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有效提升員工執行力的激勵法
激勵是一種有效的領(lǐng)導方法,它能直接影響員工的價(jià)值取向和工作觀(guān)念,激發(fā)員工創(chuàng )造財富和獻身事業(yè)的熱情。下面是YJBYS小編整理的有效提升員工執行力的激勵法,希望對你有幫助!
一、找到每個(gè)人的夢(mèng)想,使員工相信你會(huì )努力幫助其實(shí)現夢(mèng)想
團隊當中有一個(gè)非常重要的因素,叫做信任。與員工打交道的時(shí)候,你們之間有一種信任的存折,如果你履行了所說(shuō)的事情,就等于為這個(gè)存折存了一些錢(qián);反之就是在透支。所以人力資源工作者最重要的能力就是溝通能力,人力資源的藝術(shù)就是談話(huà)的藝術(shù)。
可以把HR管理者分成四類(lèi)人群:說(shuō)的愿景很多,并努力幫助員工實(shí)現;說(shuō)的夢(mèng)想和愿景很多,可是沒(méi)有做到;非常努力的實(shí)現,沒(méi)有跟員工溝通;不去溝通,也不肯去實(shí)現。
一個(gè)優(yōu)秀的HR,最重要的品質(zhì)就是言行一致,使員工產(chǎn)生最好的信任,不斷往你信任的存折里面存進(jìn)更多的款項,當他相信你會(huì )幫助他實(shí)現夢(mèng)想和愿景,而他個(gè)人與企業(yè)的夢(mèng)想和愿景達到吻合的時(shí)候,他會(huì )全力以赴。
二、低效率靠管理,高效率靠激勵
激勵這個(gè)詞可以分開(kāi)理解,激叫做刺激,勵叫做獎勵。人的心靈的溝通很重要,所以可以通過(guò)一些刺激與獎勵的行為來(lái)達到目的。
事例:訓練員訓練海豚的跳躍,就是先拿一條繩子,如果海豚從繩子上面游過(guò)去,就會(huì )得到食物。從繩子下面游過(guò)去,就沒(méi)有食物吃。在海豚接受了這種信息后,訓練員不斷提高繩子的高度,等到繩子高于水面后,海豚就要跳起來(lái)躍過(guò)繩子,跳過(guò)繩子后,海豚會(huì )得到更多的食物,這就是一種刺激和獎勵,通過(guò)不斷的訓練,海豚可以從很高的繩子上面跳過(guò)去了。后來(lái),訓練員把繩子干脆撤掉,海豚從高空中跳過(guò)去,也會(huì )得到食物。海豚終于明白,不管有沒(méi)有繩子。它跳得越高,就會(huì )有更好的食品來(lái)吃,它已經(jīng)被訓練的很好了。
企業(yè)有很多刺激和獎勵的行為,但不一定都可以達到積極正面的效果,有時(shí)候也會(huì )適得其反。
事例:有一天,農夫像平常一樣來(lái)到地里干活,他發(fā)現有一條蛇,蛇的嘴里面含著(zhù)一個(gè)青蛙,他想這只青蛙真可憐,被這只蛇抓到當成早餐。他就抓住那條蛇,把青蛙放了出來(lái),青蛙非常感激的走掉了。蛇因為沒(méi)有食品可以吃,就向農夫討要,農夫覺(jué)得蛇也好可憐,就把隨身帶的一個(gè)酒葫蘆摘下來(lái),把酒給蛇喝了,蛇也非常感激的走開(kāi)了。第二天,農夫又來(lái)耕田,昨天那條蛇又出現了,這一次蛇的嘴里含著(zhù)兩只青蛙,蛇想怎么樣呢?喝酒。如果把刺激和獎勵給予了錯誤的行為,錯誤的行為就會(huì )不斷地重復出現。所以一定要認真分析。
如果把一個(gè)團隊當中,每個(gè)人最想要的夢(mèng)想和結果統一起來(lái),你會(huì )發(fā)現團隊就能發(fā)出難以想像的巨大能量。
三、把員工視為合作伙伴
