- 相關(guān)推薦
供應鏈信息管理的基本概念
著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)能否準確及時(shí)地獲取信息以及對信息作出及時(shí)響應，是決定一個(gè)企業(yè)競爭力的核心問(wèn)題。你對供應鏈信息管理了解嗎？供應鏈信息管理有哪些概念？我們一起來(lái)看看！
一、供應鏈信息管理的內涵
(一)供應鏈信息管理的概念
信息對供應鏈的運作至關(guān)重要，因為它提供了供應鏈管理者賴(lài)以決策的事實(shí)依據。沒(méi)有了信息，決策者就無(wú)法了解顧客的需要、庫存數量以及什么時(shí)候應當生產(chǎn)更多的產(chǎn)品并發(fā)運出去�？傊�，沒(méi)有了信息，決策者只能盲目地制定決策，供應鏈就不可能將產(chǎn)品高效地送到顧客的手中。而擁有了信息，決策者就能進(jìn)行科學(xué)決策以改善公司以及整個(gè)供應鏈的運營(yíng)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，信息是供應鏈最重要的管理要素。一個(gè)完整的供應鏈的環(huán)節包含了核心節點(diǎn)企業(yè)、為核心企業(yè)進(jìn)行貨物供應的供應商、承銷(xiāo)或最終使用產(chǎn)品的下游單位。
在供應鏈管理環(huán)境下信息流廣泛存在于在供應鏈的各個(gè)環(huán)節，并在不同節點(diǎn)企業(yè)之間實(shí)現共享，以協(xié)調和保證供應鏈的有效運作。在此基礎上，可以將供應鏈信息管理定義為：供應鏈信息管理就是通過(guò)供應鏈中信息系統，實(shí)現對供應鏈的數據處理、信息處理、知識處理的過(guò)程，使數據向信息轉化，信息向知識轉化，最終形成企業(yè)價(jià)值。
(二)供應鏈信息管理的特點(diǎn)
在供應鏈中，信息管理具有以下特點(diǎn)：
1、供應鏈信息來(lái)源多樣化。供應鏈信息除了包括來(lái)自企業(yè)內部的各種信息之外，還包括供應鏈各參與企業(yè)共享的各類(lèi)信息。企業(yè)競爭優(yōu)勢地獲得需要供應鏈各參與企業(yè)之間相互協(xié)調合作，協(xié)調合作的手段之一是信息及時(shí)交換和共享。
2、供應鏈信息量大。物流信息隨著(zhù)物流活動(dòng)以及商品交易活動(dòng)的展開(kāi)而大量發(fā)生。多品種、少批量生產(chǎn)和多頻度、小數量配送使庫存、運輸等物流活動(dòng)的信息大量增加。零售商廣泛應用POS系統讀取銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)的商品品種、價(jià)格、數量等即時(shí)銷(xiāo)售信息，并對這些銷(xiāo)售信息加工整理，通過(guò)EDI向相關(guān)企業(yè)傳送。隨著(zhù)企業(yè)間合作傾向的增加和信息技術(shù)的發(fā)展，物流信息的信息量在今后將會(huì )越來(lái)越大。
3、供應鏈信息范圍廣。供應鏈環(huán)境下的信息來(lái)源于供應鏈各參與企業(yè)，信息的來(lái)源、處理和傳輸跨越了不同部門(mén)和企業(yè)。供應鏈信息管理充分關(guān)注供應鏈各個(gè)層次的決策，提供的信息由基層作業(yè)部門(mén)向管理層以致決策層傳遞渠道，提高了信息傳遞的效率。
4、供應鏈信息更新快。在供應鏈管理環(huán)境下，信息產(chǎn)生于各個(gè)運作環(huán)節。多品種少批量生產(chǎn)，多頻度小數量配送等運作模式分廣泛使用，要求供應鏈信息不斷更新，而且更新的速度越來(lái)越快。
5、供應鏈信息強調客戶(hù)服務(wù)。在供應鏈中，供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商均與顧客發(fā)生著(zhù)信息交流，體現出為顧客提供極為個(gè)性化服務(wù)的特性。
二、供應鏈信息管理的重要性
信息是供應鏈成功的關(guān)鍵，因為擁有更多、更有效的信息，能夠使管理者在決策時(shí)更加有效。成功的供應鏈管理是基于整個(gè)鏈條的，把供應鏈當做一個(gè)整體考慮和決策，而不是只考慮某個(gè)階段。通過(guò)供應鏈信息的收集、處理、傳輸和應用，供應鏈管理者就有可能根據整個(gè)供應鏈的情況，考慮影響整個(gè)供應鏈的所有因素來(lái)制定戰略決策，使得供應鏈整體運作效率提高，提升了供應鏈某個(gè)節點(diǎn)或特定功能的因素做出決策�；诠⿷溡惑w化的管理和決策，使得供應鏈整體運作效率提高，提升了供應鏈的盈利能力，供應鏈節點(diǎn)企業(yè)也在這一過(guò)程中獲益。供應鏈信息管理的對象信息可以分成以下幾個(gè)部分，這種分類(lèi)分別對應著(zhù)供應鏈中的不同階段。
