中小企業(yè)如何制定人力資源規劃

　　作為市場(chǎng)中最具活力的中小企業(yè)，如何應對當前內外經(jīng)濟環(huán)境的迅速變革，如何解決人力資源規劃不當導致的內部崗位職責不清、人員配置不合理、員工素質(zhì)結構失衡、發(fā)展動(dòng)力不足等各種問(wèn)題，是現代中小企業(yè)人力資源管理的發(fā)展瓶頸。那么中小企業(yè)如何制定科學(xué)有效的人力資源規劃呢?

　　1 中小企業(yè)難以制定有效的人力資源規劃的主要原因

　　1.1 人力資源規劃在制定過(guò)程中缺乏充分的依據 由于中小企業(yè)的管理大多只強調經(jīng)濟效益，公司管理層往往只關(guān)注業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)，人力資源配置不夠充分，人力資源管理無(wú)系統、完整、成熟的支撐體系，遠遠滯后于業(yè)務(wù)管理。在實(shí)際規劃工作中企業(yè)的高管層、業(yè)務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)之間缺乏密切協(xié)作，對人力資源規劃不夠重視，使人力資源規劃往往流于形式，可執行性較差。加之大多數中小企業(yè)無(wú)明確的戰略規劃或者企業(yè)戰略模糊，人力資源部在做人力資源規劃時(shí)沒(méi)有一個(gè)明確的目標和方向，無(wú)法實(shí)現從企業(yè)戰略規劃——人力資源規劃——人力資源規范化管理。

　　1.2 人力資源規劃的制定有一定的局限性 人力資源規劃是企業(yè)發(fā)展戰略規劃的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)各項人力資源管理工作的基礎和依據。企業(yè)的整體發(fā)展戰略目標決定了人力資源規劃的內容，而這些內容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、評估與激勵計劃、勞動(dòng)關(guān)系計劃、退休解聘計劃等等提供了方向指引和依據。大多數中小企業(yè)都存在組織機構不健全、人員配置不完善，人力資源管理不規范等問(wèn)題，HR們在制定人力資源規劃時(shí)很難能擺脫現實(shí)情況的困擾，高瞻遠矚的去規劃企業(yè)較長(cháng)期的人力資源，大多是頭痛醫頭、腳痛醫腳，各級管理者們也沒(méi)有充分意識到人力資源規劃的重要性和前瞻性，使得人力資源規劃缺乏長(cháng)期效應，跟不上企業(yè)發(fā)展的節拍。

　　1.3 人力資源規劃跟不上企業(yè)外部環(huán)境的變化 企業(yè)人力資源管理人員在做人力資源規劃時(shí)應充分考慮企業(yè)的內外部環(huán)境，并依據企業(yè)的戰略發(fā)展規劃制定有一定前瞻性的符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的人力資源規劃。由于各行各業(yè)不同的外部環(huán)境和內部需求，企業(yè)需要不斷的調整自己的經(jīng)營(yíng)戰略和管理模式來(lái)適應外部環(huán)境的變化，多數中小企業(yè)在人力資源管理上方法簡(jiǎn)單，注重時(shí)效，缺乏長(cháng)遠打算，人力資源規劃也都是紙上談兵，難以應對企業(yè)外部環(huán)境的變化。

　　1.4 缺乏人力資源規劃的專(zhuān)門(mén)技術(shù)與人才 由于中小企業(yè)人力資源整體素質(zhì)不高，專(zhuān)業(yè)人員很少，人力資源管理者專(zhuān)業(yè)知識不足、專(zhuān)業(yè)技能不夠，往往憑所謂的經(jīng)驗或感覺(jué)辦事。企業(yè)的領(lǐng)導們對人力資源管理工作不夠重視，很少安排人力資源管理者進(jìn)行系統的人力資源管理知識的培訓學(xué)習，使得企業(yè)在做人力資源規劃時(shí)，缺乏專(zhuān)業(yè)知識支撐，沒(méi)有管理咨詢(xún)，很難作出專(zhuān)業(yè)的人力資源戰略規劃。

