(chuàng )新首先是企業(yè)必須遵循市場(chǎng)特有的規律,找準市場(chǎng)定位,根據時(shí)代特征確定不斷創(chuàng )新的價(jià)值觀(guān),向社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好的服務(wù);其次,是企業(yè)制度的創(chuàng )新,隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),傳統的管理模式將由知識管理所替代,從而將信息與信息、信息與人連接起來(lái),在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中完成信息與知識的共享,并運用群體智慧進(jìn)行創(chuàng )新,以贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;最后是企業(yè)形象的創(chuàng )新,必須不斷擴大企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中的功能,激勵員工,調動(dòng)員工的積極性和責任性,增強企業(yè)凝聚力。
2、將企業(yè)文化制度化,第一層含義是指企業(yè)文化必須要充分體現在企業(yè)的制度安排和戰略選擇中,充分發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)制度安排和戰略選擇的能動(dòng)作用。第二層含義,是指企業(yè)文化作為企業(yè)倡導的價(jià)值理念,必須通過(guò)制度的方式來(lái)統帥員工的思想,任何員工都必須在思想上接受企業(yè)文化,忠于它,企業(yè)文化作為員工在思想上的制度而存在。
3、企業(yè)文化實(shí)踐化,企業(yè)文化不僅是一種企業(yè)倡導、信奉的價(jià)值理念,而是必須要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。即,企業(yè)文化要指導企業(yè)制度的建立和戰略選擇。企業(yè)文化不僅僅表現在各種文件中,而是更多地表現在員工的行動(dòng)中。
4、企業(yè)文化教育化,必須要通過(guò)灌輸的方式將企業(yè)所信奉和必須實(shí)現的價(jià)值理念,滲透到員工的頭腦中去,因此,加強企業(yè)員工的培訓。
5、企業(yè)文化獎懲化,企業(yè)文化的塑造需要強制和激勵去引導,對遵守企業(yè)文化的人要重獎,對違背企業(yè)文化的則嚴厲懲罰。這是將企業(yè)文化植根于員工頭腦之中的重要手段。
6、企業(yè)文化系統化,在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中,必須將企業(yè)文化的內容從可長(cháng)期存在、可持續發(fā)展、可持續盈利的角度去不斷完善,最終形成一個(gè)系統性的企業(yè)文化。這種系統性的企業(yè)文化將會(huì )對員工產(chǎn)生很大的約束力。國外有些企業(yè)的企業(yè)文化白皮書(shū)竟然有十幾萬(wàn)字之多,這么多的企業(yè)文化內容不是一年兩年形成的,而是長(cháng)時(shí)期積累的結果,是堅持企業(yè)文化系統性的結果。
宣傳教育,加大企業(yè)文化力度
將企業(yè)培養成“學(xué)習型組織”,是企業(yè)文化建設的目標模式 “學(xué)習型組織”是一種宏觀(guān)的管理理論。其構成要素可以歸納為以下六個(gè)方面:第一,擁有終身學(xué)習的理念和機制;第二,建有多元回饋和開(kāi)放的學(xué)習系統;第三,形成學(xué)習共享與互動(dòng)的組織氛圍;第四,具有實(shí)現共同愿望的不斷增長(cháng)的學(xué)習力;第五,工作學(xué)習化使成員活出生命意義;第六,學(xué)習工作化使組織不斷創(chuàng )新發(fā)展。
將“學(xué)習型組織”確定為我國企業(yè)文化建設的目標模式,有利于樹(shù)立“把人作為發(fā)展的中心”的理念,充分發(fā)揮智力資源的作用,增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。為此,我國的企業(yè)需要建設一支高理論素質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的人才隊伍,以此來(lái)適應知識經(jīng)濟的要求,實(shí)現企業(yè)文化建設的目標模式。倡導行為文化。企業(yè)文化建設一個(gè)非常重要的方面,就是要落實(shí)到行為之中。我們常說(shuō),看一個(gè)人,不僅要聽(tīng)其言,而且要觀(guān)其行,社會(huì )公眾對一個(gè)企業(yè)的認識也是如此。因此在企業(yè)文化建設中,企業(yè)家要積極倡導優(yōu)秀的行為文化,并且身體力行。
積極開(kāi)展企業(yè)文體活動(dòng)的精神文明建設:(1)要利用輿論宣傳陣地,通過(guò)電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )、形勢任務(wù)教育、報告、演講、座談等方式宣傳和傳播企業(yè)精神,使之深入人心。(2)通過(guò)樹(shù)立典型宣傳他們的先進(jìn)事跡,利用榜樣的力量來(lái)培育企業(yè)精神,制定反映企業(yè)精神和促進(jìn)企業(yè)精神成長(cháng)的規章制度。企業(yè)精神不具有強制性,但可以通過(guò)制度的強制性來(lái)保障。(3)通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)塑造企業(yè)精神,企業(yè)精神是無(wú)形、抽象的,但可以通過(guò)企業(yè)發(fā)展史展覽、文藝匯演等讓員工切身感受體會(huì )企業(yè)精神的含義,對員工進(jìn)行熏陶和教育。(4)可以舉辦企業(yè)文化培訓班,對員工進(jìn)行企業(yè)文化知識、企業(yè)精神的理論教育,讓員工對企業(yè)精神有認同感,在工作中自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)精神。
塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化要特別注意以下幾點(diǎn):1、應具有針對性,使被強化者能從中體會(huì )到更深更廣的意義,例如,合理行為被肯定,也就是得到了企業(yè)的承認,被強化者就會(huì )有一種成就感,激勵他行為的再生。2、注意強化的時(shí)效性,要選準時(shí)機、及時(shí)強化,同時(shí)應考慮反饋的獲得,這樣才能給人以深刻的印象。3、強化手段的選擇要因人而異。要把精神激勵與物質(zhì)激勵結合起來(lái),要考慮被強化者的需求,這樣才能效用最佳。行為得到不斷強化而穩定下來(lái),人們就會(huì )自然地接受指導這種行為的價(jià)值觀(guān)念,從而使企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念為全體員工所接受,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。
