制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理對策分析論文

　　1.制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)特征

　　具體表現在：

　�。�1）以銷(xiāo)定產(chǎn)，推動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)體制，內向型集中管理的營(yíng)銷(xiāo)流程特征；產(chǎn)品的數量由對市場(chǎng)需求的預測和客戶(hù)的訂單決定，各職能部門(mén)分工明確，造成了營(yíng)銷(xiāo)流程中各自為政，缺乏整體協(xié)調性，由銷(xiāo)售部門(mén)負責負責產(chǎn)品的調撥與配送，雖然方便管理但也分散了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的精力，同時(shí)大部分營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中因通過(guò)中間商，使企業(yè)本身對市場(chǎng)需求缺乏了解，使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程不流暢。

　�。�2）制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織層次過(guò)多，結構松散及缺乏激勵機制的特征；我國制造企業(yè)的組織模式大致有四種類(lèi)型：?jiǎn)温毮苁�，多職能式，營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部，及產(chǎn)品事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)模式，其中最后一種最為復雜，一般為產(chǎn)品類(lèi)別較多，市場(chǎng)面廣的大中型制造企業(yè)所采用。從其營(yíng)銷(xiāo)組織的結構可以看出，隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大、營(yíng)銷(xiāo)組織層次的增多、溝通渠道的延長(cháng)，市場(chǎng)需求信息流通不暢、因職能部門(mén)間缺乏溝通造成整體組織功效弱化等問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)審計機制

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現代制造企業(yè)關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)職能，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，制造企業(yè)運用營(yíng)銷(xiāo)審計來(lái)解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程出現的問(wèn)題，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)者意識到以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)評價(jià)和控制為主要職能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計的必要性。營(yíng)銷(xiāo)審計是指對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、戰略和活動(dòng)所作的全面的、系統的、獨立的和定期的檢查，其目的在于決定問(wèn)題的范圍和機會(huì )，提出行動(dòng)計劃，以提高公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)審計對象由于審計項目是針對企業(yè)或部門(mén)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行的，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計的對象是被審計單位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所進(jìn)行的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)審計的內容審計的方式可以分為單項和綜合兩種。單項審計只針對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的某一環(huán)節或關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)功能進(jìn)行審計，如營(yíng)銷(xiāo)人員審計、營(yíng)銷(xiāo)收益審計等；綜合審計是對企業(yè)的完整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)檢查和評價(jià)企業(yè)的總體營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效。綜合審計通常作為企業(yè)常年進(jìn)行的一項工作部分，而單項審計在形式和時(shí)間的組織上則更為靈活。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)審計對策性意見(jiàn)

　　要解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以糾正，如何保證營(yíng)銷(xiāo)審計的得以順利而有效的實(shí)施也成為企業(yè)全面改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，創(chuàng )造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的有效途徑。

　　(1)優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境，隨著(zhù)現代制造企業(yè)規模的擴大化、組織結構的復雜化，企業(yè)管理的難度也隨之增大。為建立較完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，順利開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)審計工作，應建立產(chǎn)權清晰、權責明確、管理科學(xué)的現代企業(yè)組織制度。在營(yíng)銷(xiāo)管理方面，規范與制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)者權、責、利關(guān)系，只有這樣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計才會(huì )成為我國企業(yè)改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)績(jì)效的受托責任的有效手段。從整體上考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)所處的生命周期階段、競爭對手的目標市場(chǎng)涵蓋戰略等因素，提高制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)水平。

　�。�2）樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)審計觀(guān)念營(yíng)銷(xiāo)審計注重通過(guò)審計結果尋求解決問(wèn)題的辦法。由于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的集中性和綜合性，以及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的不確定性，營(yíng)銷(xiāo)審計是企業(yè)活動(dòng)中難度較大的工作。因此，對營(yíng)銷(xiāo)審計理論與實(shí)踐的研究，為企業(yè)提供制度化、規范化、科學(xué)化的高質(zhì)量服務(wù)，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)審計觀(guān)念將成為推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)審計的重要力量。

　�。�3）提高企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)審計的能力完善企業(yè)的各項規章制度，加強各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作；提高企業(yè)管理者及員工對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計工作的重視程度，并加強對審計人員的培訓；運用各種有效的營(yíng)銷(xiāo)審計方法，包括一般審計方法及一些特殊方法如因素分析法、本量利分析法、均衡率計算法、成本效益分析法等；保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計活動(dòng)的獨立性與客觀(guān)性。

　　總之，營(yíng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計氛圍，才能有效地推動(dòng)我國制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計的發(fā)展。結論本文以制造業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為對象，分析了制造業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)審計機制，并提出了建設性意見(jiàn)，為制造業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理者提供了更好的工具，并為其他行業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)審計活動(dòng)提供了線(xiàn)索，有助于營(yíng)銷(xiāo)審計活動(dòng)在企業(yè)中的推廣。

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