電子商務(wù)加強供應鏈管理基本方法

　　電子商務(wù)不僅僅包括直接帶來(lái)利潤的商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，即狹義的電子商務(wù)，也包括所有借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行的支持利潤產(chǎn)生的其他活動(dòng)，如產(chǎn)品產(chǎn)生、需求服務(wù)、銷(xiāo)售支持、用戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)調等。那么，下面是小編為大家整理的電子商務(wù)加強供應鏈管理基本方法，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、電子商務(wù)實(shí)現中的供應鏈管理規范

　　電子商務(wù)不僅僅包括直接帶來(lái)利潤的商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，即狹義的電子商務(wù)，也包括所有借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行的支持利潤產(chǎn)生的其他活動(dòng)，如產(chǎn)品產(chǎn)生、需求服務(wù)、銷(xiāo)售支持、用戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)調等。電子商務(wù)的興起是一場(chǎng)由技術(shù)手段飛速發(fā)展而引發(fā)的企業(yè)運作革命。從供應鏈管理的角度來(lái)看，電子商務(wù)有兩方面的涵義：

　　1.電子商務(wù)是現代信息技術(shù)。電子商務(wù)在生產(chǎn)、流通等領(lǐng)域最直接的體現是采用以計算機為基礎的自動(dòng)信息處理方式，包括原材料管理、資金轉移與支付、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品交易、市場(chǎng)信息的搜集等，幾乎涉及經(jīng)濟生活的各個(gè)方面。

　　因為IT技術(shù)，尤其是EDI、Internet/Intranet等現代IT技術(shù)，在企業(yè)管理中得到廣泛的應用，因此電子商務(wù)得以在現代企業(yè)運作中占據重要地位。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)的運用使得傳統的企業(yè)及供應鏈運作模式變得不合時(shí)宜，如電話(huà)、傳真等落后的庫存信息傳遞方式在實(shí)時(shí)數據采集、數據倉庫及智能數據分析等面前變得黯然失色，傳真等業(yè)務(wù)往來(lái)手段也遠不如電子郵件的便利。所以說(shuō)，電子商務(wù)是建立在現代信息技術(shù)的基礎之上，而不是憑空產(chǎn)生的商業(yè)運作模式。

　　2.電子商務(wù)是建立在信息技術(shù)之上的企業(yè)管理模式及思想的變革。電子商務(wù)不僅給企業(yè)和消費者帶來(lái)了便利，更重要的是它使企業(yè)的管理模式發(fā)生了深刻的變革。這種變革不是偶然性的，它有其必然的變化規律。20世紀90年代，在世界競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的形式下，企業(yè)面臨著(zhù)投資負擔增加和市場(chǎng)風(fēng)險加大的壓力，迫使企業(yè)從事自己不擅長(cháng)的業(yè)務(wù)。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標來(lái)看，以往企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標經(jīng)歷了以產(chǎn)品為導向、以銷(xiāo)售為導向、以利潤為導向等階段，但這些戰略目標隨著(zhù)時(shí)間的推移已不再適應時(shí)代的發(fā)展。同時(shí)，迅速發(fā)展的現代信息技術(shù)以驚人的速度滲透到企業(yè)采購、生產(chǎn)、庫存、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節。市場(chǎng)的變遷和信息技術(shù)的普及使得企業(yè)管理者開(kāi)始思考各種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)適應外部環(huán)境的變革。管理者認識到，大而全的企業(yè)擴張戰略永遠不可能趕上瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化，企業(yè)只有關(guān)注自身的核心業(yè)務(wù)才能“以靜制動(dòng)”，而不會(huì )陷入為了控制整個(gè)生產(chǎn)鏈而進(jìn)行的低效擴張漩流中�，F代信息技術(shù)的出現以及廣泛應用使得這種戰略管理模式的轉變有了技術(shù)上的基礎。電子商務(wù)就是在這樣背景下產(chǎn)生了全新的企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)模式。

　　二、供應鏈管理

　　(一)傳統供應鏈管理分析

　　1.傳統供應鏈管理結構分析。傳統的供應鏈管理僅僅是一個(gè)橫向的集成，通過(guò)通訊介質(zhì)將預先指定的供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和客戶(hù)依次聯(lián)系起來(lái)。這種供應鏈側重于內部聯(lián)系，靈活性差，僅限于點(diǎn)到點(diǎn)的集成。因此，供應鏈管理成本高、效率低，而且供應鏈的一個(gè)環(huán)節斷了，將會(huì )造成整個(gè)供應鏈運行癱瘓。

　　利用電子商務(wù)加強供應鏈管理 - 曹譯文 - 曹譯文 的博客

　　2.傳統供應鏈管理中存在的一些問(wèn)題。傳統供應鏈管理的橫向集成特性難以適應經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)競爭日趨激烈的新形勢，嚴重制約了我國企業(yè)的市場(chǎng)表現，表現在：

　　(1)過(guò)分強調自供——自產(chǎn)——自銷(xiāo)的一體化供應鏈模式。企業(yè)表面是是無(wú)事不能，但實(shí)質(zhì)上卻嚴重影響了企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，挫傷了企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。企業(yè)注重了自身的資源利用，關(guān)注物流，卻忽視了資本流、信息流和工作流;缺乏與外部的合作伙伴關(guān)系，產(chǎn)、供、銷(xiāo)各自為政，造成產(chǎn)品庫存積壓、資金浪費和企業(yè)間的目標沖突。