因此,塑造企業(yè)文化可以緊密結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,通過(guò)文化、教育手段和寓教于樂(lè ),滲透,激勵等傳統的思想政治工作方法,引導、熏陶、潛移默化地塑造員工,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì),形成企業(yè)內部強大的凝聚力、向心力、結合力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
結束語(yǔ)
企業(yè)文化建設是市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)自身發(fā)展的基石,是企業(yè)增強競爭力的有力保障。文化推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展催生更優(yōu)秀、更先進(jìn)的企業(yè)文化。因此,我們應根據新形勢發(fā)展的需要,發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的精神,進(jìn)行企業(yè)文化的建設與再造,為企業(yè)的持續發(fā)展增添后勁。企業(yè)文化工作是一項長(cháng)期、系統和艱巨的工作, 必須把企業(yè)文化當成企業(yè)每時(shí)每刻的工作, 確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節上不出現的偏差, 否則就極有可能影響到整個(gè)企業(yè)文化系統, 從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)還要確立正確的思路, 采取專(zhuān)業(yè)的方法。只有這樣, 企業(yè)文化塑造才能落到實(shí)處,也才能對企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生真正的長(cháng)期貢獻。
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企業(yè)文化論文12
[摘 要] 文化力作為一種軟實(shí)力,是 企業(yè) 在國內外競爭必備的基本力量。文化有著(zhù) 教育 、導向、激勵、凝聚等功能。在 社會(huì ) 經(jīng)濟 、 政治 、文化三大系統中,文化處于最高層次,起著(zhù)統領(lǐng)和導向作用。特別是企業(yè)的主體文化,對于培養員工對企業(yè)制度的認同、企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)念的形成,以及企業(yè)精神、員工精神的形成至關(guān)重要。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 文化力 競爭效用 分析
文化力作為一種軟實(shí)力,是企業(yè)在國內外競爭必備的基本力量。文化有著(zhù)教育、導向、激勵、凝聚等功能。在社會(huì )經(jīng)濟、政治、文化三大系統中,文化處于最高層次,起著(zhù)統領(lǐng)和導向作用。特別是企業(yè)的主體文化,對于培養員工對企業(yè)制度的認同、企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)念的形成,以及企業(yè)精神、員工精神的形成至關(guān)重要。而企業(yè)之間的比較和競爭,也不僅僅依靠是經(jīng)濟總量,經(jīng)濟增長(cháng)速度,更要依靠良好的人文環(huán)境、文明程度和員工整體素質(zhì)的提高,這對于實(shí)現企業(yè)的全面 發(fā)展 和可持續發(fā)展能力至關(guān)重要。
美國知名管理行為和領(lǐng)導權威約翰·科特教授與其 研究 小組用11年的時(shí)間,對企業(yè)文化對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的 影響 力進(jìn)行研究,結果證明:凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費者、股東、客戶(hù))的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設的公司。文化力無(wú)論是舊 時(shí)代 的革命力量,還是新時(shí)期的一種競爭力,其作用原理都來(lái)源文化力自身的特點(diǎn)與功效。
一、企業(yè)文化力的競爭效用
1.文化力的磁場(chǎng)效應原理
借用物 理學(xué) 中的磁場(chǎng)概念,一個(gè)組織的文化,就是一個(gè)“場(chǎng)效應”。而無(wú)形的“文化”和有形的“人”之間的相互作用,看作是一個(gè)“文化力場(chǎng)”,磁力作用的對象是“人”。這些磁力的來(lái)源構成是組織自身文化,包括精神文化、物質(zhì)文化、制度和行為文化。它們源于組織內的領(lǐng)導者和員工,又作用于員工——作用力方向是人。
2.商品競爭的是商品的文化
現代 商品中的文化含量、文化附加值越來(lái)越高。在商業(yè)文化體系中起著(zhù)重要載體作用的是商品文化。這個(gè)商品文化所指的就是商品的文化內涵、文化附加值與文化特色,其中包括商品的構思、設計造型、款式、裝潢、包裝、商標、廣告等等。它們凝結著(zhù)一定的文化素養文化個(gè)性和審美意識展示著(zhù)一定的文明水平。任何一種有價(jià)值的商品,都凝聚著(zhù)一定的、豐富的文化內涵。這個(gè)文化內涵、文化個(gè)性、文化特色實(shí)質(zhì)上構成了商品流通和商品布局的內在依據。而商品的文化含量越大,文化附加值越高,它的輻射能力便越強。因為隨著(zhù)人們物質(zhì)生活的日益發(fā)展,人們也必然會(huì )追求精神文化生活的不斷提高。
現代市場(chǎng)競爭促使有遠見(jiàn)和有生命力的企業(yè)都十分注重降低有形投入而強化無(wú)形投入即提高文化、 科技 再投入產(chǎn)出中的貢獻率:走出高投入、低產(chǎn)出的誤區,必須擺脫擴大外延再生產(chǎn)的老路子,走出擴大內涵再生產(chǎn)、降低有形投入、提高無(wú)形投入的.新路子。這個(gè)發(fā)展趨勢要求企業(yè)決策必須永不休止地吸納最新科技成果,把開(kāi)發(fā)文化力放在重要位置。
