營(yíng)銷(xiāo)管理系統信息共享可行性研究論文

　　【摘要】目前，我國大部分電力企業(yè)的配電管理系統及營(yíng)銷(xiāo)管理均處于獨立運行的狀態(tài)，在此情況下，其逐漸形成了一種“信息孤島”的形勢，從而對企業(yè)的管理水平及運行效率造成了一定的影響。本文基于電力企業(yè)信息化建設現狀，詳細論述了營(yíng)銷(xiāo)管理系統與配電管理系統的信息共享可行性。

　　【關(guān)鍵詞】信息共享；GIS；EAI/EIP；數據交換平臺

　　營(yíng)銷(xiāo)及配電是電網(wǎng)發(fā)展的最終目標，同時(shí)是實(shí)現電力銷(xiāo)售目標的重要基礎。在基層供電企業(yè)中，為了能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以及適應市場(chǎng)發(fā)展的趨勢，應當加大企業(yè)管理的力度，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現高效、順利的運營(yíng)。近幾年來(lái)，對于基層供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作，以及配電管理信息系統的建設，都是采用獨立的信息條塊分割，這種現象的長(cháng)期存在導致了“信息孤島”，從而無(wú)法向客戶(hù)提供快捷的、高效的服務(wù)。對于GIS技術(shù)，其能夠較好處理大量的數據等，同時(shí)，通過(guò)建設基于數字化地理信息、電網(wǎng)結構信息及電力設備圖形與臺賬等方面的管理信息系統，并有效結合數字化地理信息系統，可實(shí)時(shí)反映出電網(wǎng)結構信息，以及其實(shí)際運行狀況，進(jìn)而為企業(yè)的生產(chǎn)管理工作，及相應決策的制定提供有效的幫助，并以此來(lái)有效管理電網(wǎng)，確保供電企業(yè)管理水平、運行效率的提高。除此之外，其在企業(yè)運行成本的降低，供電可靠性的提升，以及安全生產(chǎn)的保證方面具有重要的作用。除此之外，通過(guò)GIS平臺，及營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統，再加上配電管理系統中的設備數據，可以建立基于電力設備與客戶(hù)的拓撲關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現對配網(wǎng)管理與營(yíng)銷(xiāo)信息的有效管理。

　　1存在的問(wèn)題

　　1.1系統功能

　　對于系統功能，主要是依靠計算機來(lái)對企業(yè)業(yè)務(wù)數據等進(jìn)行采集、處理的，從而滿(mǎn)足業(yè)務(wù)處理無(wú)紙筆的要求。但是，因系統具有較低的集成度，再加上系統功能的單一性，且也沒(méi)有綜合考慮系統的靈活性等方面要求，從而導致系統功能的發(fā)揮出現問(wèn)題。

　　1.2數據規范

　　通常來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)數據屬于多個(gè)應用系統，這必定會(huì )使得數據來(lái)源存在不一樣情況。同時(shí)，在數據的統計方面也不具備相應的規范要求，基于此，更不能保證信息數據的一致與唯一。

　　1.3數據共享

　　因企業(yè)各部門(mén)之間幾乎沒(méi)有交叉數據流，所以使得信息無(wú)法共享，此時(shí)需分別處理各部門(mén)信息需求方面的問(wèn)題，這些現象的廣泛存在使得企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足對業(yè)務(wù)、人力、物資進(jìn)行統一調配的需求。

　　1.4數據支持

　　大多數業(yè)務(wù)部門(mén)因缺乏相應的業(yè)務(wù)數據庫，數據保存也存在不符合規范的地方，且在編寫(xiě)材料報告時(shí)，許多都是隨意拼湊的，導致工作效率受到了嚴重的影響。

　　1.5數據資源浪費

　　因大部分數據是不規范的，再加上應用系統的不統一，使得相關(guān)信息無(wú)法得到統一的分析，從而無(wú)法獲得數據資源的寶貴價(jià)值，同時(shí)也無(wú)法為人員經(jīng)營(yíng)策略的制定提供有效的幫助，最終導致數據資源的大量浪費。

　　1.6系統投資

　　因各單位重復投資、建設類(lèi)似的系統，不僅大大增加了信息化建設的投資，還使得其所發(fā)揮的效益與投資不相符合。在此情況下，應當采用營(yíng)銷(xiāo)管理數據集成、信息共享，以及GIS平臺配電管理系統，確保供電企業(yè)可靠性，并在不斷優(yōu)化管理工作的基礎上，滿(mǎn)足智能電網(wǎng)發(fā)展的需求。