如果想讓一個(gè)人遵守規則,最好的方法就是讓他來(lái)制訂規則,因為規則是在他的參與下制訂出來(lái),所以他會(huì )覺(jué)得也要監督這項政策得到很好的實(shí)施。這種利用人的參與性的方法也可以做一個(gè)獎勵。如果你把員工當作合作伙伴,他們就會(huì )表現得像合伙人,所以不管員工在公司當中有沒(méi)有金融股份,你都一定要在語(yǔ)言上、態(tài)度上,表現得像個(gè)合作伙伴,他也會(huì )表現得像合作伙伴一樣,為公司盡心盡力。
事例:山姆威頓是沃爾瑪公司的老板,他總共創(chuàng )辦了6000多家商場(chǎng),在全美各地有將近3000家,其中包括沃爾瑪的商場(chǎng),也包括像山姆會(huì )員店這樣的批發(fā)場(chǎng)所。很多人都想知道他用什么樣的方式發(fā)展的這么迅速,山姆威頓講的秘訣之一就是把你身邊的每一個(gè)員工當作合作伙伴。當你把員工當作合作伙伴時(shí),他們表現的就像合作伙伴一樣,會(huì )真心地為你的顧客而著(zhù)想。
沃爾瑪的商店推行一站式銷(xiāo)售,商店里面賣(mài)各種各樣的商品,大到很重的機器,小到很小的一根別針他都有?墒怯幸粋(gè)顧客買(mǎi)的魚(yú)竿,牌子實(shí)在獨特,這個(gè)顧客在沃爾瑪商店里沒(méi)有買(mǎi)到。沃爾瑪的員工就帶著(zhù)顧客,到競爭對手那里買(mǎi)到了這根魚(yú)竿。員工能夠切身地為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者著(zhù)想,首先是因為這家企業(yè)的老板拿員工當作企業(yè)的合伙人。
四、吸引充滿(mǎn)活力的員工帶動(dòng)群體
就是要吸引充滿(mǎn)活力的、有自我激勵能力的、可被激勵的員工。群體內部有相互帶動(dòng)作用,如果群體當中的人有優(yōu)秀的表現,其他的人也會(huì )去效仿他的表現。有活力的員工,會(huì )把他的活力散發(fā)給周?chē)拿恳粋(gè)伙伴,起到一個(gè)很好的示范作用,會(huì )讓整信團體受到激勵,讓這個(gè)團隊充滿(mǎn)活力。
事例:日本漁民長(cháng)時(shí)間被一個(gè)問(wèn)題困惑:他們捕撈的鰷魚(yú)很不容易保存,在運輸途中就會(huì )死掉很多,一直沒(méi)有很好的方法。后來(lái)有人想了一個(gè)辦法,放幾條鯰魚(yú)在魚(yú)群當中,因為鯰魚(yú)比較兇猛,而且特別愛(ài)動(dòng),不斷地在水中穿梭,結果整個(gè)魚(yú)群受到它的影響,全都充滿(mǎn)活力起來(lái),運輸途中幾乎沒(méi)有什么死亡。這就是人們常說(shuō)的鯰魚(yú)效應。一方面是說(shuō)有競爭才有活力,另一方面也說(shuō)明了有活力的員工對團隊的激勵作用。
所以HR管理者需要觀(guān)察,哪些員工是充滿(mǎn)活力的,可以被激勵的人,要去找那些可以去影響和帶動(dòng)別人的人來(lái)帶動(dòng)團隊。
五、要拿出時(shí)間與員工溝通
HR要拿出時(shí)間與員工溝通,使雙方思想得到交流。
當一個(gè)HR管理者與員工開(kāi)始溝通的時(shí)候,員工已經(jīng)受到了很大的激勵,說(shuō)明你已經(jīng)開(kāi)始很重視他,每個(gè)人在團隊當中所要尋找的就是重要感,而溝通的行為已經(jīng)表現出你很重視他的存在,你很希望聽(tīng)取到他的建議,所以他就會(huì )受到很大的激勵。同時(shí)在溝通的過(guò)程當中,你會(huì )發(fā)現很多很多的問(wèn)題,你會(huì )找到他最近工作當中有哪些個(gè)問(wèn)題,并得到及時(shí)解決,所以我們講溝通過(guò)度要比溝通不良好。