3.成本較量的是員工文化素質(zhì)
市場(chǎng)競爭和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,推動(dòng)著(zhù)生產(chǎn)工藝流程的不斷優(yōu)化。而生產(chǎn)工藝流程的優(yōu)化又對員工的整體素質(zhì)提出了新的更高的要求。萊斯特·索羅在《21世紀的角逐》一書(shū)中曾經(jīng)提出過(guò)這樣的看法:在今天的市場(chǎng)競爭中,要成為成本最低的制造者保持生產(chǎn)工藝流程的最佳狀態(tài)對職工的整體素質(zhì)就很重要。
4.智力較量壓倒了 自然 資源較量
擁有自然資源并不一定能夠致富,自然資源貧乏也未必是致富的障礙。電腦和電信手段使擁有資本積累不再是優(yōu)勢,今后只有掌握技術(shù)和擁有人才是真正優(yōu)勢。微 電子 、生物科技、新材料 工業(yè) 等關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。都可以說(shuō)是腦力產(chǎn)業(yè)。這些產(chǎn)業(yè)可以設在地球的任何一處。誰(shuí)能有效地組織調動(dòng)人的智力從事上述產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這些產(chǎn)業(yè)就在誰(shuí)那兒落腳?萍紕(chuàng )造了人力相對優(yōu)勢,職工的技能將是21世紀關(guān)鍵性的競爭武器。
二、當前企業(yè)文化力的弱化及其原因分析
1.忽視形象塑造中的精神文化或理念設計
精神文化是文化力設計與實(shí)施的作用點(diǎn),也是物質(zhì)文化和行為文化的基礎。但現實(shí)生活中一些企業(yè)在形象塑造和文化建設中過(guò)多強調物質(zhì)文化和視覺(jué)識別系統的作用,包括重點(diǎn)建設物質(zhì)硬件、管理制度等“顯”性文化,而在企業(yè)整體發(fā)展戰略目標、企業(yè)定位、價(jià)值觀(guān)培養、大學(xué)精神提升與貫徹、工作作風(fēng)與行為準則建立等“隱”性文化建設上投入不夠。還有的企業(yè)顛倒文化建設的程序,有本末倒置地設計形象。割裂了文化本身的整體性、綜合作用。使企業(yè)文化建設流于形式,難以發(fā)揮企業(yè)文化力的整體效果。 轉
2.文化設計與實(shí)施中方向性不甚明確
人才培養本身就是一項戰略工程, 企業(yè) 既要有前瞻性,又要考慮未來(lái) 科學(xué) 技術(shù) 發(fā)展 的走向,還要立足現實(shí),不能夠脫離科研、生產(chǎn)管理部門(mén)對人才的現實(shí)需要。組織文化建設本身就是一種差別化的競爭戰略,無(wú)論是文化建設的自身需要,還是企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)都需要企業(yè)要有戰略眼光,以確保文化戰略的目標明確、重點(diǎn)突出和措施得當。而一些企業(yè)在形象塑造工程中,一方面存在無(wú)目的性、發(fā)展方向不明確現象,另一方面又在文化理念的貫徹與實(shí)施方面,缺乏系統性與戰略規劃。表現在企業(yè)間相互的競爭以低層次的攀比現象為主要 內容 ,企業(yè)定位模糊。內部沒(méi)有一個(gè)系統理念貫徹與實(shí)施方案,文化理念認知僅限于少部分領(lǐng)導者,廣大員工認識模糊、領(lǐng)會(huì )不一致。向心力、凝聚力、感召力作用不能有效發(fā)揮。
3.忽視文化的對外效應
企業(yè)知名度與美譽(yù)度是顧客選擇企業(yè)的首選標準。而企業(yè)知名度和美譽(yù)度獲得的整個(gè)過(guò)程無(wú)不滲透著(zhù)文化以及文化傳播的力量。令人擔心的是一些企業(yè)品牌意識還沒(méi)有完全適應市場(chǎng)競爭的要求,很少為企業(yè)自身系統、全面的硬性和軟廣告進(jìn)行宣傳。對外宣傳與理念傳播的途徑和力度方面的弱勢,難以擴大外部 影響 力,增強公眾的信任感。
4.忽視內部文化傳播與溝通的作用
事實(shí)證明,擁有高質(zhì)量的教師與員工,就意味著(zhù)擁有競爭力。而員工質(zhì)量與企業(yè)自身形象力、企業(yè)內文化氛圍密切相關(guān)。建立員工之間良好的文化溝通渠道,有益于建立相互 學(xué)習 、相互提高的積極向上氛圍。有利于明確員工發(fā)展方向,增強信心,提高員工學(xué)習的熱情。由于一些企業(yè)多忙于企業(yè)的簡(jiǎn)單規模擴張,忽略了企業(yè)內部員工在精神和文化方面的需求,以致出現部分員工工作情緒浮躁,工作質(zhì)量不穩定,員工學(xué)習目標不明確,偏激、搖擺等現象,企業(yè)內部凝聚力、向心力亟待解決。
總之,文化力的作用效果,可以正方向的,既與企業(yè)整體發(fā)展方向和目標是相同的,文化起到輔助性或支持作用;也可能是反方向的,即文化阻礙企業(yè)整體發(fā)展戰略目標。
三、增強企業(yè)文化力效用的新思路
1.加大企業(yè)文化建設的力度
在企業(yè)競爭日趨激烈,市場(chǎng)分流渠道廣,員工自身修養、心理健康程度弱化的環(huán)境下,企業(yè)肩負著(zhù)滿(mǎn)足廣大員工多層次需要,提高員工綜合素質(zhì)和心理健康的重任。因此,企業(yè)應將形象設計作為一項一把手領(lǐng)導下的首要戰略工程來(lái)抓,組織內部和外部力量,系統、規范設計企業(yè)自身的整體形象,并通過(guò)系統、制度化的實(shí)施方案有效地貫徹實(shí)施文化理念。
2.系統設計企業(yè)文化戰略
文化力的效用來(lái)源于文化的系統性,這需要企業(yè)領(lǐng)導者在文化建設上,不僅把它作為一項長(cháng)期的戰略工程,設計好企業(yè)自身的發(fā)展方向,挖掘自身優(yōu)秀的文化特色,而且,更要整體設計精神文化、物質(zhì)文化和行為制度文化。使文化要素處于和諧狀態(tài),整體發(fā)揮文化力的效應。
3.以精神文化為作用點(diǎn),突出文化特色
精神文化是組織發(fā)展的血液和靈魂,是指導企業(yè)各項規章制度、規范員工行為的無(wú)形力量。建設企業(yè)文化,就要以精神文化建設為核心,確立與企業(yè)自身發(fā)展相適應的文化價(jià)值定位,培育和構建自己獨特的企業(yè)文化體系。通過(guò)文化資源的調查、 總結 與整合,提出具有 時(shí)代 性、超前性、個(gè)性和 教育 意義的精神文化體系。
4.加大企業(yè)文化力影響,提高內部凝聚力
一個(gè)完整的文化力,應該包括企業(yè)理念的內外部傳播和內部教化活動(dòng)。文化理念的內部傳播效果直接影響到整個(gè)文化力的質(zhì)量。實(shí)踐證明,建立一個(gè)互動(dòng)的、學(xué)習型團隊有利于提高企業(yè)的戰斗力和凝聚力。因此,鼓勵在企業(yè)內大張旗鼓地開(kāi)展各種有利于員工身心發(fā)展的溝通、交流活動(dòng),倡導以文化建設與實(shí)施為中心的學(xué)習氛圍,是最受廣大員工渴望和歡迎的。