(一)供應源信息。能在多長(cháng)的訂貨期內，以什么樣的價(jià)格，購買(mǎi)到什么產(chǎn)品。產(chǎn)品能被送到何處，訂貨狀態(tài)，更改以及支付安排等。
(二)生產(chǎn)信息。能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，數量多少，在哪些工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)，需要多長(cháng)的供貨期，需要進(jìn)行哪些權衡，成本多少，批量訂貨規模多大。
(三)配送和銷(xiāo)售信息。哪些貨物需要運送到什么地方，數量多少，采用什么方式，價(jià)格如何，在每一地點(diǎn)的庫存是多少，供貨期有多長(cháng)。
(四)需求信息。哪些人將要購買(mǎi)什么貨物，在哪里購買(mǎi)，數量多少，價(jià)格多少等。
供應鏈管理者運用這些信息作出關(guān)于供應鏈中各種重要的決策。設定庫存水平需要來(lái)自顧客的下游信息，來(lái)自可利用供應商的信息，以及現有庫存水平的信息、成本和收益的有關(guān)信息。運輸策略的制定需要了解顧客、供應商、線(xiàn)路、成本、時(shí)間以及運輸數量的信息。設施決策既需要了解供需信息，又需要了解供應商內部的生產(chǎn)能力、收益以及成本的相關(guān)信息。
制定供應鏈決策時(shí)，有用的信息具有以下特征：
1、信息必須是正確的。對于沒(méi)有描述供應鏈真實(shí)狀況的信息。我們就很難做出科學(xué)決策。這并非要求所有信息都百分之百正確，而是要求所有得到的信息描述的事實(shí)至少沒(méi)有方向性的錯誤。
2、信息必須恰好是必需的。準確的信息常常存在，但這些信息要么已經(jīng)過(guò)時(shí)，要么雖然沒(méi)有過(guò)時(shí)，但其形式卻不適用。要作出科學(xué)的決策，管理者需要的是及時(shí)且可利用的信息。
3、信息必需恰好是必需的。決策者需要他們能夠利用的信息。通常企業(yè)里會(huì )有大量與企業(yè)無(wú)關(guān)的信息，因此企業(yè)必須考慮哪些信息應該保留，以便使寶貴的資源不要浪費在收集無(wú)用的數據上。
總之，當決策者擁有良好的信息，使其具有基于供應鏈決策能力時(shí)，他們就能對供應鏈作出更有效的決策。供應鏈的各節點(diǎn)企業(yè)在決策時(shí)應符合“刺猬理論”，既在不影響整體發(fā)展趨勢的情況下，堅持自己的原則，不斷地推陳出新，并通過(guò)一系列的管理方法和管理手段作出適應供應鏈需求并能夠實(shí)現供應鏈和企業(yè)利益雙重最大化的管理過(guò)程。因此，信息管理供應鏈成功的關(guān)鍵。
三、供應鏈信息管理的作用
信息和信息管理不僅是供應鏈每個(gè)階段的關(guān)鍵要素，而且是每個(gè)供應鏈階段――從戰略制定階段到規劃運營(yíng)階段制定決策的關(guān)鍵因素。例如，信息及信息分析在供應鏈戰略形成過(guò)程中就起到了舉足輕重的作用，如在最近的生產(chǎn)周期中應生產(chǎn)什么產(chǎn)品。管理者必須明白如何分析信息以作出科學(xué)決策。供應鏈的多種決策問(wèn)題都需要在信息獲取基礎上的有效信息管理的支撐，以實(shí)現供應鏈決策的優(yōu)化和供應鏈運作的協(xié)調。例如：
(一)庫存決策。最優(yōu)的庫存策略的選擇，需要掌握大量的信息，并對信息進(jìn)行加工，以獲取與決策相關(guān)的主要信息，如需求類(lèi)型、庫存成本結構、訂貨成本等。家樂(lè )福公司收集了詳細的需求、成本以及供應商信息等，以制定自己的庫存策略。
(二)運輸決策。供應鏈環(huán)境下的運輸決策受多種因素的影響，如運輸網(wǎng)絡(luò )、線(xiàn)路、方式的選擇和成本、顧客分布以及商品規模信息。家樂(lè )福運用信息管理獲得了與供應商行動(dòng)的高度一致性。這種一致性使其多個(gè)運輸環(huán)節可以實(shí)現對接，以達到節約庫存和運輸成本的目的。
(三)設施選址決策。設施的區位選址需要綜合衡量供應鏈效率和柔性的相關(guān)信息，以及需求、匯率等其他影響因素。家樂(lè )福的供應商根據家樂(lè )福提供的需求信息安排生產(chǎn)，通過(guò)需求信息來(lái)布局新的商店和貨物對接。
在供應鏈決策過(guò)程中，需要大量的信息作為支撐，需要有效的信息管理實(shí)現決策的有效性。通過(guò)供應鏈信息管理可以協(xié)調供應鏈節點(diǎn)企業(yè)的運作，實(shí)現供應鏈管理過(guò)程中的可視化。
【供應鏈信息管理的基本概念】相關(guān)文章：
供應鏈管理基本概念06-14
最完整的供應鏈管理基本概念07-12
現代物流與供應鏈管理基本概念08-08
CFO的基本概念10-16
物流的基本概念07-26
出版市場(chǎng)的基本概念08-09
現代物流基本概念10-21
材料基本概念知識09-15
STP的基本概念參考09-18
國際物流的基本概念09-18