　　2 制定人力資源規劃對企業(yè)的重要意義

　　2.1 人力資源規劃是保證企業(yè)生存和發(fā)展的有效工具 企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，人力資源規劃是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行的有效手段。企業(yè)內外部環(huán)境的變化及企業(yè)戰略發(fā)展目標的調整，都會(huì )對企業(yè)的人力資源的數量和質(zhì)量有不同的要求。人力資源規劃就是要在分析企業(yè)內外部環(huán)境變化的前提下，對企業(yè)的人力資源現狀、未來(lái)的人力資源需求和供應進(jìn)行準確預測的基礎上，制定人員的招聘、培訓、考核、激勵等計劃，以滿(mǎn)足企業(yè)對人力資源的動(dòng)態(tài)需要。 　　2.2 合理利用人力資源，降低人工成本，提高勞動(dòng)效率 中小企業(yè)由于內部人力資源配置的不合理，使企業(yè)常常出現人崗不匹配、看似崗位缺員實(shí)際冗員的現象，不能實(shí)現人盡其才、物盡其用。企業(yè)可以通過(guò)人力資源規劃，對現有的人力資源結構進(jìn)行分析檢查，找出并解決影響人力資源有效運用的主要矛盾，調整人力資源配置情況不平衡的狀況，謀求人力資源的合理化使用，通過(guò)提高企業(yè)的勞動(dòng)效率，降低企業(yè)人工成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　2.3 發(fā)揮人力資源個(gè)體的能力，滿(mǎn)足員工的發(fā)展需要 人力資源規劃是企業(yè)戰略發(fā)展規劃的重要組成部分，員工可以根據企業(yè)的人力資源規劃，了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰略和個(gè)人的發(fā)展空間，明確未來(lái)的發(fā)展目標，設計個(gè)人的職業(yè)生涯規劃，不斷調整和完善自已，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，并在實(shí)際工作中不斷獲得自我價(jià)值的實(shí)現。

　　3 制定科學(xué)有效的人力資源規劃應重點(diǎn)把握以下幾點(diǎn)

　　3.1 企業(yè)負責人要親自抓人力資源規劃工作 能否制定并有效實(shí)施人力資源規劃并不取決于公司規模的大小，最關(guān)鍵的是要依據公司的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)制定出適合自己的人才政策，保證企業(yè)核心競爭能力。企業(yè)人力資源規劃關(guān)系到企業(yè)的人才戰略，決不僅僅是人力資源部門(mén)的事，企業(yè)負責人要親自抓，企業(yè)負責人對企業(yè)的發(fā)展戰略最清晰，對企業(yè)的競爭能力最了解，對企業(yè)需要什么樣的人才感觸最深，對留住核心人才最關(guān)注。只有企業(yè)領(lǐng)導重視，這項工作才會(huì )落到實(shí)處。

　　3.2 根據企業(yè)發(fā)展戰略，確定企業(yè)核心人才 人力資源規劃的起點(diǎn)是清晰的企業(yè)發(fā)展戰略和確定的企業(yè)核心競爭能力。人力資源規劃的根本是確定企業(yè)的核心人才。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，需要通過(guò)建立有效的激勵機制、滿(mǎn)足教育培訓需求、打造合適的職業(yè)生涯發(fā)展通道等方法長(cháng)期留住人才，人力資源不僅需要量的擴充，更重要的是質(zhì)的提高。人力資源規劃的目標就是滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展中的人才需求，實(shí)現人才供需的基本平衡。