5.按照市場(chǎng) 經(jīng)濟 發(fā)展的需要,確定好文化建設的方向
市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)踐證明,企業(yè)的發(fā)展方向、自身定位必須與其所生存的環(huán)境相適應,體現長(cháng)遠觀(guān)點(diǎn)、戰略意識;蛘哒f(shuō), 社會(huì ) 發(fā)展的需要就是企業(yè)發(fā)展的方向。為此,在文化建設上,既要運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,從戰略的高度,把握時(shí)代發(fā)展的脈搏,又要建設與時(shí)俱進(jìn)的 現代 企業(yè)文化,使企業(yè)的文化為戰略支持型文化,而不是戰略阻礙型文化,促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展目標的實(shí)現。
企業(yè)文化論文13
當代,論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù) 領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的 文章,簡(jiǎn)稱(chēng)之為論文。它既是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種 手段,又是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。今天為大家準備的是通用公司企業(yè)文化論文,希望能滿(mǎn)足大家的閱讀需求。
通用公司企業(yè)文化論文
1資產(chǎn)重組與文化整合的并行是企業(yè)重組的成功之道
對于國內外企業(yè)重組案例的仔細分析后,我們不難發(fā)現這樣一個(gè)規律:企業(yè)重組獲得成功的企業(yè)都是走了一條資產(chǎn)重組和文化整合并行的道路,企業(yè)重組失敗的共同原因之一是重視資產(chǎn)重組而忽視文化整合。
企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體,也是一個(gè)文化實(shí)體,企業(yè)重組不僅是一種經(jīng)濟行為,它更是一種文化行為。企業(yè)重組表面上看是有形資產(chǎn)的重新配置,而本質(zhì)上它涉及人們的利益以及人們對利益變動(dòng)作出的各種價(jià)值取舍。這些利益取舍行為是深受以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)文化所影響。資產(chǎn)重組的過(guò)程伴隨大量的文化碰撞和磨合,企業(yè)重組就其本質(zhì)而言,也是企業(yè)文化的重新整合。企業(yè)的領(lǐng)導者應該充分重視重組中的文化整合,并有意識地塑造一種理想的企業(yè)文化模式。如果企業(yè)忽視重組中的文化整合,將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)難以彌補的損失甚至造成無(wú)可挽回的悲劇。在德國西門(mén)子公司尼克斯多夫電子公司的合并中,由于雙方低估了它們的文化差異對合并的影響,西門(mén)子公司每年為此虧損數十億馬克。后來(lái)西門(mén)子·尼克斯多夫公司開(kāi)始在公司里塑造一種“在工作中爭取協(xié)作效果”的企業(yè)文化,以彌補它們忽視文化整合的過(guò)失。如果在企業(yè)重組的過(guò)程中進(jìn)行有效的文化整合,不僅可以促進(jìn)資產(chǎn)重組,還能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造有利的環(huán)境。1995年,三九集團兼并雅安制藥廠(chǎng)后成立了三九雅安公司,三九集團高度重視企業(yè)兼并中的文化整合,把“艱苦奮斗、吃苦耐勞”的三九精神移植到三九雅安公司,員工的精神面貌煥然一新,企業(yè)效益也迅速好轉。
2企業(yè)重組中的文化障礙
在企業(yè)重組的過(guò)程中,文化障礙是潛在的,無(wú)法繞過(guò)且令人頭痛。企業(yè)文化整合需要企業(yè)文化的變革,而文化的變革又談何容易。正如《美國的企業(yè)精神》一書(shū)的作者勞化斯·米勒說(shuō)的那樣“組織文化是所有成員的習慣積累而成的。而習慣則是多年的觀(guān)察嘗試與獎賞所形成的,它根深蒂固,任何嘗試改變習慣的人,都知道難如登天”。企業(yè)重組中的文化障礙一般表現為以下5個(gè)方面。
2、1企業(yè)之間文化傳統的差異
所有的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。企業(yè)在自己的形成和發(fā)展過(guò)程中,受到特定的經(jīng)濟和文化環(huán)境影響,有著(zhù)不同的發(fā)展歷史,形成各不相同的企業(yè)文化傳統。企業(yè)之間的地域、民族、素質(zhì)、行業(yè)和所有制形式等方面的不同,鑄成了風(fēng)格迥異的文化性格和文化模式。企業(yè)文化傳統的差異造就了不同企業(yè)的員工的思維方式和行為模式的差異,給企業(yè)重組帶來(lái)很大的文化阻力。文化差異是企業(yè)之間的根本差異之一,也是企業(yè)文化整合的最大難題。
2、2企業(yè)重組中“成功者”和“失敗者”的心態(tài)反差
在強勢和弱勢企業(yè)重組時(shí),強勢企業(yè)在資金、管理和文化等方面具有弱勢企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢,強勢企業(yè)員工在心理上驕傲自滿(mǎn)的心態(tài),往往以“成功者”甚至“救世主”的身份自居。而弱勢企業(yè)員工因自己企業(yè)處于劣勢而產(chǎn)生“亡廠(chǎng)奴”和“失敗者”的心態(tài)。這兩種不良心態(tài)很容易滋生并在企業(yè)中埋下文化沖突的種子,對企業(yè)文化整合極為不利。管理者應引導雙方員工調整心態(tài),樹(shù)立平等、合作和競爭的觀(guān)念。
2、3被重組員工對“沉入成本”的懷舊心理
企業(yè)文化是由企業(yè)員工付出的巨大努力而形成的,這其中凝聚著(zhù)他們大量的心血和努力,這些心血和努力構成了這種文化的“沉入成本”。當企業(yè)被重組時(shí),職工意識到他們曾為之努力的企業(yè)文化將被改變,誰(shuí)也不愿自己的勞動(dòng)成果被輕易地否定,因而難免表現出一種對原有文化依戀難舍之情和懷舊心理。特別是當個(gè)人在重組中受挫或企業(yè)在重組中出現的波折,這種懷舊心理很容易演化為一種文化的反彈力,對文化的變革充當較大的抵銷(xiāo)力量。
