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員工執行力差的解決方法

時(shí)間:2024-09-09 14:58:41 動(dòng)力培訓 我要投稿
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員工執行力差的解決方法

  外企執行力強是現象,有提高員工執行力的機制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認為:個(gè)別員工執行力差是能力的問(wèn)題;公司整體執行力差就是管理的問(wèn)題!下面是YJBYS小編整理的員工執行差的解決方法,希望對你有幫助!

員工執行力差的解決方法

  1、目標明確

  對于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)線(xiàn)來(lái)說(shuō),目標明確就是要落實(shí)指標。指標定的準確、能落實(shí),是做預算、定政策、激勵考核的基礎,是銷(xiāo)售管理中最重要的事。

  使目標明確的另一個(gè)輔助手段是工作單制,工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時(shí)限、可用資源、負責人、主要協(xié)助人等,簽字生效。工作單在兩種情況下會(huì )發(fā)揮明顯的作用:一是跨部門(mén)協(xié)作時(shí)。由于各部門(mén)都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側重,所以各個(gè)部門(mén)對工作的理解很難一致,并且協(xié)作的工作容易被本部門(mén)的工作擠占而造成拖延。二是中層管理者給執行者下達指令時(shí),由于執行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對該指令不能完全理解,也有可能中層管理者自己都沒(méi)有想清楚,而執行者又不敢仔細問(wèn),造成執行不利。所以,工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚,而不是為了簽字落實(shí)責任。

  2、方法可行

  岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執行層的任務(wù)既然是執行,管理者就應該對其提供具體的操作方法。

  制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節有效配合。首先決策不能是根據領(lǐng)導的意愿拍腦門(mén)決定,而是要結合市場(chǎng)情況充分論證;支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導,也可以是專(zhuān)業(yè)的內部或外部培訓,其中需要注意的是,對于執行層來(lái)說(shuō),傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓不會(huì )帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(cháng),解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情;任何一個(gè)方法總有不足之處,執行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

  3、流程合理

  在大多數企業(yè)里,流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題,而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩個(gè):(1)外行管內行;(2)責權利不對等。

  要想使流程合理,首先要轉變管理思想,一是老板要適度放權,二是部門(mén)之間要強化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能讓外行管內行。比如說(shuō)財務(wù)部和銷(xiāo)售部的關(guān)系,財務(wù)部的管理功能應該體現在兩個(gè)方面,一是審核票據真實(shí)性和合理性,二是在做下一年度的預算時(shí)控制財務(wù)指標。但是有很多國內公司則不然,市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)的每一筆錢(qián)該花不該花掌握在財務(wù)部手里,而財務(wù)部不懂具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),所以既不批也不拒,一直拖著(zhù),嚴重影響了銷(xiāo)售進(jìn)行。這實(shí)際上就是財務(wù)部的管理職能太強而支持功能太弱。營(yíng)銷(xiāo)的費用應該營(yíng)銷(xiāo)總監或副總說(shuō)了算,只要沒(méi)有超出年度的預算即可。

  4、激勵到位

  所謂的激勵到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現到位。激勵力度要做到市場(chǎng)上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。激勵的描述要簡(jiǎn)潔易懂,最好能夠形象化。兌現到位就是公司說(shuō)的話(huà)一定要算數,因為公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務(wù)人員的年度獎金。

  5、考核有效

  考核有效要做到三點(diǎn):一是考核要真正發(fā)揮導向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴格執行不能估息。

  考核指標不合理的現象并非鮮見(jiàn),如有的公司對銷(xiāo)售考核純銷(xiāo)但不考核回款,結果造成大量應收,公司回款指標不能完成。也有很多公司的考核面面俱到,指標過(guò)于分散,主要指標所占的權重必然減少,同樣會(huì )削弱其導向作用。

  避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標全部是定量的或半定量,并且去除難以評價(jià)對錯的指標。比如不設忠誠度、團隊意識、創(chuàng )新能力、主動(dòng)性等指標。有的公司設有代理商投訴一項,這項指標就很難評價(jià)對錯,因為并非代理商投訴的都是有理的,如果對招商經(jīng)理考核這個(gè)指標,只會(huì )迫使他向代理商“投誠”從而犧牲公司利益。

  處罰措施必須嚴格執行,毫不含糊,否則就破壞了游戲規則,寬容了一個(gè),損害了一批。

  經(jīng)歷了快速發(fā)展期的國內企業(yè),還沒(méi)有意識和精力來(lái)完善公司的管理,造成了公司管理水平和企業(yè)規模嚴重的不匹配。當行業(yè)高速成長(cháng)時(shí),這種不匹配被高利潤掩蓋;行業(yè)發(fā)展到了平穩整合時(shí)期后,管理能力不足的弊端開(kāi)始顯現,而執行力差就是最典型的表現之一。

  所以說(shuō),執行力差是老板的問(wèn)題,是管理的問(wèn)題。要提高執行力,必須轉變管理思想,完善管理工具,最起碼要做好上述五個(gè)方面的工作。

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