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道德力與企業(yè)競爭力淺析
道德力是支撐企業(yè)競爭力的一種重要內在力量，它作為一種深層次的、持久的價(jià)值力量，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力源泉，為企業(yè)競爭力注入活力，并規定著(zhù)企業(yè)發(fā)展的方向，下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
一、道德力是一種價(jià)值驅動(dòng)力
企業(yè)道德是企業(yè)及其員工在其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應遵循的行為規范的總和，它是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、具有企業(yè)自身特征的道德準則和規范。企業(yè)道德作為企業(yè)的一種行為準則，為企業(yè)及員工確立起一種價(jià)值評判標準，通過(guò)倡導一種積極向上、對社會(huì )、環(huán)境和個(gè)人發(fā)展負責的價(jià)值導向，引導企業(yè)與員工趨善避惡。盡管企業(yè)道德是對企業(yè)、員工的一種軟約束，具有非強制性，但常常內化成企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，并集企業(yè)品質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)制度于一身，構成企業(yè)的精神支柱。
“企業(yè)競爭力”是由企業(yè)的一系列特殊資源的組合而形成的占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得長(cháng)期利潤的能力。這些特殊資源包括：企業(yè)的人力資本、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽(yù)、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、管理能力、研究開(kāi)發(fā)能力、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。道德問(wèn)題與企業(yè)文化、社會(huì )信譽(yù)相聯(lián)，并由此決定企業(yè)形象。道德的力量就是一種深層次的價(jià)值驅動(dòng)力，它在對經(jīng)濟>中動(dòng)力或利益驅動(dòng)力不斷進(jìn)行引導和提升的同時(shí)，自身也構成企業(yè)競爭力，而且是企業(yè)核心競爭力的一個(gè)重要內容，成為企業(yè)競爭力的價(jià)值支撐點(diǎn)，對企業(yè)價(jià)值觀(guān)起著(zhù)支持、維護的作用。道德這種深層次的東西，正是企業(yè)競爭力經(jīng)久不衰、堅挺有力的價(jià)值基礎和精神保障。道德性是優(yōu)秀企業(yè)文化的根本標準。因此說(shuō)，樹(shù)立企業(yè)道德是比開(kāi)發(fā)尖端技術(shù)和改善企業(yè)體制更重要的事情。
二、道德力與企業(yè)形象力
形象力，即企業(yè)形象的力量，是企業(yè)競爭力的綜合表現，已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的新動(dòng)力。企業(yè)形象是企業(yè)在社會(huì )上得以立足的重要因素，企業(yè)在競爭中取勝，重要的一點(diǎn)是具有良好的企業(yè)形象，即有知名度和美譽(yù)度，得到廣大消費者的認可。注重企業(yè)形象設計，提升企業(yè)的形象力，已成為眾多企業(yè)的戰略選擇。
企業(yè)形象是一個(gè)多因素的集合體，包括產(chǎn)品形象、技術(shù)形象、服務(wù)形象、社會(huì )形象等。企業(yè)內在的道德品質(zhì)和在公眾面前表現出的道德形象，是企業(yè)得以持久地立足于市場(chǎng)的法寶，是企業(yè)形象的內在支撐。一些“百年老店”之所以歷經(jīng)百年而不衰，重要的一點(diǎn)就是靠其誠信、質(zhì)量至上的道德品質(zhì)獲得了顧客對其品牌的忠誠。在同類(lèi)產(chǎn)品之間技術(shù)差異越來(lái)越小的情況下，一個(gè)企業(yè)在社會(huì )公眾面前的道德形象，往往成為競爭成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)的聲譽(yù)和形象已經(jīng)作為一種企業(yè)資本而存在，管理好企業(yè)的形象資本，樹(shù)立企業(yè)的道德形象，成為現代企業(yè)道德建設的重要任務(wù)之一。