　　3.3 人力資源規劃需要有招聘、培訓、員工績(jì)效考核等人力資源基礎功能的支持 制定人力資源規劃涉及到員工數量的增減、技能的提升及員工晉升等多項內容，實(shí)現這些人力資源規劃內容必須依靠招聘、培訓與績(jì)效考核等基礎工作。招聘功能的實(shí)現不能僅滿(mǎn)足于規劃中人員數量的補充，更要保證規劃中人員質(zhì)量的要求;培訓功能是為了滿(mǎn)足規劃中涉及的人員技能提升的要求;績(jì)效考核工作不僅能直接反映員工完成的業(yè)績(jì)情況，而且體現出員工在技能、態(tài)度等方面的優(yōu)勢和不足，動(dòng)態(tài)的績(jì)效情況能為員工的職業(yè)發(fā)展通道提供最為真實(shí)可靠的依據。因此，完善的人力資源基礎功能是做好人力資源規劃工作的前提保證。

　　3.4 充分考慮企業(yè)內、外部的環(huán)境變化，制定具有前瞻性的彈性的人力資源規劃 所謂彈性人力資源規劃，就是基于企業(yè)的核心競爭能力，能根據企業(yè)內、外部環(huán)境的不斷變化，及時(shí)重新評估并調整企業(yè)的人力資源規劃，在人力資源規劃中對可能出現的情況做出預測和風(fēng)險應對策略。在保證企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的條件下，及時(shí)滿(mǎn)足因外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化導致的人才需求。在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴張性機遇時(shí)，盡可能快地配備企業(yè)所需的核心人員，以提高組織的快速反應能力。

　　3.5 完善的人力資源規劃流程非常重要 企業(yè)應在具備明確的戰略發(fā)展規劃的前提下確定企業(yè)當下與未來(lái)所需的核心能力和核心人才，進(jìn)行崗位工作分析，通過(guò)人才需求預測及人才供應預測，制定企業(yè)人才招募與儲備、人才培訓與開(kāi)發(fā)、人才薪酬與激勵、人才績(jì)效考核與晉升等一系列計劃。在計劃制定的過(guò)程中，人力資源經(jīng)理必須就相關(guān)內容同相關(guān)部門(mén)及企業(yè)高管層達成一致，確定合理的規劃實(shí)施計劃與流程，從人力資源規劃的先期設計到規劃實(shí)施，乃至規劃評估都做好預期安排，落實(shí)相關(guān)責任與權限以保證規劃工作的順暢開(kāi)展。

　　3.6 建立科學(xué)分工與協(xié)作的人力資源規劃管理模式

　　切實(shí)可行的人力資源規劃一定是建立在企業(yè)內部充分溝通、相互協(xié)作的基礎之上。中小企業(yè)在建立人力資源規劃時(shí)，應結合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理模式，由企業(yè)負責人親自把關(guān)，人力資源部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)要通力合作：人力資源管理部門(mén)負責人力資源戰略規劃的制定、崗位分析、需求和供給預測、招聘、培訓、薪酬設計、績(jì)效考核與激勵及人力資源規劃評價(jià)等基礎業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)部門(mén)負責配合人力資源管理部門(mén)做好崗位分析、人員的面試篩選、崗前技能培訓、嚴格管理和工作評估激勵等輔助工作，確保人力資源規劃有效落實(shí)。

　　3.7 制定使企業(yè)和員工雙贏(yíng)的人力資源規劃 企業(yè)和員工是利益共同體，企業(yè)和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)在人力資源規劃過(guò)程中如果僅考慮了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展需要，而忽視了員工的職業(yè)發(fā)展規劃，勢必會(huì )造成企業(yè)在發(fā)展壯大中缺乏人才的支撐，影響企業(yè)發(fā)展目標的達成。企業(yè)應制定雙贏(yíng)的人力資源規劃，才能確保企業(yè)和員工長(cháng)期利益的實(shí)現。