事例:美國卡斯特鋼管公司的工人和管理人員有著(zhù)非同尋常的開(kāi)放式關(guān)系,管理人員努力保持信息溝通渠道的通暢,使很多員工把公司的同事都稱(chēng)之為“家庭成員”。一位員工說(shuō):在這里,職位高的人在工廠(chǎng)下班后也會(huì )與下屬保持著(zhù)聯(lián)系,我還相信,其他人對我也很關(guān)心。我知道,我可以和他們任何一個(gè)人進(jìn)行交談,無(wú)論他們是公司的領(lǐng)導人,還是醫務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導人,或是其他什么人,這里總會(huì )有人愿意認真聽(tīng)你的問(wèn)題,并愿為此而做些事情。他們是公司的“家庭成員”,而不是可有可無(wú)的人。
通過(guò)溝通,可以把員工拉到一個(gè)全局的角度,讓他看事情的角度更全面,同醫療所他也會(huì )做出更全面的行為,所以也一定會(huì )對公司產(chǎn)生更積極的影響。
六、要有一套激勵人心的企業(yè)制度
要想把事情做大,就要實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化、制度化,最好的辦法是把激勵形成一種制度。
公司的制度中是否可以滿(mǎn)足各層面的人的需求,非常重要。有人有成長(cháng)的需求,有人有追求友誼的需要,有人有快樂(lè )的需要,如果你能夠吸引到非常多的不同層面的人,有一套很好的企業(yè)制度,這套制度能夠讓各種各樣的人,都能在你的企業(yè)當中得到他想要得到的需求,那你的企業(yè)就會(huì )非常的吸引人。
假如有一個(gè)人已經(jīng)具備了成為優(yōu)秀的經(jīng)理的能力,但是企業(yè)中沒(méi)有晉升的制度,他經(jīng)過(guò)努力也不能坐上那個(gè)位置,他可能會(huì )選擇離開(kāi)這家公司;假如說(shuō)你的員工,更加努力工作也賺不到更多的收入,他也會(huì )離開(kāi)這家公司。
如果有創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的人,已經(jīng)具備了一種獨立當老板的能力,假如你滿(mǎn)足他創(chuàng )業(yè)的夢(mèng)想,那你們可以一起來(lái)創(chuàng )業(yè),那會(huì )產(chǎn)生更大的績(jì)效。如果你的團隊沒(méi)有這種企業(yè)制度,他就可能會(huì )選擇離開(kāi),他可能自己去創(chuàng )辦一家公司成為你的競爭對手。
在現代企業(yè)的管理制度中,有多種激勵員工的做法,如通過(guò)工作設計、薪酬福利、員工持股和股權、目標管理、績(jì)效考核、參與和授權、培訓和開(kāi)發(fā)、團隊及組織環(huán)境等等。請你查閱一下,你所在的企業(yè)中有多少制度是專(zhuān)門(mén)用來(lái)激勵員工的?
由此可見(jiàn),制度是最重要的激勵方法。
七、一定要在全公司樹(shù)立優(yōu)秀員工的典范
有一個(gè)名詞叫典范轉移,就是說(shuō)典范的力量非常大。
事例:美國前總統克林頓在小的時(shí)候,一直夢(mèng)想要做一個(gè)很棒的音樂(lè )家。有一次他們作為少年合唱團被選為到白宮去做表演,表演結束時(shí),受到了美國最年輕、最有魅力的總統肯尼迪的接見(jiàn),肯尼迪發(fā)現其中有一個(gè)小男孩非常的可愛(ài),他就走過(guò)去,摸了一下這個(gè)小男孩的頭。這個(gè)小男孩就是克林頓,在他抬頭的一剎地,他看到肯尼迪非常英俊瀟灑的形象,被深深地震撼。他在那一瞬間改變了想法,他要成為一個(gè)美國歷史上最年輕的總統,結果后來(lái)他真的成為美國歷史上最年輕的總統。
我們要考慮的是,如何把這種典范轉移的力量應用到企業(yè)當中?