2、4被重組企業(yè)的員工對“利益減少”的危機意識
在企業(yè)重組之前,員工們處于一種相對的利益均衡狀態(tài)。企業(yè)重組意味著(zhù)這種利益均衡將要被打破,員工們認為自己可能成為這場(chǎng)變革的犧牲者,維護既得利益是每個(gè)員工的一般心理傾向。特別是一些弱勢企業(yè)的管理層,他們的職位和其它利益很可能被取代,表現出對重組的嚴重的憂(yōu)慮。在這場(chǎng)不對等的重組中,被重組企業(yè)員工的心理很容易失去平衡。除非能給員工以實(shí)際利益保證,這種普遍的危機感很容易成為阻礙重組的內在潛流。
2、5被重組企業(yè)員工對變革前景“不確定”的疑懼心理
企業(yè)重組的.成功與否受到諸多因素和條件的制約,由于一些難以預測不確定因素存在,人們對前景不能做精確的描述和肯定的判斷,變革對于員工們生活和工作的影響是無(wú)法確定的,員工很容易產(chǎn)生對企業(yè)文化變革的消極觀(guān)望的心理。此外,企業(yè)文化具有生成的長(cháng)期性、作用的潛在性、存在的延續性和改變的遲緩性等特點(diǎn),也會(huì )給企業(yè)文化的變革和整合增大難度。
3企業(yè)文化整合的基本類(lèi)型
企業(yè)文化整合是指在企業(yè)重組過(guò)程中將相異或矛盾的文化特質(zhì)在相互適應后形成一種和諧的文化體系。企業(yè)重組中的企業(yè)文化整合類(lèi)型,主要由雙方企業(yè)文化的強弱程度、相適應性以及企業(yè)重組的戰略目標共同決定。從國內外的企業(yè)重組的實(shí)踐來(lái)看,企業(yè)重組中的文化整合有四種基本類(lèi)型。
3、1文化替代式
當強勢企業(yè)重組弱勢企業(yè)時(shí),強勢企業(yè)向弱勢企業(yè)輸出自己的管理模式和文化模式,促使弱勢企業(yè)的文化發(fā)生根本轉變,最終以自己的強文化取代對方的弱文化。1995年海爾公司在兼并紅星電器廠(chǎng)的過(guò)程中,海爾僅派去了3名海爾文化中心的人,將海爾文化全面地輸入到紅星廠(chǎng)。以“敬業(yè)報國、追求卓越”的海爾精神為核心的海爾文化理念和“日事日畢、日清日高”的海爾管理模式被員工們認同,員工的思想觀(guān)念和行為方式發(fā)生了根本轉變,企業(yè)的經(jīng)濟效益迅速好轉。海爾的成功在于堅持以自己積極進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)文化取代對方的守業(yè)文化或敗業(yè)文化,以自己的無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活對方的有形資產(chǎn)。
3、2文化融合式
在強勢企業(yè)與強勢企業(yè)重組時(shí),雙方都有令人自豪而優(yōu)秀的企業(yè)文化,彼此只能加強交流,相互學(xué)習和吸收對方文化的優(yōu)點(diǎn),在文化上相互同化,使兩種不同的文化最終復合成為一種更優(yōu)秀的新型企業(yè)文化。上海貝爾公司是由中國郵電工業(yè)總公司、比利時(shí)阿爾卡特公司和比利時(shí)王國政府基金會(huì )合資而成立的。在公司成立之初雙方就本著(zhù)相互尊重、互惠互利的原則,加強溝通,精誠團結,逐步形成全新的“團結、奮進(jìn)、為大家”的貝爾文化。貝爾文化雖然還帶有原合資方的文化痕跡,但已今非昔比,它畢竟具有了兼備中西文化優(yōu)點(diǎn)的新特質(zhì)。
3。3文化促進(jìn)式
當一種強文化受到弱文化的沖擊時(shí),強文化能保持基本模式不變,其價(jià)值觀(guān)體系也相對穩定,只是在一些具體的文化參數上作適應性的改變,使原有文化的功能更加完善,使之更適應雙方合作和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。90年代初,榮事達集團先后與美國和日本的企業(yè)聯(lián)合成立7家合資公司,在合資公司里,榮事達集團保持自己特有的“以義生利、以德興企”的“和商文化”和“零缺陷管理”。同時(shí)又積極吸收和借鑒外資企業(yè)管理和文化的優(yōu)點(diǎn)。這種以我為主,兼容對方優(yōu)點(diǎn)的文化整合方式,使榮事達集團新公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步提高。
3、4文化隔離式
這種文化整合主要適用于某些跨國公司間的重組。因為雙方文化背景和企業(yè)文化風(fēng)格迥然不同,甚至相互排斥或對立。在文化整合的難度和代價(jià)較大的情況下,如果能保持彼此的文化獨立,避免文化沖突,這樣會(huì )有利于企業(yè)的發(fā)展。如美國通用電器公司控股日本五十鈴公司時(shí),通用電器公司并沒(méi)有向五十鈴輸入自己的文化模式,而是采用了文化隔離的整合方式。
4企業(yè)文化整合的方法和步驟
企業(yè)文化整合既是一個(gè)文化變遷的過(guò)程,也是文化再造和文化創(chuàng )新的過(guò)程。企業(yè)文化整合需要運用一定的方法和按照一定的程序進(jìn)行。戴爾和肯尼迪在他們的著(zhù)作《塑造公司文化》中指出:塑造公司文化需要“建立共識,彼此信任,建立技巧,耐心和保持彈性——是我們認為最終解決問(wèn)題的辦法”。勞倫斯·米勒在《美國的企業(yè)精神》一書(shū)中提出“為了發(fā)展新的文化,必須動(dòng)員一切力量,為了改變公司的文化,必須要有實(shí)例、訓練、指示、教導、強化以及對新作風(fēng)予以支持的制度!逼髽I(yè)文化整合可按下面的方法和步驟進(jìn)行。
4、1企業(yè)文化診斷
這個(gè)階段工作的任務(wù)是對重組雙方的企業(yè)文化狀況有個(gè)客觀(guān)的認識,以理清未來(lái)的文化變革和整合的大體思路。(1)企業(yè)文化調查。對重組雙方企業(yè)的發(fā)展的歷史、文化傳統、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現狀、企業(yè)的人際關(guān)系、員工對企業(yè)重組的態(tài)度、企業(yè)的地域文化特征都要作系統的調查,為企業(yè)文化的變革提供詳實(shí)的資料。(2)企業(yè)文化分析和評價(jià)。對企業(yè)文化進(jìn)行全面梳理,分析企業(yè)文化的形成原因,對雙方企業(yè)文化的優(yōu)劣之處、差異程度和文化適應程度都要有明確的認識。(3)提出企業(yè)文化整合的建議。對文化整合提出基本思路,大致描述和預測未來(lái)的文化模式。
4、2企業(yè)文化設計