　　2基于GIS平臺的全信息電網(wǎng)模型

　　對于城市配電系統中的數據，通常是很復雜的，將其與輸電網(wǎng)數據進(jìn)行詳細的比較，基于10kV電壓等級配網(wǎng)的數據量會(huì )加一倍。當對0.4kV電壓等級進(jìn)行統計時(shí)，不僅包括地形學(xué)信息等，還包括終端用戶(hù)信息等，這大大增加了統計的數據量�；�于GIS系統，可建立一種全信息電網(wǎng)模型，推動(dòng)數據維護、使用分開(kāi)需求的實(shí)現。在構建基于GIS平臺的體系結構時(shí)，一般采用集中式的C/S、B/S結構。其中，C/S結構是基于GIS平臺發(fā)展起來(lái)的體系結構，其能夠向客戶(hù)端提供屬性數據、更新的圖形，且還可以提供系統的其他的一些應用的全面的、實(shí)時(shí)功能。部署成本低、維護成本低廉等，是B/S結構所具備的特征，且通過(guò)此結構，還能使得客戶(hù)端的使用更加的簡(jiǎn)便。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，B/S模式得到了越來(lái)越廣泛的運用，所以顯示出了無(wú)法替代的優(yōu)勢。但因GIS平臺需要處理大量的空間數據，所以，C/S模式的地位是無(wú)法被替換的，特別是在相應速度要求較高，且交互的數據量較大的應用中，C/S結構依據在被廣泛的運用。所以，對于在GIS平臺基礎上應用的系統，應當采用結合C/S和B/S結構的模式。

　　3信息共享的實(shí)現

　　3.1EAI/EIP企業(yè)應用集成

　　基于EAI技術(shù)，能夠實(shí)現將業(yè)務(wù)流程、企業(yè)資源、應用系統連接的目標，進(jìn)而建立滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)需求的應用系統。同時(shí)，基于此應用系統，還能為新應用集成要求的滿(mǎn)足提供有效的處理方式，并為應用系統運行過(guò)程中出現的資源共享等問(wèn)題提供良好的解決措施。

　　3.2數據交換平臺

　　要想實(shí)現配電管理系統及營(yíng)銷(xiāo)管理系統的集成目標，不僅需要以EAI/EIP系統為基礎，還需要依靠數據交換平臺的效果，同時(shí)，要想實(shí)現信息數據的共享，還需結合上述兩種系統才能實(shí)現�；�于數據交換平臺，對于開(kāi)放式的數據，均來(lái)源于其他的系統，因此，必須指定較為標準的數據接口，并在結合其他信息系統的前提下，實(shí)現數據交互。采用實(shí)時(shí)數據平臺，能夠滿(mǎn)足數據共享的要求。同時(shí)，準實(shí)時(shí)數據平臺通常是通過(guò)統一的電網(wǎng)模型實(shí)現的，且通過(guò)配電MIS、實(shí)時(shí)數據等的整合，可使應用系統的準實(shí)時(shí)數據交換等方面的要求得以較好的實(shí)現。一般情況下，通過(guò)數據交換平臺的選用，可使得模型、數據等作用得以很好的實(shí)現。除此之外，在處理EMS系統、配網(wǎng)SCADA系統等數據時(shí)，通常是以準實(shí)時(shí)數據平臺實(shí)現的，進(jìn)而滿(mǎn)足向配電信息系統、營(yíng)銷(xiāo)信息系統發(fā)送相關(guān)信息的實(shí)時(shí)狀態(tài)的要求。且將其與系統集成平臺做比較可發(fā)現，實(shí)時(shí)數據平臺集成的功能應用，但通過(guò)準實(shí)時(shí)數據集成平臺的都是數據的集成。雖然系統集成平臺的功能比準實(shí)時(shí)數據平臺更加強大，但對于集成平臺來(lái)說(shuō)，準實(shí)時(shí)數據平臺是實(shí)現其目標的關(guān)鍵。

　　4總體架構

　　通過(guò)采用GIS配電管理系統、營(yíng)銷(xiāo)管理集成框架，再加上GIS平臺等，可集成、整合面向客戶(hù)的供電可靠性管理、營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統等業(yè)務(wù)功能，再通過(guò)構建營(yíng)配信息系統，可滿(mǎn)足兩個(gè)系統信息集成的要求，最終實(shí)現為配網(wǎng)運行中的現代化管理提供信息技術(shù)基礎。GIS平臺是應用體系結構的設備數據基礎，通過(guò)此平臺，可滿(mǎn)足對配網(wǎng)設備信息、設備空間地理信息等進(jìn)行有效維護的要求。對于基于GIS平臺的電網(wǎng)拓撲運算、空間分析，可為GIS圖形的展示提供重要的條件，進(jìn)而為實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理系統、配電管理系統的集成目標提供圖形化支持。信息集成平臺是通過(guò)采用統一業(yè)務(wù)模型、數據模型，可建立基于營(yíng)銷(xiāo)管理系統、配電管理系統集成的模型，從而較好的滿(mǎn)足配電模型定義、管理要求，最終妥善解決新系統數據交互問(wèn)題。

　　5結語(yǔ)

　　總之，基于集成營(yíng)銷(xiāo)管理系統、配電管理系統，可將分散的應用系統進(jìn)行連接，建立規范的信息平臺，解決“信息孤島”。對于在GIS平臺上建立的全信息電網(wǎng)模型，可通過(guò)采用EAI/EIP企業(yè)集成門(mén)戶(hù)、數據交互平臺的方式實(shí)現，從而滿(mǎn)足電網(wǎng)的營(yíng)配數據信息交互的要求，同時(shí)還可實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理系統與配電管理系統的開(kāi)放式集成目標。通過(guò)配電管理系統及營(yíng)銷(xiāo)系統信息共享平臺，能夠為可靠性管理、電能質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)決策支持等高級應用功能的研發(fā)奠定基礎。

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