比如在公司當中樹(shù)立銷(xiāo)售冠軍的文化,或者說(shuō)樹(shù)立優(yōu)秀的領(lǐng)導者的文化,總之讓大家有一個(gè)共同的典范,去模仿,去復制,去欣賞,讓大家知道公司真正重視的是什么,真正尊重的人才是什么樣的。有人做過(guò)統計,大部分的企業(yè)員工顯示,他們在工作當中都沒(méi)有做到全力以赴,因為他們覺(jué)得有些方面不能夠讓他們做到全力以赴,所以企業(yè)制度設計得是不是科學(xué)化?有沒(méi)有做到人性化?這是能不能激勵員工的關(guān)鍵。
八、要定期召開(kāi)優(yōu)秀員工的激勵會(huì )議
一些團隊的核心價(jià)值觀(guān)是需要不斷的溝通出去的,一些團隊的非常重要的使命感,也是需要經(jīng)過(guò)不斷的定期的溝通下去的,因為每一個(gè)人都會(huì )容易健忘,會(huì )忘記一些他應該記得的一些事情。能不能夠做到不斷的提醒呢?就是要拿出一點(diǎn)時(shí)間,經(jīng)常的或定期的召開(kāi)一些員工的激勵會(huì )議。
通過(guò)員工激勵會(huì )議,把每一個(gè)員工激勵得非常愿意去工作,就可以達到事半功倍的效果。當然激勵會(huì )議的內容要精心設計,因為這是公司最重要的表現時(shí)刻?梢圆扇〔煌姆绞,開(kāi)會(huì )也好,旅游也好,定期召開(kāi)是至關(guān)重要的。
事例:微軟公司有兩個(gè)靈魂的人物,微軟之神叫做比爾蓋茨,微軟之魂叫做鮑爾默。召開(kāi)定期的員工激勵會(huì )議時(shí),幾千名非常優(yōu)秀的員工聚集在一起,在一個(gè)很大的體育場(chǎng),所有的人為上一期目標的達成和下一期目標達成狀況搖旗吶喊時(shí),這個(gè)時(shí)候鮑爾默開(kāi)始出場(chǎng),首先繞場(chǎng)跑三周,向每一個(gè)人揮手致意,員工受到他的激勵也會(huì )歡呼,相互呼應起到很好的互動(dòng)效果。每一個(gè)人都期盼著(zhù)這樣的會(huì )議,這樣的會(huì )議被稱(chēng)為充電會(huì )議。
一個(gè)人和一個(gè)團隊,在拼搏奮斗了一段時(shí)間之后,磨礪可能會(huì )讓他失去一些動(dòng)力?赡軙(huì )失去方向,有時(shí)會(huì )產(chǎn)生迷惘,所以要舉行一些定期的員工激勵會(huì )議,給全體員工進(jìn)行充電。
九、要滿(mǎn)足員工的重要感
心理學(xué)家講過(guò)一句話(huà),一個(gè)人終其一生一直在不斷的尋找,都是在尋找重要感。重要感是激勵員工一個(gè)很重要的因素。對員工的獎勵,包括物質(zhì)方面、精神方面都要在激勵的會(huì )議上隆重頒發(fā)。
拿破侖講過(guò)一句話(huà),他說(shuō)誓為徽章而死;照麓砹藞F隊至高無(wú)上的榮譽(yù),所以只要能夠幫助團隊奪得這枚徽章,就代表了他是團隊當中最重要的人,這就是榮譽(yù)感的魅力。
如何激發(fā)團隊領(lǐng)導人的這種榮譽(yù)感,如何激發(fā)員工的榮譽(yù)感,讓每一個(gè)人為了團隊而戰,為了團隊的榮譽(yù)去爭取更大成績(jì)出來(lái)呢?這非常重要,所以領(lǐng)導者要想一切辦法來(lái)滿(mǎn)足員工的這種重要感。
事例:世界著(zhù)名化妝品企業(yè)玫琳凱公司,每年都要為當年的銷(xiāo)售狀元舉行一次集會(huì )。專(zhuān)門(mén)租借一個(gè)體育場(chǎng)召開(kāi)表彰大會(huì ),請一個(gè)演藝明星,讓銷(xiāo)售狀元和明星同乘一輛車(chē),徐徐進(jìn)入會(huì )場(chǎng),與此同時(shí),全場(chǎng)的員工一起大聲呼喊銷(xiāo)售狀元的名字。這種至高無(wú)上的榮譽(yù)感激勵著(zhù)其他員工向著(zhù)銷(xiāo)售狀元的目標努力。也使所有員工感到了這個(gè)團隊對于優(yōu)秀員工重要性的肯定。
十、要把競爭機制引入激勵員工的方案中
業(yè)績(jì)永遠是比出來(lái)的,只有通過(guò)不斷競爭,人才會(huì )激發(fā)他全部的潛能。就像我們上一講講的鯰魚(yú)效應是一樣的,競爭是有效的激勵手段。兩個(gè)人跑步要比一個(gè)人跑輕松,競爭可以將人的榮譽(yù)感激發(fā)出來(lái)。另外,要想讓團隊更優(yōu)秀,除了設計一套加強凝聚力的制度外,引入競爭機制非常重要。人都有惰性,可是當競爭性表現出來(lái)的時(shí)候,為了團隊的榮譽(yù)奮力一搏的時(shí)候,他的全身的潛能都會(huì )迸發(fā)出來(lái)。
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