立足雙方企業(yè)文化的實(shí)際狀況,根據企業(yè)重組的戰略要求,對未來(lái)的文化模式的實(shí)施措施進(jìn)行科學(xué)設計。(1)文化模式設計。將若干不同的文化特質(zhì),經(jīng)過(guò)適當的合并、分拆、增強和減弱等主式進(jìn)行重新聯(lián)結,形成理想的文化模式和文化網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行重新設計。企業(yè)文化模式設計要從企業(yè)價(jià)值觀(guān)入手,形成一整套的企業(yè)理念系統。(2)將理想的企業(yè)文化進(jìn)行適當的細化和量化,對新文化推廣進(jìn)行詳細規劃,確定文化整合的階段性目標,制定文化整合的評估體系,使企業(yè)文化整合的方案具有確定性和可操作性。(3)成立企業(yè)文化整合的工作機構,將文化整合與資產(chǎn)重組實(shí)行接口,促使兩者的協(xié)調運行,鼓勵雙方員工參于討論,形成文化整合的執行文本。
4、3企業(yè)文化整合的實(shí)施
按克特溫勒的看法,人的態(tài)度改變程序可以分為“解凍期—改變期—凍結期”。企業(yè)文化整合的實(shí)施也應有三個(gè)階段。(1)改變企業(yè)文化環(huán)境。通過(guò)系統的企業(yè)文化宣傳,營(yíng)造企業(yè)變革的輿論氛圍。向員工傳遞企業(yè)文化變革的信息和決心,使員工感到變革的壓力,迫使員工反思和改變自己的不良習慣,鼓勵員工接受新文化。加強溝通和交流,盡可能達成變革的共識。(2)全面推進(jìn)新文化。結合資產(chǎn)重組和機構變更,在較短時(shí)間內全面推行新的規章制度,要求員工嚴格遵守新文化準則。通過(guò)系統的企業(yè)文化培訓,使員工能夠完全理解和執行新的文化準則。(3)持續強化新文化。文化變革是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,新文化的建立需要持續的強化。領(lǐng)導者和管理者要帶頭執行,要不斷地清除舊文化中不良的成分,反復地糾正員工的行為偏差,通過(guò)一定的獎懲措施來(lái)鞏固和維護新文化,防止員工的舊文化反彈,直至員工能夠自覺(jué)地遵從新文化、養成好習慣。
企業(yè)文化論文14
一、解決企業(yè)政工工作中存在問(wèn)題的有效對策
在企業(yè)完善自身建設的過(guò)程中,政工工作存在的問(wèn)題不僅不利于企業(yè)自身的建設,還會(huì )對企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展造成一定的影響,筆者提出以下幾點(diǎn)解決對策。
1提高企業(yè)政工工作的專(zhuān)業(yè)能力
精簡(jiǎn)政工人員是目前政工工作的發(fā)展方向,同時(shí)也是企業(yè)適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的有效措施。但是,精簡(jiǎn)政工人員并不意味著(zhù)減少政工的工作量,而是相應提高政工人員的工作效率。政工人員素質(zhì)不高會(huì )影響其工作的開(kāi)展。因此,提高政工工作人員的專(zhuān)業(yè)能力是企業(yè)發(fā)展的必備要素。企業(yè)就應當制定一定的標準,在企業(yè)建設中挑選高素質(zhì)的政工工作人員。政工人員的工作能力必須要強,其專(zhuān)業(yè)的理論水平必須達到一定的標準。唯有如此,企業(yè)的政工工作才能夠更好地開(kāi)展。
2轉變企業(yè)政工工作的新格局
企業(yè)領(lǐng)導應重視思想政治工作。因此,企業(yè)管理層應鼓勵企業(yè)的其他部門(mén)與政工人員進(jìn)行交流,這樣才能夠對其工作進(jìn)行完善。對此,企業(yè)應要求政工人員在工作中勇于承擔責任,能夠在工作開(kāi)展中起帶頭作用。為便于政工人員與其他部門(mén)人員之間的交流,企業(yè)應當為其建立一個(gè)溝通交流的工作平臺。舊的政工工作模式再不能適應現階段,應當推出新的工作格局,促進(jìn)政工工作的順利開(kāi)展。
3創(chuàng )新政工工作內容
政工人員在工作的過(guò)程中,可以結合企業(yè)文化創(chuàng )新其工作內容。企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展就應當結合企業(yè)自有的氛圍進(jìn)行,這樣才有助于創(chuàng )造出適合企業(yè)自身的工作形式。企業(yè)思想政治工作的對象是全體員工,因此,企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展就應當深入到企業(yè)員工中,進(jìn)一步了解企業(yè)員工的工作心理與工作態(tài)度,及時(shí)解決企業(yè)員工在工作中遇到的.問(wèn)題,讓企業(yè)員工深刻體會(huì )企業(yè)對他們的關(guān)心。創(chuàng )新工作內容,就應當從工作的本質(zhì)出發(fā),為提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)思想政治工作的完善。
4完善企業(yè)政工工作的激勵機制
企業(yè)在其發(fā)展中應當充分重視政工工作在企業(yè)中的重要作用,應完善政工工作的激勵機制。激勵機制的完善應本著(zhù)“注重實(shí)績(jì),鼓勵競爭,擇優(yōu)選升,賞罰分明”的原則來(lái)制定。在企業(yè)建設中營(yíng)造良好的環(huán)境,建立和完善激勵機制措施,制定評選表彰標準,將評選活動(dòng)作為企業(yè)的一項重要的工作來(lái)實(shí)施,以此來(lái)提升企業(yè)政工工作的效率。
二、結語(yǔ)
總而言之,在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的過(guò)程中,企業(yè)要想在競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中長(cháng)期發(fā)展,就應當結合企業(yè)自身的建設,直面企業(yè)自身存在的各種問(wèn)題,并及時(shí)解決其中的問(wèn)題。在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟的過(guò)程中,還應當注意企業(yè)員工與企業(yè)共同的發(fā)展。唯有如此,企業(yè)才能夠獲得更廣闊的發(fā)展前景。
企業(yè)文化論文15
格力實(shí)文化是以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價(jià)值觀(guān),以“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神,以“少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,從而形成了外拓內斂的求實(shí)文化,下面為大家帶來(lái)格力企業(yè)文化論文,希望大家對格力企業(yè)的文化有更多了解!