當前，樹(shù)立企業(yè)道德形象的一個(gè)重要途徑是積極承擔社會(huì )責任，熱心于公益事業(yè)和環(huán)保事業(yè)，即對公益事業(yè)和環(huán)保事業(yè)及體育、文化、藝術(shù)等活動(dòng)進(jìn)行資助。因為現在人們對到處充塞著(zhù)的商業(yè)廣告已開(kāi)始反感，所以這種不以宣傳產(chǎn)品為直接目的的資助方式，常常會(huì )贏(yíng)得人們對企業(yè)更多的好感，使企業(yè)獲得更多的同情資本，從而樹(shù)立企業(yè)良好的道德形象。企業(yè)道德形象的提升，促使企業(yè)的知名度和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力隨之增強。企業(yè)的道德形象如同罩在企業(yè)頭上的光環(huán)，對社會(huì )付出的責任可使這個(gè)光環(huán)顯得更加明亮，從而為企業(yè)帶來(lái)更大的收益。根據一份消費者行為調查報告的結果顯示，將近90%的人表示，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格相近的情況下，他們將考慮購買(mǎi)對社會(huì )做出更大貢獻的公司產(chǎn)品。54%的人表示，如果一家企業(yè)在某項特別的公益事業(yè)進(jìn)行捐助，他們寧愿多化錢(qián)購買(mǎi)這家企業(yè)的產(chǎn)品。隨著(zhù)全社會(huì )對環(huán)境問(wèn)題的日益關(guān)注，人們越來(lái)越關(guān)注企業(yè)的環(huán)保行為，關(guān)注企業(yè)是在破壞環(huán)境還是在為環(huán)境保護做貢獻。
三、道德力與企業(yè)環(huán)保實(shí)力
環(huán)保實(shí)力，即企業(yè)為環(huán)境保護做出貢獻的能力，成為決定企業(yè)競爭力的又一個(gè)非常重要的因素。由于目前全世界普遍關(guān)稅水平的降低，傳統的非關(guān)稅壁壘的活動(dòng)余地明顯減少，因而環(huán)保名義將被人們更多地采用于國際貿易保護中。越來(lái)越多的國家都將實(shí)行“環(huán)保產(chǎn)品標志制度”，把環(huán)保實(shí)力當作企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的“綠色通行證”，達不到環(huán)保要求的產(chǎn)品將難以進(jìn)入國際市場(chǎng)。
環(huán)保實(shí)力的形成得益于人們的環(huán)保意識，確切的說(shuō)，是企業(yè)的生態(tài)倫理道德。對經(jīng)濟效益的片面追求導致企業(yè)發(fā)展陷入經(jīng)濟改善與環(huán)境破壞的矛盾之中。要改變這種狀況，需要企業(yè)調整價(jià)值觀(guān)念，重建企業(yè)道德規范體系，用新的價(jià)值觀(guān)引導企業(yè)經(jīng)營(yíng)向有利于環(huán)保的方向發(fā)展。企業(yè)生態(tài)道德的核心就是保護環(huán)境，節約資源，防治污染，創(chuàng )造一種新的生產(chǎn)方式和消費方式，在實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)整個(gè)人類(lèi)的可持續發(fā)展。它要求企業(yè)把環(huán)境安全作為生產(chǎn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰略的重要內容，通過(guò)使用新的生產(chǎn)技術(shù)，最低限度地使用資源，優(yōu)化環(huán)境，反對以掠奪性地開(kāi)發(fā)自然資源和損壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)換取經(jīng)濟的“繁榮”，而應走經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境協(xié)調的可持續之路。企業(yè)生態(tài)道德建設的加強，一方面是向社會(huì )表明企業(yè)對待環(huán)境的態(tài)度，從而制造輿論聲勢，擴大企業(yè)及產(chǎn)品的社會(huì )影響力，創(chuàng )造一個(gè)健康型、環(huán)保型的“綠色形象”;另一方面，在這一過(guò)程中，企業(yè)的環(huán)保實(shí)力也必將隨之增強。因此，企業(yè)道德力的張揚、拓展的現實(shí)結果，就是企業(yè)環(huán)保實(shí)力得到顯示與提升。
四、道德力與企業(yè)經(jīng)濟力