　　人力資源規劃介紹

　　狹義：企業(yè)從戰略規劃和發(fā)展目標出發(fā)，根據其內外部環(huán)境的變化，進(jìn)行人力資源供需預測，并使之平衡的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上它是企業(yè)各類(lèi)人員需求的補充規劃。廣義：人力資源戰略規劃與戰術(shù)計劃即具體的實(shí)施計劃的統一。

　　傳統的人事管理，是管理人的事，注重事后管理，少許同期管理，主要管理原則是照章辦事。管理、強制、被動(dòng)，不利于積極性的發(fā)揮。而現代企業(yè)人力資源管理，通過(guò)具有更強的前瞻性和先導性的人力資源管理活動(dòng)，實(shí)現人力資源與其它資源的最佳配置，更注重事前和過(guò)程中的激勵開(kāi)發(fā)，以達到人事相宜、1+1>2的人力資源管理效果，主要管理原則是以人為本。人力資源規劃是各項具體人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據，它直接影響著(zhù)企業(yè)整體人力資源管理的效率，因而被作為人力資源管理師的首要的工作要求。

　　企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟組織，要實(shí)現自己的發(fā)展戰略目標，就必須保證組織機構的有效正常運轉。而組織機構制定和實(shí)施企業(yè)人力資源規劃，則是實(shí)現發(fā)展戰略目標的重要工作。人力資源規劃又稱(chēng)人力資源計劃，必須適應組織總體計劃。企業(yè)規劃的目的是使企業(yè)的各種資源（人、財、物）彼此協(xié)調并實(shí)現內部供需平衡，由于人（或人力資源）是企業(yè)內最活躍的因素，因此人力資源規劃是企業(yè)規劃中起決定性作用的規劃。人力資源規劃的總目標是：確保企業(yè)各類(lèi)工作崗位在適當的時(shí)機，獲得適當的人員（包括數量、質(zhì)量、層次和結構等），實(shí)現人力資源與其它資源的最佳配置，有效地激勵員工，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源潛力，從而最終實(shí)現員工、企業(yè)、客戶(hù)、社會(huì )利益一致基礎上的企業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )效益最大化。

　　力資源規劃的重要性

　　自二十世紀70年代起，人力資源規劃已成為人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規劃實(shí)質(zhì)上就是在預測未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而提供人員的管理過(guò)程。人力資源規劃主要功能和目的在于預測企業(yè)的人力資源需求和可能的供給，確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需的合格人員。實(shí)際上人力資源規劃是一項系統的戰略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰略為指導，以全面核查現有人力資源、分析企業(yè)內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內容包括晉升規劃、補充規劃、培訓開(kāi)發(fā)規劃、人員調配規劃、工資規劃等，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規劃還通過(guò)人事政策的制定對人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續和重要的影響。

　　在人力資源管理職能中，人力資源規劃具有戰略性和應變性。組織發(fā)展戰略及目標、任務(wù)、計劃的制定與人力資源戰略及計劃的制定緊密相連。人力資源規劃規定了招聘和挑選人才的目的、要求及原則；人員的培訓和發(fā)展、人員的余缺都得依據人力資源規劃進(jìn)行實(shí)施和調整；員工的報酬、福利等也是依據人力資源規劃中規定的政策實(shí)施的，在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中，人力資源規劃不僅具有先導性和戰略性，而且在實(shí)施企業(yè)目標和規劃過(guò)程中，它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施，指導人力資源管理活動(dòng)。因此，人力資源規劃處于整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的統籌階段，它為下一步整個(gè)人力資源管理活動(dòng)制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關(guān)系著(zhù)人力資源管理工作整體的成敗。所以，制定好人力資源規劃是企業(yè)人力資源管理部門(mén)的一項非常重要和有意義的工作。

　　企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)規劃。企業(yè)規劃的目的是使企業(yè)的各種資源（人、財、物等）彼此協(xié)調并實(shí)現內部供求平衡。人力資源是企業(yè)內最活躍的因素，人力資源規劃是企業(yè)規劃中起決定性作用的規劃。

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