摘要:隨著(zhù)知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來(lái)越表現為企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響力越來(lái)越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。本文以中國電器行業(yè)著(zhù)名企業(yè)格力為例,分析其獨特的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀(guān),以期對中國企業(yè)的企業(yè)文化建設有所幫助。
關(guān)鍵字:企業(yè)文化 格力 核心價(jià)值觀(guān)
1. 前言
在科學(xué)盛世、百舸爭流的當代,企業(yè)文化建設是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展戰略目標的重要環(huán)節。隨著(zhù)信息化和全球化的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)認識到,企業(yè)文化是本企業(yè)無(wú)形潛在的生產(chǎn)力、無(wú)形的資產(chǎn)和財富,對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。本文以此為出發(fā)點(diǎn),分析格力獨特的企業(yè)文化,并總結出其對中國企業(yè)的企業(yè)文化建設的啟示。
2. 企業(yè)文化概述
2.1、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期實(shí)踐中形成的共同理想、基本價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng),對企業(yè)成員有著(zhù)巨大的感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái),是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映, 是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,是企業(yè)對外形象的體現的總和,是企業(yè)的靈魂[1]。企業(yè)文化又是企業(yè)領(lǐng)導倡導、培植并身體力行的結果,通過(guò)各種方式灌輸于全體員工的日常行為中,日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成, 就會(huì )反過(guò)來(lái)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用,即使領(lǐng)導人更換,也會(huì )代代相傳。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化,它對員工的工作、生活及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生著(zhù)巨大的作用。企業(yè)文化包含著(zhù)非常豐富的內容、價(jià)值觀(guān)、行為準則、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等是企業(yè)文化的主要內容,而其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。
2.2、企業(yè)文化的三層次
企業(yè)文化有其豐富的內涵,主要包括精神層,制度層,物質(zhì)層三個(gè)層次,下面就根據這三個(gè)層次來(lái)逐一分析:
。1)、物質(zhì)層文化
物質(zhì)層文化是企業(yè)文化的外在表現和載體,是企業(yè)文化可見(jiàn)之于形、聞之于聲的文化現象,是制度層和精神層的物質(zhì)基礎。其首要內容是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果——企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù);另外還包括企業(yè)的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)、設備現代化與文明程、產(chǎn)品外觀(guān)及包裝等,這一層次往往體現出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格、工作作風(fēng)和審美意識等,向消費者和社會(huì )展現了企業(yè)的整體形象。
。2)、制度層文化
制度層文化對物質(zhì)層及精神層起著(zhù)約束和規范作用,企業(yè)以此來(lái)約束企業(yè)所有人員的行為,維護企業(yè)的正常秩序,保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照過(guò)程管理原則順利進(jìn)行,主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。
。3)、精神層文化
精神層文化是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎,是企業(yè)文化的核心和靈魂,主要指企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念, 包括企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標追求和企業(yè)宗旨等, 是積淀于企業(yè)和員工心靈中的意識形態(tài)的總和[2]。
2.3、企業(yè)文化功能
以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)文化是現代企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分,其對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)產(chǎn)生巨大的作用。企業(yè)文化主要具有下面四個(gè)方面的功能:
。╨ )、導向功能
企業(yè)以自己的價(jià)值觀(guān)和崇高目標指引企業(yè)管理者和員工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的既定目標努力奮進(jìn),它體現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規律和經(jīng)驗。
(2)、規范功能
企業(yè)文化作為一種觀(guān)念性文化,賦予企業(yè)團體和員工一定的價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、習俗、和禮儀,使員工作出符合這些規范的行為選擇,故可按照一定行為準則對員工行為起到規定和約束作用。
(3)、凝聚功能
企業(yè)文化是企業(yè)團結的精神基礎。沒(méi)有堅實(shí)的精神基礎,要把全部團體和員工長(cháng)期凝聚在企業(yè)組織內是根本不可思議的。企業(yè)文化具有共同的價(jià)值觀(guān)和共同的信念,為有效解決企業(yè)內部的矛盾和沖突提供了正確的準則,同時(shí)增強企業(yè)對員工的吸引力和員工對企業(yè)的向心力。
(4)、激勵功能
該功能是指企業(yè)文化對強化員工的工作動(dòng)機,激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性所發(fā)生的作用,包括外激勵和內激勵[3]。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工提供一個(gè)良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和充分發(fā)揮聰明才智實(shí)現自我完善的條件
(5)、輻射功能
該功能是指當企業(yè)文化發(fā)展到一定階段,企業(yè)文化具有向外部擴散、同化異質(zhì)小文化、影響社會(huì )大文化的功能。
3. 格力電器公司介紹及其獨特的企業(yè)文化
3.1格力電器公司介紹
珠海格力電器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、格力標志服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè)。格力電器旗下的“格力”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品。
公司自1991成立以來(lái),緊緊圍繞“專(zhuān)業(yè)化”的核心發(fā)展戰略,以“創(chuàng )新”精神和“精品戰略”(打造精品企業(yè)、制造精品產(chǎn)品、創(chuàng )立精品品牌)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以“誠信、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念贏(yíng)取市場(chǎng)和回報社會(huì ),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場(chǎng)中連續多年保持穩步健康發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
十多年的迅猛發(fā)展,格力電器業(yè)績(jì)斐然:從一個(gè)當初年產(chǎn)不到2萬(wàn)臺的毫不知名的空調小廠(chǎng),一躍成為今天擁有珠海、丹陽(yáng)、重慶、巴西四大生產(chǎn)基地、員工人數18000多人、家用空調年產(chǎn)能力超過(guò)1500萬(wàn)臺、商用空調年產(chǎn)值達50億元的`知名跨國企業(yè);凈資產(chǎn)從1990年的不足1000萬(wàn)元,增長(cháng)到目前的20多億元,增長(cháng)了200多倍;1995年以來(lái)累計銷(xiāo)售空調4000多萬(wàn)臺(套),銷(xiāo)售收入近700億元,納稅超過(guò)30億元;自1996年在深圳證券交易所上市以來(lái)共募集資金7.2 億元,而歷年來(lái)向股東分紅則超過(guò)14億元;20xx年家用空調銷(xiāo)量突破1000萬(wàn)臺(套);1995年至今,格力空調連續11年產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率均居行業(yè)第一(據國家輕工業(yè)局、央視調查中心等統計資料)。
從各種角度來(lái)看格力公司做為一家專(zhuān)業(yè)化的空調企業(yè)無(wú)疑是成功的,那到底是什么讓格力可以走到今天的高度,筆者認為除了它所擁有的核心技術(shù),管理能力,創(chuàng )新能力和人力資源外,還有一個(gè)最重要的原因就是格力自己獨特的企業(yè)文化。
3.2格力獨特的企業(yè)文化
。1)企業(yè)精神:忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取。
。2)經(jīng)營(yíng)理念:制造最好的空調奉獻給廣大消費者。