　　(2)強調競爭而忽略合作。供應鏈各結點(diǎn)之間的關(guān)系被視為交易伙伴而不是合作伙伴，致使雙頻繁地討價(jià)還價(jià)、拖欠貨款、缺乏誠信，導致競爭大于合作;而不同供應鏈之間的競爭則更為激烈，價(jià)格之戰、虧損經(jīng)營(yíng)，其結果常常導致兩敗俱傷。

　　(3)缺乏服務(wù)平臺和電子交易手段，缺乏市場(chǎng)響應機制。沒(méi)有統一規范的信息服務(wù)平臺和安全、可靠的電子交易平臺，沒(méi)有建立對用戶(hù)不確定性需求的跟蹤管理系統，不能及時(shí)回應顧客需求，顧客滿(mǎn)意度下降，企業(yè)信息丟失，形象受損，供應鏈的所有成員不能協(xié)調一致，信息得不到共享和快速傳遞。

　　(4)重下游輕上游現象嚴重。由于觀(guān)念上的偏頗，只重視下游的顧客，而忽視了上游的原材料供應商，以為“供應商有求于我”，致使雙方缺乏信任。

　　(5)供應信息不準，長(cháng)鞭效應嚴重。由于客戶(hù)信息不準，單方毀約情況較多，供應鏈信息傳遞扭曲，制造商難以根據訂單進(jìn)行生產(chǎn)，只好根據預測進(jìn)行生產(chǎn)和庫存，由此增加了庫存成本，削弱了企業(yè)的競爭力。

　　(6)管理信息系統不健全。企業(yè)與企業(yè)之間缺乏聯(lián)系，信息不能共享，造成信息重復、滯后或失真。

　　(二)電子商務(wù)供應鏈管理分析

　　電子商務(wù)環(huán)境下的供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它融合了當今現代管理的新思想、新技術(shù)，是一種系統化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式，是對供應鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及貿易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調和控制一體化的管理過(guò)程。供應鏈管理的最主要思想是系統理論。供應鏈管理與電子商務(wù)都是一個(gè)從生產(chǎn)商到最終用戶(hù)的價(jià)值增值過(guò)程，電子商務(wù)是在一個(gè)更新的、更有效的技術(shù)平臺(網(wǎng)絡(luò ))上構建的供應鏈，實(shí)現電子商務(wù)的價(jià)值增值過(guò)程就是一個(gè)供應鏈管理過(guò)程。

　　電子商務(wù)環(huán)境下的供應鏈管理出現了如下新的特點(diǎn)：

　　1.管理信息化。當今市場(chǎng)在急劇變化，企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境中取得持續發(fā)展，最主要的是要掌握用戶(hù)需求的變化和在競爭中知已知彼。信息技術(shù)的應用是推進(jìn)供應鏈系統中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個(gè)供應鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度，被認為是提高供應鏈績(jì)效的必要措施。因此，企業(yè)管理戰略的一個(gè)重要內容就是制定供應鏈運作的信息支持平臺，如集成條形碼、數據庫、電子訂貨系統、射頻識別、電子數據交換、全球定位系統等信息交換技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為一體，構建企業(yè)的供應鏈信息集成系統。

　　2.橫向一體化與網(wǎng)絡(luò )化。以前企業(yè)為了追求資源的整合，往往借助于“縱向一體化”來(lái)實(shí)現高度的控制，但是縱向一體化卻因為管理組織臃腫、業(yè)務(wù)領(lǐng)域過(guò)于龐雜，造成風(fēng)險增強、管理成本上升，所以從上世紀80年代后期開(kāi)始，“橫向一體化”的供應鏈思想開(kāi)始興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應市場(chǎng)需求，本企業(yè)只抓最核心的東西：產(chǎn)品方向的和市場(chǎng)。“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷(xiāo)商的貫穿的所有企業(yè)的“鏈”;利用現代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應商和客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟。

　　3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的敏捷柔性化。全球性市場(chǎng)競爭的加劇，單個(gè)企業(yè)已經(jīng)難以依靠自身的資源進(jìn)行自我調整，在上個(gè)世紀末，美國提出了以虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為基礎的敏捷制造模式。敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買(mǎi)方市場(chǎng)，采用可以快速重構的生產(chǎn)單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發(fā)揮人的創(chuàng )造性，變企業(yè)之間的生產(chǎn)競爭關(guān)系為“共贏(yíng)”關(guān)系，強調信息的開(kāi)放和共享、集成虛擬企業(yè)，而電子商務(wù)的興起為實(shí)現敏捷制造提供了可能。

【電子商務(wù)加強供應鏈管理基本方法】相關(guān)文章：

加強采購管理的方法12-19

電子商務(wù)與供應鏈管理03-22

供應鏈管理基本概念03-27

供應鏈管理基本意義05-01

綠色供應鏈管理的基本內容03-19

供應鏈管理模式基本戰略04-25

供應鏈風(fēng)險管理方法12-29

供應鏈管理與物流管理基本區別03-04

加強安全生產(chǎn)管理的方法01-22