當今，道德思考不僅成為企業(yè)管理決策中的一個(gè)重要標準，而且也成為企業(yè)能否獲取長(cháng)遠利益的根本保障。因對于企業(yè)來(lái)講，經(jīng)濟效益和生產(chǎn)效率實(shí)際上有兩個(gè)基礎：一個(gè)是物質(zhì)基礎，另一個(gè)就是以道德為核心的精神基礎。僅僅具備效益的物質(zhì)基礎，只能產(chǎn)生常規的效率，而且這一效率有可能因偏離整個(gè)社會(huì )發(fā)展的方向而給社會(huì )帶來(lái)危害;有了效益的道德基礎，則不僅能產(chǎn)生超常規的效率，而且能保證經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的統一，獲取更大的利潤。從發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，道德力不僅是經(jīng)濟利益實(shí)現的驅動(dòng)力，而且本身就可以直接轉化或體現為一種經(jīng)濟力。
1.道德本身也是一種特殊的資本。倫理道德當然不是經(jīng)濟資本，也不能作為直接的經(jīng)濟資源或資本來(lái)利用。然而，道德卻從來(lái)不乏價(jià)值資源意義，甚至也能夠成為一種特殊的資本。投資者的信譽(yù)、投資對象的信用度，都是經(jīng)濟資本投資及其可預期效益的主要依據之一。而商業(yè)信譽(yù)和信用本身的基本內涵就是道德倫理的。信用是發(fā)達的市場(chǎng)經(jīng)濟的重要基礎，聲譽(yù)是企業(yè)獲得競爭力甚至生存的根本和生命線(xiàn)�！叭藷o(wú)信不立”，信用、聲譽(yù)作為交易一方向另一方的一種承諾，如果賣(mài)者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買(mǎi)者的光顧和投資者的青睞，進(jìn)而失去市場(chǎng)。以義興利的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)道德形象本身就是企業(yè)的一種社會(huì )資本，是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源，它能夠轉化為經(jīng)濟資本而發(fā)揮巨大經(jīng)濟效用。
2.道德能夠降低管理成本、監督費用，提高管理和生產(chǎn)效率。由于精神一物質(zhì)之間存在著(zhù)動(dòng)力轉化機制，道德這種精神意識會(huì )在降低經(jīng)濟成本上顯示重要的作用。通過(guò)職業(yè)道德與行為規范的貫徹，不僅會(huì )有助于促進(jìn)人們發(fā)揮創(chuàng )造性能力，克服懶惰與占便宜心理，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效率，去創(chuàng )造更多的物質(zhì)財富。而且，誠實(shí)守信、客觀(guān)公正的行為有助于人們之間的合作與交往，減少推諉、怠慢與猜疑，大大降低談判、簽約等交易成本。同時(shí)，道德建設還會(huì )對降低管理費用產(chǎn)生重要作用。因為制度管理是針對人們的嚴重的非理性行為的，現實(shí)的人的有限理性決定了采用法律制度管理的硬性手段的充分必要性。然而，制度性管理不僅難于遍及于方方面面的經(jīng)濟活動(dòng)，而且即使能夠事事實(shí)施制度監督，其高昂的監督成本往往也是難以承受的。因此，選擇一種手段來(lái)彌補制度硬約束的不足，并與制度管理相配合，便非常必要，這就是道德手段。道德影響是一種潛移默化的過(guò)程，它主要利用傳統習慣、社會(huì )輿論等“軟約束”力量來(lái)調整人們的行為，使之建立起遵守道德要求的內心信念，從而達到企業(yè)和員工行為的規范化和有序運行，并降低制度運作的成本。
3.道德力的增強，道德形象的確立，可以使企業(yè)獲得更大、更長(cháng)遠的經(jīng)濟利益。應該說(shuō)，在現實(shí)條件下，讓企業(yè)高舉道德旗幟，完全按道德準則行事，可能要犧牲一些眼前利益。這點(diǎn)在企業(yè)生態(tài)道德建設方面表現得特別突出。因企業(yè)履行生態(tài)倫理、從事環(huán)�；顒�(dòng)需要先期進(jìn)行投入，是有代價(jià)的。但對現實(shí)諸因素的綜合考慮，倡導企業(yè)道德仍是一種雙贏(yíng)的高姿態(tài)的明智之舉。因為從長(cháng)遠來(lái)看，企業(yè)進(jìn)行道德活動(dòng)不僅能夠樹(shù)立良好形象，贏(yíng)得競爭的主動(dòng)權，這實(shí)際上能夠給企業(yè)帶來(lái)相應的豐厚的利潤回報;而且更為重要的是企業(yè)良好的道德信譽(yù)、道德形象可以使企業(yè)得到各方的好感，易于獲得政府和各種社會(huì )組織的支持，得到各種有形或無(wú)形的優(yōu)惠政策，從而使企業(yè)直接獲益�？梢�(jiàn)，道德力可以轉化為經(jīng)濟力，能夠為企業(yè)帶來(lái)更高、更持久的經(jīng)濟效益。
總之，道德力作為一種價(jià)值驅動(dòng)力，與企業(yè)競爭力有著(zhù)內在的一致性，是企業(yè)形象力、企業(yè)環(huán)保實(shí)力和企業(yè)經(jīng)濟力的支撐力量，對企業(yè)競爭力的培育與提升起著(zhù)直接的推動(dòng)作用。
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