。3)管理理念:創(chuàng )新永無(wú)止境。
。4)管理特色:合理化、科學(xué)化、標準化、網(wǎng)絡(luò )化。
。5)服務(wù)理念:您的每一件小事都是格力的大事。
。6)人力資源理念:以人為本。
。7)企業(yè)愿景:締造全球領(lǐng)先的空調企業(yè),成就格力百年的世界品牌。
。8)企業(yè)使命:弘揚工業(yè)精神,追求完美質(zhì)量,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),創(chuàng )造舒適環(huán)境。
。9)企業(yè)靈魂:給消費者以精品和滿(mǎn)意,給創(chuàng )業(yè)者以機會(huì )和發(fā)展,給投資者以業(yè)績(jì)和回報。
。10)企業(yè)戰略:運用雙贏(yíng)智慧尋求發(fā)展空間,實(shí)施規范管理激活創(chuàng )新機制,容納多種聲音構筑和諧環(huán)境,追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng )造格力奇跡。
4. 格力核心價(jià)值觀(guān)
格力的企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎,衍生出“廉” “信” “新”“禮”等核心價(jià)值觀(guān),以“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神,以“少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事” 為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,從而形成了外拓內斂的求實(shí)文化,又緊密結合中國改革開(kāi)放的實(shí)際情況,圍繞當代以人為本構建和諧社會(huì )和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化。這獨特的企業(yè)文化,支撐公司始終如一地堅持追求卓越、勇于創(chuàng )新,提高人類(lèi)生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步,為社會(huì )創(chuàng )造最大財富。
。1)實(shí)------少說(shuō)空話(huà),多干實(shí)事
“實(shí)”體現在公司戰略上市實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),心無(wú)旁騖地堅持走專(zhuān)業(yè)化和穩健發(fā)展之路;在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上反對不實(shí)的宣傳,實(shí)實(shí)在在通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求、樹(shù)立良好口碑、贏(yíng)得市場(chǎng);在工作上樹(shù)立腳踏實(shí)地、穩抓實(shí)干、多做實(shí)事、少說(shuō)空話(huà)的務(wù)實(shí)工作作風(fēng);在員工保持優(yōu)良品德,做誠實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話(huà)、干實(shí)在事,杜絕弄虛作假。
。2) 信-----信念、信任、誠信和信義
精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為人類(lèi)提供舒適生活環(huán)境,是全體員工的堅定信念,是信仰之所在。信任是公司用人機制的唯才是舉;公司領(lǐng)導對中層干部的信任、授權一級中層干部對基層員工和員工之間的彼此信任。誠信是公司的經(jīng)營(yíng)理念。對消費者的誠信,以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻給全球客戶(hù);對經(jīng)銷(xiāo)商和供應商的誠信,是結成戰略伙伴關(guān)系,實(shí)現多方共贏(yíng)的局面的必要條件;對股東的誠信就是慎重決策、竭力所為,為股東創(chuàng )造最大價(jià)值;對相關(guān)方誠信,是堅守信用和道義,依法納稅,構建和諧社會(huì ),主動(dòng)承擔企業(yè)公民責任,為國家、社會(huì )做出應有貢獻[4]。
“不拿消費者當試驗品”,也就是產(chǎn)品未成熟之前,不為了搶市場(chǎng)而匆忙推廣產(chǎn)品,當徹底解決所有問(wèn)題后,新產(chǎn)品才正式上市。這是格力一貫以來(lái)倡導并身體力行的設計理念。格力的高標準讓格力空調在眾多品牌中成為佼佼者。格力人認為,技術(shù)和質(zhì)量是一個(gè)品牌的“桶底”,沒(méi)有高品質(zhì)產(chǎn)品就沒(méi)有一流的高端市場(chǎng)占有,也就沒(méi)有一流的品牌。按國家標準,電容表面溫度只要達到70℃、能正常運行600小時(shí)就可以判定合格。但在格力,電容必須在此條件下運行1000小時(shí)才認定是合格的。在銅管的使用上,格力多年堅持采用全球最大的銅管制造商制造的銅管,其質(zhì)量是行業(yè)公認最好的,當然價(jià)格也比其它銅管廠(chǎng)高5%以上。
。3)廉------遵紀守法,廉潔奉公
公司是員工賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎,企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路,只有企業(yè)發(fā)展,員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克己為人可以形成強大的動(dòng)力,形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌,所以員工凝成一股合力向目標奮進(jìn);而全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻又是公司成功的有力保證。
。4)新------創(chuàng )新、開(kāi)拓、進(jìn)取
公司通過(guò)不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不斷創(chuàng )造輝煌。公司鼓勵創(chuàng )新,要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng )新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努力向上,創(chuàng )造更大價(jià)值。在精品戰略指導思想下,格力電器在技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)和管理上的不斷創(chuàng )新, 這是公司迅猛發(fā)展的源泉。在技術(shù)上,格力電器多年來(lái)十分重視對技術(shù)研發(fā)的投人,每年投人技術(shù)方面的資金占銷(xiāo)售額的比例超過(guò)3%。一方面通過(guò)引人、培養技術(shù)專(zhuān)家隊伍,另一方面,通過(guò)不斷投人巨資引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)設備,建設國際一流的空調實(shí)驗室,使格力電器在空調產(chǎn)品的研發(fā)水平上始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位,逐步掌握了空調的核心技術(shù)和尖端技術(shù),占據世界空調技術(shù)的前沿陣地。
。5) 禮------ 尊重、平等、友善、團結和協(xié)作
公司以人為本,尊重員工。建立全程式(培養、鍛煉、任用、提拔)任人唯賢、人盡其才的人力資源體系;要求員工對待同事、顧客、相關(guān)方人員要以禮相待;尊重領(lǐng)導等。格力電器副董事長(cháng)、總裁董明珠強調過(guò),“格力倡導的工業(yè)精神就是一種甘愿吃虧的精神, 不投機。中國企業(yè)需要這種精神”。
5. 從格力企業(yè)文化中獲得的啟示
1、構建企業(yè)特色文化
現代企業(yè)的競爭,歸根到底是企業(yè)文化的競爭。從這個(gè)角度看,企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟組織,也是一個(gè)文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競爭,而且也是文化競爭。因此企業(yè)競爭實(shí)際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會(huì )公關(guān)活動(dòng)背后的文化競爭,建設企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競爭力,追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰略,以文化決勝于市場(chǎng),以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,這是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。但建立自己的企業(yè)文化不能照抄照搬,必須根據自身特點(diǎn)以及借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓,建立適合本企業(yè)、有特色的企業(yè)文化。只有這樣才能真正將企業(yè)文化變成企業(yè)核心競爭力的一部分,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。格力電器公司正是在發(fā)展過(guò)程中構建、總結、完善自身的企業(yè)文化,在精品戰略的指導下凸出自身特色。
2、創(chuàng )新是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的重要因素
格力一直堅信,只有有核心技術(shù)的企業(yè),才能在強手如林的國際市場(chǎng)上站穩腳跟并取得突破,才可以被稱(chēng)為世界名牌[5]。作為專(zhuān)業(yè)化的空調生產(chǎn)企業(yè),格力不僅要在銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額上領(lǐng)先于對手,更要在技術(shù)研發(fā)上占盡先機。只有擁有自主的核心技術(shù),才能在競爭中取得主動(dòng)權。
6. 結語(yǔ)
格力公司有今天的成就與其獨有的企業(yè)文化是密不可分的,因此建立適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化并將其與企業(yè)管理有機地結合在一起,與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng )新,使企業(yè)文化能為企業(yè)的發(fā)展和壯大起到積極的作用,是經(jīng)濟騰飛的中國企業(yè)努力的方向。
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