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企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的實(shí)施與控制
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的實(shí)施是戰略管理工作的主體。為貫徹已定的戰略所必須從事的工作包括：建立相應的組織、配置戰略資源、調動(dòng)群體力量實(shí)現戰略計劃、設置行政支持系統和實(shí)行戰略控制。
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的實(shí)施
1.建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略相適應的企業(yè)組織
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略實(shí)施是否成功，主要取決于企業(yè)組織能否適應戰略實(shí)施的要求。因此，企業(yè)必須建立強有力的與新戰略一致的組織機構，并配備適當的人員，明確其責任和權力，建立各種規章制度。
2.合理配置資源，制定預算和規劃
在經(jīng)營(yíng)戰略實(shí)施過(guò)程中，制定預算和規劃是十分重要的。企業(yè)必須把資源恰當地配置到下屬單位，以便使其完成戰略目標。下屬單位要根據自己承擔的戰 略任務(wù)，妥善規劃，制定工作進(jìn)度表等。制定詳細的戰略實(shí)施規劃包括詳細的戰略項目和行動(dòng)計劃、資金及人力等資源的籌措計劃、市場(chǎng)開(kāi)拓計劃等。預算則是實(shí)施 計劃預期需要的費用。預算和規劃是相互聯(lián)系的兩個(gè)部分，是資源配置的基本工具。正確的戰略資源配置要考慮到未來(lái)環(huán)境變化所引起的戰略變動(dòng)，使預算和規劃有 一定的靈活性。
3.調動(dòng)群體的積極性，實(shí)現戰略計劃
在實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略計劃過(guò)程中，調動(dòng)群體的積極性是很重要的。為適應戰略計劃的要求，要采取措施改變企業(yè)內部的傳統行為，建立起適合新戰略要求的行 為規范、工作方法、價(jià)值觀(guān)念和精神風(fēng)貌。具體包括：培養員工追求高績(jì)效精神。要建立各個(gè)層次的一系列績(jì)效考核標準，利用一切手段，激勵員工積極向上、奮發(fā) 進(jìn)取，向高標準看齊。對于不稱(chēng)職的員工要及時(shí)調離，對不合理的組織機構要及時(shí)調整，對不良思想傾向和情緒要及時(shí)消除。
激勵全體員工投身到實(shí)現戰略目標的工作中去。這可以通過(guò)獎罰機制來(lái)實(shí)現，包括增加工資、獎金和津貼及分享股份、晉升、表?yè)P等方式，同時(shí)也要實(shí)施懲罰措施。
4.建立行政支持系統，實(shí)現有效的戰略控制
在戰略實(shí)施過(guò)程中，行政系統的主要任務(wù)是制定戰略實(shí)施的政策和方法，及時(shí)獲取有關(guān)的重要戰略信息，保證組織按照戰略規劃要求行動(dòng)。同時(shí)，對戰略實(shí)施的狀況進(jìn)行全面評估，及時(shí)發(fā)現偏差并加以糾正。
(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的控制
戰略控制是將預先制定的戰略目標與反饋回來(lái)的戰略執行信息進(jìn)行比較，以檢查戰略計劃與實(shí)際執行的偏離程度并采取措施糾正偏差的一系列活動(dòng)的過(guò)程。戰略控制一般由三方面的活動(dòng)組成：一是制定戰略評價(jià)標準;二是進(jìn)行實(shí)際成效與標準的對比分析;三是針對偏差采取糾偏行動(dòng)。
1.企業(yè)戰略控制的特點(diǎn)
企業(yè)戰略控制是企業(yè)系統中戰略層的控制，不同于企業(yè)管理層與基層的控制，是由企業(yè)最高領(lǐng)導層執行的控制。其特點(diǎn)是：戰略控制系統是開(kāi)放系統。這是因為戰略層的活動(dòng)處于企業(yè)與外部環(huán)境的銜接點(diǎn)上。
戰略控制的標準是企業(yè)的總體目標。當戰略規劃目標接近企業(yè)總體目標時(shí)，才起控制標準的作用。
一般戰略控制標準有兩類(lèi)：一類(lèi)是成效標準，當戰略執行過(guò)程中出現偏差時(shí)，若偏差值落入成效標準范圍內，就可以采取修正措施或修正規劃的方法，以 保證戰略目標的實(shí)現;另一類(lèi)是廢棄標準，若偏差落入廢棄標準范圍內，則表明原來(lái)制定的戰略規劃所依據的條件發(fā)生重大變化，原有的戰略應該廢棄。
戰略控制的功能要使戰略規劃既有穩定性，也要允許其隨環(huán)境的變化而變化。
2.戰略控制的基本要素
(1)戰略評價(jià)標準。戰略評價(jià)標準是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。一般由定量和定性?xún)煞矫娴臉藴式M成。定量評價(jià)標準可以選用下列 指標：資金利用率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、工時(shí)利用率、市場(chǎng)占有率、利潤總額、銷(xiāo)售利潤率、投資收益率、股票平均收益等。定性評價(jià)標準是從以下幾個(gè)方面制定的：戰略 與環(huán)境的一致性、存在的風(fēng)險性、戰略與資源的配套性、戰略執行的時(shí)間性、戰略與企業(yè)組織的協(xié)調性等。
(2)實(shí)際成效。它是在戰略實(shí)施過(guò)程中實(shí)際達到的水平。為了使獲得的成效客觀(guān)真實(shí)，必須建立管理信息系統，并采用科學(xué)的控制方法進(jìn)行有效的控制。
(3)績(jì)效評價(jià)。這是將實(shí)際成效和預定目標或標準進(jìn)行比較分析。經(jīng)過(guò)比較可能會(huì )出現以下三種情況之一：①越過(guò)目標(或標準)，出現正偏差;②正 好相等，沒(méi)有偏差;③實(shí)際成效低于目標(或標準)，出現負偏差。若屬于第三種情況，表明企業(yè)戰略目標沒(méi)有實(shí)現，應該進(jìn)一步分析原因，采取修正措施或做戰略 調整。
3.戰略控制的方法
戰略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。
事前控制。這是在戰略實(shí)施前，利用反饋信息對目前尚未發(fā)生的未來(lái)事件進(jìn)行控制，以達到預防偏差的目的。
事中控制。這是在戰略實(shí)施過(guò)程中，按照某一基本標準進(jìn)行控制，以達到預防偏差的目的。
事后控制。這是戰略執行后，將執行結果與期望標準做比較，看是否符合標準;總結經(jīng)驗和教訓，并制定措施，以便使未來(lái)的行動(dòng)更加有利。
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